8768
Последние методики по отбору и обучению персонала, советы и рекомендации от опытных HR-менеджеров.
Тревога и эмоциональное выгорание: как распознать и что делать, чтобы выкарабкаться и вернуться к счастливой работе, разобрали в карточках, скорее читайте ‼️
Читать полностью…
Расстановка приоритетов и управление временем (Матрица Эйзенхауэра)
🔑Одной из главных задач деятельности руководителя является постановка целей, ради достижения которых образуется, функционирует и развивается организация.
🔑В качестве инструмента целеполагания часто пользуются «деревом целей». С его помощью графически описывается приоритетность задач, начиная от главных и заканчивая второстепенными подцелями.
💎Алгоритм и правила построения таковы:
Вначале формулируется главная цель. Она помещается на вершину графа и может называться миссией компании с описанием конечного результата.
При развертывании основополагающей цели в иерархическую структуру допускается, что реализация подцелей любого нижеследующего уровня – необходимое и достаточное условие для решения задач предыдущего, более высокого уровня.
⚡При формулировке разноуровневых целей следует описывать сугубо желаемые результаты, а не то, каким способом они будут достигнуты.
Подцели любого уровня нельзя располагать линейно. В противном случае они будут вытекать друг из друга, в то время как должны быть автономными.
⚡Фундаментом, основой «дерева целей» являются задачи, выполняемые конкретным способом и с заранее определенными сроками.
Как правило, перед менеджером ставится количество задач, на решение которых отводится времени меньше, чем следует. Поэтому важно понимать приоритетность целей. Одни требуют сиюминутных действий, другие могут быть отложены на неопределенный срок.
Если же руководитель не принимает решения о приоритетах, то вероятность того, что при воплощении главных задач возникнет цейтнот, очень велика.
💎Правила определения приоритетов:
Цель должна быть ориентирована в будущее. Прошлое не изменить.
Старайтесь отодвигать проблемы в сторону, концентрируясь на возможностях.
Ищите собственные решения, не идя на поводу у мнения других людей. Конформизм недопустим.
Ставьте перед собой высокие цели. Только их достижение способно кардинально изменить ситуацию в противовес легкодостижимым и надежным задачам.
Продолжение 👇
⚡️ Чек-лист ошибок, которые нельзя допускать, когда вы пишете потенциальному клиенту
Вместо сказки на ночь, предлагаем прочитать этот пост и сохранить его куда-нибудь себе на будущее.
Продающее сообщение должно быть таким, чтобы клиент заинтересовался и дочитал его до конца. Но часто новички и опытные специалисты не знают, как правильно презентовать свои услуги и допускают ошибки, из-за которых мечты о сотрудничестве так и остаются мечтами.
Теперь вы сможете проверять по этому чек-листу каждое своё сообщение, чтобы правильно откликаться на вакансии и делать холодные рассылки в директ.
Так как не стоит делать? 👇🏻
1️⃣ Писать просто «Привет!» или вообще не здороваться. Обращаться на «ты».
Как правильно? Писать уважительно, используя имя клиента 🤗 Избегать шаблонных формулировок. Стараться персонализировать сообщение.
2️⃣ Говорить, что вы совсем новичок, и тем самым перекладывать ответственность за результат на клиента.
Как правильно? Указывать, какие задачи вы уже решали в рамках учебных/тестовых заданий. Говорить о релевантном опыте в другой профессии.
3️⃣Предлагать то, что не нужно клиенту (например, у эксперта нет своей онлайн-школы, но вы предлагаете ему настроить автовебинар)
Как правильно? Указывать конкретные услуги и выгоды, которые заказчик может получить при работе с вами.
4️⃣ Перечислять, что вы «ответственный, трудолюбивый, инициативный».
Как правильно? Рассказать про то, какие задачи вы выполняли, как с ними справились, какими навыками владеете, которые могут решить проблему клиента.
5️⃣ Писать потенциальным клиентам совсем без кейсов.
Как правильно? Создайте свой STAR-блокнот, о котором я уже говорила. Сформируйте хотя бы три сильных кейса, даже если пока они не связаны с вашей новой профессией, но показывают ваши мягкие навыки (планирование, тайм-менеджмент, целеполагание, решение конфликтных ситуаций и т.д.) и прилагайте ссылки на них. В случае с проджектами это самый подходящий вариант.
Исправив эти ошибки, вы уже повысите шанс найти клиентов на 50-60%. Осталось только прокачать твёрдые навыки! ❤️
#трудоустройство
Мама остается дома: 5 неочевидных ошибок на собеседовании
💎Цените время
“Точность – вежливость королей”. К соискателям это тоже относится. Исследования компании Glassdoor показали: 9 из 10 рекрутеров ставят под сомнение кандидатуру опоздавшего. Непунктуальные претенденты падают вниз по рейтингу потенциальных сотрудников для работодателя. Также стоит добавить, что обычно, в компаниях проводят несколько собеседований в один день. Опаздывая, вы теряете свое драгоценное время для интервью, и рискуете лишиться шанса на работу мечты. Но и бросаться в крайности – лишнее, приходите на собеседование за 10 минут до его начала.. В противном случае, есть вероятность, что слишком долгое ожидание принесет лишь неудобства для вас и потенциального работодателя. Совет: Накануне просчитайте время на дорогу и заложите 25-30 минут на непредвиденные ситуации. Если приехали заранее – прогуляйтесь или выпейте чашку кофе и приготовьтесь к предстоящему интервью.
💎Либо хорошо, либо никак
Вопрос со звездочкой, либо с подвохом, на этапе которого уже можно сказать, подходит ли соискатель на должность: “Почему вы ушли с предыдущего места работы”. Мы знаем, что причины бывают разные, но советуем не уводить разговор в негатив. HR исследования компании Barclays LifeSkills показали, что критика прошлого места работы, говорит рекрутеру, о вашей неспособности ладить с людьми. Предпочтите яркому красноречию сдержанную коммуникацию. Возможно, на предыдущем месте вы достигли потолка и должны двигаться дальше по карьерной лестнице. Отзывайтесь о коллективе и руководстве положительно или нейтрально и помните, что в новой компании вам еще не доверяют, поэтому все, что вы скажете – может быть использовано против вас при выборе кандидата.
💎Гаджет - не лучшее решение
Как бы вы отнеслись, если в разговоре с вами HR-менеджер постоянно отвлекается на телефон? Большинство соискателей растерялись и подумали бы, что их кандидатура совсем неинтересна. Такая же ситуация происходит, если соискатель не выпускает из рук свой гаджет. Конечно, век технологий и современный человек проводит 50% времени в телефоне. Однако собеседование это одно из тех событий, когда стоит сделать исключение, поставить телефон на беззвучный режим и уделить внимание предстоящему диалогу. Опрос HR-специалистов для компании Glassdoor показал, что 78% работодателей отдают предпочтение кандидатам, которые не отвлекаются во время интервью, показывая тем самым свою высокую заинтересованность.
💎Не зовите группу поддержки
Мы знаем, что собеседование может быть очень волнительным, особенно, если вы идете на вакансию мечты. По данным, которые представлены доктором наук Шерри Бентон, 73% соискателей считают изменение карьеры одним из самых стрессовых событий в своей жизни. Близкие люди помогут вам справиться с волнением, но не стоит приходить на интервью с мамой, другом или собачкой. Найдите свой метод борьбы со стрессом. Для этого психологи рекомендуют мыслить позитивно: “ Я – именно тот, кто нужен этой компании”. Однако, вашу неуверенность часто выдает невербальный язык тела. Лучший способ избежать этого – подготовиться, узнав больше информации о компании и вакансии. Осведомлен – значит вооружен!
💎Встречают по одежке
Самое первое суждение о вас основывается на том, как вы выглядите. Согласно исследованиям Альберта Мейерабиана 55% внимания HR-специалиста заостряется на внешнем виде соискателя. Поэтому не спешите выбирать смелые наряды, ведь на новом месте вас совсем не знают. Уточните, есть ли дресс-код и постарайтесь ему соответствовать. Поиск работы — тоже работа, поэтому подходите к собеседованиям серьезно и обращайте внимание на советы экспертов!
Источник : HR-portal
Еще больше интересного про HR в канале
/channel/Not_Typical_HR
⚙️Технология стратегических сессий
которая обеспечивает результат для бизнеса,
и серьёзные долгосрочные проекты для консультанта
Встреча консультантов и фасилитаторов, 27 апреля
➡️ Вводные
Меня зовут Артур Миргаязов, я - фасилитатор и технолог. Моя работа - превращать подбор, найм, адаптацию, планирование и другие процессы в надёжные бизнес-технологии внутри моих компаний компаний моих клиентов.
Последние 4 года я разрабатываю технологию стратегических сессий, с помощью которой в организации ставится процесс стратегического управления. И это позволяет моим клиентам добиваться отличных результатов для бизнеса.
Однажды мне надоело, что клиенты приходят лишь тогда, когда проблема уже горит и надо срочно что-то делать. В этот момент делать что-то уже поздно. Нужно было начинать за год-два: планомерно и продуктивно планировать, растить команду, тренировать навыки.
Я, как технолог, стал решать эту задачу — и решил.
➡️ Что в итоге
Теперь я беру компанию-клиента и провожу для ниих четыре стартегических сессии в год.
За это время мы
- оцениваем, в каком состоянии находится бизнес
- определяем точки роста
- планируем цели и задачи
- проверяем, как они решаются и корректируем на ходу
💡И главное
Таким образом и бизнес, и вся команда управленцев учится всем этим вещам, развивает навыки стратегического управления и как результат - добиваются своих целей и растут - в масштабах, в прибыли, в качестве и т.п.
Теперь клиенты бронируют моё время на год вперёд, и сегодня я уже с трудом беру новых и уделяю время творчеству, книге и тому, чтобы делиться опытом.
То есть, моя технология кроме результата для бизнеса создаёт консультанту гарантированный доход и обеспечивает заказами на 1-1,5 года вперёд.
➡️ Опытом и фишками из этой технологии я поделюсь в зум, 27 апреля, в 17.30 ⬅️
Встреча будет для тех, кто искренне кайфует от консалтинга и фасилитации и имеет в этом опыт.
Мы не будем говорить про быстрые и лёгкие деньги, мы будем обсуждать продукт, который приносит и результаты, и деньги, и уважение.
Участие по предварительной регистрации
Регистрация тут: t.me/strategy_session_technology
Что ждет HR-специалистов в будущем?
Искусственный интеллект, автоматизация, кризис, массовые увольнения вынуждают постоянно находиться в напряжении и страхе лишиться работы. Что делать? 👇🏻
→ Во-первых, постоянно улучшать свои профессиональные навыки. Ведь «HR, который не учится, отстает от других очень быстро»
→ Следить за актуальными новостями по ситуации в мире и рынка труда
→ Не забывать о прокачке своих soft-skills
→ Присоединиться к профессиональному сообществу других HR-специалистов, где вы сможете вместе общаться и развиваться
Не нужно под каждое действие следить за разными источниками, ведь это все есть на канале онлайн-школы HR-профессий topcareer.
Подписывайтесь!
😱 Незакрытые вакансии = упущенная прибыль
Как быстро закрывать вакансии и автоматизировать рекрутинг? Узнайте здесь 👇
🔝 БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР 21 апреля в 11:00 по Мск
«Система управления наймом: как ускорить рекрутинг в 2023 году с помощью инструментов Битрикс24»
На эфире вас ждёт:
— конкретный план по настройке системного найма в компании
— реальные кейсы по по автоматизации HR-процессов
— пример эффективной воронки найма
👉 Зарегистрироваться!
Организатор INVO Group, входит в топ-5 интеграторов Битрикс24
Блестки, спорт и креатив: из чего сделана забота о команде в Eggsellent🍰
🎈Eggsellent славится не только крутыми пашотами, но и командой, которая окружает гостей заботой и делает любой завтрак праздником. О том, как создать команду, которой не все равно, причем тут деньги и Fitmost рассказали Света Михалева и Полина Юрова, основательницы кафе завтраков Eggsellent.🎈⭐🔥🍰
⭐Возможность расти
Сейчас у нас работают 50 человек: это офис и сотрудники кафе. У нас есть базовые вещи, которые вряд ли кого-то удивят: оплачиваемый отпуск, больничный, премии, KPI и бонусы. Есть мини-штучки, присущие нашему бизнесу: бесплатная еда, кофе, скидка на меню. Два раза в год мы проводим корпоративы, дарим подарки от компании. Кстати, у нас нет штрафов.
⭐Обычные алгоритмы развития сотрудников нам не подходят, поэтому мы придумали свою систему:
🎈Даем задачки на развитие
Мы постоянно растем и у нас появляются задачки, под которые нанимать специальных людей сложно и дорого, ― но мы можем предложить их сотрудникам за дополнительную оплату. Ребята получают больше денег и возможность роста, а мы закрываем актуальные направления и не раздуваем штат.
🎈Возможность подзаработать
Например, ребята из отдела доставки помогают интернет-магазину обрабатывать заказы в пиковые периоды: 14 февраля, 8 марта, Новый год. Мы вряд ли сможем себе позволить содержать дополнительных сотрудников в течение всего года, но усиление магазина в это время окупается.
🎈Можем придумать должность под человека
Мы можем придумывать должность под человека, например, наш управляющий в Бамбуле сейчас отвечает за продакшн необычных штук: он разбирается, как оклеить машину баннером, или напоминать архитектору, что важно прислать расчет плитки.
⭐Комитет по улучшениям
У нас есть чат, который называется «Комитет по улучшениям», где каждый может поделиться своими мыслями о том, что хотелось бы еще сделать в кафе ― и у сотрудников есть возможность развивать и внедрять идеи: так, шеф петербургского кафе придумал меню на всю сеть.
Мы постоянно обмениваемся идеями. А еще мы можем согласовать идею за 15 минут, новичков эта свобода, кстати, изумляет больше всего: «А что, так можно было?».
⭐Маникюр как корпоративный спорт ― это ок?
У нас есть корпоративный спорт, причем эта традиция появилась случайно, не то, чтобы мы как-то к ней подошли вдумчиво или специально: все началось с увлечения Светы большим теннисом.
"Летом 2021 года я играла в большой теннис в парке и это доставляло мне такое огромное удовольствие, что я подумала: «Как здорово было бы команду привести!». Тогда я оплачивала себе корт и, чтобы он не пропадал, пока я в отъезде, отдавала его команде," - Света Михалева, соосновательница Eggsellent.
🎈Потом мы играли в Парке Горького на песке в бадминтон и волейбол. Когда команда выросла, мы поняли, что нужно более структурно к этому подойти: сначала пошли вместе на сайкл, потом на танцы. Еще как-то был бег: мы даже пробежали десятку на Московском марафоне, нас узнавали по фирменным футболкам, было приятно.
А потом стало понятно, что все хотят разного. На танцы ходят только 10 человек, сайкл не всем подходит, потому что мы и так целый день на ногах. Так у нас появился Fitmost, чтобы каждый сам определился, куда им хочется: в бассейн, на бокс или на йогу.
🎈Fitmost начинался вообще как корпоративный спорт: вот вам абонемент, ходите, куда захочется. Потом мы посмотрели статистику, оказалось, что самым востребованным направлением стал массаж. Еще востребован маникюр, и это круто: руки важная часть сервиса, гостю должно быть приятно есть еду из рук, которые ее приготовили и поставили на стол.
Так же, как и давать гостям попробовать разные вкусы, нам интересно, чтобы сотрудники с нами могли испытать что-то новое. Здорово, что Fitmost дает возможность попробовать в том числе всякие необычные штуки, а вместе с коллегой это еще и весело.
Продолжение ниже... 👇
🥰 Говорят, кто первый назвал зарплату на интервью, тот проиграл. Мол, если сказать 100 000 ₽, а работодатель мог предложить 150 000 ₽, то больше 100 000 ₽ уже и не предложит.
Мы считаем, что это не так. Хороший работодатель знает, что кандидаты внимательно следят за ситуацией на рынке труда, общаются между собой и сверяют уровень зарплат. Поэтому попавший в такую ситуацию сотрудник очень скоро придет просить свои 150 000 ₽, а если не получит — уйдет. Работодателю это невыгодно, ведь он потратил ресурсы на поиск, привлечение и адаптацию нового сотрудника. По крайней мере, мы рекомендуем делать именно так: не ждать, когда вам предложат больше денег, а начинать это обсуждение самому.
🥰 В карточках рассказываем о двух стратегиях обсуждения зарплаты на собеседовании.
#вебинары
Регистрируйтесь на открытый вебинар: «Технологии на службе у эйчара. Как автоматизировать массовый подбор и выиграть».
20 апреля (чт.), 11:00 MSK
Чем будет полезна встреча:
🔹 Мы разберемся, что ждет бизнес от цифровизации и может ли HR оставаться в стороне от общего тренда.
🔹 Узнаем, как автоматизация рекрутинга влияет на восприятие компании кандидатом.
🔹 На реальных кейсах больших компаний увидим, как HRTech увеличивает скорость массового подбора и расширяет воронку найма.
🔹 Рассмотрим метрики, которые нужны именно вашему бизнесу для решения проблемы с массовым подбором.
О том, как грамотно управлять цифровизацией рекрутинга и выстраивать отношения с бизнесом, расскажет Людмила Белоглазова.
- руководитель HR-проектов с опытом трансформации процесса найма в Сбере и МегаФоне;
- создатель проекта Little Big Steps;
- проектный менеджер по повышению эффективности процессов для бизнеса, работавшая с такими компаниями, как Microsoft, Google, Travelata, МТС и др.
▶️ Зарегистрироваться
3 лучших метода работы в команде
Объединение потенциалов нескольких людей в единую рабочую группу для созидания и моделирования новых идей – это эффективный метод работы для многих сфер. Для того, чтобы назвать такой коллектив командой, необходима общая цель и мотивация, а также соблюдение некоторых принципов и особенностей образования команды.
🔑Формирование команды для продуктивного выполнения некоторых задач – это успешная модель организации компании. Почему она выгодна? Каждый из нас может с комфортом брать на себя несколько ролей поведения в бизнесе. Установлено, что в одной команде гармонично сочетаются представители девяти ролей.
Классификация командных ролей:
🎈Специалист – человек с уникальными, даже редкими знаниями, которые будут полезны для команды. Обычно он работает, как самостоятельное звено, исключительно редко взаимодействуя с другими членами группы.
🎈Контролер – самая рациональная роль, которой свойственно устанавливать четкие временные рамки, подмечать ошибки, чрезмерно беспокоиться за результат труда и контролировать ответственность каждого отдельного сотрудника.
🎈Аналитик – главный стратег, понимающий возможные последствия реализации поступающих идей и мыслей, часто может критиковать, опираясь на рациональные факты.
🎈Вдохновитель – всегда стремится задать положительный настрой среди участников, легко встает на их место, чтобы разрешить недосказанности и межличностные конфликты.
🎈Реализатор – дисциплинированный практик. Пока другие «штурмуют» идеи, этот член команды уже переводит теорию в реальные шаги,.
🎈Мотиватор – вот где вдохновение команды. Когда бизнес обретает монотонность и результат заставляет себя ждать, он приходит с нужными словами и задает настроение в коллективе.
🎈Генератор идей – человек, отличающийся «градом» новых и креативных мыслей во время мозгового штурма. Такие люди поражают своим нетривиальным подходом к обычным вещам.
🎈Координатор – человек, редко выступающий исполнителем в команде. Это грамотный менеджер, способный качественно делегировать поступающие обязанности среди других сотрудников.
🎈Исследователь ресурсов – человек, умело анализирующий реальные возможности команды в воплощении той или иной идеи. На нем нередко возложена функция поиска новых контактов и фандрайзинга.
Определение ролей, чаще всего, происходит неявно и становится результатом сработанности всех членов команды в течение определенного времени.
🔑Какие методы организации работы команды существуют?🔑
⚡1. Регулярная рефлексия внутри команды. Поддержка взаимосвязи и понимания значимости мнения каждого члена важна. Самое главное, чтобы командные цели и мотивы в рабочем процессе были приоритетнее личных. Тогда метод рефлексии станет отличным помощником в работе группы.
⚡2. Проведение совместного обучения. Повышение квалификации – это отличный инструмент, он пригодится каждому отдельному участнику. Здесь нужны объединяющие тренинги роста. Это не только увеличит количество тем для разговора, но и в целом очень повысит понимание внутри команды.
⚡3. Прописывайте командные цели и обсуждайте их совместно. Когда несколько членов коллектива дословно знают, ради чего они трудятся, а остальные находятся на ином уровне понимания конечной цели, то мотивация ослабевает. Заведите доску целей: пропишите, к чему стремитесь и обозначьте стикерами, какие маленькие приоритетные задачи ради этой цели выполняет каждый член команды.
Успешная команда – это заинтересованные люди, обладающие необходимыми знаниями, навыками, объединенные общей идеей и мотивацией, понимающие важность командных отношений.
Источник: портал HRtime
Канал "Идеальный сотрудник" переезжает.
Подписывайтесь на наш основной канал, чтобы оставаться на острие HR-технологий
/channel/russiahh_true
«10 инструментов для повышения лояльности и эффективности сотрудников»
Под таким названием 19 апреля в 12:00 по Мск пройдет совместный вебинар «ВкусВилла» и сервиса для организации командировок Smartway.
Сохраняйте дату, чтобы послушать об опыте крупных компаний.
💚 Спикеры расскажут, как создавать нетоксичную среду и развивать продуктивность команд без контроля над ними 24/7. А также — про корпоративные ценности без фанатизма, которое помогают создавать дружные комьюнити.
Вебинар бесплатный и будет полезен руководителям, HR и административным департаментам и кадровым специалистам. Если это не про вас, — поделитесь постом с коллегами, которым будет интересно.
Здесь можно оставить заявку на участие.
Бесплатный онлайн-митап «Как быстро закрывать вакансии менеджеров по продажам»
27 апреля расскажем, в чем особенности найма менеджеров по продажам и как найти «того самого» специалиста в свою команду.
Онлайн-митап будет полезен, если вы хотите:
👉 узнать, в чем особенность найма менеджеров по продажам в IT и B2B-продукты;
👉 собрать команду экспертов в отдел продаж;
👉 понять, как внутренний HR-бренд помогает в поиске менеджеров по продажам;
👉 построить грамотную воронку подбора и ускорить наем.
О чем поговорим:
👉 Что происходит на рынке кандидатов в 2023 году
👉 Почему классические подходы в найме менеджеров по продажам не работают
👉 Как сформировать портрет кандидата вместе с заказчиком
👉 Обязательно ли нанимать менеджеров по продажам с опытом в IT
👉 Зачем проводить тестовый рабочий день
👉 Как адаптировать менеджера по продажам к работе с новым продуктом
Участвуйте бесплатно: https://clck.ru/3482mm
Реклама. ООО «Хантфлоу». ИНН 9715317940. erid: LdtCJzXAr
Вебинар: Миграционный учет иностранных граждан. Основания для постановки и продления.
⌚️ 19 апреля 2023г. в 12-00 по МСК
👉 анонс вебинара
📋 персональный сертификат об успешном прохождении вебинара
🎁секретный бонус на выбор
На нашем вебинаре мы рассмотрим все необходимые действия миграционного специалиста по своевременной подготовке документов для миграционного учета иностранных граждан и проверке легитимности предоставленных мигрантами регистраций.
Если вы интересуетесь данным вопросом, если иностранные работники – это ваша тема, то посетите наш вебинар. Мы не даем общих рекомендаций. Мы разъясняем тонкости работы.
🚩Регистрируйтесь на вебинар. Будет интересно
7 экспресс-тестов для выявления лидера💎
Человек, способный повести за собой других, с виду ничем не отличается от рядовых исполнителей. Если в распоряжении работодателя, который срочно ищет топ-менеджера на новый проект, есть всего 30 минут собеседования, имеет смысл воспользоваться блиц-тестами. Каждый из них сам по себе и в комбинации с другими указывает на лидерские качества или полное их отсутствие.
⚡Тест №1. Своё мнение
Предложите соискателю выполнить небольшое и заведомо глупое задание. Или дать нормальное задание, но оспорить полученные правильные данные. Дескать, выводы ложны, а вы некомпетентны.
Зачем: зависит ли претендент от вышестоящего мнения. Что сделает почти каждый, кто пришёл в компанию? Послушается, займётся поручением, начнёт с сомнением пожимать плечами и выскажется в том смысле, что, возможно, где-то закралась ошибка. Если так, можно отправлять его восвояси: лидер отменяется.
⚡Тест №2. Жива ли мысль
Расскажите соискателю небольшую историю и попросите пересказать своими словами. Пусть речь пойдёт, например, о каком-нибудь случае, связанном непосредственно с профессиональной сферой компании. Как он её перескажет — повторяя пассажи за вами или в своём стиле?
Зачем: настоящий лидер игнорирует образ мыслей собеседника и любую полученную информацию передаёт как продукт собственного ума. В каждом информационном сообщении кроме фактов должна присутствовать независимая личность лидера.
⚡Тест №3. А вам слабо?
Попросите соискателя сказать или сделать что-нибудь неожиданное, не запланированное ходом собеседования или вообще мало укладывающееся в рамки адекватного поведения. Например, спеть. Или просто удивить вас, рассмешить, растрогать.
Зачем: настоящий вожак готов к неожиданностям любого порядка и, что гораздо более важно, умеет не растеряться, а быстро среагировать.
⚡Тест №4. Не верю!
Соискатель должен доказать вам, что утверждения наподобие «зимой никогда не бывает снега» или «солнце заходит на востоке» — вполне здравые мысли, а не полный бред.
Зачем: с помощью этого теста легко понять, сможет ли потенциальный лидер убеждать клиентов и заказчиков в том, что будет выгодным для компании и для бизнеса.
⚡Тест №5. Энергетический удар
Попробуйте в ходе собеседования... наехать на своего претендента. Желательно сделать это громко, с возмущением. Придраться можно к чему угодно —строке в резюме, недостатку опыта. Главное, чтобы сила наезда намного превосходила реальный повод.
Зачем: хороший лидер держит энергетический напор, а самые лучшие способны не только отразить нападки, но структурировать негативную информацию и направить её в нужное русло.
⚡Тест №6. Логическая ловушка
Соискателю предлагается задача: в подотчётном лидеру коллективе необходимо сократить одного работника. Коллектив требует уволить Х., лидер и сам понимает, что Х. никуда не годится. Что делать? Уволить — это сигнал сотрудникам, что лидер их слушается, а значит никакой он не лидер. Не увольнять — поставить под удар дело.
Зачем: кейс загоняет соискателя в рамки, из которых непросто выйти. Истинный лидер не только вместе с коллективом, но и над ним. Доказать это может найденное решение. Главное, чтобы оно не совпадало с предложенными в задаче вариантами.
⚡Тест №7. Идейный штурм
Попросите топ-менеджера выдать не менее пяти идей (можно безумных) в течение, скажем, 10 минут. Как вы поступите, если проект решат закрыть? Каким образом можно быстро спасти цветок от мороза? Какие можете предложить варианты эффективной рекламы в США творчества братьев Стругацких?
Зачем: Тест легко раскрывает наличие и ширину креативности, нестандартность мышления . Боящемуся показаться смешным человеку никогда не вывести бизнес-процессы на реальную высоту.
Внимание! Предложенные экспресс-тесты не способны всерьёз показать, насколько соискатель опытен в своей сфере. Тесты эффективны в качестве дополнительного инструмента оценки кандидатов.
Источник: HR-portal
Канал "Идеальный сотрудник" переезжает.
Подписывайтесь на наш основной канал, чтобы оставаться на острие HR-технологий
/channel/russiahh_true
Продолжение 🖕
💎Матрица приоритетов Эйзенхауэра
Каким образом нужно поступать с разнотипными делами?
⚡I. Срочные/важные: Это дела, невыполнение или несвоевременное выполнение которых может привести к серьезному ущербу для бизнеса. Такие дела нужно решать лично и немедленно.
⚡II. Несрочные/важные: они зачастую могут и подождать. Зато когда не очень срочные дела перерастают в срочные (а так бывает почти всегда!), могут возникнуть проблемы. И тогда только лично вы сможете их (проблемы) предотвратить, причем взявшись за дело немедленно.
💎Существует мнение, что данный квадрант является более важным в стратегическом плане, чем квадрант 1.Если в первый квадрант вносятся дела из вашей оперативной деятельности, которые только кажутся значимыми, то в квадранте 2, как правило, помимо рутинных обязательных проектов оказываются и желаемые. Сюда часто попадают дела более значимые, истинно ценные для вас.
Те, которые вы когда-либо хотели осуществить, но не нашли для этого времени. Практика показывает, что они так и остаются в категории «несрочных».
Возможно, стоит пересмотреть отношение к делам данной категории, изменить свою жизнь и приступить к реализации истинно значимых дел?
Поэтому не рискуйте, а регулярно перепроверяйте степень важности таких задач и по возможности поручайте их подчиненным.
⚡III. Срочные/менее важные дела. В данном случае существует риск поддаться оперативности их решения во вред более важным задачам. Если это действительно не слишком серьезные дела, хотя и срочные, то однозначно делегируйте полномочия исполнителю! Ведь от него не требуется каких-либо исключительных профессиональных качеств…
⚡IV. Менее срочные/менее важные. Дела данной категории зачастую мертвым грузом пылятся на письменном столе. А ведь есть и иные, приоритетные задачи, находящиеся в квадрантах 1 и 2. И если вы резко хватаетесь и за те, и за другие, то потом не жалуйтесь на перегрузки.
Более того, и вашим подчиненным не следует заниматься делами этой группы. Может быть, со временем их реализация и вовсе не потребуется.
⭐Установление приоритетов с помощью анализа ABC
Данная техника заключается в том, что процентное соотношение самых важных и наименее значимых дел остается неизменным. Все задачи подразделяются на три класса в соответствии с их значимостью:
A – наиболее важные, прямо влияющие на успех деятельности;
B – средней важности;
С – второстепенные.
Анализ ABC основан на трех закономерностях:
доля самых важных дел (А), которыми занимается работник, равна примерно 15 % от общего количества выполняемых задач. В то же время суммарный «вес» этих дел при достижении главной цели составляет около 65 %;
важные задачи (В) равны 20 % от общего их количества. Аналогичная цифра определяет значимость таких задач для достижения главной цели;
менее важные (малосущественные) дела (С) – это 65 % от общего количества, а их влияние на достижение конечного результата равно 15 %.
При применении ABC-анализа нужно соблюдать правила:
⭐Составить список всех задач, систематизировать их по степени важности и очередности выполнения.
Пронумеровать задачи, оценить дела по категориям A, B и C.
Задачами первой категории А должен заниматься руководитель.
Дела 2-й категории B подлежат перепоручению в зависимости от ситуации.
Задачи последней категории C должны быть в любом случае переданы исполнителю.
Планируйте свое время, расставляйте приоритеты, и это обязательно приведет к успеху и даст свои плоды.
Еще больше интересного про HR в канале
/channel/Not_Typical_HR
Руководство «Как организовать рекрутмент»
Многие рекрутинговые команды буксуют, выполняя только тактическую работу по найму сотрудников, которые нужны прямо сейчас. У них нет ни времени, ни возможностей, чтобы улучшать процесс подбора и перестраивать все процессы. Как результат, страдает качество и скорость закрытия вакансий.
Если вы устали от хаоса в подборе, мы расскажем, как организовать эффективный, прозрачный и масштабируемый процесс подбора всего за четыре шага.
Что вы узнаете из руководства:
👉 Зачем нужен эффективный подбор
👉 Когда нужно организовывать процессы
👉 Организация рекрутмента за четыре шага
👉 Что делать после того, как вы наладите все процессы
👉 Шаблон для проектирования воронки
Скачайте руководство по организации: https://clck.ru/34Egh2
Реклама. ООО «Хантфлоу». ИНН 9715317940. erid: LdtCKfoNb
Приглашаем вас на бесплатный вебинар «Вдохновение внутри. Как эйчару мотивировать себя?».
Мы, эйчары, каждый день работаем с мотивацией сотрудников. Придумываем, как её измерить, сохранить и повысить. А что же наша собственная мотивация? Кто позаботится о ней?
На вебинаре разберёмся:
- Как найти внутри себя самих источники силы и профессионального вдохновения
- Как эффективно поддерживать их в активном состоянии
- Как прокачать свою мотивацию, чтобы энергии и решимости хватило для достижения самых амбициозных целей.
⏰ 27 апреля (четверг) в 11:00 (по МСК).
▶️ Зарегистрироваться на вебинар
Хотим порекомендовать вам канал основателя каналов (Не)Типичного HR и «Идеальный сотрудник».
Артур в своём блоге делится о том, как проходит путь натурализации своей жизни. О том, как узнаёт что-то о себе, о своей природе и как применяет это потом в жизни.
Его пусть в этой области уже больше 5 лет и ему есть чем поделиться. Поэтому, если вам интересно, как сделать свою жизнь лучше, как реализовать свой потенциал и жить счастливо, подписывайтесь и читайте.
Канал «Время для себя» - когда решите посвятить время себе и своей жизни.
/channel/time_for_myself/5
Дайджест!
🔠 Анализ данных Росстата показывает продолжающееся сокращение на рынке труда работников 20-35 лет, показатели достигли минимальных значений.
Группа 20-24 года – сокращение на 87 тыс.чел., общая численность составила около 3,2 млн чел; группа 24-29 лет – сокращение на 724 тыс.чел., до 7,2 млн чел.; группа 30-34 – сокращение на 524 тыс.чел., до 10,7 млн чел.
🔠 Оператор мобильной связи МТС запретил своим сотрудникам работать удаленно из-за рубежа.
Сотрудникам предложено вернуться в Россию, в противном случае договор с ними будет расторгнут. Руководство МТС приняло это решение еще в марте, а требования коснуться всех подразделений.
🔠 Работают по специальности только 47% сотрудников.
Опыт работы по специальности есть у 72% выпускников вузов. Сейчас на рынке труда 19% соискателей планируют устроиться не по профессии, а 6% — в смежных отраслях. 11% никогда не трудились по специальности, однако сейчас решили найти работу по профессии, которую получили в вузе.
🔠 Для большинства соискателей (54%) наибольшее значение при выборе работы играет размер зарплаты.
38% ориентируются на HR-бренд работодателя. Среди тех респондентов, кто говорил о важности бренда работодателя, большинство (66%) отметили, что главный атрибут бренда — люди, то есть команда, которая его создает и продвигает.
Про контейнирование эмоций
Способность к контейнированию эмоций – один из важных навыков профессионального HR.
Если вы оказались в эмоционально напряженной ситуации, например, к вам пришел возмущенный коллега, требующий вашей реакции на новость, ситуацию, проблему, важно понимать, что в этот момент конструктивного, серьезного обсуждения проблемы не получится. Ему нужно высказаться и получить подтверждение, что его услышали и он понят.
HR-у важно не “свалиться” в разубеждение, в оспаривание “правильности” чувств и эмоций сотрудника и принять, что такая его реакция правильная и справедливая.
Говорить, что “это твоя ответственность”, “зря ты переживаешь” – прямой путь к блокированию контакта и к напряжению отношений.
Если контейнирование происходит, то дело сделано. Дальше сотрудник либо сам останавливается и уходит с мыслью обдумать, как конструктивно решить проблему, либо остается с вами, и уже в контакте и в конструктивном русле вы можете заняться поиском решения.
Ключевые фразы в этой ситуации: “Хорошо, что ты пришел”, “Надо думать, что с этим делать”, “Хорошо, что рассказал об этом”.
Продолжение статьи...👆
⭐Зачем тратить деньги на команду?
Поскольку мы делаем бизнес, для нас важны цифры.
Мы понимаем, что лояльность сотрудников влияет на все: на сервис, на атмосферу в кафе ― и в итоге на прибыль.
⭐Повышает уровень сервиса
У нас очень эмоциональный бизнес, поскольку мы работаем с впечатлениями. Поэтому у нас достаточно высокие стандарты обслуживания. Для нас важно, чтобы сотрудники сами понимали, что им тоже здесь выгодно оставаться: и из-за денег, и из-за отношения .
⭐Дает ресурс для заботы о гостях
Мы все люди и все имеем право на плохое настроение, но в кафе и в ресторанном бизнесе цена хмурого или «замыленного» взгляда высока. У нас есть даже директор по сервису, в обязанности которого входит отлавливать такой взгляд у официантов и искать причину. Мы всегда приходим к какому-то решению: кто-то берет день на отоспаться, кому-то просто хватает разговора. Забота дает ресурс: проявлять внимание к гостям проще, если знаешь, что тебя тоже любят.
⭐Решает проблему текучести
Текучка плоха не тем, что некому работать, а тем, что у тебя работает тот, кто тебя пока не понял. Если мы не заботимся о сотрудниках, то мы ничем не отличается от рядового кофе. Получается, что все, чем мы можем удержать людей ― это зарплата, но мы точно не совпадем по ценностям с теми, кому важны только деньги.
🎈А еще новички ― всегда стресс для всей команды. Когда создаешь комфортные условия и все друг друга знают, давно работают вместе ― это хорошо сказывается на эмоциональном климате.
🎈Кстати, иногда мы делаем штуки для HR по бартеру. К нам приходит много запросов на коллаборации, среди которых есть фонды, мастерские, локальные бренды, с которыми не удается сотрудничать с точки зрения публичных проектов, но мы можем предложить придумать что-то для команды. Так мы организовали для ребят занятие керамикой и рассказали об этом в сторис.
⭐Терапия: за и против
В сентябре мы заменили корпоративный спорт психологом, потому что тогда казалось, что терапевт был важнее. На самом деле, если бы у нас была возможность, мы бы оплачивали и терапию, и спорт. Но, поскольку пока у нас нет большого фонда, мы выбираем то, что более востребовано.
🎈Вообще запрос на терапию был давно, но мы не брали это предложение в работу, поскольку я считаю, что психолог ― очень индивидуальная и даже немного медицинская штука, до этого нужно дозреть. А еще целом у нас хорошая атмосфера в кафе и классные гости, поэтому я не вижу смысла в регулярной корпоративной психотерапии.
🎈Но сентябрь будто выдернул людей из жизни. Мы почувствовали, что сейчас помощь психолога необходима: сложно дарить людям радость и счастье, когда близким грозит опасность. Очень важно с кем-то поговорить и поплакать. Так что мы выбрали терапию и отправили туда ребят.
🎈Потом через пару месяцев, когда напряжение немного спало, спросили ребят, что для них сейчас важно, и выяснили, что спорт востребован больше. Поэтому вернули Fitmost.
🎈Пара сотрудников продолжили терапию: для них мы попросили корпоративную скидку.
🎈Нужно ли «продавать» сотрудникам корпоративные «плюшки»?
Обычно проблем с вовлечением у нас нет, потому что сначала мы спрашиваем, что ребятам будет интересно, а потом делаем. Но, конечно, косяки случаются и у нас, особенно, когда мы решаем причинить добро.
🍰В апреле мы открываем второе кафе на Ефремова, 19. Там у нас будет своя пекарня: будет хлеб и необычная классная выпечка. Приходите на открытие!
Источник: vc.ru
Еще больше интересного про HR в канале
/channel/Not_Typical_HR
У нас почти шокирующее заявление: многим соискателям нравится, когда с ними играют! 🤫
И это подтверждается цифрами: всего за пару недель игру «Крокодил», которая познакомила аудиторию с брендом работодателя, прошли более 10 000 соискателей, и каждый десятый выполнил нужное целевое действие!
Показываем на конкретном кейсе, что такое креативный спецпроект, как он помогает превращать сотрудников в амбассадоров бренда, а соискателей — в потенциальных кандидатов. Листайте карточки и пополняйте HR-арсенал новыми работающими инструментами от Бренд-центра hh.ru! ⏩⏩⏩
С прокачкой hard skills давно всё понятно — нужно работать, проходить обучение и применять знания на практике. А как научить и научиться лидерству, креативному мышлению, тайм-менеджменту? Это уже задачка со звёздочкой.
Как её решить, обсудим на бесплатном вебинаре «Soft Skills и жизненный цикл сотрудника».
Эксперты Lerna и X5 Transport расскажут:
🧩 какие soft skills развивать у разных сотрудников;
🧩 как скорость адаптации и развития сотрудников зависит от уровня его гибких навыков;
🧩 насколько готовы компании вкладываться в развитие soft skills своих сотрудников.
Каждый участник получит подарок от корпоративной платформы онлайн-курсов Lerna.ru — доступ к платформе и бесплатные курсы от Skillbox 🎁
📆 Вебинар пройдёт 20 апреля в 11:00 (время московское).
✉️ Участие бесплатное.
📌 Регистрируйтесь: https://clck.ru/345PSw
ООО «КорпСкилз», ИНН: 7714487720, erid:
Pb3XmBtzt3GuAtQBYRGQLSRk1mz8FqQJL8bJm8L
Как повысить эффективность бизнеса и увеличить прибыль через обучение?
Зарегистрируйтесь на бесплатный вебинар и научитесь использовать знания сотрудников, чтобы расширить свой бизнес и укрепить позиции на рынке.
Вы узнаете, как не повторять своих ошибок, эффективно передавать знания внутри компании и заставить их работать на бизнес.
Встреча будет полезна собственникам малого и среднего бизнеса, коммерческим директорам и руководителям отдела обучения, а также директорам по продажам.
Что узнаете:
- Как связаны рост бизнеса, знания внутри компании и система обучения сотрудников
- Какие навыки сотрудников развивать, чтобы увеличить прибыль
- Как обучать стажёров, чтобы всегда выполнять план продаж
- Как обучать менеджеров по продажам через соцсети
- Какие форматы обучения работают на продажи
- Как через обучение вывести компанию на новый уровень
Зарегистрируйтесь бесплатно:
https://bit.ly/3MKF5zV
Привет
В эту пятницу, в Москве, оффлайн мы проводим стратегическую сессию для физ лиц. Не для компаний и команд, а именно для тебя и меня, лично.
Для руководителей и предпринимателей, чтобы
- поставить цель
- определить приоритеты
- построить стратегию
- выбрать несколько ключевых действий
- и найти себе бадди, с которым друг друга попинать, чтобы стратегия реализовалась
Цели и стратегию на 1-3 месяца вперёд
Анонс и запись тут:
/channel/club_am_anons/74
Дайджест новостей к этому понедельнику!
1️⃣ 30% компаний готовы платить топ-менеджерам выше рынка.
Сохранять сотрудников выгоднее, чем искать новых, считают эксперты. В топ-3 приоритетных задач в сфере HR компании включают мотивацию команды, удержание ключевых сотрудников и привлечение новых. Исследование Kontakt InterSearch Russia.
2️⃣ Россияне подали 80% заявок на разрешение на работу в Сербии.
Президент Александр Вучич заявил, что граждане России в Белграде стали «значительной частью населения» и довольны оказанным им приемом.
3️⃣ 70% россиян сообщили, что уход иностранных компаний не ухудшил качество их жизни.
Для 19% ухудшил незначительно, для 7% - значительно. Большинство (71%) уверено, что от ухода с российского рынка пострадали, прежде всего, сами компании, 14% думают, что от этого в большей степени пострадали российские потребители.
4️⃣ В России будут востребованы работники старше 50 лет.
За год доля соискателей от 50 лет и старше увеличилась с 5% до 17%. Возрастных соискателей много в рабочих профессиях.
5️⃣ 33% россиян уверены, что справились бы с работой своего начальника лучше.
55% из них знают, как улучшить работу коллектива. Треть уверены, что к ним прислушивается коллектив. Опрос сервиса «Работа.ру».
🔥 Стресс от работы, беспокойство и выгорание: как помочь себе и своим коллегам?
В нашем новом канале @russiahh_true собрали для вас статьи, в которых вы найдете советы и способы борьбы с негативными эмоциями на работе.
❤️Как без последствий снять стресс от работы
Очевидное — стресс вредит здоровью. Парадоксальное — в моменты, когда тело и мозг больше всего нуждаются в том, чтобы избавиться от стресса и перезагрузиться, человек менее всего склонен действовать, а порой и совсем не способен.
❤️Страх страха или как справиться с беспокойством на работе и в ней
Тревогу во время трудовой деятельности вызывает не только боязнь неудач, но и внезапные успехи. Вместе с психологами коллеги разобрали причины тревожности и методы борьбы с ней.
❤️История бизнес-коуча, который научился себя хвалить
Тренер рассказала о способах избавиться от «синдрома отличника» до того, как тот вытянет из вас всю энергию. Эксперт потратила годы, чтобы отучиться искать одобрения каждого своего шага от родителей или начальства, а теперь учит других не тратить время на самоедство.
Ссылки найдёте в нашем втором телеграм-канале 🤞
Специальная воронка с формулами для эйчара – бесплатно только 2 дня 🔥
Воронка найма – это инструмент, помогающий оценить показатели каждого этапа подбора и выстроить его эффективную стратегию.
Отсутствие целенаправленной работы с воронкой может увеличивать срок закрытия вакансий и затраты на подбор, снижать качество найма.
👉 Скачать инструмент
Онлайн-мероприятия для HR на этой неделе
1️⃣ В поисках кандидатов: как нанимать, когда рынку не хватает кадров
Как научиться работать с молодыми кандидатами, быстрее закрывать конкурентные вакансии в команде с заказчиками и защитить сотрудников от хантинга с помощью корпоративной культуры.
13 апреля (чт.), 11:00 MSK
💎 Зарегистрироваться
2️⃣ Найм и развитие IT-специалистов в 2023 году. Практические советы и реальные кейсы
Кого выгоднее нанимать — джунов, чтобы потом их растить внутри компании, или сразу опытных специалистов; в чём особенности найма IT-специалистов и специалистов по кибербезопасности; как удержать сотрудников, которые уже прошли обучение в компании и выросли в топов.
13 апреля (чт.), 18:00 MSK
💎 Зарегистрироваться
3️⃣ Найм менеджеров по продажам и IT-подбор
Какие автоматизированные инструменты подбора работают лучше всего: для ИТ-специалистов и менеджеров по продажам. А также какую модель автоматизации подбора (SaaS или On-Premise) выбрать и почему это важно.
14 апреля (пт.), 14:00 MSK
💎 Зарегистрироваться