8768
Последние методики по отбору и обучению персонала, советы и рекомендации от опытных HR-менеджеров.
Дайджест!
1️⃣В российской промышленности зафиксирован самый масштабный почти за 30 лет дефицит рабочей силы.
Правительство и регионы рассматривают как одну из мер по привлечению кадров, и особенно молодёжи, промышленный туризм, который позволяет ознакомиться с производством. По официальным прогнозам, в этом году промышленными туристами станут уже 1,2 млн россиян, а число предприятий, готовых проводить экскурсии, достигнет 700.
2️⃣Северные города назвали лучшими для трудоустройства молодежи.
В Салехарде, Новом Уренгое и Южно-Сахалинске присутствуют нефтяные, газовые и рыбные предприятия, которые предлагают работникам зарплату выше, чем в других регионах. Также на севере России много профильных городов и поселков, жители которых заранее знают о востребованных специальностях.
3️⃣Профессиональное обучение прошли 489 тыс. россиян старше 50 лет.
Почти полмиллиона граждан старшего возраста получили востребованные у работодателей специальности по нацпроекту «Демография» с 2020 по 2022 годы.
4️⃣Спрос на айтишников вырос на 63%.
Ряд компаний уже рассматривают аутсорсинг специалистов из Индии, Израиля и Китая.
5️⃣Китайский язык вошел в топ-5 по популярности среди изучающих иностранные языки.
По значимости для карьеры и перспективности для обучения детей китайский уступает только английскому.
7 гномов VS 7 навыков
Какая литература победит в схватке за звание “самой развивающей”: художественная или деловая
Приглашаем вас посетить онлайн-дискуссию, чтобы узнать ответ на этот вопрос.
📌29 мая в 17:00 по Москве
В литературном поединке сразятся:
🧝♀Защитница высокоэффективных навыков — Яна Мефодьева.*руководитель образовательного контента Литрес, экс-CEO Harvard Business Review России и ассоциированный партнер HeadExpert.
🦸Предводитель семи сказочных гномов — Эдуард Бабушкин.*HR-блогер, владелец самого крупного канала по аналитике для HR.
Состязание состоится по следующим правилам:Противники отвечают на спорный вопрос, приводя аргументы в защиту своей точки зрения, а зрители голосуют за самый убедительный ответ.
Зрители — важные участники турнира, определяющие его исход. Регистрируйтесь по ссылке!
Вопросы и ответы на собеседовании для оценки умения работать в команде
Навыки работы в команде являются ключевыми на всех должностях.
🚩Хорошие командные игроки:
Решение проблем до их эскалации.
Создание здоровой рабочей среды
Понимать уникальные сильные стороны каждого человека
Принимают обратную связь и стараются улучшить свою работу
🔑В зависимости от компании и должности, командная работа может означать что-то разное. Командная работа - это когда:
Кандидаты старшего звена умеют улаживать конфликты и мотивировать членов своей команды.
Кандидаты начального уровня работают с опытными коллегами, изучая их роли.
Удаленные члены команды уделяют приоритетное внимание хорошей устной и письменной коммуникации для работы со своими командами.
HR специалисты организуют мероприятия компании для укрепления командного духа.
💎Примеры вопросов для собеседования с командными игроками
Опишите групповой проект, над которым вы работали. Какова была ваша роль и чего вы добились?
-Опишите случай, когда вам пришлось собирать информацию от сотрудников, не входящих в вашу команду. Как вы обратились к ним и как обеспечили своевременное получение информации?
Расскажите мне о случае, когда вам приходилось работать с коллегой, с которым вы не ладили.
Приходилось ли вашей команде когда-либо терпеть неудачу в достижении цели? Если да, то что пошло не так и чему вы научились на этом опыте?
Что бы вы сделали, если бы ваша команда не захотела реализовать вашу идею?
Какой способ работы над групповым проектом вы предпочитаете: каждый член группы работает над поставленной задачей самостоятельно или вся команда собирается и работает вместе? Почему?
Как бы вы приняли на работу нового члена команды?
Как лучше всего отблагодарить сотрудника за хорошую работу?
Какие рабочие привычки способствуют укреплению командного духа? (например, регулярные встречи, межведомственные проекты, мероприятия по сплочению коллектива)
Как бы вы поступили с незаинтересованным сотрудником, который снижает производительность команды?
Как бы вы обеспечили хорошую коммуникацию в удаленной команде?
Какие инструменты группового взаимодействия вы использовали? (например, Slack)
Продолжение 🔻
Как развивать руководителей: советы экспертов
Вечный вопрос: как мотивировать руководителей учиться, если у них и так нагрузка большая? Мы собрали советы опытных экспертов по обучению лидеров в компании👇
1️⃣ Дайте лидерам свободу выбора
Навязывать руководителю обучение — дело неблагодарное и бесполезное, считает генеральный директор eLearning center и автор канала «Живое обучение» Елена Тихомирова. Как и в других рабочих вопросах, лидер должен проявлять автономность, то есть самостоятельно подбирать себе нужное направление.
2️⃣ Помогайте встроить обучение в работу
Очевидный факт: для действительно хороших результатов на обучение нужны ресурсы и время — а если их нет, никакая мотивация не сработает. Поэтому руководителям, объясняет партнёр и тренер по коммуникациям в Esprezo Лилия Бикбова, нужно выделить отдельное время для учёбы и создать определённый ритм — когда у них будет теория, когда практика, а когда корректировочные встречи.
3️⃣ Выбирайте подходящие форматы
В обучении руководителей оптимальный формат — тот, что предполагает дискуссии и общение, считает Елена Тихомирова. В качестве примеров спикер приводит деловые игры и симуляции, но оптимальным форматом эксперт считает peer-to-peer — когда руководители учатся друг у друга. В этом случае процесс не перегружен теорией, сконцентрирован на общении и обмене практическим опытом.
4️⃣ Организуйте поддержку
По наблюдениям Лилии, руководителям поддержка особенно нужна, и в идеале хорошо бы организовать для этого небольшое сообщество — место, где сотрудники, находящиеся на одном должностном уровне, смогут поделиться друг с другом проблемами, пожаловаться, обсудить накопившиеся вопросы.
Приглашаем вас на бесплатную HR-встречу «Корпоративный менторинг. Модная игра для HR’ов или реальный способ влиять на прибыль компании?».
⏰ 30 мая (вторник) в 11:00 (по МСК)
В живом интервью-дискуссии с опытными менторами мы поговорим о перспективах корпоративного менторинга и обсудим:
🔹 Что мешает HR-руководителям российских компаний внедрять менторинг? Так ли это сложно и дорого, как порой кажется?
🔹 Как продать идею менторинга руководству бизнеса и успешно реализовать проект? Что нужно для грамотной работы с HiPo сотрудниками?
Чем будет полезна встреча:
- Вы получите практические советы от опытных руководителей проектов корпоративного менторинга, которые помогут реализовать подобную программу в вашей в компании.
- Сможете задать свои вопросы на тему менторинга и получить на них подробные ответы экспертов.
- Познакомитесь с лучшими решениями по организации процесса менторинга в компании.
- Узнаете об инструментах, которые помогают развивать сотрудников более успешно и эффективно.
👉 Зарегистрироваться
Дайте сотрудникам ресурс: как устроена мотивация в Hot WiFi
Hot WiFi делает так, чтобы вы могли словить интернет, например, сидя в лобби гостиницы или в ресторане: благодаря cервису ежемесячно более 2 млн человек в месяц подключаются к сети в 10 000 точках в России и других странах.
💎В Hot WiFi знают, что мотивация ― это не только «морковка спереди и морковка сзади», это в первую очередь вопрос ресурса. Зачем компании внештатный психолог и чат-бот для измерения эмоционального благополучия и как сделать книжный клуб популярным с помощью абонемента fitmost, рассказала Кристина Гвирц, HRD Hot WiFi.
💎Гибридный график и отдых в Сити
Сейчас в компании работают 30 человек. У нас гибридный график: в основном все работают удаленно, но для тех, кто в Москве и хочет ходить в офис, компания оплачивает коворкинг на Флаконе. В среднем 5-6 человек приезжают, если нужно провести переговоры, с кем-то встретиться.
🔑Если говорить о нематериальной мотивации, то в компании есть возможность получить компенсацию профессионального обучения. Условие одно: сотрудник в дальнейшем должен быть готов применить полученный навык в работе или провести мастер-класс для коллег по теме. Курс можно выбрать любой: от английского языка до маркетинга и даже IT.
🔑Сотрудники, помимо классических денежных бонусов за выполнение плана получают впечатления: поездки, возможность провести несколько дней в крутых апартаментах Москва-Сити или покататься на BMW последней модели.
🔑Мы ищем возможность замотивировать человека, ― чтобы ему было нескучно достигать вершин и чтобы в этом было что-то эмоционально значимое для него. Для нас важно, чтобы успех не прошел просто так, чтобы вершина запомнилась.
💎Чат-бот, которому интересно, как у тебя дела
Во время пандемии, когда все ушли на удаленку, очень не хватало решения, которое объединит команду. Тогда мы придумали чат-бот, основная цель которого была в том, чтобы создать общую рабочую среду для сотрудников.
🎈Чат-бот устроен просто: в конце рабочего дня он задает два вопроса.
1) Как ты сегодня поработал?
2) Как твое настроение?
На вопрос про работу можно ответить цифрой от 1 до 10, а на вопрос про настроение - вариантом «скорее +» или «скорее -».
Если настроение не фонтан, бот пришлет поддерживающие стикеры.
Бот реагирует на ухудшение состояния поддержкой: если оценка работы ниже 7, подбадривает сообщением или стикером. Сейчас у нас где-то 5 разных вариантов поддерживающих сообщений и стикеров. Сотрудники просят добавить свои любимые стикеры ― мы не отказываем, собираем, скоро все внесем.
Кроме того, бот дает возможность посмотреть сотруднику сводку по настроению и продуктивности.
💎Зачем компании психотерапевт?
Мы много работаем с b2b-продажами, которые строятся на общении и предполагают хорошую прокачку софт-скиллов. Есть два варианта, как это устроить: можно учиться на своих ошибках, но это долго и больно. А можно взять супервизию со специалистом ― это будет быстрее и дешевле.
🎈А еще на сложных кейсах, например, на долгих сделках или на сложных переговорах, очень легко выгореть ― касается и новичков, и продажников с большим опытом работы
Поэтому два года назад у нас появился внештатный психотерапевт с функциями бизнес-коуча. Началось все с CEO, Дмитрия Степаненко, который сходил на консультацию и получил такой заряд вдохновения, что оплатил всем руководителям сессии с психологом. Мы оценили этот опыт, и с тех пор работаем с ним постоянно.
🎈Для сотрудников предусмотрено два формата работы со специалистом: личная консультация, где сотрудники могут обсудить как личные, так и рабочие вопросы, и групповой обучающий бизнес-тренинг. Недавно, например, копали психотипы клиентов, искали к каждому ключик.
Решение о регулярном сотрудничестве с психологом сказалось на выручке: за это время финансовые результаты и эффективность работы отдела продаж кратно выросли.
Продолжение 🔻
Руководство «Как закрывать вакансии быстрее» от Хантфлоу
Рекрутер Анна уже полгода не может закрыть вакансию дизайнера интерфейсов. Да и вся HR-команда ее компании буксует с наймом. Заявки от заказчиков приходят в разные чаты, создается путаница, резюме теряются.
Вакансии не закрываются: все утонули в беспорядке и не могут правильно распределять ресурсы. Нужно срочно решать проблему медленного найма. Для этого у нас есть волшебная формула:
Автоматизация + работа с заказчиками + аналитика = быстрый наем
Эта формула ускорила процесс найма у всех наших клиентов. Теперь мы готовы поделиться секретами с вами.
Скачайте руководство о том, как выстраивать работу рекрутмента и нанимать хороших специалистов быстрее конкурентов:
👉https://clck.ru/34TiH2
Реклама. ООО «Хантфлоу». ИНН 9715317940. erid: LdtCKXAQc
Ещё одна небольшая статья про энергию и выгорание в блоге «Время для себя».
В этот раз подробно о том, как именно автор держит энергию на высоком уровне, что пробовал делать на этом пути и на чём остановился.
Читать подробно
Спикер: Ольга Вяткина, психотерапевт, бизнес-тренер, орг. консультант, автор канала Человек внутри организации
Приглашаем присоединиться на открытый бесплатный вебинар.
Обсудим основные типы непродуктивного взаимодействия в коллективе: «Скандал на совещании»; «Да, но…»; «Посмотрите, что из-за вас получилось…» и другие
Порекомендуем как остановить дисфункциональную коммуникацию; Как заметить начало игровой коммуникации; Как не поддаться на игровой крючок; Как остановить игру и предложить партнеру продуктивный диалог.
Регистрация по ссылке - https://mguu.webinar.ru/mguuru/1734369547
Ещё одна небольшая статья про энергию и выгорание в блоге «Время для себя».
В этот раз подробно о том, как именно автор держит энергию на высоком уровне, что пробовал делать на этом пути и на чём остановился.
Читать подробно
Бесплатный онлайн-митап Хантфлоу «Культура работы на удаленке. Как работать с сотрудниками из других стран»
25 мая в прямом эфире обсудим базовые правила взаимодействия с сотрудниками, если они работают в российской компании, но уже переехали за границу.
О чем поговорим:
👉 Как перевести на удаленку сотрудника, если он уже переехал в другую страну
👉 Как возмещать расходы на интернет и устройство рабочего места
👉 Что делать, если по трудовому договору работа должна выполняться в РФ, а сотрудник переехал за границу
👉 Как построить культуру совместной работы с дистанционными работниками
👉 Как адаптировать новичка, если он все время на удаленке
👉 Как повышать вовлеченность распределенной команды
Участвуйте бесплатно: https://clck.ru/34Safq
Реклама. ООО «Хантфлоу». ИНН 9715317940. erid: LdtCJytR2
Продолжение 🔺
✅Способность отстаивать позицию перед руководством
Этот фактор проще всего определяется на собеседовании. Попробуйте настоять на своей точке зрения там, где очевидно не правы, а потом спросите мнение кандидата. Согласится, “склонит гриву” - не нужен в команде.
🚩Дело в том, что фокусировка на результате требует смелости, в первую очередь, при общении с руководством. Если “умудренный опытом” предпочитает не перечить главному, то он и с вами не будет спорить и с собой не разрешит. Знаете же к чему приводит формат “Я начальник, мне виднее.”
✅Навык аргументированного диалога
Спорить можно по-разному. Можно, например, повторять “Вы не правы” или вести дебаты. Дебаты — умение слышать собеседника и находить нужные контраргументы в ответ.
Таких сотрудников начальство не любят. На таких руководителей молятся мудрые управленцы и собственники. Это неудобные, часто нудные, но сильные менеджеры.
✅Фокусировка на результате
Об этом качестве уже говорили выше, но всё же стоит упомянуть отдельно. Наверняка уже слышали, что работники делятся на две группы: “процессники” и “результатники”. Из процессников получаются отличные секретари, администраторы. Но нужен же управленец. Разница в том, что первые выстраивают работу от неких шаблонных решений и схем. Например, если требуется организовать рекламную кампанию, то процессник вспомнит методы рекламы и выберет оптимальный.
Результатник же начнет с вопросов: “Чего хотим добиться с помощью рекламы. Что это даст. Сколько нужно получить заказов. За какой срок.” И в итоге, придет к том к тому, что никакая реклама не нужна, а достаточно сделать прозвон старых клиентов... Чувствуете разницу?
🚩Проверить, кем является кандидат, несложно. Поставьте задачу, а потом предложите задать вопросы, ответы на которые нужны для реализации. Процессник будет просить инструменты для решения, а результатник сфокусируется на целях.
✔️Иные критерии
Приведу пример собеседования:
Почему ушли с прошлой работы
Руководитель не соблюдал договоренности
Сообщали об этом
Да, но это бесполезно
Возможно вам не хватило навыка переговорщика
Бесполезно, не слышит
Вот яркий пример сочетания комбинации отсутствия предыдущих факторов. На самом деле есть и другие:
Самомотивация
Коммуникабельность
Аккуратность и педантичность
Способность выдерживать договоренности и т.д.
Вариантов много, но те, что описаны выше — основа. Повторюсь, что не рассматриваем оценку профессиональных компетенций управленца. Это слишком обширная и сложная тема для одной статьи.
✅Не попадитесь в ловушку сильного переговорщика
Предположим, провели интервью с кандидатом на руководящую должность, и уже на середине диалога почувствовали, что это ваш кандидат. Вот тут есть нюанс, который касается управленцев среднего и высшего звена. В силу опыта они умеют красиво говорить о достижениях. Создавая ловушку, в которую попадают владельцы компаний.
🚩Дело в том, что знать, как нужно действовать и реализовать действия — разница между знаниями и компетенциями. ТОПы отлично знают, как выстроить бизнес-процессы и отношения с персоналом, как правильно наказывать и премировать, но знать и уметь — не одно и тоже. Эта разница часто приводит к ситуации “Он так хорошо рассказывает на собраниях, но ни результата, ни денег”.
Делайте фокус на компетенциях кандидата, вернее на правильной их оценке.
Источник: HR-time
Еще больше интересного про HR в канале
/channel/Not_Typical_HR
Вы стали участником конфликта на работе, ваши действия? Не спешите всё поскорее уладить, ведь конфликт можно сделать продуктивным. Главное, знать как 😄
На бесплатном вебинаре коуч расскажет:
😈 чем конфликт может быть полезен: что такое продуктивный конфликт;
😈 как конфликт превратить в полезное обсуждение проблем;
😈 что делать руководителю, когда сотрудники конфликтуют.
Каждый участник получит подарок от корпоративной платформы онлайн-курсов Lerna — доступ к платформе и бесплатные курсы от Skillbox 🎁
Присоединяйтесь и забирайте креативный инструмент в свой арсенал! 🔥
📆 Вебинар пройдёт 23 мая в 11:00
✉️ Участие бесплатное
📌 Регистрируйтесь: https://clck.ru/34JzYY
В России выросло количество женщин-управленцев
За последнее время число женщин-руководителей в российских компаниях выросло на 25%.
При этом есть компании, в которых доля женщин-директоров намного больше, чем мужчин. Например, в SuperJob 80% руководителей — женщины.
Эксперты отмечают, что руководящая работа занимает практически всё время, и мужчины гораздо больше готовы к этому. Но ситуация меняется 😉
Корпоративный МЕРЧ со встроенными NFC-метками, QR-кодами и дополненной реальностью (AR) уже используется Российскими компаниями.
Вот часть примеров с реализованными проектами:
1. Playtox - NFC-метки с игрой (печенья с предсказаниями) для новогоднего корпоратива
2. Intercomm - сумки шопперы с QR-кодами для конференции
3. Оживающая одежда со стикерами-метками для AR
Ребята из StickPeek уже делают реальные проекты корп. мерча с AR, QR и NFC. Причём коды и чипы вшиваются в стикеры, которые сотрудник может прикрепить на худи, рюкзак или любые другие элементы мерча. Вариантов использования много, например:
1. Перевод в LMS на обучение
2. Перевод в чат-бот в телеграме на конференции
3. Онбординг новичков
4. Ссылка на внутрикорпоративную игру
5. Мотивационный квест
6. Электронная визитка
7. Тимбилдинг
Ещё больше идей и вариантов читайте в этой статье: ⏩КЛИК⏪
Часть 2️⃣
Продолжаем серию карточек для one-to-one встреч с сотрудниками, по традиции обсуждение продолжаем в комментариях ⬇️
Продолжение🔺
🚩Как определить командных игроков на собеседовании
Прошлый опыт кандидатов даст вам хорошее представление о том, как они ведут себя в команде. Какова их роль в групповых проектах? Как они делятся информацией и выражают свои идеи? Как они реагируют во время конфликтов?
🔒Ищите людей, которые сами признают свои достижения, а также отмечают вклад своих коллег. Попросите кандидатов описать, чего они добились благодаря командной работе.
Работники с хорошими коммуникативными навыками более эффективны в командной среде. Они, скорее всего, не будут отправлять множество электронных писем туда-сюда, чтобы объяснить или договориться о чем-то.
🔒Кандидатам начального уровня может быть трудно привести примеры навыков работы в команде в профессиональной среде. Работа в колледже, стажировка или внеклассная деятельность также могут показать вам, как кандидат ведет себя в команде.
Хороший знак, если потенциальные наниматели хотят узнать больше о своей будущей команде. Вопросы о структуре отдела показывают, что кандидаты хотят представить себя частью команды.
🚩Красные флаги
Используют "я" часто. Начинают ли ваши кандидаты каждое предложение с "я", даже если они описывают командный проект? Это может быть признаком того, что они предпочитают работать самостоятельно, а не в группе.
🔒Общие ответы. Большинство кандидатов будут утверждать, что они хорошие командные игроки. Но если они не могут подкрепить свои доводы реальными примерами, они просто пытаются сказать правильные вещи, не будучи честными.
🔒Заносчивое отношение. Поведение босса - красный флаг для командной работы. "Всезнайки"- сотрудники не ценят мнения и идеи других людей и обычно плохо воспринимают критику.
🔒Перекладывание вины на других. Кандидаты, которые плохо отзываются о предыдущих работодателях и коллегах, менее склонны к формированию здоровых рабочих отношений.
🔒Проблемы доверия. Люди, которые хотят перепроверять работу каждого, снижают производительность команды/ Старшие менеджеры не доверяют членам своей команды и не позволяют им проявлять инициативу, рискуют разрушить синергию команды.
Источник: HR-portal
Еще больше интересного про HR в канале
/channel/Not_Typical_HR
В блоге «Время для себя» в комментариях один из читателей поделился альтернативной точкой зрения на то, что вообще может заряжать, а что - нет.
И, продолжая тему выгорания и того, как из него стоит выходить и как не стоит, автор блога привёл комментарии оппонента и свои на них развёрнутые ответы.
Диалоги Сократа и Платона на современный лад, посвящённые тому, как напитываться энергией и всегда чувствовать себя и (!) быть на высоте.
Читай сейчас
Привлечение молодых специалистов — это не игрушка!
⏸ Хотя стойте...
🙌🏻 Усилить бренд работодателя действительно можно с помощью игр! На Круглом столе от FutureToday обсудят игровые онлайн- и офлайн-механики.
Что будет на встрече:
— Примеры игровых форматов от FutureToday, ДОМ.РФ и проекта «Бегущий Город»
— Нетворкинг с экспертами и коллегами из других компаний
— Фуршет, игристое и, конечно, игровые активности!
🎲 Если вам интересна данная тематика, обязательно регистрируйтесь и приходите — участие бесплатное.
🗺 До встречи 30 мая в МГУ имени М. В. Ломоносова в 17:00 — https://bit.ly/employerbrand_futru.
Продолжение 🔺
💎Когда основатель компании ― амбассадор спорта
Наш CEO фанат спорта: на его счету восхождение на Эльбрус, увлечение триатлоном. Благодаря ему у нас все корпоративы активные: катаемся на вейках, на сапах.
До пандемии у нас был футбольный клуб, но, когда все разошлись на удаленку, стало сложнее собрать сотрудников на игру.
💎fitmost появился в компании благодаря рекомендации знакомых: в 2021 купили подарочные сертификаты fitmost для сотрудников на новый год. Поскольку у нас большая часть сотрудников все же женщины, самыми востребованными направлениями стали бьюти и танцы. После того, как мы использовали подарочные баллы, и я спросила у менеджера, как мы можем это внедрить fitmost на уровне системной программы.
В 2022 году мы подключили корпоративный абонемент fitmost, по 40 баллов на сотрудника, чтобы хватило и на спорт и на бьюти. Сотрудники уже ждали начала месяца, когда придут баллы.
💎Можно ли сделать книжный клуб без обязаловки?
Сейчас, когда сотрудники уже распробовали fitmost, мы решили немного изменить механику. Вместо того. чтобы давать баллы просто так, мы используем их как награду за участие в корпоративной жизни.
Так, например, у нас действует книжный клуб, где мы общаемся и обмениваемся идеями. При этом для нас было важно сохранить его именно как безопасное пространство для общения и обсуждения важных вопросов. Мы придумали мягкие правила.
🎈1) Прийти может любой (да, если не читал тоже можно)
У каждого клуба есть своя тема. Обычно мы предлагаем прочесть книгу, послушать полезный подкаст, посмотреть видео или даже прочесть статью по теме. Расчет простой: даже если человек ничего не прочел, он уйдет с какими-то полезными идеями.
🎈2) Можно просто послушать
Мы стараемся вовлекать в обсуждение, но если у человека нет настроения общаться, можно просто послушать других.
🎈3) Книги и темы для обсуждения предлагают сами сотрудники
Выбираем в чате голосованием. В апреле, например, взяли конфликтологию.
🎈4) fitmost как дополнительная мотивация
Все участники дискуссии получают приятный бонус. И это крутая штука: можно потратить, куда захочешь ― на спорт, маникюр или массаж.
💎Как работать с сопротивлением при внедрении новых фич для сотрудников?
На самом деле, все новое поначалу воспринимают в штыки: так устроен наш мозг, все незнакомое кажется опасным. Как минимум потому, что придется тратить силы на его освоение. Что же делать с сопротивлением?
🎈1) Объясните пользу
Когда мы запустили бот, многие думали, что это такая проверка. Однако это инструмент для самостоятельной мотивации и поддержки. Спустя время чат-бота начинают воспринимать как онлайн-друга.
Понимание пользы помогает снять сопротивление: теперь уже никто не спрашивает, зачем он нам, наоборот, ждут, когда он придет пообщаться. По себе знаю: когда работаешь на удаленке, такое общение воспринимается как ресурс.
🎈2) Дайте попробовать
Когда мы вводили внештатного психотерапевта, поначалу к нему отношение было настороженное .
Поэтому мы решили дать возможность попробовать на своем опыте. Организовали общую встречу, где каждый мог задать какой-то наболевший вопрос по работе. Мы хотели, чтобы команда увидела, что это за человек, какие ценности он несет.
После этой встречи опасения отпали сами собой: стало понятно, что психолог ― не угроза, а помощь и ресурс.
🎈3) Подумайте над разными форматами участия
Вообще на мой взгляд, самый главный секрет работы с сопротивлением ― понять, что за ним стоит. Не все, например, могут выкроить время на чтение. А порой и сам формат вызывает отторжение.
Поэтому мы придумали несколько форматов участия: например, можно что-то послушать или посмотреть по теме. А можно просто прийти послушать. Таким образом у человека есть возможность попробовать, а там уже он сам мягко вовлекается в активность.
В итоге сейчас у нас встречи книжного клуба собирают не меньше 20 участников, я считаю, что это крутой показатель для нашей команды.
Источник: vc.ru
Еще больше интересного про HR в канале
/channel/Not_Typical_HR
Вы стали участником конфликта на работе, ваши действия? Не спешите всё поскорее уладить, ведь конфликт можно сделать продуктивным. Главное, знать как 😄
На бесплатном вебинаре коуч расскажет:
😈 чем конфликт может быть полезен: что такое продуктивный конфликт;
😈 как конфликт превратить в полезное обсуждение проблем;
😈 что делать руководителю, когда сотрудники конфликтуют.
Каждый участник получит подарок от корпоративной платформы онлайн-курсов Lerna — доступ к платформе и бесплатные курсы от Skillbox 🎁
Присоединяйтесь и забирайте креативный инструмент в свой арсенал! 🔥
📆 Вебинар пройдёт 23 мая в 11:00
✉️ Участие бесплатное
📌 Регистрируйтесь: https://clck.ru/34JzYY
ООО «КорпСкилз», ИНН: 7714487720, erid:
Kra243CjT
Дайджест!
1️⃣НДФЛ для уехавших сотрудников повысят до 30%.
Ответственность за повышение налога до 30% ложится на работодателя. При этом поправки не затрагивают занятых по трудовым договорам — только фрилансеров и работающих по ГПХ.
2️⃣Зарплаты трудовых мигрантов и россиян сравнялись.
Во многом этому способствовало развитие сфер, где распространена сдельная оплата труда. Почти половина россиян (45%) заявила о готовности работать там, где сейчас трудятся мигранты, свидетельствуют данные hh.ru.
3️⃣Мошенники атаковали россиян предложениями работы.
В таких смс часто много ошибок и указаны нечеткие контактные данные. Россиян призывают не раскрывать мошенникам свои паспортные данные, сведения о счетах и месте жительства.
4️⃣Производитель батареек Duracell уйдет с российского рынка.
Компания продолжит выполнять текущие или новые заказы, пока не распродаст имеющиеся запасы.
5️⃣37% IT-специалистов заявили о том, что попасть в цифровую сферу стало сложнее.
37% респондентов для этого прошли специальные курсы, 18% — получили фундаментальное образование, а каждый шестой (16%) самостоятельно освоил азы IT-профессии при помощи статей и видеоуроков в интернете.
🏄♂️С оттоком персонала на испытательном сроке сталкиваются более 30% работодателей. Как избежать ошибок адаптации? Как построить идеальный путь новичка от оффера до выхода на производительность? Приходите на бесплатный вебинар и узнайте ФОРМУЛУ УСПЕШНОЙ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 🔥
📈 25 мая 11:00 мск
Регистрация по ссылке
💬 Задайте волнующий вопрос до вебинара в форме регистрации - и эксперты подскажут решение.
🎁 Каждому участнику подарим чек-лист идеального трека адаптации
В ПРОГРАММЕ:
🔹 Построение процесса адаптации с нуля быстро и безболезненно: кейсы и лучшие практики.
🔹 Какие ошибки чаще всего допускают HR и руководители из-за которых новички не задерживаются?
🔹 Как удержать сотрудника после принятия оффера, чтобы его не перехватил другой работодатель?
🔹 Как собрать идеальный путь новичка (EJM)? Как оценить эффективность адаптации?
🔹 Онбординг как игра. Влияние геймификации на текучесть кадров.
Реклама. ООО «Севергрупп ТТ», ИНН: 7713444724, erid: LjN8KQuG1
Коллеги составили простой и понятный гайд, как грамотно составить резюме и не упустить работу мечты, почитать и посмотреть можно по ссылке.
Надеемся, вам пригодится! Или знаете, кому посоветовать 🙂
Кстати, поделиться советом можно в комментарии к этому посту ❤️
🤔 Руководитель или подчиненный: проверьте, сможете ли вы стать управленцем в HR.
Кого-то от карьерных высот отделяет небольшое обучение, а кому-то это и вовсе не суждено. Предлагаем вам проверить с помощью квиза от topcareer, к какому типу относитесь вы 👇🏻
✔️ Какой у вас потенциал стать HR бизнес-партнёром?
✔️ Подходит ли вам эта роль?
✔️ Над чем вам стоит поработать, чтобы стать HRBP?
✔️ Что именно вы можете сделать прямо сейчас на пути к желаемой должности?
Пройти квиз 👇🏻
https://clck.ru/34SY69
Спикер: Ольга Вяткина, психотерапевт, бизнес-тренер, орг. консультант, автор канала Человек внутри организации
Приглашаем присоединиться на открытый бесплатный вебинар.
Обсудим основные типы непродуктивного взаимодействия в коллективе: «Скандал на совещании»; «Да, но…»; «Посмотрите, что из-за вас получилось…» и другие
Порекомендуем как остановить дисфункциональную коммуникацию; Как заметить начало игровой коммуникации; Как не поддаться на игровой крючок; Как остановить игру и предложить партнеру продуктивный диалог.
Регистрация по ссылке - https://mguu.webinar.ru/mguuru/1734369547
Как принять на работу эффективного управленца, а не профессионального притворщика🚩
Оценка эффективности управленца зависит от компетенций самого руководителя компании. Возможное следствие - грамотные менеджеры не принимаются на работу, а посредственности становятся руководителями отделов и направлений.
Расскажу, как опираться не на компетенции, а на личные качества кандидата, которые намного важнее выработанных профессиональных навыков.
✅Ответственность за свою жизнь
Только переведу понятие “ответственность” в конкретное определение — “ответственность за происходящее в своей жизни”. Речь идет о процессе взросления, когда человек начинает понимать одну истину: “Если я считаю, что в произошедшем виноват другой, то не могу на это влиять”.
Как это ни странно, бывают взрослые, которые не успевают вовремя повзрослеть. Gодобные сотрудники не в состоянии менять ситуацию в бизнесе, преодолевать трудности или аргументированно отстаивать позицию. Для этого им нужен поводырь или лидер.
🚩Умение брать ответственность — первый критерий для отбора сильного управленца. Определить наличие фактора несложно. Попросите рассказать о прошлой работе, об увольнениях, о ситуациях, когда всё шло не так. Лидер - сведет к своим ошибкам, просчетам и слабым навыкам. Кандидат-ребенок будет делиться, как не поняли, не оценили, недоразвили и т.п.
✅Критерий успеха
Пришел полгода назад ко мне на консультацию по оценке персонала руководитель компании, который искал начальника отдела IT. После глубинного интервью, предоставила доводы и рекомендовала отказаться смотреть кандидата среди текущих сотрудников. Генеральный директор не прислушался, посчитал, что навязываю услугу по подбору персонала. А пару дней назад снова пришел за помощью. Но ситуация в отделе IT уже стала плачевной. Основная причина тому - у руководителя и сотрудников разные критерии оценки эффективности работы. В итоге лидер разработчиков, которому он доверил руководство командой, уволился. Прихватив коллегу с собой.
Даже без наличия компетенций управленца руководить можно. Шатко, валко, но можно. Невозможно управлять без осознания себя лидером команды, за которую теперь отвечаешь. Человек вкладывает время в себя — в образование, навыки. Привыкает слышать одобрение за личные достижения и успехи. Не чувствует ответственности за результат других сотрудников. Для него похвала другого человека воспринимается как пощечина, привык же конкурировать с коллегами. Не способен радоваться за успехи команды. На раз-два подобное мировосприятие не меняется. Нужно немало времени, чтобы осознать — “Это моя команда и наши успехи”.
Само собой такая трансформации не происходит. Команда для руководителя, который не умеет мотивировать и обучать, становится обузой. Он не знает, что такое терпение и насколько важен аспект похвалы. В результате удовлетворенность работой падает до нуля, дружеские отношения внутри коллектива разрушаются, а объем проблем вырастает.
🚩Поэтому на собеседовании важно определить отношение такого руководителя к ошибкам подчиненных. Если опыта руководства не было, испытывать судьбу нужно продуманно и аккуратно.
Продолжение🔻
Как не спустить 1 000 000₽ на совещание? Что делает ChatGPT для менеджеров по персоналу? Как сотрудничать с цифровыми кочевниками?
Отвечаем на все вопросы эйчаров в канале Фриланс Будущего от Платформы П4.0
🔹В чем польза для HR?
⁃ Поиск профессионала на проект займет всего 3 дня
⁃ База 42 000+ проверенных специалистов
⁃ Контрактование полностью на стороне площадки
⁃ Поможем сократить количество собеседований и упростить процесс найма
✅Получите доступ к льготному периоду работы на платформе П4.0 уже сегодня! Просто подпишитесь на канал Фриланс Будущего и поставь + под любым постом, и мы отправим вам информацию!
Как найти баланс между работой и личной жизнью
Чтобы продуктивно работать и учиться новому, нужно не забывать про отдых. На бесплатной онлайн-конференции эксперты Ясно, Fitmost и Lerna поделятся крутыми инструментами, которые помогут найти баланс между дедлайнами, саморазвитием и качественным отдыхом.
Вы узнаете, как научить себя и своих сотрудников:
🧘♀️ правильно отдыхать и вовремя менять циклы «работа-отдых»;
🧘♀️ уделять время на саморазвитие с помощью онлайн-обучения;
🧘♀️ бороться с нездоровым перфекционизмом.
Гарантируем, вас ждут концентрация пользы и увлекательные кейсы, которые вы сможете забрать в свою практику 🔥
📆 Вебинар пройдёт 18 мая в 11:00
✉️ Участие бесплатное
📌 Регистрируйтесь: https://clck.ru/34R7nZ
Трудности подбора мерчандайзеров⚡
⚡В текущем году сохраняется высокий спрос на новых сотрудников в ритейле. Мерчандайзеры остаются одной из самых востребованных позиций, а количество претендентов на не очень престижную должность мерчандайзера, несмотря на кризис, сокращается.
О том, как найти, адаптировать и удержать мерчандайзеров, рассказывают эксперты трейд-маркетингового агентства Планограмма.
💎Почему не идут в мерчандайзеры
Низкая зарплата.
Нет роста в процессе сотрудничества
Между мерчандайзером и комплектовщиком товаров выберут второй вариант, т.к. заработает за месяц в полтора-два раза больше.
Сложно сделать акцент на соискателей из ближнего зарубежья. Знание русского языка и уверенное владение приложениями и ПК не всегда соответствуют требованиям, предъявляемым к мерчандайзерам.
⚡Есть проблема при поиске подходящего сотрудника для работы с определенными товарными категориями. Не всякая девушка согласится, к примеру, работать в секции напитков или овощном отделе, где ей придется иметь дело с тяжелыми упаковками и ящиками. Но и не каждый мужчина захочет за небольшие деньги перемещать в режиме «нон стоп» пиво в летний сезон.
💎Инструменты для поиска мерчандайзеров
Нужно сформулировать требования по компетенциям соискателя. Затем выделить источники, где можно кандидатов искать: размещать вакансии на специальных сервисах, пользоваться аудиоботами, чат-ботами, «горячими» линиями вакансий.
🔑Социальные сети –результативный инструмент поиска полевого персонала. В пабликах мерчандайзеров человек может заинтересоваться такой профессией и расспросить о нюансах работы бывалых мерчандайзеров.
🔑Для поиска мерчандайзеров компании обращаются к онлайн-платформам, где объявления размещаются бесплатно. Популярность этих ресурсов растет, так как они предлагают реальные вакансии, и соискатели могут найти что-то, соответствующее их запросам. Для работодателей платформы предоставляют возможность доступа к автоматизированному управлению откликами соискателей.
🔑Не теряет своей эффективности телефонная коммуникация. Живое общение остается у соискателей в приоритете. Им важно из «первых рук» получить ответы на свои вопросы о заинтересовавшей их вакансии, понять, какие профиты они будут иметь.
💎Найти и удержать мерчандайзера
🔑Не стоит рассчитывать на ответственность найденного мерчандайзера, с которым подписан договор, и приступившего к своим обязанностям. Практика показывает, что большинство новых сотрудников, особенно, если работа для них новая и не знакомая, исчезают после первой недели «в поле». Даже хорошая адаптационная программа, понятный обучающий курс, тренинги по этапам визита, не всегда гарантируют успешную и продолжительную работу мерчандайзера.
🔑Проблемы могут возникнуть в торговой точке. В каждом магазине свои правила и установки. В каком-то могут попросить помочь торговому персоналу. Во второй потребуют обслужить полку другого бренда. Мерчандайзер усвоил алгоритм своей работы, в которую помощь не входит, поэтому, вполне естественно, что он отказывается.
🔑В принципе, это правильно, но для сохранения баланса между своими обязанностями и потребностями торговой точки, лучше предложение принять. Необходимо обращать внимание нового сотрудника на негласные требования и специфику каждой конкретной торговой точки. Умение коммуницировать с персоналом магазина и представителями конкурирующего бренда – важная составляющая работы мерчандайзера.
🔑«Ключом к сердцу» полевого сотрудника станет своевременность выплат. из-за активного пользования потребительскими кредитами. Для большинства мерчандайзеров материальная мотивация важнее карьерного роста внутри компании.
🔑Убедить мерчандайзера остаться в компании могут базовые условия – оформление по трудовому договору, возможность выбрать удобный график работы, близость к дому. Работников из соседних стран привлечет юридическое сопровождение и поддержка.
Компаниям в данных условиях необходимо эффективно использовать все, имеющиеся для привлечения мерчандайзеров, инструменты.
Источник HR-portal