8768
Последние методики по отбору и обучению персонала, советы и рекомендации от опытных HR-менеджеров.
Примите участие в исследовании и расскажите о своих приемах и форматах вовлечения сотрудников в корпоративное обучение
Вовлеченность — это почти «святой грааль» качественной обучающей программы. Если участники активно проходят обучение, значит, они и активно применяют новую информацию, участвуют в обсуждениях, советуют программу другим. Высокая вовлеченность в прохождении корпоративных программ — залог изменений в корпоративной культуре.
Поделитесь, что помогает вам поднимать вовлеченность сотрудников разных уровней в прохождение образовательных программ. Опрос занимает не больше 10 минут.
🔥 Дополнительный бонус для всех участников исследования — книга «Эмоциональная гибкость. Как научиться радоваться переменам и получать удовольствие от работы и жизни» и промокод со скидкой 45% на образовательные курсы.
Результаты исследования будут собраны в единый гайд с кейсами и практиками повышения вовлечённости от разных компаний. Опрос доступен по этой ссылке 👈🏻
🔎 Исследование. Какие факторы влияют на психологический комфорт сотрудников
Аналитики платформы “Авито Работа” выяснили, какие факторы влияют на психологический комфорт сотрудников.
Больше всего сотрудников мотивирует дружелюбный коллектив и поддержка коллег (45%), а из основных факторов стресса респонденты выделили большую нагрузку и множество задач (29%).
Современные компании удерживают и привлекают специалистов не только зарплатами, но и грамотно выстроенной корпоративной культурой. Комфорт сотрудников становится одним из главных приоритетов работодателя, поэтому ему важно учитывать, что волнует или мотивирует персонал организации,
— комментирует директор по развитию Авито Работы Дмитрий Пучков.
Смотрите в таблице выше, какие факторы важны для психологического комфорта работающих россиян.
Нарушают психологический комфорт работающих респондентов большая нагрузка и множество задач (29%), переработки (20%), невыполнение обязанностей со стороны коллег (18%), отсутствие перспектив и возможности карьерного роста (18%), кризисные ситуации (18%).
🧠 Психологические фишки, о которых стоит знать эйчарам, рекрутерам, работодателям #3. Невербальные сигналы. Мимика
В последнем нашем посте о психологических фишках мы рассказывали о невербальных сигналах/коммуникациях. Они выражаются разными способами: мимикой, зрительным контактом, жестами и прочим.
Сегодня мы расскажем, какие бывают “невербальные сигналы” посредством мимики:
Позитивные эмоции, например, любовь или удивление, распознать намного легче, чем негативные, к которым можно отнести отвращение или гнев. Эмоции по-разному отражаются на правой и левой стороне лица, ведь левое и правое полушарие мозга выполняют разные функции: правое совершает управление эмоциональной сферой, а левое отвечает за интеллектуальные функции.
Эмоции выражаются в мимике таким образом:
Гнев — широко открытые глаза, опущенные уголки губ, “прищуренный” взгляд, сжатые зубы;
Удивление — приоткрытый рот, широко открытые глаза и поднятые брови, опущенные кончики губ;
Страх — сведенные брови, растянутые губы с опущенными и отведенными вниз уголками;
Счастье — спокойный взгляд, приподнятые, отведенные назад уголки губ;
Печаль — “угасший” взгляд, опущенные уголки губ, сведенные брови.
Некоторые люди могут активно стараться скрыть свою невербальную коммуникацию, используя различные стратегии и контролируя выражение своего лица. Это может быть вызвано различными причинами: желание скрытности/приватности, поддержка профессионального облика и ряд других причин.
Не всегда возможно полностью скрыть невербальную коммуникацию, и наблюдательный собеседник может замечать некоторые признаки.
Но некоторые люди — опытные хитрюги в управлении своей мимики и успешно создают впечатление, которое они хотят передать.
Кто кого? 😈
Продолжаем дальше тему невербальных коммуникаций? Ставим сердечки ❤️ если да!
Амбассадорская программа – мощный PR-инструмент в IT.
Но как её правильно спланировать и запустить?
Анастасия Быкова, DevRel из Сибур Диджитал, уже сталкивалась с данным вопросом и ей есть чес поделиться. 30 января, она расскажет о своем кейсе во время эфира «Как запустить амбассадорскую программу для усиления HR-бренда IT-компании»?
Что будем разбирать:
– Пошаговый план создания амбассадорской программы
– Механизм создания амбассадорских сообществ в формате Do & Dont`s
– Топ-5 ошибок при создании данных программ
Всем, кто запишется на эфир, Анастасия вышлет бесплатный чек-лист «Есть ли в вашей команде корпоративная культура?»
Регистрируйтесь на мероприятие и приглашайте коллег!
Реклама. ООО "ОТУС ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЕ". ИНН 9705100963.
В IT началась новая волна сокращений
Помимо Duolingo, в начале 2024 года свои планы по работе с персоналом пересмотрели и многие другие IT-компании. За первые полторы недели о массовых увольнениях сообщили следующие компании:
Google — несколько сотен (по неофициальным оценкам, речь идет о тысячах);
Amazon Prime — несколько сотен;
Unity — 1 800 человек (25% штата);
Twitch — 500 человек (35% штата);
Discord — 170 человек (17% штата).
Вот такие дела 🤨
Врываемся в 2024 на высоких скоростях!😱
🕦 25 января в 11:00 по МСК эксперты Directum и «Потока» поделятся готовыми лайфхаками по быстрому найму на открытом вебинаре «HR-перезагрузка 2024. Как искать и трудоустраивать таланты в новом году». Реклама. ООО «Севергрупп ТТ», erid: LjN8KRUuT
В прямом эфире обсудим:
📍 Тренды рынка труда. Что ждет бизнес и HR в 2024 году
📍 Новые цифровые решения на рынке труда: какими они должны стать, чтобы отвечать HR-вызовам
📍 Сценарии найма и трудоустройства. Как организовать подбор в цифре от и до
Успейте зарегистрироваться, количество мест ограничено!
Приемы воздействия руководителя на сотрудников
Некоторых руководителей подчиненные слушаются беспрекословно и стараются как можно лучше выполнить их поручения. Других же ни во что не ставят, критикуют их решения и игнорируют просьбы.
Есть довольно простые, но рабочие приемы, которые помогут руководителю выстроить правильные взаимоотношения с подчиненными, добиться их уважения и воздействовать на сотрудников:
⭕️Особый дорогой внешний вид
Это могут быть люксовые автомобили, костюмы, часы или другие атрибуты. Производит соответствующее впечатление, потому что это все считывается за символы успешности.
⭕️Личный кабинет
Для руководителя это не только символ, но и важный рабочий инструмент. Когда руководитель приглашает сотрудника на разговор в кабинет, у него будет совсем другое отношение, чем если бы они обсуждали этот же вопрос где-то в общей зоне.
⭕️Уверенная поставленная речь
Руководителю важно уметь сразу захватывать внимание сотрудников, ясно доносить идеи и управлять дискуссией при необходимости. Человек с четкой поставленной речью и не особо поставленной производят абсолютно разные впечатления.
⭕️Границы в общении с сотрудниками
Многие руководители выросли из рядовых сотрудников. Важно вовремя осознать, что ваша роль изменилась. Теперь строить общение с подчиненными нужно с позиции руководителя, а не коллеги. А для дружеского общения есть нерабочее время.
Для тех, кто хочет получить ту самую работу!
💥На онлайн-встрече разберём, как подготовить содержание демо-тренинга, чтобы получить работу мечты. Вы сможете задать вопрос по своему кейсу в прямом эфире и получить развёрнутый ответ от эксперта.
💥Вы узнаете, какие приёмы использовать на демо-тренинге, чтобы произвести хорошее впечатление на заказчика.
💥Разберётесь, как устроены демо-тренинги и на что обращать внимание на собеседовании.
Регистрация: https://clck.ru/37eXM2?erid=LjN8K362p
Реклама. ООО "АКАДЕМИЯ АЙСПРИНГ". ИНН 1215226458.
В России тестируется замена LinkedIn
LinkedIn — полезная социальная сеть, но россиянам пользоваться ею затруднительно. Поэтому HeadHunter запустил закрытое тестирование российского аналога.
Площадку назвали “Сеткой”. Она позиционирует себя как “соцсеть про нетворкинг”, где “можно обсуждать все, что связано с работой, и оставаться собой”. Доступ к сервису предоставляется по приглашениям.
Решение по официальному запуску проекта и его срокам HeadHunter пока не принял. Разработку минимально жизнеспособного варианта “Сетки” эксперты оценили в 200−250 миллионов рублей, а бюджет проекта с учетом расходов на продвижение — в 1,5−2 миллиарда.
Как ставить цели, чтобы они выполнялись
Новый год наступил для всех нас, в том числе и для наших компаний. А это значит, что пришло время ставить новые цели и следовать им ✅
У бизнесменов это зачастую сводится к “увеличить продажи в x раз”, “открыть столько-то филиалов”. Но такое планирование не выведет вашу компанию на новый уровень.
Вот пошаговая инструкция, как ставить цели на год правильно 👇🏻
1️⃣Проанализируйте цели компании, найдите то, что мешает этим целям достигаться
Задайтесь вопросом “Какие преграды на сегодняшний день мешают нам достичь уровня x10? Проведите анализ каждого этапа производственного процесса. Обратите внимание на те области, которые вас тормозят.
2️⃣Придумайте решение
Иногда решение может быть простым: не хватает сотрудников — расширьте штат, не хватает оборудования — найдите надежных поставщиков и так далее. А иногда дела могут обстоять сложнее и нужно креативно подходить к поиску решения.
3️⃣Посчитайте, во сколько вам это обойдется
Вам нужно хотя бы примерно понимать, сколько вам понадобится денег и других ресурсов, а также — какую вы планируете получить отдачу. Если вы видите, что отдача стоит потраченных средств, значит это 100% хорошая идея.
4️⃣Напишите полноценный план
Конкретный список задач: что нужно сделать, какой результат вы ожидаете, кто ответственный и какие сроки выполнения.
5️⃣Лично проконтролируйте выполнение плана
Если не контролировать выполнение плана, он остановится. Потому что у ваших сотрудников и так есть ежедневная рутина. Без контроля у них будет соблазн задвинуть эти несрочные задачи на “потом”.
6️⃣Повторно проанализируйте деятельность компании
Решив одну проблему, можно вдруг увидеть другие. Например, вы наймете необходимый персонал и обнаружите, что у вас плохо работает маркетинг. Тогда нужно пройти все эти этапы заново.
Вы там давайте это самое... Того этого... Короче, вливаемся в рабочую неделю!
Читать полностью…
Истории успешных HR-практик #9. Культура ценностей и сотрудничества в Airbnb
Airbnb — это крупная онлайн-площадка для размещения и поиска жилья по всему миру. У компании есть штаб-квартира в Сан-Франциско и 10 региональных офисов. Поэтому да, это крупная компания со своей культурой, ценностями и HR-практикой для постоянного развития и мотивации сотрудников 🔥
Airbnb развивает в своей компании уникальную рабочую среду:
🌁 Культура ценностей
Airbnb делает акцент на ярко выраженных ценностях, таких как доверие, сотрудничество и внимание к деталям. Эти ценности являются основой для принятия решений, формирования команд и повседневного поведения сотрудников.
🌆 Программы обучения и развития
Компания предоставляет обширные программы обучения и развития для своих сотрудников, включая возможности для профессионального роста и развития личных навыков.
🌄 Инновационные формы коммуникации
Airbnb стремится к созданию открытой среды коммуникации. Регулярные собрания, внутренние блоги и открытые форумы способствуют обмену идеями и обратной связи среди коллег.
🌉 Программы социальной ответственности
Компания выступает за социальную ответственность, поддерживая общественные и экологические инициативности.
🏙️ Культура разнообразия и включения
Платформа сосредоточена на том, чтобы создавать на работе разнообразную и поддерживающую среду, где каждый сотрудник будет чувствовать себя принятым. Компания поддерживает инициативы, направленные на равные возможности и разнообразие.
Результаты этой HR-практики в Airbnb включают высокий уровень удовлетворенности сотрудников, сильную командную культуру, а также успешные инновации в индустрии гостеприимства.
Компания продолжает привлекать талантливых профессионалов и строить свою успешную траекторию на рынке.
Лайфхаки от (не)Типичного #8. Как писать характеристику на работника? ✍🏻
🔗Внутренняя характеристика на работника
Доступны только руководству, такие характеристики корректируют кадровую политику компании.
С помощью внутренних характеристик решаются следующие вопросы:
повышение или понижение в должности;
соответствие сотрудника занимаемой должности;
вопросы доверия и материальной ответственности;
выбор новых руководителей;
целесообразность перевода на другие должности;
награждение;
подбор индивидуального плана развития для конкретного сотрудника.
🔗Внешняя характеристика
Используется вне компании, обычно запрашивает сам сотрудник.
Нужна для:
кредитование;
военная или альтернативная гражданская служба;
поступление в вуз на бюджет;
получение разных разрешений;
установление опеки или усыновление.
🔗Положительная
Чтобы правильно написать хорошую характеристику, нужно указывать, что помогает сотруднику хорошо работать. Подойдут деловые и личностные качества, умения и опыт. Главное уметь отделять то, что реально влияет на работу, от просто приятных черт человека. Плюс писать более конкретно, например не “пунктуален”, а “за 3 года ни разу не опоздал”
🔗Отрицательная
В таких характеристиках указывают на то, что мешало работе. Тут тоже нужно писать только о тех моментах, которые действительно сказывались на работе.
Если были преступления — их указывать отдельно.
Есть правила при составлении характеристик, которые следует соблюдать. Относится это в основном к внешним, правила для внутренних создает сама компания.
🔗Оформление
Поскольку характеристика — это официальный документ, печатать его следует на фирменном бланке с указанием реквизитов компании. Если такого бланка нет — подойдет лист формата А4.
На характеристике обязательно должна стоять дата, подпись и печать.
🔗Достоверность
Приводите в характеристике только реальные факты трудовой биографии сотрудника. Выдуманные недочеты можно будет проверить, а ответственность за достоверность данных несет тот, кто подписывает документ.
Замалчивать негативные моменты также недопустимо. Особенно если речь идет о фактах нарушения трудового договора или преступлениях.
🔗Объективность
В характеристике нет места эмоциональности, оскорблениям, иносказаниям и личным пристрастиям работодателя. Также нельзя критиковать личную жизнь характеризуемого и давать оценку его взглядам на веру, политику и прочие не относящиеся к работе вещи.
🔗Грамматика
Характеристики рекомендуется писать от третьего лица в настоящем или прошедшем времени. Например, “работник выполнял…” или “сотрудник обладает…”
Грамматические и стилистические ошибки и сокращения не допускаются.
🔗Как составить характеристику: пошаговая инструкция
Шаг 1. Личные данные
В этом блоке нужно привести краткую анкету характеризуемого:
имя, фамилия и отчество;
дата рождения;
образование;
семейное положение;
данные о воинской службе.
Шаг 2. Сведения о работе
Здесь описывается то, чем, когда и сколько занимался сотрудник, работая в компании:
стаж работы;
должность;
обязанности;
условия работы;
карьерный рост;
обучение и прохождение курсов;
результаты работы.
Шаг 3. Качества
Это могут быть:
профессиональные знания и навыки;
личные качества;
отношение к работе;
взаимоотношения с начальством и коллегами;
опыт работы с конкретными задачами.
Шаг 4. Заключение
В заключение внешних характеристик обычно выносится, для какого органа и с какой целью дана характеристика. Если такой информации нет, то можно написать «для предъявления по месту требования» или порекомендовать человека на конкретную должность.
В конце внутренних характеристик делается вывод, какое решение рекомендуется принять по поводу характеризуемого. Например, сотрудника можно наградить или наоборот, наказать.
Хоть и общепринятого стандарта по объему нет, обычно такой документ занимает одну страницу формата А4. Поэтому выбирайте только самое главное.
Исследование: Сколько компаний в России испытывают дефицит кадров? 🚫
HR-tech компания “Поток” провела опрос среди 200 HR-менеджеров и HR-директоров компаний малого, среднего и крупного бизнеса в рамках исследования “Голодные игры. Как работодатели борются за кадры в условиях дефицита 2023” и выяснила, что 88% опрошенных компаний ощутили дефицит специалистов на рынке труда.
Из-за дефицита работников и роста аппетитов соискателей 13% компаний остановили подбор кадров на некоторые позиции, а 2% и вовсе отказались от поисков. Закрытие вакансий у 73% работодателей стало занимать больше времени. И лишь у 6% процесс найма за прошедший год ускорился.
На 2024 у российских компаний такие планы:
82% — привлечение и удержание кадров
76% — поиск новых сотрудников
65% — работа над HR-брендом
56% — повышение эффективности работы команды
55% — обучение сотрудников
50% — формирование кадрового резерва
24% — оптимизация расходов на кадровые нужды
17% — переобучение персонала.
Лайфхаки от (не)Типичного #11. Как правильно составить должностную инструкцию и для чего она нужна?
Если руководитель только устно объяснит своему подчиненному его рабочий функционал, то есть вероятность в дальнейшем столкнуться с отказом работника выполнять что-то из служебных обязанностей. Должностная инструкция “спасет” вас от этой ситуации.
Также должностная инструкция обеспечивает защиту от рисков при судебных разбирательствах, да и просто вносит ясность во взаимоотношения работодателя и сотрудника.
Что это вообще — должностная инструкция?
Это официальная бумага, где четко зафиксированы:
служебные обязанности;
требования к работе;
порядок подчинения;
права и ответственность специалиста, который занимает определенную должность.
ДИ могут разрабатываться как под нужды компании, так и отдельно под специалиста.
Это необязательный документ, который создается по желанию руководителя/отдела кадров. Но если работодатель не хочет разрабатывать ДИ работников, то ему нужно подробное описание всего их функционала в тексте трудового договора.
Виды должностных инструкций
1️⃣Индивидуальная
Составлена под определенного специалиста и под его рабочий функционал.
2️⃣Типовая
Написанная для какой-либо должности без привязки к одному человеку.
Задачи должностных инструкций
✔️Грамотное распределение рабочих задач
✔️Четкое формирование иерархии
✔️Возможность использования при обучении нового персонала и в период испытательного срока
✔️Фиксирование должностных обязанностей
✔️Обоснование зарплатной вилки сотрудников, занимающих одну и ту же должность
✔️Создание доказательной базы, если возникнут спорные вопросы и судебные разбирательства
Требования к оформлению
🌱Использовать нумерацию, если ДИ составлена на 2-х и более листах. Нумеровать со 2-ой страницы, номера ставить по центру сверху
🌱Проставлять регистрационный номер (если предусмотрена регистрация документов)
🌱Прописывать название документа и должности, по которой он составляется
🌱Указывать название компании в соответствии с уставными документами
Российские компании предпочитают удаленный формат работы
Согласно результатам опроса сервиса “Работа.ру”, 60% российских компаний в 2024 году сохранят для сотрудников возможность работать удаленно. 32% — в формате гибридной работы, а 28% — полностью удаленно. Работники остальных организаций будут работать только в офисе.
Среди специалистов, которым чаще всего предлагают удаленный формат, оказались и рекрутеры и HR-менеджеры. Также вне офиса чаще остальных работают профессионалы в сферах IT, маркетинга, PR, SMM, бухгалтерии и продаж.
По поводу эффективности удаленки работодатели к единому мнению не пришли. 13% считают, что дистанционно сотрудники работают эффективнее офисных коллег. 38% заявили, что из дома сотрудники работают хуже. А 49% уверены, что формат работы никак не влияет на результативность.
А как считаете вы? Удаленка влияет в лучшую сторону на эффективность работников или, наоборот, в худшую? 😵
Что делать, чтобы вашу компанию рекомендовали?
Некоторые предприниматели тратят меньше денег на продвижение за счет того, что к ним приходят по рекомендациям.
Как добиться такого эффекта для своей компании? Делимся несколькими способами 👇
✔️Выполняйте обещанное
Делайте работу так, чтобы клиенты оставались довольны. Отсутствие минусов и идеально выполненная работа способствует тому, что вас будут рекомендовать другим. А дискомфорт в общении или не очень качественный продукт заставят людей задуматься, стоит ли вас советовать другим.
✔️Интересуйтесь удовлетворенностью клиентов
Ожидания людей всегда меняются и становятся выше. Если ваша компания долго стоит на одном месте и не внедряет ничего нового, клиенты разочаруются и перестанут вас рекомендовать. Регулярный опрос клиентов даст вам идеи по улучшению продукта.
Напоминайте напрямую, чтобы вас рекомендовали
Говорите клиентам прямо, чтобы они советовали компанию родственникам и друзьям, если им понравилось обслуживание, качество товара и прочее.
Сделайте способ рекомендации простым и легким
Клиенты гораздо охотнее будут рекомендовать вашу компанию и услуги, если это будет легко и просто. Чтобы им не приходилось долго о вас рассказывать, а потом искать в телефоне номера, сделайте визитки или рекламные буклеты и раздавайте их пачками клиентам.
Стимулируйте клиентов рекомендовать вас
Давайте клиентам бонусы за рекомендации: подарки, скидки, особые предложения и т. д. Людям нравятся “плюшки” и пользоваться особым отношением к себе.
Не забывайте благодарить своих клиентов за то, что они вас рекомендуют!
Лайфхаки от (не)Типичного #10. Welcome-тренинг для сотрудников: как его провести и зачем он нужен
Welcome-тренинг это не просто обряд посвящения для новеньких, но и способ собрать новых сотрудников или стажеров в одном месте.
Цели сбора могут быть разными: рассказать об истории компании, продуктах и внутренних документах или провести масштабное погружение с экскурсией по офису. Welcome может помочь новому сотруднику как можно быстрее влиться в команду.
В каком случае в компании стоит проводить welcome day для новичков:
🦞 Если коэффициент текучести слишком высок для первых трех месяцев работы.
🦞 Если вы приняли на работу ключевых сотрудников в узкоспециализированную сферу. Тренинг поможет повысить их лояльность и узнать особенности выстраивания диалога с ними.
🦞 Сотрудники не работают по жестким бизнес-процессам, регламентам или стандартам. В таком случае на первый план выходит единая модель поведения.
🦞 Ваша компания показывает быстрый рост и требует привлечения большего кол-ва новых кандидатов.
🦞 Если в компании большое количество линейного персонала, которому нужны базовые навыки работы.
🦞 Для начала самостоятельной работы сотруднику нужно изучить большой объем информации.
Что нужно для проведения welcome-тренинга? Самое главное:
— прописать сценарий мероприятия, указав временные промежутки, фамилии ответственных лиц и необходимый реквизит и/или мерч;
— протестировать разработанный сценарий на фокус-группе и внести правки.
Разберем организационные моменты:
Шаг 1. Определите цели и задачи для welcome day
Любое мероприятие будет эффективным, если заранее определена цель, потому что от нее зависит, что вы будете включать в состав тренинга для новых сотрудников и какие инструменты выберете.
Шаг 2. Подберите инструменты, продумайте содержание и структуру тренинга
Инструментами для велкома могут выступать как предметы, так и впечатления. Важно следить за тем, чтобы каждый инструмент вел к намеченной цели.
Что касается структуры и содержания welcome-тренинга для новых сотрудников, следите за логичной совместимостью активностей.
Шаг 3. Проведите welcome-тренинг и оцените его эффективность
Для оценки эффективности проведите велком в тестовом формате на фокус-группе и задайте им следующие вопросы:
Насколько понравилось обучение?
Что из тренинга запомнилось участникам?
Какую информацию из тренинга уже использовали или будете использовать в работе?
Как тренинг повлиял на бизнес-цель, ради которой он и запускался?
Как часто проводить welcome-тренинг и сколько он длится?
Частота проведения мероприятия зависит от интенсивности набора новых сотрудников. Длительность — от объема информации, которую важно дать новичкам. “Мотивировать” и “обучить” — это разные цели. Если основная цель мотивация, то достаточно около 40 минут. Если обучение, то желательно не более 4 часов с перерывами в течение каждого дня проведения тренинга (если он рассчитан на несколько дней).
Проводить велком-тренинг для новых сотрудников желательно как можно скорее после их приема на работу. Как максимум, в течение месяца с момента трудоустройства. К этому моменту уже может сложиться полное впечатление о компании, которое в дальнейшем будет сложно поменять.
Сценарии для welcome day
Сценарий для велкома должен создаваться под вашу целевую аудиторию, то есть с учетом особенностей как компании в целом, так и задач новых сотрудников.
Можно разделить сценарий на познавательную/обязательную информацию и развлекательную/мотивационную. Скомпонуйте блоки таким образом, чтобы в каждом были обе категории информации. Также важно добавлять интерактивные элементы, чтобы сотрудники не просто внимали, а были полноценными соучастниками процесса.
Если вы создаете welcome с нуля, то лучше начать с хорошей презентации, которая будет проверена фокус-группой. Лучше так, чем долгий неструктурированный рассказ об офисе и компании. А еще плюс краткой версии велкома — возможность больше времени уделить ответам на вопросы новичков (а их у новичков обычно много).
Erid 2SDnjcKaZLC
Один из трендов прошлого года и этого: HR-ы, бизнес-тренеры, коучи добавляют эмоциональный интеллект (ЭИ) в список своих компетенций.
Грамотная работа с эмоциями помогает:
✅повысить клиентоориентированность
✅улучшить сервис
✅снизить выгорание, прокачать стрессоустойчивость
✅увеличить удовлетворенность, вовлеченность
Добавьте в свой профессиональный арсенал новые технологии, основанные на способностях ЭИ: инструменты найма, ротации, составления кадрового резерва, создания и поддержания ЭИ-среды.
15 февраля EILab запускает программу «Эксперт диагностики и развития ЭИ».
📆Подключайтесь 25 января в 17:00:
🔊На релизе расскажем:
🔸ЭИ в практике профессиональных Экспертов (примеры внедрения от экспертов-практиков)
🔸Наука и практика (последние исследования ЭИ)
🔸Ключевые вопросы и решения (диагностика и инструменты развития ЭИ)
🔸Этапы и программа обучения Эксперт
📌Регистрация на релиз!
Начните использовать эмоции по полной!
Реклама. ООО "ЛАБОРАТОРИЯ ЭИ". ИНН 7703438337.
Пассивно-агрессивную зеленую сову знаете? Уволила сотрудников в пользу Искусственного Интеллекта!
Duolingo увольняет 10% своих подрядчиков после внедрения ИИ для выполнения определенных задач. Но в компании заявляют, что сокращение рабочих мест не означает “прямой замены” работников Искусственным Интеллектом, и ни один штатный сотрудник не был уволен.
“Просто нам больше не требуется так много людей для выполнения той работы, которую выполняли некоторые из этих подрядчиков. Отчасти это связано и с использованием ИИ”
— сказал представитель Duolingo.
Генеральный директор компании Луис фон Ан с энтузиазмом оценил потенциал ИИ. По его мнению, эта технология может сделать компьютеры лучшими учителями, чем люди.
Было доказано, что инструменты на основе искусственного интеллекта повышают производительность труда работников при выполнении определенных задач, открывая возможности для экономии затрат предприятий. Тем не менее некоторые работники обеспокоены тем, что технология потенциально может полностью заменить их.
Искусственный интеллект – главное изобретение человечества или угроза для нашего будущего?
Нейросети и умные алгоритмы стали частью нашей повседневной жизни. Они подбирают для нас интересные видео на YouTube, предлагают актуальные товары на маркетплейсах, пишут за нас дипломы и… крадут наши рабочие места?
По оценке банка Goldman Sachs, около 300 миллионов работников могут быть заменены искусственным интеллектом уже сегодня. Как избежать этой участи?
Об этом (а также о других карьерных вызовах) поговорим на бесплатном Ванга-марафоне. В рамках недельного интенсива от Школы Карьерного Менеджмента вы узнаете:
Какие тренды ждут рынок труда и вашу карьеру в 2024 году.
Как поладить с искусственным интеллектом и научиться применять Chat GPT в работе.
Какие навыки сделают вас востребованным специалистом в современном мире (и как их развить).
Где искать работу и как получить оффер мечты.
Марафон пройдет онлайн с 22 по 27 января. Участие бесплатное – достаточно просто зарегистрироваться.
«Иду на Ванга-марафон»
🧠 Психологические фишки, о которых стоит знать эйчарам, рекрутерам, работодателям #2. Невербальное общение
Исследования показывают, что то, как мы говорим, важнее того, что именно мы говорим. Достоверная информация — это когда сказанное совпадает с тем, как оно было сказано. Нервозность может скрывать истинные чувства собеседника. Рекрутерам нужно научиться правильно понимать невербальные сигналы собеседника, чтобы проводить успешные собеседования.
Невербальная коммуникация включает мимику, тон и высоту голоса, жестикуляцию, соблюдение личного пространства и физического расстояния. Эти сигналы могут давать подсказки, намеки, а также дополнительную информацию и смысл сверх устного сообщения.
Чем сильнее рекрутер умеет распознавать все эти сигналы, тем успешнее будет его работа.
Если у вас есть желание глубже погрузиться в эту тему, то рекомендуем вам к прочтению книгу Хедвига Льюиса “Язык тела. Руководство для профессионалов”.
Лайфхаки от (не)Типичного #9. Как проверить фрилансера, которого нанимаешь на дорогой проект? 😑
Иногда компании привлекают в работу самозанятых специалистов (например, дизайнеров, иллюстраторов, таргетологов и пр.). И если вы рассматриваете стороннего специалиста как исполнителя дорогостоящего важного задания, то лучше перестраховаться и проверить потенциального кандидата по всем возможным базам.
Как проверить таких специалистов?
🤬 Начнем с того, какие бывают фрилансеры-обманщики
1. Фрилансер-самозванец
Использует чужое портфолио для рекламы “своих” услуг.
2. Фрилансер-пустозвон
Пишет фейковые отзывы о самом себе от имени “заказчиков”.
3. Фрилансер-вымогатель
Использует полученные доступы от соц.сетей/сайтах/доменах заказчика и угрожает блокировкой, чтобы вымогать деньги.
4. Фрилансер-перекупщик
Использует других специалистов, работающих на дому, чтобы сделать ваш проект.
🙃 Общие правила проверки кандидата-фрилансера
Здесь действуют те же рекомендации, которые применимы при проверке кандидата при приеме на работу в штат.
1. Оценка профессиональных компетенций
Навыки, образование и опыт кандидата соответствуют поставленной задаче, и вы уверены, что он способен ее выполнить.
2. Оценка общей эрудиции
Грамотность, вежливость и развитый кругозор свидетельствуют об уровне культуры человека.
3. Оценка мотивации
От этого факта зависит насколько человек заинтересован в выполнении работы качественно и в срок.
💼 Дополнительно:
Если у вас есть на это возможность и время, то пробейте по базам:
1. Находится ли кандидат в розыске
2. Действителен ли его паспорт
3. Кредитный рейтинг, налоговые начисления, ИНН, социальные сети и мессенджеры.
5 приоритетов для HR-руководителей в 2024 году
Эксперты Gartner HR Priorities опубликовали ежегодное исследование “Развитие лидеров и менеджеров”, где выделили пять приоритетов для HR-руководителей на 2024 год:
😮 Развитие самого процесса работы, а не менеджеров (коррекция программ обучения, снижение уровня ожиданий от сотрудников и пр.)
🤤 Включение сотрудников в корпоративную жизнь, которую убивает гибридный график и удаленка. Например, проведение личных встреч сотрудников, планирование командных проектов
🥰 Выявление доступных и полезных ИИ-инструментов, которые будут полезны в работе
😵 Планирование рисков усталости сотрудников, связанных с постоянными изменениями, включение методов управления усталостью
🙂Создание адаптивных курсов для сотрудников под определенные потребности бизнеса. С учетом того, что подобное обучение должно соответствовать также навыкам и интересам работников.
Ну что, следуем планам?)
🧠 Психологические фишки, о которых стоит знать эйчарам, рекрутерам, работодателям #1. Когнитивное искажение
Когнитивные искажения — это ловушки мышления, систематические ошибки, которые мешают мыслить рационально. Эти искажения могут влиять на способ восприятия информации, принятия решений и формирования убеждений.
Причины когнитивного искажения бывают разными: предвзятость и стереотипы, социальные, моральные, эмоциональные и другие причины.
У рекрутеров когнитивные искажения могут проявляться в таких формах:
эффект привязки к полученному первому впечатлению от кандидата;
эффект первичности — запоминание первого и последнего кандидатов лучше, чем других;
предвзятость подтверждения — склонность искать именно ту информацию, которая подтверждает собственную точку зрения;
селективное восприятие — принятие во внимание только тех фактов, которые согласуются с ожиданиями;
эффект сверхуверенности — заставляет 90% людей думать, что они выполняют свои обязанности лучше, чем остальные.
Когнитивное искажение имеет еще множество разных форм и проявлений, которые могут оказывать значительное влияние на решения, принимаемые рекрутером, HR-менеджером или руководителем. Часто именно из-за таких психологических уловок вы можете упустить нужного вам кандидата или не разрешить возникший конфликт в коллективе.
А если ловить себя на таких моментах и осознавать этот факт, вы сможете трезво оценивать информацию и делать правильные выводы о кандидатах.
7 пороков руководителя, из-за которых вы не сможете достигнуть успеха
Как удалось добиться вершин лидерам, которые еще в детстве и юношестве не были лидерами и не имели никакого авторитета?
Эксперты и успешные бизнесмены и лидеры считают, что успех связан прежде всего с командой и умением работать с ней.
Что не учитывают остальные и какие “пороки” руководителей не позволяют им достигнуть успеха? Избавьтесь от них, и поднимайтесь вверх к успеху — вас больше ничего не будет тянуть вниз.
1️⃣ Нанимать кого попало
В хорошей организации — сильная корпоративная культура. Люди, подобранные для работы в хорошей компании, должны соответствовать принципам и ценностям, должны иметь компетенции и потенциал. Вам виднее, каким должен быть ваш идеальный сотрудник – таких и ищите. Кто спешит тупо наполнить штат, у того бизнес “не взлетит”.
2️⃣ Не развивать своих сотрудников
Некоторые руководители ошибочно считают, что развитие персонала — это задача самого персонала. В идеальном мире сотрудники заинтересованы в саморазвитии и постоянно развивают себя сами, но в реальности такие лишь единицы, и те вскоре уходят из коллектива, в котором им неинтересно.
Если задуматься над этим вопросом и внедрить в компании систему мотивации, посещать тренинги — можно значительно поднять профессиональный уровень коллег.
3️⃣ Игнорировать сотрудников
Руководители любят занять “место повыше”, отстраниться от коллектива и отслеживать только экономические показатели. Так тоже можно руководить, но это не будет эффективным руководством.
Крутой пример: Ларри Пейдж и Сергей Брин каждую неделю в один и тот же день организуют онлайн-конференции, во время которых отвечают на вопросы коллег. В этом секреты и повышения лояльности, и дисциплины, и производительности.
4️⃣ Считать, что лучше нанимать профессионалов извне
Если не ценить то, что есть и тратить огромные бюджеты, чтобы переманить к себе профессионала извне, но не уметь работать с персоналом, результата не будет. В основе этой ситуации лежит заблуждение о том, что кто-то придет и волшебным образом решит все проблемы.
5️⃣ Легко терять сотрудников
Каждый сотрудник, включая ключевых, рано или поздно может столкнуться с более интересным предложением, чем ваше. Задача руководителя — заботиться о том, чтобы удержать сотрудника. Причем, еще до того, как ему захочется уйти. Создавайте лучшим сотрудникам лучшие условия.
6️⃣ Создавать бредовые стратегии
Руководителю необходимо разобраться с тем, что такое стратегия, что такое хорошая стратегия, чем стратегия отличается от пары лозунгов, как не уйти от целей и как их грамотно составить.
Чтобы вы и ваша команда ставили четкую цель на ближайшие месяцы, год, 3 года, понимали эти цели и как к ним прийти, рекомендуем организовывать стратегические сессии и подробно обсудить этот вопрос.
А про СС мы вам рассказывали подробно в недавних постах 😉
7️⃣ Не уметь работать с командой
Команда — это не просто группа людей. Мало подобрать отличных специалистов. Их еще нужно научить взаимодействовать. Первоклассные музыканты не сыграют симфонию без дирижера.
Избавьтесь от перечисленных недостатков и увидите, как ваш бизнес начнет процветать 💪🏻
Проверь себя: Какой персонаж из сериала “Друзья” олицетворяет тебя в рабочем коллективе? 😉
Читать полностью…
Как организовать идеальный тимбилдинг? Их классификации и идеи
Для формирования крепкой команды не обойтись без совместных мероприятий, в том числе и тимбилдингов.
Их можно разделить на:
Экстремальные
Интеллектуальные
Творческие
Выбирайте тот, который больше по духу вашей команде, идей множество 😮 В основе экстремальных — экстремальные виды спорта. К интеллектуальным относят этнические мероприятия, квесты, реалити-шоу и пр. Творческие посвящены театру, музыке, танцам, фото, кино, кулинарии и прочим занятиям, связанным с каким-либо видом творчества.
🏒 Экстремальные тимбилдинги
Альпинизм / Треккинг
Маршрут на горных велосипедах
Рафтинг
Гребля на байдарках и каноэ
Конный спорт
Ориентирование
Скалолазание
Горные лыжи и сноуборды
Дайвинг
🧠 Интеллектуальные тимбилдинги
Quest & Urban
Группа тимбилдингов-квестов в условиях города. Это игры на ориентирование в городе, фотонавигация, состязания, головоломки, которые требуют активных коммуникаций. Они всегда вызывают яркие эмоции и оставляют после проведения отличные фотоотчеты.
Реалити Шоу
Формат, предполагающий превращение каждого участника в героя корпоративного шоу. Реалити-шоу по сюжетам “Последнего героя”, “Фермы”, “За стеклом” несут развлекательную и интеллектуальную нагрузку.
🎨 Творческие тимбилдинги
Театральный тимбилдинг
Получение командного опыта взаимодействия при подготовке театральной постановки. Организуется корпоративный театр, где актеры — офисные сотрудники, которые ставят спектакль под руководством профессионального режиссера.
Музыкальный тимбилдинг
Можно создать музыкальный номер, клип или целую рок-группу.
И по той же логике танцевальный.
Исторический
Мероприятие, в основе которого лежит исторический сюжет.
Милитари тимбилдинг
Мероприятие в “военной” атмосфере. Сюда относят игру в пейнтбол.
Мастер-класс
Создание чего-либо своими руками, будь это совместная готовка, лепка из глины, рисование и многое другое.
Компании, которые тратят усилия на проведение тимбилдингов, понимают, зачем они это делают: благодаря интенсивным коммуникациям внутри коллектива, позитиву и сплочению в таких компаниях появляются интересные проекты, персонал мотивирован и вовлечен в командную работу 💯