19429
Startups & Product management. Contacts: @mirvla (co-f Meteoagent.com, autor exp.fm/posts/25) SATOR AREPO TENET OPERA ROTAS
Зона ответственности, сроки, ожидания, стейкхолдеры... – всё это и многое другое отличается в разных компаниях.
На открытом вебинаре от OTUS разберут:
– виды проектов в различных компаниях и их общие черты;
– зону ответственности проектного офиса и проектного менеджера;
– управление по Waterfall и Delivery по Agile.
👉 Бесплатное участие
16 мая в 19:00 мск
Вебинар приурочен к старту курса “Agile Project Manager", который ведут эксперты-практики. Возможны разные способы оплаты и рассрочка. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование». ИНН 9705100963
Как Use Case помогает разрабатывать продукты? Расскажут на уроке «Фиксация требований с помощью Use Case» от OTUS.
В программе занятия:
– как выбрать между Use Case и User Story;
– как описывать взаимодействие юзеров и системы;
– как отображать все процессы и не запутываться.
👉 Бесплатное участие (+ запись)
Занятие пройдёт 7 мая в 20:00 мск в рамках курса «Специализация системный аналитик», который доступен по спец цене. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Новый участник гостевой рубрики – руководитель e-com сервисов Яндекса и СЕО Яндекс Маркета Роман Маресов и его @media_rare
У себя на канале Рома делится внутренней кухней Яндекса, опытом руководства и менеджерства в айти, отраслевыми трендами, советами для новичков и просто его интересным лайфстайлом
Что понравилось:
– его интервью об опыте и карьере в IT (ютуб);
– как стажеру быстро расти (по опыту в Яндексе и McKinsey);
– качества хорошего менеджера;
– здесь про качества руководителя;
Роман Маресов 👉 @media_rare
Пройди тест по базам данных и проверь свои знания.
Сможешь сдать — попадёшь на продвинутый курс "Data Warehouse Analyst" по специальной цене.
За 5 месяцев живых вебинаров и практики вы изучите самые актуальные и востребованные инструменты построения хранилищ данных и научитесь собирать end-to-end аналитические решения.
👉 Пройти тест
Оплата курса возможна в рассрочку. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
"Как вопросы и интервью помогают выявлять требования" – тема нового вебинара от OTUS.
В программе:
– стадии интервью: подготовка, проведение и завершение;
– методы, которые помогут грамотно и эффективно формулировать вопросы;
– типовые ошибки при проведении интервью.
Урок идеально подойдет аналитикам, продактам и руководителям проектов.
👉 Бесплатное участие
2 мая в 20:00 по мск.
Вебинар проходит в рамках курса «Специализация системный аналитик и бизнес-аналитик», доступный по спец. цене + персональную консультацию. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Отрицательная обратная связь от клиентов – бустер для роста и улучшений.
Эту тему обсудят на бесплатном уроке «Жалобная жалоба. Или как работать с недовольными клиентами»
На занятии рассмотрят:
– типы недовольных клиентов;
– основные причины недовольств и как с ними работать;
– аспекты работы с претензиями и рекламациями;
– рекомендации по отработке обратной связи.
👉 Бесплатное участие
Занятие проходит в рамках онлайн-курса «Руководитель поддержки пользователей в IT», который доступен по спец. цене, в том числе, в рассрочку. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Как тренды влияют на архитектуру компании и на что опираться при информационном моделировании?
Расскажут на бесплатном уроке «Информационная архитектура компании» от OTUS
На вебинаре:
– разберут изменения в нашей жизни и приоритетах корпораций, связанные с развитием информационного общества и ИИ.
– спроецируют это на управление данными и подходы к информационному моделированию;
Занятие будет полезно корпоративным и бизнес-архитекторам, руководителям продуктов, а также опытным аналитикам и менеджерам в IT.
👉 Бесплатное участие
Вебинар проходит в преддверии старта курса «Enterprise Architect». Все участники вебинара получат специальную цену на обучение и персональную консультацию! Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Привет из офиса 𝕏, где работа кипит даже в 10pm воскресенья по Тихоокеанскому времени ☕️ 👋
Шучу, конечно, чёрным юмором. Просто чуваки из Твиттера проводят внутренний хакатон на 100 разрабов из которых выберут и пригласят на работу лучших.
#fun Марк Цукерберг рассказывает что-то-там про обновления Meta AI, а в Твиттере вместо этого форсят улучшенную версию самого Марка.
"Сначала я украду твои персональные данные, а потом твою девушку" 🤡
Вакансия: Head of product / Senior product manager от PeopleDo
Ребята из PeopleDo ищут head of product или senior продакт-менеджера, который возглавит команду и сможет взять на себя управление всеми процессами по развитию продукта.
У вас будет своя команда из проджекта, инженеров, QA, дизайнера, исследователя и аналитика.
Цель — достичь product-market fit продукта и определить дальнейший вектор развития.
💼 Подробности вакансии
Все с нетерпением ждут запуска новых функций, но, по моему опыту, большая часть роста продукта происходит за счёт менее гламурных вещей: постепенной и последовательной оптимизации основного продукта
Как трое студентов с помощью сканирования и ИИ прочитали обугленные свитки Помпеи
Наткнулся на Хабре на увлекательный лонгрид о том, как ИИ, сканирование, сегментация, поиск и прочие современные технологии помогли узнать содержание артефактов возрастом 2,000+ лет.
📜 Читать свитки (13 мин.)
В расшифрованном фрагменте рассуждается типичный для философов любого того времени вопрос:
приносит ли меньшее количество благ больше радости и удовольствий, чем изобилие благ.
А ещё про фиолетовый цвет.
☝️ Джек Ма делится с Илоном Маском китайской философией
Читать полностью…
5 зависимостей, которые медленно убивают твой продукт
1. Зависимость от существующих клиентов.
Постоянная и единственная аудитория с зафиксированным портретом/проблематикой является бомбой замедленного действия для любого продукта. Клиент дал клятву финансовой верности рынку, а не продукту.
2. Зависимость от существующей бизнес-модели.
Частично, этот пункт связан с первым, но его стоит выделить отдельно, так как аудитория клиентов может (и должна) обновляться, но сама бизнес-модель может стоять на месте годами.
Именно так с начала 2000-ых тонет рынок enterpise-решений, уступая место облачным решениям и SaaS с помесячной оплатой; с 2020 начал тонуть рынок ежемесячных подписок; а с 2023 все переходят на оплат ____.
3. Зависимость от существующей технологии
Очень часто разработчики останавливаются на технологических решениях, которые они приняли на старте (5-10 лет назад) и на которых пытаются масштабировать свои продукты по сегодняшний день.
Итог: техдолг, костыли и велосипеды, баги и слёзы разработчиков. Именно с этим постоянно борются в FAANG через покупку молодых современных стартапов или копирования их фич.
4. Зависимость от процессов
Бюрократия — бич любого бизнеса. Внутренние процессы должны расти и развиваться вместе с продуктом, ОБЛЕГЧАЯ и помогая команде в этй задаче, а не добавляя на каждый этап ещё больше отчётов/коллов/апрувов.
Про трансформацию продукта и процессов во время роста продукта здесь.
5. Зависимость продукта от самого себя
На самом деле, это обобщающий пункт. Каждый продукт начинает с одного единственного позиционирования "проблемы-решения", которое включает в себя все факторы, которые описаны выше.
Задача любого продукта — максимально расширить самого себя через решение большего количества пользовательских проблем.
Замкнулся на чём-то одном в своём продукте → игнорируешь остальные факторы и развитие рынка в целом → стоишь на месте → тебя обгоняют → You Lose!
😎 RUSPM
"Фабрика функций" – состояние команды и продукта, при котором работа ведётся над количеством и(или) формальностью функций, а не над их качеством, актуальностью и доставкой.
5 шагов почему продукт-"фабрика функций" обречен на провал:
1. Перенасыщается Information Architecture
Иными словами, от обилия фич, полей, кнопок и подсказок у юзера рябит в глазах и мозгу и случается продуктовая дезориентазция. Феномен также известен как UX Debt.
2. Растёт Time to Value
Из-за дезориентации юзеру нужно время, чтобы разобарться и придти в себя, а значит Time to Value для пользователей увеличивается, сам путь по нему усложняется, что негативно влияет на ощущение ценности юзером.
3. Aha не вдохновляет
Из-за размытия фокуса/внимания и притупления восприяятия ценности, наступление Aha и WOW-моментов тоже откладывается на неопределенный срок.
4. Метрики не растут
Всё выше находит своё отражение в низких метриках любого продукта: вовлечении и возврате пользователей.
5. Денег нет
Низкая выручка (доходы) + “высокий” темп работы команды (расходов) = работа в убыток. А это ещё плюсом Revenue Debt.
Работа в убыток без инвестиций невозможна, а значит "фабрику функций" ждёт банкротство и закрытие.
– Разлюбите свой продукт
– Как избавляться от фич
– Ты — это то, что ты убиваешь
🔪✨
🌞 Апрельский дайджест для продактов + самая крупная вспышка на Солнце за 10 лет:
– ИИ заставит говорить «да»
– Управленческий долг в продукте
– Манипуляция сознанием юзеров
– Монетизация ценности продукта
– The Arc Product-Market Fit Framework
– Как работать продакт-менеджером
– Говорить Сложно vs Просто
– Устраняем волнение при общении
– Сначала копируй, потом улучшай
– Копировать, чтобы обгонять
– Зависимости. Они убивают продукт
– Негативное пространство в продукте
– Спрашиваем за готовность платить $
– Закрываем "фабрику функций"
– Как в рутине найти смысл
– 60 примеров валидации гипотез
– Про эмпатию к команде и интуицию
– 23 совета от Пола Грэма
– User Research AI Prompt Practices
– Что выделяет ТОП-1% продактов
– Эмоциональный дизайн продукта
– Ликбез по фреймворкам
– Ты — это за какими метриками ты следишь
🌞 Одна из крупнейших вспышек последнего десятилетия произошла на Солнце сегодня, 6 мая в 10:15 мск.
Мощность предварительно оценивается как X4.5 (очень высокая), фиксируется резкий рост потоков рентгеновского излучения на орбите Земли.
Вспышка стала результатом крупнейшего в этом цикле всплеска солнечной активности (которая, по разным оценкам, будет только расти и усиливаться до 2024-2025 года).
А ещё больше огненного контента есть в нашей папочке ⚒️ Products :)
3 состояния продакт-менеджера:
– Продакт описывает фичу.
– Продакт, когда разработка говорит, что релиз с фичей задерживается.
– Продакт после релиза.
Старина Линч желает эпичных майских! 🍹✨
Стив Джобс, будучи уволенным из Apple, прихватил с собой важных сотрудников и основал компанию NeXT, которую почему-то все считают провальной.
Редизайн офисов, покупка дорогущей мебели и ненужного оборудования, машин (ежемесячная смена Porsche 911 ради езды без номеров - любимая забава), перекрашивание кнопочек заводских станков и прочие странные затеи привели компанию к... успеху!
Как несмотря на всё это Стив и команда делали отличные компы + софт и успешно продали NeXT за $400,000,000 самой Apple в пятничном видео выше.
или 🌐 Ютуб (40 мин).
P.S. До сих пор в фреймворках Apple есть методы и классы из NeXTSTEP, которые имеют вначале приписку NS. А ещё Джон Кармак использовал NeXTstation для создания Wolfenstein 3D, Doom и Quake.
Коллекция из 60 категоризированных карточек, которые помогут вашей команде валидировать идеи-гипотезы за считанные дни, а не месяцы.
4 этапа от "валидация проблемы" до "готовность платить" заполнены 60 карточками-экспериментами, каждая из которых содержит примеры и советы по проверке гипотезы, её реализации, метрикам и т.п.
🪩 https://learningloop.io/playbook-collections/validation-patterns/
Советы от Learning Loop:
– двигайтесь как можно быстрее;
– не внедряйте то, чего никто не хочет;
– непрерывно улучшайте существующие функции;
– принимайте решения на основе простых данных;
– генерируйте собственные ценные данные (UGC).
Данный подход используют в Google, Facebook, Dropbox и Amazon (хотя, чего там только не используют).
Ещё по теме:
– 23 вопроса для порядка в родмэпе
– Van Westendorp’s Price Sensitivity Meter
– Советы по ценообразованию в продукте
Сначала копируй, только потом внедряй улучшения и инновации
Не изобретай 🚲 когда дело касается механик/ фич/MVP.
Рассматривай не только фичи и MVP, но и весь рынок как постоянно обновляющийся алгоритм, в котором только новые и инновационные концепции привлекают максимально возможное количество пользователей.
Это означает, что если вы с командой хотите использовать инновации и улучшения в уже сформировавшейся отрасли, то вы должны начать с максимально быстрого копирования и запуска продукта/механики, которые сильно похожи на уже успешно существующие, но сделать их адаптированными к будущим инновациям.
Отличный пример – доски лидеров Duolingo, результатами которых так любят хвастаться в соц сетях (привет, органика и вирал-очка).
В самом начале Duolingo проанализировали уже имеющиеся таблицы лидеров мобильных игр и сервисов, которые потратили кучу времени/сил/денег на их разработку и улучшения и... просто скопировали основную концепцию и механику, "оставив место" для будущих обновлений.
Итого – текущий вид и механики таблиц лидеров в Duolingo это 4-ое по счёту крупное обновление фичи, которую изначально не переусложнили + быстро выкатили.
Ещё по теме 🦉
– Психология в Duolingo
– Модель роста Duolingo
– Игровые механики в продуктах
🤌 25 советов для фаундеров от Пола Грэма (c-f YCombinator) + бонусы
– Запускайтесь быстро. Цель быстрого запуска в том, что вы не можете по-настоящему работать над продуктом, пока не запустите его.
– Только запуск учит тому, что вы должны были в действительности строить.
– Фаундер всегда под кайфом "Kool-Aid".
– Денежный поток (cash flow) – Поток, в котором должен находиться ваш продукт.
– Дистрибуция и доставка — это главное.
– Неизвестность — друг, а не враг.
– Завоёванное пользовательские доверие (лояльность) позволяет устанавливать любые цены.
– "Нетворкинг через принуждение" – пустая трата времени.
– Даже удаленным командам нужна корп. культура.
– Владейте собственным(и) СМИ.
Доходы приносят пользователей, а не пользователи приносят доходы
💰Как правильно спрашивать у юзеров за готовность платить? И как вообще понять, за что и сколько они готовы платить?
Поможет пошаговый гайд + вопросы для пользовательского интервью
Интервью состоит из 5 этапов, каждый из которых содержит вопросы, проясняющие намерения ваших пользователей.
0. Интро
– Мне бы хотелось узнать больше о ваших целях, проблемах и потребностях в [области]. Вы готовы обсудить это в течение примерно 20 минут?
1. Определите главные цели И задачи клиента
– Думая о следующем квартале/годе, каковы 3 главные цели для вашей должности/команды/компании?
– Что сейчас затрудняет достижение этих целей?
2. Проверьте базовую ценность с помощью «WOW-заявления»
– Если я скажу вам, что существует решение, которое могло бы [гипотетическое абсолютно идеальное решение] помочь вам достичь ваши цели, что бы вы об этом ПОДУМАЛИ?
🤩 [Если реакция положительная] Что для вас особенно интересно и ценно в этом потенциальном решении? ПОЧЕМУ?
🥴 [Если реакция вялая] Чтобы уточнить – это в приоритете для вас на данный момент, верно?
3. Ещё раз апрувни, что конкретно ценно для клиента
– Вы упомянули об этом [сумма ключевых преимуществ, которые они выделили]. Можете ли вы рассказать мне больше о том, КАК ИМЕННО это повлияет на ваш бизнес/команду/роль и процессы?
– Есть ли какие-либо другие выгоды или применение, которые вы могли бы ожидать от такого решения?
– А есть ли риски или опасения, которые вы могли бы ожидать от такого решения? ... Может быть у вас был негативный опыт от прошлых решений?
4. Оцени готовность платить и подтверди платежеспособность
(и да поможет продакт продажнику, ибо все они – Команда)
– Вы в настоящее время ищете или создаёте с нуля внутреннее решение для этих задач?
– Есть ли какие-то отличия в принятии решений по использованию новых инструментов применительно к обсуждаемому нами примеру?
– Если бы вы принимали такое решение, были бы какие-то особенности с получением бюджета на такое решение?
НЕ СПРАШИВАЙ "А, сколько вы сейчас платите за существующие инструменты в этой области". Просто не спрашивай.
– По вашему мнению, какой была бы справедливая цена за решение, которое могло бы [перечислить те самые основные преимущества/результаты]? ... А как вы сопоставляете это?
– Какую цену за это решение вы считаете высокой? ... А какую совсем неприлично высокой?
5. Заключение
– Большое спасибо, что нашли время поделиться со мной вашими мыслями и идеями, я и моя команды очень ценим это! ...
... В качестве промежуточного резюме – нашим следующими шагами будут [резюме колла/последующая встреча/отправка доп. материалов/общение с другими заинтересованными сторонами/т.д.] Мы можем пойти по такому варианту?
– Если у вас возникнут какие-либо другие мысли, идеи или вопросы по продукту, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне напрямую. Всегда рад дальнейшему общению!
Универсальные уточняющие вопросы:
– Почему? Задавая «почему» в качестве последующего вопроса, вы получите более информативный ответ, позволяющий глубже добраться до сути.
– Можете привести пример? Если вы попросите привести конкретные примеры, собеседник поймёт, что вы готовы углубиться в детали, которые предоставят ему и вам гораздо больше информации для обработки. А ещё вы чётче поймёте, что именно имел ввиду клиент.
– "А как вы (с)делали это по-другому?". Ещё один вопрос, ответ на который может не только рассказать о забытом пользовательском опыте, но и вызвать у клиента нужные ассоциации-аналогии и ещё раз те самые примеры решений.
Ещё по теме:
– Обогащаем интервью с TEDW
– Правильные вопросы на интервью
– 9 хаков по оптимизации цен
Роль CTO комплексна и многогранна – здесь и менеджерские функции, и технологическая экспертиза, и стратегия и всё это вместе и по-многу.
22 апреля OTUS проводит вебинар “Разрешите себе карьеру технического директора”, на котором разберут:
- какие существуют типы СТО;
- ключевые компетенции СТО;
- качества и навыки для развития в СТО.
👉 Бесплатное участие
Вебинар приурочен к старту курса CTO/Технический директор, который ведут преподаватели-практики из ведущих отраслевых компаний. Возможны рассрочка платежа.
The Engagement Wall (стена или порог вовлечения) – этап в воронке взаимодействия пользователя с фичами, которые ведут его к активации в продукте.
Состояние фичи "За стеной" возникает когда пользователя сначала просят зарегистрироваться и/или оплатить продукт и лишь потом предоставить ему в использование фичу-решение.
Примером "За стеной" могут служить действия, требующее бо́льших усилий и предоставляющие бо́льшую ценность (как для пользователя, так и для продукта): публикация фото, создание нового проекта или загрузка файла в облако.
Состояние фичи «Перед стеной» назначается на фичи, которые выступают промежуточным этапом в CJM и позволяют получить lite-доступ к продукту, например скачивать файл, прочитать контент в режиме read-only или иные простые действия.
Задача продакт-менеджера – стараться поддерживать баланс между этими противоположными статусами, а не скатываться в банальное "давайте закроем это за регу / прем".
Boston Dynamics вчера анонсировала своего нового робота Atlas с комментарием:
We promise this is not a person in a bodysuit
Что делать, когда в техподдержке экстремальная ситуация и как минимизировать такие события в будущем?
Расскажут сегодня вечером в 19:00 на вебинаре «Завал в техподдержке: что делать?»
– частые причины экстремальных ситуаций в сапорте;
– как грамотно действовать при инцидентах;
– как подготовить службу поддержки и каналы связи к инцидентам.
Вебинар проведёт Константин Кафтан, руководитель проектного менеджмента в VK.
👉 Бесплатное участие
Всем участникам вебинара скидка 5% на любой курс OTUS. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Last call для тех, кто ещё не присоединился к главной IT-тусовке этой весны!
19-21 апреля пройдёт крутейшее user-driven мероприятие — ProductCamp 2024 ❤️🔥
Это не просто конференция, это 2 дня уникального контента от лидеров продуктового менеджмента. Крутейшие доклады, воркшопы и кейсы — и всё это в формате онлайн и абсолютно бесплатно.
Что будем обсуждать:
- Построение прибыльной продуктовой стратегии: Юнит-Экономика и Дерево Метрик.
- Выгореть, выжить, вернуться: от убивающей продуктивности к эффективной.
- Лидерство: новая логика. Как трансформация общества повлияла на подходы к управлению командой.
- 5 факапов, которые сделают из тебя директора по продукту.
- Как сэкономить до 20 часов в неделю на рутинных задачах и совершить карьерный прорыв при помощи ИИ-инструментов.
И другие полезные темы — всего +50 докладов.
👉 Зарегистрироваться
Вливайся в продуктовое комьюнити и получи доступ к качественной инфе, которую не найти ни в одном учебнике или курсе.
Слышали про микросервисы, но не до конца понимаете, что это?
На практическом уроке «Масштабируемая архитектура для систем обработки платежей»:
– рассмотрят решение задачи по построению микросервиса на примере обработки платежей;
– обсудят применение шардирования, паттерна Saga, двухфазного коммита и расскажут про уровни изоляции транзакций;
– помогут сформировать описание верхнеуровневой архитектуры.
👉 Бесплатное участие
Занятие пройдёт 24 апреля в 20:00 мск в рамках курса «Microservice Architecture». Доступна рассрочка на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Как эффективно использовать статистический анализ для улучшения продукта?
18 апреля в 20:00 мск OTUS познакомит с ключевыми основами статистики для анализа данных и принятия решений в продуктовой аналитике.
В програме занятия:
– основы нормального распределения: введение и свойства, практические примеры;
– центральную предельную теорему: значение и визуализацию;
– их применение в аналитике.
👉 Бесплатное участие
Занятие проходит в рамках старта большого курса «Продуктовая аналитика». Доступны консультации и спец. цена на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
«Вкусвилл», Tom Tailor, Rostic’s, Divan.ru и «Гемотест» о программе лояльности
Руководители программ лояльности и CMO в прямом эфире обсудят, как устроена прибыльная программа лояльности: от глобальной структуры доходов и расходов до эффективности каждой промоакции. Фокус — на деньги, метрики, аналитику.
25 апреля, 15:00. Участие бесплатное — подключайтесь и задавайте вопросы.
Зарегистрироваться
Реклама. ООО "Майндбокс"
ИНН 7713688880, erid:LjN8KVbiE