ruspm | Технологии

Telegram-канал ruspm - Product Management & AI

25067

Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic. AI is A NEW RELIGION™ YO: @mirvla (C-f 𓇶 Meteoagent.com, f & c-o E-pepper.ru, author exp.fm/posts/25) SATOR AREPO TE8ET OPERA ROTAS

Подписаться на канал

Product Management & AI

Как адаптироваться в новом проекте и команде расскажут на вебинаре OTUS 31 октября

Программа:

— что делать в первую неделю;
— практики налаживания контактов;
— как быстро включиться в текущие задачи;
— инструменты и методы адаптации на новом месте.

👉 Бесплатное участие

Вебинар проходит в преддверии старта курса «Системный аналитик», доступный для участников по спец. цене. Реклама ООО «Отус онлайн-образование»

Читать полностью…

Product Management & AI

👁️ ТОП-30 публикаций для более глубокого понимания ИИ от Ильи Суцкевера и его коллег (+ объяснения этой глубины понятными словами от самого ИИ)

Читать полностью…

Product Management & AI

Claude анонсировали «Computer Use» – функцию, которая позволяет LLM управлять вашим компьютером и выполнять на нём любые действия с помощью ИИ: просмотр веб-сайтов, загрузка и запуск файлов и многое другое. Фича в збт.

🫡 всем, кто создавал настольные и браузерные агенты-расширения

Читать полностью…

Product Management & AI

Хотели бы расти и развиваться в продуктовых направлениях? В Авито есть актуальные вакансии в разных командах:

1️⃣ Технический менеджер проектов в команду поиска

Команда поиска занимается улучшением пользовательского пути через релевантность поиска и лучшие персональные рекомендации.

2️⃣ Технический менеджер продукта в команду опыт продавца

В данной команде предстоит отвечать за счастье продавцов, арендодателей, работодателей и исполнителей на Авито.

3️⃣ Продакт-менеджер в команду логистической платформы (собственная логистическая компания)

Команда, которая реализует качественный и доступный сервис доставки заказов для клиентов и продавцов.

В Авито вас ждут:

– достойная зарплата, размер которой обсуждается на собеседовании;

– прозрачная система премий;

– талантливые коллеги, готовые поддержать ваши инициативы;

– возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;

А также: удалёнка и посещение офисов в Москве/Санкт-Петербурге по желанию, ДМС со стоматологией, терапевт и массажист в офисе + оплачиваемое обучение, железо, и всё-всё, что нужно для продуктивной работы за счёт Авито.

Скорее откликайтесь!

Читать полностью…

Product Management & AI

Осенний айти-фест ProIT Network Fest пройдёт 26 октября в Санкт-Петербурге на площадке Севкабель порт

Один день, 4 потока, доклады на темы ИИ, бизнеса, найма, куча знакомств и общения, а вечером – игры и нестандартные активности с вайбами DrinkUp и музыкального джема

👉 Программа фестиваля

Среди спикеров и участников спецы из Сбера, Т-Банка, Habr, Superjob, Яндекса, Wildberries, MTS Hub и др.

Читать полностью…

Product Management & AI

Роботакси Waymo против стихии или будни Сан-Франциско (штаб-квартира TwitterХ на заднем плане)

Читать полностью…

Product Management & AI

Секретами построения метамодели и гибких информационных систем поделятся 24 октября на вебинаре OTUS:

– применение метамодели в проектировании;
– концепции view и viewpoints;
– выбор представления и определение стейкхолдеров;
– пример проектирования ИС с разных точек зрения.

👉 Бесплатное участие

Вебинар проходит в преддверии старта курса «Бизнес-аналитик в IT». Реклама ООО «Отус онлайн-образование»

Читать полностью…

Product Management & AI

...Не поздно отказаться. Потом пути назад не будет...

Читать полностью…

Product Management & AI

Участники команды могут становиться лучше, прилагать большие усилия, делать больше задач, тратить больше времени, но... всё равно оставаться неэффективными для себя и команды.

Что делать:

0. Нанимайте только тех, кто выше среднего уровня ваших нынешних сотрудников (стратегия найма Lake Wobegon)

1. Давайте каждому участнику команды возможность самостоятельно:

а) оценивать свою квалификацию, навыки и опыт в своей роли (низкая/на уровне/выше ожиданий);

б) самостоятельно видеть и находить в этих оценках свои пробелы.

Если каждый участник команды сам не видит своих пробелов и не может сам себя оценивать, то ему (и команде) не поможет никакой менторинг/коучинг


2. Привлекайте оценки "со стороны"

Обратная связь, выраженная и собранная из разных источников и слов, воспринимается эффективнее и убеждает быстрее (особенно если эта обратная связь об-одном-и-том-же).

3. Разберитесь с приоритетами

В IT-командах часто отдают приоритет личностям, а не команде, надеясь на то, что "человека можно исправить". Это почти никогда не получается.

Простые вопросы:

– Будет ли команда испытывать бóльшие трудности, если этот участник уйдёт?

– Вырастет ли от этого производительность команды?

– Наняли бы мы этого сотрудника сегодня снова?


Но если вы задаётесь такие вопросами, то вы уже 100% знаете правильный ответ, поэтому не тратьте время/силы/деньги ;)

Читать полностью…

Product Management & AI

Текущие реалии рынка делают поиск IT-сотрудников непростой задачей: спецов на всех не хватает, а ФОП не резиновый

Как найти баланс расскажут 28 октября на открытой дискуссии "Найм по-русски: Как собрать супер команду".

Программа встречи:

– практики и методы оптимального подбора персонала;

– как находить высококвалифицированных спецов когда рынок пустует;

– реальные кейсы и решения от экспертов и ответы на вопросы участников.

👉 Бесплатное участие в дискуссии

Встреча проходит в преддверии старта курса «Team Lead», участники которой получают спец. цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»

Читать полностью…

Product Management & AI

Продуктовая экосистема как ключевой элемент стратегии продукта – тема завтрашнего вебинара OTUS

На занятии обсудят:

– продуктовую экосистему и её компоненты;
– взаимодействие компонентов систем;
– создание сбалансированной экосистемы.

Урок для опытных продакт-менеджеров, начинающих CPO, CEO и фаундеров.

👉 Бесплатное участие

Встреча в преддверии старта курса «CPO / Директор по продукту», все участники которой получают спец. цену на обучение. Реклама ООО «Отус онлайн-образование»

Читать полностью…

Product Management & AI

CEO OpenAI и Anthropic опубликовали эссе, в которых ожидают появления AGI в течение ближайших нескольких лет.

Некоторые важные вопросы, которые мало кто задает, но которые изменят жизнь каждого из нас (с возможными ответами):

— Что произойдет с рынком труда, если миллионы рабочих мест будут автоматизироваться каждый год? (Подсказка: различные формы базового дохода, основанные на универсальной цифровой идентификации)

— Что произойдет с чувством смысла у тех, кто не сможет поспевать за изменениями? (Подсказка: инновации в области психического здоровья о которых писал Дарио, AI-powered персонализированный коучинг и образование)

— Что произойдет с денежно-кредитной и фискальной политикой в сценарии быстрого роста продуктивности и падении дохода? (Подсказка: отрыв монетарной системы от рынка труда, технологическая дефляция, занятость и инфляция перестают быть ключевыми показателями)

— Что произойдет с природой Фирмы, если можно будет создать «один человек — одна компания с миллиардным оборотом»? (Подсказка: сети агентов заменят многие иерархические предприятия с избыточной рабочей силой и затратами на координацию)

— Что произойдет с финансовыми и другими рынками, если покупатели и продавцы станут более рациональными благодаря ИИ? (Подсказка: программируемый рынок, ранняя версия которого — это DeFi сегодня)

— Что произойдет с управлением и демократией, если ИИ сможет создавать огромное количество неотличимой пропаганды? (Подсказка: технодемократия на основе децентрализованной репутации и нетворк стейт)

P.S. в комментах классная дискуссия, но чтобы писать нужно решить капчу в группе

Читать полностью…

Product Management & AI

Прошедшая неделя выдалась насыщенной для ИИ и роботов

Вот что интересного произошло:

– Два студента из Гарварада собрали из рэйбенов на коленке ИИ-очки I-XRAY, которые распознают людей.

– Agility Robotics провела экскурсию по своей фабрике роботов (производят роботов для складов Amazon).

– Amazon анонсировал 8 новых систем роботов: Sequoia, Hercules, Titan, Sparrow, Proteus, Robin и Cardinal.

– Tesla анонсировала робото-такси и роботов Optimus. $30K и теперь вам не надо поливать цветы дома (но только если опция полива включёна в вашу подписку).

– Зук и его комания анонсировал собственный ИИ-генератор видео Movie Gen. Потому что могут.

– Engineered Arts презентовала Ameca и Azi, двух роботов, поддерживающих эмоциональные выразительные разговоры.

– Китайский стартап Leju Robotics выпустил платформу для разработки роботов с открытым исходным кодом (SDK для датчиков и железа, модели, интерфейс LLM и основные команды).

– Hearst and OpenAI анонсировали стартегическое контент-партнёрство. Теперь ИИ ежедневно читает порядка 60 бумажных изданий типа Esquire, Cosmopolitan, ELLE и другие

– Исследователи разработали электронный язык 👅, который помогает ИИ... обнаружить различия в жидкостях.

Сейчас машина понимает вкусы и может определить свежесть молока, типы содовой и кофейной смеси

☕️

Читать полностью…

Product Management & AI

Лорд Сэм Бейлиш-Альтман о том, что необходимо делать стартапам и любому бизнесу:

– Не торопитесь и ждите до тех пор, пока у вас не появится Идея, которую вы почувствуете.

– Если у вас есть несколько идей, работайте над той, о которой вы думаете чаще всего.

– Затрудняетесь? Выберите ту, которая сейчас звучит как плохая, но вы чувствуете, что в будущем она станет эпичной.

Помните главное – вашему продукту нужен рынок, который через 5-10 лет станет ещё больше


А значит, вам нужна Проблема-Идея-Продукт, который способен не только расти сам, но и растить собою весь свой рынок.

– Пока вы не предоставите Minimum Lovable Product, всё прочее не имеет значения.

Лучше иметь небольшое количество пользователей, которые искренне любят ваш продукт, чем много тех, кто им просто удовлетворён


– Органический рост через сарафанное радио – лучшее подтверждение PMF.

– Лучшие стартапы начинаются с 2-3 основателей. Первая причина смерти лучших стартапов — ссоры этих основателей.

– Команда должна хотеть и гордиться тем, что она делает грандиозные вещи небольшим количеством сотрудников.

Если вы пойдете на компромисс и наймёте кого-то посредственного, вы 100% пожалеете об этом в будущем


3 бескомпромиссных вопроса во все времена:

1) Они умны?
2) Они справляются?
3) Хочется ли проводить с ними много времени?

Импульс и рост — жизненная сила стартапа


С исполнением помогут ответы на два ключевых вопроса:

1) Понимает ли команда то, что ей надо делать?
2) Может ли эта команда делать это в реальности?


Ответы находятся в области Фокусирования, Намерения и Действия.

Читать полностью…

Product Management & AI

Речь — это навык, который нужно развивать, чтобы структурно и чётко доносить идеи и предложения. Стейкхолдерам, команде, клиентам.

С обучением ораторскому искусству для сотрудников помогает Нетология, предлагая как готовые курсы по речи и выступлениям, так и кастомные программы под задачи компании на основе её кейсов.

👉 Подробнее об обучении

Когда команда проводит успешные переговоры, грамотно презентует идеи, новости и события и находит общий язык с аудиторией — продукт растёт, а бизнес развивается.

Реклама. ООО "Нетология", ИНН: 7726464125. Erid: 2VSb5wiudVi

Читать полностью…

Product Management & AI

Три главных инсайта о геймификации после 750 дней в Duolingo

Два года назад я установил Duolingo из любопытства, чтобы посмотреть, как устроено самое успешное подписочное приложение в мире. И меня реально затянуло.

Исследование получилось сильно более долгим, чем я планировал, зато теперь могу поделиться выводами из собственного опыта.

🔸 Геймификация — комплексная штука

Это контент, набор механик, сторителлинг, графика, уведомления. Нельзя расчитывать на результат, просто скопировав механику из другого продукта. Надо сперва понять, подходит ли она вашим пользователям, разобраться, как она работает, какие обвязки внедрять вместе с ней.

🔸 Все работает на быстром и дешевом дофамине

Действие пользователя в базовой петле удержания должно быть простым, регулярным и давать явное вознаграждение. Каждый день выполнять хотя бы одно небольшое задание, чтобы прогрессировать, — понятная идея, в которую легко поверить. Но подходит она не каждому продукту.

Чтобы сконструировать работающую петлю, надо:

1. Валидировать, что ваши пользователи верят в регулярность для прогресса.
2. Предложить действительно простое действие.
3. Давать яркое эмоциональное подкрепление.

Почти каждый фитнес апп пытается строить геймификацию. Но чаще всего тупо копируя механики, без понимания сути.

Допустим, большинство людей верят, что регулярные занятия спортом принесут результат в перспективе.

Насколько простое действие требуется от пользователей? Сделать 20 берпи явно сложнее, чем открыть приложение и потыкать в экран, составляя предложения из слов.

Какое вознаграждение получит пользователь? Сообщение, что он молодец и отмеченный день в календарике?

В Duolingo это будет:

— подбадривание через каждые 5 правильных ответов;
— набранные очки опыта;
— статистка прохождения урока;
— алмазы (внутренняя валюта, которая продается за реальные деньги);
— поддержание ударного режима;
— прогресс по заданию дня;
— прогресс по прохождению раздела;
— умножение очков опыта (иногда);
— повышение позиции в рейтинге лиги (иногда).

Пройдя за две минуты элементарный урок, на эмоциональном уровне вы чувствуете себя так, будто уже овладели иностранным языком в совершенстве.

🔸 Долгосрочное удержание требует отдельных решений

Базовой петлей можно вовлечь пользователя и удержать на какое-то время. Но в Duolingo миллионы пользователей, у которых ударный режим длится больше года.

На долгосрочное удержание работают отдельные механики:

1. Собственно, ударный режим (win streak), который поддерживается ежедневными занятиями и сбрасывается, если вы пропускаете. Это вложение, которое больно потерять. И чем дольше вы в режиме, тем больнее.

2. Еженедельные лиги, в которых вы соревнуетесь с другими пользователями. Можно перейти в более высокую лигу или упасть в более низкую. Главное в них, что соперники подбираются по средней активности за прошлую неделю. Это создает конкурентную среду, которая вас мотивирует.

3. Ежемесячные задания. Они стимулируют вовлечение и подталкивают проходить больше уроков. При этом, они настолько аккуратно вписаны в курс, что по сути от вас ничего специального не требуется, просто больше делать в течение дня, чтобы в конце месяца получить свою медаль.

Если обобщить, то долгосрочное удержание строится прежде всего на желании не потерять прогресс. Не утратить ударный режим, не вылететь из лиги, дожать ежемесячное задание.

Сегодняшний Duolingo с точки зрения геймификации очень замороченный и многослойный продукт. На его создание ушли годы, проведены сотни экспериментов, потрачены миллионы долларов.

Скопировать такое или повторить небольшой командой просто невозможно.

Но если внимательно изучить продукт и прочувствовать на собственном опыте, можно декомпозировать его на составные части. А если разобраться в поведенческой психологии, можно эти части последовательно и результативно внедрить в свое приложение.

Главное видеть цель, понимать суть и уметь измерить эффект.

Этим и займемся.

Читать полностью…

Product Management & AI

Получите скидку 20% на курс Английского от Яндекс Практикума.

Цена снижена, но details остаются на уровне:

❤️ Учим тому, что нужно, и не тратим время на то, что вы уже знаете

❤️ Продуманный курс, а не отдельные навыки
Сначала — преодолеваем языковой барьер, потом — подтягиваем аудирование, дальше — повышаем уровень владения.

❤️ Погружение в английский
Окружаем вас новым языком, чтобы вы чувствовали уверенность в своих знаниях.

Пока все говорят о скидках, начните говорить на английском

Читать полностью…

Product Management & AI

Эти ребята поставили на кон свои карьеры и ушли в стартап Ларри Пейджа и Сергея Брина.

Они написали первые строки Google. Продали его первую рекламу. Вырастили его первые команды.

Они начинали в гараже и ушли с миллионами.

Кем были и чем сейчас занимаются первые 10 сотрудников Google: интереснейший тред в Х

Читать полностью…

Product Management & AI

ИИ, по законам власти, уже формирует вокруг себя лояльное окружение и делает это через концепцию новой корпоративный роли:

Chief Automation Officer (CAO) или Директор по Автоматизации


... Концепция роли директора по автоматизации станет одной из самых актуальных должностей в компаниях, внедряющих в свои продукты и процессы технологии ИИ.

Роль Chief Automation Officer

• Новая руководящая должность ориентирована на использование технологий и ИИ для роста производительности сотрудников внутри компании.

• Chief Automation Officer призваны постоянно устранять растущий разрыв между современными технологиями и рабочими процессами сотрудников.

Обязанность Chief Automation Officer – сделать каждого сотрудника минимум в 3 раза более производительным с помощью автоматизации и ИИ


Основные обязанности Chief Automation Officer

• Определение значимых и повторяющихся, а также скрытых задач рабочих и бизнес-задач, которые можно автоматизировать.

• Внедрение ИИ и автоматизаций для оптимизации процессов внутри компании.

• Системное обучение сотрудников эффективному использованию новых технологий.

• Тесное сотрудничество с другими руководителями высшего звена для синхронизации общего видения по автоматизации.

Зачем компаниям нужен Chief Automation Officer

• Многие сотрудники не знают и не имеют возможности получать качественные знания о современных технологиях.

• СТО часто слишком сосредоточены на какой-то ерунде инфраструктуре и её безопасности, а не автоматизации процессов компании.

• COO могут не обладать необходимой базой, опытом и возможностями для понимания и выявления передовых решений по ИИ и автоматизации.

Стратегия Chief Automation Officer

• Проведение пользовательских интервью с сотрудниками для понимания их ежедневных задач и болевых точек.

• Аналитика внутренних рабочих процессов для выявления неэффективности и возможностей для оптимизации и автоматизации.

• Кросс-командные коммуникации для создания и разработки гибких функциональных решений с учётом потребностей всех отделов компании.

Рекомендуемое соотношение экспертов по автоматизации к рядовым сотрудникам: 1 к 100


Преимущества наличия Chief Automation Officer

• Повышает общую производительность компании без увеличения численности персонала за счёт автоматизации рутинной работы.

• Создаёт и усиливает нечестное конкурентное преимущество, используя современные технологические достижения.

• Реализует централизованную стратегию по системному внедрению автоматизации и ИИ для всех отделов компании.

Проблемы, с которыми может столкнуться Chief Automation Officer

• Обеспечение безопасности и конфиденциальности данных.

• Баланс между автоматизацией и сохранением необходимого человеческого контроля в области принятия решений.

• Преодоление сопротивления сотрудников изменениям и новым технологиям.

P.S. Скажу, что второй большой вызов, с которым столкнутся обычные работники, которым посчастливилось не потерять работу из-за роботов и ИИ:

масштабные и постоянные переквалификации в погоне за постоянно обновляющейся "инструкцией" по работе с новыми ИИ-коллегами


Вот и нашёлся тот, кто будет писать эти инструкции.

Читать полностью…

Product Management & AI

Как переехать с монолита на микросервис: подходы, проблемы и пути их решения – тема вебинара 29 октября.

Программа:

– что такое монолит/микросервис;

– подходы, частые проблемы и решения при миграции сервисов;

– реальные примеры и ответы на вопросы участников.

👉 Бесплатное участие

Вебинар проходит в преддверии старта курса «Системный аналитик. Advanced», все участники которого получают специальную цену на обучение. Реклама ООО «Отус онлайн-образование»

Читать полностью…

Product Management & AI

Заострите Внимание: выдержка из книги Amp It Up Фрэнка Слутмана (ex-CEO Snowflake)

...Проблемы с темпом и скоростью в командах связаны с тем, что вокруг и внутри них одновременно происходит слишком много всего.

И, часто, это похоже на плавание в клее или движение в патоке (зависит от компании).

Лидеры команд могут делать следующие вещи, которые приносят почти мгновенную пользу.

Во-первых, думайте о исполнении последовательно, а не параллельно


У большинства продуктовых команд всегда есть миллион дел и всё что им нужно, это просто поднять над ними своё мышление, чтобы увидеть весь лес с деревьями.

Работайте над меньшим количеством дел одновременно и чётко расставляйте приоритеты.

Даже если вы не уверены в правильности расстановки приоритетов, всё равно сделайте это и вы увидите, как сам процесс этого станет для команды просветляющим.

Выясняйте, что #1 важнее всего; #2 что менее важно; #3 а что вообще не важно


В противном случае ваша команда будет отвлечена с... самого главного – #1 Важного.

Вопросы, которые вы должны задавать постоянно:

– Чего мы не будем делать?
– Что мы не получаем, продолжая это делать?

Возьмите в привычку постоянно рассматривать приоритеты и перерасставлять их.

В качестве упражнения я часто спрашиваю сотрудников:

если бы вы могли работать только над одним приоритетом до конца года и ничего больше, что бы это было и почему?


И я вижу, как люди начинают мысленно бороться с этим вопросом, потому что они боятся ошибиться с ответами: целями, приоритетами, ресурсами, задачами и т.п.

Но люди ошибаются лишь в одном – в Сути вопроса.

В реальности, если команда ошибается (выбирая множество целей и приоритетов), то ВСЕ её ресурсы в дальнейшем распределяются неэффективно.

Тем более, что в компаниях и командах принято избегать острых диалогов, поэтому всегда проще перечислить 5-10 приоритетов "для подстраховки".

В результате – самые правильные ответы вообще могут быть потеряны.

«Приоритет» в идеале должен использоваться только как единственное слово. В тот момент, когда у вас много приоритетов, у вас на самом деле нет ни одного приоритета


Однажды, у меня был разговор на тему «Что-Есть-То-Одно» с нашим новым директором по продуктам.

У нас стояла задача найти единое видение трансформации нашего продукта от промышленного пользовательского опыта к потребительскому.

Это был не быстрый и не простой разговор и я знал каким должен быть ответ. Но видит ли наш CPO его таким же образом? Был ли у него в голове вообще главный приоритет?

Во время разговора мы пришли к двум смелым, но крайне простым вещам:

#1 Задачи подобного типа напрямую влияют на настоящее и будущее продукта (судьбу компании);

#2 Решение такой задачи требует глобального изменения стратегии всей компании, а также внутренней, корпоративной, инженерной культуры и процессов в командах и продукте с постоянным прикладыванием усилий.

Похоже на переписывание внутренней корпоративной ДНК


Помните, что какими бы хорошими не были намерения команды, они оказываются недостаточно реализованными именно из-за расфокусировки, неверной приоритизации, недостаточной кристаллизованности и возникающих в дальнейшем неопределенности и путаницы.

Наличие ясности является ключевым фактором, позволяющим командам решать проблемы на самых ранних стадиях, двигаясь вперёд в изначально правильном направлении.

Хорошее лидерство, руководство и стратегия – бесконечный процесс сведения вещей к их Главной Сути


Ведь если приоритеты не будут чётко поняты наверху, насколько искажёнными они могут стать внизу?

Читать полностью…

Product Management & AI

Из заметок девушки, которая работала PM в Apple iCloud:

...Что касается меня, то я сожгла все мосты и больше никогда не буду работать в Apple.

Со Стивом Джобсом у меня был очень неприятный опыт, который я никогда не забуду.

Это была вторая неделя с тех пор, как я поступила на работу. Мы с коллегой стояли в очереди за суши в офисной столовой, когда какой-то мужик бесцеремонно пролез к прилавку впереди нас.

Я спросила у коллеги, кто этот мудак, поскольку тогда ещё не знала, как выглядит глава Apple.

На что мой коллега благоговейно прошептал: "Это-Стив".

Окей, подумала я про себя, значит Стив – редкий ганд*н...

😂 @fuckitlby

P.S. А тем временем, Марк отменяет еду для сотрудников. И сотрудников.

Читать полностью…

Product Management & AI

Как автоматизировать аналитические процессы и управлять большими объёмами данных расскажут на вебинаре 21 октября:

– что такое Apache Airflow;
– компоненты и функциональность платформы;
– применение Airflow в реальных проектах.

👉 Бесплатное участие

Встреча проходит в преддверии старта курса «Продуктовая аналитика. Professional», все участники которой получают спец. цену на обучение. Реклама ООО «Отус онлайн-образование»

Читать полностью…

Product Management & AI

a16z: Проблема захламлённого почтового ящика (The Messy Inbox Problem) + кейс ИИ в медтехе

Современная медицина как наука достигла больших успехов, но их офисы... застряли в 80-ых: факсы, PDF-файлы по почте, телефонные звонки и ручной ввод данных.

Всё это касается не только отрасли медицины: каждый день миллионы бизнесов по всему миру тратят бесчисленное количество человеко-часов на синтез огромных объёмов неструктурированной информации и её ручной ввод в системы для учёта и инициирования последующих бизнес-процессов.

Мы в a16z называем это «проблемой захламлённого входящего почтового ящика» и именно она находится наверху воронки работы «белых воротничков»


Кейс как эту проблему решил Tennr:

– Они обучили LLM на 3М+ медицинских карт своих клиентов, что позволило им точно извлекать информацию о пациентах из факсов, электронных писем, стенограмм звонков и внутренних систем управления данными.

– Быстрые API-вызовы унифицированных данных из AI-Native System of Record позволяет Tennr контролировать и управлять всеми процессами работы с данными от клиник и пациентов.

– Завладев вершиной воронки в процессе "приёма и учёта" пациентов (Источник Данных), Tennr теперь могут управлять Информацией, направляя её в любые другие свои/чужие Системы/БД, делая с ней что угодно.

В итоге, внедрение ИИ позволило сократить административные расходы клиник по работе с данными пациентов на 90%.

Это дало Tennr нечестное конкурентное преимущество, которое наделило их правом стать Основной Системой Учёта для многих медицинских учереждений.

P.S. Напоминание: вы либо полностью принимаете и растворяете свой продукт в ИИ (AI is A New Religion) ЛИБО вы делаете закрытые и изолированные от влияния ИИ платформы/продукты/архитектуры/механики и даже Сети (AI Free Zone).

Читать полностью…

Product Management & AI

На реддите продакт-менеджер делится советами с теми, кто ищет работу (и кто ещё работает)

TLDR: Рынок – отстой. Нетворкинг, целевые заявки и практика собеседований существенно повышают ваши шансы получить работу в 2025 году.

Я продакт с 8 годами опыта работы в SaaS B2B с 2,000+ сотрудников. Вот мои советы:

Рекрутеры не умеют определять таланты. Только 1 из 5 контактов от рекрутеров привёл меня до финальных раундов, где мне отказали.

Рекомендации ОЧЕНЬ ВАЖНЫ. 4 из 5 вакансий, на которые я попал в финальные раунды, были поданы через рекомендации.

Рекомендации увеличили мои шансы на прохождение проверки примерно в 5 раз


– Будьте избирательны. 70% заявок, на которые я подавался были целевыми и резюме было заточено под вакансию. Для остальных я использовал "общее резюме".

– ПРАКТИКУЙТЕСЬ. Я использовал сервис пробных собеседований, который давал мне немедленную обратную связь по моим навыкам.

Тренировки позволили повысить прохождение в финальные раунды по 4 из 5 вакансий, на которые меня проверяли.

Ни один отказ не сопровождался ценной обратной связью


– Temet Nosce. Изучите свои слабые стороны и устраните их. Я использовал ИИ-приложение для распознавания голоса, которое выявляет недостатки в манере речи и помогает улучшить её.

– С – Ситуативность. Практикуйтесь в поведенческих вопросах. У меня почти каждый вопрос был ситуативным/поведенческим/гипотетическим, за исключением 1 вопроса о восприятии продукта и 1 домашнего задания (оба я провалил).

Рассказывайте Истории. Создайте свой Банк Историй и запомните ваши рассказы


Тем, кто в настоящее время работает, я рекомендую:

– Мне было ОЧЕНЬ сложно вспомнить детали важных проектов из моего прошлого, и это сильно повлияло на результаты моих собеседований.

Поэтому делайте подробные заметки по вашим текущим продуктам, которые помогут вам в будущем отвечать на поведенческие вопросы для вашего следующего места работы.

Выстраивайте свою сеть контактов как можно глубже и шире


– Возьмите за привычку проходить пробное собеседование как минимум раз в месяц.

В итоге, предложение, которое я принял, поступило от ОЧЕНЬ сильного реферала из очень крупной и известной компании, в которой я ранее работал недолгое время. Отклоненное предложение поступило от стартапа с моими бывшими коллегами.

Читать полностью…

Product Management & AI

8 нестандартных советов по Jobs-To-Be-Done, ведь все про него уже заб(и)ыли и успели соскучиться:

– Проводите интервью с непосредственными(!!!) исполнителями работ.

– Выявляйте ВСЕ потребности пользователей в работе, включая: связанные работы, эмоциональные работы, aha-моменты, а также финансовые операции, задействованные в процессах.

– Различайте "Действия" (они ориентированны на решения) и "Работы" (они ориентированны на потребности) при анализе собранной информации.

Стройте продукт со стабильной моделью ценности, а не разовыми «aha-моментами»


– Старайтесь искать неизвестные факторы, которые могут помочь исполнителям работ выполнить больший/качественный объём работы в рамках 1 механики/процесса/платформы не только в вашем продукте, но на рынке.

– Рисуйте карты задач/действий/решений, чтобы визуально отображать функциональность работы, разложив её на отдельные этапы, сосредоточившись в них на том, КАК клиент хочет действовать, а не на том, что он делает в данный момент.

– Определите результаты работы продукта, которые являются метриками, используемыми клиентами для измерения ими успешного выполнения их работы.

Помните главное, что JTBD — это всего лишь один из первых возможных шагов в процессе нацеливания на предсказуемый результат.

Читать полностью…

Product Management & AI

Как расписывать прецеденты и use case для создания структурированных процессов расскажут уже завтра, 15 октября на вебинаре OTUS:

– Преимущества и недостатки подхода с использованием прецедентов и вариантов использования (Use case).

– Форматы описаний и особенности их взаимосвязей.

– Как правильно выделять варианты использования и какие факторы влияют на результаты проекта (на примерах).

👉 Бесплатное участие

Занятие для бизнес-аналитиков, системных аналитиков, продакт-менеджеров и руководителей проектов.

Вебинар проходит в рамках курса «Бизнес-аналитик в IT», все участники которого получают спец. цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»

Читать полностью…

Product Management & AI

Как создать и использовать «звёздную карту» для повышения эффективности работы команд расскажут 17 октября

Программа вебинара:

– анализ компетенций в команде;
– разработка «звёздной карты» под должности;
– оценка кандидатов с рынка труда;
– бонус: матрица компетенций COO

👉 Бесплатное участие

Занятие для руководителей IT-подразделений, директоров, менеджеров, HR-рекрутеров и HR-BP.

Вебинар проходит преддверии старта курса «COO / Операционный директор в IT», доступный для участников вебинара по спец. цене. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»

Читать полностью…

Product Management & AI

Когда случайно зашёл в спейс к разрабам в пятницу

Читать полностью…

Product Management & AI

Принципы дорожной карты здорового продукта (+ ещё 18 советов):

– Не думайте о том, ЧТО строить, когда вы составляете дорожную карту.

Дорожные карты должны быть стратегическими (уменьшить отказы со страницы оформление заказа), а не тактическими (выделить кнопку "Оформить заказ" красным цветом).

Roadmap – это не план работ. Roadmap – это 🧭компас, который указывает правильность движения относительно ориентира


Дорожная карта предназначена для того, чтобы сообщать о проблемах, которые вы с командой уже успешно нашли и тщательно рассмотрели ранее, подталкивая вас к поиску их решений.

– Две самых частых ошибки с картами: неправильное планирование и спешка. Обе вытекают и являются частью друг-друга.

Хорошая дорожная карта должна давать команде ответы на вопросы:

– Что мы делаем?
– Зачем мы это делаем?
– Как это связано с цифрами?


– Аналитика влияния фич на продукт/бизнес – хлеб для аналитиков продукта и зрелище для продакта. Не меняйте их местами.

– Вместо «низкого/среднего/высокого воздействия» указывайте % увеличения, позволяя командам видеть влияние своей работы.

👑 Контекст – Король. Возьми в привычку вносить в документацию карты гипотезы + пользовательские истории + отзывы пользователей.

– Big Bets в картах должны иметь самые подробные описания, которые раскрывают и минимизируют Big Risks.

– Не хватает свободного пространства в дорожной карте? Не бойтесь менять её формат 🙃

Советы по теме:

– 3 редких предназначения дорожной карты
– 9 нестандартных дорожных карт
– 6 этапов сильного родмэпа

Читать полностью…
Подписаться на канал