25067
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic. AI is A NEW RELIGION™ YO: @mirvla (C-f 𓇶 Meteoagent.com, f & c-o E-pepper.ru, author exp.fm/posts/25) SATOR AREPO TE8ET OPERA ROTAS
Что делать, когда в техподдержке экстремальная ситуация и как минимизировать такие события в будущем?
Расскажут сегодня вечером в 19:00 на вебинаре «Завал в техподдержке: что делать?»
– частые причины экстремальных ситуаций в сапорте;
– как грамотно действовать при инцидентах;
– как подготовить службу поддержки и каналы связи к инцидентам.
Вебинар проведёт Константин Кафтан, руководитель проектного менеджмента в VK.
👉 Бесплатное участие
Всем участникам вебинара скидка 5% на любой курс OTUS. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Last call для тех, кто ещё не присоединился к главной IT-тусовке этой весны!
19-21 апреля пройдёт крутейшее user-driven мероприятие — ProductCamp 2024 ❤️🔥
Это не просто конференция, это 2 дня уникального контента от лидеров продуктового менеджмента. Крутейшие доклады, воркшопы и кейсы — и всё это в формате онлайн и абсолютно бесплатно.
Что будем обсуждать:
- Построение прибыльной продуктовой стратегии: Юнит-Экономика и Дерево Метрик.
- Выгореть, выжить, вернуться: от убивающей продуктивности к эффективной.
- Лидерство: новая логика. Как трансформация общества повлияла на подходы к управлению командой.
- 5 факапов, которые сделают из тебя директора по продукту.
- Как сэкономить до 20 часов в неделю на рутинных задачах и совершить карьерный прорыв при помощи ИИ-инструментов.
И другие полезные темы — всего +50 докладов.
👉 Зарегистрироваться
Вливайся в продуктовое комьюнити и получи доступ к качественной инфе, которую не найти ни в одном учебнике или курсе.
Слышали про микросервисы, но не до конца понимаете, что это?
На практическом уроке «Масштабируемая архитектура для систем обработки платежей»:
– рассмотрят решение задачи по построению микросервиса на примере обработки платежей;
– обсудят применение шардирования, паттерна Saga, двухфазного коммита и расскажут про уровни изоляции транзакций;
– помогут сформировать описание верхнеуровневой архитектуры.
👉 Бесплатное участие
Занятие пройдёт 24 апреля в 20:00 мск в рамках курса «Microservice Architecture». Доступна рассрочка на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Как эффективно использовать статистический анализ для улучшения продукта?
18 апреля в 20:00 мск OTUS познакомит с ключевыми основами статистики для анализа данных и принятия решений в продуктовой аналитике.
В програме занятия:
– основы нормального распределения: введение и свойства, практические примеры;
– центральную предельную теорему: значение и визуализацию;
– их применение в аналитике.
👉 Бесплатное участие
Занятие проходит в рамках старта большого курса «Продуктовая аналитика». Доступны консультации и спец. цена на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
«Вкусвилл», Tom Tailor, Rostic’s, Divan.ru и «Гемотест» о программе лояльности
Руководители программ лояльности и CMO в прямом эфире обсудят, как устроена прибыльная программа лояльности: от глобальной структуры доходов и расходов до эффективности каждой промоакции. Фокус — на деньги, метрики, аналитику.
25 апреля, 15:00. Участие бесплатное — подключайтесь и задавайте вопросы.
Зарегистрироваться
Реклама. ООО "Майндбокс"
ИНН 7713688880, erid:LjN8KVbiE
Процессный подход в управлении проектами — миф или тренд? Разберут на треке BPM Platform на онлайн-конференции ELMA Power UP!
Базовые инструменты проектного управления, как работать с временем, что делать с эскалацией сроков, какие процессы можно автоматизировать и передать системе, все эти и другие темы на конференции ELMA Power UP.
👉 Бесплатное участие
Онлайн, 24 апреля, 10:00 по мск.
Стив Балмер ($124.5B) о том, что движет фаундерами:
"Я предложил Цукербергу $20 млрд. в 2009, он сказал..."
– Суть работы продакт-менеджера в том, чтобы понимать, что сложное, а что простое.
– Цель работы продакт-менеджера – делать сложное простым.
– Секрет успеха продакта – вкладывать личную энергию в сложное, а энергию команды – в простое. Shaken, not stirred.
– Мир вокруг продукта – это ситуации (причины).
– Проблемы, решаемые продуктом – следствие ситуаций и их субъективного восприятия, оценки и действий между людьми-юзерами.
– Долгосрочная ценность достигается только за счёт решения ассиметричных проблем. Помни об этом, сталкиваясь с новыми неопределенностями.
– Неопределенности требуют новых подходов и новые типы вопросов, а не сопоставлений с эталонным прошлым.
– В тоже время, всё новое есть следствие того самого "эталонного прошлого". В общем, см. пункт №1.
– Не пугайся, если кажется, что связей и закономерностей нет или они отсутствуют. Они были и есть во всём, просто незаметны для взгляда на текущий момент времени из-за замыленности взгляда наблюдателя (тебя).
– Чтобы создать команду из 5 человек, найми лучших. Чтобы создать команду из 50 человек, держи первых пятерых в мотивированном восторге.
– Возбудить в команде воображение и срочность снаружи НЕ РАВНО мотивировать команду. Мотивация всегда индивидуальна и растёт изнутри.
– О продукте/команде/компании можно сделать вывод по тому, с какой скоростью в них работают люди.
– Поверхностные проблемы обнаруживаются и решаются быстро. Глубокие проблемы копятся годами и годами остаются незамеченными.
Героизм продакта проявляется в решении первых. Мудрость продакта состоит в поиске вторых.
В затмение самое то обсудить тёмные делишки паттерны 🌚
Тёмные продуктовые паттерны – механики, которые заставляют и подталкивают пользователей выполнять действия, умышленно навязанные в односторонних интересах продукта вопреки интересам юзеров.
Манипуляция сознанием, вниманием, поведением, эмоциями с целью кратно поднять метрики и KPI в материале ниже на примере 10 тёмных паттернов.
8 апреля и мартовский дайджест лучших постов для продактов и их команд:
– Удачные примеры главных страниц продуктов
– Как грамотно давать фидбэк на результаты работы коллег
– Про эмпатию к команде
– Главная задача продакта – развитие своего интеллекта
– Откуда берётся разница в сроках "в три раза"
– Шаблон и советы к Absolute Product Vision Framework
– Баланс качественных и количественных данных
– 10 вопросов про готовность продукта к рынку
– AI is A New Religion vs. AI Free Zone
– 7 форм требований помимо User и Job Stories
– Шпаргалка для отслеживания конкурентов
– Расчёты длительности A/B тестов
– 10 факторов обнаружения Product Market-Fit
– Советы Стива Джобса по саморазвитию
– Знания и ИИ в бизнесе и стратегии
– Косвенные признаки как инструмент продакта
– Опыт поиска работы в Европе
– Непопулярные мнения про продакт-менеджмент
– СЕО Obsidian про «Файл вместо приложения»
– Инициативы без ответственности
– Про цели, ресурсы и умения продакта
Напоминаю, что лучшие посты от продактов-экспертов отрасли можно находить в нашей элитной, приватной, священно-сакральной и просто всеми любимой папочке ⚒️ Products
Удачной недели и с наступающим солнечным затмением! ☕️ 🌞
Стать сотрудником Яндекса быстрее и проще, чем кажется
Участвуйте в днях быстрого найма: решите тестовое, пройдите несколько секций собеседования и получите офер всего за несколько дней.
👉 Зарегистрироваться
Ближайшее мероприятия:
– Fast Track с 13 по 15 апреля для продакт-менеджеров, офер за 3 дня в команды Лавки и Еды.
Продакт-менеджер Ангелина из Авито рассказывает на Виси о типичных ошибках продакта при работе в большой команде.
— Не заставляйте креативить людей, если они к этому не способны.
— Не перекладывайте ответственность на команду, ожидая, что все всё сделают за тебя.
— Не стройте из себя командира и распорядителя.
Об этом и другом в новой продуктовой статье от Авито.
10 апреля в 18:00 пройдет продакт-стрим на канале AvitoTech.
Руководитель продукта, основатель стартапа и директор цифровых продуктов в экосистеме поделятся своим опытом и расскажут об особенностях, с которыми сталкиваются компании в процессе интеграции стартапов и как это влияет на процессы и продукт.
👁️ Присоединяйтесь к трансляции
Во время стрима экспертам можно будет задать вопросы и подискутировать прямо в чате.
Яндекс Практикум запустил YouTube-шоу, где продакты крупных компаний (Авито, Яндекс, Тинькофф), предприниматели и стартаперы рассказывают про жизнь продактов.
Как они ошибаются и что с этим делают дальше, чем вдохновляются и как запускают идеи в космос:
♦️ Сергей Колосков. 7 кейсов, с которыми вы столкнётесь в продакт-консалтинге
♦️ Михаил Калашников. Как не создавать бесполезные продукты
♦️ Серафима Чекулаева. Что делать продакту, если работе не хватает смысла
♦️ Георгий Железняк. Навык, который работает при найме, в бизнесе и в семье
Эти и другие выпуски уже доступны на YouTube-канале Яндекс Практикума.
Реклама. АНО ДПО “Образовательные технологии Яндекса”, ИНН 7704282033, Erid:2VtzqvQQ4zi
Тим Кейн, создатель Fallout и Arcanum рассказывает о 5 качествах, которыми должен обладать толковый продакт/проект-менеджер и игровой продюсер:
1. Коммуникативность.
2. Огранизованность.
3. Широкие знания о всех аспектах игровой/продуктовой разработки.
4. Проактивность.
5. Умение управлять дедлайнами (родмэпом).
Как трое студентов с помощью сканирования и ИИ прочитали обугленные свитки Помпеи
Наткнулся на Хабре на увлекательный лонгрид о том, как ИИ, сканирование, сегментация, поиск и прочие современные технологии помогли узнать содержание артефактов возрастом 2,000+ лет.
📜 Читать свитки (13 мин.)
В расшифрованном фрагменте рассуждается типичный для философов любого того времени вопрос:
приносит ли меньшее количество благ больше радости и удовольствий, чем изобилие благ.
А ещё про фиолетовый цвет.
☝️ Джек Ма делится с Илоном Маском китайской философией
Читать полностью…
5 зависимостей, которые медленно убивают твой продукт
1. Зависимость от существующих клиентов.
Постоянная и единственная аудитория с зафиксированным портретом/проблематикой является бомбой замедленного действия для любого продукта. Клиент дал клятву финансовой верности рынку, а не продукту.
2. Зависимость от существующей бизнес-модели.
Частично, этот пункт связан с первым, но его стоит выделить отдельно, так как аудитория клиентов может (и должна) обновляться, но сама бизнес-модель может стоять на месте годами.
Именно так с начала 2000-ых тонет рынок enterpise-решений, уступая место облачным решениям и SaaS с помесячной оплатой; с 2020 начал тонуть рынок ежемесячных подписок; а с 2023 все переходят на оплат ____.
3. Зависимость от существующей технологии
Очень часто разработчики останавливаются на технологических решениях, которые они приняли на старте (5-10 лет назад) и на которых пытаются масштабировать свои продукты по сегодняшний день.
Итог: техдолг, костыли и велосипеды, баги и слёзы разработчиков. Именно с этим постоянно борются в FAANG через покупку молодых современных стартапов или копирования их фич.
4. Зависимость от процессов
Бюрократия — бич любого бизнеса. Внутренние процессы должны расти и развиваться вместе с продуктом, ОБЛЕГЧАЯ и помогая команде в этй задаче, а не добавляя на каждый этап ещё больше отчётов/коллов/апрувов.
Про трансформацию продукта и процессов во время роста продукта здесь.
5. Зависимость продукта от самого себя
На самом деле, это обобщающий пункт. Каждый продукт начинает с одного единственного позиционирования "проблемы-решения", которое включает в себя все факторы, которые описаны выше.
Задача любого продукта — максимально расширить самого себя через решение большего количества пользовательских проблем.
Замкнулся на чём-то одном в своём продукте → игнорируешь остальные факторы и развитие рынка в целом → стоишь на месте → тебя обгоняют → You Lose!
😎 RUSPM
"Фабрика функций" – состояние команды и продукта, при котором работа ведётся над количеством и(или) формальностью функций, а не над их качеством, актуальностью и доставкой.
5 шагов почему продукт-"фабрика функций" обречен на провал:
1. Перенасыщается Information Architecture
Иными словами, от обилия фич, полей, кнопок и подсказок у юзера рябит в глазах и мозгу и случается продуктовая дезориентазция. Феномен также известен как UX Debt.
2. Растёт Time to Value
Из-за дезориентации юзеру нужно время, чтобы разобарться и придти в себя, а значит Time to Value для пользователей увеличивается, сам путь по нему усложняется, что негативно влияет на ощущение ценности юзером.
3. Aha не вдохновляет
Из-за размытия фокуса/внимания и притупления восприяятия ценности, наступление Aha и WOW-моментов тоже откладывается на неопределенный срок.
4. Метрики не растут
Всё выше находит своё отражение в низких метриках любого продукта: вовлечении и возврате пользователей.
5. Денег нет
Низкая выручка (доходы) + “высокий” темп работы команды (расходов) = работа в убыток. А это ещё плюсом Revenue Debt.
Работа в убыток без инвестиций невозможна, а значит "фабрику функций" ждёт банкротство и закрытие.
– Разлюбите свой продукт
– Как избавляться от фич
– Ты — это то, что ты убиваешь
🔪✨
Почему некоторые переговоры оставляют после себя ощущение потери времени, в то время как другие заряжают энергией и вдохновением?
16 апреля OTUS приглашает на открытый урок "Как не заснуть на встрече один на один. Секреты активного диалога", на котором расскажут:
– как заполучить участие и заинтересованность обеих сторон встречи;
– приёмы, которые помогут вести живой и интересный разговор;
– как сделать общение максимально продуктивным.
👉 Бесплатное участие
Вебинар приурочен к старту курса Team Lead в OTUS с преподавателями-экспертами из ведущих отраслевых компаний. Возможны разные способы оплаты и рассрочки.
The Arc Product-Market Fit Framework by Sequoia Capital.
Для продуктов, находящихся на предпосевной и посевной стадиях, Sequoia предлагает определить место на рынке через 3 базовых архетипа Product-Market Fit.
Поняв эти архетипы, вы сможете определить, по какому пути идёт ваша компания.
🔥 Волосы в огне. Вы решаете проблему в виде очевидной и острой потребности клиентов, спрос на которую очевиден.
🪨 Твёрдые факты. Вы решаете глубокую и сложную проблему для потребителя.
👁️ Видение будущего. Вы создаете новую реальность посредством дальновидных инноваций.
Многие основатели, которые используют Arc, полагают, что они должны идти по пути «Волосы в огне».
Путь «Волосы в огне» требует как отличного продукта, так и серьёзных усилий по его выводу на рынок – и в быстрой последовательности. Такое сочетание решения, продаж и скорости является единственным ключом к преодолению конкуренции.
Путь «Твёрдые факты» предполагает, что клиенты переоценят и изменят свой подход к текущему процессу. Для этого необходимо сначала обучить рынок, а затем воспользоваться этой возможностью.
На пути «Видение будущего» больше всего возможностей потерпеть неудачу и меньше всего шансов на успех, но потенциально самая большая отдача.
Чтобы пойти по этому пути, требуется выносливость и способность привлекать и удерживать лучших специалистов на длительный срок.
– Динамика отношений между продуктом и рынком нестабильна.
– Цель этой системы НЕ в том, чтобы высечь путь продукта/компании в камне и будет ошибкой отождествлять продукт лишь в одном из этих архетипов.
– Со временем многие компании переходят с одного пути на другой по мере внедрения новых продуктов или изменения отношения клиентов к существующему продукту и лежащей в его основе проблеме.
– Некоторые компании идут по двум путям одновременно.
Подробнее: https://www.sequoiacap.com/article/pmf-framework/
«Софтов» и узких профессиональных «хардов» продакта уже недостаточно, чтобы расти в зарплате.
Если вы умеете разбираться в проблемах бизнеса, понимать потребности ЦА и находить эффективные инструменты для достижения цели — именно вас будут искать работодатели в 2024 году.
Освоить эти навыки можно на курсе «Бизнес-аналитик» от Академии Eduson.
За 6 месяцев вы научитесь выявлять точки роста и пользоваться инструментами аналитики в своей работе:
– программа основана на требованиях компаний-гигантов — «М.Видео», «Пик», МТС, а занятия ведут аналитики с опытом в «большой четверке»;
– много практики «пришёл — увидел — применил»;
– проходить курс можно в удобном темпе, доступ к материалам и обновлениям сохранится навсегда.
– целый год будет личный куратор — он поможет разобраться в заданиях и ответит на вопросы.
Оставляйте заявку по ссылке с промокодом ПРОДАКТ, получите максимальную скидку 65% и консультацию с экспертом курса в подарок.
Если решите перейти на новую работу после курса, Академия Eduson поможет с трудоустройством — в договоре зафиксировано, что вас доведут до оффера или вернут деньги.
Обновления в седьмой версии Yandex Mobile Ads SDK
В новой версии, по традиции, улучшили полноэкранные форматы рекламных объявлений. Появились новые дизайны:
— AdPod — несколько объявлений в одном рекламном месте.
— EndCard — интерактивный экран-пэкшот в конце объявления.
— SKOverlay — для iOS стала доступна установка приложения прямо из рекламного объявления в один клик. Это обновление позитивно скажется на конверсиях, так как сэкономит время пользователей на переходе в App Store.
Отдельно для Android в бета-режиме добавили рекламный формат “Лента” для приложений со скроллингом — можно будет разместить сразу несколько объявлений в одном рекламном блоке. А разработчики получили Debug Panel.
https://www.sostav.ru/publication/yandex-mobile-ads-sdk-7-67018.html
👀 Yet Another Level: Evolution — уже 11 апреля. Успейте зарегистрироваться!
Совсем скоро состоится главный митап про жизнь в IT-индустрии. В прошлом году мы обсудили, как управлять собой, командой, проектом, компанией — и не поседеть к тридцати годам.
В этот раз попробуем найти верный подход к карьере и жизни и выяснить главное — как оставаться счастливыми на работе.
Что будем обсуждать?
- Синдром самозванца и достигаторство.
- Что такое жизнь без работы и что такое работа после саббатикала?
- Стеклянный потолок: пробить нельзя смириться
Участие бесплатное. Не забудьте зарегистрироваться на онлайн-трансляцию на сайте.
Увидимся 11 апреля!
#fun Zara выпустила линию одежды для программистов
Читать полностью…
The Matrix has you... На этой неделе исполнилось 25 лет Матрице
По этому случаю ловите документалку как создавалась самая масштабная сцена погони по шоссе, как работали команды и какие ранее невиданные для индустрии комьютерные технологии в ней использовались.
А на Коммерсанте отличный материал с историей фильма в целом.
P.S. Четвертую часть умышленно не смотрел 😎
Главная беда корпоративного продакт-менеджмента – краткосрочность, которая вызывает... управленческий долг
Управленческий долг – процессы и действия внутри компании/команды, которые создают бесконечную петлю постоянных изменений, которые не позволяет команде достичь высокопроизводительного состояния.
"Нам не нравятся результаты → "пора что-то менять" → (что-то поменяли) → "нам не нравятся результаты"... → ♾️
Всё усиливается, когда "условный продакт" осознает, что средний срок его полномочий составляет всего несколько 3-4-5 лет и его работу в компании оценивают "здесь и сейчас", поэтому он не хочет "выглядеть плохо", рискуя трудными и комплексными инициативами и решениями "в долгую".
Покупать скорость, отказываясь от видения и долгих размышлений = подсаживаться на "сахарный кайф", который однажды приведёт организм продукт к диабету.
#этобаганефича Замечали, что в GTA San Andreas рядом с игроком иногда падают самолёты?
Разраб игры Обби Вирме рассказывает, почему это происходит.
Прежде чем сгенерировать самолёт на игровом полигоне, мой код ищет препятствия на пути его полёта, "сканируя" пространство по прямой траектории в прямой плоскости.
В плане производительности эти сканирования очень медленные, и для оптимизации я сократил скан до абсолютного минимума объектов на карте и поэтому мелкие препятствия (в том числе, сам игрок) иногда... не обнаруживаются.
Кроме того, некоторые самолёты иногда теряли высоту сразу после генерации в воздухе, потому что их изначальная физическая скорость в игре... не создавала достаточной подъемной силы, чтобы удержать их в воздухе и поэтому они периодически падают.
Далее возникала ещё одна проблема – генерируемая карта. В этом случае, моделирование возможного столкновения самолёта с препятствием "будет загружено" после того, как самолёт сгенерен и уже летит в воздухе.
Все эти проблемы и создают в игре самолёты, которые обречены лететь по изначально "смертельной траектории" полёта.
P.S. В команде разработки GTA есть специальный отдел, отвечающий за реалистичность и детализацию в игре: намокающая во время дождя одежда, протекающий из машин бензин, который может загореться от выхлопов из авто, случайные диалоги и прочие мелкие детали в игре – результат кропотливой работы команды детализации.
P.S.2. Во время обсуждений в треде нашли ещё одну багу в релизе, о которой Обби и команда GTA не знали 🫣
ИИ заставит продакт-менеджеров чаще говорить «да» вместо «нет»
Первый звук продакта после рождения – «нет»: «нет» новым фичам, «нет» фичам "сверху", «нет» фичам без целей, «нет» фичам от "VIP-клиентов", «нет» кастомизации UI, «нет» динамике, «нет» социализации пользователей...
Секрет развития продукта и продакта не только в том, чтобы 1,000 раз
сказать «нет»,
но и хотя бы пару раз метко сказать «да» :)
Всем менеджерам желаю быть хорошими терапевтами боссами на этой неделе (впрочем, как и всегда)!
☕️ ✨