25067
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic. AI is A NEW RELIGION™ YO: @mirvla (C-f 𓇶 Meteoagent.com, f & c-o E-pepper.ru, author exp.fm/posts/25) SATOR AREPO TE8ET OPERA ROTAS
Как автоматизировать документооборот с физлицами, сэкономить время и снизить затраты бизнеса?
Сервис Сайн.Клик от IT-компании Sign.Me помогает вести документооборот с клиентами и сотрудниками онлайн, надежно и юридически значимо.
С Кликом нет необходимости никуда ехать, заполнять заявки, скачивать приложение или устанавливать ПО.
Чтобы отправить документ на подпись, достаточно знать ФИО и номер телефона контрагента, а ему — перейти по ссылке и подписать.
Документ подписывается усиленной электронной подписью с криптозащитой, которую невозможно взломать или подделать.
Сайн.Клик для вашего бизнеса
Пилим и выводим фичи на рынок с фреймворком SPACER
После летних отпусков у команды (и руководства) всегда много идей и планов. Чтобы держать перед глазами полный цикл жизни "идея-фича", распишите каждую из них по шести направлениям.
S = История
Состоит из: а) предыстории (начального контекста, лежащего в основе этой функции); б) истории пользователя (краткое описание, изложенное с точки зрения целевого пользователя).
– Какие данные привели к этой функции?
– Какую проблему решает эта функция?
– Типичный сценарий использования
– Какие преимущества получат пользователи?
– Как эта функция соотносится с нашим видением продукта?
P = Цена и упаковка
Ценообразование – первое второе, о чём нужно думать с функциями в продукте.
– Как фича влияет на общую ценовую стратегию?
– Это премиум-фича/базовый пакет/ценовой уровень?
– Сравнение с другими ценами на рынке.
– Гибкость использования в промо и акциях.
A = Возможности и ограничения
Ограничения и запреты фич (продуктовая реальность) также должны быть явно обсуждены:
– Каковы механики этой функции?
– Особенности интеграции с существующим продуктом
– Какие тех. ограничения существуют?
✨ Какие потенциальные варианты использования могут выходить за рамки возможностей этой функции?
✨ Насколько масштабируема эта функция для будущих улучшений?
C = Конкурентное отличие
Базис любого позиционирования – отличие от конкурентов.
– Конкуренты предлагают аналогичную функцию?
– Чем они нас в ней превосходят?
– Какие уникальности отличают нашу функцию?
– Как быстро конкуренты скопируют нашу уникальность?
E = Конечный пользователь
Капитан Очевидность напоминает, то У-Каждой-Функции Есть-Свой-Основной-Пользователь и вариант использования им "его фич".
– В каких контекстах или ситуациях пользователи обычно используют эту функцию?
– Каким образом эта функция решает конкретную проблему этого сегмента пользователей?
– Какие сегменты пользователей получат наибольшую выгоду от этой функции?
✨ Существуют ли какие-либо вторичные группы пользователей, которые следует учитывать?
R = Дорожная карта
Этот пункт охватывает ожидаемую дату выхода функции в производство и то, что её ждет в Будущем.
– Когда ожидается выпуск функции?
– Какие риски могут изменить эти сроки?
✨ Какие потенциальные улучшения и расширения фичи рассматриваются на ближайшие 6–12 месяцев?
✨ Насколько гибки наша дорожная карта и продукт для этих изменений после релиза и доставки фичи?
----
А между тем, ИИ Oracle на прошлой неделе получила разрешение на строительство трёх небольших ядерных реакторов мощностью до 1 гигаватта для своего AI дата-центра.
Всем атомной недели!
☕️☢️
4 неочевидных ошибки при разработке и внедрении фич
№1. Игнорирование индивидуальности функций
Не все фичи одинаковы (полезны)– каждая функция имеет собственные уникальные механики, которые необходимо учитывать не только для её разработки, но и ДЛЯ будущего позиционирования, вывода и доставки этой функции до пользователей (рынка).
№2. Неправильная упаковка функций
Функции также бывают разных форм и размеров.
Такие факторы, как частота использования, масштаб решаемой проблемы, «ценность» фичи в глазах клиента, стоимость эксплуатации и т. д. – всё это влияет на установление приоритета, доступов и цен на функции.
– Советы по ценообразованию фич
Особенно актуально, когда функция реализована как автономное масштабируемое дополнение к основному продукту.
– Делаем фичу или суб-продукт?
№3. Несбалансированное развёртывание функций
Вытекает из предыдущих – даже 1 фичу не нужно запускать сразу для всех пользователей.
Поэтапное внедрение фичи по гео/когортам/тирам даёт продуктовым командам самое главное – время и свободу для сбора аналитики, багов, отзывов, тестов и их анализу.
№4. Рассхинхрон фич с сапортами/продажниками/маркетингом
Задержка в обновлении и доставке фич и инфы о продукте/фичах до юзеров и менеджеров – классика многих продуктов, которая снижает конверсии:
а) новой фичи, с которой не сможет разобраться юзер;
б) время до закрытия тикета/лида менеджером (читай – его KPI-зарплату-мотивацию-выгорание-эффективность).
Другая классика – когда сейлзы/маркетинг продают фичи "как они лучше продаются", а не такими, какими фичи является в реальности.
Задача продуктовой команды – систематически проверять и сверять фичи на актуальность целей, затрат, выгод и формулировок, которые дают пользователям ваши маркетологи, сапорт и... сами фичи (продукт).
Когда Apple запустила iTunes Store в 2003 году, это вызвало хаос в Microsoft, а Билл Гейтс был шокирован тем, как Джобс всё это провернул
iTunes для Windows – лучшее когда-либо написанное приложение для Windows (c) Стив Джобс
Инструкция к Lego — идеальный пример безупречного PRD, ведь с ней любой ребёнок может собрать Продукт с абсолютной точностью.
Инструкции Lego, как и Product Requirements Documents, содержат:
– чёткую конечную цель;
– все шаги и этапы;
– модули и части;
– подсказки и демонстрации;
– сборку/тесты в режиме live;
– полную картину процесса.
✨ 6 ключевых этапов написания PRD
Ориентируемся в пространствах ИИ с формой разумного дизайна Sentient Design
Новые виды интерфейсов бродят по нашим экранам — ко-пилоты, агенты, чат-боты, помощники, сервисы-инструменты, радикально адаптивные интерфейсы и т.д.
С ИИ всё шумно, хаотично, волнующе... Начало чего-то нового, даже если пока не ясно, чем именно это новое может стать
"Критически важные навыки для CPO" – тема нового вебинара 12 сентября:
– что такое стратегия и КАК о ней думать;
– почему лидерство — это не просто buzzword;
– как коммуницировать на уровне СРО;
– когда отчётности становятся важными.
Занятие для продакт-менеджеров уровня middle и senior и продуктовых лидеров.
👉 Бесплатное участие
Вебинар проходит в преддверии старта курса «Senior Product Manager», все участники которого получат спец. цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Как структуризировать метрики и выбрать нужные фреймворки для вашего продукта?
На вебинаре 9 сентября разберут:
– зачем нужно структуризировать метрики;
– как построить пирамиду и иерархию метрик;
– фреймворки AAARRR и HEART;
– NSM для анализа метрик.
👉 Бесплатное участие
Вебинар подходит для аналитиков, менеджеров и специалистов по данным и проходит в преддверии старта курса «Продуктовая аналитика».
Все участники вебинара получат спец. цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Как внедрить аналитику и Big Data в свои продукты и принимать на её основе решения?
Программа вебинара на 9 сентября:
– что такое корпоративная аналитика;
– когда Data Driven помогает принимать решения;
– как развивать навыки аналитика.
👉 Бесплатное участие
Урок будет интересен аналитикам и инженерам данных, а также специалистам, которые хотят внедрить аналитику больших данных в свои проекты.
Встречаемся в преддверии старта курса «Data Warehouse Analyst». Все участники вебинара получат специальную цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Как автоматизировать рутинный маркетинг, расскажет руководитель CRM Synergetic Станислав Чирикчиев.
Компания запустила 359 сценариев, которые приносят больше половины выручки CRM и всё благодаря тому, что маркетологи и айтишники научились работать в команде.
Как этого добиться — в вебинаре Synergetic и Mindbox.
👉 Бесплатное участие
5 сентября, онлайн
Бонус: 5 задач, которые CRM-команда может поручить ИИ
Реклама. ООО «Майндбокс»
Как перестать быть «продакт-менеджером кнопки»?
Ответы на вебинаре 5 сентября:
– управление большими продуктами;
– скиллы для развития карьеры;
– как демонстрировать опыт;
– как управлять ответственностью.
👉 Бесплатное участие
Занятие в преддверии старта курса «Senior Product Manager». Все участники получат спец. цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Reddit (c): Я провожу эксперимент. Я работаю менеджером по продукту в полностью удаленной компании.
Моя команда перестраивает приложение, которое уже существует (не спрашивайте меня, почему – я всё ещё не понимаю), проекту я особо не нужен, поэтому я просто посещаю встречи и больше ничего не делаю.
Все попытки сделать что-то похожее на управление продуктом были подорваны моими руководителями, которые просто говорят командам "что им нужно делать".
Это фабрика функций, и все маршируют на смерть, пока компания шатается, не развиваясь
Продукты, предлагающие пользователям не просто оценить качество поддержки (дать фидбек), но и проголосовать за бонус для сапорт-менеджера просто 💗
После "Complete" пользователям предлагаются кнопки шаринга в социалки.
Тёмные паттерны, светлые паттерны? А может лучше Beach Day розовые?
NPS здорового человека, нувыпонели.
Как управлять качеством процессов и услуг – тема завтрашнего вебинара "ITIL:Управление качеством и качество управления."
Программа занятия:
– качество и как им управлять;
– процессный подход к управлению;
– как применять ITIL для построения процессов.
👉 Бесплатное участие
Занятие проходит в преддверии старта курса «Специалист ITSM». Все участники вебинара получат специальную цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
7 базовых вариантов сегментации рынка и продукта/фич:
– география;
– бизнес-модель;
– отрасль;
– статус/тип компании;
– пользователь/группа;
– вариант использования.
Основной принцип – выделять сегменты как непересекающиеся, но, в тоже время, покрывающими всю целевую аудиторию ваших клиентов (рынка).
Определите, какие сегменты вносят наибольший вклад в ARPA (средний доход на аккаунт в год), и сосредоточьтесь на развитии этих сегментов.
Яндекс Станция и билет на Epic Growth для тех, кто сможет решить наши задачки
Приглашаем продуктовых менеджеров проверить свои навыки и решить реальные кейсы!
🔸 Когда
С 10 по 17 сентября — первый этап, с 24 сентября по 1 октября — второй.
🔸 Что нужно сделать
На каждом из двух этапов прислать свой вариант решения кейса, придуманного экспертом Яндекса. У вас есть всего одна неделя, так что не откладывайте это дело в бэклог!
🔸 Какими будут призы
Двое участников (по одному на кейс), которые дадут лучшие ответы, получат Яндекс Станцию Макс и билет на конференцию Epic Growth.
Ещё трое получат Яндекс Станцию Мини: их выберем случайно среди всех, кто прислал решение. Не забывайте, что у вас есть всего одна неделя, чтобы отправить нам ответ.
✉️ Первое задание [ищите тут]. И подписывайтесь на канал [Yandex for Products] — там мы будем напоминать о конкурсе и делиться подробностями.
Каждому продакту иногда необходимо перезагрузиться, особенно, когда нет сил закрывать горящие задачи и дедлайны.
Один из самых действенных способов переключиться — сменить обстановку и с новыми силами сесть за работу.
Это можно сделать в новом коворкинге Яндекса: ребята открыли рабочее пространство прямо на крыше Музея «Гараж».
Здесь можно работать, посещать экспертные сессии, паблик-токи и кинопоказы на темы технологий и искусства.
Хороший спот для тех, кто хочет разнообразить рабочее место и познакомиться с вайбом Яндекса, где создание новых фич соседствует с творческими активностями и отдыхом на офисных крышах.
Продуктовая трансформация компании – тема бесплатного вебинара 16 сентября.
Программа занятия:
– формирование продуктовой стратегии;
– особенности продуктовой трансформации;
– лидерство в цифровой компании.
Урок для владельцев и топ-менеджеров компаний, CPO, отвечающих за трансформацию корпоративной культуры.
👉 Бесплатное участие
Занятие в преддверии старта курса «Senior Product Manager». Все участники вебинара получат специальную цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Сергей Брин вернулся к активной работе в Google и каждый день трудится над разработкой ИИ, рассказал он же во вчерашнем интервью на All-In Summit 2024
Внутри ещё про людей, технологии, как ему пишет код ИИ, гигаватты энергии и то, куда это всё движется.
👨🏻💻 ☕️
Как грамотно перейти на позицию продакт-менеджера и что для этого требуется расскажут на вебинаре 12 сентября.
Программа занятия:
– требуемые навыки для перехода;
– как выглядит переход с позиции на позицию;
– что ожидают от продакта в первые дни.
👉 Бесплатное участие
Занятие проходит в преддверии старта курса «Product Manager IT-проектов». Все участники вебинара получат спец. цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Августовский дайджест для продактов и их команд готов и вы "о нём уже узнали" 💊
– Про вовлечённость в работу
– Про перегрузку менеджеров
– Грамотные заметки по встречам
– Пишем пресс-релиз на фичу
– Как говорить и не возненавидеть коллег
– Как задизайнить разработчиков
– Чек-лист артефактов проекта
– Проекты-мухи и проекты-слоны
– Про уютность интерфейса
– Легкие выдающиеся результаты
– Что делать с плохими разрабами
– Обмен опытом между продактами
– Бизнес-аналитика и Product Manager
– Языковые модели = ИИ-коллайдер
– Секрет хорошего лидера
– Как нанимать лучших из лучших
– Основы Архитектуры Систем
– 3 волшебных проблемы
– Критический путь юзера (CUJ)
– Что такое тензоры
– ИИ и... грибы
– Как управлять вниманием юзера
– Секреты незабываемого UX
✨ Soundtrack: Bucky - 90
Не будьте карьеристом. Будьте радугой 🌈 (с) Стив Джобс
Не будьте карьеристом! Враг большинства мечтаний и вашей интуиции, а также одно из самых опасных и удушающих понятий – «Карьера».
«Карьера» — это концепция того, как человек должен продвигаться по этапам во время обучения и практики своей трудовой жизни.
И в этом есть несколько больших проблем.
Прежде всего, это ошибочное представление о том, что ваша работа должна отличаться и быть отделеннной от вашей жизни.
Многие люди верят в это и находят свои "безопасные гавани", только чтобы проснуться через 10-15 лет и узнать реальную цену, которую они заплатили за это "спокойствие".
"Работа и жизнь" должны стать более или менее единым целым, ведь это гораздо лучший способ прожить жизнь целиком и полностью.
Сделайте своё увлечение своим призванием. Сделайте то, что вам нравится, своей работой
Путешествие — это и есть награда. Награда — в пересечении радуги
Основатель и CEO Airbnb рассказывает о трёх вещах, которые отсутствуют у менеджеров и которые есть только у фаундеров
Brian Chesky: I was diagnosed with pneumonia after this interview
– Я на больничном!
Value Proposition Builder или из чего складывается и на чём стоит ценностное предложение продукта
🧱 ПРОБЛЕМА И ЕЁ РЕШЕНИЕ
Глубокое понимание проблемы должно включать не только полное понимание её текущего решения(ий), но и понимание всех ПРЕДЫДУЩИХ решений, которые когда-либо во времени были опробованы людьми для решения такой проблемы.
🧱 ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Ценностное предложение это НЕ функция, которую вы создаёте в продукте (функция есть решение), а его Суть или Обещание, которое вы даёте пользователям и которое доносите с помощью фунции(ий).
🧱 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ОТЛИЧИЕ
Стратегическое отличие сосредоточено на описании того, какими уникальными возможностями будет обладать ваше предложение и построенное на нём решение и какие преимущества оно будет использовать для того, чтобы сделать его безупречным.
По теме:
– 5 видов пользовательского опыта
– Business Model Canvas (Остервальд)
Основатель Y Combinator Пол Грэм даёт необычное напутствие на новый учебный год рабочий период:
Иметь на старте большие амбиции может быть плохой идеей
📈 Layoffs.fyi: В IT-отрасли США в конце лета пик увольнений
В августе уволено 27,000 человек.
Всего в 2024 уволено 136,700 сотрудников.
А в сентябре ещё ТОПы из отпусков подтянутся и будет новый этап оптимизаций, помноженных в 2024-ом на ИИ.
Product Lab приглашает на онлайн-курс «Полное погружение в продакт-менеджмент»
• 20+ экспертов из Яндекс, Сбер, VK;
• 50+ уроков и фреймворков;
• 20+ продуктовых шаблонов;
• сквозная практика на своём или учебном продукте.
• ДЗ проверяют опытные продакты;
• 10 встреч с трекером-наставником.
В программе курса: юнит-экономика, дизайн-мышление, PnL и QFD, Product Roadmap, AI, Product-Market Fit, HEART, OKR и NSM, Дерево метрик, Трендвотчинг, CJM, CustDev, Growth Hacking, MVP, TAM, SAM, SOM.
🕳 Погружение в продакт-менеджмент
Live-лекции с доступом к записям без воды, а также уникальные блоки AI, OKR, трендвотчинг и продуктовая стратегия. Обучение стартует 9 сентября
Наглядная схема Системы Человеческих Знаний от University of Michigan
На чём держится человеческая память, что предопределяет наше понимание, "причинно-следственная связь", размышление и запоминание, а также базовые науки, музыка, поэзия и даже магия.
👁️ Хайрез тут
Концепция продукта не является чем-то постоянным и однообразным. Более того, она состоит из 4 составляющих:
1) главный продукт;
2) реализованный продукт;
3) расширенный продукт;
4) потенциальный продукт.
Визуализация в виде кругов помогает понять, когда суб-концепция начинает подпирать другую или выходить за её рамки, сигнализируя продакт-менеджеру и команде о новых возможностях или ограничениях(!).
1. Главный продукт
Главная и ключевая концепция (проблема/решение), вокруг которых строится весь продукт. Пример – поиск Google.
2. Реализованный продукт
Дополнительные механики, фичи и инструменты, которые использует юзер, когда взаимодействует с главным продуктом.
Продолжая пример с Google: юзеру необходимо зайти на сайт Гугла и ввести свой запрос в строке поиска. Для поиска ему также нужен выход в интернет и, в некоторых случаях, аккаунт в Гугле.
Реализованный продукт это то, как главный продукт реализован ДЛЯ ЮЗЕРА (потому что 2 почти всегда не такой, как 1)
