25035
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic. AI is A NEW RELIGION™ YO: @mirvla (C-f 𓇶 Meteoagent.com, f & c-o E-pepper.ru, author exp.fm/posts/25) SATOR AREPO TE8ET OPERA ROTAS
Октябрьский дайджест лучших постов для продактов и их команд уже готов к прочтению:
– Выбор в середине карьеры
– Приучаем пользователя к продукту
– Дисциплина бьёт талант
– Лайфхаки командной коммуникации
– Оценка по 3 точкам (PERT)
– Как качать тех скиллы продакту
– Этикет в переговорках
– Треугольник продукта
– Смелость чесать языком
– Друган для продакта
– Правила эффективности
– Прокрастинация умственной деятельности
– Предположения и жопа
– Всё про ML для обычных людей
– 8 советов по Jobs-To-Be-Done
– 2 продукта в одном
– Невозможно узнать всё и сразу
– Миллионы чтобы что
– Коммуникация на выживание
– Формула ненавистной работы
– 4 петли смерти продукта
– Как добраться до лифта
– Вопросы к работодателю
– 13 шаблонов PRD
🎵 Brimstone - Inevitability
Парадокс TAM-SOM (The TAM-SOM Paradox)
Крис Тоттман из Notion Capital рассказывает о том, как команды и инвесторы могут найти общий язык в понимании рынка(ов):
Классическая модель оценки рынков PAM → TAM → SAM → SOM
☝️ Венчур говорит: "ищите большой рынок!", заставляя команду воспринимать TAM как SAM и фокусироваться на более крупном сегменте.
Команда пытается покрыть широкий рынок, выжигая себя и свои ресурсы. Покрыть широкий рынок, обычно, не получается.
✌️ С другой стороны, можно фокусироваться на SOM – на своих прямых клиентах и бросить все силы на их завоевание. Но это не будет интересно инвесторам.
Что делать?
1) Фокусируйтесь на SOM.
2) Расширяйте SOM.
3) Оглядывайтесь на TAM.
Работая на SOM, вы покрываете свой реальный рынок шаг за шагом, получая больше информации и ресурсов, а изучая и тестируя разные гипотезы из TAM, вы получаете тот самый кратный потенциал для роста, который так хочет видеть венчур.
Рецептом улучшения бизнес-процессов с использованием нотации BPMN 2.0 и смекалки поделятся на завтрашнем вебинаре OTUS:
– что такое «улучшение»;
– когда имеет смысл делать изменения;
– использование процессной методологии;
– BPMN для улучшения процессов.
👉 Бесплатное участие
Занятие для менеджеров процессов/проектов/продуктов, бизнес-аналитиков и IT-руководителей.
Вебинар проходит в рамках курса «BPMN: Углубленная практика», доступный для участников по спец. цене. Реклама ООО «Отус онлайн-образование»
Microsoft релизнул GitHub Spark – инструмент, который позволяет создавать и делиться персональными микро-приложениями (“sparks”).
GitHub Spark состоит из 3 элементов:
1) редактор на основе NL;
2) управляемая среда выполнения, которая размещает ваши аппы и предоставляет им доступ к хранилищу данных, темам и LLM;
3) панель управления с поддержкой PWA, которая позволяет вам управлять и запускать аппы.
Кроме того, GitHub Spark позволяет делиться своими аппами с другими и контролировать их права на чтение/запись. Пошаренную аппу можно не только использовать, но и редакторовать, адаптируя под свои нужды.
P.S. «Микро» относится не к размеру ценности приложения, а к размеру предполагаемой сложности его функций (философия Unix)
Ребята из Стенфорда обновили свой ИИ-фреймворк Storm до новой версии Co-STORM, добавив в протокол управления ходами совместного дискурса ИИ-агентов участие человека:
– Эксперты LLM Co-STORM – этот тип агента генерирует ответы, основанные на внешних источниках знаний, и/или задаёт последующие вопросы на основе истории дискурса.
– LLM Модератор: ИИ-агент генерирующий наводящие на размышления вопросы, "вдохновленный" информацией, обнаруженной экспертом, но не использованной напрямую в предыдущих ходах.
– Человек: пользователь-человек (новый термин!) в Co-STORM берёт на себя инициативу:
а) либо наблюдать за дискурсом;
б) либо активно участвовать в разговоре, вставляя высказывания, направляя фокус обсуждения ИИ.
Попробовать: storm.genie.stanford.edu
Github: https://github.com/stanford-oval/storm?tab=readme-ov-file#co-storm
Как работать с жалобами недовольных клиентов и как уменьшать их количество расскажут на сегодняшнем вебинаре OTUS:
– частые причины жалоб и претензий;
– алгоритм работы с претензиями и жалобами;
– правила поведения в конфликтах;
– техника борьбы со стрессом.
👉 Бесплатное участие
Урок проходит в рамках онлайн-курса «Руководитель поддержки пользователей в IT», доступный для участников по спец. цене. Реклама ООО «Отус онлайн-образование»
Runway открыли публичный доступ к Act One, позволяющему создавать эмоциональную анимацию любых персонажей на основе видео от любых персонажей
🎃✨
Три главных инсайта о геймификации после 750 дней в Duolingo
Два года назад я установил Duolingo из любопытства, чтобы посмотреть, как устроено самое успешное подписочное приложение в мире. И меня реально затянуло.
Исследование получилось сильно более долгим, чем я планировал, зато теперь могу поделиться выводами из собственного опыта.
🔸 Геймификация — комплексная штука
Это контент, набор механик, сторителлинг, графика, уведомления. Нельзя расчитывать на результат, просто скопировав механику из другого продукта. Надо сперва понять, подходит ли она вашим пользователям, разобраться, как она работает, какие обвязки внедрять вместе с ней.
🔸 Все работает на быстром и дешевом дофамине
Действие пользователя в базовой петле удержания должно быть простым, регулярным и давать явное вознаграждение. Каждый день выполнять хотя бы одно небольшое задание, чтобы прогрессировать, — понятная идея, в которую легко поверить. Но подходит она не каждому продукту.
Чтобы сконструировать работающую петлю, надо:
1. Валидировать, что ваши пользователи верят в регулярность для прогресса.
2. Предложить действительно простое действие.
3. Давать яркое эмоциональное подкрепление.
Почти каждый фитнес апп пытается строить геймификацию. Но чаще всего тупо копируя механики, без понимания сути.
Допустим, большинство людей верят, что регулярные занятия спортом принесут результат в перспективе.
Насколько простое действие требуется от пользователей? Сделать 20 берпи явно сложнее, чем открыть приложение и потыкать в экран, составляя предложения из слов.
Какое вознаграждение получит пользователь? Сообщение, что он молодец и отмеченный день в календарике?
В Duolingo это будет:
— подбадривание через каждые 5 правильных ответов;
— набранные очки опыта;
— статистка прохождения урока;
— алмазы (внутренняя валюта, которая продается за реальные деньги);
— поддержание ударного режима;
— прогресс по заданию дня;
— прогресс по прохождению раздела;
— умножение очков опыта (иногда);
— повышение позиции в рейтинге лиги (иногда).
Пройдя за две минуты элементарный урок, на эмоциональном уровне вы чувствуете себя так, будто уже овладели иностранным языком в совершенстве.
🔸 Долгосрочное удержание требует отдельных решений
Базовой петлей можно вовлечь пользователя и удержать на какое-то время. Но в Duolingo миллионы пользователей, у которых ударный режим длится больше года.
На долгосрочное удержание работают отдельные механики:
1. Собственно, ударный режим (win streak), который поддерживается ежедневными занятиями и сбрасывается, если вы пропускаете. Это вложение, которое больно потерять. И чем дольше вы в режиме, тем больнее.
2. Еженедельные лиги, в которых вы соревнуетесь с другими пользователями. Можно перейти в более высокую лигу или упасть в более низкую. Главное в них, что соперники подбираются по средней активности за прошлую неделю. Это создает конкурентную среду, которая вас мотивирует.
3. Ежемесячные задания. Они стимулируют вовлечение и подталкивают проходить больше уроков. При этом, они настолько аккуратно вписаны в курс, что по сути от вас ничего специального не требуется, просто больше делать в течение дня, чтобы в конце месяца получить свою медаль.
Если обобщить, то долгосрочное удержание строится прежде всего на желании не потерять прогресс. Не утратить ударный режим, не вылететь из лиги, дожать ежемесячное задание.
Сегодняшний Duolingo с точки зрения геймификации очень замороченный и многослойный продукт. На его создание ушли годы, проведены сотни экспериментов, потрачены миллионы долларов.
Скопировать такое или повторить небольшой командой просто невозможно.
Но если внимательно изучить продукт и прочувствовать на собственном опыте, можно декомпозировать его на составные части. А если разобраться в поведенческой психологии, можно эти части последовательно и результативно внедрить в свое приложение.
Главное видеть цель, понимать суть и уметь измерить эффект.
Этим и займемся.
Получите скидку 20% на курс Английского от Яндекс Практикума.
Цена снижена, но details остаются на уровне:
❤️ Учим тому, что нужно, и не тратим время на то, что вы уже знаете
❤️ Продуманный курс, а не отдельные навыки
Сначала — преодолеваем языковой барьер, потом — подтягиваем аудирование, дальше — повышаем уровень владения.
❤️ Погружение в английский
Окружаем вас новым языком, чтобы вы чувствовали уверенность в своих знаниях.
Пока все говорят о скидках, начните говорить на английском
Эти ребята поставили на кон свои карьеры и ушли в стартап Ларри Пейджа и Сергея Брина.
Они написали первые строки Google. Продали его первую рекламу. Вырастили его первые команды.
Они начинали в гараже и ушли с миллионами.
Кем были и чем сейчас занимаются первые 10 сотрудников Google: интереснейший тред в Х ✨
ИИ, по законам власти, уже формирует вокруг себя лояльное окружение и делает это через концепцию новой корпоративный роли:
Chief Automation Officer (CAO) или Директор по Автоматизации
Обязанность Chief Automation Officer – сделать каждого сотрудника минимум в 3 раза более производительным с помощью автоматизации и ИИ
Рекомендуемое соотношение экспертов по автоматизации к рядовым сотрудникам: 1 к 100
масштабные и постоянные переквалификации в погоне за постоянно обновляющейся "инструкцией" по работе с новыми ИИ-коллегами
Как переехать с монолита на микросервис: подходы, проблемы и пути их решения – тема вебинара 29 октября.
Программа:
– что такое монолит/микросервис;
– подходы, частые проблемы и решения при миграции сервисов;
– реальные примеры и ответы на вопросы участников.
👉 Бесплатное участие
Вебинар проходит в преддверии старта курса «Системный аналитик. Advanced», все участники которого получают специальную цену на обучение. Реклама ООО «Отус онлайн-образование»
Заострите Внимание: выдержка из книги Amp It Up Фрэнка Слутмана (ex-CEO Snowflake)
...Проблемы с темпом и скоростью в командах связаны с тем, что вокруг и внутри них одновременно происходит слишком много всего.
И, часто, это похоже на плавание в клее или движение в патоке (зависит от компании).
Лидеры команд могут делать следующие вещи, которые приносят почти мгновенную пользу.
Во-первых, думайте о исполнении последовательно, а не параллельно
Выясняйте, что #1 важнее всего; #2 что менее важно; #3 а что вообще не важно
если бы вы могли работать только над одним приоритетом до конца года и ничего больше, что бы это было и почему?
«Приоритет» в идеале должен использоваться только как единственное слово. В тот момент, когда у вас много приоритетов, у вас на самом деле нет ни одного приоритета
Похоже на переписывание внутренней корпоративной ДНК
Хорошее лидерство, руководство и стратегия – бесконечный процесс сведения вещей к их Главной Сути
Из заметок девушки, которая работала PM в Apple iCloud:
...Что касается меня, то я сожгла все мосты и больше никогда не буду работать в Apple.
Со Стивом Джобсом у меня был очень неприятный опыт, который я никогда не забуду.
Это была вторая неделя с тех пор, как я поступила на работу. Мы с коллегой стояли в очереди за суши в офисной столовой, когда какой-то мужик бесцеремонно пролез к прилавку впереди нас.
Я спросила у коллеги, кто этот мудак, поскольку тогда ещё не знала, как выглядит глава Apple.
На что мой коллега благоговейно прошептал: "Это-Стив".
Окей, подумала я про себя, значит Стив – редкий ганд*н...
😂 @fuckitlby
P.S. А тем временем, Марк отменяет еду для сотрудников. И сотрудников.
Как автоматизировать аналитические процессы и управлять большими объёмами данных расскажут на вебинаре 21 октября:
– что такое Apache Airflow;
– компоненты и функциональность платформы;
– применение Airflow в реальных проектах.
👉 Бесплатное участие
Встреча проходит в преддверии старта курса «Продуктовая аналитика. Professional», все участники которой получают спец. цену на обучение. Реклама ООО «Отус онлайн-образование»
Product Lab делится бесплатным гайдом "Продакт-менеджмент по методологии Product Focus"
Гайд поможет:
– структурировать процессы в продуктовом менеджменте;
– анализировать потребности и предпочтения клиентов;
– ускорить создание и вывод продукта на рынок;
– оперативно реагировать на изменения и адаптироваться к новым условиям;
Развивайте качество и эффективность ваших продуктов по методологии Product Focus
👁️🧠👄 Как думать, рассуждать и смотреть на вещи под правильными углами
1. Не распыляй своё Внимание
На микроуровне дополнительный час сосредоточения на текущей мысле/вопросе/задаче имеет гораздо большую отдачу, чем час на чём-то новом или, что ещё хуже, по 5 минут на 10 новых дел.
Не оправдывай целесообразность того, что вы с командой хотите сделать "как полезное дополнение к основному" вместо основного
Во большинстве случаев, вы можете обрисовать и прояснить такое решение за несколько минут
Мелкие детали – индикаторы, указывающие на общую Истину
Задача Интеллекта – не спорить/убеждать оппонента/себя в чём-либо, а быть открытым в отношении того, чему ты можешь научиться
✍️ 13 шаблонов Product Requirements Document (PRD)
– Miro's Product Alignment Document
– Asana's Spec Template
– Intercom's Job Story Template
– yuhki/figmas-approach-to-product-requirement-docs/prd-name-of-project-1">Figma's PRD
– Google's PRD
– Microsoft's PRD
– Shapeup Pitch
– Seatgeek's Product Initiative 1 Pager
– Lenny's 1-Pager
– 1 Page Project Brief
– Lean UX Canvas
– Kevin Yien's PRD
– Uber's PRD
Value Streams (потоки создания ценности) и проектирование целевого состояния компании – тема нового вебинара OTUS:
– что такое Value Streams и для чего он нужен;
– примеры проектирования Value Streams;
– связь Value Streams и Capability Map.
👉 Записаться на событие
Вебинар из курса Software Architec для руководителей всех уровней, системных и бизнес-аналитиков и владельцев продуктов. Реклама ООО «Отус онлайн-образование»
Вещи, которых должны бояться опасаться стартапы и их основатели:
🎃 Отсутствие Проблемы. Вместо решения фундаментальных проблем стартапы до последнего упорно занимаются своими любимыми/понятными/удобными проблемами, а не рыночными.
🎃 B2C. Суровая правда в том, что 99,9% B2C-стартапов терпят неудачу. Вы либо улетаете к звёздам, либо терпите неудачу.
В B2C среднего не дано
В противном случае, (0 * $ рекламу) = -0
Хождение по конфам больше похоже на посещение ночного клуба, где 1 девушка и 99 парней
Маркетинг на аутсорсинг это как сдать двигатель вашей машины в вечный ремонт, получив сторонний на подмену
Покупка статей в Forbes и все рейтинги — «премия Дарвина» для основателей стартапов
Чтобы обучать продуктом сотрудников, пользователей и рынок, вначале нужно обучиться своему продукту самимЧитать полностью…
Глава по росту Revolut Энтони Ли Нил объясняет, почему A/B-тесты не нужны 👻
If you're a good Product Manager, you don't need an A/B testЧитать полностью…
Как адаптироваться в новом проекте и команде расскажут на вебинаре OTUS 31 октября
Программа:
— что делать в первую неделю;
— практики налаживания контактов;
— как быстро включиться в текущие задачи;
— инструменты и методы адаптации на новом месте.
👉 Бесплатное участие
Вебинар проходит в преддверии старта курса «Системный аналитик», доступный для участников по спец. цене. Реклама ООО «Отус онлайн-образование»
👁️ ТОП-30 публикаций для более глубокого понимания ИИ от Ильи Суцкевера и его коллег (+ объяснения этой глубины понятными словами от самого ИИ)
Читать полностью…
Claude анонсировали «Computer Use» – функцию, которая позволяет LLM управлять вашим компьютером и выполнять на нём любые действия с помощью ИИ: просмотр веб-сайтов, загрузка и запуск файлов и многое другое. Фича в збт.
🫡 всем, кто создавал настольные и браузерные агенты-расширения
Хотели бы расти и развиваться в продуктовых направлениях? В Авито есть актуальные вакансии в разных командах:
1️⃣ Технический менеджер проектов в команду поиска
Команда поиска занимается улучшением пользовательского пути через релевантность поиска и лучшие персональные рекомендации.
2️⃣ Технический менеджер продукта в команду опыт продавца
В данной команде предстоит отвечать за счастье продавцов, арендодателей, работодателей и исполнителей на Авито.
3️⃣ Продакт-менеджер в команду логистической платформы (собственная логистическая компания)
Команда, которая реализует качественный и доступный сервис доставки заказов для клиентов и продавцов.
В Авито вас ждут:
– достойная зарплата, размер которой обсуждается на собеседовании;
– прозрачная система премий;
– талантливые коллеги, готовые поддержать ваши инициативы;
– возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
А также: удалёнка и посещение офисов в Москве/Санкт-Петербурге по желанию, ДМС со стоматологией, терапевт и массажист в офисе + оплачиваемое обучение, железо, и всё-всё, что нужно для продуктивной работы за счёт Авито.
Скорее откликайтесь!
Осенний айти-фест ProIT Network Fest пройдёт 26 октября в Санкт-Петербурге на площадке Севкабель порт
Один день, 4 потока, доклады на темы ИИ, бизнеса, найма, куча знакомств и общения, а вечером – игры и нестандартные активности с вайбами DrinkUp и музыкального джема
👉 Программа фестиваля
Среди спикеров и участников спецы из Сбера, Т-Банка, Habr, Superjob, Яндекса, Wildberries, MTS Hub и др.
Роботакси Waymo против стихии или будни Сан-Франциско (штаб-квартира TwitterХ на заднем плане)
Читать полностью…
Секретами построения метамодели и гибких информационных систем поделятся 24 октября на вебинаре OTUS:
– применение метамодели в проектировании;
– концепции view и viewpoints;
– выбор представления и определение стейкхолдеров;
– пример проектирования ИС с разных точек зрения.
👉 Бесплатное участие
Вебинар проходит в преддверии старта курса «Бизнес-аналитик в IT». Реклама ООО «Отус онлайн-образование»
...Не поздно отказаться. Потом пути назад не будет...
Читать полностью…
Участники команды могут становиться лучше, прилагать большие усилия, делать больше задач, тратить больше времени, но... всё равно оставаться неэффективными для себя и команды.
Что делать:
0. Нанимайте только тех, кто выше среднего уровня ваших нынешних сотрудников (стратегия найма Lake Wobegon)
1. Давайте каждому участнику команды возможность самостоятельно:
а) оценивать свою квалификацию, навыки и опыт в своей роли (низкая/на уровне/выше ожиданий);
б) самостоятельно видеть и находить в этих оценках свои пробелы.
Если каждый участник команды сам не видит своих пробелов и не может сам себя оценивать, то ему (и команде) не поможет никакой менторинг/коучинг