4 неочевидных ошибки при разработке и внедрении фич
№1. Игнорирование индивидуальности функций
Не все фичи одинаковы (полезны)– каждая функция имеет собственные уникальные механики, которые необходимо учитывать не только для её разработки, но и ДЛЯ будущего позиционирования, вывода и доставки этой функции до пользователей (рынка).
№2. Неправильная упаковка функций
Функции также бывают разных форм и размеров.
Такие факторы, как частота использования, масштаб решаемой проблемы, «ценность» фичи в глазах клиента, стоимость эксплуатации и т. д. – всё это влияет на установление приоритета, доступов и цен на функции.
– Советы по ценообразованию фич
Особенно актуально, когда функция реализована как автономное масштабируемое дополнение к основному продукту.
– Делаем фичу или суб-продукт?
№3. Несбалансированное развёртывание функций
Вытекает из предыдущих – даже 1 фичу не нужно запускать сразу для всех пользователей.
Поэтапное внедрение фичи по гео/когортам/тирам даёт продуктовым командам самое главное – время и свободу для сбора аналитики, багов, отзывов, тестов и их анализу.
№4. Рассхинхрон фич с сапортами/продажниками/маркетингом
Задержка в обновлении и доставке фич и инфы о продукте/фичах до юзеров и менеджеров – классика многих продуктов, которая снижает конверсии:
а) новой фичи, с которой не сможет разобраться юзер;
б) время до закрытия тикета/лида менеджером (читай – его KPI-зарплату-мотивацию-выгорание-эффективность).
Другая классика – когда сейлзы/маркетинг продают фичи "как они лучше продаются", а не такими, какими фичи является в реальности.
Задача продуктовой команды – систематически проверять и сверять фичи на актуальность целей, затрат, выгод и формулировок, которые дают пользователям ваши маркетологи, сапорт и... сами фичи (продукт).
Когда Apple запустила iTunes Store в 2003 году, это вызвало хаос в Microsoft, а Билл Гейтс был шокирован тем, как Джобс всё это провернул
iTunes для Windows – лучшее когда-либо написанное приложение для Windows (c) Стив Джобс
Инструкция к Lego — идеальный пример безупречного PRD, ведь с ней любой ребёнок может собрать Продукт с абсолютной точностью.
Инструкции Lego, как и Product Requirements Documents, содержат:
– чёткую конечную цель;
– все шаги и этапы;
– модули и части;
– подсказки и демонстрации;
– сборку/тесты в режиме live;
– полную картину процесса.
✨ 6 ключевых этапов написания PRD
Ориентируемся в пространствах ИИ с формой разумного дизайна Sentient Design
Новые виды интерфейсов бродят по нашим экранам — ко-пилоты, агенты, чат-боты, помощники, сервисы-инструменты, радикально адаптивные интерфейсы и т.д.
С ИИ всё шумно, хаотично, волнующе... Начало чего-то нового, даже если пока не ясно, чем именно это новое может стать
"Критически важные навыки для CPO" – тема нового вебинара 12 сентября:
– что такое стратегия и КАК о ней думать;
– почему лидерство — это не просто buzzword;
– как коммуницировать на уровне СРО;
– когда отчётности становятся важными.
Занятие для продакт-менеджеров уровня middle и senior и продуктовых лидеров.
👉 Бесплатное участие
Вебинар проходит в преддверии старта курса «Senior Product Manager», все участники которого получат спец. цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Как структуризировать метрики и выбрать нужные фреймворки для вашего продукта?
На вебинаре 9 сентября разберут:
– зачем нужно структуризировать метрики;
– как построить пирамиду и иерархию метрик;
– фреймворки AAARRR и HEART;
– NSM для анализа метрик.
👉 Бесплатное участие
Вебинар подходит для аналитиков, менеджеров и специалистов по данным и проходит в преддверии старта курса «Продуктовая аналитика».
Все участники вебинара получат спец. цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Как внедрить аналитику и Big Data в свои продукты и принимать на её основе решения?
Программа вебинара на 9 сентября:
– что такое корпоративная аналитика;
– когда Data Driven помогает принимать решения;
– как развивать навыки аналитика.
👉 Бесплатное участие
Урок будет интересен аналитикам и инженерам данных, а также специалистам, которые хотят внедрить аналитику больших данных в свои проекты.
Встречаемся в преддверии старта курса «Data Warehouse Analyst». Все участники вебинара получат специальную цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Как автоматизировать рутинный маркетинг, расскажет руководитель CRM Synergetic Станислав Чирикчиев.
Компания запустила 359 сценариев, которые приносят больше половины выручки CRM и всё благодаря тому, что маркетологи и айтишники научились работать в команде.
Как этого добиться — в вебинаре Synergetic и Mindbox.
👉 Бесплатное участие
5 сентября, онлайн
Бонус: 5 задач, которые CRM-команда может поручить ИИ
Реклама. ООО «Майндбокс»
Как перестать быть «продакт-менеджером кнопки»?
Ответы на вебинаре 5 сентября:
– управление большими продуктами;
– скиллы для развития карьеры;
– как демонстрировать опыт;
– как управлять ответственностью.
👉 Бесплатное участие
Занятие в преддверии старта курса «Senior Product Manager». Все участники получат спец. цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Reddit (c): Я провожу эксперимент. Я работаю менеджером по продукту в полностью удаленной компании.
Моя команда перестраивает приложение, которое уже существует (не спрашивайте меня, почему – я всё ещё не понимаю), проекту я особо не нужен, поэтому я просто посещаю встречи и больше ничего не делаю.
Все попытки сделать что-то похожее на управление продуктом были подорваны моими руководителями, которые просто говорят командам "что им нужно делать".
Это фабрика функций, и все маршируют на смерть, пока компания шатается, не развиваясь
Продукты, предлагающие пользователям не просто оценить качество поддержки (дать фидбек), но и проголосовать за бонус для сапорт-менеджера просто 💗
После "Complete" пользователям предлагаются кнопки шаринга в социалки.
Тёмные паттерны, светлые паттерны? А может лучше Beach Day розовые?
NPS здорового человека, нувыпонели.
Как управлять качеством процессов и услуг – тема завтрашнего вебинара "ITIL:Управление качеством и качество управления."
Программа занятия:
– качество и как им управлять;
– процессный подход к управлению;
– как применять ITIL для построения процессов.
👉 Бесплатное участие
Занятие проходит в преддверии старта курса «Специалист ITSM». Все участники вебинара получат специальную цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
VK Design Conf x VK JT — крутейшая конференция для всех, кто увлечен дизайном и цифровыми продуктами
20 сентября на ней соберутся лучшие дизайнеры, исследователи, редакторы и продюсеры, чтобы обсудить вопросы дизайна, проектирования, доступности, исследований, креативных методик и о том, как строить устойчивые команды и процессы.
Регистрируйтесь, чтобы принять участие офлайн или подключайтесь к онлайн-трансляции.
Cегодня cоздаём классные дашборды на вебинаре OTUS в 20:00:
Программа занятия:
– основы проектирования дашбордов;
– методы анализа и визуализации данных;
– технические аспекты и дизайн дашбордов;
– выбор инструментов для создания.
Спикер: Екатерина Пан, руководитель отдела продуктовой аналитики в Сбермаркете
👉 Бесплатное участие
Занятие проходит в преддверии старта курса «Продуктовая аналитика» и подходит для всех, кто хочет научиться работать с данными, делая их более понятными.
Все участники вебинара получат специальную цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Как нанимают ТОПов и руководителей в Andreessen Horowitz:
Чтобы найти ТОПа/хеда/дира/любого руководителя, вам нужно взять все знания вашей команды и преобразовать их в процесс, который на выходе будет выдавать вам лучших кандидатов
FYI: Если кандидат будет очень эффективным и вносить чрезмерный вклад в продукт-компанию, но при этом команда будет его не переваривать – это неплохо.
Лучший способ избежать этого — понять все потенциальные проблемы до того, как человека наймут
Убедитесь, что интервьюер, который будет задавать такие вопросы, глубоко понимает, как может звучать хороший ответ
Важно, чтобы СЕО сам проводил проверку финальных кандидатов и их рекомендаций
Продуктовая трансформация компании – тема бесплатного вебинара 16 сентября.
Программа занятия:
– формирование продуктовой стратегии;
– особенности продуктовой трансформации;
– лидерство в цифровой компании.
Урок для владельцев и топ-менеджеров компаний, CPO, отвечающих за трансформацию корпоративной культуры.
👉 Бесплатное участие
Занятие в преддверии старта курса «Senior Product Manager». Все участники вебинара получат специальную цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Сергей Брин вернулся к активной работе в Google и каждый день трудится над разработкой ИИ, рассказал он же во вчерашнем интервью на All-In Summit 2024
Внутри ещё про людей, технологии, как ему пишет код ИИ, гигаватты энергии и то, куда это всё движется.
👨🏻💻 ☕️
Как грамотно перейти на позицию продакт-менеджера и что для этого требуется расскажут на вебинаре 12 сентября.
Программа занятия:
– требуемые навыки для перехода;
– как выглядит переход с позиции на позицию;
– что ожидают от продакта в первые дни.
👉 Бесплатное участие
Занятие проходит в преддверии старта курса «Product Manager IT-проектов». Все участники вебинара получат спец. цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Августовский дайджест для продактов и их команд готов и вы "о нём уже узнали" 💊
– Про вовлечённость в работу
– Про перегрузку менеджеров
– Грамотные заметки по встречам
– Пишем пресс-релиз на фичу
– Как говорить и не возненавидеть коллег
– Как задизайнить разработчиков
– Чек-лист артефактов проекта
– Проекты-мухи и проекты-слоны
– Про уютность интерфейса
– Легкие выдающиеся результаты
– Что делать с плохими разрабами
– Обмен опытом между продактами
– Бизнес-аналитика и Product Manager
– Языковые модели = ИИ-коллайдер
– Секрет хорошего лидера
– Как нанимать лучших из лучших
– Основы Архитектуры Систем
– 3 волшебных проблемы
– Критический путь юзера (CUJ)
– Что такое тензоры
– ИИ и... грибы
– Как управлять вниманием юзера
– Секреты незабываемого UX
✨ Soundtrack: Bucky - 90
Не будьте карьеристом. Будьте радугой 🌈 (с) Стив Джобс
Не будьте карьеристом! Враг большинства мечтаний и вашей интуиции, а также одно из самых опасных и удушающих понятий – «Карьера».
«Карьера» — это концепция того, как человек должен продвигаться по этапам во время обучения и практики своей трудовой жизни.
И в этом есть несколько больших проблем.
Прежде всего, это ошибочное представление о том, что ваша работа должна отличаться и быть отделеннной от вашей жизни.
Многие люди верят в это и находят свои "безопасные гавани", только чтобы проснуться через 10-15 лет и узнать реальную цену, которую они заплатили за это "спокойствие".
"Работа и жизнь" должны стать более или менее единым целым, ведь это гораздо лучший способ прожить жизнь целиком и полностью.
Сделайте своё увлечение своим призванием. Сделайте то, что вам нравится, своей работой
Путешествие — это и есть награда. Награда — в пересечении радуги
Основатель и CEO Airbnb рассказывает о трёх вещах, которые отсутствуют у менеджеров и которые есть только у фаундеров
Brian Chesky: I was diagnosed with pneumonia after this interview
– Я на больничном!
Value Proposition Builder или из чего складывается и на чём стоит ценностное предложение продукта
🧱 ПРОБЛЕМА И ЕЁ РЕШЕНИЕ
Глубокое понимание проблемы должно включать не только полное понимание её текущего решения(ий), но и понимание всех ПРЕДЫДУЩИХ решений, которые когда-либо во времени были опробованы людьми для решения такой проблемы.
🧱 ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Ценностное предложение это НЕ функция, которую вы создаёте в продукте (функция есть решение), а его Суть или Обещание, которое вы даёте пользователям и которое доносите с помощью фунции(ий).
🧱 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ОТЛИЧИЕ
Стратегическое отличие сосредоточено на описании того, какими уникальными возможностями будет обладать ваше предложение и построенное на нём решение и какие преимущества оно будет использовать для того, чтобы сделать его безупречным.
По теме:
– 5 видов пользовательского опыта
– Business Model Canvas (Остервальд)
Основатель Y Combinator Пол Грэм даёт необычное напутствие на новый учебный год рабочий период:
Иметь на старте большие амбиции может быть плохой идеей
📈 Layoffs.fyi: В IT-отрасли США в конце лета пик увольнений
В августе уволено 27,000 человек.
Всего в 2024 уволено 136,700 сотрудников.
А в сентябре ещё ТОПы из отпусков подтянутся и будет новый этап оптимизаций, помноженных в 2024-ом на ИИ.
Product Lab приглашает на онлайн-курс «Полное погружение в продакт-менеджмент»
• 20+ экспертов из Яндекс, Сбер, VK;
• 50+ уроков и фреймворков;
• 20+ продуктовых шаблонов;
• сквозная практика на своём или учебном продукте.
• ДЗ проверяют опытные продакты;
• 10 встреч с трекером-наставником.
В программе курса: юнит-экономика, дизайн-мышление, PnL и QFD, Product Roadmap, AI, Product-Market Fit, HEART, OKR и NSM, Дерево метрик, Трендвотчинг, CJM, CustDev, Growth Hacking, MVP, TAM, SAM, SOM.
🕳 Погружение в продакт-менеджмент
Live-лекции с доступом к записям без воды, а также уникальные блоки AI, OKR, трендвотчинг и продуктовая стратегия. Обучение стартует 9 сентября
Наглядная схема Системы Человеческих Знаний от University of Michigan
На чём держится человеческая память, что предопределяет наше понимание, "причинно-следственная связь", размышление и запоминание, а также базовые науки, музыка, поэзия и даже магия.
👁️ Хайрез тут
Концепция продукта не является чем-то постоянным и однообразным. Более того, она состоит из 4 составляющих:
1) главный продукт;
2) реализованный продукт;
3) расширенный продукт;
4) потенциальный продукт.
Визуализация в виде кругов помогает понять, когда суб-концепция начинает подпирать другую или выходить за её рамки, сигнализируя продакт-менеджеру и команде о новых возможностях или ограничениях(!).
1. Главный продукт
Главная и ключевая концепция (проблема/решение), вокруг которых строится весь продукт. Пример – поиск Google.
2. Реализованный продукт
Дополнительные механики, фичи и инструменты, которые использует юзер, когда взаимодействует с главным продуктом.
Продолжая пример с Google: юзеру необходимо зайти на сайт Гугла и ввести свой запрос в строке поиска. Для поиска ему также нужен выход в интернет и, в некоторых случаях, аккаунт в Гугле.
Реализованный продукт это то, как главный продукт реализован ДЛЯ ЮЗЕРА (потому что 2 почти всегда не такой, как 1)
Кажется, теперь становится понятным, как мы будем терять работу. конкретно игры будут генерироваться.
GameNGen — первый игровой движок, который сгенерировал игру, и, конечно же, это Doom.
Работает это всё на модифицированной SD 1.4, которая обучена на игровом процессе, который играла другая сетка. Такие времена. Т.е. каждый следующий кадр — это предугадывание. Получается, что теперь нужно собрать все геймплейные механики, обучить ими сети, и можно делать в целом любую игру с комбинациями механик и натягивать любой визуал по вашему запросу.
В итоге разработка игр будет похожа на старые текстовые квесты, где ключевыми кадрами генерации будут являться текстовые описания или статичные кадры с визуальными референсами или поворотами сюжета. История закольцовывается.
Считывать инпут с периферийных устройств явно не будет проблемой, т.е. вы всё так же сможете крутить мышкой и кликать по клавиатуре, а в перспективе и просто думать, что идёте, и чип поможет двигать вашего аватара в игре.
Doom рано или поздно запустят на человеческих мозгах. Только лет 30 надо подождать.
@cgit_vines
Советы как конкурировать с Мегакорпорациями (ч.2):
Slack придумали общение?
Apple изобрели телефоны?
Вкусвилл придумал доставку еды?
Нет.
Они просто достигли Совершенства во всём, чем занимаются: от комплектующих и дизайна до процессов и механик.
Стремление к совершенству — бесконечное нечестное конкурентное преимущество, которое нужно постоянно поддерживать и развивать.
Лето плавно подходит к своему концу, за ним трудовая осень, а значит, что Время-снова-собраться-с-Мыслями:
– Стремись к Самостоятельному Мышлению.
– По(при)нимай стадии развития взрослого человека, оставаясь при этом ребёнком.
– Будь искренне любопытен и задавай Интересные Вопросы.
– Сосредочься на решении проблем, которые а) важны для тебя; б) увлекают тебя.
– Минимизируй по максимуму соц сети и короткий контент.
– Прерывайся на 20/30/50% чтении и Моделируй Свои Варианты. Чувствуй и находи СВОЙ "правильный"/интересный вариант, после дочитывай оригинал (если надо).
– Максимально эффективно используй время в состоянии «потока». Жгёшь поток на ерунду – выйдет ерунда.
– Поймал(а) поток вне рабочих задач – веди список идей и мыслей от руки.
– Думай Системно и принимай разные точки зрения.
– Находи, создавай и коллекционируй свои личные полезные привычки.
– Сон — главный витамин для мозга. Трать на сон нужное организму(!) время и не стыдись спать "по самочувствию".
– Ешь мало, но качественную пищу. Набиваешь желудок химией, химия лезет в мозги.
– Пей воду "из стекла" сколько и когда хочется, а не нормативные 2/3/4 литра из пластика.
– Цени себя и своё личное рабочее время. В деньгах.
– Играй в Бесконечные Игры вместо конечных.
Эпичной недели ☕️ ✨