Маркетинговая философия Apple 1997 г.
❤️🔥 Эмпатия. Мы действительно понимаем потребности клиентов лучше, чем любая другая компания.
👁️ Фокус. Чтобы хорошо выполнять наши задачи, мы должны исключить всё неважное.
👑 Наделение. Люди судят о книге по её обложке. У нас может быть лучший продукт и ПО самого высокого качества и т. п...
Но если мы покажем это небрежно, пользователи воспримут Лучшее как неряшливое.
Если мы покажем им это творчески, профессионально, то мы наделим наш продукт этими качествами.
Как вы с командой приоритизируете большие группы UX/UI-задач и управляете дизайн-долгом? Отвечают продакты из Твиттора:
– Относитесь к этому как к UX Debt и систематически выделяйте сторипоинты на его выплату. Вы не увидите резкую кривую роста уже завтра, но в долгосрочной перспективе вы 100% услышите "спасибо" от пользователей.
– Я старомоден, поэтому управляю общим дизайн-долгом в рамках отдельных UX-тикетов и их контекста без оглядки на "общую картину и метрики". Мне помогают вопросы:
– Каковы сейчас ваши цели для продукта? Они достигаются?
– Мешает ли их достиженю UX/UI? Откуда мы это узнали?
– Какие отзывы дают клиенты нашему UX/UI?
И никогда не рассматривайте потенциальные улучшения UX/UI снизу вверх.
– UX/UI – основная ценность вашего продукт, поэтому мы отдаем приоритет одной-двум UX/UI-таскам в каждом спринте, постоянно совершенствуясь.
Мы с командой задаём себе вопросы:
– Чего достигнет улучшение UX в этой части продукта?
– Это перфекционизм или прогресс?
– Как это улучшит бизнес?
– Чему мы научимся из этого?
– Что вместо этого мы можем сделать с нашим Временем?
– Мы не выделяем UX/UI в отдельное направление. Вместо этого мы, по-классике, группируем UX/UI -улучшения в одном спринте вместе с обновлениями таких фич.
Единственное, что как продакт я думаю о дизайне по пятницам: Сколько усилий требуется для разработки этой группы фич? По каким причинам мы не отдавали ей приоритета раньше?
– Вы можете применять Матрицу Усилий к UX/UI даже если у нас пока нет нужных метрик.
– Сделайте это отдельным суб-проектом в духе "Design Excellence" в рамках работы команды дизайна.
– Если улучшения «улучшают общее взаимодействие с пользователем», но не «изменяют какие-либо ключевые показатели», то вы выбрали неправильные ключевые показатели.
UX/UI — это не про интерфейс, а про общую полезность продукта и его способность реализовывать намерения пользователей
Ценности и убеждения Макса Левчина, CEO Affirm, со-основатель Paypal, которыми он поделился в далёком 2010 на Quora:
(помните, раньше были такие сайты, где можно было живым людям вопросы задавать):
– Предпринимателю должно нравиться управление компанией, а не клёвая идея, которую он придумал.
– Если все члены ранней команды имеют что-то общее (образование, опыт работы, жизненные ценности и т.д.) — это хорошо, – сэкономите время на бессмысленных спорах.
– Если есть хоть малейшее сомнение при найме первых 5-6 сотрудников — не нанимайте.
– Стартап с командой, где люди ненавидят друг друга, но при этом уважают, может добиться успеха.
Если же сотрудники любят друг друга, но среди них нет уважения — ничего не выйдет.
Не позволяйте топ-менеджменту копить обиды друг на друга, это больно аукается на всем бизнесе.
– Если вы хотите, чтобы ваши программисты сидели неделю подряд по ночам и готовились к важному релизу, будьте там с ними, даже если не умеете программировать. Это иррационально, но это вдохновляет людей.
– Инвестиции обычно поднимают под крутые истории или под отличные результаты. Ищите деньги либо до, либо сразу после запуска.
– В каждом из инвесторов найдите что-то одно, в чём он хорош и заставляйте его помогать вам только с этим.
Помимо явной пользы это убережет вас от его «помощи» в тех областях, где он абсолютно ничего не понимает.
– Лучше иметь парочку хороших ангелов с хорошими чеками, чем 50 человек, каждый из которых занёс по $5,000.
– Если у вас есть со-основатель, дайте ему место в совете директоров. Выделите ещё одно для себя и оставьте его пустым. Оно вам пригодится.
– Советы директоров не должны быть посвящены обсуждению продуктовой стратегии. Это вдвойне касается продуктовой тактики.
Бернард Лонерган (1904-1984), выдающийся канадский философ, теолог, экономист и главный архитектор «обобщенного эмпирического метода» (GEM).
– Разум достигает знания путем восхождения от данных через гипотезу к проверке.
– Лонерган расширил понятие данных, включив в них данные сознания и данные чувств.
– От этих составных данных через гипотезу можно подняться к проверке операций, в которых люди создают и(или) находятся в окружении того, что для них имеет смысл и ценно.
Люди – создатели персональных Значений и Ценностей
Он начинает с приглашения рассмотреть в себе то, что происходит, когда человек приходит к Знанию
– Истина не бывает лёгкой. Она ещё тяжелее, когда не смотришь на неё.
– Три навыка, которыми должен обладать и управлять каждый в команде: Внимание, Намерение, Усилие.
– Последовательная и логичная обратная связь в команде приводит к корректировкам, доверию и развитию.
– Неустойчивая и эмоциональная обратная связь приводит к краху.
– Если в команде кто-то не тащит, никто этого не сможет развидеть.
– Говорить «Нет» сложно, но польза наступает немедленно.
– Говорить «Да» легко, но последствия никогда не заканчиваются.
– Если это не твоя команда, найди ту, которая идеально подходит для твоих побед.
Между тем, чего мы хотим, и тем, что мы делаем, существует пропасть со дном. Успех присуждается тем немногим смелым, кто преодолевает эту пропасть.
Лето – отличное время, чтобы проанализировать продукт и всё, что с ним происходило с начала года.
Нашли проблему(ы)? Вот как их решать:
1) Что именно "не так"?
2) Что мы об этом знаем и не знаем?
3) Где находятся первопричины?
4) Что мы можем сделать?
5) Какое самое лучшее решение?
6) Как нам его сделать?
7) Как мы решили эту проблему?
8) Мы можем улучшить это ещё больше?
Бонус: Чек-лист с 15 вопросами, которые продакт-менеджер и его команда могут должны задавать себе в любое время года
☕️✨
Наиболее частые ошибки в развитии web3/блокчейн/крипто/любых продуктов:
– Часто, даже продуктовые команды не задумываются о разнице между блокчейном, криптовалютами и Web3.
– Многие думают о протоколах как о платформах. А о платформах как о протоколах, снова забывая о разнице.
– 99% начинает с технологии и идут с ней к пользователю, вместо того, чтобы начинать с главной и большой(!!!) проблемы и идти от неё к пользователю, используя web3/блокчейн как решение.
– Команды часто сами подсаживаются на внешний хайп, ажиотаж и прочий информционный шум, усиливаемый мечтой и быстрому доступу к лёгким $ (если он есть).
– Это усиливает и ускоряет личное и командное выгорание х25.
Из-за чего возникает стремление сделать сразу много всего вместо того, чтобы сделать что-то одно, но очень хорошо
Как определить в каком состоянии находится команда – горячая тема для любого менеджера (и команды):
На занятии OTUS разберут:
– когда настоящая власть может быть не у руководителя, а у команды;
– 5+ моделей для оценки отдельных сотрудников и командообразования;
– шаги по повышению эффективности команды.
Бонус: пошаговый алгоритм аудита команды.
🔥 Бесплатное участие
11 июля в 19:00 мск в преддверии старта курса «Delivery Manager». Все участники вебинара получат специальную цену на обучение! Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
Хотите прокачаться в бизнес-аналитике и работе с Информацией?
В программе занятия от OTUS:
– что такое онтология;
– уровни представления информации;
– стадии проработки решений;
– как выделять сущности и связи и строить модели.
👉 Пройти тест для бесплатного участия
9 июля в 20:00 мск в преддверии старта курса «Бизнес-аналитик в IT». Все участники вебинара получат специальную цену на обучение! Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
Раскатили фан на полную. Т-Банк устраивает ИТ-пикник 17 августа и зовёт вас на отдых с друзьями и близкими.
В программе воркшопы, лекции от спикеров известных компаний, нетворкинг, выступления топовых музыкантов и детская зона.
Успейте зарегистрироваться
Будет больше 17-ти ИТ-партнёров фестиваля.
Реклама. АО "Тинькофф Банк", ИНН 7710140679, лицензия ЦБ РФ № 2673, erid:2Vtzqv1FsiG
Создание ценных продуктов с максимальной пользой для клиентов – ключевая тема курса для junior и middle продактов «Product Manager IT‑проектов».
В 5-ти месячной программе курса:
– Agile, Scrum, HADI-циклы;
– видение, стратегия, метрики, юнит-экономика;
– CJM, product-market fit, user stories;
– и другие не менее важные методы и приёмы.
👉 Подробнее о курсе
На курсе также помогут в развитии soft skills и навыков прохождения собеседований на позицию Middle Product Manager.
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование». ОГРН 1177746618576
🔥 Жаркий, июньский дайджест полезных постов для продактов и их команд:
– Защита фич под винишко
– Культурный контракт команды
– Рабочее молчание
– Оптимизации чувств продукта
– Капитал идентичности
– Встречи в Amazon
– 99 примеров геймификации
– UX Mentorship Program
– Фреймворк CJM 5E
– Продакт это ...
– 3 роли мышления продакта
– Удержание — Святой Грааль
– Процесс обучения с ИИ
– Попасть в FAANG в 2024
– Критерии прорывного стартапа
– Много про North Star Metric
– Слои в продукте
– Метрики тех. поддержки
– Метрики для ИИ
– Упрощаем сложный UX
– Octalysis Framework
Soundtrack:
🌈 Cher ft. Beavis And Butt-Head
Открытый вебинар "В чём разница между Tимлидом, Project и Delivery-менеджером" поможет разобраться в зонах ответственности, процессах и компетенциях каждой должности.
– кто такой Delivery Manager;
– особенности DM и требования к позиции;
– основные отличия ПМ, DM, SM, Тимлид;
– доп. менеджерские роли.
👉 Бесплатное участие
Вебинар приурочен к старту курса "Delivery Manager" в OTUS, на котором обучают управлять большими командами и портфелем проектов, выстраивать эффективные процессы и руководить тимлидами.
Молодой Сэм Альтман о том, как научиться генерировать грандиозные идеи.
– Вначале научитесь отличать настоящие тренды от ложных.
Настоящие тренды начинаются с частого использования чего-либо небольшой группой людей.
Ложные тренды начинаются с редкого использования чего-либо большой группой людей.
– Начините находиться среди правильных людей, которые хорошо чувствуют будущее, вынашивают невероятные планы, оптимистичны, творчески умны, мыслят без ограничений и не слишком заботятся о том, что об этом думают окружающие.
– Мыслите эпично. В мире много хороших идей, но немногие из них обладают тем масштабом и потенциалом, которые в реальности делают их чрезвычайно перспективными и успешными.
– Проецируйте всё на ХХ лет вперёд. И далее начните думать оттуда назад. Абсолютно ничего страшного, если ваши идеи по этому поводу покажутся довольно смелыми и радикальными.
– Другой способ сделать это — подумать о наиболее важных тектонических сдвигах, происходящих в мире прямо сейчас.
Как фундаментально меняется мир? Вы видите линию перемен? Какие возможности за ней могут быть?
Джош Миллер, основатель Arc Browser:
Кремниевая долина одержима графиками, цифрами и показателями.
В Browser Company мы говорим об оптимизации чувств ❤️🔥
Мы хотим сделать что-то невероятное, чего еще никогда не делалось. Поэтому наша команда спрашивает себя:
Какое чувство мы пытаемся вызвать у пользователя этой функцией и решением?
Занимаетесь бизнес-анализом, но до сих пор плаваете в предметной области?
Вебинар «Бизнес-процессы как инструмент погружения в предметную область» — ваш пропуск в мир структурированного анализа.
На занятии обсудят инструменты для формализации предметной области, моделирования бизнес-процессов и разберем плюсы и минусы каждого метода, а также частые ошибки и их влияние на продукты.
👉 Записаться на вебинар
Спикер Михаил Максимов — PhD Economic Science, опытный бизнес-архитектор и аналитик.
Занятие пройдёт 22 июля в 20:00 в преддверии старта курса «Бизнес-аналитик в IT». Все участники вебинара получат специальную цену на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Почему российские продукты не становятся мировыми лидерами? Как перейти на продуктовое мышление и сделать продукт мирового масштаба?
Ответы на эти вопросы дадут на экспертной сессии от Product Lab "Прорывные продукты на примере Стива Джобса и по методологии Product Focus".
План сессии:
– особенности концепций массовых продуктов;
– советы по созданию прорывного продукта;
– создание продуктов за короткие сроки по методологии Product Focus.
18 июля в 19:30
👉 Бесплатное участие
Сессия будет полезна руководителям, предпринимателям, продактам, проджектам и всем, кто хочет запускать и развивать прорывные продукты.
Спикер: Андрей Бадин, CEO Product Lab, архитектор продуктовой методологии Product Focus с эксперт с 20+ лет опытом в продуктах.
На сессии вы также получите план разработки продукта за 4 месяца и Special offer на обучение в Product Lab.
Реклама. ООО «Проектные сервисы»
Roistat приглашает на бесплатный мастер-класс "Маркетинг для занятых", который научит освобождать время для стратегического роста.
Что получите:
– методики анализа ROI рекламных кампаний;
– техники оптимизации бюджетов на основе данных;
– стратегии управления командой маркетинга;
– навыки работы с системой аналитики и автоматизация задач с Roistat.
👉 Бесплатное участие
23 июля в 15:00 (мск) онлайн
Бонус: гайд "4 инструмента для анализа и оптимизации рекламы"
Хотите узнать, как эффективно управлять сообщениями в масштабируемых распределенных системах? Тогда этот открытый вебинар для вас!
На занятии разберут основы и архитектуру Apache Kafka, принципы работы с распределенными очередями, а также научимся настраивать и развертывать кластер Kafka в Docker.
Вы увидите реальные примеры использования Kafka для обмена сообщениями между сервисами и узнаете о лучших практиках и рекомендациях по интеграции Kafka в ваши проекты.
👉 Бесплатное участие
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
У каждой команды есть свой мотор – штука, которая толкает вашу команду вперёд к результату. И эта штука работает на трёх видах «топлива»:
– чёткое распределение ролей и задач;
– мотивация и вовлечённость;
– эффективная коммуникация.
На вебинаре «Как поддерживать высокую производительность команды?» вы узнаете о том, как держать темп работы и при этом беречь сотрудников.
👉 Бесплатное участие
17 июля (уже завтра) в 19:00
Спикер: Ирина Метансина – проект-менеджер, agile-практик и бизнес-аналитик с 10+ лет опытом.
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
Ларри Ченг (C-f Volition Cap, BM Gamestop) спрашивает:
ИИ и крипто/блокчейн — две наиболее значимые технологии в обозримом будущем. Какова ваша реакция на это утверждение?
Когда только потребитель увидит, что эти отрасли адаптировались к использованию ИИ/блокчейна, ящик Пандоры откроется
✨ Особенности и тонкости поиска в ИИ:
– Все поисковые системы представляют собой набор из этапов предварительной обработки (понимание запроса/намерения) и постобработки (переранжирование/постфильтрация) + одна или несколько мини-поисковых систем между ними.
"То, как пользователи ищут" становится всё сложнее
Самые замысловатые решения не так важны, как хорошая настройка оценочной среды для оценки качества результатов поиска.
По сути, пользователи нажимают только на то, что видят
Релаксация запроса — когда вы сначала пробуете строгий запрос высокой точности
Поиск существует в экосистеме *
Все любят старые диснеевские мультфильмы за их неповторимый стиль, теплоту и ламповость.
Вторая составляющая успеха продуктов студии – (числа Фибоначчи) механики и фреймворки, разработанные Диснеем и применяемые по сей день в современном кино, искусстве, рекламе и даже бизнесе.
Принципы анимации, разработанных Disney, чтобы вдохнуть жизнь в картинку:
– предвосхищение;
– сжатие и растяжение;
– преувеличение;
– реализм;
– постановка;
– вторичность;
– следование / перекрытие;
– нарастание / убывание;
– лицом к лицу / поза к позе;
– линейность;
– тайминг;
– заливка;
– привлекательность.
(Версия на Youtube с субтитрами, а то тут громкость низкая)
Тезисы с конфы AI Engineer World’s Fair '24, которая прошла на той неделе в Сан-Франциско:
TLDR: Всех нас ждёт полная переработка наших продуктов под ИИ (как техническая, так и бизнесовая).
Скорость – сильнейшая стратегия и оружие для продукта, которые напрямую коррелируют с его лидерством на рынке.
Но многие команды путают скорость и спешку.
Спешка — это когда ваш руководитель пишет вам в 8 вечера, а затем в 8 утра, чтобы проверить статус задачи.
Скорость — чувство срочности, основанное на абсолютном понимании важности и ценности того, что вы делаете
Все от "А до Я" о Mann-Whitney в Varioqub от команды аналитиков “Пятёрочки” X5 Tech
Ребята уже давно активно внедряют AppMetrica для мобильной аналитики. В этот раз они добрались до А/В-тестов.
Если кратко — тест Mann-Whitney имеет место, но всегда важно помнить, как и для чего вы его используете.
В рамках Varioqub он был выбран для промышленных А/В-тестов, исходя из оценки соотношения затрат и результата, где он используется с бакетизацией в дополнение к методу Байеса.
Varioqub сейчас выигрывает многолетнюю конкуренцию с другими методами благодаря своей универсальности — большой опыт в исследованиях и экспериментах позволил выбрать достаточно чувствительный и в то же время максимально устойчивый статистический критерий.
Чтобы полностью разобраться в работе самого модуля, читайте статью на Хабре.
Если присмотреться, то разница минимальна 🤏
Краткое изложение как работает продуктовый маркетинг
Паттерны микросервисной архитектуры – тема сегодняшнего практического вебинара от OTUS.
Программа занятия:
– проектирование и паттерны микросервисной архитектуры;
– best practice подходы и решения;
– ответы на вопросы.
Пройти короткий тест и занять место:
👉 https://otus.pw/qr8E/
Занятие пройдёт сегодня, 25 июня в 20:00 мск и будет приурочено к старту курса «Системный аналитик. Team Lead». Доступна рассрочка на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Как сделать неформальную встречу IT-специалистов интересной и содержательной?
Узнаете на вебинаре «Как организовать и провести митап в IT-сообществе?».
В программе:
– разработка концепции события;
– создание программы митапа;
– взаимодействие с участниками;
– продвижение мероприятия.
Спикер: София Никитина, DevRel Lead в «Альфа-Банке».
27 июня, 19:00 мск, бесплатно.
👉 Записаться на событие
Бонус! Всем участникам – скидка 5% на любой курс и классный гайд.
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»