ruspm | Технологии

Telegram-канал ruspm - Product Management & AI

24443

Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic. AI is A NEW RELIGION™ YO: @mirvla (C-f 𓇶 Meteoagent.com, f & c-o E-pepper.ru, author exp.fm/posts/25) SATOR AREPO TE8ET OPERA ROTAS

Подписаться на канал

Product Management & AI

Как продакт-менеджеру развивать продукт, опираясь на факты и анализ, а не только на внутренние ощущения?

Ответ на открытом уроке «A/B тесты в продакт-менеджменте» 2 апреля в 19:00 по МСК:

– зачем нужны A/B-тесты;
– метрики оценки результатов;
– интерпретация результатов
– приятие решений по итогам тестов;
– почему A/B-тесты подходят не всем.

👉 Бесплатное участие

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576

Читать полностью…

Product Management & AI

А вот и годный образовательный контент по ИИ подъезжает!

1 апреля OTUS проводит бесплатный вебинар "Как снять нагрузку с Тимлида с помощью AI".

В программе вебинара:

– виды нейросетей;
– нейросети в ПО;
– принципы, преимущества и ограничения;
– кейсы использования ИИ в разработке. 

👉 Бесплатное участие

Вебинар приурочен к старту курса Team Lead в OTUS. Преподаватели - практики-эксперты из ведущих отраслевых компаний. Партнёр курса: Avito. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576

Читать полностью…

Product Management & AI

Пройди тест по базам данных, ответь на 20 вопросов и проверь свои знания.

Сможешь сдать — пройдёшь на продвинутый курс "Data Warehouse Analyst" по специальной цене.

За 5 месяцев живых вебинаров и практики вы изучите самые актуальные и востребованные инструменты построения хранилищ данных, а также научитесь собирать end-to-end аналитические решения.

👉 Пройти тест

Оплата курса возможна в рассрочку. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, www.otus.ru

Читать полностью…

Product Management & AI

Академия Eduson приглашает на 4-х месячный курс «Product Manager».

Профессии обучают представители продуктовых команд из «Авито» и «Яндекса», с которыми можно познакомиться ближе на персональных менторских консультациях (доступны по промокоду).

В программе много практики: 20+ тестов, тренажеров и симуляторов, а также разбор 9 реальных бизнес-кейсов.

В финале решите практический кейс для портфолио и получите диплом о повышении квалификации. Эксперты Академии также могут провести карьерные консультации и отправить резюме лучших в компании-партнёры.

👉 Подробности программы

Начните учиться с максимальной скидкой 60% по промокоду ПРОДАКТ и получите консультацию с экспертом курса в подарок.
Реклама. ООО "Эдюсон" ИНН: 7729779476

Читать полностью…

Product Management & AI

Reddit вышел на IPO, но все забыли об Аароне Шварце 🫡

Аарон Шварц (ака G. HOST) — американский программист, предприниматель, писатель и интернет-хактивист, приложивший руку к созданию:

– Reddit (cо-основатель);
– формата RSS;
– модели Creative Commons;
– языка разметки Markdown;
– проекта Tor2Web;
– бэка для The Internet Archive.

В 2008 году Аарон стал соавтором "Партизанского манифеста открытого доступа", который призывал "освобождать информацию, заблокированную корпорациями".

В 23 года он стал соучредителем онлайн-группы против законопроектов об интернет-цензуре Demand Progress c 1+ млн. участников по всему миру.

В 24 года работал научным сотрудником в Гарварде и проводил исследования политической коррупции.

6 января 2011 года Аарон Шварц был арестован федеральной прокуратурой США в рамках обвинения во взломе ПО и сети после того, как подключил свой компьютер в незапертом чулане Массачусетского технологического университета к сети и выкачал из неё статьи из научных журналов, используя учётку гостя, выданную ему самим MIT.

Ему грозило наказание в виде штрафа в $1 млн. и 35 лет лишения свободы с конфискацией имущества.

Шварц отказался от сделки с признанием вины и через два дня после был найден повешенным в своей квартире в Бруклине. Предсмертной записки обнаружено не было.

– Информация — это Сила. Как и в случае любой силы, есть те, кто хочет удержать её для себя. Все мировое научное и культурное наследие, опубликованное в течение веков в книгах и журналах, всё больше и больше оцифровывается и «запирается» горсткой частных корпораций.

– Аарон рассматривал вещи как Системы, которые необходимо настроить. Был ли он когда-нибудь доволен? Никогда.

– Он использовал свои потрясающие навыки программиста и технолога не для того, чтобы обогатиться, а чтобы сделать Интернет и мир справедливее и лучше.

В 2013 году Шварц был посмертно введён в Зал славы Интернета.

Личный блог Аарона
Аарон Шварц: хакер, гений… мученик?

Читать полностью…

Product Management & AI

Универсальная шпаргалка для отслеживания и контроля всего, что касается конкурентов продукта + БОНУСЫ

"Мы подождем кейсов от конкурентов". Фраза, говорящая о недальновидности того, кто ее произносит.

Когда вы читаете очередной кейс, помните, что им публично поделились т.к. уже выжали весь профит и дожимают его остатки на промоушене его успеха.

– Конкуренция делает рынок более прозрачным, понятным, логичным, ВЫНУЖДАЯ бизнес слышать и бороться за своего пользователя качеством и ценой (и наоборот).

Конкуренция помогает учиться и главное – видеть чужие ошибки и НЕ повторять их.

Умный продакт не наступает на грабли, он собирает ими опавшие листья и сухую траву.

Чтобы догнать далеко ушедших вперёд конкурентов, не надо бежать за ними. Гораздо проще бежать им наперерез – (с) Роберто Бартини, ???


БОНУС:

Цель изучения конкурентов
– Как следить за конкурентами
– Выживание в конкуренции
Как побеждать в конкуренции
Конкуренция с МЕГАкорпой

Читать полностью…

Product Management & AI

10 вопросов, которые помогут оценить готовность вашего продукта к реалиям рынка:

1. В чём наш продукт опережает рынок?

2. Мы создаём прорывную технологию или "постепенное улучшение"?

3. Сейчас подходящее время, чтобы начать бизнес в этой отрасли?

4. Мы начинаем с большой доли небольшого рынка? Или наоборот?

5. У нас подходящая команда?

6. В чём "потолок" нашего продукта?

7. Концепция/механики продукта поддерживают кратное масштабирование пользователей/денег?

8. Наш продукт может расти органически (бесплатно)?

9. Как наша позиция на рынке будет защищена через 10 лет?

👁️ Мы уже нашли уникальную секретную возможность которую другие не видят?

Читать полностью…

Product Management & AI

Энтони Пайри о том, какой должна быть главная страница продукта на примерах Slack, Zoom, Loom, Asana и прочих.

– определение предназначения главной страницы;

– сегментация клиентов и ЦА по критериям;

– ценности и позиционирование продукта на главной;

– почему чистота маркетинговых посылов и месаджей со временем всегда деградирует

и другие инсайты и ошибки в огненном лонгриде ниже.

🔥 https://www.news.aakashg.com/p/the-ultimate-guide-to-homepages (EN, 20 min.)

Читать полностью…

Product Management & AI

Уже завтра, 19 марта в 20:00 OTUS проводит бесплатный вебинар "Способы разделения микросервисов на компоненты"

На занятии объяснят:

– принципы декомпозиции с учётом нагрузки и бизнес-процессов;

– кейсы разделения приложения на микросервисы;

– методику EventStorming и API First Design.

👉 Бесплатное участие

Занятие проводится 19 марта в 20:00 мск в рамках курса «Software Architect». Доступна рассрочка на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»

Читать полностью…

Product Management & AI

The AI Tools in Education Database (300+ links)

Расширяем ИИ-кругозор продакта с коллекцией из более чем 300 продуктов в сфере образования в которых уже применяется ИИ.

👁️ Табличка в Notion

"Load More" внизу таблички подгружает ещё.

Читать полностью…

Product Management & AI

Наше поколение наблюдает и участвует в гипермасштабировании и... закате публичного Интернета.

– Amazon теперь суммирует обзоры с помощью ИИ, легализуя и отмывая тысячи фальшивых отзывов на платформе.

– Amazon Kindle наводнён ИИ-книгами и контентом, что вынудило сервис ограничить "авторов" до публикации всего трёх книг в день.

– LinkedIn, и до этого будучи последним кругом ада, теперь даёт генерировать комменты, сообщения и описания вакансий с помощью ИИ.

– У Etsy другая проблема с ИИ – платформа заполнена артом, созданными с помощью ИИ, который спамит витрины шлаком, но... привлекает из Google поисковый трафик ($$$).

– eBay из-за этого сам мотивирует юзеров к спаму, генеря описания для товаров с ИИ.

– Reddit уже сто раз распаршен и перепродан как база для обучения моделей. Сам же сервис умышленно убивается и обесценивается деструктивными решениями руководства.

– Вишенкой является Google с его выдачей «Search Generative Experience» и весь Microsoft с проинтегрированым Copilot.

По мере создания всё большего количества ИИ-контента, ИИ-модели будут продолжать обучаться на контенте, написанном ими же самими, размывая его качество.

По факту же, они "продолжат обучаться" на публичном UGC, который был доступен и теперь навсегда "заблокирован" в 2023 году до появления ИИ.

... Всё это способствует наращиванию "дерьмового кома" в наборе данных для каждой/любой ИИ и монополиям Big Tech.

Всё усугубляется тем, что пользователи, по своей природе, не ищут лучшего – они стремятся быстро удовлетворить базовую потребность, даже если она удовлетворяется с помощью плохо сконструированного дерьма.

Возвращаясь к продактам и продуктам.

Промежуточное видение ситуации – трезвое отожествление собственного продукта в эпоху ИИ,

– вы либо полностью принимаете и растворяете свой продукт в ИИ и всём, что с ним связано (AI is A New Religion).

либо

– вы делаете закрытые и изолированные от влияния ИИ платформы/продукты/архитектуры/механики и даже СЕТИ (NO AI ZONE).

А золотая середина уже под большим вопросом.

☕️

Читать полностью…

Product Management & AI

🇬🇧 Реально ли IT-специалисту переехать в Великобританию без предложения о работе, без высшего образования и даже без знания английского языка? Да!

Виза Global Talent дала возможность более 8,000 IT-специалистам переехать в Британию в 2022 году.

Она выдаётся на срок до 5 лет, по ней можно работать в любой компании, фрилансить, открывать собственный бизнес и даже претендовать на паспорт.

Чтобы получить эту визу, не обязательно иметь высшее образование, не нужно знать язык на высоком уровне, а подать заявку можно из любой страны.

Самое главное – почти все IT-специалисты могут претендовать на эту визу.

Канал о релокации:
👉 @movetalent

Есть бесплатные консультации в личке @relocode_dm на которых разберут ваш кейс и подберут наиболее подходящий вариант релокации.

Читать полностью…

Product Management & AI

Делюсь собственным продуктовым фреймворком Absolute Product Vision Framework.

Фреймворк помогает фокусироваться на общей картине видения, концепции, стратегии и позиционировании продукта и удобно шарить и обогащать всё это с командой в Notion.

Три ключевых блока: Видение и Стратегия; Клиенты и Позиционирование; Продукт и Деньги; внутри которых вопросы и пункты о всём, что касается продукта.

Философия, проблематика, North Star Metric, ABCDX, культура, фичи и гипотезы в правильном порядке – всё, что так любит продакт-менеджер в одном месте и перед глазами.

👁️ Шаблон в Notion

Клик на "Start with this template" и далее к себе в спейс.

P.S. Фреймворк дорабатывается (как и любой продукт).

Читать полностью…

Product Management & AI

Как продакту эффективно взаимодействовать с маркетологами? Ответ на бесплатном уроке от OTUS.

На занятии разберут:

– пересечение задач маркетолога и продакта;
– метрики маркетологов;
– совместную работу с маркетингом.

👉 Бесплатное участие

Занятие пройдёт 14 марта в 19:00 мск и будет приурочено к старту курса «Product Manager IT‑проектов». Доступна рассрочка на обучение. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»

Читать полностью…

Product Management & AI

Поздравляю всех с окончанием рабочей недели!

🐇🐇 с 8 марта!

Читать полностью…

Product Management & AI

10 признаков успешного обнаружения Product Market-Fit

1. Пользователи сарафанят и рассказывают, что ваш продукт работает лучше, чем ожидалось (WOW-эффекты).

2. Пользователи бесятся, когда вы вырезаете нужные ненужные фичи.

3. Пользователи эволюционируют в автономное и виральное сообщество. По факту – в полноценный продукт 🤫

4. Продуктовая команда почти всё делает неправильно и всё равно каким-то образом выигрывает с гипотезами.

5. Продажники понятия не имеют, почему клиенты покупают ваш продукт, но клиенты всё равно покупают ваш продукт.

6. Вы можете быстро прорваться через конкурентов грубой силой. Или не прорываться, а наблюдать как они сами себя закапывают.

7. Известные игроки в отрасли хотят партнёриться с вашим продуктом. Вы выбираете самых сильных. Или выбираете никого.

8. Ваши затраты на привлечение пользователя становятся меньше выручки от каждого клиента (CAC < LTV).

9. У вас более нет необходимости наращивать команду, масштабировать процессы и бла-бла-бла. Вместо этого вы решаете асимметричные проблемы.

10. Вы видите, как ваш рынок сам приближается к вам навстречу.

Предвестник PMF – PUF
– Мифы и замеры PMF
Поиск PMF на основе данных

Читать полностью…

Product Management & AI

Небольшая порция обновлений и советов-аннотаций к Absolute Product Vision Framework

1️⃣ Видение и Стратегия

Раздел напоминает команде о главной проблеме, её текущих решениях, их недостатках и о том, как именно ваш продукт это всё вылечит.

– Видение должно быть простым и понятным. Усложнишь и запутаешь себя/команду – 100% запутаешь рынок и пользователей.

– Видение динамично. Мир меняется, а значит, нужно постоянно адаптировать видение и стратегию под его реалии.

– Не существует "идеального/универсального" видения. Пробуй и внедряй то, что работает для тебя и команды.

– Не бойтесь ставить амбициозные, но реалистичные цели. Лучше быть рыбой в океане, чем китом в болоте.

2️⃣ Сегментация клиентов

– Определи рынок и его пользователей, на которые вы хотите и НЕ хотите ориентироваться, описывая сегменты и их проблемы максимально развёрнуто.

Причина – каждый в команде должен знать, на кого ориентирован ваш продукт и фокусировать своё мышление (и видение) на целевой аудитории и её потребностях, а не на угадывании портретов и хотелок.

– "Как часто сталкиваются с проблемой" ≠ (не равно) "как часто используют или будут использовать решение/продукт".

– Именно поэтому "В чём успех использования" для каждого сегмента может быть разный.

3️⃣ Позиционирование

Вопросы, на которые ты должен найти разные, но связанные ответы:

- Как нас воспринимает сегмент?
- Как нас должны воспринимать?
- Какой наш Market Message?
- Какой наш Product Message?

В раздел добавлены пункт "Каналы обитания сегмента" и некоторые особенности канала.

4️⃣ Дорожная карта

Держите на виду ключевые инициативы (главные фичи/направления/суб-продукты).

– Ищите инициативы с наибольшим эффектом, которые помогут достичь целей из раздела №1.

Секрет эффективного видения кроется в умении смотреть на идеи под углом их масштабирования, факторов органической поддержки, а также ограничений и рисков.


👁️ Шаблон в Notion

При существенном изменении информации в №1 проводите пошаговую переоценку и анализ всего документа целиком!

Читать полностью…

Product Management & AI

Картина "Продуктовый найм в США", март 2024, масло, холст.

– Коллеги, всем продуктивной рабочей недели!

☕️✨

Читать полностью…

Product Management & AI

#fun Notion катит релизы по пятницам! Наше увОЖение 😎

Читать полностью…

Product Management & AI

AGIMA проводит онлайн-митап о продуктовой стратегии «Как разрабатывать продуктовую стратегию» с экспертами из VK, «Детского мира», World Class и Inventive Retail, которые поделятся полезными фреймворками, инструментами, KPI и кейсами из практики.

– 29 марта.
– Онлайн, участие бесплатное.
– Для Product Owner, Product Manager, Head of Analytics, Digital Director.

В программе митапа:

Светлана Антонова, директор цифрового продукта Зоозавр, Детский мир, расскажет о целях, рисках и артефактах продуктовой стратегии, как она влияет на планирование и почему стратегии не всегда работают.

Александр Назаров, ex. Digital-директор World Class, и Александр Голенищев, руководитель проектов AGIMA, расскажут, как они проводили UX-исследования и тестировали гипотезы для нового сайта World Class, поделятся результатами и метриками.

Никита Яппаров, менеджер продуктов рекламы ecomm и мобильных приложений VK, поговорит о продуктовых, системных и прогнозных метриках — как их собирать и выстраивать между ними зависимости.

Кирилл Смирнов, Product manager в Inventive Retail Group, разберет тему клиентского пути: когда пора оптимизировать интерфейс продукта, как приступить к исследованию и выбрать лучшие решения.

Зарегистрироваться на митап и узнать больше подробностей можно здесь 🤟

P. S. Готовьте вопросы — их можно будет задать напрямую экспертам в чате продуктового телеграм-канала AGIMA.

Читать полностью…

Product Management & AI

Приглашаем на большой митап HR Tech

Поговорим о последних трендах, вызовах и решениях в сфере HR Tech. Вместе с экспертами из ведущих компаний попытаемся понять, что ждёт индустрию в 2024 году — и как подготовиться к изменениям. Вот какие будут доклады:

🔸 Алексей Сидорин, руководитель блока «Интранет» HR Tech в Яндексе. Расскажет, как устроена экосистема интранета

🔸 Елена Гаврина, руководитель HR Tech, и Роман Мизюрин, руководитель продвинутой аналитики рисков и общекорпоративных функций, CDS в Альфа-банке. Объяснят, как ИИ экономит Альфа-Банку миллионы рублей и находит лучших работников

🔸 Сергей Чернышев, руководитель HR Tech в Яндексе. Покажет, как в HR Tech Яндекса используют GPT

🔸 Дмитрий Губанов, руководитель продуктовой аналитики в Тинькофф Банке. Расскажет про оптимизацию воронки массового найма с помощью ML и не только.

🔸 Елизавета Василенко, менеджер продукта в Тинькофф Банке. Объяснит, как развивалась платформа найма для интервьюеров и какое влияние она оказывает на воронку найма

Митап пройдёт 29 марта в Москве, мероприятие проходит только в офлайн-формате, записей не будет.

Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться заранее.

Читать полностью…

Product Management & AI

Что должен уметь продакт-менеджер? Узнайте на бесплатном уроке от OTUS.

В программе занятия:

– скиллы востребованного продакта;
– тренды в найме 2024;
– что ждут работодатели от соискателей;
– что указать в своем CV.

👉 Бесплатное участие + запись

Занятие пройдёт 21 марта в 19:00 мск и будет приурочено к старту курса «Product Manager IT‑проектов». Доступна рассрочка на обучение!

Читать полностью…

Product Management & AI

Тим Кук и Сундар Пичаи в ресторане обсуждают интеграцию Сундара гугловского Gemini AI в Apple.

Выяснилось, что Apple “ведёт переговоры” с Google (или наоборот?) о предустановленном движке Gemini AI в эпловские системы.

Стратегия монополии(й): подключаешь к своей монополии ещё больше разных монополий, «чтобы избежать публичных обвинений в одной монополии», по факту, лишь усиливая свою и чужие монополии 👍

По слухам, расширенные ИИ-возможности станут доступны в устройствах на iOS 18 уже в этом году.

Читать полностью…

Product Management & AI

📆 Как вывести управление проектами и командами на новый уровень?

Об этом расскажут на Конференции платформы для управления знаниями и эффективной совместной работы TEAMLY 17 апреля в ЦДП!

Спикеры из компаний: ОАК, SPLAT, KAMAZ и консультант по корпоративной стратегии Гаррет Джонстон расскажут, как с помощью этих накопленных знаний строить управление проектами, задачами и командами.

Вместе с экспертами обсудим:

🔵 Как управлять работой команд на основе знаний
🔵 Какие инструменты нужны каждой команде, чтобы управлять проектами, задачами и людьми
🔵 Как руководителю встроить ИИ в рабочие процессы
🔵 Какие стратегии и тактики позволяют эффективнее управлять проектами: реальный опыт экспертов

Но это ещё далеко не все темы.

Регистрация уже открыта! Участие бесплатное, но количество мест ограничено.

⚡️Зарегистрироваться по ссылке

Читать полностью…

Product Management & AI

Ребята из Карьерного Цеха помогают перейти на новую карьерную ступень или устроиться в более крутую компанию.

Две программы по карьерному росту:

1. Карьерное сопровождение – для тех, кто хочет найти новую работу и заполучить крутой оффер.

2. Карьерный трек – для тех, кто хочет прокачаться в профессии и выйти на более высокие позиции.

👉 Что под капотом

— Помогут разобрать текущую ситуацию и возможности с вашей карьерой.

— Проработают ваше резюме на живых консультациях с HR.

— Натренируют на собеседования с профильными экспертами.

Хотите круто качнуть навыки и подготовиться к карьерному переходу – оставляйте заявку!

Читать полностью…

Product Management & AI

Март 2006 г., Джек Дорси показывает первую версию #twitter.

Спустя пару месяцев, летом этого же года Twitter станет новой социальной сетью №1 в мире.

2024 год. Джек давно побрился и отрастил бороду, Твиттер сменил владельца (ха-ха, нет), его переименовали в Х, но суть и дух продукта остались прежними:

Краткость – сестра талантов 🤌

Читать полностью…

Product Management & AI

Роль Delivery Manager – симбиоз технического и проектного управления с добавлением пипл-менеджмента и “щепотки” стратегии. Но всем ли она подходит?

18 марта в 20:00 OTUS приглашает на бесплатный урок "Почему становиться Delivery Manager'ом – плохая идея?"

На занятии обсудят:

– матрицу компетенций Delivery Manager;
– особенности роли и её подводные камни;
– кому роль подходит, а кому нет;
– идеальный и не очень Delivery Manager.

👉 Бесплатное участие

Занятие приурочено к старту курса Delivery Manager в OTUS, на котором обучают управлять большими командами и портфелем проектов, выстраивать эффективные процессы и руководить тимлидами. Возможны разные способы оплаты и рассрочка.

Читать полностью…

Product Management & AI

Собрали всё самое интересное с YaTalks 2023 в треке «Управление в IT»

На декабрьской конференции мы много говорили о жизни в высокотехнологичном мире и карьере в индустрии IT. Спикеры делились личным и управленческим опытом, давали рекомендации и обсуждали волнующие многих вопросы. Смотрите записи докладов по каждому треку в отдельных плейлистах на нашем YouTube-канале.

Выступления, которые могут быть интересны:

🔻Человек и проект: как создаётся технологическое чудо / Дмитрий Масюк, Яндекс → об уникальных технологических продуктах, которые придумали в России

🔻Свой среди чужих: опыт адаптации в других культурах / Александр Ложечкин, Райффайзен Банк → о способах адаптации в чужих культурах после релокации

Не хотите смотреть видео? Читайте пересказы докладов в контент-хабе на сайте YaTalks. Раздел ещё пополняется — если не нашли нужный доклад, подождите, он появится чуть позже.

Читать полностью…

Product Management & AI

👁️ Как растёт Miro: тактические уроки от доски стоимостью $17,5B в материале от Аакаша Гупта и Джарида Германна.

Некоторые моменты:

– Тот факт, что рынок конкурентен, не означает, что для вас нет места на рынке.

– Стратегия Miro ориентирована на конечного пользователя.

– Сила модели freemium в том, что она сначала приносит пользу, и только потом помогает получить деньги.

– Правильная продажа продукта должна представлять собой научный подход к поиску «любителей», использующих ваш продукт.

"Я всегда считал, что именно на доске происходит настоящее волшебство в бизнесе. Доска — это место, где люди становятся командой, идеи становятся реальностью и где возможно всё", – Андрей Хусид, CEO Miro.

Как родился Miro, его философия, концепции, стратегии, сам продукт, его юзеры, сакральный рост х10, венчур, конкуренция со всем Big Tech и прочий сок в материале ниже:

https://www.news.aakashg.com/p/how-miro-grows-tactical-lessons-from (EN, 12 min read).

Удачной недели ☕️👌

P.S. А вот история Notion, но уже 35 минут чтения.

Читать полностью…

Product Management & AI

🤔 Кейс: как в несколько раз увеличить эффективность и качество работы компании с помощью нейросетей

Участник «Сколково» «Тексел» уже применяет ИИ в восьми ключевых аспектах — найм сотрудников, менеджмент, продажи, техподдержка, исследования, разработка, маркетинг, юридическая работа.

Эффективность использования нейросетей в компании заключается не просто в автоматизации процессов, а в полном переосмыслении и перестроении подхода к работе, рассказывает Максим Федюков, гендиректор «Тексел».

💬 «Нейросети не заменяют людей, а дополняют и усиливают наши возможности. Это новый тип собеседника, который помогает нам видеть вещи по-новому и решать задачи более эффективно. Нейросети помогают нам в достижении целей, приумножая ценность человеческого вклада».

Например, в области продаж нейросети помогают обрабатывать сложные запросы и вести переговоры. Время ожидания ответа клиентами сократилось в 18 раз, при этом сами ответы идут не по шаблонам, а на основе собранной базы знаний, и всегда четко соответствуют вопросам.

👉 Подробнее о том, как еще наш резидент применяет ИИ, рассказываем по ссылке.

👋  Skolkovo LIVE — инновации тут

Читать полностью…
Подписаться на канал