Рунетлекс

02 сентября 2023 10:06

Небольшое напоминание.

Курс «Базовых навыков современного юриста» начнется уже в понедельник.

Если вы раздумывали его приобрести – еще есть время успеть 🙂

https://runetlex-academy.ru/basecourse

Рунетлекс

31 августа 2023 09:50

​​Как мы помогли настроить претензионную работу в компании

Рассказываем на личном примере, как мы решили проблему получения юристами претензий в последний день. Уверены, будет полезно.

Поделитесь, как настроена претензионная работа у вас?

Рунетлекс

28 августа 2023 09:53

Публикуем запись вебинара «Как молодому юристу освоиться в команде»

Уникальная возможность увидеть Павла Мищенко с усами невиданной красы (как у лисы).

Рунетлекс

24 августа 2023 16:30

​​НДФЛ для удалёнщиков

В прошлом году перед бизнесом возникло множество вопросов: нужно ли удерживать НДФЛ с удаленных работников? А если нужно, то в каком размере?

Тогда мнения разошлись.

Кажется, теперь в связи с принятием нового закона нам есть, где искать ответ. Рассказываем об этом в статье.

Рунетлекс

18 августа 2023 12:05

Друзья, решили сделать вебинар с советами начинающему специалисту)
Благо что опыт работы и выращивания таких юристов у нас достаточно богатый.

Спикер: Павел Мищенко, управляющий партнер Рунетлекс.
Лектор в ВШЭ и М-Логос.

Название: "Как молодому юристу освоиться в команде".

Дата: 23 августа, среда
Время: 19:00 по Москве
Продолжительность: 1 час

На вебинаре мы обсудим:
1. Как понять, на какой вы сейчас позиции в компании
2. Как быть полезным команде
3. Как понять, в чем ваша сила и уникальность
4. Как выстраивать коммуникацию в команде
5. Как переживать неудачи
6. Зачем нужен наставник

+ в конце вебинара расскажем о втором потоке курса "Базовые навыки современного юриста". Вы сможете присоединиться к курсу в первых рядах)

Регистрация через бот:
/channel/runetlex_academy_bot

Рунетлекс

15 августа 2023 11:01

​​Эмоция = результат - ожидание

В клиентском сервисе очень важно управлять ожиданиями.


Как это делать?

Через вопросы и уточнения: понимание задачи, уточнение результата, обсуждение того, что клиент получит к обозначенному сроку и т.п.

Мы постоянно говорим об этом с коллегами, записали это в регламентах, сделали урок в курсе "Базовые навыки современного юриста", показываем на своем примере, но все равно бывают сбои.

Последствием становится то, что мы оказываемся в ситуации псевдопонимания: это когда мы додумываем за клиента задачу или результат и выдаем не то, что ожидал клиент. В итоге, время потрачено зря, клиент расстроен, а мы думаем, что мир несправедлив.


Чтобы такого было меньше, можно каждый раз проверять себя, не находимся ли мы в ситуации псевдопонимания.

Если на вопрос "почему мы делаем это действие по задаче", ответ начинается с фраз "мы думаем, что...", "нам кажется, что...", "на наш взгляд..." -- мы в ситуации псевдопонимания и не управляем ожиданиями.

Если ответ (примерно): мы обсудили это с клиентом, и он ожидает именно это действие -- мы в ситуации понимания и управляем ожиданиями.

Рунетлекс

11 августа 2023 09:28

Утвердили даты активностей Рунетлекс Академии до конца года:

С 4 сентября по 28 сентября пройдет курс базовых навыков современного юриста.

С 16 октября начнется курс по понятным договорам.

С 6 декабря пройдет интенсив про то, как писать понятные справки и заключения.

Кто планировал – записывайте даты в календарики) Скоро откроем запись на базовые навыки.

Рунетлекс

10 августа 2023 10:33

​​Промо-страница правообладателя ПО

С августа 2023 года у правообладателей ПО появилась возможность разместить дополнительные сведения о своей деятельности в реестре Минцифры.


Теперь можно указать:

– информацию об организации, работниках и их компетенциях, инструментах и имеющихся лицензиях

– сколько лет и в каком бизнес-сегменте работает организация

– продукты и услуги организации

– примеры реализованных знаковых проектов с использованием ПО, включенного в реестр

– информацию о партнерах, поставщиках ПО

– контакты для связи по вопросам закупки ПО или технической поддержки.


Добавить сведения можно в личном кабинете на сайте реестра Минцифры в разделе “Настройки”.

После проверки оператором реестра они станут доступны для всех пользователей в разделе “Персональная страница правообладателя”.

Размещение сведений об организации не является обязательным, но позволит информировать потенциальных заказчиков о разработках, компетенциях и достижениях, а также о возможностях и преимуществах продуктов, включенных в реестр.

Если вам нужна помощь с реестром Минцифры, то пишите @dsmolkina

Рунетлекс

08 августа 2023 11:44

В нашей компании есть такой формат – обмены опытом.

Как они работают:

– регулярно собираемся всей командой в зуме (стараемся раз в неделю);

– спикер (сотрудник компании) делится опытом на определенную тему в течение 20 минут и отвечает на вопросы слушателей в течение 10 минут;

– каждый обмен – новый спикер и новая тема;

– после обмена запись встречи и презентацию сохраняем в базе знаний.

Раньше такие обмены были внутренними мероприятиями. Но мы решили показать, как мы делимся знаниями друг с другом, поэтому приглашаем и вас :)

Рунетлекс

07 августа 2023 14:30

​​Зачем юристу проверять техническое задание

Когда мы согласовываем договоры на разработку ПО, то обязательно проверяем ТЗ к такому договору.

Кажется, что если ты не технический специалист, то и ТЗ смотреть бесполезно: все равно поймешь крайне мало. Однако это не совсем так)

Рассказываем, почему юрист тоже должен читать ТЗ.

Рунетлекс

02 августа 2023 15:31

​​Наш подход к конфликту интересов

Мы в работе всё чаще сталкиваемся с ситуациями, когда к нам приходит потенциальный клиент с запросом на участие в споре с нашим текущим клиентом.

Выработали для себя несколько правил для подобных ситуаций:

1. Рассказываем обеим сторонам о том, что есть конфликт интересов, как только мы об этом узнали.

2. Объясняем потенциальному клиенту, что не сможем представлять его интересы в суде.

3. Предлагаем обеим сторонам свое участие в споре в качестве медиатора/посредника, чтобы решить спор без суда.

4. Если разрешение спора мирным путем невозможно, то мы можем представлять в суде только текущего клиента.

Заметили, что обе стороны хорошо реагируют на такой подход: текущий клиент ценит лояльность, а потенциальный – честный подход и добросовестность.


Поделитесь в комментариях, как вы работаете с конфликтом интересов?

Рунетлекс

31 июля 2023 12:24

​​Цифровой рубль: что это такое и что с ним делать

С 1 августа вступит в силу закон о внедрении цифрового рубля в гражданский оборот.

Делимся нашим мнением о новом виде национальной валюты и рассказываем, как она будет применяться.

Рунетлекс

26 июля 2023 11:38

​​Товарный знак: когда откажут в регистрации

Теперь товарные знаки могут регистрировать не только компании и ИП, но и самозанятые.

Чтобы уберечь от очевидных ошибок, рассказываем о том, почему вам могут отказать в регистрации. С примерами и картинками)

Рунетлекс

25 июля 2023 14:56

Маркировка интернет-рекламы. Что нас ждет с очередного 1 сентября?

Ровно год назад юридическая компания Runetlex уже проводила для нашего комьюнити лекцию на тему закона о рекламе.

1 сентября 2023 исполнится год с тех пор, как заработали новые нормы, но в этот раз еще вступят в силу положения КоАП РФ, предусматривающие ответственность за нарушения в маркировке.

В связи с этим мы предлагаем вспомнить все, что мы узнали о порядке работы с маркировкой за время действия новых правил. А также обсудить, какая ответственность может ждать тех, кто в этих правилах не разобрался или решил не соблюдать.

📌Как же все таки понять, обязательные ли для вас новые требования.
📌 Как оформить пометку, как получить и где разместить идентификатор.
📌Кто отвечает за выполнение обязательств по маркировке.
📌Кто такие ОРД и как с ними работать. Как связаны ОРД и ЕРИР.
📌Какие меры ответственности предусмотрены законом при нарушении правил маркировки.

🕙27 июля 11:00 (Москва) | 13:00 (Ташкент) | 14:00 (Алматы)
🔗Зарегистрироваться на лекцию

#лекторий_marcomclub

Рунетлекс

24 июля 2023 11:22

​​Чек-лист для регистрации в реестре российского ПО

Если вы готовитесь самостоятельно подать заявление о включении ПО в реестр Минцифры, то важно проверить, все ли документы и материалы вы собрали.

Чтобы ничего не забыть при подаче заявления, мы подготовили чек-лист.

Рунетлекс

01 сентября 2023 07:56

Для обычных людей 1 сентября — день знаний.
Для все, кто связан с интернет-рекламой — день, когда начинают действовать штрафы :)

Хочется связать воедино два этих события и поделиться одним полезным знанием о маркировке.
Масса рекомендаций в интернете сводится к банальному «промаркируйте все что можно и немножко больше, только как бы чего не вышло». Это не бизнес-подход и посредственная работа.

Маркировка рекламы, как и любой другой юридический вопрос – многомерная сущность. Нужно удерживать в голове целый ряд факторов, и выдавать точечные рекомендации исходя из них.
В качестве одного из инструментов можно использовать матрицу, как на картинке.
На ней можно разложить все активности компании и понять, где какая зона риска.
И исходя из этого принимать дальнейшие решения

С днем знаний! :)

*примеры на картинке абстрактны и рекомендацией не являются

Рунетлекс

29 августа 2023 08:30

​​Похвала в работе

Бывает такое, что клиенты хвалят нас за хорошую работу: может помогли выиграть спор или разработали понятные документы для B2C сайта. Нам всегда очень-очень приятно. Похвала окрыляет и придает нам дополнительные силы.

Однако при этом заметили, что мы сами довольно редко хвалим клиентов. А ведь есть за что: необычная бизнес-модель, крутой дизайн сайта или просто быстрое заполнение наших опросных листов)

Поняли, что это упущение и надо чаще хвалить. Только искренне и без подхалимства. Если что-то реально впечатляет, то почему бы об этом не сказать.

Маленькие слова поддержки могут сделать чей-то день лучше.

Рунетлекс

25 августа 2023 08:36

Запускаем второй поток курса "Базовые навыки современного юриста".

Старт: 4 сентября.

Ссылка на участие:
https://runetlex-academy.ru/basecourse

Что будет на курсе?
4 модуля
15 уроков в записи на платформе
4 практических онлайн-вебинара с Павлом Мищенко
66 памяток, шаблонов, рекомендаций
+ задания и вопросы для рефлексии к каждому уроку
+ общий чат участников курса и общение с коллегами

Сроки курса: 4-29 сентября 2023
Доступ к курсу: 3 месяца

На сайте можно посмотреть, как выглядит платформа, задания на курсе, а также один бесплатный видео-урок курса!

Промокоды:
- для всех действует промокод "EARLYBIRD", который дает скидку 10% до 31 августа

- если вы студент, то можете использовать промокод "STUDENT30", который дает скидку 30%

До встречи на курсе!

Рунетлекс

22 августа 2023 08:29

​​Рекомендательные технологии

В нашей стране появляется специальное регулирование рекомендательных сервисов.

Рассказываем, что стоит сделать тем компаниям, которые используют рекомендательные технологии в своем бизнесе.

Рунетлекс

18 августа 2023 10:16

Надо ли онлайн-бизнесу менять процесс авторизации пользователей на сайте?

Этим летом в СМИ появились новости о запрете авторизации через иностранные сервисы. Причина — законопроект №570420-7.

Разбираемся, кого касается этот закон, как он будет применяться, и что грозит владельцам российских сервисов за его нарушение.

Рунетлекс

14 августа 2023 10:46

У нас с коллегами из Mindbox вышла статья на Бизнес-секретах.

Подводки к этой новости мы не придумали, поэтому вот сразу даем ссылку:)

Рунетлекс

10 августа 2023 13:03

Друзья!

Одна из наших команд
абонентки под кодовым названием «фантастическая» ищет джуна (или двух), чтобы стать еще более невероятной :)

Приходите к нам, если хотите получить быстрый рост хард- и софт- скиллов, настоящий гибкий график работы и действительно душный дружный коллектив.

Текст вакансии по ссылке

Рунетлекс

09 августа 2023 08:31

Друзья, напоминаем про обмен опытом.

Начнем через 30 минут.

Если будут вопросы, то можете оставлять их под этим постом)

Рунетлекс

08 августа 2023 11:43

Всем привет!

Завтра, 09.08 в 10.00 Александрина расскажет про упрощенный порядок судопроизводства:
- когда применяется;
- как представлять доказательства;
- какие сроки важно не пропустить.

Тема актуальная для всех нас даже если вы так не считаете 😁😁😁
Ждём всех!

Подключиться к конференции Zoom
https://us04web.zoom.us/j/73633264359?pwd=EBFvrZ4b0Y14VCencMrydUkh1RWwQT.1
Идентификатор конференции: 736 3326 4359
Код доступа: 5tL0Ti

Рунетлекс

03 августа 2023 11:08

Дорогие любимые подписчики!

Расскажите, а где и как искать контент-маркетологов. Или контент-менеджеров.

Мы сделали пару заходов, но кажется пока не туда заходим.

Есть контакты/наводки/опыт?
Напишите пожалуйста в комментарии или @pavel_law

Рунетлекс

01 августа 2023 14:45

​​Как мы общаемся с клиентами и между собой

Ты можешь быть бесконечно прав, но какой в этом толк, если твоему клиенту непонятно и некомфортно 🙂


Мы периодически собираем обратную связь у наших клиентов, и знаем, что им нравится прозрачная и понятная коммуникация. Мы внутри тоже любим общаться просто и открыто.

Со временем у нас сформировались определенные правила коммуникации с клиентами и между собой, и мы собрали эти правила в один документ.

Это еще не настоящий голос бренда, но первый большой шаг к его формированию.


Расскажите в комментариях, если вы в компании тоже написали такой документ: что для вас было важным зафиксировать?

Рунетлекс

28 июля 2023 11:24

​​Почему важно понять задачу правильно

В сентябре на курсе "Базовые навыки современного юриста" в Рунетлекс.Академии мы будем рассказывать в том числе о том, как юристу понять задачу клиента.

В статье наглядный пример того, как при помощи дополнительных вопросов юрист правильно понимает задачу. Если бы он эти вопросы не задал, то для клиента могли наступить печальные последствия.

Рунетлекс

25 июля 2023 14:57

Уже в этот четверг Арина Волкова будет рассказывать о маркировке рекламы в интернете.

Кто любит воспринимать информацию на слух или хочет задать вопросы, WELCOME.

Рунетлекс

25 июля 2023 12:21

Друзья, а у нас вакансия :) Юрист, найдись) https://docs.google.com/document/d/1xALC0asQK6yUt3CBzuaA1JK7q-u3TD4u4FYvHuhbXLI/edit

Рунетлекс

21 июля 2023 11:17

Павел Мищенко поговорил с Евгением Чурановым о маркировке рекламы: предпосылки, основные требования, тактика поведения на фоне появления серьезных штрафов.

Кажется, получилось весьма конструктивно.

Наилучший вариант до 1 сентября – сделать аудит всей интернет-рекламы на предмет соблюдения маркировки и быстро починить выпадающие процессы.

Мы сейчас как раз собрали такую услугу, готовы разгрузить от этой головной боли юр отделы)
Пишите @alinasundetova