MyTracker техподдержка

22 августа 2024 08:47

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, о каком доступе устройств речь?

MyTracker техподдержка

21 августа 2024 12:11

Добрый день. Выбрать метрики: "дата" и "установки" в конструкторе отчётов

MyTracker техподдержка

20 августа 2024 08:49

приду в личные сообщения

MyTracker техподдержка

20 августа 2024 08:34

Раньше этот запрос стабильно отрабатывал на периодах в несколько месяцев, в этот раз даже за день не выгружает

MyTracker техподдержка

20 августа 2024 08:22

Добрый день, все зависит от типов метрик которые вы используете.
Если метрика потоковая, то по всем пользователям/устройствам, которые в этот период совершили платеж.
Описание типов метрик: https://docs.tracker.my.com/ru/reports/selector-set/metric-types

MyTracker техподдержка

20 августа 2024 08:09

Добрый день.
Кампания работает с 01 июля.
Подскажите, при выставлении даты 01 августа - 09 августа , я вижу событие платеж только для этой когорты или это данные по всем пользователям, которые в эти период совершили платеж ?

Как увидеть метрики только для этой когорты ?

MyTracker техподдержка

19 августа 2024 11:28

Добрый день! Для получения этих данных через код можно воспользоваться выгрузками из API: https://docs.tracker.my.com/ru/api/export-api/about

в словарях (https://docs.tracker.my.com/ru/api/export-api/dictionary/about) есть соответствующие селекторы

MyTracker техподдержка

19 августа 2024 10:09

Здравствуйте👋

По умолчанию SDK собирает следующие данные:
настройки и состояние SDK трекера
информацию по приложению: версия, идентификаторы, язык
информацию об устройстве: идентификаторы, модель, ОС, версия, язык, размер экрана и пр.
информацию о сети: оператор, тип соединения, WiFi, Bluetooth
местоположение устройства (только с согласия пользователя и если соответствующий запрос встроен в приложение)
запуски приложения
данные по сессиям
данные по платежам (только для iOS, для Android необходима настройка)
https://docs.tracker.my.com/sdk/about/#data

Также можно изменять настройки для каждого SDK в отдельности, например для Android:
https://docs.tracker.my.com/sdk/android/api
https://docs.tracker.my.com/privacy-and-security/google-data-safety/#data-types

Список и вид можно посмотреть также у нас в документации, в разделе необработанные данные
https://docs.tracker.my.com/ru/api/export-api/dictionary/selectors

MyTracker техподдержка

16 августа 2024 15:40

привет, отпишу в личку

MyTracker техподдержка

15 августа 2024 16:03

Здравствуйте👋
Пришлите пример отчета в личные сообщение

MyTracker техподдержка

15 августа 2024 13:46

добрый день!
Можно через нас запросить агентский доступ определенной учетке к нужному аккаунту, для этого пришлите пожалуйста мне в личные сообщения учетку и аккаунт, к которому нужно выдать агентский доступ

MyTracker техподдержка

12 августа 2024 17:40

Да, на текущий момент 3.0.3.

Тут актуальный список версий SDK https://docs.tracker.my.com/ru/sdk/about.

MyTracker техподдержка

12 августа 2024 17:39

Добрый день. Обновление SDK для Unity находится в процессе тестирования.

Как только будет релиз, то мы сообщим в данном канале об этом обновлении.

MyTracker техподдержка

12 августа 2024 08:47

добрый день! можете прислать ссылку на ваше приложение в MyTracker мне в личные сообщения, посмотрим что могло пойти не так

MyTracker техподдержка

09 августа 2024 02:24

💎 Казино прямо в телеграмме

🍋 Самый большой процент выигрыша
🍋 Много провайдеров
🍋 Быстрые выплаты

👑 Забрать джекпот ⬇️

/channel/jetton?start=cdscKZrI9wC

MyTracker техподдержка

22 августа 2024 07:15

Здравствуйте!
К сожалению не получается дать доступ разным устройствам для аккаунт в myTracker. Подскажите пожалуйста, как можно это решить?

MyTracker техподдержка

20 августа 2024 19:11

Привет, маслят. Как в MyTracker посмотреть установки по дням?
Недавно пользуюсь, ещё не разобрался в интерейфесе

MyTracker техподдержка

20 августа 2024 08:44

Все зависит от постановки вопроса:
Сколько платежей было совершено за выбранный период отчета? - потоковая метрика

Сколько платежей было совершено от устройств/пользователей, впервые появившихся в выбранный период отчета? - LT метрика

Сколько платежей было совершено от устройств/пользователей, в рамках актуальной для события атрибуции в выбранный период отчета? - СА метрика

Сколько платежей было совершено от устройств/пользователей привлеченных определенными рекламными кампаниями в указанное время? - АТ метрика

MyTracker техподдержка

20 августа 2024 08:27

Правильн ли понимаю, если выставить Событие ATd - то увижу когортные события?
опечатка т е обшие.
А если CA то когортные?
Или подскажите какую метрику нужно вывести, чтобы увидеть события , которые отнесены к когорте только за указанный период.

MyTracker техподдержка

20 августа 2024 08:20

Добрый день! Судя по тексту ошибки, размер отчета слишком большой, попробуйте изменить период отчета, добавить дополнительные селекторы или воспользуйтесь сырыми данными.

MyTracker техподдержка

19 августа 2024 20:53

Добрый вечер! С апи отчетов всё в порядке сейчас? получаю ошибку
MyTrackerError: Error ocurred. The file will never be created.
Response: {'code': 200, 'data': {'idReportFile': '4418446', 'status': 'Error occurred', 'error': {'detail': 'Failed to generate a report. Please try to reduce the report period and the number of selectors or add filters.'}}, 'message': 'Ok'}\

MyTracker техподдержка

19 августа 2024 11:23

привет, подскажите, пожалуйста, как можно получить данные, которые указаны при просмотре кампании (например, название, тип кампании, партнёр и пр.) в коде? существует какой-то метод, по которому я могу доставать эти данные?

MyTracker техподдержка

19 августа 2024 09:48

Здравствуйте, интересует какая информация собирается о сети "оператор, тип соединения, WiFi, Bluetooth" в каком виде она собирается, что именно?

MyTracker техподдержка

16 августа 2024 13:17

привет! не получается авторизоваться в майтрекере:
после ввода рабочей почты nikolay.karev@astrum.team и пароля просит указать номер телефона. Под этой почтой видимо уже есть vk id, т.к. под ней я авторизовывался в одном из наших проектов. Но мой номер телефона используется для личного vk id, поэтому его ввести я не могу. Подскажите, что можно с этим сделать?

MyTracker техподдержка

15 августа 2024 15:16

Добрый день.

Подскажите, не появилась ли возможность передачи спенда от ВК в одну строчку ?
Сейчас у меня все метрики кампании идут, привязанные к кампании, а спенд падает отдельно обшей цифрой по 2-ум кампаниям

MyTracker техподдержка

15 августа 2024 13:44

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как нам открыть доступ другому агентству таким образом, чтобы у них была возможность делать трекинговые ссылки под приложение клиента и в то же время не было доступа ко всем остальным источникам трафика?

MyTracker техподдержка

12 августа 2024 17:39

получается 3.0.3 последняя актуальная?

MyTracker техподдержка

12 августа 2024 17:24

Добрый день. А где найти последнюю версию sdk для Unity?
https://github.com/myTrackerSDK/mytracker-unity/releases Тут уже гит больше года не обновляется.

MyTracker техподдержка

12 августа 2024 08:43

Ребят, привет! Делаем апплинк через my tracker на приложение. Когда приложение установлено, все ок, открывается нужная страница. Когда его нет, то открывается 404 в браузере.

Догадываюсь что дело в правильно настроенном cname, но нигде не нашел толковой инструкции.

Помогите, плиз!

MyTracker техподдержка

07 августа 2024 11:22

Здравствуйте👋
Пришлите ссылку на отчет MyTracker и данные из кабинета ВК Рекламы в личные сообщения