MyTracker техподдержка

25 апреля 2024 10:32

В Воронках такого функционала нет, но можете воспользоваться аналогичным инструментом Пути, предварительно создав Сегмент по новым устройствам/пользователям и использовать этот сегмент в фильтрах
https://docs.tracker.my.com/reports/user-paths/about

MyTracker техподдержка

25 апреля 2024 10:31

Привет)
если добавляю eventName={eventName} в урл - всё крашится

MyTracker техподдержка

25 апреля 2024 10:21

Ещё вопрос по сегментации воронки: правильно ли понимаю, что нельзя сделать воронку в разрезе новых пользователей?
Например, в AppMetrica можно поверх наложить условие для пользователей, у которых было событие установка

MyTracker техподдержка

25 апреля 2024 09:59

Всем привет!
Получаю ошибку, после изменения параметров выгрузки - до этого с аутентификацией всё было отлично и данные выгружались.
С чем может быть проблема?

MyTracker техподдержка

24 апреля 2024 17:07

вы имеете ввиду в конструкторе?
просто не совсем понимаю как мне это поможет - событие покупки может содержать разное кол-во product_id: product_id1, product_id2...

MyTracker техподдержка

24 апреля 2024 16:06

такой ещё вопрос - у меня с каждой покупкой передаётся событие со вложенными параметрами по каждой покупке аля вот так:
product_id1 = product_id1;
product_name1 = product_name1
....
product_idN = product_idN;
product_nameN = product_nameN

Я хочу рассчитать среднее кол-во различных product_id.
Это возможно в интерфейсе сделать или лучше сразу идти в сырые данные парсить?

MyTracker техподдержка

24 апреля 2024 15:55

нет-нет, допустим хочу посмотреть воронку за период 6 месяцев помесячно

MyTracker техподдержка

24 апреля 2024 14:46

Всем привет!
Правильно ли понимаю, что в отчёте Воронки я не могу сделать группировку по месяцу и смотреть конверсию в динамике?

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 21:17

Благодарю, а где можно ознакомиться с отличием платной версии от бесплатной и с тарифами?

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 18:43

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли использовать данный сервис для аналитики сайтов, или он предназначен только для аналитики приложений?

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 15:50

починили, проверьте пожалуйста

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 15:35

добрый день! подскажите пожалуйста где посмотреть тарифы?

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 11:51

В нашей системе данный параметр используется в соответствующем поле (см. скриншот)

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 11:47

Вы ознакомились с нашей документацией? https://docs.tracker.my.com/tracking/integration/yadirect/about

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 11:43

Добрый день. Вы хотели бы предоставить другому пользователю доступ к отчёту по определённой рекламной кампании?

MyTracker техподдержка

25 апреля 2024 10:31

вроде передаю как массив

MyTracker техподдержка

25 апреля 2024 10:29

Здравствуйте👋
Какие параметры изменяли и не пробовали проверить с теми параметрами, с которыми не получали ошибки?

MyTracker техподдержка

25 апреля 2024 10:03

для аутентификации использую функцию из доки.
также прикреплю остальной код

UPD
обновил api-ключ - не помогло

MyTracker техподдержка

24 апреля 2024 17:10

в таком случае, остаются сырые данные

MyTracker техподдержка

24 апреля 2024 17:00

Добрый день. Можно посмотреть через фильтр "Кастомные события", можно сразу выгрузить в сырых данных, если нет необходимости отслеживать привязку к устройству или пользователю

MyTracker техподдержка

24 апреля 2024 15:58

К сожалению, такого функционала нет, но можете с помощью кнопки Дублировать воронку сделать несколько воронок за нужные периоды

MyTracker техподдержка

24 апреля 2024 15:54

Здравствуйте👋
Имеете ввиду, чтобы воронка автоматически обновлялась каждый день?

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 21:32

Александр, добрый вечер! Завтра с утра вернусь с информацией в лс)

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 18:47

Добрый вечер! MyTracker - система кроссплатформенной аналитики, ее можно использовать как для веб сайтов, так и для мобильных приложений

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 15:57

Работает, благодарю.

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 15:36

добрый день! Про проблему знаем, работаем над восстановлением

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 15:24

Добрый день!
Подскажите, с экспортом данных все в порядке? не могу выгрузить, получаю 404
хотя час назад все работало

https://tracker.my.com/api/raw/v1/export/create.json?event=customEvents&....

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 11:49

да, там про такое нет

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 11:45

В таком случае, владелец приложения или создатель РК должен написать с официального e-mail на нашу почту support@tracker.my.com и указать на какую почту и для какой РК открыть доступ

MyTracker техподдержка

23 апреля 2024 11:43

из Яндекс Директа. продвижение мобильных приложений