MyTracker техподдержка

28 марта 2024 08:53

Здраствуйте, подскажите пожалуйста по настройки MT с vungle, MT сгененрировал ссылку, макросы.
Вставил ссылку в кампанию - не атрибуцируются установки, помогите понять в чем проблема

MyTracker техподдержка

27 марта 2024 09:08

Всем привет. Может кто-то из участников чата может оказать услугу по настройке трекера?

Задача: отследить достижения кастомных событий в приложении у пользователей, пришедших из ретаргет кампании я.директа.

MyTracker техподдержка

27 марта 2024 07:13

Так же не совсем понял, какой IDприложения тут нужен

MyTracker техподдержка

26 марта 2024 15:33

Супер!
Спасибо большое!

MyTracker техподдержка

26 марта 2024 15:28

https://app.tracker.my.com/app/report/events?idApp=320880&filters%5Bdate%5D=2024-03-19+%E2%80%94+2024-03-26

https://app.tracker.my.com/app/view/?idApp=320880

Спасибо!

MyTracker техподдержка

26 марта 2024 15:26

если _tmr.push - это счетчик, то через счетчик

MyTracker техподдержка

26 марта 2024 15:24

Добрый день

Подскажите, пожалуйста, через какое время подтягиваются кастомные события с параметрами для Web?

Сессии буквально через несколько минут обновляются, но события не пришли до сих пор (около 3-4 часов прошло).
Параметры события с одним уровнем вложенности.

Мб существуют кейсы, при которых событие не придет?

MyTracker техподдержка

26 марта 2024 15:14

прошло меньше двух часов. А вообще где можно проверить? вот по этой ссылке должен увидеть что-нибудь? https://app.tracker.my.com/project/report/audience

MyTracker техподдержка

26 марта 2024 15:09

добрый день! Данные подтягиваются в отчеты через 2 часа после совершения события

MyTracker техподдержка

25 марта 2024 15:38

Здравствуйте👋
Пришлите в личные сообщения данные о вашем веб сайте

MyTracker техподдержка

25 марта 2024 15:29

Добрый день. Система не дает добавить существующий счетчик. Что делать?

MyTracker техподдержка

25 марта 2024 15:04

Добрый день. У нас есть разные типы метрик, и в данном случае можно оперировать только LT и потоковыми метриками:
https://docs.tracker.my.com/tracking/attribution/about/#first-visit

MyTracker техподдержка

22 марта 2024 11:11

Ну то есть это ожидаемое поведение

MyTracker техподдержка

22 марта 2024 11:04

Добрый день. Мы получаем SubID Creative от Apple Search Ads (это сеть с самостоятельной атрибуцией - SRN) вместе с информацией об атрибуции, для показов и переходов SubID Creative отсутствует

MyTracker техподдержка

22 марта 2024 09:24

Здравствуйте, у меня вопрос по интеграции с Apple Search Ads. После интеграции с Apple Search Ads API (написано, что синхронизация прошла успешно) начали появляться данные о поисковых запросах в колонке SubID Creative. Но везде, где есть SubID Creative отсутствуют данные по показам и переходам, а где SubID Creative нет, там данные по показам и переходам есть. С чем связано отсутствие данных? Это ожидаемое поведение или есть какая-то ошибка?

MyTracker техподдержка

27 марта 2024 12:07

Добрый день. Написал в ЛС

MyTracker техподдержка

27 марта 2024 07:39

Здравствуйте👋
Постбэки о событии Установка передаются автоматически
https://docs.tracker.my.com/tracking/integration/my-target/advertiser-accounts/#in_addition

ID приложения - код, полученный при подключении приложения в VK Рекламу, код можно найти в разделе «Моб.приложения» в VK Рекламе
Код используется только один раз, на этапе первого подключения, чтобы подтвердить владение приложением
В других случаях код не нужен

MyTracker техподдержка

27 марта 2024 07:07

Добрый день, не подскажите, почему в интеграции VK Ads не вижу постбэков для установки приложения?

MyTracker техподдержка

26 марта 2024 15:31

https://app.tracker.my.com/report/constructor?idReport=8640227
события с параметрами есть, возможно ваш отчет просто кэшировался браузером будучи пустым

MyTracker техподдержка

26 марта 2024 15:27

пришлите пожалуйста сформированный отчет по которому смотрите, или ссылку на веб приложение в интерфейсе MyTracker, посмотрим что с данными

MyTracker техподдержка

26 марта 2024 15:25

Добрый день! Отправляли через счетчик или через s2s?

MyTracker техподдержка

26 марта 2024 15:20

можно посмотреть тут, да, либо в конструкторе отчетов

MyTracker техподдержка

26 марта 2024 15:10

Если же прошло более двух часов, можем посмотреть что могло пойти не так - для этого пришлите пожалуйста мне в личные сообщения ссылку на отчет по которому смотрите

MyTracker техподдержка

26 марта 2024 15:07

Добрый день! Пробуем подключить СДК к Flutter проекту. Вроде все установили по инструкции, но не понятно подключилось или нет. Как проверить? В ЛК никаких графиков и новых данных не добавилось

MyTracker техподдержка

25 марта 2024 15:29

При повторной попытке

MyTracker техподдержка

25 марта 2024 15:08

https://docs.tracker.my.com/reports/selector-set/metric-types/#lt

MyTracker техподдержка

25 марта 2024 14:27

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как в проекте оставить только атрибуцию FIRST VISIT с окном в 30 дней. А атрибуцию LAST VISIT - убрать.

MyTracker техподдержка

22 марта 2024 11:09

Здравствуйте👋
Пришлите в личные сообщения ссылку на отчет

MyTracker техподдержка

22 марта 2024 10:59

всем привет! при выборе в конструкторе отчетов дат с 01.03 по 22.03 отчет строится только с 12.03 (хотя до этого показывал установки с начала месяца) почему так может быть?

MyTracker техподдержка

22 марта 2024 08:36

Здравствуйте👋
Написал в личные сообщения