MyTracker техподдержка

21 июня 2023 19:46

Это копирование готовой ссылки, теперь я понял. Забавно что когда открыто несколько ссылок копируюся сразу все, без пробелов.
Мне казалось должно быть копирование именно настроек ссылки, это удобно) А вот копирование через кнопку готовых ссылок - я не могу представить зачем ей пользоваться, если на этом же экране у меня есть все ссылки и ямогу легко копировать их через ctrl+c

MyTracker техподдержка

21 июня 2023 19:28

Ребят, а у вас копирование трекинг ссылок не работает, или я не правильно его готовлю?

MyTracker техподдержка

21 июня 2023 13:15

День добрый. А в самой трекинговой ссылке настроен диплинк на нужный экран в вашем приложении?

MyTracker техподдержка

21 июня 2023 12:29

Здравствуйте 👋
В разделе Аккаунты в виде иконки есть список пользователей, в нем можно посмотреть роли и разрешения
https://docs.tracker.my.com/environment/account/#rights_managment

MyTracker техподдержка

21 июня 2023 11:50

Принято! Через пару часиков тогда проверю.
Спасибо за оперативный ответ!

MyTracker техподдержка

21 июня 2023 11:46

Добрый день!
Инициализирован либу в проекте ios (как положено с ключом sdk).
Отправил первое событие (регистрация пользователя) :
MRMyTracker.trackRegistrationEvent(userId: userId, vkConnectId: nil, eventParams: ["type" : "gamer"])

прошло 20 минут и в UI в админке пока тишина - событий нет.

В какой период события должны появляться?

MyTracker техподдержка

20 июня 2023 10:59

Здравствуйте, подскажите пжлста, а есть ли возможность доступа к сырым данным и возможность их забирать(логи или стриминг)?

MyTracker техподдержка

19 июня 2023 10:29

Всем привет! Не подскажете, зарелизили события для ecommerce?

MyTracker техподдержка

18 июня 2023 14:26

Добрый день!
Наблюдаем недоступность сервиса. Параметры запроса:
Request parameters for export: {'event': 'customEvents', 'selectors': 'SDKKey,adTrackingEnabled,advertisingId,androidId,attStatus,countCustomEvent,customUserId,dtEvent,eventName,eventValue,idAdAttrTitle,idAdEventTypeTitle,idAdTitle,idApp,idAppStoreTitle,idAppTitle,idAppVersionTitle,idCampaignAttrTitle,idCampaignCreatorAttrName,idCampaignCreatorName,idCampaignTitle,idConnectionTypeTitle,idCountryTitle,idDevice,idDeviceModelTitle,idManufacturerTitle,idMobileOperatorCurrentTitle,idMobileOperatorSimTitle,idOsLangTitle,idOsTimezoneTitle,idOsTitle,idOsVersionTitle,idPartnerAttrTitle,idPartnerPrevAttrTitle,idPartnerTitle,idPlatformTitle,idSubCreativeTitle,idProfile,idProjectTitle,idRegionTitle,idRegionLowTitle,idTrackerSdkVersionTitle,idTrafficTypeTitle,idfa,iosVendorId,oaid,params.name,params.value,rootedTitle,tsAttr,tsEvent,tsInsert,waid', 'timezone': 'Europe/Moscow', 'idApp': '52681,52682', 'eventName[]': ['additional_doc_sent', 'bank_card_binded', 'first_booking_created', 'first_map_open', 'first_ride_finished', 'driver_license_photo_sent', 'new_user_created', 'old_user_authorization', 'personal_id_photo_sent', 'promocode_applied', 'registration_finish', 'registration_start', 'registration_approve', 'ride_finish', 'SAK_Login', 'SAK_onSilentAuth_Click', 'SAK_Registration', 'user_confirmed', 'user_declined'], 'tsFrom': 1655550000, 'tsTo': 1687078800, 'availabilityTsFrom': 1687075200, 'availabilityTsTo': 1687078800}

MyTracker техподдержка

18 июня 2023 12:28

не работает, что я делаю не правильно?

MyTracker техподдержка

17 июня 2023 06:34

я это понял. мне нужен сегмент именно тех, кто видел рекламу. Была такая идея)

MyTracker техподдержка

17 июня 2023 06:26

но говорили же о post_view

MyTracker техподдержка

17 июня 2023 06:23

Конкретно сегмент по показам пикселя - нет.

MyTracker техподдержка

17 июня 2023 06:20

То есть сколько раз видели данную ссылку?

MyTracker техподдержка

17 июня 2023 06:19

Либо проваливаться и копировать вручную, либо заменить в ссылке часть /c/ на /i/, разница в них только в этом. Это также описано в документации выше, что присылал вам.

MyTracker техподдержка

21 июня 2023 19:37

Проверил сейчас на всех ссылках из этой кампании, копирует без каких-либо проблем.

На выбор там 2 опции при нажатии на кнопку.

MyTracker техподдержка

21 июня 2023 13:17

Пришлите мне в личных сообщениях пример той ссылки, которая настроена.

MyTracker техподдержка

21 июня 2023 13:00

Здравствуйте, а трекинковые ссылки работают с функциональностью In-App Events в AppStore?

Там можно вставить кастомную ссылку на событие в приложении, но при клике просто открывается приложение без диплинка на событие

MyTracker техподдержка

21 июня 2023 12:24

Здравствуйте! Подскажите, как найти информацию у себя в профиле, какая роль у аккаунта и на что есть доступ?

MyTracker техподдержка

21 июня 2023 11:49

День добрый, средний лаг обработки событий от SDK 60-90 минут.
Но тут еще стоит упомянуть конфиг в SDK bufferingPeriod.

bufferingPeriod также может влиять, так как события могут локально остаться на устройстве, и ещё не успеть отправиться.

Buffering Period - время локальной буферизации событий перед отправкой в трекер. Условно "как часто отправлять все накопленные события в трекер", по умолчанию значение равно 900 секундам. Вы в настройках конфигурации MyTracker в SDK можете поставить значение меньше, тогда события будут отправляться чаще, но нужно учитывать, что возрастет и трафик на устройстве. Подробнее в документации, на примере iOS https://docs.tracker.my.com/sdk/ios/api/#configuration.

MyTracker техподдержка

20 июня 2023 11:04

Здравствуйте 👋

Доступ к Необработанным данным можно получить через API
https://docs.tracker.my.com/api/export-api/access
https://docs.tracker.my.com/api/export-api/raw/about

Например через python-библиотеку
https://docs.tracker.my.com/api/export-api/python

MyTracker техподдержка

19 июня 2023 10:49

Здравствуйте 👋
К сожалению, пока нет

MyTracker техподдержка

18 июня 2023 14:37

Добрый день, возникла необходимость в небольших технических работах. Через час доступность должна будет восстановиться.

MyTracker техподдержка

18 июня 2023 13:01

Добрый день. Этот аккаунт подключается для связи MyTracker и рекламной сети Яндекс.Директ, согласно нашей документации https://docs.tracker.my.com/tracking/integration/yadirect/about.

И не совсем понимаю, зачем вы наш счетчик (который не является Яндекс.Метрикой) пытаетесь в интерфейс Яндекса добавить. Этот наш счетчик (его код) добавляется на ваш сайт согласно нашей опять же документации https://docs.tracker.my.com/sdk/web/api. В интерфейсе Яндекса с ним делать ничего не надо.

MyTracker техподдержка

18 июня 2023 12:28

почему не работает? как правильно подключить вроде акаунт подключён но когда в яндексе ставишь Идентификатор счётчика от Рейтинга Mail.Ru 3357967

MyTracker техподдержка

17 июня 2023 06:29

Так у вас вопрос звучал по-другому. Сегмент по просмотрам пикселя технически невозможно создать, так как на момент просмотра пикселя (ссылки на показ) неизвестно будет ли атрибуцирован пользователь к этому источнику или нет.

Вы можете создать сегмент по нужной вам РК, а в конструкторе отчетов сделать фильтр по нему и вывести разрез по типу атрибуции, в котором и будет видно post-click или post-view (или если сегмент не нужен, и выгружать/передавать его не планируете куда-либо, можно без сегмента, а просто через фильтр по кампании вывести необходимую информацию).

MyTracker техподдержка

17 июня 2023 06:25

хм, очень надеялся на это

MyTracker техподдержка

17 июня 2023 06:20

И можно потом такой сегмент создать?

MyTracker техподдержка

17 июня 2023 06:19

Я понял. Он собирает данные по показам именно рекламного объявления?

MyTracker техподдержка

17 июня 2023 06:16

Спасибо. Её нельзя вывести на главную? только в каждую проваливаться и брать?