ru_mytracker_chat | Неотсортированное

Telegram-канал ru_mytracker_chat - MyTracker техподдержка

620

MyTracker группа технической поддержки пользователей https://tracker.my.com Email: support@tracker.my.com Официальная документация: https://docs.tracker.my.com/ru График работы: с 10:00 до 19:00 МСК (Пн - Пт)

Подписаться на канал

MyTracker техподдержка

Добрый день. Возможно, но мы бы так делать не рекомендовали.
Лучше создать два веб-приложения в окружении MyTracker: одно для тестов, другое - для реальных пользователей сайта.

В данном случае, у вас данные будут максимально удобно разграничены друг от друга и никак не пересекаться.

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Попробую обновить sdk

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Пришлите ссылку на ваше приложение в MyTracker, можно в лс. Посмотрим :)

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Важно использовать минимум 3.0.10 версию SDK для Android, а лучше актуальную всегда. Но также важно и заполнить раздел Google Play Data Safety, о чем я выше писал со ссылкой на нашу документацию.

Также рекомендую для приложений, размещенных в Google Play, убедиться, что вы не используете библиотеки для Huawei AppGallery, а именно модуль com.huawei.hms:ads-identifier.

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Добрый день, если обновить MyTracker Android SDK до актуальной версии . Поможет?

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Добрый день.
В данном гайде https://docs.tracker.my.com/quick-start/where-to-start поэтапно расписаны все шаги со ссылками на документацию, про SDK ключи - 3 шаг.

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Добрый день, , продублируйте, пожалуйста, инструкции по установке sdk ключей для эпл и андроид

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

или это только со сторами работает?

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Добрый день
Подскажите, диплинк с .apk будет корректно работать?

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Хм
А если у меня такой постбек
{ "idfa": "{mt_idfa}", "idfv": "{mt_idfv}", "adid": "{mt_gaid}", "event_type": "[YA.DIR] Install", "user_properties": { "mytracker_source": "{mt_traffic_source}", "[BTV] media source": "{mt_traffic_source}", "mytracker_url": "{mt_full_click_url}", "user_id": "{mt_event_user_id}", "mytracker_link_title": "{mt_tracking_link_title}", "mytracker_campaign_title": "{mt_campaign_title}", "mytracker_campaign": "{mt_campaign}", "mytracker_adset": "{mt_adset}", "mytracker_creative": "{mt_creative}", "utm_campaign": "{utm_campaign}", "utm_medium": "{utm_medium}" }, "platform": "ios" }
Из умной ссылки я не смогу дернуть параметры idfa, idfv и gaid?

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

ребят, такой вопрос
Когда создаю универсальный линк он имеет такой вид
https://trk.mail.ru/c/wq66y8?regid={LOGID}&logid={LOGID}&mt_campaign={campaign_id}&mt_adset={gbid}&mt_creative={ad_id}&utm_campaign={utm_campaign}&utm_medium={utm_medium}&mt_sub1={campaign_name}&mt_sub4={source}&mt_sub5={campaign_id}&mt_network={source_type}

Отдельно для ios линк выглядит так
https://trk.mail.ru/c/ky1526?mt_idfa={ios_ifa}&regid={LOGID}&logid={LOGID}&mt_campaign={campaign_id}&mt_adset={gbid}&mt_creative={ad_id}&utm_campaign={utm_campaign}&utm_medium={utm_medium}&mt_sub1={campaign_name}&mt_sub4={source}&mt_sub5={campaign_id}&mt_network={source_type}

Отдельно для android линк выглядит так
https://trk.mail.ru/c/ci3s23?mt_gaid={google_aid}&regid={LOGID}&logid={LOGID}&mt_campaign={campaign_id}&mt_adset={gbid}&mt_creative={ad_id}&utm_campaign={utm_campaign}&utm_medium={utm_medium}&mt_sub1={campaign_name}&mt_sub4={source}&mt_sub5={campaign_id}&mt_network={source_type}

Вопрос, должны ли быть в универсальном линке параметры mt_idfa={ios_ifa} и mt_gaid={google_aid} ? Без них нормально пробросятся параметры?

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Тогда пришлите пожалуйста в личные сообщения адрес страницы где находится событие

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Здравствуйте 👋
Сколько времени прошло после отправки события?

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Написал в личные сообщения

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

каким образом, если человек раньше заказывал на сайте?

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Добрый день!
подскажите возможно ли подключить к одному счетчику 2 сайта: тестовый и прод?

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Также прилетело. Причем прилетело на аппы где юзаю Appodeal, а вот где Applovin MAX нет предупреждений. Анкета Safety везде одинаковая у меня.

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

раздел Data Safety заполняли исходя из ваших рекомендаций при обновлении sdk. com.huawei.hms:ads-identifier не используем

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Добрый день! Используем версию 3.0.10. Судя по release notes, не кажется что обновление до 3.0.12 поможет. В чем еще может быть дело?

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Добрый день, в данном случае необходимо обновить MyTracker Android SDK до актуальной версии (https://tracker.my.com/docs/sdk/android/api).

А также рекомендую ознакомиться с разделом https://tracker.my.com/docs/privacy-and-security/google-data-safety, и заполнить его в Google Play Data Safety в соответствии с нашими рекомендациями.

По выполнению этих двух пунктов, отклонений по релизу не должно больше быть.

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Здравствуйте, не подскажете, что необходимо сделать в приложении, чтобы решить проблему? Или достаточно будет внести какие-то изменения в Google Play Console в разделе "Контент приложения"?

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Здравствуйте 👋
Без публикации приложения в сторе многие функции недоступны в том числе и диплинки (+ некоторые интеграции с партнерами, верификация платежей, трекинг подписок, трекинг продления подписок, трекинг in-app покупок, умные ссылки, предиктивная аналитика)
Более подробно про диплинки можно почитать в документации:
https://docs.tracker.my.com/tracking/deeplinks/about/#Deeplink_technologies

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Сценарий следующий
Пользователь кликает - инсталлит апк - падает в раздел приложения

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Идентификаторы устройства для постбека мы получаем на уровне устройства и нашего SDK, а не на уровне трекинг-ссылки. Поэтому если мы получим от устройства условные gaid/idfa - мы их отправим в постбеке.

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

День добрый. Для умных (универсальных) ссылок эти параметры не нужны, так как в умной ссылке заранее неизвестно, с какой платформы будет осуществлен переход. Именно поэтому там нет параметров для передачи идентификатора устройства.

Для отдельных же ссылок (обычных) под ОС они могут использоваться 🙂

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

здравствуйте,ищу людей на обучение
-обучение бесплатное
-зарабатываем на разнице в курсе
-средств под управление не беру
-Поможем разобраться и доведём до первой прибыли за несколько часов
-нужны вложения

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

20 часов)
вприцнипе могу подождать до полных суток))

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Здравствуйте! добавил счетчик на сайт (WEB) - инфа собирается
Хочу отправлять кастомные события - инфа не собирается
как мне это отдебажить и всякое такое?)

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

точнее как - МТ может понять, что это первый заказ в приложении, но вот первый ли вообще это заказ - вопрос

Читать полностью…

MyTracker техподдержка

Здравствуйте 👋
МТ сам сможет определить, что заказ первый

Читать полностью…
Подписаться на канал