MyTracker техподдержка

18 мая 2023 09:37

Добрый день
что за файл второй?
его нет в либе нигде

MyTracker техподдержка

18 мая 2023 05:07

Добрый день, нужна помощь с настройкой трекера. Я получила SDK- ключ. Как действовать дальше? Верно ли что дальше нужно передать этот ключ разработчикам для вставки в само приложение?
Если приложение присутствует на двух площадках: апстор и гугл плей. Нужно иметь ключ для каждой версии?

MyTracker техподдержка

17 мая 2023 15:42

Привет
Такой вопрос, мне нужно информацию о кастомных параметрах ссылки отправить в приложение через майтрекер.
Пример:
Пользователь заходит на сайт по ссылке
site.com?param1=x&param2=y
На сайте переходит в стор через mytracker и устанавливает приложение.
Как мне получить param1 и param2 от майтрекера при таком сценарии?

MyTracker техподдержка

17 мая 2023 13:09

Добрый день. интересует вопрос - в Майтрекере показы пускать можно? Показная трекинг линк на вью.

MyTracker техподдержка

17 мая 2023 12:43

Добрый день
подключаю на flutter
MyTrackerParams trackerParams = MyTracker.getTrackerParams();

ругается что нет getTrackerParams(

MyTracker техподдержка

16 мая 2023 15:38

Добрый день! Получаем ошибку от сервиса при запросе:
{
"event":"customEvents",
"selectors":"SDKKey,adTrackingEnabled,advertisingId,androidId,attStatus,countCustomEvent,customUserId,dtEvent,eventName,eventValue,idAdAttrTitle,idAdEventTypeTitle,idAdTitle,idApp,idAppStoreTitle,idAppTitle,idAppVersionTitle,idCampaignAttrTitle,idCampaignCreatorAttrName,idCampaignCreatorName,idCampaignTitle,idConnectionTypeTitle,idCountryTitle,idDevice,idDeviceModelTitle,idManufacturerTitle,idMobileOperatorCurrentTitle,idMobileOperatorSimTitle,idOsLangTitle,idOsTimezoneTitle,idOsTitle,idOsVersionTitle,idPartnerAttrTitle,idPartnerPrevAttrTitle,idPartnerTitle,idPlatformTitle,idSubCreativeTitle,idProfile,idProjectTitle,idRegionTitle,idRegionLowTitle,idTrackerSdkVersionTitle,idTrafficTypeTitle,idfa,iosVendorId,oaid,params.name,params.value,rootedTitle,tsAttr,tsEvent,tsInsert,waid",
"timezone":"Europe/Moscow",
"idApp":"52681,52682",
"eventName[]":[
"additional_doc_sent",
"bank_card_binded",
"first_booking_created",
"first_map_open",
"first_ride_finished",
"driver_license_photo_sent",
"new_user_created",
"old_user_authorization",
"personal_id_photo_sent",
"promocode_applied",
"registration_finish",
"registration_start",
"registration_approve",
"ride_finish",
"SAK_Login",
"SAK_onSilentAuth_Click",
"SAK_Registration",
"user_confirmed",
"user_declined"
],
"tsFrom":1652702400,
"tsTo":1684231200,
"availabilityTsFrom":1684227600,
"availabilityTsTo":1684231200
}

Текст ошибки:
[Errno Expecting value] File not found.

MyTracker техподдержка

16 мая 2023 14:12

Добрый день!
Пытаюсь интегрировать IronSource с MyTracker (user acquision). MyTracker генерирует ссылку, которую не принимает айронсорс, нужна помощь! спасибо

MyTracker техподдержка

16 мая 2023 13:24

Я правильно понимаю, что для отслеживания предустановок не требуются доработки приложения. А достаточно, следуя инструкции, передать производителю System Properties? То есть не нужно для каждого производителя создавать отдельную сборку с отправкой атрибуции через sdk внутри приложения.

MyTracker техподдержка

15 мая 2023 13:18

Здравствуйте, сколько событий в секунду может принять mytracker?

MyTracker техподдержка

15 мая 2023 09:33

Добрый день! Нужна помощь для настройки постбеков в ЛК для рекламной сети.

MyTracker техподдержка

14 мая 2023 07:26

спасибо. Для меня это плохие новости. Возможно ли взять на рассмотрение, чтобы в будущем добавить этот селектор для выгрузки?

MyTracker техподдержка

14 мая 2023 07:10

как через API получить данные новой атрибуции повторных вовлечений для idSubCampaignTitle? Есть idSubCampaignAttrTitle, но это не то. К примеру у idSub1 есть idSub1NewAttrTitle, но что у idSubCampaign, какой указать селектор?

MyTracker техподдержка

10 мая 2023 12:00

Здравствуйте. Кто может подсказать по трекинг ссылкам? Как их настроить? Спасибо!

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 15:58

вот эти два поля как им задать значения?

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 13:36

Добрый день! Скорее всего, ключ генерируется владельцем аккаунта, и виден соответственно им же https://tracker.my.com/docs/api/s2s-api/authentication

MyTracker техподдержка

18 мая 2023 06:33

Здравствуйте,
Да, ключ необходимо передать разработчикам для вставки в приложение, они подключат библиотеку MyTracker и произведут необходимые настройки:
https://tracker.my.com/docs/quick-start/where-to-start
Для каждой площадки будет сгенерирован отдельный SDK ключ:
https://tracker.my.com/docs/environment/application/about

MyTracker техподдержка

17 мая 2023 15:44

Добрый день.
В настоящий момент получить кастомные параметры в приложении можно с помощью диплинков и отложенных диплинков, используя шаблоны URL https://tracker.my.com/docs/tracking/links/url-patterns и явно передавая эти значения в ссылках.

Также вы можете получить эту информацию двумя способами на бэкэнде:
- через Export API (необработанные данные) https://tracker.my.com/docs/api/export-api/raw/about
- через постбэки, настроенные для вашего бэкэнда https://tracker.my.com/docs/tracking/postbacks/about В этом случае ваш бэкэнд можно завести в качестве нового партнера в myTracker. Для данного партнера можно включить отправку всех событий из myTracker, список доступных макросов https://tracker.my.com/docs/tracking/postbacks/mt-macros

MyTracker техподдержка

17 мая 2023 13:15

Здравствуйте,
Да, с помощью MyTracker можно отслеживать количество показов
Информацию о трекинг-ссылки для подсчета показов, можно посмотреть в документации:
https://tracker.my.com/docs/tracking/links/click-url

MyTracker техподдержка

17 мая 2023 12:58

Добрый день. Можете прислать в личные сообщения информацию об ошибке?

MyTracker техподдержка

16 мая 2023 15:49

Здравствуйте,
Написал в личные сообщения

MyTracker техподдержка

16 мая 2023 14:14

Добрый день. Можете написать в личные сообщения какая у вас ссылка?

MyTracker техподдержка

16 мая 2023 13:26

Доработки приложения не требуются, нужно лишь передать файл pre-install.mytracker (согласно этой документации https://tracker.my.com/docs/tracking/pre-install_tracking/#old-system-properties) вендору, чтобы он его разместил на устройстве.

MyTracker техподдержка

15 мая 2023 13:27

Добрый день. Как таковых ограничений для событий от клиента приложения через наш SDK нет. Также в любом случае только часть ключевых событий (запуски, платежи) отправляется сразу с приоритетом, все остальные события же попадают в буффер (в SDK конфиг BufferingPeriod). Ну и в целом стоит упомянуть, что на нашей стороне события еще проходят обработку, и лаг между отправкой события от клиента приложения до появляения в интерфейсе может составлять 60-90 минут.

MyTracker техподдержка

15 мая 2023 09:38

Добрый день. Можете мне написать в личные сообщения с тем, что нужно конкретно настроить :)

MyTracker техподдержка

14 мая 2023 07:27

Обсудим возможность с командой.

MyTracker техподдержка

14 мая 2023 07:24

Добрый день. У SubID Campaign такого селектора нет, есть для кампаний idCampaignNewAttrTitle

MyTracker техподдержка

10 мая 2023 12:03

Здравствуйте,
Ответил в личные сообщения

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 16:00

Ответил в личные сообщения

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 15:52

Подскажите как задать Advertise ID и Advertiser Password для партнера Iron Source?
У меня есть значения но я не вижу куда их вставить

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 13:32

Добрый день! В моем аккаунте нет поля с s2s api ключом. Мне не хватает каких-то доступов?