MyTracker техподдержка

04 мая 2023 12:13

Отвечу в личные сообщения

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 09:33

Здравствуйте,
Напишу в личные

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 08:42

Здравствуйте,
Время клика и время показа вы можете выгрузить через API
Селектор tsClick и tsView соответственно, из событий По устройствам (раздел newDevices – Новые устройства)
https://tracker.my.com/docs/api/export-api/dictionary/selectors/#byDevice

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 07:52

Этого не видел, спасибо огромное!

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 07:45

Спасибо большое!
Документацию читал , просто не так силён в api.
Правильно ли я понимаю , что можно выгрузить отчёт по api, с любыми доступными показателями ?

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 07:35

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какие данные по приложению я могу выгружать по api ?

MyTracker техподдержка

03 мая 2023 18:01

Да, Regs - регистрации (просто метрика так называется в AdsAdvisor). Если я правильно понимаю, метрики в AdsAdvisor строятся на основе данных, которые мы передаём в MyTracker (хотя, возможно, я в этом ошибаюсь).

MyTracker техподдержка

03 мая 2023 16:59

Здравствуйте!
- Я хочу выгрузить сырые данные по установкам, но ни одно из следующих событий [deviceRegistrations, installs, newDevices, newUsers, userRegistrations] не выдёт число новых юзеров, даже близких к тем, что отображаются в AdsAdvisor (что-то более или менее правдоподобное выдают события installs, newDevices, но тоже не близко). Подскажите, пожалуйста, как можно выгрузить именно те сырые данные, которые при последующей агрегации дают Regs в AdsAdvisor?
- И ещё такой момент: в выгруженных данных страна определяется только у пары игроков, у остальных в полях idCountryISOAlpha2, idCountryTitle возвращаются "Не определено". Если бы сырые данные вообще не обогащались информацией по атрибуции, то всюду должно было бы быть "Не определено", а тут есть несколько значений с конкретными странами. Поэтому такой вопрос: можно ли выгружать сырые данные с корректной атрибуцией и если да, подскажите, пожалуйста, как?

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 15:30

это была чудесная документация
но я про новое. то что таргет и вк в одном флаконе
https://ads.vk.com/doc/api/info/Statistics интересует статистика в разрезе региона/страны

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 15:21

Коллеги привет
Сорян за легкий офтоп, а есть ли подобный чат по ads.vk - api
продукт родственный - может направите в нужное русло, не могу найти как выгрузить статистику по регионам через апи

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 15:13

Создайте новый аккаунт на вашем сайте, в котором бы событие регистрации содержало новый userId.

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 15:12

Попробуйте использовать другой браузер + передайте новый userId

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 15:05

Я тестил с режима инкогито, но на старом устройстве, регистрировался на новую почту. Инкогнито не работает? Нужно именно новые устройства?

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 14:56

Да, мы передаём userId

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 14:49

Добрый день!
Хотим знать сколько пришло регистраций по определенной ссылке.
Создал трекинговую ссылку (тип: обычная) на страницу регистрации в веб приложении - https://trk.mail.ru/c/alt641

Протестили её, поличество переходов показывает верное, а Регистрации u или Новые пользователи u нули везде. Спустя день данные не обновились.

С чем может бысть связано и как считать кол-во регистраций с этой ссылки?

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 12:09

Добрый день ещё раз!
Подскажите , что входит в событие «Активности»?

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 09:25

Добрый день!
В IronSource не приходят постбэки, показы и переходы регистрируются, а в самом кабинете IS нет инсталлов

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 08:29

Доброе утро!
У нас возникла такая проблема, что время атрибуции(клик/показ) совпадает с временем установки. Поэтому вопрос. На самом ли деле время атрибуции совпадает с временем установки? Собираете ли вы данные о времени клика/показа или это ошибка с нашей стороны при сборе данных?

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 07:50

Да, список доступных данных для выгрузки:
https://tracker.my.com/docs/api/export-api/dictionary/selectors

MyTracker техподдержка

04 мая 2023 07:41

Здравствуйте,
По API можно выгрузить - Необработанные данные, Сегменты и Отчёты
Более детальную информацию можно посмотреть в документации:
https://tracker.my.com/docs/api/export-api/about

MyTracker техподдержка

03 мая 2023 18:15

напишу вам в личные сообщения, попробуем разобраться:)

MyTracker техподдержка

03 мая 2023 17:45

Добрый день!

выгрузка данных по новым пользователям осуществляется по newUsers, тут надо учитывать что для трекинга юзеров нужно передавать с событиями идентификаторы пользователей.

Regs - регистрации?

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 15:42

Тогда, к сожалению, не подскажу

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 15:25

Приветствую, возможно это оно?

https://dev.vk.com/method/ads.getDemographics

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 15:14

Понял, спасибо, попробую

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 15:13

передайте новый userId
Что имеете в виду?

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 15:06

Как давно тестировали?

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 15:02

А тестировали с новых устройств?
В трекерах есть понятие атрибуции/реатрибуции.

И если вы атрибуцированы были ранее к одному источнику, то чтобы произошла реатрибуция на другой, у вас должно пройти окно неактивности. Подробнее про это написано здесь https://tracker.my.com/docs/tracking/reattribution/about (реатрибуция) и здесь https://tracker.my.com/docs/tracking/attribution/about (атрибуция).

Также я проверил вашу ссылку, и там всего 5 переходов, но самих посещений сайта, атрибуцированных к этой ссылке нет.

Поэтому если передача самих событий настроена верно, то видимо и не было устройств/пользователей, удовлетворявших условиям для атрибуции/реатрибуции.

MyTracker техподдержка

30 апреля 2023 14:55

Добрый день. Вы должны настроить передачу события регистрации и userId, чтобы данные события считались. И естественно на этой странице должен стоять веб-счетчик MyTracker изначально, чтобы все работало.

Поэтому вам стоит ознакомиться с несколькими разделами в документации и совместно с вашими разработчиками настроить всю необходимую логику:
- Передача userId в счетчике https://tracker.my.com/docs/sdk/web/api/#user_params. Рекомендую использовать передачу userId через:
var _tmr = window._tmr || (window._tmr = []);
_tmr.push({id: "counter ID", type: "pageView", start: (new Date()).getTime(), userid: "UserID" })
- Передача целей https://tracker.my.com/docs/sdk/web/api/#events_tracking, регистрация - это метод _tmr.push({ id: 'counter ID', type: 'reachGoal', goal: 'mt_registration', userid: 'UserID' });.

Автоматически события регистрации не считаются. В целом также еще посоветовал бы почитать раздел в целом про трекинг пользователей, чтобы сразу решить все вопросы возможные - https://tracker.my.com/docs/tracking/user_tracking.

MyTracker техподдержка

29 апреля 2023 15:26

Верно, метрика “События (d)” считается верно. Спасибо!)