MyTracker техподдержка

29 апреля 2023 15:23

Значит с большой долей вероятности вы не передаёте в событиях userId, особенно если метрика “События (d)” отображается и рассчитывается корректно :)

MyTracker техподдержка

29 апреля 2023 15:19

Можно в конструкторе отчетов вывести разрез «Дата», добавить метрики «Активные пользователи» и «События (u)», и сделав фильтр по кастомному событию («Другие фильтры» -> «Кастомные события» -> «Названия событий» и выбрать ваше событие нажатия на кнопку).

MyTracker техподдержка

29 апреля 2023 15:10

Добрый день. В интерфейсе доступны только агрегированные данные, то есть там есть просто сумма пользователей, и сумма таких событий.

Детализацию, которую хотите получить вы, можно сделать только с помощью выгрузки сырых данных через raw-api https://tracker.my.com/docs/api/export-api/raw/about.

MyTracker техподдержка

28 апреля 2023 14:47

Все верно, не исключаются. На текущий момент исключить никак нельзя, но в этом квартале ожидаем релиз обновления антифрода, который позволит фильтровать данных ботов.

MyTracker техподдержка

28 апреля 2023 07:33

Ответил в личные сообщения

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 19:26

Там и написана также причина, по которой они создаются. Такой механизм у данной интеграции, по другому, к сожалению, она не будет работать.

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 18:38

У нас есть продуктовый план, в рамках которого продукт и разрабатывается, но вы мне можете написать в личные сообщения, что именно вы имеете ввиду.

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 17:21

Меняется естественно статус автоматически.

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 17:20

Сколько нужно установок? 10?

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 17:08

подключение в проекте стандартное.
let trackerConfig = MRMyTracker.trackerConfig()
trackerConfig.locationTrackingMode = .cached
trackerConfig.bufferingPeriod = 5
MRMyTracker.setupTracker(myTrackerSDK_KEY)

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 16:26

Сейчас проверим, спасибо

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 16:13

Добрый день. Проблему уже нашли, в максимально ближайшее время уже все заработает.

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 16:03

А можно где-то подробности узнать?

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 15:55

Коллеги, добрый день, наблюдаем недоступность сервиса, есть информация о возможных причинах?

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 15:23

За показ рекламы MyTracker не отвечает же 🙂
За показ отвечает Директ.

MyTracker техподдержка

29 апреля 2023 15:22

Если у нас в колонке События u нули, значит передача настроена неправильно?

MyTracker техподдержка

29 апреля 2023 15:15

А как построить агрегированный отчет?
20.04 – Аудитория (DAU): 100 – Нажатий на кнопку х: 50

MyTracker техподдержка

29 апреля 2023 15:08

Добрый день!
У нас есть передача user id. Есть кастомное событие - нажатие на кнопку х. Нужен ответ на вопрос: сколько пользователю нужно нажатий на кнопку х?
Подскажите пжл, как построить отчет, в котором будет видно сколько за период было пользователей в сервисе и сколько было нажатий на кнопку х? Именно в разрезе пользователей.

Не уверен, но возможно, это должно выглядеть так:

20.04 - 27.04
Пользователь N – Нажатий на кнопку х: 50
Пользователь Y – Нажатий на кнопку х: 30
Пользователь Z – Нажатий на кнопку х: 10

MyTracker техподдержка

28 апреля 2023 14:24

Я правильно понимаю, в показателях фрода не исключаются боты модерации яндекс директа?

в пики фрода на графике были запущены рекламные кампании. В этот момент боты яндекса обычно шерстят по ссылкам в объявлениях активно.

если мое предположение верно, то может ботов яндекса как-то в исключения можно добавить?

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 22:25

Доброй ночи, нужна помощь по установке счетчика на сайт, вроде как установил, не могли бы подтвердить правильность установки?
Идентификатор счётчика от Рейтинга Mail.Ru 3293113

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 19:03

И еще вопрос, можно чтобы в интеграции с директом не плодились новые кампании в трекере?

Это и в инструкции написано, что они создадутся. Но вопрос зачем? Только мешают. Хотелось бы контроль над тем какие кампании создаются в трекере

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 18:34

Можете как-то ускорить интеграцию веб-приложений с новым кабинетом вк?

Сейчас, при использовании трекинг ссылки, конверсии (события) рекламный кабинет не видит в рекламных кампаниях. Даже несмотря на то, что эти события есть в трекере и в пикселе.

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 17:21

Как правило, да, до 10.

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 17:16

Добрый день. Статус изменится, как только MyTracker отправит несколько постбеков об установке в VK Ads.

То есть вы можете запустить РК в VK Ads с нашей трекинг-ссылкой, и статус изменится после пары установок от нас. Это также описано здесь https://tracker.my.com/docs/tracking/integration/my-target/advertiser-accounts/#in_addition :)

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 17:06

Здравствуйте. Подключил myTracker к моему приложению на ios. Приложение выложил в стор. В отчетах активность аудитории отображается, но я не могу подключить приложение в вк

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 16:24

Починили. API должен уже работать в штатном режиме.

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 16:06

Вся доступная информация по Fraud Scanner есть в разделе https://tracker.my.com/docs/fraud-scanner/about.

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 15:58

По View также фрод учитываем. Касательно CTI - логика такая же, но дороботанная с нашей стороны.

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 15:25

Мы лишь отправляем аудиторию с такими критериями, с которыми вы ее отправку и настроили. Дальнейший процесс настройки и работы с этой аудиторией происходит на стороне рекламной сети.

MyTracker техподдержка

27 апреля 2023 15:22

Также подскажите трекает ли Fraud Scanner фрод по вью? Также интересует вопрос по трекингу CTI. Например Protect360 распознает фрод только трафик с CTI < 0,1%. У вас также или другие значения?