MyTracker техподдержка

12 июля 2024 08:23

Молодцы, что продержались до пятницы, некоторые выбыли из строя уже в среду:)

MyTracker техподдержка

12 июля 2024 08:11

Добрый день, наблюдаем недоступность сервиса , получаем ответ 503, подскажите пожалуйста, известно ли вам о проблеме и какие сроки восстановления?

MyTracker техподдержка

11 июля 2024 12:13

Здравствуйте! из-за технических работ может до сих пор висеть на синхронизации кабинет Unity?

MyTracker техподдержка

11 июля 2024 11:16

Ссылка ведёт в приложение, указанное при её создании. В настройках самого приложения указывается адрес данного приложения в сторе

MyTracker техподдержка

11 июля 2024 11:09

Здравствуйте👋
Параметры можно задать в соответствии с документацией https://docs.tracker.my.com/ru/tracking/links/parameters

MyTracker техподдержка

11 июля 2024 10:39

Понял, спасибо за оперативный ответ!

MyTracker техподдержка

11 июля 2024 10:29

Добрый день! У вас сейчас проводятся какие-то работы, связанные с API? Запросы не проходят

MyTracker техподдержка

10 июля 2024 15:24

Да, это нормально, сами данные из аккаунта поступят в течение суток.

MyTracker техподдержка

10 июля 2024 14:53

хорошо, спасибо большое👍🏻

MyTracker техподдержка

10 июля 2024 14:51

Вы на скриншоте показываете маппинг события mt_registration в событие completed_registration на стороне Yandex Direct 🙂
Само событие называется mt_registration, и вот оно да, есть у нас.

Добавил и включил отправку регистрации в ЯД https://app.tracker.my.com/partner/setup/edit/?idApp=108195&idPartner=10029.

MyTracker техподдержка

10 июля 2024 14:13

День добрый, насколько я вижу из отчета (https://app.tracker.my.com/report/constructor?idReport=9495282), такого события (completed_registration) в списке полученных нами - нет. Соответственно и отправлять было нечего.

Нужно проверить точно ли данное событие было уже настроено командой разработки через наш SDK, и если было, то было ли добавлено данное обновление приложения в магазины приложений.

MyTracker техподдержка

09 июля 2024 08:56

Добрый день. Написал в личные сообщения.

MyTracker техподдержка

06 июля 2024 13:51

Добрый день, в планах есть, но если у вас есть более конкретная информация по UX, например - можете написать мне в личные сообщения, передадим в команду по развитию продукта :)

MyTracker техподдержка

05 июля 2024 12:38

написал в личные сообщения

MyTracker техподдержка

05 июля 2024 11:40

подскажите пожалуйста, тикток ведь работает с майтрекером, или есть какие-то нюансы?

MyTracker техподдержка

12 июля 2024 08:23

Пятница, все программисты уже отдыхают :)

MyTracker техподдержка

11 июля 2024 12:34

Здравствуйте👋
Пришлите ссылку на интеграцию, в личные сообщения

MyTracker техподдержка

11 июля 2024 11:21

вы меня не совсем поняли, предлагаю, в лс подробнее обсудить

MyTracker техподдержка

11 июля 2024 11:13

я понимаю, какие параметры доступны. Меня интересует, значения этих параметров. Как можно в ссылку подставить свои значения в параметры так, чтобы ссылка ввела в стор?

MyTracker техподдержка

11 июля 2024 10:40

Всем привет, подскажите, пожалуйста, как подставить свои значения в макросы трекинговой ссылки кампании (ссылка для подсчета кликов/показов), чтобы ссылка ввела на стор. Хотели что-то потестить

MyTracker техподдержка

11 июля 2024 10:35

Добрый вечер.
Возникли небольшие непредвиденные технические работы, в ближайшее время (несколько часов) доступность к API и данным за сегодня должна восстановиться. Выгрузки за прошлые даты и запросы к API доступны должны быть все также в полном объеме.

MyTracker техподдержка

10 июля 2024 15:44

события регистрации появились в кабинете Яндекс, спасибо)

MyTracker техподдержка

10 июля 2024 15:22

А еще, подскажите, добавляю аккаунт Unity ads, а там уже минут 40 идет синхронизация. Это нормально или ошибка?

MyTracker техподдержка

10 июля 2024 14:53

Помониторьте, пожалуйста, на вашей стороне данные в кабинете ЯД. Если в течение пары часов ничего там не появится - напишите, будем разбираться дальше.

MyTracker техподдержка

10 июля 2024 14:18

а это не оно разве? если нет, поможете настроить?

MyTracker техподдержка

10 июля 2024 14:01

Здравствуйте! в кабинете Yandex direct не видно события completed_registration, хотя постбеки вроде передаются https://app.tracker.my.com/partner/setup/edit/?idApp=108195&idPartner=10029 может можно какую-то выгрузку сделать по отправленным постбекам, чтобы яндекс на своей стороне проверил их получение?

MyTracker техподдержка

09 июля 2024 08:53

Добрый день! Ранее общался с Шерзодом, была задача в работе по поиску решения с начала прошлой недели. На сегодняшней день он в отпуске, как оказалось, кто нибудь может перехватить из поддержке?

MyTracker техподдержка

05 июля 2024 22:17

🙈Дизайн у MyTracker просто кошмар....
UX тоже. Всё очень неудобно, куча каких-то вкладок, не структурировано.
Пользуюсь только из-за Remote Config.

Надеюсь в планах всё же есть цель перепилить по-человечески😸

MyTracker техподдержка

05 июля 2024 12:21

Добрый день. Интеграция с TikTok For Business приостановлена с 31 августа 2022 года.
Настройка новых кампаний в MyTracker сейчас также недоступна, а все активные кампании отключены.
Более подробную информацию вы можете изучить здесь: https://docs.tracker.my.com/tracking/integration/tiktok/about

MyTracker техподдержка

05 июля 2024 11:21

День добрый можно ли как то подключил MyTracker к Maui?