qetzal_1up | Бизнес и стартапы

Telegram-канал qetzal_1up - Qetzal ad libitum, ad infinitum

5597

«Открылась бездна звезд полна; Звездам числа нет, бездне дна» Всё то, что интересует меня сейчас. Product management, дизайн, стартапы, поведение, книги, этика и другие штуки — https://qetz.al Рандомный шитпостинг @qetzal_etcetera

Подписаться на канал

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Самые частые механики там кстати такие:
- Немного поддаться игроку: дать ему возможность в самом начале выиграть, сделать вид, что он "чудом выжил" или "еле избежал попадания", если не получается пройти — снизить сложность.
- Увеличить сложность, если у игрока все легко получается.
- Изменить немного события в сторону зрелищности (пример: "немного отклонить пулю, чтобы она попала в бочку с бензином и все взорвалось")

Больше всего мне понравилось вот это:

> "В F.E.A.R когда ИИ одного NPC хочет совершить какое-то действие (кинуть гранату), то он находит рядом другого NPC запускает у него фразу про это действие («кидай гранату!»). Это создает ощущение, что персонажи общаются друг с другом."

Это еще интересно потому, что демонстрирует, что у внешне простых удобных механизмов внутри часто сложная логика. И именно эта сложная логика дает внешнюю простоту.

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Я уже писал раньше про то, как чуваки в своих продуктах используют разные "хаки", хитрости и костыли для того, чтобы срезать углы или сделать хитрую механику. Я приводил в пример шапку-вагон из Fallout 3 /channel/qetzal_1up/74

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Роберт Сапольски — профессор биологии, который написал несколько известных книг про механизм работы стресса. На Ютубе есть цикл его лекций "Human Behavioral Biology" (Биология поведения человека), которые он читал в Стэнфорде.

Это очень интересные лекции, которые рассказывают про то, как работает эволюция и как он влияет на наше поведение, почему семья для нас важна, как работает секс, почему мы агрессивны и много разных других вещей. Если вам (как например мне) было когда-нибудь интересно узнать о причинах нашего поведения — очень рекомендую эти лекции. Роберт Сапольски рассказывает очень интересно и доступно, понятно даже если нет биологического бэкграунда.

- Лекции на английском: https://www.youtube.com/playlist?list=PL848F2368C90DDC3D (25 штук, примерно по полтора часа каждая)

- Лекции на русском: https://www.youtube.com/playlist?list=PL8YZyma552VcePhq86dEkohvoTpWPuauk
13 (какие-то клевые ребята начали переводить, пока переведено 13 лекций, но обещают больше в будущем)

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

"Можешь вылечить рак, но веселее превращать людей в динозавров".

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Вот это вот ощущение непонимания перед простыми штуками, которые *типа* должны быть всем понятны — очень полезно. Надо его помнить, лелеять и стараться попадать в такие ситуации.

Потом, помня свои ощущения от непонимания простых вещей, которые очевидны и привычны другим людям вокруг, надо смотреть уже на свои интерфейсы / продукт. Это сильно помогает.

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Каждого хорошего продакт-менеджер мучает вопрос: "Как мне сделать продукт простым и понятным?". Готового решения или инструкции у меня нет. Но я точно знаю, что помогает.

Иногда бывают ситуации, когда чувствуешь себя глупо. Стоишь и не можешь разобраться с чем-то простым. Становится немного стыдно, растерянно тупишь. Вроде простая штука, люди вокруг с ней запросто справляются, а я не понимаю, что делать.

Это очень полезное чувство. Его надо помнить.

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Мне кажется это все от недостатка эмпатии и большого эго — ну всем же хочется быть не просто "средством для удаления пятен", а "компанией, которая делает мир лучше".

Это все понятно, но людям же надо пятна удалять. Иногда внутренние мифы компании надо оставлять внутри, не проливать наружу.

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Как-то мне для одного исследования нужно было просмотреть ~200 сайтов и определить их вертикаль — чем они занимаются и что продают. Я открывал сайт, смотрел, что они продают и записывал в документ.

Это оказалось сложной задачей. Дело в том, что у большинства сайтов было абсолютно непонятно, чем же они занимаются.

Это было просто удивительно. Вот чуваки хотят тебе что-то продать, сделали сайт. Но я тратил *заметные* усилия, чтобы понять "эй, ребята, а чем вы вообще занимаетесь, что делаете?". Вместо важной информации там были новости компании, маркетинговый булшит, стоковые фото, картинки каруселями с какой-то хренью.

Конечно, можно было открыть их список товаров и по ним определить тип бизнеса. Но оказалось, что ссылку "Магазин" найти тоже не просто!

Так я понял, что если делаешь сайт бизнеса, надо на главной всегда крупно писать следующее:
- чем мы занимаемся, что продаем
- большая заметная кнопка "Купить" или "Магазин"
- время работы, адрес, как оплатить, как доставят, телефон
- чем мы лучше остальных

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Две неплохие статьи про найм:
"How to Hire": https://medium.com/eshares-blog/how-to-hire-34f4ded5f176

"Hiring is your brand: 9 small things to improve your interview process": gerstenzang/hiring-is-your-brand-9-small-things-to-improve-your-interview-process-142286cc13e0" rel="nofollow">https://medium.com/@gerstenzang/hiring-is-your-brand-9-small-things-to-improve-your-interview-process-142286cc13e0

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

"16 product things I learned at Imgur": gerstenzang/16-product-things-i-learned-at-imgur-4e58b936759c" rel="nofollow">https://medium.com/@gerstenzang/16-product-things-i-learned-at-imgur-4e58b936759c

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Я про подобную штуку писал в прошлом: https://qetz.al/thought-log/2017-04/#open17

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

А вот еще одна выжимка этого же курса, уже на русском: annmiro/learning-how-to-learn-7523a357d845" rel="nofollow">https://medium.com/@annmiro/learning-how-to-learn-7523a357d845

(спасибо, @ann_miro)

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

То есть,

- Надо давать другим чувакам говорить и высказывать мнение. Если кто-то один все время говорит, "задавливает" остальных, имеет громкое мнение по каждому вопросу — люди боятся высказывать свои мысли.

- Эмоциональный интеллект важен, надо уметь чувствовать эмоции и настроение друг-друга по невербальным признакам. (ну то есть если случайно повел себя как мудак — заметишь и извинишься)

- Важна атмосфера безопасности, когда каждый может смело принимать рискованные решения, не бояться ошибок, признать свою неправоту или уязвимость. Атмосфера доверия и уважения.

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

(на русский увы не переводилась)

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

"Five Leadership Hacks": http://randsinrepose.com/archives/five-leadership-hacks/

(неплохая статья)

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

А тут в августе в Твиттере был мега-тред в котором гейм-дизайнеры делились вот такими крутыми хитрыми механиками, которые скрыты от игрока и используются, чтобы создать у него определенное впечатление.

- Мега-тред на английском: https://twitter.com/Gaohmee/status/903510060197744640 Надо читать реплаи.

- Если хочется на русском и без Твиттера, вот тут чувак собрал и перевел из того треда часть вещей (но не все): https://www.polygon.com/2017/9/2/16247112/video-game-developer-secrets

Очень люблю такие штуки.

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Один пример из множества других, которые можно узнать из лекций Роберта Сапольски.

Когда вы сгибаете указательный палец на руке, то все работает не как "мозг послал команду согнуть палец → палец согнулся".

На самом деле одна из систем в мозгу посылает сигнал "согни все пальцы". Сразу же после этого другая система посылает сигнал "эй, все кто не указательный палец, не слушайте того чувака и не сгибайтесь". В результате сгибается только указательный.

Это связано с тем, что первая система, которая сгибает все пальцы сразу, появилась первой. Животным в первую очередь надо было совершать действия всеми пальцами, например выпускать когти или что-нибудь откопать.

Необходимость действовать отдельными пальцами появилась позже. Поэтому в процессе эволюции мозг вместо того, чтобы пересоздавать систему полностью, создал надстройку над старой.

(это выглядит как будто программист исправляет баг в очень большом и старом legacy проекте, сложно написать нормально или переписать, поэтому он по-быстрому патчит и говнокодит. Да, эволюция это говнокодер, который делает некрасиво, но эффективно)

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Есть штука, которую я называю "ловушкой умного человека".

Умный человек рано понимает (например в школе), что массовое мнение часто неверно. Очень много людей верят в глупости, поступают как велят привычки и общество, а не как правильно и эффективно.

Человек это видит и понимает: "общепринятые штуки", "так все делают", "в это все верят" — это глупости. Он начинает вести себя по другому и сразу сталкивается с негативной реакцией общества: "ты все делаешь неправильно, ты глупый". Чувак делает по своему и оказывается в результате прав.

Поэтому у этого умного человека вырабатывается привычка считать массовое мнение по умолчанию фигней. Привычка к ситуации вида "все вокруг говорят, что я неправ, но я-то знаю, что это не так". И понятно почему -- очень часто так и было.

Но потом иногда этот умный человек может случайно поверить в странную штуку. В гомеопатию, в память воды, альтернативную хронологию, вред прививок, память прошлых жизней, связь всех болезней от мыслей, в рептилоидов и так далее.

Странная штука может быть неверной, но этому человеку будет очень сложно отказаться от этого убеждения, не смотря на множество мнений против. К мнению "гомеопатия не работает" и его аргументам он будет относится также как и к другим массовым мнениям, которые он встречал в прошлом: "массы ничего не знают, мое не массовое мнение как правило оказывается правильным".

Как в себе это замечать? Наверное оставлять всегда возможность, что твое мнение неверно. Но у этого решения есть опасность, что скатишься в бесконечную рефлексию и отсутствие решений. То есть надо как-то балансировать между быстрым принятием решений в нужной ситуации, настойчивостью и в то же время постоянным сомнением в собственной правоте.

Интересно, что один достаточно известный психолог, тренирующий спортсменов, который явно советует развивать в себе две личности. "Нормальную" личность, которая явно знает о своих возможностях, ограничениях, способности ошибиться и "соревновательную" личность, которая верит в собственную непобедимость, непогрешимость, невозможность проиграть.

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Смешная картинка, которая часто описывает частую проблему продакт-менеджеров. (стараюсь в себе это замечать и бороть)

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

У меня оно возникает обычно в поездках. В трех стандартных ситуациях.

1. Умывальники в туалетах аэропортов.
Все умывальники в аэропортах имеют свои собственные необычные способы включения. Где-то обычные вентили, где-то ручки, которые надо дергать вверх или вбок. Иногда надо нажимать кнопку. Часто там датчик и надо помахать рукой перед краном. Или не помахать, а подержать.
Я слышал историю про педаль, которую надо нажимать ногой внизу (!).

В результате в каждом новом аэропорту я начинаю махать руками перед краном, трогать его в разных местах c надеждой, что он включится. Если есть возможность — подсматриваю за соседями, как они делают. (А когда разобрался — новые соседи у умывальников подглядывают за тобой)

2. Рестораны и кафе.
В каждой новой стране свои правила. В классических ресторанах все понятно: ты садишься, тебе приносят меню, оплачиваешь счет официанту. В разных кафешках все по разному: иногда надо заказать у стойки, там же оплатить и тебе принесут за стол. Или надо забрать самому. Или примут заказ у столика, а оплачивать надо идти на кассу. Каждый раз может быть что-то новое, если не угадал — сидишь за столиком и думаешь, почему к тебе не подходят.

3. Лифты в отелях.
У лифта простой интерфейс: кнопки и этажи. Но в лифтах отелей даже там можно хорошо потупить. У некоторых лифтов надо провести ключем отеля перед считывателем, чтобы он поехал, а у других нет. У каких-то лифтов считыватель стоит снаружи, а у каких-то внутри (как-то раз я простоял 20 минут перед лифтом, ожидая его. Оказалось надо было провести карточой перед дверью). Где-то карточка дает доступ на все этажи, а где-то только на твой.
Лобби может быть за кнопкой [1], [0], [Lobby], [L] и [-1] (это особенно странный вариант). Порядок кнопок тоже может быть весьма странный:

1 2
3 4
5 6

или же

1 4
2 5
3 6

Заходишь в лифт и тупишь.

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

"A bias towards action and quick decisions is the greatest strength an organization can develop and maintain."

Из https://twitter.com/ilyasu/status/897832642762096641

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Еще сильней это применимо к сайтам стартапов. Вот тут ребята про это пишут: kasperkubica/for-the-love-of-god-please-tell-me-what-your-company-does-c2f0b835ab92" rel="nofollow">https://medium.com/@kasperkubica/for-the-love-of-god-please-tell-me-what-your-company-does-c2f0b835ab92

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

"The Idea Person": https://medium.com/the-year-of-the-looking-glass/the-idea-person-e08e36f9024d

Еще раз про то, почему идеи сами по себе так мало значат.

А стоит быть тем, кто:

- Someone who knows that good execution is 90% of what makes anything succeed.
- Someone who values getting shit done.
- Someone who honors the craft of getting shit done well.
- Someone who recognizes that in order to make the idea live, she must inspire others to also want to make the idea live, through a combination of planning, research, critical thinking, and effort.
- Someone who fights the devil in the details every single day.
- Someone who does not pat herself on the back when the idea is good, but only when the incarnation of the idea is good.
- Someone who does not flinch at the possibility that her idea may not be good enough.
- Someone who soldiers on through the hard, the repetitive, the frustrating, the boring, all for the sake of making something real.

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

"21 management things I learned at Imgur": gerstenzang/21-management-things-i-learned-at-imgur-7abb72bdf8bf" rel="nofollow">https://medium.com/@gerstenzang/21-management-things-i-learned-at-imgur-7abb72bdf8bf

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Есть книги у которых одна мысль на все страницы. Когда-то автору пришла в голову клевая идея и вместо того, чтобы написать хорошую статью-две, он решает заработать и размазывает идею мелкием слоем по 300 страницам. Терпеть не могу такие книги.

А есть статьи, когда автор сыпет интересными мыслями в каждом абзаце. Такие статьи хочется перечитывать время от времени. Такие статьи люблю.

Вот например такие.

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Интересный тред от ex-Director of Design в Uber про humanistic design.

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Есть такой известный курс на Курсере про то, как правильно учиться: https://www.coursera.org/learn/learning-how-to-learn

Какой-то чувак сделал записи с этого курса: краткая выжимка всей сути. Очень интересная штука, если нет времени прослушать сам курс.

http://telegra.ph/Learning-How-To-Learn-08-25

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

А вот эта статья *очень* крутая.
"What Google Learned From Its Quest to Build the Perfect Team":
https://www.nytimes.com/2016/02/28/magazine/what-google-learned-from-its-quest-to-build-the-perfect-team.html

Чуваки исследовали команды, чтобы определить, почему одни команды успешные, а другие — нет. В результате поняли, что:

> As the researchers studied the groups, however, they noticed two behaviors that all the good teams generally shared. First, on the good teams, members spoke in roughly the same proportion, a phenomenon the researchers referred to as ‘‘equality in distribution of conversational turn-taking.’’ On some teams, everyone spoke during each task; on others, leadership shifted among teammates from assignment to assignment. But in each case, by the end of the day, everyone had spoken roughly the same amount. ‘‘As long as everyone got a chance to talk, the team did well,’’ Woolley said. ‘‘But if only one person or a small group spoke all the time, the collective intelligence declined.’’

и

> Second, the good teams all had high ‘‘average social sensitivity’’ — a fancy way of saying they were skilled at intuiting how others felt based on their tone of voice, their expressions and other nonverbal cues. One of the easiest ways to gauge social sensitivity is to show someone photos of people’s eyes and ask him or her to describe what the people are thinking or feeling — an exam known as the Reading the Mind in the Eyes test. People on the more successful teams in Woolley’s experiment scored above average on the Reading the Mind in the Eyes test. They seemed to know when someone was feeling upset or left out. People on the ineffective teams, in contrast, scored below average. They seemed, as a group, to have less sensitivity toward their colleagues.

и

> Within psychology, researchers sometimes colloquially refer to traits like ‘‘conversational turn-taking’’ and ‘‘average social sensitivity’’ as aspects of what’s known as psychological safety — a group culture that the Harvard Business School professor Amy Edmondson defines as a ‘‘shared belief held by members of a team that the team is safe for interpersonal risk-taking.’’ Psychological safety is ‘‘a sense of confidence that the team will not embarrass, reject or punish someone for speaking up,’’ Edmondson wrote in a study published in 1999. ‘‘It describes a team climate characterized by interpersonal trust and mutual respect in which people are comfortable being themselves.’’

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

У того же автора кстати есть книжка Managing Humans: https://www.amazon.com/Managing-Humans-Humorous-Software-Engineering/dp/1484221575/ Порекомендовал бы ее любому начинающему менеджеру в IT.

Читать полностью…

Qetzal ad libitum, ad infinitum

Оказывается все, что я рассказывал выше про убеждения уже написал (на порядок лучше!) Пол Грэхем: http://www.paulgraham.com/say.html

Читать полностью…
Подписаться на канал