Вакансия удаленный оператор службы поддержки
Команда Мтс набирает специалистов поддержки клиентов, доход от 45000 рублей в месяц
Что делать:
- отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы;
- помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.
Это классная работа, потому что у нас:
- можно влиять на свой доход и начинать от 45000 рублей в месяц: оклад и ежемесячная премия за скорость и качество решений вопросов;
- удобный график: есть дневные 2/2 и 5/2 и ночные смены, за них доплачиваем 40%;
- работаешь удаленно из дома;
- обучение всему, что нужно для работы;
- карьерный рост реален;
- программа дмс с первого месяца работы
- оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет
Узнать больше
#реклама
hh.ru
О рекламодателе
👽 Почему ночью в голову лезут мрачные мысли?
Ночью привычная жизнь часто видится в самом мрачном свете. Почему так происходит?
🧠 Психология
Тревога
Каждый человек иногда испытывает беспокойство по какому-то поводу – реальному или надуманному.
Но всегда существует грань между нормальной реакцией и патологией. Предлагаем рассмотреть несколько примеров.
А вас часто мучает тревожность?
😱 — Даже слишком.
👍 — Вообще не мучает.
❤️🔥 — Иногда, но я с ней борюсь.
🧠 Психология
Почему так сложно отпускать цели и мечты
Нереализованные мечты и планы заставляют чувствовать себя неудачником, но люди упорно за них держатся. Почему так происходит?
Дело в том, что мы боимся что-то отпустить, потому что боимся потерять хорошее отношение к себе.
🧠 Психология
💔 5 признаков того, что человек не умеет любить
⠀
Эти люди не бездушны: неумение любить другого, как правило, коренится в детских травмах. Не умеют любить себя — не умеют любить и других. Обращайте внимание на следующие 5 маркеров и решайте для себя, сближаться ли с таким человеком, хватит ли у вас внутреннего ресурса на отношения с ним.
⠀
Он обвиняет других
⠀
В своих проблемах такие люди винят кого угодно, кроме себя. Брать на себя ответственность за свою жизнь они не готовы.
⠀
Легко отказывается от людей
⠀
Если что-то в отношениях им не по нраву, они не берутся искать компромиссы или выяснять причины — связи рвут быстро и как будто бы без сожаления. Хотя что у них при этом на душе, известно только им.
⠀
Не решается на откровенные разговоры
⠀
Они не умеют выражать эмоции и копят обиды и недовольство месяцами, годами. Пока накопившийся негатив не выплёскивается в катастрофу для обеих сторон.
⠀
Эгоцентричен
⠀
Всё вращается вокруг его желаний и интересов. Такие люди не умеют отдавать, поскольку их детская потребность в принятии и любви в своё время не была закрыта. И они просят и требуют любви и внимания к себе теперь.
⠀
Несчастен
⠀
Они не любят свои дни рождения. Между страдать и радоваться выберут первое. Они несчастны, потому что не знают, что такое хотеть и мечтать.
Всё из детства. Но только им сейчас выбирать — продолжать жить в своём мире тревоги и апатии, или попытаться изучить себя, найти и открыть свою эмоциональную сторону. Научиться любить себя можно. А потом и полюбить других. И стать по-настоящему живым и счастливым.
🧠 Психология
😢 Я – никчемный человек. Обесценивание себя: как перестать разрушаться
Способность обесценивать что-либо - себя, других, свои и чужие действия, результаты, достижения - это такая психологическая защита, которой мы пользуемся, чтобы остановить внутри разные сложные переживания, с которыми можем сталкиваться.
Читать: https://telegra.ph/YA--nikchemnyj-chelovek-Obescenivanie-sebya-kak-perestat-razrushatsya-11-23
Самосострадание
Сегодняшний термин немного специфичный. Однако если опустить прелюдию, он означает довольно простую идею:
Когда вы проходите через невзгоды и трудности, относитесь к себе так же, как если бы вы поддерживали хорошего друга в неприятных обстоятельствах.
В нашем менталитете заложена привычка к самокритике. Мы чрезмерно самокритичны и нетерпимы к себе, когда совершаем ошибки. И это иронично, поскольку в то же время, когда кто-то из близких сталкивается с проблемой, мы чрезвычайно сострадательны и поддерживаем словами в духе “всё будет хорошо”.
Эта проблема тянется из детства. С тех времен, когда мы усвоили, что секрет успеха и счастья в жизни — строгость к себе. Подобно мерзкому сержанту, что по малейшему пустяку кричит на молодняк.
Большинство людей могли бы работать гораздо эффективнее и с большим энтузиазмом, если бы перестали корить себя за неудачи и оплошности.
Потому что когда вы корите себя за ошибку, вы лишь добавляете стресса и болезненных эмоций к первоначальному разочарованию — подкидываете дров, иначе говоря
И чтобы избежать этих всплесков болезненных эмоциональных спиралей, учитесь практиковать сострадание к себе. Причем не просто практикуйте, а замените сострадание на привычную самокритику.
Результат не заставит себя ждать. Причём отразится он не только на ваших осязаемых делах, но и на морально-психологическом настрое.
🧠 Психология
Если вы любите заниматься творчеством, то это психологическая методика точно для вас!
Методика арт-терапии — это способ психокоррекции в момент творчества.
Когда вы занимаетесь творчеством, ваше сознание максимально расслабленно, а подсознание — максимально открыто. В этом и состоит главное преимущество арт-терапии.
Все, что вам для этого нужно, — это бумага и любые художественные материалы на выбор.
Специально для вас "Международная школа арт-терапии" создала бесплатный мини-курс, на котором вы:
– Освоите 3 интересные техники арт-терапии
– Научитесь проникать в само подсознание, выявляя истинные страхи, потребности и желания
– Раскроете заложенный в вас потенциал, о которым вы и сами не догадывались
Переходите по ссылке и забирайте бесплатный курс от ведущих АРТ-терапевтов школы в закрепленном сообщении.
erid:LjN8KB4oE
Реклама
ИП Кабацкий Антон Кириллович
ИНН: 540301529301
Как понять, что вы жертва газлайтинга
Газлайтинг - это завуалированное насилие, в основе которого лежит манипуляция, как форма психологической тирании, заставляющей человека сомневаться в своей адекватности и объективной картине мира.
Если вы испытываете такие эмоции, то вы точно имеете дело с газлайтером.
⠀
Друзья, помните, чтобы не стать жертвой, важно четко осознавать свои физические и эмоциональные границы.
Сталкивались с газлайтингом?
😱 — Да и это ужасно!
🤔 — Я и сам(а) газлайтер.
🔥 — Не было такого опыта, но буду осторожен(на).
🧠 Психология
Новые форматы отношений
Принято считать, что в любви человек ищет единения с другим. Как у Платона в «Пире» — некогда разделенные на половинки создания стремятся снова воссоединиться. Но все ли хотят единства в его классическом понимании? Вероятно — нет. Это примета не только нашего времени. Так было и раньше. Просто сейчас появилась возможность более четко формулировать свои ожидания от отношений.
Когда мы ищем спутника жизни, мы все чаще исходим из «хочу», а не из «надо» или «так принято». В итоге вместо одной привычной формы появляются все новые и новые вариации. В посте разбираемся, как устроены сразу три из них: гостевой брак, брак на время и синглизм (жизнь соло).
*Важно подчеркнуть: любой формат, который взрослые люди выбирают по взаимному согласию, — это норма. Каждый из нас имеет право строить отношения в соответствии со своими взглядами и ценностями.
🧠 Психология
Мысль в буфер
Часто конфликты происходят не потому, что мы сказали или услышали что-то не то, а потому что мы отреагировали слишком быстро. И потому реакция пришла не из разума, а из, например, недавней обиды.
Предлагаем ознакомиться с простым приемом, который поможет избежать неловких ситуаций и сохранять душевное равновесие даже в сложном разговоре.
🧠 Психология
Бедного человека видно издалека!
А в глазах тревога, потому что все гаджеты и авто — в кредит. Погашать его денег хватает, а за душой нет ни копейки.
Кредиты, коммуналка, проезд, бензин, да и кушать хочется. А потом — оп и все, деньги разошлись, непонятно куда. На кредитке ноль. Проценты бегут.
Остается жить бомжом имея зарплату. И если вы так не хотите, читайте инвестора с двадцатилетним опытом.
Татьяна Бунегина простым языком объясняет как начать формировать пассивный доход от 100 000 рублей в месяц по понятным и проверенным стратегиям.
Куда вкладывать деньги стартуя даже с 1000 рублей
От тяжелой работы 24 на 7 на дядю — к трем источникам пассивного дохода и финансовой независимости
Как создать подушку безопасности и выйти на пенсию раньше срока
Зарегистрироваться
#реклама
bunegina.ru
О рекламодателе
Это любовь или просто привязанность и привычка?
«Можно ли сказать, что я люблю, если у меня нет сильных и ярких чувств?»
«Если мне скучно в отношениях, то любовь прошла, значит?»
Есть ли четкие критерии любви? Нет, конечно, их нет. Но некоторые вещи всё же можно сказать наверняка.
🧠 Психология
Агрессия и зачем её проявлять?
Любые эмоции важны и нужны — они сигнализируют о том, что происходит в нас или вокруг нас, и побуждают реагировать. Разбираемся в том, как устроена агрессия и почему не стыдно ее проявлять.
🛡 Саморазвитие
Потребительский кредит в ВТБ. На любые цели!
Кредит наличными на любые цели это просто и удобно: суммы кредита от 5 000 руб до 40 миллионов , быстрое решение онлайн от 2 минут,
И есть классная фишка с услугой "Ваша низкая ставка": Вы снижаете ежемесячный платеж и общую переплату по кредиту за счет снижения ставки на 10–11,4 процентов, а еще получаете 10% кешбэка мультибонусами в категориях Отели и Авиабилеты (скоро можно планировать отпуск!) и бесплатные переводы по СБП до 150 000P
Заполните заявку — и воплощайте свои планы в жизнь уже сейчас!
Узнать больше
Финансовые услуги оказывает: Банк ВТБ (ПАО).
#реклама
vtb.ru
О рекламодателе
Когда тревога мешает спать. 3 способа успокоить мысли
Тревога не знает отдыха. Подобно теням, которые растут и извиваются в лунном свете, наши страхи и беспокойства ночью становятся запутаннее и сильнее. Но есть способы унять тревожные мысли и облегчить себе засыпание. Узнали о них из книги магистра медицины Тани Петерсон «Внутреннее спокойствие».
Встаньте с кровати
Если вы ворочаетесь с боку на бок, злитесь на себя и бесконечно смотрите на часы, не мучайтесь. Встаньте с кровати. Иногда это лучший способ прекратить мучения.
Чтобы приготовить себя ко сну, вам нужно перезагрузить разум и тело. Для этого перейдите в специально отведенное помещение. Это должна быть комната со следующими условиями: слабый, приглушенный свет; удобное кресло (оно лучше дивана, ведь на диване мы часто засыпаем, а спать удобнее на кровати); тишина, но есть возможность включить спокойную музыку; рядом есть столик для хранения успокаивающих эфирных масел или лосьонов; есть возможность заняться тем, что можно делать при тусклом освещении; можно выпить стакан воды.
Встаньте с кровати и направляйтесь туда. Выберите спокойное занятие: рисование, чтение, прослушивание тихой расслабляющей музыки, вязание, игра с кинетическим песком. Так вы отвлечетесь от беспокойных мыслей, почувствуете усталость. Как только вы поймете, что засыпаете, вернитесь в постель.
Если блуждать по комнатам или включить смартфон (телевизор, компьютер — любое устройство с экраном), можно возбудиться еще сильнее. Не нужно ничего есть: организму необходима энергия для пищеварения, и вы будете продолжать бодрствовать.
Отнеситесь к тревоге как к маленькому ребенку
Если вам когда-нибудь приходилось вставать к ребенку, который просыпается посреди ночи, вы знаете, что нужно удовлетворить его желания, но так, чтобы он не возбудился еще больше. Стоит чуть его подзадорить — и он уже готов не спать и играть всю ночь. В этом смысле тревожность очень похожа на требовательного малыша. Когда, проснувшись ночью, мы поддаемся беспокойным мыслям и чувствам, мы идем на поводу у ребенка, соглашаясь, что это время для игры.
Если вы предпочитаете спать, а не ворочаться с боку на бок, лучше приучить ребенка (беспокойство) к тому, что если оно разбудит вас ночью, то вы сделаете для него самое необходимое, но не станете с ним играть. Чтобы меньше тревожиться по ночам и нормально спать, спокойно отвечайте своему физическому и эмоциональному «я».
• Есть ли у вас очаги напряжения? Мышцы и нервы сокращаются в ответ на стресс и беспокойство. Обратите внимание на напряженные места и мягко помассируйте их, чтобы расслабить.
• Присутствует ли напряжение во всем теле? Если тревога сильная, она действует на весь организм. Когда беспокойство «застряло» во всем теле, поможет последовательное расслабление мышц. Начиная с ног, сожмите и расслабьте каждую группу мышц вплоть до головы. Представляйте себе зрительно, как тревога покидает тело, проходит через матрас кровати и просачивается в пол.
• Вам нужны тепло и ласка? Сколько раз среди ночи вы просыпались от гула тревожных мыслей в голове? Сколько раз поддерживали их, ругая себя, размышляя о неприятном и беспокоясь? Когда тревога начнет так «играть» ночью, обратите на это внимание и отреагируйте мягко. Лягте удобнее и замрите. Дышите медленно и глубоко. Прислушайтесь к дыханию, а не к тревожным мыслям. Сосредоточьтесь на чем-то одном, например тени на стене или ощущении одеяла на теле. Когда заговорит тревога, вместо того чтобы спорить или соглашаться, позвольте ее словам плыть по течению и включите осознанность.
Если по-доброму отнестись к своим физическим и эмоциональным потребностям, вы успокоите разум и снова сможете уснуть.
По материалам книги «Внутреннее спокойствие».
🧠 Психология
Магистратура Data Science в Центральном университете
Поступите на образовательную программу "Академия Data Science" от Тинькофф и Центрального университета.
За два года вы станете квалифицированным специалистом. Много практики и полезная теория. Учитесь на реальных бизнес-задачах и кейсах ведущих ИТ-компаний. Стажировки в течение первого года обучения и трудоустройство.
Выберите свою специализацию: ML-инженер, аналитик данных или продакт-менеджер. Старт программы 15.03. Успейте подать заявку!
Узнать больше
#реклама
apply.centraluniversity.ru
О рекламодателе
Бесплатный курс по веб дизануй с 0 до PRO
UI/UX, Web и Graphic дизайн с бесплатным доступом и наставником для начинающих.
Курс подойдет новичкам, тем кто мечтает работать удаленно или поменять сферу на более творческую, тем кто хочет зарабатывать дополнительно к текущему доходу и тем, кто хочет прокачать свои скилы в дизайне до ТОП уровня.
Что ты получишь:
- Доступ к личному кабинету и чату с другими учениками, где можно обсудить и задать вопросы.
- Изучение основ дизайна, включая композицию и работу с контентом.
- Создание анимации интерфейса и овладение навыками работы с клиентами.
- После завершения курса, ты получишь сертификат, подтверждающий твои компетенции.
Мы предлагаем это обучение бесплатно, потому что мы хотим изменить отношение к дизайну на рынке.
Подать заявку
#реклама
yudaevschool24.space
О рекламодателе
Есть желание начать зарабатывать свои первые 100.000-200.000 рублей в онлайн, консультировать людей, или может какую-нибудь мини-группу запустить?
Но есть проблема: с чего вообще начать, да и откровенно жалко платить большие деньги за обучение. Да и синдром самозванца никуда не делся. В общем одни НО….
НО, на самом деле это не так.
Меня зовут Николай Щегольков, я помогаю сомневающимся экспертам начать зарабатывать от 100.000 рублей в онлайн без всяких там танцев с бубнов.
Я просто даю инструкцию - ты повторяешь.
Для меня помочь тебе зарабатывать - не сложнее чем сварить борщ.
В своем канале я делюсь авторской информацией, которой нет в свободном доступе.
Подписывайся на мой канал и ЗАБИРАЙ в закрепе Пошаговый план «Как выйти на доход от 200.000 рублей на своих знаниях для продажи консультаций, курсов или наставничества с высоким чеком».
Увидимся ТУТ
3 правильных линий поведения с теми, кто отравляет вашу жизнь
Вот, как лучше всего избежать попадания под кислотный дождь негатива ядовитых людей:
Оставляйте время на собственные нужды. Если вам приходится жить или работать с ядовитым человеком, постарайтесь обеспечить себе достаточно времени на то, чтобы расслабиться, отдохнуть и восстановить силы.
Хватит делать вид, будто их поведение нормально. Постоянные истерики, обвинения и негатив – не то, с чем стоит мириться.
Настоять на своем. На вашу гордость и чувство собственного достоинства может идти атака за атакой и ему можно изрядно навредить. Вы должны найти в себе силы защитить себя.
А в вашем окружении есть такие люди?
👍 — Да и очень много.
❤️🔥 — Попадаются, но теперь я знаю, как с ними бороться.
🤷♀️ — Я таких людей не встречал(а).
🧠 Психология
Почему так популярны бесплатные вебинары
Мы не любим терять вещи которыми уже обладаем, поэтому часто совершаем иррациональные действия, чтобы избежать этих потерь. При потере 100$ переживания кажутся или представляются нам более значительными, чем переживания связанные с получением, выигрышем такой же суммы денег.
Если вы регулярно рассылаете письма своим клиентам о новых товарах и предложениях, вы можете использовать этот эффект. Например, сконцентрировать внимание клиента на том, что он может потерять прекратив сотрудничество с вами, а не рассказывать только о том, что он может получить.
Пример: сейчас уже многие компании разворачивают кампании с предложением воспользоваться бесплатным образцом — условно бесплатным, с возможностью приобретения полной версии товара. Необходимо акцентировать внимание клиента на этих предложениях, поскольку высока вероятность того, что клиент захочет купить полную версию товара.
Этот эффект широко используется в торговле косметическими средствами. Клиенту с заказанным товаром высылаются пробные образцы как нового товара, так и того, который будет наиболее интересен покупателю.
Найти применение этому эффекту можно, как в письмах клиентам, так и в контекстной рекламе. Попробовать рассказать людям, что они могут упустить, потерять, если не поучаствуют к примеру в вашей акции. Или чего они лишатся, если будут совершать покупки у конкурентов.
🧠 Психология
Симптомы травмы отвержения
С отвержением в жизни сталкивается каждый: нас не выбирают, нам отказывают. Но некоторые реагируют на такие события особенно остро.
Травма отвергнутого — сложное и весьма запутанное эмоциональное состояние. Рассмотрим основные тревожные звоночки, которые могут о ней сигнализировать.
А вас отвергали?
😱 — Слишком много.
👍 — Никогда.
😘 — Было дело.
🧠 Психология
Киберхондрия - психическое расстройство, заключающееся в стремлении самостоятельной постановки диагноза на основе симптомов заболеваний, описанных на интернет-сайтах.
В сети действительно можно получить сертифицированную медицинскую помощь. Однако для этого нужно сформулировать вопрос, отправить его врачу и какое-то время ждать ответа. Куда более простым решением кажется постановка «диагноза по аватарке» - именно так шутливо говорят о ситуации, когда выяснить диагноз пользователь пытается с помощью запроса в гугле или своих друзей в социальной сети.
Киберхондрия опасна невротическими расстройствами, что снижает качество жизни человека. Из-за постоянной тревоги меняются приоритеты и поведение, эмоциональные нарушения мешают работать, лишают человека радости, ухудшают отношения с друзьями и близкими. Жизнь уменьшается до размеров маленького окошка, через которое человек видит только мнимые болезни и медицинские сайты.
Да, речь идет о тяжелых формах эмоциональных расстройств. Но путь от навязчивого поглощения информации о болезнях до клинической депрессии или тревожного расстройства бывает очень коротким.
Как перестать гуглить симптомы
Обратиться к специалисту оффлайн. Если сильно что-то беспокоит, можно получить консультацию, позвонив в скорую. Существует список симптомов, при которых нужно срочно обратиться к врачу. Это любая острая боль, предобморочные состояния или кровотечения. В скорой помогут определить, насколько все срочно и серьезно, и при необходимости, вышлют врачей. Если симптомы не такие острые, и к доктору попасть не получается, можно обратиться к фармацевту в аптеке. Как правило, у них релевантное образование и они могут что-то посоветовать, либо убедить не откладывать визит в медицинский центр.
🧠 Психология
Что вы знаете об арт-терапии?✏️
К ней относятся сказкатерапия, мандалатерапия, изотерапия и другие методы, которые позволяют делать работу с клиентами более глубокой, творческой и ресурсной.
📍 Бесплатный марафон «Интермодальная арт-терапия: терапевтическая палитра творчества» пройдёт с 19 по 21 февраля. Мы приглашаем присоединиться к нему практикующих психологов, коучей, консультантов и других помогающих практиков.
На марафоне вы получите достоверную теоретическую информацию об основных направлениях арт-терапии и принципах работы. Вы узнаете, как язык символов передаёт эмоциональное состояние, техники эмоциональной саморегуляции.
🗣 Мини-курс проведёт Толмачёва Ирина Владимировна, клинический психолог, трансперсональный арт-терапевт.
🎁 За регистрацию вы получите подарок, которые пригодится вам во время практики – брошюру от лектора «Метаморфозы состояния».
Регистрируйтесь на мини-курс уже сегодня, чтобы изучить новые инструменты работы с клиентами 👉🏻 https://medobr.com/~N6xqK
Реклама. АНО ДПО "АМО". ИНН 7703429438. erid: LjN8K9UVG