Про продуктоводство, UX, работу с b2b-продуктом и здравый смысл. Пишет Михаил Греков, Head of product AW BI aw-bi.ru 🔥 Второй канал: Продуктовошная @suda_smotri 🔥 Третий: B2B РЕХАБ @b2brehab РКН: https://clck.ru/3FeFq7 Сотрудничество — @GrekovM
Латентный соискатель — человек, который сам себе ещё не признался, что хочет сменить работу. На собеседования ходит якобы для мониторинга рынка.
Читать полностью…А Инвитро хороши в темах для писем ☺️
Как думаете, что было внутри письма?
/Кто получал и знает — не пишите раньше времени/
Процессы vs Талант
Я люблю выпить чашечку вкусного кофе в кафе ☕️
А вкусный кофе в кафе зависит на 80% от баристы [это тот, кто кофе делает] и на 20% от ингредиентов.
По моим наблюдениям только в 1 из 10 кафе кофе одинаково вкусный всегда (ладно, почти всегда).
В 9 из 10 кофе либо невкусный всегда, либо зависит от смены, на которую ты попал.
Ты можешь выпить отличный кофе в кафе 2, 3, 4, ..., если попадёшь на смену талантливого баристы, а можешь там же выпить так себе кофе, если на эту смену не попадёшь.
Цена одинаковая.
Я стараюсь брать кофе в одном единственном кафе, потому что знаю, что там он всегда хороший и там все баристы хороши.
Находят таланты?
Конечно, нет. Я не верю в талант, я верю в процессы:
— Грамотный найм
— Онбординг
— Наставничество
— Обратная связь
Строить какой-то процесс на таланте можно только в ИП. Бизнес — это всегда про процессы. И даже там, где важен талант, должны быть процессы — дизайн, PR, креатив. Везде.
Когда я работал в проектном управлении — менеджерил проекты или менеджеров проектов — то было очень много дерготни, которая приводила к стрессам: сроки, кривые требования, необходимость пустых встреч, текучка и прочее-прочее.
И я постепенно разработал способ снижения стресса — задавал себе вопрос: «Будет ли эта проблема так уж важна через год? А через 5-10? Через 100?» И, знаете, — ни одна проблема не была серьёзной на длительной дистанции. Ни одна. Такой вопрос позволял отодвинуть стресс в сторону и просто заниматься делом.
А вот на днях я прочитал книгу: «Стоики побеждают» Маркоса Васкеса. В книге упакованы принципы философии стоицизма, адаптированные к сегодня — философия давняя, более 2000 лет. Так вот оказалось, что Сенека (древний филосов-стоик, учитель Нерона) ровно так и говорил (не дословно) — «Прежде чем убиваться по проблеме, подумай будет ли она важной через год или 10?»
Приятно, что удалось эту же мысль самому вырастить ))
В целом философия стоицизма очень годится для практического применения, так как ориентирована именно на практику.
Несколько пунктов, которые хочется отдельно зафиксировать:
1/ Стоицизм не критикует возможность роскоши, но предупреждает, что не путь к роскоши должен быть целью и надо быть готовым к тому, что в один момент ты её можешь лишиться.
2/ Рекомендует ЗОЖ: кушать простую еду, закаляться.
3/ Управлять нетворком и кругом близких. Если хочешь быть трезвым — не тусуйся с пьяницами.
4/ Не быть тупо оптимистом, проектировать поведение в негативных ситуациях. Зашибок, если их не будет, но если будут — ты готов.
Говорили они, конечно, более поэтично )) «Не познав горя и бед, ты узнаешь только половину спектра жизни — всё равно, что видеть всё только в чёрно-белом цвете».
5/ Стемиться к счастью за счёт добродетели [это когда делаешь добрые поступки и поступаешь по совести], а не за счёт стремления к богатству и роскоши.
6/ Постоянны только изменения. Не надо держаться за прошлое или тревожиться о будущем — живи настоящим.
В общем, менеджерам проектов и тем кто в стрессовых ситуациях часто находится рекомендую почитать советы от стоиков — пригодятся на практике 😉
У дрыщей и булочек есть распространённая отмазка-гипотеза — мол я приду в спорт зал и все будут ржать над моей корявостью.
Так вот — это на 100% галлюцинация. Всем в худшем случае абсолютно пофиг — люди пришли дело делать, а не ржать с джунов. А в лучшем случае — дадут дельный совет и помогут.
Ржать могут только дебилы или в том случае, когда джун из себя артистично лида корчит.
Тоже самое в работе — если коллега на опыте потешается над новичком, то он, скорее всего, просто токсик и проблема в нём, а не в джуне.
Вы наверняка слышали совет — ходите по собеседованиям, даже если не ищете работу, чтобы понять, что требует рынок и знать сколько стоишь?
А мне нравится не ходить по собеседованиям, не знать сколько я стою и забить на то, что требует рынок.
Нравится быть довольным текущей работой и не кидаться добровольно в сомнения и смятения.
На самом деле, у меня стойкое ощущение, что совет ходить по собесам дают карьерные консультанты и менторы, чтобы работой себя снабжать 😉
UX-нетренды 2025
Каждый год выходят статьи с UX-трендами, в которых описаны на самом деле моменты, которые больше относятся к интерфейсу, чем к опыту.
Но ведь пользовательский опыт — это не про иконки и дизайн, это про ожидания от продуктов. В этой части в 2025 году мало что изменится по сравнению с прошлым десятилетием (но изменится).
Я публиковал эти нетренды в начале 2020, 2021 и похоже надо повторить с небольшими дополнениями 😉
Корпоративные сайты
☝️ Пользователям по-прежнему будет всё равно на дизайн, если контент говно.
☝️ Если дизайн дополняет контент — пользователи оценят.
☝️ SEO-шум, маркетинговое словоблудие и GPT-тексты продолжат бесить. Люди ждут конкретику, не размазанную по "оптимизированным" текстам.
☝️ Описание услуг компании от души и с заботой — этого ждут потенциальные клиенты.
☝️ Статьи, напичканные MidJourney-картинками, быстро всех утомят (уже).
Интернет-магазины и прочий е-комерс
☝️ Если доставка или поддержка будут лажать, то всё клёвое на сайте будет перечёркнуто.
☝️ Если купленный товар окажется плох, то пользователь получит негативный опыт от магазина в целом (говно продают говнюки).
☝️ Пользователи не хотят получать кучу спама от красивого и модного магазина.
☝️ Любой магазин сравнивается по удобству с хитами (Озон, Вайлдберриз и т.п.) — надо быть на уровне.
☝️ Всё ускорилось в онлайне: пользователи ожидают доставку быстрее, подтверждения оперативнее, ответы поддержки точнее.
Массовые продукты (B2C)
☝️ Пользователи также легко откажутся от продукта, как и повелись на него, если увидят что-то получше/комплекснее.
☝️ Если сразу не осилил, то тяжело вернуться к продукту. Онбординг и простота старта — залог успеха.
☝️ Сарафанное радио лучший способ создать первое впечатление — бережное отношение к отзывам и грамотная обратная связь в помощь.
☝️ Безопасность рулит. Если в сарафан пройдёт информация о проблемах с безопасностью — отмыться будет сложно.
☝️ Пользователи, измученные уведомлениями и новостями о взломах, будут внимательнее смотреть, какие данные собирает сервис. Новичкам не стоит сразу вытягивать всё из пользователя и просить разрешения про запас.
☝️ Продукты, в попытке вырастить ретеншен (вовлечённость пользователя в продукт), будут со всех щелей напоминать пользователю о себе. Мало кто это будет делать изящно и с пользой, большинство будут делать тупо и бесить пользователей.
Интерпрайз и продукты для работы (B2B)
☝️ Пользователи продолжат плевать на скевоморфизм, материал или чтотамещё лежит в основе дизайна — они не знают ничего про это.
☝️ Пользователям будет всё равно на изысканность шрифтовых гарнитур.
☝️ Пользователи будут рады, если продукт не мешает работе, а ускоряет её.
☝️ Пользователи будут рады видеть в интерпрайз продуктах UX-паттерны из массовых продуктов — не надо отставать.
☝️ Скорость работы и отзывчивость продукта — больше всего помогут с созданием лучшего впечатления о продукте.
В общем, по существу ничего нового: ценность и забота первична, а оболочка вторична. Создавайте ценность, заботьтесь о пользователях и усиливайте всё это приятной и современной оболочкой — всем будет хорошо.
Удачного старта рабочего 2025 года🎉
#UX
Итоги 2024
Я стараюсь подводить итоги каждый год — ну а почему нет 😉 Мои хайлайты с 2024:
🎄 На конференции flow выступил экспертом на докладе на тему: Путь от нишевого приложения к супераппу.
🎄 Впервые выступил в формате онлайн-стендапа с темой: Жизнь аналитика в условиях неопределённости. Вроде, понравилось аудитории 😊
🎄 Придумал концепт Всероссийской конфы по BI и дата-грамотности — РУBIКОНФ (осень, мск). Прошла на ура, переводим в ежегодный формат.
🎄 Продукт, за который отвечаю — BI Analytic Workspace, раскачали в разы. Теперь ему обучают в Skypro, Отусе, Нетологии, Product Star и ещё много где.
🎄 Книга года — Марк Аврелий «Наедине с собой». Немного депрессняковый личный блог, написанный без малого 2000 лет назад.
🎄 Завёл группу «Мы ❤️ B2B», в которой уже выступили крутые ребята из B2B-темы. В следующем году продолжу её качать, будут новые форматы.
🎄 Сильно расширил нетворкинг, познакомился с классными ребятами.
🙈 Не написал книгу, но зато сделал содержание и пару небольших глав. Утвердился в желании её написать — это мой вызов в 2025.
🗣 В 2025 планирую начать консалтинг и корпоративные мастер-классы на тему B2B-продуктоводства: создание и продвижение ИТ-продуктов для бизнеса. Уже можно записаться 😉
🌻 Продолжаю получать удовольствие от садоводства и ландшафтно-озеленительных работ. Весь год качал теорию и практику. Через 15 лет хочу зарабатывать на этом деньги, встав полностью из-за компа.
Основной вайб в конце года — ого, уже закончился!? Почему так быстро 😳
С позитивом шагаем в 2025 🥂
Будьте здоровы🙏
Самое важное про смол-ток (small talk)
Small talk — это небольшой трындёж, который ни к чему не обязывает.
Я мало люблю small talk сам по себе — типа на улице с кем-то незнакомым о всяком поболтать.
Но когда предстоит большой разговор, то могу точно сказать, что small talk работают отлично, чтобы настроить большую беседу на нужный лад [я обычно стараюсь настроить на позитивное доверительное общение].
Когда уместен смол-ток
— перед интервью с кем-то
— на встрече команды, когда ещё не все собрались
— на встрече с клиентом-заказчиком
— на pre-sale встречах
....
Не всегда уместен
— когда идёт отработка негатива (например, претензии)
— когда чувствуешь, что лучше не надо ))
Small talk затеять очень просто, если у вас online встреча.
— если она с камерами, то обычно кто-то ставит себе виртуальные обои.
Можно отметить, что-то в этом виртуальном фоне — «Какой у вас красивый пляж на фоне — сейчас бы в отпуск под эту пальму».
Обычно автор фона подхватывает мысль и пошло-поехало.
— если обои не виртуальные, то, как правило, собеседник либо в красивом кабинете, либо ещё что-то.
«У вас богатая библиотека в шкафу», «Ух ты, сколько магнитов на холодильнике — в поездках собираете?»
— если все без камер, то тут сложнее и сильно зависит от ситуации.
Можно включить камеру первому и предложить коллегам, а дальше пошло-поехало.
Но надо понимать, какая встреча и какие были условия.
Универсальное средство:
— перед встречей посмотреть, какие праздники в этот день и, если есть какой-то интересный, то начать с него.
«Сегодня, кстати, день Снежных ангелов», а в Канаде празднуют «Пьяный вечер», что бы это ни значило ...»
Small talk на оффлайн встрече затеять ещё проще.
— Если она у вас — можно завести какую-то интерьерную штучку интересную, про которую рассказывать.
Например, картину или статуэту, или цветок.
«Это не просто статуэтка, а символ ....».
— Если встреча на территории чьей-то, то аналогично — можно подметить что-то в интерьере и обсудить.
Хреновый small talk:
— акцентировать внимание на внешнем виде собеседников, если вы не приятели-друзья (но даже в таком случае не всегда уместно).
«Вижу корпоратив у вас вчера удался!»
— про погоду. Слишком банально. Но иногда прокатывает, если какие-то прям аномалии творятся.
— про политику. Это не настроит разговор на позитивно-доверительный лад.
Вроде бы всё, что важно знать про small talk.
Помните, хороший small talk перед большим разговором способен снять зажимы и барьеры, которые мешают большому разговору сразу пойти в нужном ключе.
#кактотак
Под занавес года коллеги из mindbox выкатили карту роста CRM-маркетолога 🔥
Материалы точно будут полезны маркетологам, продактам, основателям компаний и стартаперам.
В карте собраны полезные материалы о том, как тестировать гипотезы, собирать и оценивать результаты кампаний, строить наглядные отчёты.
Например:
― статья «Контрольная группа: как измерять эффективность маркетинга»;
― калькулятор AB-тестов, чтобы грамотно проводить эксперименты;
― курс по основам Redash, чтобы строить отчеты;
― курс по SQL, чтобы работать с базами данных.
Совет, продактам — сразу открывайте часть для синьора ― там ключевые материалы про аналитику.
А остальное можете отправить CRM-маркетологу!
Скачать карту
Реклама. ООО «Майндбокс», ИНН: 7713688880, erid: LjN8Jv1RQ
Принимаю поздравления огоньками 😉
Вы можете и дальше читать и пересылать посты из Про удобство, не нарушая закон! Канал включён в реестр блогеров-десятитысячников!
Услуга оказана 💃
Уникальная ссылка, при переходе по которой отображаются сведения о наличии или отсутствии в перечне наименования и (или) указателя персональной страницы: вот же она
Вот это я понимаю Дата-дривен ))
Яндекс Музыка подвели для слушателей музыкальные итоги года.
Я, конечно, не очень хочу, чтобы «Лесоповал» был частью семьи 😂
Но довольно прикольно, когда сервис «привязывает» к себе через такие ниточки с впечатлениями.
Судя по музыкальным предпочтениям, самое время, чтобы начать таксовать для души 😂
#UX
Хрусть-хрусть-хрусть, Чух-чух!
У ВсеИнструменты темы писем весьма незамысловатые, но при этом душевные ))
🔥 - нравится
👎 - не нравится
Чуткость
Человек очень слабое существо так-то 🤷♂ Это всегда понимаешь, когда температура тела поднимается хотя бы на 1 градус.
Или когда не поладил с кем-то и это гложит.
Или когда внешняя обстановка нестабильна.
Или когда плохо спал, потому что жарко.
Или когда на улице жара/холод, а ты плохо переносишь.
Или когда осень.
Или ...
Таких "или" очень много.
И каждое из них может снизить производительность, сделать раздражительным, сделать не компанейским, ...
И круто, когда ты работаешь с руководителем, который всё это понимает. Который чуткий, а не "бигдатой активностей мышки" меряет эффективность.
Потеря чуткости --> потеря людей.
Уверенность vs Экспертность
👉 Многие эксперты не могут уверенно и чётко доносить свою позицию и из-за этого не растут ни в должности, ни в деньгах.
👉 Чем больше знаешь, тем больше понимаешь, как мало ты знаешь. Это усиливает неуверенность.
👉 Практически все "неэксперты" очень в себе уверены. Они прекрасные ораторы (ну или почти) и хорошие спорщики.
👉 Неуверенные эксперты, как правило, завидуют более успешным уверенным "неэкспертам". Но в глубине понимают, что сами не дотянули.
👉 Все мы хотим, чтобы нас обслуживали уверенные специалисты: врачи, юристы, автомеханики ...
👉 Наличие цифр в обосновании усиливает эффект уверенности на 83%.
👉 Лишь 1% аудитории попытается эти цифры хотя бы как-то проверить.
👉 Приёмом с цифрами пользуются 99% инфобизов и сомнительных онлайн-школ.
👉 Ещё посыл максимально уверенным делают цитаты великих людей.
Уверенность в себе — первое необходимое условие великих начинаний (Сэмюэл Джонсон).
Уверенность — самая могучая творческая сила (Максим Горький).
Чтобы иметь талант, нужно быть уверенным, что обладаешь им (Гюстав Флобер).
В общем, если вы хотите чего-то достичь, то надо прежде всего качать навык уверенности, а уже потом всё остальное.
Скромным очень тяжело пробиться даже при ядрёной экспертности.
Итак, Интимный спам приглашал сдать анализы на ИППП* 👌
Но открытку внутри письма я так и не понял — это намёк на то, с чего начинаются ИППП? 🤷♂️
*ИППП — инфекции, передающиеся половым путём.
🔥 — классная коммуникация у Инвитро
🤷♂️ — ну такое себе
Про адептов методологий
— Нееет! Так нельзя делать! (раздражённо кричит)
— Почему?
— Да потому что! (обиженно) Согласно Гроус хакинкг методологии НЕЛЬЗЯ делать эксперименты дольше чем 2 дня, а вы предлагаете эксперимент на 3 дня.
....
Никогда не понимал людей, которые считают, что методология — это что-то высеченное в камне и не поддающееся изменению.
Любая методология является обобщение нескольких кейсов и практик.
Если вам не удобна классическая трактовка методологии — не мучайтесь, делайте по-своему.
MVP, Скрам, КанБан, Аджайл, Джобс То Би Дан, Пользовательские портреты, Кастдев, Методички по дизайну и т.д., и т.п. не священные коровы.
Если не заходит — делайте по-своему, улучшайте. За результат же отвечать будет не методология?
Есть базовые принципы:
— Клиентов/пользователей надо всегда изучать [все методологии по кастдевам и прочему]
— Надо расставлять приоритеты [все методологии по процессам и разработке]
— Надо делать привычно и удобно для людей [все методологии по UX/CX]
Авторы методологий просто обобщают выгодные кейсы, упаковывая их в новый термин.
P.S. Я не утверждаю, что методологии вредны или ненужны.
Но это просто упаковка базовых принципов.
Постарайтесь в любой методологии просмотреть именно эти принципы, а не упаковку и тогда зависимость от упаковки будет минимальной.
#кактонироббинс
Экономия на спичках
Многие [почти все] компании экономят на том, на чём экономить нельзя, тратя при этом то, что тратить нельзя.
Экономят деньги, тратя человеко-часы.
Самые популярные примеры:
▫️Вместо того, чтобы купить CRM ведут сделки в Excel или в пробной версии CRM.
Продавцы вместо того, чтобы делать компанию богатой, тратят время на внести-перевнести.
▫️Вместо нормально ITSM делают поддержку через email-клиент или чаты.
Поддержка вместо того, чтобы делать клиентов счастливыми, тратит время на сортировки и поиск истории.
▫️Вместо нормальной BI убивают время на Excel-дашборды.
Специалисты вместо поиска инсайтов ищут расхождения в данных.
▫️Вместо AI ассистента для расшифровки встреч тратят время на пересмотр записей.
Маркетологи, продавцы, исследователи заняты работой, у которой копеечная стоимость автоматизации.
▫️Вместо спец-инструментов для UX-исследований применяют бесплатные формы с опросами.
Исследователи помимо лишнего времени на интерпретацию результатов, ещё и выводы неверные сделают.
▫️Вместо покупки системы телефонии теряют звонки клиентов
▫️Вместо нормальное IDE дают разработчикам дровяную
▫️Вместо шустрого компа, используют тормознутый
▫️Вместо ...
[можно продолжить в комментариях]
А если по лицу?
Я тут слежу за новостями VK ID — писал про них тут и тут про VK Бизнес ID.
Они выкатили итоги 2024 года, думаю что динамика будет многим интересна, так как там тренды авторизации просматриваются.
1/ 50 млн пользователей VK ID отказались от входа по паролю, как единственному способу — это +30% к количеству на начало года.
Беспарольные способы авторизации: подключили вход по лицу, отпечатку пальца, QR-коду или одноразовому коду.
Я лично предпочитаю одноразовый код.
2/ вход по лицу или отпечатку пальца. Количество аккаунтов с подключённым OnePass выросло на 114% за год и составило 4 млн.
Есть вероятность, что кто-то из подписчиков куда-нибудь по лицу заходит — делитесь впечатлениями 😉
Я лично что-то пока более дедовскими методами пользуюсь — есть какой-то блок на вход по лицу, хотя не встречал ещё новостей, что с этим есть проблемы в безопасности.
3/ Двухфакторка выросла на 22% — 21 млн. человек применяют её при входе.
4/ MAU (ежемесячная активная аудитория) VK ID подросла на 10%, достигла 126 млн. человек.
5 / 20 000 партнёров интегрировали VK ID как способ авторизации к себе на сайты и в приложения.
В общем, видно, что число людей, готовых входить по лицу или отпечатку, растёт сильнее всего, но там скорее эффект низкой базы работает. Надо по следующему году эту метрику тоже посмотреть. А так — глобально всё больше людей отказываются от паролей в пользу более удобных и безопасных способов входа.
Как на Госуслугах менялось поздравление с Днём рождения! 🤗
И ничего бы я не заметил, если бы почта автоматом по теме письма не группировала.
А так я ничего заметил!
Обновят шаблон в 2025?
🔥 — да
👍 — нет
Дисциплина — мать победы
Это Суворов говорил и многие другие, но разными словами.
Не всегда мне она даётся просто. Оцениваю у себя этот навык на 60% — это не мало, на самом деле. Так как для большинства оцениваю его на 30-40% 😂
Дисциплина вытащит тебя вверх, даже если от природы не дано.
А её отсутствие загубит любой природный талант и навыки.
Бесталанный, но дисциплинированный, на длинной дистанции большего добьётся, чем даровитый распиздяй.
Я по-доброму завидую людям, которые могут поставить цель и чётко к ней двигаться. Которые за новогодние успевают чему-то обучиться, какие-то курсы закончить. Я так тоже могу, но не всегда, а для 60% личных целей. А они могут для 90-100% и кайфуют от этого /кайфовать важно, иначе это дисциплина ради дисциплины/.
В общем, хочу поднять у себя планку дисциплины до 80-90% и кайфануть через годик-десять-тридцать от количества достигнутого.
Что у вас с дисциплиной, той которая самодисциплина? Вовремя приходить/просыпаться на работу не в счёт :)
Давайте-ка мозги начнём разминать 🚀 Аккуратно, без резких движений.
Хотя уверен, что многие уже начали, но лишним точно не будет — эти упражнения разогревают мозг, как хорошая разминка разогревает тело.
Итак, на каждой картинке есть один из элементов, который отличается от остальных.
Задача — найти все, как можно скорее.
Кто нашёл все — ставим 🔥
Кто часть — ставим 👍
Коллегам тоже перешлите — пусть разомнутся 😉
Зима, праздники, мандарины и … время для саморазвития!
После того, как все друзья будут поздравлены, подарки распакованы, а новогодние сериалы посмотрены, — самое время заглянуть в блог «Это МТС». На своём карьерном сайте МТС выпустиламного полезных материалов, которые помогут добиться успехов в карьере в новом году.
Например, можно узнать:
— Какие профессии актуальны на рынке digital и IT и чему учиться, чтобы быть в топе.
— Как искать работу, составлять резюме и проходить собеседования, чтобы получить оффер мечты.
— Как планировать время так, чтобы успевать и работать, и жить.
— Какие сервисы и фишки корпоративной культуры помогают МТС создавать созидательную сразу для увлечённых команд.
— Как сотрудники цифровой экосистемы создают инновации и меняют привычное.
Подписывайтесь, чтобы не пропускать свежие статьи и проводить свободное время с пользой для карьеры!
ссылка на блог https://job.mts.ru/blog?utm_source=telegram_seeding&utm_medium=proudobstvo&utm_campaign=career_blog_q4_2024
35 → 40
Ровно 5 лет назад, в день моего 35-летия, я написал этот пост.
= = = = =
Мне только-только исполнилось 22 года, когда я начал свой путь в ИТ. Был январь 2007 года.
В те времена очень распространена была байка, что после 30 лет человек превращается в бревно и не может обучаться новому.
Вроде бы, даже Цукерберг в те годы нанимал в Facebook только молодых, потому что они шустрее и воспринимают легче новое.
Мы с ребятами-коллегами, им тоже было по 21-23 года, иногда обсуждали, что же будет после тридцати 🙂
Как всё оказалось на самом деле.
Я встречал очень много умных молодых ребят, которые дальше собственного носа не видели: отработал день, посмотрел сериальчик и всё хорошо. Через 5 лет их знания устаревали, а к новым вызовам они были не готовы.
Я встречал много мужчин и женщин за 30, да и за 40 [и за 50], которые тянулись к новым знаниям, осваивали их и успешно применяли в работе.
До тридцати — это очень быстрый этап. После 30 лет ещё 35 лет, как минимум, надо работать.
Чтобы эти 35 лет не быть бревном — тянуться к знаниям и новому опыту надо ежедневно.
Кстати, те ребята (из 2007 года) повзрослели и прекрасно себя чувствуют, им уже за тридцать [теперь и за 40].
Никто не стал бревном.
= = = = =
В общем, мне сегодня исполнилось 40 лет и я хочу работать, учиться и познавать новое.
Я по-прежнему считаю, что мечтать о сладкой жизни, в которой не надо работать — самое скучное, о чём можно мечтать.
Лучше мечтать о работе, которая захватит тебя так, что ты не захочешь мечтать о жизни в замке без забот и хлопот.
Наверняка многие знают про Станции, Самокаты, роботов-курьеров Яндекса. Даже повербенки и другие аксессуары для техники уже существуют под марками Яндекса. Но я очень удивился, когда узнал, что это все разрабатывается внутри команды, а не на аутсорсе.
Собственно, удивился я этому послушав Авенира Бабина из Яндекс Фабрики и Никиту Лычагина из команды Алисы и Умных устройств на YouTube в регулярной рубрике 1х1, в которой встречаются сотрудники компании из разных команд, но с похожими задачами. В этот раз эпизод посвятили промышленному дизайну в Яндексе.
Не хочу пересказывать подкаст — если тема промдизайна интересна, то обязательно посмотрите/послушайте.
Но один момент хотел бы отдельно обсудить — ребята говорят, что минимализм в промдизайне больше не всегда работает. К примеру, Volkswagen отказался от сенсорных кнопок на руле в пользу механических т.к. тактильная составляющая для пользователей оказалась предпочтительнее.
Что скажете? Замечаете такой тренд в промдизайне?
🚨 Хайп, тренды, ребрендинги – все в прямом эфире!
Го 11 декабря в 18:00 смотреть четвертый дизайн-стрим от Авито?
Четыре топовых дизайнера обсудят главные тренды 2024 года:
— громкие ребрендинги. И не только про Jaguar и Audi. Я, кстати, и не знал, что там всё так кардинально поменялось 🤦♂️
— ювелирный мерч.
— скандалы, инсайты, юмор – все, что мы любим!
А ещё каждый зритель сможет выбрать: 👍🏻 или 👎🏻 то или иное событие.
Спикеры:
🎙 Артём Голубков – делает Авито удобным для миллионов.
🎙 Антон Черногоров – совладелец Crauch и голос Дизайн комьюнити. И подписчик Про удобство 😉
🎙 Евгений Шевцов – продуктовый дизайн-лид, эксперт хакатонов и подкастер Дизайн-тусовки. И подписчик Про удобство 😉
🎙 Павел Ярец – продюсер Дизайн Прост, Дизайн СЛОЖН и вдохновитель дизайнеров.
Пишите в комменты уже сейчас, какое событие индустрии, по вашему мнению, стало главным в этом году - обсудим на эфире!
Регистрируйтесь - по ссылке.
Вы ошибаетесь с главным продуктовым вопросом
Если спросить продактов, продуктовых дизайнеров, маркетологов, аналитиков, ... — На какой главный вопрос надо знать ответ, когда что-то добавляем в продукт?
То большинство (может и все) скажут, что этот вопрос «Зачем?» (или на продуктовом языке «Чтобы что?»).
И они будут неправы.
Главный вопрос — Сколько?
Сколько мы потратим и сколько заработаем?
(экономика должна сходиться в продуктах)
На вопрос «Зачем?» очень просто ответить, как правило.
А на вопрос «Сколько?» ооочень сложно, без проработанной дата-культуры, поэтому его многие избегают.
Вопрос «Сколько?» часто оказывается скользким и ретроспективным — его задают, когда уже всё случилось.
Все «Зачем?» приходят к «Сколько?»
Например, мы делаем варенье.
А потом кто-то приходит и говорит:
— А давайте на крышку с банкой варенья будем приматывать бечёвкой крафтовую бумагу?
— Чтобы что? — спросит умный продакт, почитавший «Спроси маму»
— Чтобы сделать ощущение домашней продукции и продавать дороже.
Но тот, кто должен будет это проспонсировать, спросит иное:
— Сколько мы на этом заработаем?
И тут уже ответ будет, ох, как тяжело дать.
В общем,
мальчик спросит «Чтобы что?»,
а мужчина «Сколько?».
Почаще задавайте себе вопрос — Сколько я [мы] тратим на это и сколько я[мы] на этом зарабатываем?
И это не только про деньги. Могут быть и другие единицы измерения 😉
Сколько лет жизни ты зарабатываешь на ежедневных пробежках? [а сколько теряешь?]
Сколько теряешь на курении.
Сколько?
Монополизация сервисов
Когда интернет только начинал активное продвижение в России, был большой выбор сервисов — любых.
Несколько поисковиков, множество почтовиков, куча соцсетей (даже Сокамерники), каталоги, интернет-магазины ...
Справедливости ради — большинство были хреновые.
И в каждом сегменте популярных сервисов развитие шло по примерно одинаковой траектории:
1. Хороший бесплатный продукт постепенно подавлял остальные и становился самым популярным (или был в двойке-тройке).
2. Популярный продукт начинал «продавать» пользователей рекламодателям.
3. Популярный напичканный рекламой продукт предлагал пользователям выкупить себя, заплатив за отключение рекламы.
Примеры: Яндекс Почта, Телеграм, VK, VC, и куча других ...
Вторая траектория для популярных околобизнесовых продуктов:
1. Бесплатный продукт предлагает слишком много для бесплатного, привлекая к себе пользователей.
2. Продукт монополизирует рынок, становится популярным.
3. Продукт начинает «выкручивать» руки пользователям, вводя тарифы на то, что было бесплатным и сокращая лимиты бесплатного.
Примеры: Яндекс Почта на домене, Яндекс Datalens, Гугл Диск, Figma, Notion ...
В некоторых продуктах траектории пересекаются — ты одновременно и от рекламы откупаешься, а ещё и лимиты повышаешь. Тот же Телеграм.
На пути к монополизации многие [очень многие] хорошие продукты сошли с дистанции, так как не хватило денежного хвоста, чтобы оставаться доступным широкой аудитории на бесплатных условиях.
Победитель забирает всё, но чтобы победить нужен длинный денежный хвост, который позволит содержать команду, сервера и прочие радости.
В общем, сегодня я в очередной раз в мобильной версии Яндекс Почты тыкнул в рекламу вместо письма, потому что она мимикрирует под письмо.
А в десктоп версии Яндекс Почты заметил, что рекламные интеграции стали ещё крупнее, а кнопка «Отключить рекламу» ещё заметнее.
М-монополизация.
Это неплохо. Каждый продукт мечтает быть самым монопольным.
Но пользователи всегда должны помнить — бесплатность может быть только временной.
Рано или поздно с вас спросят.
#UX
В этот четверг [28 ноября] у Евгения UPROCK [это школа дизайна] будет классная открытая лекция — как делать дизайн на сложных проектах.
Например, для промышленной компании с полным отсутствием контента.
Почему тема классная?
Потому что именно таких «сложных> проектов в жизни больше, чем «вылизанных» проектов из портфолио.
На курсах и вебинарах обычно показывают красивые фотки, креатив и прочие радости.
А жизнь она такая:
✔️ Тема скучная.
✔️ Заказчик сам не знает, что ему надо, но при этом эксперт в дизайне.
✔️ Хорошего контента для сайта почти нет.
✔️ Текста очень много и весь «точно нужный».
✔️ Креативность на 10 лет назад отмотана.
Евгений на лекции расскажет выжимку из опыта менторинга и реализации более 500 проектов для разных отраслей.
А также объяснит, как анализировать референсы и презентовать свои решения клиентам.
Вас ждет большая лекция, где вы узнаете «от и до» о создании качественного дизайна для коммерческих сайтов.
➡️ Зарегистрироваться на лекцию
Реклама. ИП Кузьмин Е.Л.
ИНН: 634502641730
erid: 2VtzqxdbWWj
Про обучение и трудоустройство джунов
Вчера общался с одной крупной онлайн школой [не буду писать название, чтобы не было рекламой] — позвали на интервью, чтобы обсудить проблемы трудоустройства продуктовых дизайнеров.
Решил немного поделиться с вами моими мыслями по некоторым вопросам
Какие проблемы/пробелы обучения вижу
Учат на b2c кейсах. b2b практически нет.
При этом в рынке b2b-спецов требуется не меньше (по некоторым оценкам больше).
Дизайнеры, аналитики, продакты, маркетологи редко после обучения врубаются в разницу между b2c/b2b, а она есть и весьма жирная.
Школа на встречный вопрос подтвердила, что у них в основном b2c-истории в обучении.
Проблемы трудоустройства
Вакансий на джунов сильно меньше чем резюме.
Крупные ИТ-компании [ИТ-гиганты] вполне могут брать и джунов, доращивая их у себя и удерживая карьерной и грейдовой лестницей.
Но в России не так и много ИТ-гигантов. У них зверский конкурс на место не только для джунов, но и для других категорий.
Куда больше небольших команд-компаний, для который джун — ооочень рисковая инвестиция.
А так как джуны приходят с мечтами о большой карьере, то малым ИТ-компаниям сложно предложить джунами эту самую "большую карьеру".
В итоге после инвестиций [доращивания] джуны часто покидают небольшие компании, не принеся по факту ничего кроме убытков.
На что помимо хард-скиллов обращаю внимание при найме джунов (на самом деле не только их)
1. Собеседование проходит интересно — не душно, не токсично.
2. Человек «отжался» перед собеседованием.
Изучил компанию, продукт, вакансию — он в теме, у него тоже есть вопросы.
Как понравиться на уровне резюме
Сейчас у всех выпускников школ одинаковые резюме на страничку — результатоориентированные.
Лично я такие резюме не очень воспринимаю, так как они сухо-одинаковые.
И джуны [а часто и мидлы] обычно не могут адекватно представить результаты — выглядит как хвастливая грамота, в которой на этом спеце только и держался бизнес прежних работодателей.
Мне куда интересней, когда в резюме есть нестандартная информация с элементами юмора.
Делитесь своими наблюдениями в комментариях — позову ребят из школы почитать, поможем улучшить процесс обучения и трудоустройства.