No Flame No Game

26 июля 2023 18:25

В качестве подготовки к уроку №2 - вот вам задачка №2:

Зачем Meta запустила Threads? И почему именно сейчас?

Пишите свои версии в комментариях!

No Flame No Game

25 июля 2023 20:48

Если вам интересно подробнее узнать про этот (и другие!) инструменты карьерного роста, приходите на бесплатный прямой эфир, где я буду интервьюировать Thiago Ghisi, Director of Engineering at Nubank, ex Apple. Тьяго очень комплексно думает про развитие карьеры и поделится классными фреймворками, которые использует в своей менеджерской работе.

Мы также поговорим про переход в менеджмент, стратегии поиска работы в текущих реалиях, ну и стратегии развития карьеры в целом.

Регистрируйтесь по ссылке ниже, чтобы не пропустить начало и задать свой вопрос:
https://www.linkedin.com/events/7088126333381140483/about/

No Flame No Game

25 июля 2023 11:12

Вообще на этой неделе хочу с вами поговорить про стратегию: в стартапе, помимо продуктовой стратегии, я занимаюсь маркетинговой стратегией, HR стратегией и так далее - это дало много интересных инсайтов.

А в качестве затравки вот вам задачка. В 2018 году рост Duolingo, приложения для изучения иностранных языков, начал замедляться, и их команда начала изучать, что сработало у других. В то время реферальная программа Uber драйвила 30% всех поездок, и команда Duolingo, вдохновившись их успехом, решила также запустить реферальную программу. Но, спустя месяцы итераций, никаких значимых изменений в росте так и не произошло. Почему? Напишите свои варианты в комментариях!

Дополнительная информация
Реферальная программа Uber: бесплатная поездка твоему другу - бесплатная поездка тебе (с лимитом на стоимость поездки).
Реферальная программа Duolingo: когда твой друг присоединяется, ты получаешь 1 месяц премиум подписки в подарок.

No Flame No Game

21 июля 2023 18:12

Я работала над тем, чтобы перейти в people management в Meta, но первые несколько месяцев в роли руководителя дались мне тяжело. У одного из моих подчиненных был серьезный burn out. Другой не получил повышение, на которое рассчитывал. Третий технически справлялся с работой, но не вылезал из конфликтов с командой. Для начинающего менеджера это накладывается на собственный синдром самозванца и постоянные сомнения - а отрабатываю ли я ситуацию? Где проходит грань между тем, за что должен нести ответственность сотрудник, и где должна вмешаться я как менеджер?

Я знаю, что практически каждый менеджер хоть однажды задавал себе эти вопросы. В Meta, к счастью, у меня была возможность быть частью “клубика” менеджеров, где можно было получить ответы и быстрее встать на ноги. Когда я ушла в стартаперство и начала общаться с фаундерами, я поняла, что у многих такой возможности нет. Во многих компаниях люди приходят в менеджмент хаотично, без подготовки, не понимая, как растить людей, как строить команды и влиять на стратегию. Это приводит к микроменеджменту, выгоранию, а затем и оттоку сотрудников: очень печальная ситуация, согласитесь, где проигрывают все.

Именно поэтому год назад я оформила все свои наработки и знания в курс Product Leaders и провела первый поток, в котором приняли участие менеджеры из Яндекса, Авито, Spotify, VK и других классных компаний. Сегодня я анонсирую второй поток курса 🎉 Основные моменты:

- Это 5-недельный авторский курс по основам менеджмента: стратегии, оргдизайну, культуре, процессам, росту подчиненных, - созданный на базе моего опыта в Meander, Meta, Intercom, а также обучению в Harvard.
- Курс подойдет тем, кто только начинает свой путь руководителя или же хочет структурировать багаж знаний и открыть для себя новые инструменты.
-Курс рассчитан на руководителя в любой функции продуктовой команды. В прошлом потоке у меня учились дизайнеры, разработчики, исследователи, аналитики (и, конечно, продакты).
- В зависимости от тарифа, вы можете сфокусироваться чисто на теории и шаблонах; или же добавить практики и нетворкинга с участниками курса.
- Я практик, а сейчас, к тому же, основатель стартапа, поэтому провожу курс раз в год - следующий поток будет только в 2024 году. Половину мест на тарифы с нетворкингом и практикой уже раскупили из списка предзаписи, так что с решением лучше не затягивать 😉

По ссылке https://leaders.nfng.pro/ можно найти полную информацию по программе, ценам и деталям курса. Присоединяйтесь!

No Flame No Game

21 июля 2023 14:45

В продолжение предыдущего поста: что такое аудит навыков и зачем он нужен.

Аудит навыков - это, по сути, попытка оценить ваш уровень по ключевым навыкам в вашей профессии. Это очень полезный инструмент для карьерного развития по нескольким причинам:

1. Порой культурный контекст компании может перевешивать профессиональный: условно, то, что вы делаете как продакт в компании A, не соответствует тому, за что нанимают и повышают продактов в целом по индустрии. Такое, к сожалению, происходит сплошь и рядом. Спустя 5 лет в компании вы начинаете искать новую работу и не понимаете, почему приходят отказы: вроде вы уже опытный специалист, но почему-то работодатели не выстраиваются в очередь. Аудит может помочь разобраться, есть ли реальная проблема с навыками, или дело в чем-то другом.

2. Плохой менеджер / плохая культура в компании. Если вас не повышают, это может привести к мысли, что у вас проблема в навыках. Аудит дает возможность посмотреть на себя со стороны и понять первопричины. Достаточно часто оказывается, что проблема на самом деле не с сотрудником, а с некомпетентным менеджером или сломанными процессами в компании.

3. Определение точек роста: не во всех командах и компаниях построен хороший процесс сбора фидбэка, что приводит к очень хаотичному профессиональному росту - там увидел курс (который, на самом деле, не нужен), тут увидел, что в посте кто-то написал про “самый важный навык для продакта”. Идеи для развития приходят извне или на основе собственных догадок. Аудит дает более твердую базу для понимания, а где, собственно, есть потенциал для перехода на следующий уровень.

Как делать аудит

- Для начала вам нужно определить вашу идеальную профессию и титул через 2 года. Например: через 2 года я Group Product Manager.
- На основе этого выписать 3-5 топ навыков, которые котируются для этой должности. Это можно сделать на основе вакансий, статей, фидбэка экспертов или ваших коллег, которые уже занимают эту позицию.
- Дальше, собственно, происходит оценка навыков: в идеале ее должны сделать два человека - один внешний эксперт, и один коллега, который с вами работает. Внешний эксперт даст вам непредвзятое мнение + поможет увидеть, если есть расхождения между ожиданиями вашей компании и рынком. Коллега будет более четко понимать ваш контекст и сможет дать оценку не только на основе разговора с вами, но и на основе собственных наблюдений.
- Аудит с внешним экспертом выглядит как кейс стади интервью, после которого вы разбираете, что было хорошо, а что не очень. Аудит с коллегой дополнительно может включать асинхронное ревью вашего предыдущего фидбэка, а также дополнительный сбор фидбэка от ваших сокомандников.

Конечно, есть так же вариант пойти интервьюироваться, но 1) не факт, что вам попадется опытный интервьюер, и 2) не факт, что вы получите фидбэк после интервью (кроме бинарного прошел/ не прошел).

Я стараюсь делать такое упражнение раз в год, чтобы не застревать в текущей “коробочке” и понимать, как составлять свой карьерный роадмап.

No Flame No Game

18 июля 2023 18:49

Почему меня не повышают

За последнее время несколько раз слышала этот вопрос от своих менти, поэтому решила записать свой ответ и здесь: кажется, что с урезанием бюджетов вопрос полезный 😉

Сразу оговорюсь: мы здесь не говорим про случаи, когда вы пришли на зарплату, не соответствующую вашему уровню по рынку; и мы не говорим про переиндексацию зарплаты в связи с инфляцией. Причины ниже – для тех, кто уже получает в рамках вилки по рынку.

1. Вы не перформите на следующем уровне.
В большинстве компаний повышения ретроспективны: сначала вы повышаете вашу ценность для бизнеса, затем вы получаете повышение по зарплате. Если последние несколько лет вы делаете одно и то же, пусть и хорошо, никакого логического обоснования для вашего повышения нет: вы просто делаете свою работу на том уровне, на каком вас наняли. Как выглядит рост ценности? В маленькой компании это супер очевидно: увеличивайте либо выручку, либо количество пользователей. В большой компании, где сотрудникам сложнее видеть эту взаимосвязь, существуют (по крайней мере, должны!) описания, как выглядит ценность на разных уровнях вашей профессии, – так называемая карьерная лестница. Вот, например, как это выглядело в Spotify.

2. У вас есть пробел в навыках (чаще всего – в soft skills), но вы не слышите фидбэк.
Возможно, ваш менеджер мямлит и не умеет его доносить. Возможно, вы становитесь в защитную позицию, когда коллеги говорят вам о ваших недостатках. В любом случае, пока у вас есть эта слепая зона, двигаться дальше будет сложно. Что делать? Если коротко, то а) начать активно поощрять фидбэк, и б) найти стороннего эксперта, который мог бы сделать “аудит” ваших навыков. Если интересно, дайте знать в комментариях, напишу подробнее про обе эти штуки.

3. У вас плохой менеджер.
Практически во всех оргструктурах, с которыми я работала, менеджер играл ключевую роль в процессе повышений: с одной стороны, помогая сотруднику понять ожидания и цели организации; с другой стороны, помогая организации понять ценность сотрудника. В большой организации еще лучше, если у вас есть не только хороший менеджер, но и спонсор: кто-то из топов, кто видит в вас подающий надежды талант.

Что делать, если у вас такого нет?
А) Добиваться четких критериев успеха от вашего менеджера: каких показателей надо достичь? Какие навыки/ поведение вам надо продемонстрировать? Понятно, что не всегда менеджер сможет вам гарантировать повышение (см. п.4), но, как минимум, у вас будет понимание, что вы сделали все возможное со своей стороны.
Б) Если у вас нет контакта с менеджером, возможно, это звоночек, что стоит сменить команду. Повышение никогда не должно быть самоцелью, но плохие отношения с менеджером могут повлиять на ваш рост в целом: меньше интересных задач, меньше веры от руководства, меньше ответственности.

4. В компании нет подходящей роли.
Даже если сотрудник вырос и готов к новому уровню, это не значит, что и компания успела вырасти за ним. Менеджеры не достают бюджеты и хэдкаунты из рукавов: каждое повышение, особенно если это переход в руководство, должно быть оправданно с точки зрения бизнес-целей компании. К сожалению, до 2022 это не всегда было так: и FAANG, и многие стартапы создавали ненужные роли и слои иерархии – с чем достаточно жестко пришлось попрощаться в 2023. Сейчас инвесторы требуют от компаний более взвешенного подхода, а, значит, ваш алгоритм действий будет примерно следующим:
а) добиться от менеджера подтверждения, что вы готовы к следующему уровню (чтобы избежать ситуации из п.1 и 2);
б) получить подтверждение, что позиции под этот уровень в компании нет;
в) обсудить опции - имеет ли смысл оставаться и ждать? Или имеет смысл посмотреть на опции на рынке?
Понятно, что здесь все упирается в качество ваших отношений с менеджером; как минимум, вы всегда можете спросить про дальнейшие планы роста компании и построить свои предположения.

No Flame No Game

03 июля 2023 18:33

Еще одна #нереклама: Илья Красинский проводит очередной набор на свой курс Product Heroes.

Илья всем известен как боженька юнит-экономики, но меня больше всего в нем восхищает прицельность мышления - это когда, знаете, не в бровь, а в глаз. На своем курсе он учит основам этого мышления:

⁃ на основе кейсов
⁃ и за счет инструментов data-driven decision making (юнит-экономика, эксперименты, CJM, COGS)
⁃ научитесь формулировать гипотезы и задавать вопросы, которые будут экономить бизнесу время и деньги.

Программу и условия участия можно посмотреть вот тут: https://heroes.camp/

No Flame No Game

30 июня 2023 19:25

Неделю назад англоязычный интернет взорвался заголовками “Airbnb устранил функцию продакт-менеджмента!!”. Хочу с вами обсудить, что произошло и как это может повлиять на будущее профессии.

Итак, Брайан Чески, CEO Airbnb, выступил на конференции Config и рассказал, что они соединили функции продакт-менеджмента и продакт-маркетинга, последовав примеру Apple. У Брайана было несколько интересных тезисов, почему они это сделали, но для начала - давайте вспомним, чем занимаются продакты vs продакт маркетологи.

Продакт в Meta или Google отвечает за стратегию продукта, которая потом выливается в определение ключевых целей и стратегических инициатив в роадмапе.

Продакт маркетолог отвечает за исследование рынка (которое потом становится одним из инпутов в стратегию), а также за позиционирование, прайсинг и коммуникацию новых фич.

Почему CEO Airbnb решил скомбинировать эти две роли?

“Продакты должны уметь рассказывать про новые фичи”

С одной стороны, я прекрасно понимаю подоплеку этого пункта. Чересчур часто продакты видят своей целью запустить как можно больше новых фич - которые потом проходят мимо пользователей, потому что коммуникация была оторвана от самого функционала. Еще веселее, когда в компаниях создают отдельную команду, которая занимается ростом adoption новых фич, которые поназапускали другие команды 🙂 Безусловно, целью должен быть не запуск, а, как минимум, использование фичи - а еще лучше, если цель выражена в ключевых продуктовых метриках (например, росте пользовательского retention).

С другой стороны, есть много других вещей, которые должен уметь продакт: например, общаться с пользователями или принимать решения на основе данных. Но это не отменяет ролей исследователя или аналитика в команде.

Конечно, если мы говорим про маленькую компанию, скорее всего, продакт будет в какой-то степени закрывать эти три роли. Например, в Suitepad я проводила исследования и отвечала за прайсинг и позиционирование; в Intercom у нас был пул маркетологов, исследователей и аналитиков, который делился между несколькими командами.

В большой компании продакт должен быть дирижером и понимать, как использовать каждую функцию для максимального импакта. Не писать код за разработчиков и не разрабатывать позиционирование за маркетологов, а осознавать, в какой момент и зачем они нужны, и оркестрировать общий процесс движения к результату.

Здесь есть еще один важный аспект: не в каждой команде нужен продакт маркетинг. Например, если это команда, работающая над улучшением алгоритма рекомендаций, ей, конечно, важно понимать, почему улучшение алгоритма важно для компании, но здесь, скорее, важна техническая, а не маркетинговая компетенция продакта.

“Продакты запускают сотни A/B экспериментов. Мы сильно сократили число экспериментов и используем A/B тесты, только если у нас есть гипотеза и только если мы можем объяснить, чем B лучше, чем A”.

“У нас 2 больших релиза в году, на которые мы тратим 80% времени. Мы, конечно, оптимизируем продукт и запускаем мелкие изменения, но это занимает всего 20%”.

Здесь у меня опять возникло ощущение, что Брайана травмировали какие-то неправильные продакты, которые запускали неправильные A/B эксперименты. Да, у эксперимента должна быть гипотеза. Да, важно понимать, что результат не рандомен и воспроизводим. Но в 2023 году кажется неправильным не иметь процесса continuous development/ continuous learning, особенно на масштабе Airbnb. Я не знаю ни одну команду, которая с первого раза запускала бы на 100% идеальную фичу, - почти всегда требуются доработки, о которых невозможно было бы узнать на пользовательских интервью или даже через беты. Конечно, не во всех случаях A/B тесты будут правильным инструментом, но часто они ускоряют принятие решений - особенно если мы опять говорим про алгоритмические изменения.

No Flame No Game

20 июня 2023 15:42

2. Meander был примерно на такой же стадии, как и Mapkin, когда я решила уйти из найма и полностью сфокусироваться на проекте. Этому есть объяснение: я начала по-другому воспринимать предпринимательство. Если раньше я сильно концентрировалась на “успехе” или “неуспехе”, то сейчас моя основная мотивация - это опыт и сам путь. Стартап, из-за которого мы закрыли Mapkin, в итоге прожег все свои миллионы и обанкротился. А у Tribo появились конкуренты, у которых неплохо идут дела. Никто - ни серийные предприниматели, ни инвесторы - не может предсказать, взлетит идея или нет. Но в этой неопределенности и есть вся соль.

3. Если у вашей идеи появились конкуренты, это отлично. Мы закрыли Mapkin, потому что испугались; на самом деле, это был знак, что есть запрос со стороны рынка и со стороны инвесторов. Надо было просто проговорить, что мы делаем по-другому и почему это должно сработать лучше, чем у конкурентов, - и фигачить дальше. К слову, инвесторы часто ищут second best solution, поэтому у вас есть шансы, даже если на рынке есть четкий победитель.

4. Хороший продакт-менеджмент и стратегия экономят кучу времени и сил всей команде. Нещадно приоритизируйте и запускайтесь как можно раньше - это важно даже не столько для фидбэка пользователей, сколько для поддержки огня в команде. Если вы не запустились в первый месяц после начала работы, значит, где-то в команде есть страх провала - и он же вас остановит от запуска и еще через месяц, и через полгода.

5. Люди - это 100% успеха. Ваша идея еще 100 раз поменяется, пользователи уйдут и придут, но с сильной, мотивированной командой вы пройдете сквозь огонь и воду и в итоге найдете свое золотое руно. Не делайте продукты с рандомными людьми: большая часть стартапов разваливается именно из-за конфликтов и недопонимания между фаундерами. Я факапила с этой частью больше всего: не проверяла мотивацию людей; не договаривалась об ожиданиях и ответственности; не инвестировала в построение отношений. Все это в какой-то момент стреляло в ногу и, с маленькой командой, приводило либо к паузе, либо к полной остановке проекта.

Напоследок скажу так: ни об одном из моих проектов я не жалею. Каждый из них помогал мне поисследовать какую-то пользовательскую проблему, научиться новым навыкам, познакомиться с знающими людьми. Поэтому если вы думаете про свой стартап, не думайте. Делайте. Экспериментируйте. А там посмотрим, куда эта дорожка приведет 😉

No Flame No Game

22 мая 2023 18:39

Слушайте, а помогите мне выбрать, про что написать первым:

🔥 - про обучение в Harvard
❤️ - про мои стартапы, которые провалились
👏 - про отличия в подходе к продукту между Meta и Meander

Что-то такое количество топиков накопилось, что у меня analysis paralysis 😅

No Flame No Game

19 мая 2023 20:28

Коллеги по цеху собрали классную папку с продуктовыми каналами: если /channel/vladimir_merkushev, /channel/product_weekdays, /channel/mister_sosister и других титанов я читаю уже давно, нашлось и много новых приятных открытий 🖤

▶️ /channel/addlist/YvmnHCHUp700Nzky

Поделитесь потом в комментариях, какой из новых каналов вам зашел!

No Flame No Game

19 мая 2023 02:10

Итого:
- мы заранее написали суперпользователям PH, чтобы нас либо захантили, либо поддержали
- рассказали нашим пользователям, как работает PH и как нас можно поддержать
- нашли нескольких инфлюенсеров и договорились с ними о публикациях в разное время суток
- подготовили пресс-релиз и получили несколько публикаций в тот же день
- разделили нашу базу пользователей на несколько батчей и рассылали письма о поддержке в разное время
- рьяно отвечали на комментарии на нашей странице
- ну и еще периодически в течение дня меняли иконку (и таким образом дошли до единорога 😅) - непонятно, насколько это помогло, но нам было весело 🙂


После запуска мы также решили поэкспериментировать с рекламой на PH, но это оказалось примерно бесполезно: хотя цена за клик получилось невысокой, их качество оставляет желать лучшего (у рекламных размещений очень обескураживающий UX, и я предполагаю, что большинство кликов были просто по ошибке). Рекламу на PH вот точно пока что не рекомендую.


Выводы

Я не жалею, что мы решили запуститься на PH: это сгенерировало классный инфоповод, помогло привести много классных менти и менторов, ну и, в целом, было интересно. Для первого запуска продукта это точно того стоило, и наши усилия более чем оправдались.

Будем ли запускаться второй раз? Возможно - но вряд ли уже с такой масштабной подготовкой. Хотя кто его знает, с этими стартапами 🙂

No Flame No Game

16 мая 2023 19:24

Аня: называет продукт Vektor
все: 👋 привет, Vector

Аня: переименовывает продукт в Meander [меандэ]
все: ну здравствуй, миндер!

😝

А если серьезно, вот почему мы переименовались: https://meanderhq.medium.com/from-vektor-to-meander-why-we-renamed-8a2b6acb00d9

No Flame No Game

12 мая 2023 07:39

Последние полтора часа, чтобы поддержать нас на Product Hunt и попасть на встречу про рост в карьере 🤞

/channel/proproduct/1245

No Flame No Game

11 мая 2023 19:25

Ну что же, ребята, нужна ваша помощь - но я приготовила для вас кое-что интересненькое 🙂

Мы наконец-то запустились с Meander (ex Vektor) на Product Hunt 🎉 для новеньких: Meander - это менторская платформа с менторами из Google, Meta, Amazon, Canva, Spotify и многими другими классными компаниями. Мы хотим помогать людям легче преодолевать карьерные изменения и строить нелинейные карьеры.

Год назад мы с моим кофаундером Виктором ушли из Meta, чтобы заниматься этим продуктом full time; подняли раунд, собрали команду - и вот мы здесь. Это супер важный этап для всех нас и результат работы последних месяцев.

Наша миссия - развивать культуру менторства и профессионального обмена знаниями, чтобы люди могли быстрее расти и исследовать разные карьерные пути. Если вам близко то, что мы делаем, пожалуйста, потратьте 2 минуты, чтобы поддержать наш запуск - даже короткий комментарий сильно поможет. Это важно сделать сегодня, чтобы учлось в зачете 🙂

https://www.producthunt.com/posts/meander

Ну а теперь к интересному 😊 последние 15 лет я проходила путь от журналиста к продакту к руководителю к фаундеру стартапа. Последние 5 лет я вплотную занималась топиком Future of work и работала с топовыми экспертами по теме карьерного развития.

Чтобы сказать спасибо всем, кто нас поддержит любым действием, я решила организовать встречу “Как понять, куда расти дальше”. Расскажу про карьерные траектории, поделюсь, как принимать решения, и дам темплейт, которым пользуюсь сама.

Чтобы попасть на встречу, запишитесь в эту форму после того, как зайдете на Product Hunt 💥
https://forms.gle/zQqXBgPfqUBP2kaH7

No Flame No Game

26 июля 2023 18:13

Класс, крутая активность вчера получилась в комментариях!

Многие написали, что у Дуолинго не было бенефита для друга: все так, но это легко можно было поправить. Молодцы те, кто обратил внимание на ключевую ценность:

- в Uber модель pay as you go - то есть, даже если ты супер пользователь с сотней поездок, каждая новая бесплатная поездка дает тебе пользу и возвращает в продукт;
- в Duolingo у всех супер пользователей уже была куплена премиум подписка, и они не могли получить дополнительный месяц. А ведь именно супер пользователи и должны были быть основными контрибьюторами в реферальную программу.

Подробнее про кейс можно прочитать вот тут.

Это урок про стратегию №1: стратегия - максимально кастомный продукт, исходящий из понимания рынка, пользователей и бизнеса. Это кажется очевидным, но, увы, про этот пункт постоянно забывают - даже в Meta и Intercom я сталкивалась с желанием руководства скопировать “работающие” решения, без углубленного понимания, а почему они сработали для конкретного случая. Да что уж далеко ходить, смотрите на пример выше 🙂

Как следствие, то же применимо и к метрикам: метрики помогают понять, работает ли стратегия, а, значит, тоже должны быть заточены под конкретный бизнес. Просто брать шаблон и копировать - не работает. А что тогда делать? Про это будет урок №2.

No Flame No Game

25 июля 2023 20:48

Встречаемся через 15 минут!

No Flame No Game

24 июля 2023 21:33

Зачем я делаю курс

В комментариях на предыдущий пост прозвучал интересный (хоть и не совсем корректно выраженный) вопрос – “а зачем фаундеру успешного стартапа делать курс?”. Отвечу и заодно еще затрону тему тайм-менеджмента для фаундеров.

Начну сразу с непопулярного мнения: я не считаю, что фаундер должен работать над стартапом 24/7. Более того, я считаю, что никто не должен работать над чем-то 24/7: отсутствие переключений и смены контекста отрицательно влияет на продуктивность, способность делать шаг назад и мыслить стратегически и креативно. Если вы устраиваетесь на работу, это первое, о чем стоит спросить вашего потенциального нового менеджера - и чем выше его тайтл, тем важнее ответ. По многим исследованиям у людей, у которых нет в жизни ничего, кроме работы, гораздо выше вероятность выгорания и депрессии, соответственно, сильно ниже стрессоустойчивость и хуже критическое мышление. Я не уверена, что хотела бы работать с таким боссом 🙂

Другой вопрос - что находится в фокусе активного внимания. Условно, если я просто иду на прогулку или делаю рутинную тренировку, это не занимает много моего ресурса. С другой стороны, если я стараюсь похудеть и перестраиваю свои привычки и ритуалы, это масштабный проект и большая когнитивная нагрузка. Я выделяю три типа активностей - на основе фреймворка 3E:

1. Explore - движение от 0 к 1: новая территория, много опасного и непонятного, нужно тратить много времени и сил, чтобы заложить базу. Например, вот я решила перейти из журналиста в продакт-менеджмент. Или пошла учиться играть на пианино. Или запустила Youtube-канал. В один момент времени в идеале должен быть только один Explore, иначе есть риск не преуспеть ни в одном.

2. Expand - движение от 1 к 100: база уже есть, на нее надо дальше нанизывать новые навыки или привычки. Например, я хочу прокачать навык стратегического мышления как продакт. Или научиться импровизировать и играть джаз. Или попробовать внедрить новые механики взаимодействия с подписчиками на Youtube. Здесь может быть 2-3 проекта параллельно, так как основа уже заложена.

3. Extract - по сути, закрепление навыка, привычки или знания; это может происходить через повторение, а может - через обучение других. Например, каждую неделю я занимаюсь по часу импровизацией. Или начала менторить ребят по стратегии. Здесь количество проектов упирается больше не в когнитивную нагрузку, а в количество доступных часов и приоритезацию.

У меня всегда было много проектов одновременно; но, конечно, различалась их стадия. Когда-то изучение менеджмента для меня было в стадии Explore, когда я проходила курсы, читала книги и активно работала с менторами, - сейчас оно на стадии Extract, когда я могу остановиться, отрефлексировать свой предыдущий опыт и поделиться накопленным. Вероятно, когда у нас в стартапе будет работать 100 человек, я снова вернусь на стадию Explore - потому что это итеративный и продолжающийся процесс 🙂

В этой же стадии у меня сейчас менторство, блог, занятия спортом, нетворкинг, и так далее - я формирую свое расписание, исходя из количества доступных часов на неделе, и не запрыгиваю в какие-то новые приключения. В фазе Expand какое-то время назад был курс в Harvard. Ну а в фазе Explore последние полтора года у меня, конечно, стартап.

Если остались вопросы по моему подходу к тайм-менеджменту, пишите в комментариях!

No Flame No Game

21 июля 2023 14:50

Если вам интересно подробнее узнать про этот (и другие!) инструменты карьерного роста, приходите на бесплатный прямой эфир, где я буду интервьюировать Thiago Ghisi, Director of Engineering at Nubank, ex Apple. Тьяго очень комплексно думает про развитие карьеры и поделится классными фреймворками, которые использует в своей менеджерской работе.

Мы также поговорим про переход в менеджмент, стратегии поиска работы в текущих реалиях, ну и стратегии развития карьеры в целом.

Регистрируйтесь по ссылке ниже, чтобы не пропустить начало и задать свой вопрос:
https://www.linkedin.com/events/7088126333381140483/about/

No Flame No Game

18 июля 2023 18:50

Главный человек, который играет роль в вашем повышении, – это вы. Конечно, в идеальном мире у нас у всех прекрасные менеджеры, которые умеют растить людей, и отличные компании, которые заботятся о сотрудниках, но, увы, не всегда это так. Поэтому, если вы ожидаете повышения, прекращайте ждать и берите ситуацию в свои руки 😉

No Flame No Game

10 июля 2023 17:24

В продолжение моей заметки про Airbnb - хочу с вами поделиться наблюдениями про рынок труда в UK/ EU с точки зрения нанимающего менеджера.

1. Массовые увольнения сместили баланс в сторону работодателей. Если пару лет назад это явно был рынок соискателя, то сейчас все наоборот. Из собственной практики – в наш маленький стартап подаются overqualified кандидаты с 15-20 годами опыта из FAANG и других топовых компаний, которые готовы идти на значительное понижение зарплаты и переход из менеджмента в IC.

2. Сильнее всего были затронуты профессии, относящиеся к маркетингу, исследованиям, project/ program management. Дизайн, продакт-менеджмент и разработка пострадали сильно меньше, но даже небольшие сокращения повлияли на конкуренцию на рынке.

3. Несмотря на то, что поднимать деньги для стартапа стало сложнее, кажется, что предпринимателей меньше не становится. По моим личным наблюдениям, многие ребята из big tech, которые получили толстенький чек после увольнения, решают использовать эти деньги как подушку и попробовать себя в предпринимательстве.


А делать-то что?

⁃ Если вы не получаете откликов на ваши заявки, возможно, вы как раз столкнулись с повышенной конкуренцией: даже если у вас сильный профиль, работодатель получает заявки от кандидатов с более релевантным опытом. Приоритизируйте вакансии, которые лучше всего перекликаются с вашим предыдущим опытом и сильными сторонами; инвестируйте в качество таких заявок, чтобы соответствие было понятно в первые 10 секунд просмотра резюме.

⁃ Если ваша профессия из п.2 и у вас нет опыта работы в англоговорящих компаниях, это тоже может быть причиной отказов – так как есть кандидаты с уже провалидированным навыком коммуникации и понимания целевого рынка. Подумайте, если у вас есть возможность продемонстрировать эти навыки через какие-то другие проекты (например, обучение или волонтерство в англоязычной организации).

⁃ Если такого нет, попробуйте сделать больший фокус на технических навыках: работе с данными, операционке, разработке. Например, если вы работали Product Marketing Manager, можно посмотреть в сторону Product Ops или Marketing Analyst (если, конечно, вы занимались релевантными задачами).

⁃ Если вы руководитель, обязательно пишите в резюме, если вы ищете руководящую или IC позицию.

⁃ Если у вас проходит первый разговор с рекрутером, но потом приходит отказ, подумайте, не завышенные ли у вас ожидания по зарплате по сравнению с рынком.

⁃ Поисследуйте возможности получить визу, не привязанную к работодателю: многие стартапы, которые сейчас нанимают, не могут предложить спонсорство визы; а в big tech, который традиционно перевозил людей, заморозки найма.

⁃ Если у вас есть и подушка, и желание поработать в стартапе, возможно, сейчас хорошее время для поиска кофаундеров с классной экспертизой. У многие стран есть визы для стартаперов, а рынок потихоньку начинает оживать.

Пишите в комментариях, если у вас есть еще советы по поиску работы в текущем климате!

No Flame No Game

30 июня 2023 19:25

“Продакты не должны говорить дизайнерам, что делать. Дизайнеры должны стоять наравне с продактами и определять будущее продукта”.

В целом, я согласна, что продакты не должны спускать решения на дизайнеров - но то же применимо и к другим ролям в команде. Продакт отвечает за “что” и “почему”:

“нам нужно увеличить число хостов на платформе - для этого нужно снизить отток хостов - для этого нужно починить процесс страховки имущества”.

На “что” и “почему” влияют внешние и внутренние данные, которые приходят от маркетологов/аналитиков/ исследователей (если они есть в команде). Дальше начинается “как”, за которое отвечают дизайнеры и разработчики. В моей картине мире это не “спускание решений”, а разграничение обязанностей. При этом пара “дизайнер-разработчик” кажется мне более сильной, чем предложенная Airbnb “дизайнер-продакт маркетолог”.

Конечно, другое дело, если дизайнер отвечает исключительно за красивый интерфейс и перекрашивание кнопок - но тут, кажется, проблема не в продакт-менеджменте, а в неправильном определении продуктового дизайна 🙂

Поменяется ли что-то в найме продакт-менеджеров?

Если вы идете продактом в Airbnb (или Apple), то, кажется, надо подтягивать маркетинговые навыки (market research, продуктовая коммуникация, позиционирование). Мне, на основе услышанного, кажется, что у них достаточно автократичная, top down культура, поэтому лично я бы туда работать не пошла - но, конечно, у всех свои предпочтения.

В целом, по всей индустрии я вижу все больший и больший уход от вовлеченности продактов в непосредственно разработку фич (эта часть переезжает на разработчиков и дизайнеров) - и, конечно, выступление Брайана об этом еще раз нам напомнило. Поэтому если вы больше времени проводите за менеджментом тасок, чем за менеджментом стратегии, самое время задуматься 🙂

No Flame No Game

20 июня 2023 17:47

Я не размещаю рекламу на канале, но хочется поделиться с вами дружеской рекомендацией (тем более, она отлично ложится в тему последнего поста и пункта 4 ;)).

Ваня Замесин, которого вы прекрасно знаете, перезапустил свой тренинг “Как делать продукт”. Я помню, как 5 лет назад он начинался с евангелизма касдева, - и восхищаюсь, как сейчас это эволюционировало в фундаментальный фреймворк про создание ценности через продукт. Ваня переработал большое количество инструментов из психологии и экономики, а также основы теории инноваций и Jobs To Be Done, и соединил это все в одну стройную картинку, которая позволяет пройти весь путь от исследований до стратегии до непосредственно ее имплементации в продукт.

Важно, что это не только теория, но и набор практических инструментов и механик, которые сразу можно брать в работу. У Вани свое агентство, и его методология легла в основу стратегических исследований и рекомендаций для 40+ компаний.

Вот здесь можно посмотреть полную программу и тизер курса:
https://zamesin.ru/producthowto

No Flame No Game

20 июня 2023 15:42

Про мои стартапы, которые провалились

Я никогда не думала о себе как о предпринимателе, но при этом практически каждый год что-то “предпринимала”. До Meander только 2 проекта увидели свет, и еще с десяток остались лежать в ящике - хочу в этом посте немного порефлексировать и поделиться, как весь этот прошлый опыт повлиял на то, что мы делаем сейчас.

Дальше в посте будет фигурировать Витя - это мой кофаундер в Meander, в большинстве предыдущих проектов, а также мой муж 🙂

2013
Первый проект, который мы начали делать с Витей, был, на самом деле, казуальной игрой. Витя придумал классную механику, мы нашли крутого дизайнера-артдира в кофаундеры, который сделал огненный арт (и он 🔥даже спустя 10 лет!).

Но у всех троих не хватало опыта в разработке продуктов с нуля. Мы страдали, спорили, не понимали, как прийти к консенсусу, и в итоге выгорели и закрыли проект.

2014
Сначала я вписалась в две стартап-истории в Яндексе. В одной мы делали чатбот с computer vision для футбольных фанатов в Турции; во второй мы решили сделать поиск в формате чата. Оба проекта плавно сошли на нет без поддержки руководства. Кто бы знал тогда, что внутренние стартапы так зависят от умения продавать идеи топ-менеджменту 🙂

А затем мы с Витей решили сделать “социальный ebay” - маркетплейс для б/у вещей, где ты покупаешь от коллег/соседей/друзей. Идея не ушла дальше изначальных прототипов: слава богу, мы быстро поняли, что здесь сложно будет свести экономику.

2015
Я начала рисовать и у меня чесались руки сделать какой-то “творческий” бизнес. В Яндекс в то время приходили ребята, которые учили рисованию, я познакомилась с одной из девушек и буквально на следующей неделе предложила ей вписаться в новую идею: ежемесячные боксы с арт-материалами и уроками.

Мы запустились под Новый год; в пике продавали по несколько сотен коробочек и даже вышли в небольшую прибыль. Но это был сложный бизнес, с логистикой, закупкой и упаковкой материалов, съемкой уроков - и нам просто не хватило времени, чтобы все отстроить. Витя получил предложение о работе в Берлине, мы переехали, а моя кофаундер не потянула операционку и приняла решение закрыть компанию.

2016
Год, когда родился No Flame No Game 🔥 не знаю, можно ли назвать этот проект стартапом, но определенно это продукт, которым я горжусь 🙂 упоминаю его здесь исключительно для хронологии, но в детали вдаваться не будем.

2017
Мы с Витей придумали Mapkin - приложение, где пользователи могли создавать свои коллекции точек на карте / маршруты и делится с друзьями/подписчиками. Мы нашли дизайнера и разработчика в команду и работали над приложением несколько месяцев - а потом увидели анонс очень похожего продукта, который поднял несколько миллионов долларов. Мотивация резко упала, боевой дух испарился, созвоны стали случаться все реже, пока мы окончательно не закрыли проект.

2020
В разгар пандемии мы с Витей решили сделать маркетплейс для разных виртуальных тим билдинг активностей, но после пары хакатонов поняли, что идея нас не зажигает.

Поэтому вскоре мы пивотнулись вообще в другую сторону - изначально это было приложение Tribo, через которое спорт-энтузиасты могли находить себе компанию для тренировок. Но после исследований мы решили строить по сути b2b продукт для тренеров, чтобы помогать им не только с менеджментом сессий, но и поиском площадок для тренировок.

Работа шла полным ходом - но в декабре 2020 мы запустили менторскую программу, а затем и бота @nfng_bot, которые моментально взлетели и начали приносить ценность. Мы решили сфокусироваться на этом проекте и весь 2021й занимались им. Что было дальше, вы знаете 🙂

Какие у меня выводы из всего этого опыта

1. Оглядываясь назад, мне не кажется, что это “провалы”. Кажется, что это логичные шажки на пути к тому, что есть сейчас: мы учились разработке продуктов с нуля; мы много переиспользовали в каждом из проектов; мы находили людей, с которыми можно вписываться в такие истории. Но, конечно, в моменте ощущалось совсем не так.

No Flame No Game

22 мая 2023 18:21

Всем привет!

За последнее время у нас поприбавилось народу, поэтому давайте коротенечко напомню, кто я и про что этот канал 🙂

Я Аня Булдакова, CEO и кофаундер Meander. Meander - менторская платформа с менторами из Google, Meta, Amazon, Canva, Spotify и другими, которая помогает людям легче преодолевать карьерные изменения и строить нелинейные карьеры. В марте прошлого года мы подняли пресид $2.5M от Cherry VC и Mosaic VC, а также ангелов типа основателя Indeed, VPs from Google and Meta, CEO Ancestry и так далее.

До этого я 4 года работала продакт-менеджером в Meta, где сначала занималась AI для наших b2b продуктов, а потом начала отвечать за core experience и команду из 70 человек.
До Meta был Intercom, где мы с командой запускали новую вертикаль для sales&marketing automation, а до Intercom был небольшой b2b стартап с линейкой софтверных и хардверных продуктов для отелей. Ну и в самом начале был Яндекс, где я работала над свежестью в Поиске 🙂

Последние 5 лет я живу в Лондоне (а до этого - в Дублине и Берлине); а этому каналу уже почти 7 лет! Сначала я писала здесь про продакт-менеджмент, а сейчас больше пишу про стартапы, лидерство и управление людьми.

У меня есть подканальчик @hireproproduct, где я публикую вакансии; а также Medium, где лежат лонгриды из этого канала. Какое-то время назад я снимала интервью про продакт-менеджмент, которые все еще можно найти на AnnaBuldakova">Youtube. Всем привет!

No Flame No Game

19 мая 2023 11:34

Ребята, так как у нас фан с Product Hunt все еще продолжается, а некоторые из вас написали мне, что не успели записаться на вебинар, давайте я снова открою форму записи 😉

Идея та же, что и здесь: поддержите Meander на Product Hunt (например, в форме апвоута), получите приглашение на вебинар “Как понять, куда расти дальше”.

Поддержать можно тут https://www.producthunt.com/posts/meander
Записаться на встречу можно тут https://forms.gle/baVVNg2yDYyUWQCZ6

Мне очень интересно проверить, будет ли какой-то дальнейший эффект от Product of the month, - расскажу вам потом про результаты!

No Flame No Game

19 мая 2023 02:10

Ну что же, мы взяли еще и #1 Product of the week и сейчас соревнуемся за продукт месяца! Вот здесь можно нас поддержать: https://www.producthunt.com/posts/meander

Еще раз огромное спасибо всем, кто уже это сделал 🖤

Давайте расскажу подробнее, зачем мы запускались на ProductHunt и что мы делали.

Зачем запускаться на Product Hunt

1. Очевидная причина - дополнительный трафик. Работает только если вы попали на главную, а еще лучше в топ дня: тогда вас найдут не только те, кто ежедневно сидит на Product Hunt, а еще и те, кто подписан на их рассылку и соцсети (а у них в одном Twitter около полумиллиона человек).

Что получилось у нас: количество регистраций и бронирований сессий реально подскочили в несколько раз - но! преимущественно люди пришли не с PH, а за счет созданной нами волны публикаций (про это ниже).

Слышала от ребят в b2b стартапе, тоже занявшего первое место, примерно похожую историю - пришло много низкокачественных лидов. В общем, тут, мне кажется, важно осознавать насколько аудитория PH хорошо пересекается с вашей, ну и не ждать толп новых пользователей 🙂

2. Попасть в поле зрения журналистов и инвесторов. Многие из них мониторят топы дня и недели - даже если напрямую вам и не напишут, это хороший conversation opener.

Что получилось у нас: пришло несколько запросов в почту от инвесторов из прикольных фондов. Плюс на следующий день я ходила на вечеринку, организованную - по случайности! - ex CTO Product Hunt и инвестором из The Weekend fund (основанный Райаном Хувером), и, конечно, начиная разговор с “а мы взяли №1 на Product Hunt вчера”, внимание было обеспечено 😊

3. SEO. Product Hunt очень хорошо индексируется гуглом, и ваш запуск быстро попадает в топ запросов по вашему названию - а также по запросам конкурентов 😉

Что получилось у нас: эта часть отработала классно! Трафик с гугла начал расти.

4. Плашечка “Мы №1 на Product Hunt”, которую можно добавить себе на посадочную страницу 😆 ну приятненько, что тут еще скажешь!

Также, если ваш продукт попал на главную PH, то в конце года вы можете номинироваться на Golden Kitty Awards - ежегодное соревнование продуктов.

Из неожиданных эффектов:

- получился классный тимбилдинг - мы всей командой работали не покладая рук все 24 часа соревнования, следили за графиками и отсчитывали минуты до завершения;

- отличная возможность вовлечь коммьюнити - многие из наших менторов решили нас поддержать и написали много добрых слов;

- собрали ревью с высокими оценками, что тоже добавляет веса для новых пользователей.


Что мы делали

Вообще на эту тему написан уже миллион статей, но вот два основных фактора, которые надо оптимизировать:

1) запускаться в 12:01 PST и сразу пытаться набрать максимальное число голосов, чтобы попасть на главную. Нам с этим помог хантер - если твой продукт “хантит” кто-то из суперпользователей PH, все их подписчики получают уведомление + очень вероятно, что ты попадешь в топ списка.

2) распределять вовлечение аудитории в течение 24 часов после запуска. Никто извне точно не знает, как устроен алгоритм на PH, но основное предположение - что важно соотношение активности (лайки и комментарии) на час. То есть, если вы наберете сразу 500 лайков, а ваш конкурент - тоже 500, но равномерно в течение дня, он победит.

Нам зашел Product Wars, чтобы сделить за нагрузкой https://pw2.akkio.com/, - благодаря ему в 6 утра, за 2 часа до окончания, мы заметили, что продукт №2 начал резко набирать активность, и смогли среагировать.

No Flame No Game

12 мая 2023 09:24

Друзья, поздравляю нас с вами! 🎉🎉🎉

Meander стал #1 Product of the day!

Огромнейшее спасибо всем, кто нас поддержал: без вас ничего бы не получилось. Вы огонь 🔥

Ну и у нас уже больше 400 записавшихся на вебинар 😍 на выходных отправлю всем приглашение на встречу.

Еще раз спасибо - уходим праздновать с командой!

No Flame No Game

11 мая 2023 20:16

Так, я не поняла: Ryan Hoover тоже читает NFNG? 😅

No Flame No Game

11 мая 2023 02:16

Честно скажу, мое ощущение, что питч-деки сильно переоценены (и, тем более, дизайнеры, которые просят за дизайн таких презентаций по 5-7 тысяч долларов). Вижу все больше фаундеров, которые поднимают раунды со страничкой в Notion или Google Doc, - или даже без них, просто на устном разговоре.

Вопрос №4

Насколько детализированный роудмап нужен для фандрейзинга учитывая, что у вас еще нет продукта и PMF, и после запуска MVP роудмап может меняться тысячу раз?

Инвесторы прекрасно это понимают и не ожидают супер точного роадмапа. Скорее, им интересен ваш мыслительный процесс:

- как вы расставляете приоритеты, во что собираетесь инвестировать в первую очередь
- насколько реалистично оцениваете сроки
- можете ли декомпозировать большие проекты в маленькие эксперименты
и т.д.

Роадмап (в принципе, как и в зрелых продуктах) - это инструмент, чтобы отрегулироваться по ожиданиям. В стартапах роадмап даже на 3 месяца вперед не дает никаких гарантий: скорее, помогает договориться в конкретный момент, что надо делать прямо сейчас, а что может подождать.

Вопрос №5

Как часто вы общаетесь с инвесторами и какую роль они оказывают в принятии ваших решений по развитию бизнеса?

Здесь есть формальный и неформальный ответ.
Формальный - это зависит от статуса инвестора. Например, на series A раундах и дальше инвесторы часто присоединяются к компании в Board of directors и имеют право голоса. Если вы смотрели WeCrashed и BadBlood, именно поэтому инвесторы могли проголосовать за то, чтобы выгнать фаундеров из компании 🙂

У наших инвесторов такого статуса нет; поэтому формально они не могут влиять на наше принятие решений.

Неформально - мы не случайно решили работать именно с этими инвесторами; они крутые профессионалы с экспертизой в бизнесе, и я вижу, что могу многому у них научиться. Например, один из партнеров нашего фонда - Benedict Evans, один из сильнейших аналитиков в мире (если вы еще не читали его отчеты https://www.ben-evans.com/presentations, очень рекомендую!). С такими людьми хочется работать и перенимать их опыт. В целом, у инвесторов огромная насмотренность по best practices/ метрикам/ интересным инсайтам, часто - еще и по вашему рынку, если вы пришли в правильный фонд. Не пользоваться доступом к этим знаниям, мне кажется, странно 🙂

Помимо этого, некоторые фонды (в том числе, наши) помогают с наймом, пиаром, партнерскими программами и скидками, интро нужным людям и так далее - в общем, тем для общения очень много 😉