productclub | Другое

Telegram-канал productclub - Борода продакта

13413

О менеджменте продуктов как науке. Ceterum censeo Carthaginem esse delendam.

Подписаться на канал

Борода продакта

http://sergeytikhomirov.ru/feature-canvas/

Читать полностью…

Борода продакта

Продакт-менеджерам советую обратить внимание на бизнес-домены:

Digital Business: Business Ecosystem, Digital Design, Analytics and Business Intelligence, Enterprise Architecture

Customer Experience:,CRM Customer Service and Customer Engagement Digital Marketing and Advertising, Customer Experience Analytics, Digital Commerce

Cost Savings: Cloud Computing, Postmodern ERP, Software as a Service

Bimodal IT: DevOps, Application Development, Software and Applications, Software as a Service

Communications and Hardware: Mobile Device Technologies

ndustries: Retail Technologies, Consumer Goods, Communications Service Provider Strategy

Читать полностью…

Борода продакта

Во-первых, Gartner стали использовать более мелкое дробление на кластеры (в 2015 было всего три на верхнем уровне). Сейчас их 14, за исключением тех, что относятся к странам. Наиболее известным, как и бесполезным по применимости, бизнес-доменом является «Emerging Technologies». Именно его располагают на всех картинках. Однако, в отчетах фигурирует огромное количество других бизнес-доменов.

Читать полностью…

Борода продакта

О том, что это за модель можно почитать тут http://sergeytikhomirov.ru/tsikl-zrelosti-tehnologij-gartner-hype-cycle/

Читать полностью…

Борода продакта

Очередной раз свел все технологии от Gartner в единый документ. Посмотреть его можно по ссылке

Читать полностью…

Борода продакта

Немного о работе с фичами от команды Intercom. Мысль дня: "Успех может быть плохим учителем". https://blog.intercom.com/before-you-plan-your-product-roadmap/

Читать полностью…

Борода продакта

Очень интересный текст про пользу открытых вопросов от команды Битрикс24. Квинтэссенция: "Вообще, любое «нет» должно автоматически вызывать желание спросить «почему». Если вы из всего текста запомните только это — будет отлично.". https://spark.ru/startup/bitrix24/blog/18897/sila-pravilnih-voprosov-kak-mi-poluchili-zakaz-na-2-mln-zadav-odin-vopros

Читать полностью…

Борода продакта

Да, и если кто-то вдруг внезапно пропустил https://www.youtube.com/watch?v=NrmMk1Myrxc

Читать полностью…

Борода продакта

Дайджест продуктового дизайна за ноябрь от Ветрова http://www.jvetrau.com/digest-2016-nov/. Очень много полезного для продактов:
- Памятка о том, что важно помнить при проектировании дашбордов.
- Как устроена команда DesignOps (!!!) в Airbnb
.
- Basecamp показывает, как пошагово пройти от продуктовой задачи к конкретному решению на примере обучающего видео
.
- Шаблон для описания пользовательской проблемы, которую будет решать продукт
.
- Советы по интеграции пользовательских исследований в жёсткий формат agile-разработки
.
- Глава из книги «Build Better Products», посвящённая работе с метриками.
- Полезные советы о том, что смотреть нужно не причины оттока (churn rate), а на причины возвратов (retention rate).
- Профессиограмма интерфейсостроения, прости господи.

Читать полностью…

Борода продакта

Одна из лучших статей "Product strategy means saying no" от компании Intercom, которая делает чатики и самый крутой продакт менеджмент на диком западе. Второй раз её перечитываю. Ребята рассматривают левые аргументы по поводу добавления фич в продукт и объясняют, почему они не валидны. Выбрал самые смачные фразы:

Lots of bad ideas can be built quickly.

There are no small changes.

No customer can be more important than a good product.

It’s a mistake to assume that your competitors are in any way smarter or more tactical than you.

В общем, обязательно к прочтению и перечитыванию.

https://blog.intercom.com/product-strategy-means-saying-no/

Читать полностью…

Борода продакта

http://telegra.ph/%D0%92%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%B7-%D0%BA%D0%BD%D0%B8%D0%B3%D0%B8-Ash-Maurya-Running-Lean-%D0%BE%D1%82-%D0%94%D0%BC%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%8F-%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B5%D0%B5%D0%B2-11-24

Читать полностью…

Борода продакта

Для тех, у кого продукты связаны с ecommerce http://emagnat.ru/trendy-elektronnoj-kommercii-dlya-marketingovoj-strategii.html

Читать полностью…

Борода продакта

Небольшая статья от Cindy Alvarez о том, как связаны customer development и product management. Очень правильное замечание (ещё б не правильное, она же автор Lean Customer Development) о том, что кастдев - это инструмент снижения рисков. Он позволяет выявить осознанные (и не очень) потребности клиентов и создать продукт, чтобы закрыть их. Что очень важно на первых стадиях разработки продукта и тестирования гипотез. Кастдев можно использовать как инструмент для поиска новых возможностей и расширения фич продукта. С другой стороны, т.к. кастдев идет от потребностей клиентов, не стоит ждать от него рождения черных лебедей. http://www.cindyalvarez.com/lean/how-do-customer-development-and-product-management-fit-together-2014

Читать полностью…

Борода продакта

Полезный лонгрид от Rusbase об интернете вещей и проектах в этой области на территории РФ http://rb.ru/longread/iot-cards/ Полезно для поиска новых точек развития ваших продуктов или бизнеса

Читать полностью…

Борода продакта

Дайджест продуктового дизайна за октябрь от Ветрова http://www.jvetrau.com/digest-2016-oct/. Для продактов на этот раз там не очень много.

Читать полностью…

Борода продакта

Хочу рассказать об инструменте Feature Canvas, над которым работает Никита Ефимов, UX-архитектор, организатор UX-мероприятий в Санкт-Петербурге, да и просто хороший человек.  Канва упрощает проектирование отдельных фич продукта по всем канонам product design. Является самостоятельной моделью, не конкурирующей с lean canvas, как моделью запуска продукта, и business model canvas, как модели описания бизнеса. Это именно тот уровень, которого не хватало при работе с конкретными фичами, а не продуктом в целом.

Читать полностью…

Борода продакта

Digital Design был выделен в отдельный домен. И это неудивительно, смотря как быстро развивается product design и пользовательская аналитика. UX, чатботы, ambient и continuous experience — те вещи, которые сильно изменили IT отрасль за последние годы. Одной из интересных направлений домена является Digital Ethics.

Обилие IT-инструментов для автоматизации деятельности позволило сформировать домен Digital Workplace, который также меняет офисные процессы. Сейчас по удаленке можно не только разрабатывать продукты или обслуживать клиентов по телефону, но и записывать совместно песни.

Internet of Things перестал быть модным словом и стал вполне себе естественным доменом, объединяющим носимые интерфейсы, умный дом и городскую инфраструктуру, 3D-печать.

Blockhain за какой-то год стал достоен собственного бизнес-домена. Помимо надоевших криптовалют важными применениями для блокчейна являются умные контракты, факторинг для b2b вида поставщик-реселлер и социальные процессы (например, голосование).

Все больше становится применений для искусственного интеллекта (artificial intelligence). С одной стороны за счет развития нейронных сетей, с другой — за счет механизмов работы с большими данными. Хорошо развиваются военные, коммерческие и потребительские дроны.

Выделен кластер Customer Experience, куда вошли домены работы с клиентами. Развитие CRM перешло от стадии управления заказами и поддержки клиента на его вовлечение и удержание. Customer Experience Analytics позволяет получить больше знаний о клиентах. Digital Commerce сейчас развивается семимильными шагами, особенно в России. Вообще, по моему мнению, коммерция — это бездонная яма с деньгами для IT на всех уровнях. Помимо ecommerce нужно огромное количество продуктов для управления бизнесом и офлайн-коммерции, и, как следствие, omnichannel commerce. Без IT ни одного бизнеса уже не может существовать.

Читать полностью…

Борода продакта

Используйте список для получения вдохновения при создании продуктов или просто для изучения новых технологий. Я сам выбираю интересные мне вещи, печатаю на листочке и вешаю на видном месте.

Читать полностью…

Борода продакта

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fVjVOso-0R0yPBkHPVRAXhBVcvScSQCiPBjWM_Z6dBY/edit?usp=drivesdk

Читать полностью…

Борода продакта

Хорошая статья от Bruce McCarthy о том, что в построении роадмапа нужно фокусироваться на вижне и преимуществах для клиентов, а не на фичах. Брюс предлагает для этого объединять фичи в "темы", которые по смыслу очень схожи с эпиками в этих ваших аджайлах. Эпики помогают фокусироваться на действительно важных вещах, а не конкретном способе реализации (фиче), тем самым обеспечивая гибкость планирования. Также, Брюс озвучивает интересную мысль: "The roadmap you show your Board of Directors is just a special case of a customer roadmap.". Нужно её подумать. http://www.productpowers.com/blog/roadmaps-focus-on-vision-benefits-not-features.html

Читать полностью…

Борода продакта

Великолепная методичка по дизайн-мышлению от команды Wonderfull. Обязательна к прочтению всем продактам. http://tilda.education/courses/web-design/designthinking/

Читать полностью…

Борода продакта

Дизайн-концепт приложения "Альфа-мобайл" от студии Лебедева с классным описанием процесса проектирования. Инжойте. http://www.artlebedev.ru/alfabank/alfa-mobile/

Читать полностью…

Борода продакта

Легкое чтиво, которое может помочь взглянуть на старые вещи по-новому http://incrussia.ru/understand/povedencheskiy-biznes-uragannyy-trend-2017-potomu-chto-oprosy-i-fokus-gruppy-bespolezny/

Читать полностью…

Борода продакта

Лонгрид от продакта "Альфа-Мобайл" Андрея Колесникова о том, зачем команда меняет дизайн своего приложения. Комменты, как всегда, бурлят. =) https://vc.ru/p/alfa-app-redesign

Читать полностью…

Борода продакта

Статья про базовую бизнес-аналитику от Никиты Алексеева из Atis Group с кейсом расчета финансовых показателей. Очень наглядный пример таблички для тех, кто не знает, как лучше собирать такую статистику. https://spark.ru/startup/atis-group/blog/17947/bazovaya-biznes-analitika-pervij-shag-malogo-biznesa

Читать полностью…

Борода продакта

Подборка статей и книг, связанная с принципом "выйти и здания" (NIHITO).

Книга "The 4 steps to the Epiphany
"
https://www.amazon.com/Four-Steps-Epiphany-Steve-Blank/dp/0989200507

Она же на Ozon (Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов)
http://www.ozon.ru/context/detail/id/26395433/

How to Listen to Customers
https://www.kennorton.com/essays/how-to-listen-to-customers.html

E-book "Beginning Customer Development
"
https://app.convertkit.com/kevindewalt/beginning-customer-development_ebook

How do Customer Development and Product Management fit together?
http://www.cindyalvarez.com/lean/how-do-customer-development-and-product-management-fit-together-2014

How to Structure (and get the most out of) Customer Development Interviews
https://jasonevanish.com/2012/01/18/how-to-structure-and-get-the-most-out-of-customer-development-interviews/

The Customer Is Always Right… Except When They Aren’t
http://wadefoster.net/post/57403834478/the-customer-is-always-right-except-when-they

Your MVP is about discovery not product
http://kevindewalt.com/2013/07/14/your-mvp-is-about-discovery-not-product/

Читать полностью…

Борода продакта

Осенняя онлайн-школа Проектирования информационных систем. Рекомендаций давать не буду, не знаю как там. http://school.system-analysis.ru/system-design/

Читать полностью…

Борода продакта

Rusbase опубликовала полезную статью «7 пунктов, из которых должен состоять ваш отчет для инвесторов«, которая будет полезна для продактов. В статье перечислены пункты, из которых может состоять отчет для инвесторов (владельцев бизнеса), впрочем, как и для самих продактов. Сам отчет не обязательно должен быть квартальным, можно подводить итоги и каждый месяц, как самим удобно будет.

http://rb.ru/list/investor-updates/

Читать полностью…

Борода продакта

Большая подборка статей о том, как делать классные продукты:

Книга на английском "Inspired - How to Create Products Customers Love"
https://www.amazon.com/gp/product/B001AQ95UY?btkr=1

Выжимка из неё "10 essential steps to create products that customer love" и видео с автором
https://welovelean.wordpress.com/2013/07/06/10-essential-steps-to-create-products-that-customers-love/

How to build great products
http://www.defmacro.org/2013/09/26/products.html

Make things as simple as possible but not simpler
https://blog.adamnash.com/2013/09/25/make-things-as-simple-as-possible-but-not-simpler/

The power of the perfect slice
http://www.mindtheproduct.com/2013/03/the-power-of-the-perfect-slice/

Ten principles on the journey to building great products
http://www.forbes.com/sites/avidlarizadeh/2014/05/23/ten-principles-on-the-journey-to-building-great-products/#27e1f40d6aa9

Quality is not a tradeoff
https://medium.com/the-year-of-the-looking-glass/quality-is-not-a-tradeoff-bcddf7c85553#.f46aqq6tz

How to build products users love
http://startupclass.samaltman.com/courses/lec07/

Читать полностью…

Борода продакта

Дамы и господа, прошу прощения, что полезного ничего не было в последнее время, т.к. у меня был сложный жизненный период под названием "отпуск".

Читать полностью…
Подписаться на канал