24422
گروه آموزشی ارشیا دکامی مرکز آموزش مدیریت کاربردی در ایران مدیر و نویسنده: ارشیا دکامی بنیانگذار مدیریت کاربردی در ایران کانال نتایج کسب شده آموزشها👇👇👇 @ArshiaDekami ادمین: @PaniT سایت Www.Dekami.com
مسئله دوم عادتهاست
ادمها به یک روش کاری عادت میکنن و کنار گذاشتنش کار ساده ای نیست
ده بار میگی اونا میگن چشم
اما انجام نمیدن
نه که نخوان
بلکه نمیتونن
و اینجاست که یه مدیر حرفه ای باید عادتهای سازمانی رو بشناسه
و روی عادتها کار کنه
کلا به همین دلیل روش سیستم سازی که ما در مدیریت کاربردی آموزش میدیم اسمش عاسا است
از عادت های سازمانی گرفته شده است
حالا روزهای دیگه موارد دیگه ای رو هم خدمتتون میگم
این روزها بحث سیستم سازی در کسب و کارها داغه
خیلیها هم سیستم سازی کردن ولی هیچ نتیجه ای نگرفتن
حالا چرا؟
چون سیستم سازی نوشتن چند دستورالعمل وچند فرایند نیست
تیم رویایی تیمی نیست که همه توش رفیقن؛
تیمی است که یکی جسوره، یکی محتاط.
یکی کلینگره، یکی جزئینگر.
یکی میره، یکی ترمز میگیره.
تضاد فکری جنگ نیست؛ موتور محرک رشد کسبوکار است.
@PracticalManagement
من میگم هر کی میاد استعفا میده دیگه موندنش بی فایده است اون ادم قبلا بررسی هاش رو کرده و نگهداشتنش با پول فقط یه مسکن موقته
من هیچگاه با پیشنهاد استعفا مخالفت نمیکنم چون میدونم دیر یا زود اون آدم رفتنیه؟
❓ تجربه شما چیه؟ تا حالا شده با افزایش حقوق جلوی رفتن کسی رو بگیرید؟ آخرش چی شد؟ موند یا رفت؟ تو کامنتها بنویسید: «موند» یا «رفت»؟ 👇
@PracticalManagement
.
⭕ از کارکنانت ناراضی هستی؟
بعضی مدیرها از تیمشان ناراضیاند چون برای هر تصمیمی اجازه میخواهند.
اما سؤال مهمتر این است:
آیا واقعاً به آنها اختیار تصمیمگیری دادهاید
یا فقط کار را سپردهاید و تصمیم را پیش خودتان نگه داشتهاید؟
تیمی که همیشه باید بپرسد، کمکم یاد میگیرد مسئولیت نپذیرد.
تفویض درست یعنی مسئولیت، اختیار و معیار خروجی با هم منتقل شوند.
در **کلاس آنلاین تفویض اختیار**، دقیقاً همین را آموزش میدهم.
۲۹ و ۳۰ تیر
برای اطلاعات بیشتر ثبت نام به لینک زیر مراجعه فرمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید
Www.dekami.com/do
+989914020384
+989914020382
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
⭕️ مدیر گلوگاه سازمان
اگر هنوز بیشتر تصمیمهای شرکت باید از روی میز شما رد شوند،
شما مدیر نیستید؛
گلوگاه سازمان هستید.
تفویض اختیار یعنی کسبوکارتان بدون وابستگی دائمی به شما هم درست تصمیم بگیرد و جلو برود.
اگر میخواهید از مدیریت روزمره خارج شوید و یک سیستم واقعی برای واگذاری مسئولیت بسازید، دوره آنلاین تفویض اختیار دقیقاً برای همین طراحی شده است.
برای اطلاعات بیشتر ثبت نام به لینک زیر مراجعه فرمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید
Www.dekami.com/do
+989914020384
+989914020382
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
@PracticalManagement
بسیاری از مدیران فکر میکنند اگر بهترین نرمافزارها، شیکترین دفتر و دقیقترین استراتژیها رو داشته باشن، موفقیتشون قطعیه
اما اشتباه همینجاست!
@PracticalManagement
اینجور آدمها سرطان سازمانن چون تخصص رو میشه یاد داد، ولی شعور رو نمیشه!
استخدام آدم سمی حتی اگه نابغهی دوران هم باشه، مثل خوردن سم با قاشق طلاست!
این آدمها خطرناکن؟ چون اینها تیم رو از هم میپاشونن. کسی که احترام گذاشتنش شرطی باشه (یعنی فقط به قدرتمندها احترام بذاره)، به محض اینکه کارش گیر نباشه، به شما هم بیاحترامی میکنه.
حاضری با متخصص بیشعور کار کنی؟
@PracticalManagement
داستان روباه در باب زیرآب زنی در سازمانها😅
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
مدیران سنتی انتظار دارند
کارکنان صرفاً به خاطر دریافت حقوق، دستورات را بیچونوچرا اجرا کنند. اما در کار با نیروهای نسل جدید، همه چیز متفاوت است 🔄
برای آنها، «چرایی» انجام کار و احساس تاثیرگذاری، بسیار مهمتر از ساختارهای خشک سلسلهمراتبی است.
برای حفظ این استعدادها در سیستم، باید از یک «رئیس دستوردهنده» به یک «مربی توانمندکننده» تبدیل شوید. 🎯
شما چقدر با ادبیات کاری نسل جدید همسو شدهاید؟
@PracticalManagement
⭕️ ما بعد انفجار میرسیم
زیاد میبینم که مدیران وقتی مشاوره پیش ما میان که انفجار رخ داده 😄
مدیر حرفهای منتظر نمیمونه که مشکل بزرگ بشه تا جدیش بگیره
خیلی از بحرانهای سازمانی اول فقط یه نشونه کوچکن:
یک تأخیر تکراری
یک نارضایتی پنهان
یک کارمند بیانرژی
یک مشتری ناراضی
اگره مدیر این نشونه ها رو نبینه بعداً مجبور میشه با هزینه چندبرابری، آتشنشانی خبر کنه
مراقب مشکلات باشید قبل از انفجار
کار ما خیلی سخت میشه😄
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
بسیاری از مدیرها میگویند:
کارمندهای من مسئولیتپذیر نیستند.
اما یک سؤال:
آیا واقعاً به اونها مسئولیت دادی؟
وقتی هر تصمیمی رو خودت میگیری،
وقتی با اولین اشتباه، کار رو از دستشون میگیری،
وقتی به جای آموزش دادن، خودت انجام میدی،
وقتی اختیار نمیدی اما انتظار نتیجه داری،
طبیعیه که تیم مسئولیتپذیر نمیشه
@practicalmanagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
مدیر حرفهای منتظر خبر قطعی نمیمونه
وقتی شرایط نامشخصه، سؤال درست این نیست که «چه اتفاقی میافتد؟»
سؤال درست اینه:
اگر شرایط بهتر شد،کسبوکار من آماده رشد هست؟
اگر شرایط همینطور موند، ضعفهاش کجاست؟
اگر شرایط سختتر شد، از کدوم بخش ضربه میخورد؟
منتظر خبر بودن، کار مدیر نیست
کار مدیر این است که ضعفهای کسبوکارش را زودتر از بازار پیدا کند
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
⭕️ کسب و کار وابسته در خطر است
در بحران، وابستگیهای پنهان خودشون رو نشان میدن
بسیاری از مدیران تا وقتی همه چیز عادیه، متوجه نمیشن کسبوکارشون چقدر به یک نفر، یک تأمینکننده، یک کانال فروش یا یک مشتری بزرگ و یک های دیگر وابسته است.
اما بحران دقیقاً همین نقاط ضعف رو به خوبی بیرون میکشه.
📌 نکته مهم:
هر چیزی که اگر قطع بشه، کسبوکارت را فلج میکنه، یک ریسک حیاتی است؛ حتی اگر تا امروز خوب کار کرده باشد
وابستگی زیاد، یعنی نداشتن کنترل و کنترل کم
🎯** توصیه عملی:**
امروز فقط ۳ وابستگی خطرناک کسبوکارت رو بنویس:
تأمینکننده، مشتری، نیرو، کانال فروش یا سیستم اجرایی و ...
بعد برای هرکدوم یک جایگزین اضطراری تعریف کن
در بحران، آماده بودن مهمتر از امیدوار بودن است
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
⭕️ اصرار بر بهترین محصول ممنوع
**بحران، وقت «کمالگرایی» نیست؛
وقت «کفایت» است!**
در شرایط جنگی و عدم قطعیت امروز ایران، اصرار بر ارائه بهترین محصول با بالاترین کیفیت، یعنی از دست دادن زمان و نقدینگی
مدیری برنده است که بفهمد الان مشتری فقط راهحل فوری و کاربردی میخواهد، نه یک اثر هنری پیچیده و کامل ...
در بحران سرعت مهمتر است لذا همین حالا سرعت را جایگزین وسواس کنید
چابکی تنها راه زنده ماندن در طوفان است.
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
برای سیستم سازی چند مسئله وجود داره:
اولیش اینه که اصولا سیستم سازی برای تسهیل فرایندهای اجرایی سازمانهاست
خب این فرایندها در کجاها در جریان هستند؟
در بین کارمندان از قسمتهای مختلف کسب و کار
خب وقتی تو ساختار درستی نداری نقش ها مشخص نیست تیم ها رو درست نساختی
سیستم سازی مشکلی حل نمیکنه
میاد مشکلات رو بیشتر میکنه
🟢 خطرناکترین نوع رکود، رکودیه که با شلوغی زیاد پنهان میشه
از صبح تا شب درگیر هستی در همه چیز حضور داری و احساس می کنی خیلی کار میکنی اما در واقعیت رو به جلو حرکت نمی کنی و در جا میزنی
اگه مدیر شلوغی هستی
دچار این رکود هستی
مدیران شلوغ اغلب به جای سیستم کار میکنن به جای اینکه سیستم به جای اونها کار کنه
در دورهی بلندمدت مدیریت کاربردی
یاد میگیرید چطور سیستم و ساختار واقعی کسبوکارت رو طراحی کنی،
تیمی منسجم بسازی
و بدون حضور دائم، شرکتت رو رشد بدی.
🟣 آموزش به زبان ساده و کاملاً اجرایی
🟣 همراه با کوچ، پشتیبان و ارتباط مستقیم با مدرس
🟣 ویژه مدیران و صاحبان کسبوکار
📆 بیستو سومین دوره حضوری در تهران | ظرفیت محدود
برای دریافت اطلاعات کامل فرم زیر را تکمیل کنید
👇👇
dekami.com/course
_________________
انگار یه جور قانون نانوشته وجود داره که مدیران توجه بیشتری به کارکنان آقا از نظر مالی دارن
و زیاد هم میشنوم که خانمها حقوق کمتر میخوان
نظر شما چیه؟
آیا واقعا این تفکرات سنتی و قوانین نانوشته دخیل هستن و یا خود خانمها هم مقصر هستند؟
@PracticalManagement
هر بار که وسط جلسه صدات میکنند...
هر بار که برای کوچکترین تصمیم منتظر تأیید تو میمانند...
هر بار که بعد از واگذاری، کار دوباره روی دوش خودت برمیگردد...
در واقع یک زنگ خطر به صدا درآمده است:
سازمانت دارد به «حضور تو» وابسته میشود.
این وابستگی با استخدام نیروی بهتر حل نمیشود؛
باید روش واگذاری کارها را عوض کنی.
در دوره آنلاین تفویض اختیار موثر دقیقاً یاد میگیری چگونه مسئولیت، اختیار و پاسخگویی را طوری منتقل کنی که کارها بدون وابستگی دائمی به تو پیش بروند.
۲۹ و ۳۰ تیر
برای اطلاعات بیشتر و ثبت نام به لینک زیر مراجعه فرمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید
Www.dekami.com/do
+989914020384
+989914020382
.
⭕️ خودت انجامش بده
بزرگترین اشتباه مدیرها این نیست که
تفویض نمیکنند؛
این است که فکر میکنند تفویض یعنی گفتنِ «خودت انجامش بده».
بعد از چند خطا، همه کارها را دوباره پس میگیرند و نتیجه میگیرند:
«هیچکس مثل خودم کار نمیکنه.»
تفویض اختیار یک مهارت است، نه یک ریسک.
اگر میخواهید این مهارت را یاد بگیرید و از چرخه وابستگی به خودتان خارج شوید، دوره آنلاین تفویض اختیار برای شماست.
برای اطلاعات بیشتر ثبت نام به لینک زیر مراجعه فرمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید
Www.dekami.com/do
+989914020384
+989914020382
مدیریت کاربردی یه قانون نانوشته داریم:
وقتی پای رابطه احساسی وسط باشه، رودربایستی هم وجود داره و وقتی رودربایستی باشه استانداردها هم جابجا میشن.
@PracticalManagement
یکی از خطرناکترین کارهای مدیر اینه که مشکل رو زود اسمگذاری کنه.
میگه: «نیرو ضعیفه»
در حالی که شاید آموزش ناقص بوده.
میگه: «تیم بیانگیزهست»
در حالی که شاید هدف مبهمه.
میگه: «کارها عقب میمونه»
در حالی که شاید مسئولیتها درست تعریف نشده.
مدیر عجول، قبل از فهمیدن مسئله، براش حکم صادر میکنه.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
@PracticalManagement
مدیر عزیز، بیا با هم صادق باشیم
خیلی وقتها فکر میکنیم اگر در جلسه داد بزنیم یا آییننامه انضباطی بنویسیم، استانداردها رعایت میشوند. اما واقعیت ترسناکتر از این حرفهاست.
@PracticalManagement
دزدی از جیب کارفرما
ویدیو رو ببینید آیا شما هم با من هم نظر هستید؟ واقعا این دزدیه؟
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
وقتی دو نفر در تیم به مشکل میخورند
بدترین استراتژی رها کردن آنهاست! 🛑
برای حل ریشهای، به عنوان شخص ثالث بیطرف وارد بشید، صورتمسئله رو از آدمها جدا کرده و انرژی تقابل را به سمت کشف راهحل هدایت کنید تا بحثها شخصی نشوند. 🤝
شما در دعوای کارمندان میانجی هستید یا قاضی؟ 🤔
مرکز مدیریت کاربردی ایران
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
@PracticalManagement
⭕️ امنیت روانی کارکنان
در بازار پرنوسان ایران، اگر تنها ابزارتون برای حفظ نیروهای کلیدی «افزایش حقوق» باشه، در رقابت با تورم قطعاً شکست میخورید! 💸
پول شرط لازم است، اما کافی نیست. در روزهایی که استرسِ بیرون بالاست، کارمندی که در سازمان احساس «امنیت روانی» و «شنیده شدن» کنه، سختتر از شما دل میکنه 🧠
توصیه میکنم از ابزار فیدیبک برای دریافت بازخوردهای واقعی و ناشناس کارکنانتون استفاده کنید
سایت فیدیبک:
www.feediback.com
کانال فیدیبک:
@feediiback
@practicalmanagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
⭕️ خروج کسب و کار از گیجی
یه اشتباه بزرگی که این روزها میبینم اینه که مدیران میخوان همهچیز را با هم درست کنن
درسته همهچیز مهمه
اما همهچیز اولویت نیست
برای ۱۵ روز آینده فقط ۳ اولویت اصلی کسبوکارتون را مشخص کنید
اگر این ۳ مورد جلو بره، کسبوکارتون از گیجی خارج میشه.
اگر مشخص نباشه، تیم پراکنده میشه و مدیر بیشتر خسته میشه
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
⭕ اگه توافق بشه
ازم زیاد می پرسید اگر توافق بشه، بازار خوب میشه و برمیگرده؟
من میگم نه بازار برای برای همه بهتر نمیشه
چون بعد از جنگ همه چیز تغییر کرده و شرایط بعد از توافق هم کاملا تغییر میکنه
برای بعضی کسبوکارها منجر به رشد، جذب مشتری، افزایش فروش و شروع دوباره میشه
اما برای بعضیها توافق یعنی ورود رقبای قویتر، مشتریهای سختگیرتر، هزینههای بالاتر و بازاری که دیگه با مدیریت سنتی نمیشه توش دوام آورد
توافق اگر اتفاق بیفته، فقط یک فرصت بیرونی ایجاد میکنه؛
اما اینکه کسبوکار تو از این فرصت استفاده کنه یا زیر فشارش له بشه، به آمادگی مدیریتی تو بستگی داره
سؤال مهم اینه:
اگر فردا فضای کسبوکار بازتر بشه،
تیم، سیستم، فروش، نقدینگی و تصمیمگیری تو آماده جهش هست؟
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
⭕️ قرارداد یه تیکه کاغذه 😐
مدیری به من میگفت من با تامین کننده ام قرارداد دارم و شکایت میکنم...
واقعیت اینه که در وضعیت بحرانی کنونی، قرارداد فقط یک تیکه کاغذه، این اعتبار توست که حکم پول نقد رو داره!
وقتی بازار به هم میریزه، تأمینکنندهها از ترس سوخت شدن پولشون، کالا رو به بیزینسهای سست با وضعیت نامعلوم نمیدن. تهدید به شکایت حقوقی توی شرایط جنگی هم بیفایدهست؛ آدمها در اوج اضطراب دنبال امنیت هستن
تا بخواد شکایت به نتیجه برسه تو از بین رفتی
کاری که ما کردیم وقتی دیدیم تأمینکننده کالا نمیده، به جای جنگ لفظی، بهش پیشنهاد تسویه ۷۲ ساعته در ازای اولویت ارسال دادیم. با اینکار ما رو نفر اول لیست قراردادن
شما هم اینکار رو بکنید اینطور در حالی که رقیبت پشت در بستهست تو در حال حرکتی
این روزها موجود بودن برخی کالاها از قیمت اونها باارزشتره
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران
⭕️ مشتری زیاد داشتن خوب نیست
در بحران، داشتن مشتری زیاد مهم نیست…
داشتن مشتری قابل اعتماد مهمه
بسیاری از مدیران هنوز دنبال افزایش تعداد مشتری هستن در حالی که بخشی از همین مشتریها دیر پرداخت میکنن، مدام تخفیف میخوان یا هزینه پشتیبانی بالایی دارن
نتیجه چی میشه؟
فروش ظاهراً بالاست، ولی فشار واقعی روی نقدینگی و تیم بسیار زیاد میشه
📌 نکته مهم:
در شرایط بیثبات، همه مشتریان دارایی نیستن
برخی ها ریسک هستند
الان فقط زمان جذب نیست بلکه زمان انتخاب و حذف هم هست
🎯 توصیه کاربردی:
مشتریهاتون رو بر اساس سرعت پرداخت، سوددهی و دردسر 😄 دستهبندی کنید
روی مشتریهایی تمرکز کنید که هم پول سازندو هم انرژی
سازمان رو نمیگیرن
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران