24422
گروه آموزشی ارشیا دکامی مرکز آموزش مدیریت کاربردی در ایران مدیر و نویسنده: ارشیا دکامی بنیانگذار مدیریت کاربردی در ایران کانال نتایج کسب شده آموزشها👇👇👇 @ArshiaDekami ادمین: @PaniT سایت Www.Dekami.com
شنیدی میگن: فلانی کارش درسته ولی قلق داره
این مودبانهترین تعریف برای
باجگیری سازمانی است
@PracticalManagement
✅ ظرفیت دوره ۲۳ مدیریت کاربردی تکمیل شد.
۱۹ شهریور، یک مسیر تازه را شروع میکنیم؛
با جمعی از مدیران و صاحبان کسبوکار که فقط برای یاد گرفتن چند نکته مدیریتی نمیآیند.
میآیند چون یک جایی فهمیدهاند مدیریت را نمیشود همیشه با فشار، تجربه شخصی، پیگیری شبانهروزی و آزمونوخطا جلو برد.
میآیند تا در یک مسیر یکساله، آرامآرام مدل مدیریتشان را دقیقتر کنند؛
ساختار سازمانشان را بهتر ببینند،
تفویض را جدیتر یاد بگیرند،
سیستمسازی را در سازمان اجرا کنند،
کنترل را از پیگیری روزمره جدا کنند،
تصمیمگیری را منسجمتر کنند،
و تجربه خودشان را به روشی قابل اجرا برای تیم تبدیل کنند.
شروع دوره، برای من همیشه فقط آغاز یک کلاس نیست؛
آغاز همراهی با مدیرانی است که تصمیم گرفتهاند جور دیگری سازمانشان را بسازند. 🌱
دوره ۲۳ با قدرت شروع میشود.
🚀
@PracticalManagement
یکی از اشتباههای رایج مدیران اینه که فکر میکنن مدیر خوب باید از همه بیشتر بدونه
نه لزوماً
مدیر خوب کسیه که یه سازمانی میسازه که برای درست کار کردن، لازم نباشه خودش از همهچیز خبر داشته باشه
اگر اطلاعات فقط توی ذهن شماست،
اگر تصمیمها بدون شما متوقف میشه
اگر تا خودتون وارد جزئیات نشید، خطاها دیده نمیشن،
شما هنوز سیستم مدیریتی نساختید؛ فقط خودتون رو خیلی درگیر کردید
رشد واقعی از جایی شروع میشه که دانش، تصمیمگیری و کنترل کمکم از «شخص مدیر» منتقل بشه به «سیستم مدیریت»
ما در دوره ۲۳ مدیریت کاربردی دقیقاً روی ساخت همین مدل مدیریت کار میکنیم.
شروع دوره: ۱۹ شهریور ۱۴۰۵
ثبتنام: dekami.com/course
🚫مدیر قوی کسی نیست که همه تصمیمها از خودش رد بشه و برای هر کاری خودش پیگیری کنه
اتفاقاً این یعنی سازمان بیش از حد به خود مدیر وابسته است
❇️ مدیر قوی کسیه که بتونه تجربه، تصمیمگیری، تفویض، ارتباط، کنترل و رشد تیم رو به یک روش مشخص . منسجم تبدیل کنه، روشی که فقط توی ذهن خودش نباشه و توی سازمانش هم اجرا بشه
ما در دوره بلندمدت «مدیریت کاربردی» دقیقاً روی همین مهارتها کار میکنیم؛ مرحلهبهمرحله، کاربردی و قابل اجرا در فضای واقعی کسبوکار
نظرات دانش پذیران
@arshiadekami
📅 شروع دوره ۲۳: ۱۹ شهریور ۱۴۰۵
🔻 اطلاعات و درخواست ثبتنام:
dekami.com/course
📞 ۰۹۹۱۴۰۲۰۳۸۴
.
❇️ مرحله بعدی و مهم سیستم سازی
نگهداری سیستم است
سیستم ها اگر به درستی نگهداری نشن بعد از چند ماه میمیرن
اینطور نیست که سیستم رو بسازیم و رها کنیم امیدوار باشیم همه چیز خوبه نه
این موضوع باید تبدیل به فرهنگ بشه و بعدش هم نگهداری بشه
پس مراحل سیستم سازی به صورت خلاصه:
۱. ساختار سازمانی
۲. فرایند رویه و دستورالعمل
۳. سیستم کنترلی
۴. ارزیابی عملکرد
۵. فرهنگسازی
۶. نگهداری
البته فکر نکنید خیلی سخت و پیچیده است
مدیریت کاربردی کار رو خیلی خیلی راحت کردن
یک فرایند تغییر ده ماهه است
که در ادامه میگم
راه حل اینه که ما نباید همه گزارشات رو بررسی کنیم؟
این یعنی چی؟
ببینید سیستم کنترلی با کنترل عملیاتی خیلی متفاوته در سیستم کنترلی ما باید گره های اصلی کنترلی یا نقاط کنترلی اصلی رو پیدا کنیم و فقط اونها رو کنترل کنیم این گره ها چه ویژگی دارند ؟
ویژگی مهمشون اینه که وقتی در گره های زیر مجموعه انحرافی به وجود بیاد خودش رو در این گره های اصلی نشون میده و شما به راحتی میتونید متوجه این انحرافات بشید
به همین راحتی شما با یک برگ کاغذ و ۱۵ دقیقه کنترل میتونید یه شرکت بزرگ رو کنترل کنید
جالبه نه
ما در مدیریت کاربردی سیستم کنترلی تارعنکبوت رو آموزش میدیم که به زیبایی تمام قسمتهای سازمان رو به هم متصل و گره های اصلی رو پیدا میکنه
این هم یک بخش دیگه از سیستم سازی
در پیامهای بعدی بخشهای بعدی سیستم سازی رو خدمتتون میگم
مسئله سوم در سیستم سازی
کنترل کردنه
اینکه ما فرایندها رو دادیم به افراد روی عادتها کار کردیم
حالا از کجا متوجه بشیم واقعا افراد فرایندها رو درست انجام میدن
این خیلی خیلی مهمه
نمیتونیم با داد و بیداد و تهدید چیزی رو جلو ببریم که
خب چکار کنیم چه راهکار حرفه ای وجود داره؟
برای سیستم سازی چند مسئله وجود داره:
اولیش اینه که اصولا سیستم سازی برای تسهیل فرایندهای اجرایی سازمانهاست
خب این فرایندها در کجاها در جریان هستند؟
در بین کارمندان از قسمتهای مختلف کسب و کار
خب وقتی تو ساختار درستی نداری نقش ها مشخص نیست تیم ها رو درست نساختی
سیستم سازی مشکلی حل نمیکنه
میاد مشکلات رو بیشتر میکنه
🟢 خطرناکترین نوع رکود، رکودیه که با شلوغی زیاد پنهان میشه
از صبح تا شب درگیر هستی در همه چیز حضور داری و احساس می کنی خیلی کار میکنی اما در واقعیت رو به جلو حرکت نمی کنی و در جا میزنی
اگه مدیر شلوغی هستی
دچار این رکود هستی
مدیران شلوغ اغلب به جای سیستم کار میکنن به جای اینکه سیستم به جای اونها کار کنه
در دورهی بلندمدت مدیریت کاربردی
یاد میگیرید چطور سیستم و ساختار واقعی کسبوکارت رو طراحی کنی،
تیمی منسجم بسازی
و بدون حضور دائم، شرکتت رو رشد بدی.
🟣 آموزش به زبان ساده و کاملاً اجرایی
🟣 همراه با کوچ، پشتیبان و ارتباط مستقیم با مدرس
🟣 ویژه مدیران و صاحبان کسبوکار
📆 بیستو سومین دوره حضوری در تهران | ظرفیت محدود
برای دریافت اطلاعات کامل فرم زیر را تکمیل کنید
👇👇
dekami.com/course
_________________
انگار یه جور قانون نانوشته وجود داره که مدیران توجه بیشتری به کارکنان آقا از نظر مالی دارن
و زیاد هم میشنوم که خانمها حقوق کمتر میخوان
نظر شما چیه؟
آیا واقعا این تفکرات سنتی و قوانین نانوشته دخیل هستن و یا خود خانمها هم مقصر هستند؟
@PracticalManagement
هر بار که وسط جلسه صدات میکنند...
هر بار که برای کوچکترین تصمیم منتظر تأیید تو میمانند...
هر بار که بعد از واگذاری، کار دوباره روی دوش خودت برمیگردد...
در واقع یک زنگ خطر به صدا درآمده است:
سازمانت دارد به «حضور تو» وابسته میشود.
این وابستگی با استخدام نیروی بهتر حل نمیشود؛
باید روش واگذاری کارها را عوض کنی.
در دوره آنلاین تفویض اختیار موثر دقیقاً یاد میگیری چگونه مسئولیت، اختیار و پاسخگویی را طوری منتقل کنی که کارها بدون وابستگی دائمی به تو پیش بروند.
۲۹ و ۳۰ تیر
برای اطلاعات بیشتر و ثبت نام به لینک زیر مراجعه فرمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید
Www.dekami.com/do
+989914020384
+989914020382
.
⭕️ خودت انجامش بده
بزرگترین اشتباه مدیرها این نیست که
تفویض نمیکنند؛
این است که فکر میکنند تفویض یعنی گفتنِ «خودت انجامش بده».
بعد از چند خطا، همه کارها را دوباره پس میگیرند و نتیجه میگیرند:
«هیچکس مثل خودم کار نمیکنه.»
تفویض اختیار یک مهارت است، نه یک ریسک.
اگر میخواهید این مهارت را یاد بگیرید و از چرخه وابستگی به خودتان خارج شوید، دوره آنلاین تفویض اختیار برای شماست.
برای اطلاعات بیشتر ثبت نام به لینک زیر مراجعه فرمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید
Www.dekami.com/do
+989914020384
+989914020382
مدیریت کاربردی یه قانون نانوشته داریم:
وقتی پای رابطه احساسی وسط باشه، رودربایستی هم وجود داره و وقتی رودربایستی باشه استانداردها هم جابجا میشن.
@PracticalManagement
یکی از خطرناکترین کارهای مدیر اینه که مشکل رو زود اسمگذاری کنه.
میگه: «نیرو ضعیفه»
در حالی که شاید آموزش ناقص بوده.
میگه: «تیم بیانگیزهست»
در حالی که شاید هدف مبهمه.
میگه: «کارها عقب میمونه»
در حالی که شاید مسئولیتها درست تعریف نشده.
مدیر عجول، قبل از فهمیدن مسئله، براش حکم صادر میکنه.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
@PracticalManagement
مدیر عزیز، بیا با هم صادق باشیم
خیلی وقتها فکر میکنیم اگر در جلسه داد بزنیم یا آییننامه انضباطی بنویسیم، استانداردها رعایت میشوند. اما واقعیت ترسناکتر از این حرفهاست.
@PracticalManagement
یکی از خدمات ما در گذشته این بود که برای سازمانها استخدام انجام میدادیم و الان سالهاست که دیگه اینکار رو نمیکنیم حالا چرا؟
بسیاری از مدیران فکر میکنن مشکل شرکتشون اینه که «آدم خوب» ندارند.
اما خیلی وقتها واقعا مسئله نداشتن ادم خوب نیست بلکه مسئله اینه که آدم خوب رو میارن میندازن
وسط یک ساختار و سیستم شلخته و به هم ریخته
جایی که بینظمی هزینه نداره
بدقولی پیگیری نمیشه
آدم ضعیف بازخواست نمیشه
تصمیمها هر روز عوض میشن
بعد از چند ماه مدیر میگه
«این نیرو اولش خیلی خوب بود، خراب شد.»
نه اون خراب نشد
با سیستم شما هماهنگ شد
مدیر حرفهای باید
ساختاری بسازه که آدم خوب، خوب بمونه
ما ادم خوب استخدام میکردیم اما وقتی وارد اون سازمان میشد نابودش میکردن😃
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
@PracticalManagement
یه نشونه مهم برای تشخیص ضعف سیستم مدیریتی اینه:
اگر هر روز مجبورید درباره یک موضوع تکراری دوباره تصمیم بگیرید، احتمالاً اون موضوع هنوز تبدیل به «قاعده» نشده.
مدیر نباید برای هر خرید، مرخصی، تخفیف، استخدام یا مسئله روزمره از صفر تصمیم بگیره.
تصمیمهای تکرارشونده باید کمکم تبدیل بشن به معیار، اختیار و روال مشخص.
وگرنه با بزرگتر شدن سازمان، تعداد تصمیمهای مدیر هم بزرگتر میشه؛ نه آزادیِ مدیر.
در دوره ۲۳ مدیریت کاربردی روی ساخت همین مدل مدیریت کار میکنیم.
شروع دوره: ۱۹ شهریور ثبتنام: dekami.com/course
.
تیم کوک سالها کنار استیو جابز کار کرد و بعدها چند درس مدیریتی مهم که ازش یاد گرفته بود رو توضیح داد
چندتا از مهمترینهاشون اینا بودن:
۱. تیم کوچک قوی، میتواند کار بزرگ انجام دهد.
تیمهای اولیهای که روی iPod و iPhone کار میکردن، نسبت به ابعاد اپل تیمهای کوچکی بودن.
مسئله همیشه تعداد آدمها نیست؛ کیفیت آدمها و نحوه کارکردنشون مهمتر از تعداد است.
۲. آدمهایی استخدام کن که در بعضی چیزها از تو بهترند.
کوک میگه از جابز یاد گرفته افرادی رو دور خودش جمع کنه که اون رو به چالش بکشن و مهارتهایی داشته باشن که خودش نداره
مدیری که فقط کسانی رو استخدام میکنه که از خودش ضعیفترند، احتمالاً داره تلاش میکنه موقعیت خودش رو حفظ کنه
۳. به عقیده قبلی خودت وفادار نباش؛ به شواهد وفادار باش
یکی از ویژگیهایی که کوک در جابز تحسین میکرد این بود که اگر استدلال یا شواهد بهتری میدید، میتونست خیلی سریع نظرش رو تغییر بده
۴. تمرکز یعنی بتوانی به خیلی چیزهای خوب «نه» بگی
کوک میگه یکی از مهمترین چیزهایی که از جابز یاد گرفته، ارزش تمرکز و سادگی بوده؛ اینکه نمیتوان همه کارها را همزمان خوب انجام داد.
به نظرم پشت همه این درسها یک نکته مشترک وجود داره:
مدیریت خوب معنیش این نیست همهچیز رو خودت بدونی، همه تصمیمها رو خودت بگیری و همه کارها از زیر دست خودت رد بشه
کار مدیر ساختن تیم، ساختن روش درست تصمیمگیری و ایجاد سیستمی است که سازمان بتونه بدون وابستگی دائمی به شخص مدیر جلو بره
این دقیقاً همون چیزیه که در دوره ۲۳ مدیریت کاربردی روی اون کار میکنیم؛
یک دوره ۱۰ ماهه برای مدیران و صاحبان کسبوکاری که میخوان مدیریتشون رو از تجربههای پراکنده به یک روش مدیریتی منسجم و قابلاجرا تبدیل کنن
شروع دوره: ۱۹ شهریور ۱۴۰۵
اطلاعات و درخواست ثبتنام:
dekami.com/course
📞 ۰۹۹۱۴۰۲۰۳۸۴
.
🏢 ساختن یک سازمان سیستممحور با چند ساعت آموزش اتفاق نمیافتد.
به همین دلیل «دوره ۲۳ مدیریت کاربردی» یک فرایند تغییر ۱۰ ماهه است که در آن مدیر آموزش میبیند، در سازمان خودش اجرا میکند، نتیجه را بررسی میکند و مسیر را اصلاح میکند. 🎯
در این دوره فقط روی سیستمسازی کار نمیکنیم؛ روی مهارتهای اصلی و حرفه ای کار می شود ⚙️
این دوره برای مدیران و صاحبان کسبوکاری است که امکان اجرای آموختهها را در سازمان خودشان دارند.
📅 شروع دوره ۲۳: ۱۹ شهریور ۱۴۰۵
🔻 اطلاعات و درخواست ثبتنام:
dekami.com/course
📞 ۰۹۹۱۴۰۲۰۳۸۴
نکته مهم بعدی در مورد سیستم سازی اینه که
بعد از سیستم کنترلی که فرایندها روکنترل میکنید
حالا خود آدمها هم مهمن
اینکه اونها چکار میکنن درقبال فرایندها عملکردشون چطوره
بسیار بسیار مهمه
و اینکار فقط با ارزیابی عملکرد قابل انجامه
تازه اینهم کافی نیست
باید عملکرد افراد وصل بشه به پرداختهای مالی
که هرکی بهتر نتیجه خلق کرد پول بیشتری بگیره
اینجوری شرکت هم نتایج بالا میگیره
یعنی یک بازی برد برد
میبینید وقتی از سیستم سازی حرف میزنیم
فقط ۴ تا فرایند و دستورالعمل نیست
مدیریت کاربردی یک اصالت خاص در این موضوع داره
پاسخ در سیستم کنترلی است
شما باید سیستم کنترلی داشته باشید اونم نه برای کنترل آدمها
بلکه برای کنترل فرایندها
یادتون باشه ما هیچ وقت آدمها روکنترل نمیکنیم چون انسان ذاتا کنترل گریزه و راهش روپیدا میکنه
سیستم کنترلی هم نباید همه نقاط فرایند رو کنترل کنه
چون حجم زیادی از اطلاعات رو سرتون میریزه که وقت نمیکنید بررسیشون کنید
و این خطرناکترین قسمت سیستم کنترلی که خودش رو نابود میکنه
چرا؟
چون گزارشات کنترلی وقتی کارشون رو درست انجام میدن که بهشون بازخورد داده بشه
بدون بازخورد هیچ گزارشی دوام نمیاره و بعد از مدتی بی ارزش میشه
خب پس چکار کنیم با این حجم از اطلاعات؟
مسئله دوم عادتهاست
ادمها به یک روش کاری عادت میکنن و کنار گذاشتنش کار ساده ای نیست
ده بار میگی اونا میگن چشم
اما انجام نمیدن
نه که نخوان
بلکه نمیتونن
و اینجاست که یه مدیر حرفه ای باید عادتهای سازمانی رو بشناسه
و روی عادتها کار کنه
کلا به همین دلیل روش سیستم سازی که ما در مدیریت کاربردی آموزش میدیم اسمش عاسا است
از عادت های سازمانی گرفته شده است
حالا روزهای دیگه موارد دیگه ای رو هم خدمتتون میگم
این روزها بحث سیستم سازی در کسب و کارها داغه
خیلیها هم سیستم سازی کردن ولی هیچ نتیجه ای نگرفتن
حالا چرا؟
چون سیستم سازی نوشتن چند دستورالعمل وچند فرایند نیست
تیم رویایی تیمی نیست که همه توش رفیقن؛
تیمی است که یکی جسوره، یکی محتاط.
یکی کلینگره، یکی جزئینگر.
یکی میره، یکی ترمز میگیره.
تضاد فکری جنگ نیست؛ موتور محرک رشد کسبوکار است.
@PracticalManagement
من میگم هر کی میاد استعفا میده دیگه موندنش بی فایده است اون ادم قبلا بررسی هاش رو کرده و نگهداشتنش با پول فقط یه مسکن موقته
من هیچگاه با پیشنهاد استعفا مخالفت نمیکنم چون میدونم دیر یا زود اون آدم رفتنیه؟
❓ تجربه شما چیه؟ تا حالا شده با افزایش حقوق جلوی رفتن کسی رو بگیرید؟ آخرش چی شد؟ موند یا رفت؟ تو کامنتها بنویسید: «موند» یا «رفت»؟ 👇
@PracticalManagement
.
⭕ از کارکنانت ناراضی هستی؟
بعضی مدیرها از تیمشان ناراضیاند چون برای هر تصمیمی اجازه میخواهند.
اما سؤال مهمتر این است:
آیا واقعاً به آنها اختیار تصمیمگیری دادهاید
یا فقط کار را سپردهاید و تصمیم را پیش خودتان نگه داشتهاید؟
تیمی که همیشه باید بپرسد، کمکم یاد میگیرد مسئولیت نپذیرد.
تفویض درست یعنی مسئولیت، اختیار و معیار خروجی با هم منتقل شوند.
در **کلاس آنلاین تفویض اختیار**، دقیقاً همین را آموزش میدهم.
۲۹ و ۳۰ تیر
برای اطلاعات بیشتر ثبت نام به لینک زیر مراجعه فرمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید
Www.dekami.com/do
+989914020384
+989914020382
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
⭕️ مدیر گلوگاه سازمان
اگر هنوز بیشتر تصمیمهای شرکت باید از روی میز شما رد شوند،
شما مدیر نیستید؛
گلوگاه سازمان هستید.
تفویض اختیار یعنی کسبوکارتان بدون وابستگی دائمی به شما هم درست تصمیم بگیرد و جلو برود.
اگر میخواهید از مدیریت روزمره خارج شوید و یک سیستم واقعی برای واگذاری مسئولیت بسازید، دوره آنلاین تفویض اختیار دقیقاً برای همین طراحی شده است.
برای اطلاعات بیشتر ثبت نام به لینک زیر مراجعه فرمایید و یا با شماره های زیر تماس بگیرید
Www.dekami.com/do
+989914020384
+989914020382
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
@PracticalManagement
بسیاری از مدیران فکر میکنند اگر بهترین نرمافزارها، شیکترین دفتر و دقیقترین استراتژیها رو داشته باشن، موفقیتشون قطعیه
اما اشتباه همینجاست!
@PracticalManagement
اینجور آدمها سرطان سازمانن چون تخصص رو میشه یاد داد، ولی شعور رو نمیشه!
استخدام آدم سمی حتی اگه نابغهی دوران هم باشه، مثل خوردن سم با قاشق طلاست!
این آدمها خطرناکن؟ چون اینها تیم رو از هم میپاشونن. کسی که احترام گذاشتنش شرطی باشه (یعنی فقط به قدرتمندها احترام بذاره)، به محض اینکه کارش گیر نباشه، به شما هم بیاحترامی میکنه.
حاضری با متخصص بیشعور کار کنی؟
@PracticalManagement
داستان روباه در باب زیرآب زنی در سازمانها😅
@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران