1556
Канал, в котором публикуются все новости сервиса ПланФикс
Как назвать конференцию ПланФикса?
5 лет назад зародилась хорошая традиция — проводить конференции по ПланФиксу. Первая подобная встреча прошла в октябре 2019 года и с тех пор на них собирается теплая и душевная аудитория.
В этом году планируется новый формат — это будет место для встреч опытных пользователей и новичков, которые будут делиться знаниями, вдохновлять друг друга и строить полезные связи.
Подробнее о новом формате написали в блоге: https://planfix.com/ru/blog/kak-nazvat-konferenciyu-planfiksa/
Осталось придумать название для конференции. Автор лучшего названия получит бесплатный билет на мероприятие. Пишите в комментариях ваш вариант названия конференции.
#ПланФикс #КИП
Лето в разгаре, а работа кипит! ☀️
Пока одна часть нашей команды наслаждается заслуженным отпуском, другая завершает задачи и подводит итоги за июнь. На улице +35, выходить из офиса не хочется, поэтому запасайтесь холодным лимонадом и читайте, что мы успели сделать за прошедший месяц:
https://planfix.com/ru/blog/itogi-iyun-2024/
#блог
Шпаргалки для ПланФикса
Мы тут решили поэкспериментировать с контентом. Сделали новую рубрику и формат видео на нашем YouTube-канале. Будем делиться с вами полезными советами и трюками для работы в ПланФиксе. 📝💡
В первую очередь видео будут полезны тем, кто только делает первые шаги в системе или мало знает о ПланФиксе.
Видео: https://youtu.be/0dBwFJhWiQM?si=9H5q2O6MckkDCSTx
Как вам такой формат?
В диаграмме Ганта теперь можно добавлять столбцы с нужными данными для отображения.
#планфикс #диаграмма_ганта #удобства
Как побудить клиентов возвращаться за покупками?
На этот вопрос ответит RFM-анализ - один из способов сегментации клиентской базы. Он поможет определить самых прибыльных клиентов, идентифицировать ценных новичков и выделить группы покупателей, с которыми можно работать для увеличения частоты повторных покупок.
А причём тут ПланФикс?
В ПланФиксе можно сегментировать клиентов автоматически. Подробности читайте в блоге:
https://planfix.com/ru/blog/rfm-analiz-v-planfikse-kak-opredelit-zolotyh-klientov/
#планфикс #блог
Как настроить классическую CRM в ПланФиксе?
Это один из наиболее частых вопросов от пользователей, которые только начинают делать первые шаги в ПланФиксе. Решили написать об этом отдельную заметку в блоге:
https://planfix.com/ru/blog/kak-nastroit-klassicheskuyu-crm-v-planfikse/
#планфикс #блог
🚛📦 В маркетплейсе ПланФикса крутое пополнение.
Добавили конфигурацию для экспедиционных и транспортных компаний. Готовое решение подготовил наш партнёр-интегратор Дмитрий Марцынкевич.
Переходите на страницу конфигурации, чтобы посмотреть демонстрационные видео:
https://planfix.ru/configurations/crm-dlya-transportno-ekspediczionnyx-kompanij-p198/
Спасибо, Дмитрий, за ваш труд. Такие конфигурации публиковать одно удовольствие! 😍
upd:
В комментариях Дмитрий пообещал, первым трем клиентам, кому эта конфигурация будет интересна, помочь без оплаты донастроить её и внедрить в компанию 🎁
#планфикс #конфигурации
Провели вебинар для бухгалтеров, которые только-только познакомились с ПланФиксом. Основатели компании «Дебет-Кредит» Марина и Сергей Кличевы поделились опытом работы в ПланФиксе за 2 года и рассказали о своём готовом решении для бухгалтеров.
https://youtu.be/LfRNnHzhVCk
Смотрите запись вебинара, чтобы в перспективе упростить работу себе (если вы тоже бухгалтер) или бухгалтерии (если вы собственник бизнеса).
#планфикс #бухгалтерия #вебинар
Теперь в ПланФикс можно добавить уже существующий Google Calendar. Синхронизация работает в обе стороны.
Подробности читайте в блоге:
https://planfix.com/ru/blog/vybiraem-google-kalendar-dlya-sinhronizacii-s-planfiksom/
#ПланФикс #интеграции #Google_Calendar
🚀 Время новых горизонтов — общайтесь с клиентами на любом языке!
Мы добавили в ПланФикс переводчик. С его помощью вы сможете обслуживать иностранных клиентов на их родном языке. Больше вашим сотрудникам не обязательно знать другие языки кроме родного.
Мы обкатываем эту технологию уже почти полгода и получившимся результатом довольны. Теперь готовы поделиться этими наработками с вами.
Как подключить:
1. Перейдите в «Управление аккаунтом» — «Интеграции» — «Перевод».
2. Выберите сервис перевода (Open AI, Google Translate, Proxy API, YandexGPT API).
3. Настройте интеграцию и подключите сотрудников.
4. Включите автоперевод, если нужно.
5. Доступно, начиная с тарифа «Бизнес».
Подробности читайте в блоге: https://planfix.com/ru/blog/planfiks-otkryvaet-novye-gorizonty-obshchaites-s-klientami-na-lyubom-yazyke/
Подключайте и расширяйте свои возможности! ✈️
Доработали интеграцию с Google Сalendar. Теперь в ПланФикс присылается ссылка на событие.
#планфикс #интеграции #Google_calendar
Сделали новую палитру цветов для статусов, а также полей типа «Список» и «Набор значений».
#ПланФикс #интерфейс #улучшения
В полях типа «Период времени» и «Дата с периодом времени» появился новый признак — «Шаг времени». Работает в аналитиках, справочниках, задачах, контактах, проектах и сотрудниках.
Теперь вы можете задать точность шага, как это принято у вас в компании, от 1 минуты до 1 часа.
#планфикс #интерфейс #пользовательские_поля
Подвели итоги работы в апреле. Все подробности уже в блоге:
https://planfix.com/ru/blog/itogi-aprel-2024/
#блог
В новой форме шаблона задачи теперь отображаются названия прикрепленных аналитик, как это было раньше в старом виде шаблона.
Оказалось, что просто слово «Аналитика» не совсем очевидно для пользователей, особенно новичков. Ещё было непонятно, какая именно аналитика прикреплена, и не ясно, что туда надо было нажать, если необходимо дозаполнить данные аналитики.
В общем, исправили это 🤓👍
#планфикс #интерфейс #аналитика
Для набора статусов сделали новый дизайн и добавили всяких плюшек, например:
— Теперь статусы можно удалять прямо из таблицы.
— Цвет плашек является цветом самого статуса.
— Доработали панель справа, которая появляется после клика на статус.
#планфикс #интерфейс #улучшения
Приоритеты в задачах
Всегда увлекательно читать истории о том, как наши пользователи справляются с текущими задачами. Иногда это сложные настройки и решения, а иногда простые, но не менее эффективные.
Сегодня простота оказалась на высоте. Антон Белицкий из агентства "Спички" поделился своим опытом решения проблемы приоритезации задач в ПланФиксе.
Почитать можно тут: https://vc.ru/u/482071-anton-belickii/1261724-dobavlyaem-prioritety-v-zadachah-planfiks
Кстати, если есть чем поделиться — пишите, опубликуем в рубрике блога «Рассказ от первого лица».
#ПланФикс #опыт
Опубликовали новый пост в блоге, где детально разбираем, почему задачи могут не отображаться в планировщике ПланФикса:
https://planfix.com/ru/blog/12-prichin-pochemu-v-planirovshchike-planfiksa-mogut-ne-otobrazhatsya-zadachi/
Что внутри?
💡 Причины отсутствия задач
🛠 Пошаговое руководство по исправлению
#планфикс #планировщики #блог
Вышла версия 0.59 приложения Planfix для iOS и Android.
Что нового:
— Интегрировали AI-переводчик.
— Добавили быстрое копирование текста напоминания.
— Сделали дополнительную индикацию цветом комментария, в котором уведомляется контакт.
— Реализовали добавление в аккаунт нового сотрудника.
— Добавили отображение окна с уведомлением, которое запускается сценарием или кнопкой.
Доработки и исправления:
— Доработали открытие формы аналитики по кнопке.
— Добавили кнопку перехода из мобильного браузера в приложение.
iOS: https://apps.apple.com/ru/app/id1475346366
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.planfixng
#приложение
Обновили список языков
Теперь ПланФикс умеет на чешском и испанском. В целом сейчас мы поддерживаем 8 языков интерфейса.
#планфикс #интерфейс #удобства
Обновили дизайн использования облачного хранилища. Теперь этот раздел ПланФикса стал более информативным и наглядным.
#планфикс #интерфейс #улучшения
Как насчет того, чтобы забыть о ручном составлении правил для разбора почты? В ПланФиксе появился ИИ-помощник, который автоматизирует этот процесс.
Подробности уже в блоге:
https://planfix.com/ru/blog/ii-pomozhet-avtomaticheskoe-sozdanie-pravil-dlya-razbora-e-mail/
#планфикс #блог
С мыслями о летнем отпуске подвели итоги мая.
Из крупных обновлений:
— AI-переводчик
— Подключение в ПланФикс бизнес-аккаунта Telegram
Ещё переписали интеграцию с YandexGPT, упростили добавление полей в карточку Объекта, расширили возможности сценариев и продолжили улучшать интерфейс ПланФикса.
Все итоги мая читайте в блоге:
https://planfix.com/ru/blog/itogi-mai-2024/
#планфикс #итоги #блог
Рабочую неделю лучше начинать с лёгких новостей!
Теперь в нужную часть текста комментария легко добавить ссылку.
Как это работает: https://r.pfx.so/qXRVlb
1. Копируете ссылку
2. Пишете комментарий
3. Выделяете нужную часть текста
4. Нажимаете Ctrl+V, чтобы добавить ссылку
Кажется, ерунда какая-то. Но поверьте, это экономит много времени. Сами активно пользуемся, поэтому знаем, о чём говорим 🧑💻
Мы продолжаем работать над улучшением ПланФикса и его интерфейса, чтобы вы могли продуктивнее управлять своими задачами. Теперь благодаря новому дизайну установка сроков выполнения задач стала еще проще.
#ПланФикс #интерфейс #удобства
Работа ПланФикса затруднена в Европейском дата центре. Наши специалисты контактируют с поддержкой ДЦ, выясняем причины и сроки решения проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Читать полностью…
Мы интегрировали в ПланФикс Telegram для бизнеса.
В итоге, подключить Telegram теперь можно без использования сторонних сервисов или создания собственных ботов. Интеграция настраивается значительно проще, а клиентам не придётся запускать никаких ботов для общения с вами. Для них общение будет выглядеть как обычная личная переписка в мессенджере.
Подробности уже в блоге:
https://planfix.com/ru/blog/telegram-dlya-biznesa-v-planfikse-bystree-proshche-udobnee/
#ПланФикс #Telegram #Интеграции
Почему задача исчезла из Планировщика в ПланФиксе?
Записали видео, в котором рассмотрели 12 потенциальных причин этой проблемы и способы их решения:
https://youtu.be/zrvQdkeId84?si=5TRmC8dbeeJGuKlp
#планфикс #видео
Запускаем новую рубрику в блоге «ПланФикс в действии».
Сразу отметим, рубрика в первую очередь предназначена для тех, кто только делает первые шаги в ПланФиксе или тех, кто о нём ещё ничего не знает. Будем показывать, чем ПланФикс может быть полезен в разных сферах деятельности.
Первую заметку решили посвятить сегментации клиентской базы, так как многие из вас на первом этапе заводят в ПланФикс именно общение с клиентами. Подробности уже в блоге:
https://planfix.com/ru/blog/segmentaciya-klientskoi-bazy-podnimaem-prodazhi-i-uvelichivaem-loyalnost-pokupatelei/
#блог
Анимашки в информационных окнах ПланФикса! Если не в пятницу вечером, то когда? 😍
Залипли, не смогли выбрать лучшую, поэтому добавили все. Пишите в комментариях, кому какая больше нравится))
#планфикс #интерфейс #пятница