Телеграм Петроченкова

16 февраля 2024 08:29

“Лиды – г***но, я с тобой больше не работаю!”

До сих пор помню это прекрасное сообщение. Ну, такие себе ощущения были, если честно.

Сначала я расстроился, потом обиделся, потом разозлился так, что хотелось рахреначить ноутбук об стену.

По классике “гнев - отрицание - торг” в какой-то момент пришло принятие. Не один же у меня такой клиент был.

Вся фишка оказалась в правильном скоринге лидов.

Если объяснять просто

Для оценки качества заявки, менеджер отдела продаж выставляет лиду баллы по заранее определенным критериям:
- осуществленные действия на сайте,
- соответствие лидов параметрам целевой аудитории,
- географическое положение пользователя, готовность к покупке
- наличие средств на покупку.

Это происходит через уточняющие вопросы на этапе квалификации лида. Если лид проходит скоринг, сделка должна проходить дальше по воронке, а её новый статус отправляться в счетчик аналитики через API (например, это может быть статус “квалификация пройдена”).

Если в CRM-систему передаются UTM-метки, то через некоторое время мы можем собрать достаточное количество данных, чтобы оптимизировать рекламу не на конверсии, а на качественные заявки.

Вот-вот.

Этого и хотят твои заказчики.

Правда, одной аналитики не достаточно.

Менеджер должен говорить уверенно.

Менеджер должен знать скрипт на зубок, а не читать его с листа.

Менеджер должен вовремя перезванивать (спойлер: можно настроить автонабор через 60 секунд после появления лида).

А, если реклама работает ночью, то всегда можно поставить онлайн чат с GPT-менеджером, который сможет квалифицировать заявки во внерабочее время и передавать их в отдел продаж.

Нюансов много.

А, правило одно — сразу договорится, что является качественным лидом (детально и со всеми параметрами) и ставить план именно на качественные заявки, а не на срабатывание цели в счетчике аналитики.

Если тебе выслушивать претензии заказчиков и начальников, ломать голову, на каком этапе ломается лидогенерация, и, просто, хочется работать в удовольствие, получая кайф от результатов (а не головняк от клиентов) — тебе пора на 3 поток наставничества по системному лидгену с обновленной программой:

▫️отдельный блок по аналитике, который поможет разобраться, почему лиды некачественные
▫️больше часов обучающего материала, вовлечения опытных трекеров и готовых к внедрению инструментов
▫️авторский урок от Тимура Кадырова по контент-маркетингу
▫️усиленный блок по нейросетям
▫️speed dating с маркетологами и предпринимателями
▫️найм талантливого маркетолога при помощи нашего HR-эксперта (действует на тарифах VIP и VIP-внедрение)

Записывайтесь на наставничество через удобный телеграм-бот: @antonzapis_bot

Бонусы для тех, кто запишется сейчас:
- скидка до 15%,
- доступ в мой закрытый тг-канал с разборами и эксклюзивными материалами,
- право первоочередной покупки.

Предзапись закроется 5 марта. Я бы поторопился на твоем месте.

Телеграм Петроченкова

14 февраля 2024 07:56

14 февраля ничего общего с Днем всех влюбленных не имеет.

Для меня, конечно.

Сейчас объясню.

Я мало про себя рассказываю и делаю это намеренно. С самого первого дня выхода в публичное пространство я поставил жесткую границу между личной жизнью и профессиональной деятельностью.

Если проглядеть публичную информацию — то что про меня можно найти? 18 лет занимаюсь маркетингом, женат, трое детей, живу на Шри Ланке, веду 3 бизнеса. Все.

Сейчас приоткрою небольшой кусочек свой биографии.

Маркетологом я не планировал стать никогда. Для меня это был способ финансирования основной деятельности — музыки. Музыкой я увлекся еще со школы, в 11 классе сколотил аж 2 группы, с одной мы неплохо набрали обороты — успели поиграть с множеством звезд, о которых поколение нулевых годов только мечтать могло, ибо звучали они из каждого утюга и гитары во дворе: Сплин, Город 312, Чиж и Ко, Точка Росы, Animal Jazz... Перечислять можно долго.

Моя группа набирала обороты, были ротации на радио (это особое чувство ехать в машине и слышать свою песню из приемника), контракт с лейблом. фестивали и, неожиданно, для меня, все оборвалось. 

В подробности вдаваться не хочу. Просто констатирую, что все закончилось одним днем. Это была трагедия.

Музыкальная среда устроена таким образом, что если ты не гений, то с одним концептом войти в реку можно лишь единожды.

Меня вымыло на берег.

В 2011 я повесил гитару на гвоздь и не прикасался к ней несколько лет.

Но.

Что-то внутри не давало мне покоя.

Знаешь же чувство, когда крутит внутри и ты не можешь ни спать, ни есть — это странное ощущение чего-то важного, что ты не сделал?

Этим важным брошенный посреди записи альбом.

В 2016 году я понял, что больше не могу жить с этим ощущением и принялся за его реализацию. 

Вся работа заняла 7 лет. Я собрал крутую команду. Мне помогали замечательные ребята — с SA Music Studio, бывшие музыканты «Ногу Свело», «Tractor Bowling», «Уматурман», «Веселых Ребят». Писались мы на студии рядом с музыкальной меккой — клубом «16 тонн». 

В 2022 году я улетел на Шри-Ланку и мы продолжали работу буквально во WhatsApp. К концу года материал был готов, а 14 февраля 2023 я его издал.

И эта дата стала для меня знаковой.

Я испытал какое-то невероятное, вселенское облегчение.

С меня будто проклятье сняли.

Я взрослый мальчик и все понимаю. Молодые слушают молодых. И не на какой успех не рассчитывал (его и не могло быть).

Приведу одну цитату.

«Настоящий музыкант слышит время. У времени свое сердцебиение, свой ритм, и этот ритм меняется каждую секунду. Стоит зажечься звезде на вершине, как к подножью уже ползут новые имена. Те кто слышат ярче. Лучше. И музыканту надо адаптироваться. Меняться. Подстраиваться под новый темп и громкость. Стоит музыканту потерять эту нить со временем, он будто глохнет. Его забывают. Вычеркивают. Абсолютный слух — это слух времени. Да, и в конце концов, что такое музыка? Это лишь гул времени в промежутках тишины»

Моя музыка осталась в 2010-х, вместе с IPod пристегнутым к изгибу джинс, летним звоном трамваев и мечтами однажды проснуться и увидеть свое лицо на плакате на разогреве у Muse или My Chemical Romance.

Этот альбом для меня — мемориал того, как может в один день разрушаться годы труда, мечт и надежд.

Память о том, что если ты чувствуешь себя счастливым — надо наслаждаться, уж очень оно скоротечно, это счастье.

И, еще, благодарность двум Антонам, двум Димам, Саше, Жене за то, что подарили мне возможность выдохнуть из себя все непрожитое и непринятое.

В общем, если хочешь залезть ко мне в голову — мысли и чувства Петроченкова живут по ссылке.

Слушать одну песню смысла нет. Весь альбом нечто в вроде аудиосказки, которые мы слушали на пластинках в детстве.

Или, того самого солнышка, что скакало по дешевым темным очкам, когда в плеере Coldplay и ты полный надежд вприпрыжку спешишь на работу из метро.

Обнимаю.

Буду рад осмысленным комментариям.

Слушать на Band link>>

Телеграм Петроченкова

12 февраля 2024 13:19

​​Почему шуршит пакет?

Был у меня один знакомый, который любил задавать очевидные вопросы, которые ставят в тупик. И, если ты не физик, а обыватель, то хрен ответишь на них с первого раза.

За 12 лет работы с бизнесами у меня накопилась в голове целая куча вопросов, на которых я не мог найти ответ. Вот мой небольшой FAQ.

В чем причина падения выручки?

Волшебной таблетки нет. Выручка — следствие результатов во всех областях бизнеса.

Причины падения бывают внутренние и внешние. 

Внешние: изменение алгоритмов источника трафика, объективное изменение рынка, повышение конкуренции (на рынок выходят крупные игроки или появляются услуги и товары субституты, делающие ваш продукт неактуальным).

Если причина внешняя, нужно менять оффер.

Внутренние: снижение качества продукта, воровство, неверная стратегия продвижения, просчеты в работе отделов, “люди-снежинки” в отделе маркетинга и продаж.

Если причина внутренняя — ищем “узкое горлышко”. 

Как бороться с внешними причинами?

- менять оффер
- расширить линейку и делать фокус на допродажи
- провести анализ конкурентов и скопировать их воронки / офферы
- посмотреть другой рынок / сегмент
- создать резервный фонд на случай форс-мажоров
- просчитать закрытие бизнеса (самый последний вариант)

Как бороться с внутренними причинами?

Если мы говорим о просчетах в маркетинге и продажах, то надо провести аудит. Вот мой чек-лист на такой случай:

- снижение количества менеджеров и подрядчиков или их частая сменяемость и неопытность;
- незнание менеджерами и маркетологами продуктов и неумение донести ценность до клиента;
- ошибки в воронке (слишком простая / слишком сложная, отсутствие оффера, неверный выбор каналов продвижения, несоблюдение “принципа последовательности” — отлив “холодного” трафика на посадочную страницу с продажей продукта и т.п.)
- отсутствие скриптов и механизмов контроля продаж на всех или избранных этапах воронки;
- отсутствие анализа эффективности каналов продаж, неопытные подрядчики по настройке рекламы;
- отсутствие оцифрованных показателей продаж или неверная их трактовка;
- наличие “террориста” в компании — человека, умышленно замыкающего процессы на себя и сабботирующего исполнение задач.

Если снизилось качество услуг или товаров, какой показатель критически низок. Эти и есть “узкое горлышко”

Если причина кроется в снижении объема выручки от продаж, это сигнал для кардинальных действий
- смена ТОПов;
- смена приоритетных источников трафика;
- адаптация воронки;
- упрощение следующего шага;
- снижение стоимости (в самом крайнем случае).

Если выручка снизилась от недавнего повышения цены – обоснуйте новую цену для покупателя. Можно улучшить сервис, добавить бонусы, запустить программу лояльности.

За реакции и комменты — респект. Старался

Телеграм Петроченкова

06 февраля 2024 09:04

Перелидоз за один шаг.

Каждый день я вижу одни и те же косяки.

Предприниматели ищут «нормальных» маркетологов, при этом считают, что разбираются в рекламе лучше, чем специалисты.

Маркетологи ищут «волшебную связку», на которую нужно нажать, чтобы приносить ощутимые результаты бизнесу.

HR’ы не знают, где искать топовых специалистов, а коммуникация между собственником и отделами похоже на сигналы первого контакта внеземных цивилизаций с Марса и Альфа-Центавра.

Все хотят сделать х10 по лидам к концу года. При этом, желательно, одним жестом, например, денежной (или лидовой) медитацией.

Проблема коммуникации, систематизации и построение командной работы в отделе маркетинга вообще не поднимается, хотя именно планирование и организация труда является ключевым фактором успеха.

Только так можно наладить системный лидген как в сети цветочных магазинов, так в узконишевом b2b бизнесе, работающем на экспорт.

Раз в полгода, я выкатываю обновленную программу наставничества и сегодня как раз такой день.

Курсы с предзаписанными видео — в топку, я буду работать с тобой лично, а ты будешь находиться в окружении коллег и опытных экспертов, которых я тщательно подбираю на протяжении нескольких лет.

Интересный факт: из 500 человек, оставляющих заявку, мы отбираем только 80. И каждый раз soldout наступает за неделю до старта.

Да-да! Добро пожаловать на наставничество — первую и единственную живую программу для собственников и маркетологов, которые уже к маю завалят отдел продаж горячими лидами.

+40-50% к выручке — стандартные результаты моих учеников

Боишься нейросетей? Внедрим и заставим их работать на тебя, это лишь малая часть программы моего наставничества.

Трясутся руки и не знаешь с чего начать? Научишься правильно ставить цели и выстраивать коммуникацию, а заодно защитишь себя от выгораний.

Коротко о наставничестве:

1) Настройка сквозной аналитики и обучение работе с ней
2) Найм талантливого маркетолога: от критериев поиска до собеседований и списка годных ребят
3) Определение целевой аудитории и создание лучшего УТП на рынке
4) Детальная проработка сайта – ты захочешь сам у себя купить свой продукт
5) Все известные (и секретные) каналы рекламы. Не просто покажу их, а внедрю и налажу эффективную работу
6) ПЕРЕЛИДОЗ — не просто завалим отдел продаж лидами, а еще и научим продажников справляться с большим количеством клиентов
7) Устранение ненужной операционки за счет нейросетей

Запишешься на программу сейчас — получишь бонусы:

▫️Скидка 15% на обучение
▫️Первоочередное право покупки
▫️Доступ в закрытый канал с полезной информацией и еженедельными разборами

Заполняй анкету предзаписи на мое наставничество по системному лидгену: @antonzapis_bot

Телеграм Петроченкова

31 января 2024 23:03

Если бы я знал это раньше, моя жизнь и карьера сложилась бы куда удачнее...

В 2018 году я понял, что я безнадёжно устарел.

Как маркетолог.

Огромное количество выступлений, бесконечное написание курсов и программ, нескончаемые управленческие проблемы в бизнесе привели к тому, что я превратился в «говорящую голову» от которой до инфоцыгана один шаг. Я бегал с одной, и той же программой от семинара к семинару, а за моей спиной разворачивался Инстаграм* и Тик-ток, прогрессивные автоматизаторы рекламы, YouTube и визуализация данных.

В какой-то момент я понял, что так больше нельзя. Эмоций была целая гамма: от стыда до гнева на потерянное время. И в тот момент мне пришла в голову совершенно элементарная и потрясающая в своей простоте мысль: изучить агентский портфель и попробовать понять, чем отличаются растущие компании, от стагнирующих и падающих.

Я нашёл несколько закономерностей и меня они совершенно ошеломили.

У всех растущих компаний всегда совпадало три фактора:

⁃ четкие kpi для агентства в числе квалифицированных лидов (не просто заявок, а потенциальных клиентов, согласных с ценой и готовых купить продукт в ближайшее время);
⁃ запрограммированы от 3 до 12 касаний с клиентом после контакта с отделом продаж (даже по отказникам);
⁃ 50% клиентов совершали повторную покупку и этих покупок было не меньше 10.

На последнем факторе я остановлюсь подробно, потому что он — ключевой в этой цепочке.

Простым языком, бизнес изначально устроен так, что клиент покупает снова и снова. Это заложено на старте.

Внимательно обдумай эту мысль.

А теперь оглянись вокруг. Какие бизнесы неизменно растут?

⁃ Мобильная связь;
⁃ Продуктовые магазины;
⁃ Яндекс, Гугл и Мета* с их рекламными системами;
⁃ Интернет провайдеры;
⁃ Стриминговые сервисы;
⁃ Тесла, Apple и Microsoft (как бы к нему не относились);
⁃ Любые b2b компании, которые эксклюзивно торгуют расходниками;
⁃ Билетные сервисы
⁃ Любые оптовики;
⁃ Да тот же Газпром с Лукойлом
⁃ Или порнхаб.

Список можно продолжать бесконечно.

Бизнес — это система, в которую изначально заложена модель рекуррентных платежей. Потому что нет базы лучше, чем база кредитных карт.

Если бы я знал это раньше, то все, абсолютно все - от своих внутренних проектов до клиентского портфеля строил бы на другом принципе - принципе мгновенного удовольствия от продукта.

Продукт должен быть устроен так, что сразу после потребления возникает немедленное желание его снова купить или порекомендовать друзьям.

И тогда маркетинг наконец-то займёт своё законное место — место обещания, которое даёт компания клиенту (а затраты на привлечение клиента станут смехотворными).

Это один из важнейших стратегических пуников, которые мы будем обсуждать на новом потоке наставничества по системному лидгену.

*Продукты компании Meta. Признана в России экстремистской организацией

Телеграм Петроченкова

18 января 2024 12:06

“Руки и мозги — лучшие сервисы”. Откровенно об SMM с Алексеем Ткачуком (подкаст, 65 минут)

За что отвечает SMM?

Если лень читать, переходи по ссылке и смотри подкаст → https://youtu.be/U1A_X6ChjQg

Казалось бы простой вопрос. Но вы попробуйте на него ответить. В зависимости от размера и типа бизнеса, хитростей воронки клиентов, рынка и конкурентов SMM будет решать разные задачи.

И в 99% случаев они не будут относится к лайкам и охватам.

Я позвал в гости одного из самых известных русскоязычных SMM-специалистов, владельца стартапа Mave, автора популярного блога Dnative — Алексея Ткачука, чтобы раз и навсегда получить ответ на этот вопрос. Какая реально цель у SMM, как ее измерить, как ставить задачи специалистам и какой результат стоит ожидать.

Что внутри:

1) Что такое SMM?
2) В чем задача SMM?
3) Как работать с негативом?
4) Средний уровень контента залетает лучше
5) Из чего состоит SMM-стратегия?
6) Как исследовать целевую аудиторию в социальных сетях?
7) Что такое инсайт в SMM-стратегии
8) Основная ошибка любой SMM-стратегии
9) Как правильно проводить анализ конкурентов
10) Лайфхак: как увидеть контент глазами твоего клиента
11) Признаки хреновой SMM-стратегии
12) Как правильно работать с рубрикатором
13) Лайфхак для тестового задания фрилансера

Будет очень интересно, жарко и информативно.

Скорее беги смотреть →
https://youtu.be/U1A_X6ChjQg

Телеграм Петроченкова

16 января 2024 09:29

[Важно] Last call на Сейшелы с Петроченковым

9-16 марта мы идем двумя катамаранами по одному из самых красивых маршрутов мира — Сейшельским островам.

Я очень тщательно подхожу к отбору команды. На яхтинг со мной могут попасть только бизнесмены и маркетологи.

Сейчас у меня подтверждено и оплачено 18 мест, осталось 2 места.

Со мной идут

Юлия Трус (основатель МАЭР)
Екатерина Павлова (владелец Soldout Mafia, человек которы продвигал фестиваль «Дикая Мята» и многие другие топ-события)
Анна Громова (эксперт по финансам и недвижимости)
Иннокентий Полухин (продюсер Игоря Манна, Германа Гаврилова и меня)
Твой покорный слуга

И еще 13 крутейших бизнесменов и маркетологов.

Это настолько крутой опыт, что даже у меня не хватает копирайтинговых навыков описать, как это будет. Не один текст, никакая фотография или видео не передаст это бесконечное ощущение счастья, восторга, свободы и веселья, которые у тебя могут случится уже в этом марте.

В оплату уже включено все, кроме билетов и судовой кассы (еда, напитки, топливо).

Полный маршрут по ссылке https://o-sailing.ru/seyshely2024

Дата маршрута: 9-16 марта
Стоимость участия: 2150 евро (предоплата 50%)

Как попасть: ВСЕ МЕСТА ПРОДАНЫ. СПАСИБО

Увидимся на Сейшелах!

Телеграм Петроченкова

08 января 2024 11:07

​​Личное финансовое планирование (exls, таблица)

Сложность: ⭐⭐

Тематика: #финансы 

Кратко: таблица планирования личного дохода

Подробно: Год у меня начинается с фин планирования. Первым этапом я свожу в таблицу сумму всех необходимых расходов в среднем за 6 месяцев, чтобы понять, что я точно потрачу без VIP-хотелок, подарков и путешествий.

Примеры статей бюджета:
Аренда дома
Аренда машины
Аренда байка
Школа
Продукты
Бензин
Связь
Офис
Ипотека
Подписки
Спорт зал

Я называю это «бюджет для поддержания штанов»

Вторым этапом я разбиваю продукты, которые планирую реализовывать в году с плановым доходом по неделям.

Доход делится на недели 1 полугодия и 2 полугодия (обычно, второе полугодие в моей сфере более прибыльное).

Получается итоговая сумма дохода в продуктах. Сравниваю ее с прожиточным минимумом. Если она меньше, меняю приоритеты, если она больше, то убираю немаржинальные направления.

Третьим этапом я делаю 12 табличек на каждый месяц, где фиксирую ежедневные приходы по продуктам.

Чистую прибыль,
план на день,
текущий факт на день,
отставание от плана
прогноз на конец месяца.

На каждую неделю есть план, что сделать, чтобы закрыть выручку в задачах.

В целом, больше ничего не надо
В прошлом году план по прибыли сошелся на 99%.

Иногда, чтобы достичь цель.
Достаточно держать фокус на результате каждый день.

Табличка в ссылке к этому посту.

А с тебя лайк за контент (как всегда).

P.s. Цифры, естественно, везде от балды

Телеграм Петроченкова

01 января 2024 05:38

Что по итогу, Петроченков?

Пару строк про себя. В этом году я впервые поймал себя на мысли, что перестал замечтать временные отсечки. Возможно, виной всему недельное планирование, на которое перешла вся моя компания и я вместе с ней, может старше стал. Но, формальности вроде новогодних праздников или закрытие цели за 3 месяца для меня существовать перестали. Я стал относится ко всему происходящему как к потоку, в котором ты можешь выбрать направление и дальше тебя он сам к цели принесет.

Например. С ребятами с мастермайнда мы писали годовое и месячное планирование по доходам. Сел позавчера сводить табличку и прифигел. Почти ни в одном месяце я не попал в план, но, при этом, итоговый план выполнен на 99,92%. Я сидел и в монитор моргал от удивления.

Еще из важного — я похудел на 12 кг и планирую еще десятку сбросить до мая. Без геморроя, преодолений, диет и страданий. Просто нарисовал график и аккуратно по нему двигался. Здесь главное правило — честно считать калории и нормальный сон. Крутой опыт, в общем.

Мы запустили в открытый доступ мой трекинг по построению отдела маркетинга, который я разрабатывал 4 года и финальная итерация будет выкачена в феврале 2024 (спасибо нашему методисту). Специально лечу ее записывать в Турцию. Сейчас у нас одновременно около 50 компаний строят отдел маркетинга, я хочу довести производство до 150 компаний в параллели.

Учебный центр стал полностью самостоятельным проектом. Из моего участия — только вебинары и мастермайнд раз в месяц. И у нас появилась большая цель — стать самым известным и признанным обучающим центром по маркетингу в России. Для этого есть хорошие предпосылки — на последнем Суровом Питерском СММ 15% спикеров были выпускниками Convert Monster.

Отдельная гордость — подкасты. Благодаря им я познакомился с кучей крутых профи рынка и я получаю огромное удовольствие от съемок. Скоро будут новые выпуски:)

Я наконец-то встал на серфинг и уже сам могу заезжать на гребень волны и съезжать с него. До меня это очень ценно. Научится играть в регби. Создал группу на Шри-ланке и записал гимн острова (скоро поделюсь).

В принципе, перечислять можно много всего. Отмечу главное — я сейчас точно чувствую себя на своем месте, в свое время и у меня есть план. И этот план связан определенным сильным изменением на рынке маркетинговых услуг. Надеюсь, у меня все получится.

А моим друзьям и близким, кто будет читать этот пост, я передаю приветики и обнимашки. Спасибо, что терпите все мои капризы в процессе достигаторства.

С Новым годом!

Телеграм Петроченкова

20 декабря 2023 08:34

Инструкция по подключению ChatGPT к Google Таблицам (статья)

Тематика: #нейросети

Уровень сложности: ⭐⭐⭐⭐⭐

Кратко: Давненько не было информации для взрослых маркетологов. Эта инструкция Руслана Гамзатова наверняка соберет много респекта среди олдскулов и мало лайков.

Как пользоваться: 90% задач ChatGPT может решить через таблицы:
Составить паралельно несколько контент-планов, описать 30 бизнес-процессов, сгенерировать 15 сценариев видеороликов.

Джуны делают это в диалоговом окне. Папы делают в Google Таблицах (и экономят сотни лет жизни).

Для работы потребуется платная версия GPT.

А сама инструкция по ссылке.
Не забудь про лайк. А, то, обижусь и больше не буду выкладывать такой мясной контент

fari23/ejEshEWJ88U">Подключить GPT к Google Sheets

Телеграм Петроченкова

14 декабря 2023 16:03

20 лучших книг для маркетолога (эта библиотека заменит 80% платных курсов). New 2023

#маркетинг #контекст #таргет #стратегия #копирайтинг

Кратко: моя личная подборка лучшей литературы для маркетологов и специалистов по SMM.

Подробно: Общее понимание маркетинга. Эти книги заложат фундамент маркетингового мышления и сделают его системным.

1. Ф. Барден "Взлом Маркетинга"
2. Д. Огилви «О рекламе»
3. Р. Чалдини «Психология влияния»
4. Д. Траут «Позиционирование. Битва за умы»
5. Ф. Котлер «Основы маркетинга»
6. А. Петроченков "Маркетинг для немаркетологов"

Основы дизайна, вёрстки и типографики — эти 5 книг дадут понимание принципа построения конвертеров трафика

7. Я. Нильсен «Веб Дизайн»
8. А. Горбунов «Типографика и верстка»
9. А. Остервальдер «Разработка ценностных предложений»
10. А. Лебедев «Ководство»

Работа с трафиком и аналитика. Эти книги помогут правильно работать с проектированием и управлением платными каналами рекламы.

11. И. Барченков «Библия Интернет-маркетолога»
12. Д. Румянцев «Продвижение бизнеса Вконтакте»
13. Б. Мерт «The Complete Guide to Facebook Advertising»
14. Д. Завьялова «487 хаков для интернет-маркетологов»
15. Я. Осипенков "Статьи по GA4"

Текст и проектирование воронок. Позволит формулировать крутые УТП и воронки трафика.

16. Б. Хант «Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей»
17. Д. Уокер «Запуск!»
18. М. Ильяхов «Как написать что угодно»
19. К. Уланов «Генератор клиентов»
20. Д. Кеннеди К. Уэлш-Филлипс «Жёсткий SMM. Как выжать из соцсетей максимум»

Этой библиотеки вполне достаточно, чтобы выйти на высокий уровень системности в маркетинге.

Телеграм Петроченкова

06 декабря 2023 08:27

Вот и все. Приплыли.

В понедельник зафиналил мастермайнд по построению агентств.

Суть эксперимента и результаты.

Каждый понедельник, с 12 до 14 мы встречались в онлайне и, шаг за шагом, внедряли по одному действию в компании.

Продуктовое общение: + 500 000 руб в месяц на автомате чистой прибыли в маркетинговом агентстве.
Продолжительность работы: 12 месяцев / 1 раз в неделю
Число участников: 15
Число финалистов: 10

Средний факт роста чистой прибыли: +483 000 руб в месяц.
Число успешных результатов: 12 (рост 400 000 руб +)
Число неуспешных результатов: 3 (отсутсвие роста или рост менее 400 000 руб).

Максимальный рост: 217 000 руб в месяц —> 1 500 000 руб в месяц.

Контроль доходов / расходов шел ежедневно на основании отчета ДДС (движения денежных средств) и скринов об оплатах.

На последней встрече ребята делали презентации и рассказывали как изменились они и их агентство.

Эту встречу я записал на ZOOM и готов выложить ее в открытый доступ. Увидите все своими глазами.
Если этот пост соберет 500 реакций.

Ну, а по поводу следующего мастермайнда — его не будет. Кто успел, тот успел.
Теперь удвоить выручку на фрилансе и в агентстве можно только через курс: https://goo.su/xv8uv

Жду твоих огонечков. Фотки с през в аттаче.

Телеграм Петроченкова

30 ноября 2023 15:44

Пора отделить черное и белое в онлайн образовании

Мои большие друзья, Саша Дорофеева и Дима Румянцев, запустили большое исследование белого рынка EdTech.

Очень вовремя это случилось.

Я, наблюдая за последними событиями (и диванными экспертами, которые помимо вирусологии, политики и футбола, вдруг, стали еще и специалистами по инфобизнесу), уже икаю от уровня несусветной чуши, несущейся на меня с YouTube и телеграм-каналов. Пора чушь убирать из рациона.

Суть исследование простая: если ты
⁃ эксперт,
⁃ продюсер,
⁃ собственник или руководитель онлайн-школы и EdTech компании

Ответь АНОНИМНО на вопросы. Займет 10 минут.

Обработанные данные ребята покажут всему рынку 2024 году.

Те, кто пройдут опрос, получат возможность попасть на закрытую презентацию в феврале 2024 года в Москве, где будет проходить подведение итогов, дискуссии, обсуждения и получат выдержку, которая поможет сформировать стратегию для вашего проекта. Онлайн-трансляция тоже будет.

Чтобы участвовать в опросе, пройдите по ссылке и заполняйте анкету: https://white-reserch.ru

Телеграм Петроченкова

28 ноября 2023 06:31

Миром правит маркетинг.

Я ну шучу. Маркетинг пронизал все сферы жизни от здоровья до отношений. По мировым опросам, первом месте в факторе любого выбора стоит впечатление.

Маркетинг работает с впечатлениями: создает, воспроизводит и виртуозно подменяет.

По идеи, человек, который работает в этой сфере должен быть востребованным (и богатым) по умолчанию.

Но, суровая правда такова, что в нашей стране плюс-минус 500 специалистов на слуху и, всего лишь 100 имеют влиятельный личный бренд.

Что отличает успешного маркетолога от неуспешного? В чем секрет тех, кто добился признания? Какие действия отличают признанного специалиста от маркетолога средней руки?

Завтра в 12:30 откровенно с Тимуром Кадыровым в «Подкасте Петроченкова».

Возможно, от этого разговора у кого-то сильно подгорит. Зато, честно и без купюр.

Лупи лайк если ждешь.

Телеграм Петроченкова

22 ноября 2023 11:06

​​Что не знал маркетолог Петроченков 10 лет назад

Посмотрел всякие рейтинги и понял, что по представленным параметрам «Сonvert Monster» входит в топ-100 самых крупных онлайн-школ России в сфере ДПО.
 
Если бы сейчас рейтинговали агентство, то мы были бы в районе 60-80 места.

Не могу сказать, что я что-то испытываю по этому поводу. Скорее, наоборот.
 
Вот, лет 5 лет назад мне важно было попасть в рейтинги (и показать всем яйца). Помню, как прыгал как ребенок, когда нашел свое агенство на 81 месте Tagline среди всех агентств СНГ.

Сейчас, все иначе.

Делаешь что-то, делаешь, и — хлоп, в обоих сегментах ты один из 100 самых успешных (да простишь ты мне мой французский) управленцев страны.

Довольно странное это чувство.

Как с возрастом меняется внутренний мир. 

Мальчик Антоша образца 2012 года (на фото) жить не мог без внешней оценки. Каждый раз оглядывался под ноги, по сторонам, пытаясь уловить — то ли я делаю? В том виде, в котором от меня хотят?
 
А теперь — просто похер. 

Наверное, это и есть свидетельство пришедшего профессионализма (или взрослости).
 
Дяденька Антон Сергеевич из 2023 знает, что главное, не как тебя оценят, а то, насколько хорошо, уверенно и счастливо ты себя чувствуешь в том, что ты делаешь.
 
Мне всегда были и будут важны результаты людей, которые со мной взаимодействуют в профессиональном плане.
 
Но!
 
Результат не равно оценка в моменте. 
 
Очень часто человек не может дать верную оценку результату, потому что ему не с чем сравнивать (или просто не настал нужный момент, или он просто не компетентен). Экспертную оценку может дать только экспертное сообщество. 

И ты сам. 
 
У любого профи: музыканта, режиссера, учителя, маркетолога есть маркер — некий «щелчок» внутри:
«Да! Оно! Получилось!»
Видимый результат и признание может прийти позже, но этот щелчок — всегда предвестник результата.
 
Слишком часто маркетологи забивают на ощущение «щелчка» (или не слышат его) и фокусируются на оценку клиента, которая зачастую неадекватна, непрофессиональна и вообще может не от маркетолога зависеть.
 
Думается мне, что все эти модные слова про «выгорание» и «синдром самозванца» — это слова про отказ от собственных ощущений и оценок в пользу внешней оценки (часто, неадекватной).
 
Я просто еще раз хочу напомнить, что нет ничего важнее качества собственной жизни, гармонии, удовольствия, ощущения, что ты идешь в правильном направлении (если удовольствие связано с преодолением, самопожертвованием или коллективными действиями — это не отменяет факт удовольствия).

И, как бы ты не упарывался по результатам других людей, пока тебе самому внутри хорошо не будет, невозможно системно, стабильно, прогнозируемо достигать высоких результатов.
 
Все что ты видишь вокруг — это проекция твоего мозга.

За мироощущения отвечает сложная система из гормонов, нейронных связей, эмоциональной памяти и инстинктов.
И мир, который ты видишь сейчас — его видишь только ты.

Больше никто.
 
И только ты можешь этот мир сберечь.
 
За 17 лет в маркетинге я понял только одно:
 
Все кейсы, успехи, рейтинги, деньги приходят тогда, когда ты получаешь удовольствие от того, что делаешь и людей, с которыми ты это делаешь.
 
Удовольствие — маркер бережливого отношения к своему миру.

Жаль, что парень в джинсах на фото из 2012 года этого не знал. 
 
Зато, теперь, знаешь ты.

Телеграм Петроченкова

15 февраля 2024 10:18

2 бодрых кейса по системному лидгену + бонус 👀

В этом месяце ребята с наставничества прислали мне ежемесячные отчеты, буду делится их успехами каждый четверг (кейсов МНООООГО). 

1) Бойков Константин, сфера — изготовление наружной рекламы, @boykov_k

После обучения произошел прирост лидов на 45% 🔥

2) Сергей Огурцов, сфера — разрешительная документация для строительных и проектных организаций, компания «Сенсор Лицензирование», @sergey_ogurtsov

Запустили дополнительно 6 рекламных каналов, число лидов выросло в 4 раза 🔥

Заметь, что это не ВАУ-продукты, а ниши с большой конкуренцией. Никакой магии, только мозг и система.

Подробно описал кейсы в картинках ⬆️

Рад за ребят! Уверен, что и на 3 потоке будут такие же активные маркетологи и предприниматели.

Напишите в комментах, по каким нишам выложить в следующий раз.

Теперь бонус. В Перелидоз-боте я выложил гайд по нейросеткам для маркетолога. Это часть контента с наставничества по системному лидгену.

Качай и наслаждайся @perelidoz_bot

Телеграм Петроченкова

13 февраля 2024 13:08

​​​​Чек-лист отдела продаж (XLSX)

Тематика: #отдел_продаж

Кратко: Простой чек-лист, который поможет ответить на вечный вопрос — кто не прав: отдел маркетинга или продаж? Если все ответы в зеленой зоне (4-5 баллов), то проблема 100% в маркетинге или продукте.

Уровень сложности: ⭐⭐

Подробно: Проходимся по чек-листу и проставляем от 0 до 5 насколько правдивым является утверждение в таблице, где 5 — идеально соответсвует правде, а 0 — не реализовано. На вопросы отвечает собственник и Руководитель отдела продаж.

Если возникает разногласие в показателях, то этот момент обозначает потенциальную конфликтную зону между собственником и РОПом.

Красный цвет легко подскажет приоритетные зоны развития.

Для использования таблицы ее необходимо скачать на свой диск (Файл → Создать копию)

Пользуйся с умом. И не забывай ставить реакции. Я до них жадный как гном до золота.

Телеграм Петроченкова

08 февраля 2024 09:19

​​Таблица рассчета мотивации маркетолога от числа лидов (XSLS)

Уровень сложности: ⭐⭐⭐

Кратко: Пример таблицы расчета премии трафик-менеджера, маркетолога, подрядчика или агентства от выручки компании и стоимости квалифицированной заявки. Помогает бизнесу и специалисту зарабатывать больше денег.

Как использовать: необходимо заполнить данные: рекламный бюджет, средний чек, предельная стоимость заявки по экономике проекта, ожидаемую конверсию в квал лида, норму выплаты маркетологу за лид, базовый оклад и оклад за выполнение проектных задач. В конце месяца смотрим на результат и выплачиваем специалисту необходимое количество денег. Если число квал лидов меньше, чем в таблице, выплачиваем только оклад

Почему важно: идеальная система мотивации специалиста - это оклад + KPI + выплата за проектные задачи (внедрение сквозной аналитики, разработка сайта и т.п.). В противном случае вы теряете в развитии бизнеса или в приросте числа лидов. Можно скопировать себе и попробовать рассчитать новую модель мотивации.

Я не всегда использую именно этот метод расчета (базовую идею брал когда-то давно у Саши Платохина, но у него немного проще), но для части бизнесов он подойдет.

P.s. Мотивация специалиста - один из важнейших аспектов внедрения системного лидгена. Предзапись на мое наставничество со скидкой 15% все еще доступно в боте @antonzapis_bot

Телеграм Петроченкова

02 февраля 2024 06:43

Свою целевую аудиторию изучают только дебилы.

И сейчас объясню почему.
В маркетинге существуют 2 базовые концепции формирования ценностного предложения:

1. «Метод персонажей» (составляем портрет потенциального клиента и на основе его эмоциональных реакций формируем предложение)
2. «Метод Jobs To Be Done» (продукт рассматривается как сотрудник, нанятый для исполнения определённых функций).

Я большой поклонник первого подхода, потому что именно он даёт ГЛУБИННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ЛОГИКЕ ПОВЕДЕНИЯ КЛИЕНТА.

А теперь — внимание — есть огромная разница между выделением сегмента аудитории и составлением портрета клиента. Потому что первое — про настройки рекламной системы, а второе — про мотивацию к покупке.

Клиент — не ЦА с определённым полом, возрастом, доходом и местом проживания. Клиент — это человек с желаниями и эмоциями. Люди имеют тенденцию отличаться, но в определённых ситуациях их мотивы и логика поведения совпадают. Поведение человека диктует контекст ситуации.

Этот метод описал А. Остервальдер.

Суть: мы составляем карту эмпатии, основанную на том, что видит, думает, чувствует и делает клиент в момент обращения за продуктом (шаблон и детальное руководство). И, вдруг, оказывается, что люди не так уж и отличаются.

Допустим, у тебя есть продукт b2b, который помогает небольшим предпринимателям на ИП.

Как его сделать охрененно крутым?

Нужно понять жизнь Ипешника.

Он ещё не выстроил бизнес, его жизнь похожа на ад, полный авралов, нелояльных сотрудников, злых клиентов. Он 5 лет не был в отпуске, должен всем вокруг. Засыпая, он думает о делах. На семью не хватает времени, он не видится женой, которая вообще считает, что надо сменить его работу на «нормальную». Он смотрит бизнес-каналы, ненавидя и завидуя всем этим «успешным» предпринимателям.

Иногда он выпендривается и хвастает перед друзьями, что он «не на дядю работает». Его счастье — не столько деньги, сколько факт, что хоть что-то НЕ СЛОМАЛОСЬ И ПРОШЛО БЕЗ ГЕМОРРРОЯ.

Поэтому идеальное предложение должно включать 4 пункта:
1. Услуга предоставляется дистанционно «под ключ», с минимальным вовлечением и согласованием клиента.
2. Экономит время, держа клиента в курсе событий (например, присылая отчеты о процессе на мессенджер)
3. В договоре четко прописаны сроки и качество исполнения, и штрафы за их нарушение
4. Цена средняя или чуть выше рынка

Логично?
Не сложно?
Так что же ты все читаешь пост, а не делаешь свою карту?

Помни. Основа метода эмпатии — поставить себя на место клиента и ДАТЬ ТО, ЧТО БЫ ТЫ САМ ХОТЕЛ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ.

Это второй важный лайфхак, который ты обязательно внедришь на наставничестве по системному лидгену.

Я провожу его 2 раза в год. Единственный образовательный продукт, в котором можно взаимодействовать со мной вживую.

Скоро здесь будет ссылка на анкету предзаписи.

Не пропадай!

Телеграм Петроченкова

29 января 2024 14:43

Воронки прогрева: возвращаем 50% лидов вашему бизнесу (PDF)

Типичная воронка прогрева для любой ниши включает в себя 8 этапов. Работая с владельцами и маркетологами, я обнаружил, что большинство их воронок включают только 3!!! пункта: интерес, подписка, продажа.

Проблема в том, что на этапе первичного показа рекламы, а также на этапе перехода с лендинга в момент покупки, вы теряете 50% ваших лидов.

Работая над новой программой наставничества по системному лидгену, я создал пособие, которое целиком охватывает все тонкости работы здоровой воронки продаж для любого бизнеса.

В пособии детально разобраны:
▫️типичные ошибки
▫️причины ухода клиентов на каждом из этапов
▫️механизмы работы микроворонок
▫️создание контента для воронки по методу пирамиды Минто
▫️работа автоворонок в российских реалиях

Материал включает практическое задание и подходит для изучения как владельцам, так и маркетологам любого уровня.

Забрать бесплатный PDF файл можно через удобный бот: @perelidoz_bot

Телеграм Петроченкова

17 января 2024 15:32

Газета «Мой район» и типичный русский SMM

Интересный слайд из свежесмонтированного «Подкаста Петроченкова» с Алексеем Ткачуком!

Да-да, он вернулся с каникул и будет ждать тебя ровно в 12:30 на моем YouTube канале -> petrochenkow" rel="nofollow">https://www.youtube.com/@petrochenkow

Вот несколько цитат из нашей беседы

“Ваша аудитория не те, кто могут пользоваться товаром, а те кто пользуются”

“Для крупного бизнеса клиентский сервис – главная задача для социальных сетей”

“Работая с негативом на регулярной основе, ты рано или поздно придешь к тому, что у бренда появятся амбассадоры”

“Ты можешь быть интересен кому-то одному, или никому сразу”

Заинтриговал?

Тогда жди пост со ссылкой завтра в 12:30.

Огоньки в комментах вызывают респект автора каждому, кто его поставит.

Телеграм Петроченкова

11 января 2024 13:28

Маркетолог — это человек, который может продать любое говно.
⁣
Согласен?
⁣
Я — категорически нет.
⁣
С этим, чисто русскими убеждением, я часто сталкиваюсь и испытываю глубокое огорчение. В Турции считают, что бог благословил тех, кто занимаются торговлей. В Америке маркетологами восхищаются. А в России — приравнивают к говноедам.
⁣
Даже самый великий маркетолог не может годами продавать хреновый продукт, если он не верит в него.
⁣
Хороший маркетинг начинается с восхищения деталями. Состав услуг в устоявшимся рынке схож, отличаются нюансы.
⁣
У одной компании опыт, у другой — размер склада, у третей — харизма руководителя.
⁣
В голове владельца его продукт похож на спутавшийся комок ниток разного цвета. Маркетолог должен его распутать и соткать для клиентов свитер, жабо или носочки.
⁣
Я использую в анализе карту продукта. Это опросник из 11 пунктов, который позволяет разобрать любую услугу или продукт на десятки маленьких деталей и понять, какие же нюансы выделяют его среди участников рынка.
⁣
Если карты недостаточно, я задаю уточняющиеся вопросы:
⁣
— Что в вашем продукте ценят клиенты?
— Чему в вашем продукте завидуют конкуренты?
— Чем гордитесь именно вы?
⁣
Если, в результате анализа, оказывается, что продукт некачественный, я за него не берусь.
⁣
Когда отличительные детали выявлены, остаётся облачить их в язык, понятный потребителю.
⁣
Вывод.

Маркетинг — это не наука о продаже говна или подсвечивания плюсов за умолчанием минусов.

Маркетинг — это умение выделить достоинства и достойно их предьявить.

Телеграм Петроченкова

03 января 2024 10:47

Погнали со мной на яхтинг на Сейшелы!

У меня есть добрая традиция. 2 раза в год я собираю единомышленников (собственников бизнеса и маркетологов) и везу их в 7-ми дневный тур по экзотическим островам. В прошлом году мы ходили на Занзибар и в Тайланд, в марте 2024 я собираю команду на Сейшелы.

Кратко: 7 дней, 7 островов, 2 катамарана, 20 участников, не считай капитанов.

Телеграм Петроченкова

31 декабря 2023 05:53

В этом посте делитесь в комментах, чего вы достигли в 2023 году и чего хотите достичь в будущем. А я почитаю

Телеграм Петроченкова

18 декабря 2023 09:48

На сегодняшнюю минуту я построил 61 отдел маркетинга и 43 компаниям внедрил системную лидогенерацию.

Что для меня значит слово «построить»? Это когда статистика по лидам и продажам растет так, как на скриншоте, который мне прислал клиент. Было 35 заявок, стало 212. По факту — это автономный отдел маркетинга, системно перевыполняющий план по квалифицированным заявкам.

Если тебе нужен такой отдел — добро пожаловать на аудит отдела маркетинга. Часто его провожу я сам. Вот ссылка https://convertmonster.ru/reom/

Телеграм Петроченкова

13 декабря 2023 09:29

Ищешь работу мечты? Тогда тебе ко мне.

Время пришло. Я официально открываю вакансию Руководителя Отдела Маркетинга в учебный центр Convert Monster.

У нас совершенно чумовая команда. Чумовой рост. Задача — не много ни мало, стать МГУ в мире российского маркетинга.

Большие ресурсы, удаленная работа из любой точки мира, никакого клевания мозгов и офигенная семейная атмосфера. И, мы не жадные (правда, доход сотрудника всегда привязывается к KPI).

На моем канале 30 000 лучших маркетологов страны. И я ищу самого лучшего. А второго по прекрастности порекомендую в еще один супер амбициозный проект.

Я отдаю предпочтение коллегам с релевантным опытом. Но, если уверен в своих силах, в любом случае заполняй анкету. 

Или перешли другу. Я буду очень благодарен.

Читать анкеты и отбирать кандидатов буду лично я.

P.s. Ну, да, косякнул с настройками доступа в первый раз) Теперь все работает

Телеграм Петроченкова

03 декабря 2023 15:38

Если вам пишут с моей аватарки и просят денег, это не я)
Ну, никак,меня не Даша зовут

Телеграм Петроченкова

29 ноября 2023 10:41

Воронка на 54 000 000 рублей. Откровенно с Тимуром Кадыровым, как стать успешным маркетологом.

Я выложил на канал подкаст, который мы записали с Тимуром в августе 2023 года. С того разговора изменилось только одно — мы оба похудели на 10 кг:)) Вся остальная информация будет актуальна еще годами.

Ссылка на видео: —> https://www.youtube.com/watch?v=SX3cj7AmPqs

Хоть тема «успеха» хайповая и заезжена вдоль и поперек разными коучами, достигаторами и «успешными владельцами 100 бизнесов», есть в ней что-то притягательное.

«Успех в профессии — когда ты признан среди профессионального сообщества и сообщества, которое туда стремится».

Он элементарно оцифровывается через число упоминаний личного бренда, подписчиков в социальных сетях и рассылках, числу благодарностей от клиентов и количеству событий, на которые тебя приглашают.

Я не верю, что для успеха нужен талант. Есть огромное число бесталантливых и успешных людей (пол-инстаграмма).

Потому что, как ни парадоксально, достижение признания — это достаточно простой пошаговый процесс, доступный практически любому человеку.

Вопрос только в том, ты делаешь эти шаги или бурно их имитируешь.

Что внутри:

1. Что такое успех?
2. Точка зажигания” Тимура Кадырова
3. 4 шага для выхода из кризиса
4. Как маркетологу и агентству продавать себя. Метод готовых связок
5. Первый массовый продукт CashTown
6. Самый успешный проект Кадырова
7. 3 бага развития Тимура Кадырова
8. 3 идеи роста прибыли специалиста прямо сейчас
9. Имеет ли право маркетолог врать о результатах?
10. 6 шагов к деньгам и славе.

Ссылка на видео: —> https://www.youtube.com/watch?v=SX3cj7AmPqs

Телеграм Петроченкова

24 ноября 2023 08:30

​​Подробная официальная инструкция по маркировке рекламы (PDF, 10 стр)

Сложность: ⭐⭐⭐

Тематика: #реклама

Кратко: Роскомнадзор разродился таки подробным документом (читай - лид магнитом) с инструкциями и визуализацией как, что и в какой последовательности маркировать.

Наконец-то стало досконально понятно, как взаимодействовать с токенами.

Подробно: Интересный момент, что рассмотрены даже сложные случаи, типа маркировки рекламного видео, сторис и, даже, кружков в Телеграме (никогда не думал, что увижу такую формулировку в официальном документе!)

С тебя лайк, с меня ссылка

Телеграм Петроченкова

17 ноября 2023 06:48

Петроченков и Гарвард

Любой настоящий эксперт гордится не своим заработком и кедами за 500 тыщ, а успехами своих учеников.

Любой престижный университет делают престижным его выпускники, а не преподаватели и бренд.

Мне до Гарварда, как до луны и никогда. Но!

Я хочу под этим постом собрать комментарии ребят, которые у меня учились.

Вы важнее меня в тысячи раз. Вы несете знание, навыки, меняете интернет-среду прямо сейчас. А я — лишь проводник.

Напишите, что у меня проходили / читали, как применяли, какой кейс получили.

Я почитаю и порадуюсь!

Можно кратко.

Спасибо!