👍Узнайте, как работать со сложными обращениями в службу поддержки!
На бесплатном уроке онлайн-курса «Специалист по поддержке пользователей в IT» — «Работа со сложными обращениями в службу поддержки. И причём тут постмортем?»: регистрация
О чем поговорим:
– про назначение поддержки
– только ли закрытие обращений может быть у поддержки
– что делать, если произошёл крупный инцидент?
– вы познакомитесь с примерами сложных обращений, как поддержка помогает пользователям или бизнесу
– что такое постмортем, и как поддержка участвует в нём?
🔥После вебинара вы сможете продолжить обучение на курсе со скидкой Чёрной пятницы - 15%!
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
Приглашаем на вебинар курса Fullstack Developer!
📅 Дата: 20 ноября 2024 года
🕗 Время: 20:00 (мск)
📍 Тема: Базовое использование системы контроля версий Git
## Что будет на вебинаре?
- Введение в систему контроля версий, основные команды и концепции (репозитории, коммиты, ветки).
- Как клонировать репозиторий, выполнять слияния и разрешать конфликты при работе в команде.
- Рекомендации по эффективному использованию Git и обзор популярных инструментов для удобства работы (например, GitHub, GitLab).
## Что узнают участники?
- Основные команды и концепции Git: как использовать команды git init, git add, git commit, git branch и другие. Эти знания помогут создать и управлять своими проектами, отслеживая изменения в коде и организуя свою работу более эффективно.
- Работа с удалёнными репозиториями: научатся клонировать репозитории, отправлять свои изменения и синхронизировать локальные изменения с удалёнными. Эти навыки будут полезны для совместной работы над проектами в командах и использования платформ, таких как GitHub или GitLab.
- Разрешение конфликтов и управление ветками: как управлять различными ветками в проекте и разрешать конфликты, которые могут возникнуть при слиянии изменений. Эти навыки помогут более уверенно работать в команде, минимизируя риски потери данных и улучшая процесс разработки.
Не упустите возможность улучшить свои навыки и стать более уверенным разработчиком! Присоединяйтесь к нашему вебинару и узнайте все секреты работы с Git.
🔗 Зарегистрироваться на вебинар: https://otus.pw/faOa/
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, www.otus.ru
Как управлять памятью без лишних головных болей? Rust предлагает уникальные инструменты безопасности, и мы покажем, как это работает в реальных проектах!
На открытом вебинаре 19 ноября в 20:00 мск разберем умные указатели, interior mutability и деструкторы, научимся избегать типичных ошибок с динамической памятью и писать код, который производителен и безопасен.
Хватит бороться с утечками памяти и некорректными указателями! Освойте Rust и научитесь создавать сложные и безопасные структуры данных, которые ценятся в профессиональной разработке. А с поддержкой опытных экспертов и дипломом OTUS ваш резюме станет еще сильнее.
Регистрируйтесь на вебинар прямо сейчас и получите скидку на большое обучение «Rust Developer. Basic».
Ознакомьтесь с основными языками веб-разработки: HTML, CSS и JavaScript. Разобравшись в этих базовых технологиях, вы сможете сами создавать функциональные и визуально привлекательные сайты.
https://nsprg.ru/O7wX2O
VK: https://nsprg.ru/xPGRQm
@nuancesprog #HTML #CSS #JavaScript
Stable Diffusion - ИИ-генератор изображений от StabilityAI, который может работать на стандартных видеокартах. Изучим его потенциал на практике. Чтобы использовать это руководство, не нужен даже опыт в программировании.
https://nsprg.ru/mz532O
VK: https://nsprg.ru/mDDJMm
Дзен: https://nsprg.ru/xJolDv
@nuancesprog #ArtificialIntelligence
Усовершенствуем процесс развертывания, перейдя от Redis к локальному хранению данных. Интегрируем RocksDB в код, сделаем схему хранения данных. Попутно решим проблему устаревших данных, преодолеем трудности работы с обновлениями Kafka, разберемся с утечкой памяти.
https://nsprg.ru/mwZR6O
VK: https://nsprg.ru/vLdJ5v
@nuancesprog #RocksDB #Redis #Kafka
Воспользуйтесь руководством по созданию модификатора 3D-границ и панели поиска с использованием этого модификатора. Вы научитесь рисовать тени и блики для получения эффекта выпуклости, а также узнаете, как написать TextField с индивидуальным стилем.
https://nsprg.ru/mERRjx
VK: https://nsprg.ru/m0RRLv
@nuancesprog #JetpackCompose
Научимся работать с файлом .proto, генерировать код Dart с protoc и модифицировать приложение Flutter для применения gRPC вместо HTTP. А также взаимодействовать с API-интерфейсом и напрямую с gRPC.
https://nsprg.ru/Oobb2v
VK: https://nsprg.ru/ObZZEO
@nuancesprog #gRPC #Flutter
Архитектура MVI обеспечивает приложениям Eventbrite четкое разделение задач, предсказуемый поток данных и централизованное управление состоянием. Изучите подробно эту архитектуру, оцените ее преимущества перед MVVM и узнайте, как имплементировать ее в приложение.
https://nsprg.ru/xJooDv
VK: https://nsprg.ru/mDDDMm
@nuancesprog #Android
Изучим, как осуществляются мониторинг и логирование службы Go. Напишем код приложения и модульный тест, создав конфигурационные и тестовые файлы, и посмотрим метрики в дашборде Grafana.
https://nsprg.ru/vLdd5v
VK: https://nsprg.ru/xREEEm
@nuancesprog #Golang #Grafana #NewRelic #Prometheus #Sentry
Хотите защитить пользователей своих приложений от мошеннических действий? Сделайте это с помощью автоматического извлечения данных путем OCR и биометрических технологий. Предлагаем подробное руководство по интеграции OCR с биометрическими решениями.
https://nsprg.ru/ma7YBv
VK: https://nsprg.ru/O7wk2O
@nuancesprog #Angular #AppSec
Что общего у фейковых новостей? Как создать чат-бота, который отличает такие новости от реальных? Почему BERT не является универсальным решением в машинном обучении? Узнайте ответы на эти и сопутствующие вопросы прямо сейчас.
https://nsprg.ru/OobY2v
VK: https://nsprg.ru/vd0W8v
Дзен: https://nsprg.ru/ObZkEO
@nuancesprog #MachineLearning
Среда NestJS - популярное решение для разработки эффективных приложений. Познакомимся с пошаговым гайдом по построению надежного бэкенда REST API с помощью этого фреймворка.
https://nsprg.ru/O7wk0O
VK: https://nsprg.ru/xPGbJm
@nuancesprog #NestJS #RESTAPI
Узнайте о передовых методах работы с неструктурированными данными с помощью хранилищ объектов и озер данных. Это позволит более эффективно хранить, собирать и использовать данные.
https://nsprg.ru/ObZk1O
VK: https://nsprg.ru/ma7YLv
Дзен: https://nsprg.ru/vd0W2v
@nuancesprog #DataScience
Это руководство предназначено для начинающих разработчиков, желающих, чтобы их код выглядел, как у профессионалов. Представленные здесь 10 однострочников помогут оптимизировать JavaScript-код, сделать его лаконичнее, яснее и удобнее для чтения.
https://nsprg.ru/OV0NLx
VK: https://nsprg.ru/xk6rWm
@nuancesprog #JavaScript
Предлагаем практическое руководство по компонентно-ориентированной разработке. Следуя ему, вы получите многоразовые компоненты React.js, которые можно отдельно импортировать, обновлять и использовать для создания любого проекта.
https://nsprg.ru/v2ndRv
VK: https://nsprg.ru/vX9KPO
Дзен: https://nsprg.ru/OZEKZv
@nuancesprog #React
Программирование - это практика. Нельзя научиться писать код, просто читая руководства или штудируя вопросы собеседования. Предлагаем 9 проектов для изучения и практики программирования и архитектуры.
https://nsprg.ru/OoYk5x
VK: https://nsprg.ru/vdW5rx
Дзен: https://nsprg.ru/ObkeWm
@nuancesprog #JavaScript #ForBeginners
Друзья, рады поделиться с вами оригинальной статьёй, написанной владельцем нашего канала специально для Хабра.
В этом материале подробно рассматривается процесс разработки собственного балансировщика нагрузки на языке Go для gRPC, с акцентом на приоритизацию адресов. Статья охватывает постановку задачи, анализ стандартных решений и их недостатков, а также пошаговую реализацию кастомного балансировщика с примерами кода.
Если вы интересуетесь высоконагруженными системами, балансировкой нагрузки и gRPC, эта статья будет вам полезна.
Статья доступна на Хабре: https://nsprg.ru/vgkGAv
https://nsprg.ru/vd0BGv
VK: https://nsprg.ru/Oob6Kv
@nuancesprog #Golang #gRPC
Поиск нестандартных инженерных решений - всегда захватывающий процесс. Предлагаем ознакомиться с одним из таких решений, позволивших модифицировать стандартную реализацию шаблона "запроса-ответ" так, чтобы она соответствовала конкретному случаю использования.
https://nsprg.ru/xk6G1m
VK: https://nsprg.ru/OV0a7x
@nuancesprog #RabbitMQ
Предлагаем подробное руководство по использованию типов пересечения в TypeScript. Освоение этих типов позволит реализовать некоторые пользовательские виды утилит. Например, при реализации утилиты PartialByKeys можно сделать опциональными значения ключей, указанные в типе объекта.
https://nsprg.ru/xRE3Em
VK: https://nsprg.ru/xlGpkm
Дзен: https://nsprg.ru/xe9yyx
@nuancesprog #TypeScript
🎓 Приглашаем вас на вебинар "Тестируем локализацию в мобильных и ПК играх", который состоится 19.11.2024 в 20:00!
На этом занятии мы обсудим локализацию в играх и методы её тестирования. Поговорим о том, что такое локализация, перевод и адаптация. Рассмотрим распространённые баги и причины их возникновения, а также культурные и законодательные особенности основных регионов.
👉 Основные темы вебинара:
- Что такое локализация?
- Тестирование локализации
- Технические стороны локализации: платежи и устройства
👉 Мы будем разбирать игры:
- Kingdom Come: Deliverance
- Crusader Kings 3
- Religion Inc.
- и другие
Этот вебинар будет особенно полезен для разработчиков и геймдизайнеров, а также для всех, кто интересуется локализацией и тестированием игр.
🔥 Не упустите возможность узнать больше о локализации в играх и её тестировании!
Зарегистрируйтесь для участия https://otus.pw/AdEx2/
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
Представляем вашему вниманию наглядное введение в концепцию прототипов JavaScript для новичков.
https://nsprg.ru/v2nnqv
VK: https://nsprg.ru/vX99WO
Дзен: https://nsprg.ru/OZEEPv
@nuancesprog #JavaScript #ForBeginners
Разбираемся в особенностях передачи сообщений между процессами. Рассмотрим как нужно писать для этого выразительный, чистый код.
https://nsprg.ru/mW22qO
VK: https://nsprg.ru/v3GGPv
Дзен: https://nsprg.ru/O5PPnv
@nuancesprog #CPP
На примере практического опыта разработки разберем тему паттернов и антипаттернов в React, что позволит сократить количество допускаемых ошибок.
https://nsprg.ru/xe99yx
VK: https://nsprg.ru/mz552O
Дзен: https://nsprg.ru/xlGGkm
@nuancesprog #React
Ознакомьтесь с бизнес-ориентированной архитектурой - удачно подобранной комбинацией шаблонов, правил и стилей предметно-ориентированного проектирования. Она упростит разработку и высвободит много времени, чтобы сосредоточиться на вопросах бизнес-логики.
https://nsprg.ru/xPGbQm
VK: https://nsprg.ru/v8pGbv
@nuancesprog #Architecture
Что такое виртуальная память и как она помогает эффективно распределять ресурсы? Как система может выделить больше памяти, чем на самом деле доступно на сервере? На нашем вебинаре разберем ключевые вопросы управления памятью в Linux.
Узнаете об эволюции адресации памяти и поймете, зачем используется swap и как работает OOM Killer, защищая систему от нехватки ресурсов.
Погружаясь в тонкости управления памятью, вы сможете оптимизировать свои процессы в Linux и лучше понимать поведение системы под нагрузкой.
Присоединяйтесь 14 ноября в 19:00, чтобы расширить свои знания и улучшить свои навыки работы с памятью в Linux.
Присоединяйтесь и получите скидку на участие в курсе «Computer Sciences»: https://clck.ru/3ETXca
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, www.otus.ru
Начать проходить новый курс или…
посмотреть, как течёт вода, горит огонь или как индусы на YouTube строят дом из глины за 8 часов?
Да, возвращаться к учёбе, когда вы взрослый, совсем не просто… Но покажите вашу решимость учиться и закройте все уведомления, которые появляются на экране каждую секунду: https://tprg.ru/caFI
Реклама, АНО ДПО «Образовательные технологии Яндекса», LjN8KETmA
Улучшаем доступность интерфейсов: опыт работы с Yandex Cloud и Gravity UI
Разрабатывая интерфейсы сайтов, важно помнить о том, что они должны быть доступны для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями. Это способствует не только улучшению пользовательского опыта, но и повышению репутации компании.
В недавнем аудите Yandex Cloud, использующего опенсорс-дизайн-систему Gravity UI, провели исследование доступности интерфейса. Основное внимание было уделено методам тестирования взаимодействия сайтов со скринридерами. Выявили ряд недочетов, которые могут создать проблемы для пользователей с ограниченным зрением.
Подробнее об аудите и методах тестирования читайте в статье на Habr.
Поддерживая доступность интерфейса, мы делаем мир более открытым и комфортным для всех пользователей! 🌍💡
Поделитесь своим опытом в комментариях и расскажите, как ваша компания работает над приоритетом доступности интерфейсов. 🗨️
Решаем практическую задачу по созданию инструмента для выбора кода страны - реализуем пользовательскую поисковую панель LazyVStack, содержащую данные с разделами и их индексами.
https://nsprg.ru/vGRz4x
VK: https://nsprg.ru/vqL9Yx
Дзен: https://nsprg.ru/mpde9m
@nuancesprog #LazyVStack #Swift
В своём свежем разборе специалисты Яндекса рассмотрели особый подход Spotify к рекомендательным системам, использующий диффузионные модели. Метод работает лучше, чем RL-like подходы: делает подборки разнообразнее и борется с popularity bias.
https://www.arxiv.org/abs/2408.06883
TG: /channel/RecSysChannel/25
@nuancesprog #статьи #DataScience #Spotify