45206
Рассказываем про финансы и управленческий учет. Связаться: http://noboring-finance.ru/
🌞 Август в разгаре, и мы представляем вам два мероприятия предстоящей недели. Не пропустите!
📍 14 августа | 10:00–13:00 | Москва | Дарья Наумова выступит на бизнес-завтраке в Клубе Инвестиционного Нетворкинга в рамках еженедельных встреч для профессионалов инвестиционного рынка.
📍 14–15 августа | 13:00 | Онлайн | Артем Цветков расскажет об основных принципах построения отдела маркетинга в докладе «Охапка дров и отдел маркетинга готов» на «Большой онлайн-конференции для интернет-магазинов: инструменты для бизнеса и рекламы»
❤️ В бизнесе важно помнить, что лояльность клиентов — один из ключевых факторов, влияющих на долгосрочный успех компании. Прибыль зависит не только от качества продукта, но и от способности компании активно управлять метриками лояльности. Директор департамента качества и клиентского сервиса «Нескучных финансов» Ольга Гавриленко рассказала, как измерять удовлетворенность клиентов, как её повышать и как это в итоге влияет на доработку продукта. #топ_мнение ✦ Какие основные метрики контроля качества вы используете в НФ?
Мы измеряем уровень удовлетворенности клиентов на всем их пути с помощью метрики CSI (Customer Satisfaction Index). Также замеряем NPS (Net Promoter Score) — индекс потребительской лояльности. Для управления оттоком клиентов постоянно следим за показателем удержания клиентов (retention rate), который отражает способность компании выстраивать крепкие отношения с клиентами и удерживать их в течение длительного времени.
LTV (Lifetime Value) клиента — один из самых важных показателей в бизнесе, поскольку помогает рассчитать прибыль,
которую они могут принести в будущем. Удержание существующих клиентов обходится компании в несколько раз дешевле, чем привлечение новых. Для того чтобы клиенты работали с нами в долгосрочной перспективе, необходимо предоставлять продукт наивысшего качества. Именно поэтому мы постоянно контролируем качество предоставляемого продукта. Следующий этап работы, направленный на рост LTV, — это анализ обратной связи и запуск улучшений текущего продукта. Пример на кейсе: благодаря обратной связи мы выявили острую потребность наших клиентов работать с ВЭД (внешнеэкономической деятельностью). Ранее такой потребности не было из-за стабильности рынка. Когда она появилась, мы поняли, что качество настройки инструментов ВЭД у нас страдает, из-за чего клиенты были вынуждены искать решения на стороне. Мы быстро сориентировались, разработали необходимые регламенты и процессы работы с этим инструментом, обучили сотрудников и закрыли потребность клиентов. Это позволило удовлетворить сформированную рынком потребность и увеличить срок жизни клиентов из этой когорты почти на 4 месяца.
Как бы много ни говорили о больших данных, ИИ, генеративных языках и других технологических достижениях, важно помнить, что отличает классный клиентский сервис и качество вашего продукта — это всегда забота и искренность. А это могут дать только люди 😉 Так что секрет роста всех качественных метрик — это ваши сотрудники, которые разделяют ценности компании и верят в высокое качество вашего продукта.Читать полностью…
Лето уже подходит к концу, а запасы наших тем для вебинаров — нет 😎
В следующий вторник, 13 августа в 19:00 МСК, ждем вас на прямом эфире на тему «Маркетплейсы: быстрый ввод в работу»
РЕГИСТРАЦИЯ 👈
На вебинаре вместе ответим на вопросы:
©️Какие есть особенности в портрете клиента-селлера на маркетплейсах?
©️Как создать образ эксперта в глазах клиента, даже в случае отсутствия у вас опыта работы с маркетплейсами?
©️Как составить дорожную карту внедрения учета у селлера?
👩💻 Ведет вебинар Наталья Жаркова:
— финансовый директор Нескучных
— 10+ лет работы в бухгалтерии и финансах, 2+ лет опыта работы с селлерами
— наставник для финдиров НФ по работе с маркетплейсами, ментор курса «Финансист на удаленке» в Нетологии
Кстати, Наталья Жаркова является преподавателем на нашем интенсиве «Управленческий учет на маркетплейсах»
Поэтому, если вас посещяют мысли о повышении собственной квалификации и прохождении обучения в НФ, особенно ждем вас для знакомства ❤️
Себестоимость продаж на маркетплейсе стоимость ≠ себестоимость товара
🏭 Чтобы сделать товар, нужны сырье, рабочие и оборудование
🛍 А чтобы продать его — реклама, доставка, упаковка и бантик сверху
➡️ В итоге себестоимость продаж всегда выше себестоимости товара
Если не заложить затраты на продажи в стоимость, бизнес рискует уйти в минус 🫠
Избежать этого помогут 2 инструмента:
📎 Инструкция по расчетам в карточках
📎 Шаблон отчета о прибылях и убытках
🔖Как сделать финучет на маркетплейсах системным и удобным, знает наш финдиректор ➖ записаться на встречу можно бесплатно
🦑 Игра в для предпринимателя
«Правила просты. Предприниматели принимают управленческие решения и зарабатывают баллы, а потом узнают, что…»
Мы создали игру, в которой вам предстоит стать собственником торговой компании и взять на себя руководство ее процессами 👨💻
Получайте баллы за правильные ответы, открывайте достижения и следите за ростом своего бизнеса 📈
Игра доступна в чат-боте, нажмите /start и получите первое задание ▶️
😳 Слышали, когда-нибудь про Форфейтинг?
❤️ — конечно!
👍 — нет, хочу подробностей
🍷 Почему «Красное и Белое» — это пример, как компания нашла свою нишу и сделала продукт под свою ЦА?
Наш директор по маркетингу Артем Цветков рассказывает, в чем феномен КБ и почему такой простой с виду магазин пользуется огромной популярностью.
🌉Вечер воскресенья, спокойное время. Но как только вы ложитесь, вместо овечек начинаете считать рабочие задачи на неделю... знакомая ситуация? 😌
Каждый предприниматель через это проходил! Ставьте ❤️ и делитесь советами, как унять круговорот мыслей перед сном ⬇️ #бизнес_мемы
Что делать, если бизнес приносит недостаточно прибыли?
💫 Для начала заглянуть в НФ – мы рассказываем просто о сложных финансах, и уже более 7ми лет помогаем предпринимателям масштабировать или, даже, спасти бизнес.
Несколько полезных постов, которые познакомят вас с Нескучными:
➡️ 5 причин, почему компания работает в минус
➡️ Как понять, что пора нанимать финдира
➡️ Подборка сервисов для качественного найма
➡️ Шесть показателей, которые должен считать каждый собственник
А тут собрали топ инструментов, которые помогут сделать ваше дело прибыльнее и уберегут от ошибок:
👉 15 шаблонов управленческих отчетов с инструкциями (ДДС, ОПиУ, Баланс, Финмодель, Калькулятор рентабельности и финансового рычага, + 10 дополнительных отчетов)
👉 Книга об управленческом учете с нуля
👉 Бесплатный гайд «100 нейросетей для бизнеса»
👉 Онлайн-подбор инструментов финучета
👉 Гайд по мотивации своей команды
💰 Подписывайтесь на Нескучные финансы ↙️
А теперь разбираемся 🔥
1️⃣ Продукция — это актив, потому что она принесет бизнесу прибыль после продажи. В Балансе ее заносят в раздел «Запасы»
2️⃣ С оплатой труда в Балансе два варианта:
Если бизнес должен сотруднику деньги за работу — долг фиксируют в пассивах.
Если бизнес перевел сотруднику больше денег случайно или выдал аванс за работу, то теперь сотрудник должен бизнесу — такой долг фиксируют в активах.
3️⃣ С налогами тоже бывает по-разному:
Платежи и задолженности по налогам — это обязательство бизнеса перед государством, поэтому их отражают в пассивах баланса.
В случае, если бизнес заплатил налогов больше, то переплату записывают в активы баланса.
В общем, каждая ситуация индивидуальна, но если вести отчетность системно, то не все так страшно🙀
🔖 Если тоже хотите разобраться со своими деньгами — оставьте заявку на бесплатный аудит финансов от финдиректора↙️
👉 Даже у прагматичных предпринимателей бывают внутренние обещания и ожидания, которые не исполняются.
Собрали самые популярные из них — бывало такое? Ставьте ❤️
Прибыль растет, риски под контролем, команда работает, а вы получаете дивиденды и путешествуете по миру 🏖
✨ Представили? А мы знаем, как такое построить!
🪄 Дело в системном бизнесе — концепции, которую Нескучные не раз проверили на себе
Подробности и инструкция в карточках и в Газете ➡️
Узнать, как внедрить системность именно в ваш бизнес, можно бесплатно ➖ на встрече с финдиректором 💰
Он покажет, как должен выглядеть эффективный управленческий учет, и даст инструменты, чтобы его организовать 👌
🤫 Где прибыль?
Вы спрашиваете это у своих маркетологов и продажников, но ответа нет. Точнее, нет правильного ответа. Потому что на это ответит наш финансовый директор!
😇 Эксперт оценит всю вашу ситуацию, стратегию, разберет финансовый учет, подсветит все ошибки, которые приводят к лишним расходам или, наоборот, не дают вашей прибыли вырасти.
Финдиры НФ за 7 лет уже помогли 500+ предпринимателям увеличить прибыль и снизить расходы. Сэкономили 200+ часов собственникам бизнеса 🏌️
💰 Хотите быть первым — работайте с первыми! Узнайте, как увеличить прибыль на 40% на бесплатной консультации ➖ выберите свой запрос и оставьте заявку📌
🍕 Пока остальные планируют будущее, «Додо пицца» работает уже в 2026к.🔄 Артем Цветков, директор по маркетингу НФ, рассказывает, как пиццерия Федора Овчинникова смогла взорвать рынок без риска для бизнеса.
💰 🦾 А как вы считаете, за автоматизацией будущее? Удержится ли «Додо Пицца» на плаву или секрет успешного бизнеса в чем-то другом?
💰 Открыть вклад под 17% или свое дело?
Представим, что вы накопили крупную сумму и теперь думаете — открывать бизнес или положить деньги на вклад? Финдиректор НФ рассказывает, как оценить риски и выбрать лучшее вложение!
💥И бонус: как за три действия сделать свой бизнес выгоднее вклада в банке:
1️⃣ Оцифруйте свой бизнес и собирайте данные в виде отчётов ДДС, ОПиУ и Баланс. ДДС покажет, откуда приходят и куда уходят деньги, ОПиУ расскажет об эффективности бизнеса на разных уровнях, а Баланс продемонстрирует эффективность вложений и местоположение средств.
2️⃣ Планируйте прибыль и дивиденды с помощью финмодели — верхнего уровня планирования. Также используйте план доходов и расходов или бюджет, чтобы определить, что нужно сделать для получения необходимой прибыли и оптимизации статей расходов.
3️⃣ Анализируйте данные в динамике от периода к периоду и сравнивайте план с фактом. Если план выполнен, выясните, что было сделано для этого, и повторите. Если план не выполнен, определите причины отклонений и устраните их, разбив задачи на подзадачи, назначив ответственных и установив сроки выполнения.
📌А если хотите максимально снизить риски — запишитесь на диагностику вашего бизнеса к финдиру. Четкий анализ текущего состояния от профессионала сэкономит вам и время, и 💲
Сейчас бы туда, а не это все..
Ставьте ❤️ , если эти звуки тоже перенесли вас в тот самый август где-то в детстве.
До сих пор ставите задачи в почте или в мессенджерах, теряя на этом кучу времени и эффективности? Мы на практике знаем, что без грамотного управления задачами даже самый мощный бизнес может пойти ко дну.
Подобрали для вас таск-трекеры, которые уже доказали свою эффективность в крупных российских компаниях и могут стать незаменимыми помощниками и для вашего бизнеса:
➡️ Мегаплан — это отечественный продукт, который покорил многие крупные компании благодаря своей простоте и функциональности. Таск-трекер позволяет создавать задачи, назначать ответственных, отслеживать прогресс и получать отчеты. В числе пользователей — Роснефть и Лукойл.
➡️ Planfix — универсальная система для управления задачами и проектами, которая легко адаптируется под нужды любого бизнеса. Она позволяет выстраивать сложные бизнес-процессы и автоматизировать рутинные задачи. Среди клиентов — Яндекс и Т-Банк.
➡️ Worksection — это удобный таск-трекер для управления проектами и задачами. Система позволяет легко распределять работу, контролировать сроки и получать детализированные отчеты. В числе пользователей — ВТБ и МТС.
➡️ Asana — мощный инструмент для управления проектами и задачами. Он позволяет создавать задачи, подзадачи, устанавливать дедлайны и контролировать выполнение. Отлично подходит для небольших команд.
➡️ Notion — это гибкий инструмент, который объединяет в себе возможности таск-трекера, базы данных и вики. Он позволяет создавать задачи, делиться документами и управлять проектами в одном месте. #нф_рекомендует
Успеть все за лето невозможно, но увеличить свою выручку на 40 %, если убрать все «дыры» в бюджете вполне реально😎Особенно с нашим экспертом — финдиром от НФ.
💰 Пройдите бесплатную консультацию и узнайте, как навести порядок в финансах и выйти на новый уровень уже к сентябрю ↗️
Внимание! 🚀 Через 5 минут начинается эфир "Секреты рентабельности на маркетплейсах"!
Наш финансовый директор Дарья Наумова в прямом эфире поделится стратегиями работы с рентабельностью. Будет про финучет, себестоимость и прибыль.
↙️Успейте на эфир
‼️Из-за точечных технических неполадок у некоторых участников мы решили повторить вебинар в субботу 10 августа в 10, 14 и 19 часов по Москве по той же ссылке
Форфейтинг — это фин.инструмент, с которым компания может покупать товары или оборудование, даже если у нее нет денег. Это работает благодаря переуступке прав и часто используется в экспортных сделках. 🛬
По сути, форфейтер платит продавцу определённую сумму за его долг и берёт на себя риск, что покупатель не выполнит свои обязательства.
За это форфейтер получает долю от суммы долга в виде процентов. 🤑
#финсловонедели
💥 Заберите пошаговый план как удвоить свою выручку!
Команда Нескучных сделала для вас, любимых, полноценный гайд, как сделать Х2 в кратчайшие сроки. В плане разобрали подробно и понятно рассказываем, как:
➖проанализировать свой бизнес (аналитика финансов, SWAT, рынок и конкуренты)
➖оптимизировать свою команду дать ей больше времени для креатива и прямой работы с клиентом
➖увеличить клиентскую базу через маркетинг и PR
➖вывести на рынок новый продукт или услугу
➖повысить средний чек и привлечь инвесторов
💰 Готовы делать деньги?
Август — отличный повод реализовать все-все планы на лето! Как на даче, так и на работе 🌻
Заполните свой календарь яркими событиями Нескучных ↙️
6 августа | 14:00 | Онлайн | Мастер-класс «Креативный бизнес: миф или реальность? Как творческому человеку управлять творческими сотрудниками?» от Малого бизнеса Москвы
7 августа | 16.00 | Онлайн | Дарья Наумова поделится всеми «Секретами рентабельности на маркетплейсах» на основе реального опыта финдиректора
9 августа | 11:00 | Москва | Дарья Наумова разберется «Скидки — добро или зло? Зачем продавцу участвовать в акциях и предлагать скидки: стратегия, цель и контроль» на встрече WB-Бойцовского клуба
✈ Телеграм набирает всё больше оборотов не только как мессенджер и социальная сеть, но и как рекламная площадка. К 2024 году Телеграмом стала пользоваться почти половина страны. А как мы все знаем — где люди, там и деньги. Директор по маркетингу НФ Артём Цветков рассказывает, с чего начать рекламу в TG Ads и почему её стоит попробовать всем предпринимателям.
#топ_мнение
✦ По каким показателям понимаем, что TG Ads стоит использовать и он окупается?
У каждого бизнеса своя специфика и свой цикл работы с клиентом. Мы используем рекламу в TG Ads для привлечения новой аудитории в Telegram-канал и чат-бот. Все ссылки размечены UTM-метками для отслеживания эффективности. Мы отслеживаем количество лидов, квалификацию и превращение их в клиентов, что позволяет сопоставить расходы с доходами и оценить окупаемость. Если вы используете чат-бот, важно технически добавить возможность отслеживания аудиторий TG Ads, из которых поступают заявки, и месяца, когда человек попал в бот из рекламы – это позволяет проводить когортный анализ.
Telegram привлекает платежеспособную аудиторию. Пробовать стоит всем, а оценивать эффективность – по целевым действиям, их стоимости и количеству.
Следите за потраченным бюджетом и количеством входов в бот/канал. Используйте UTM-метки для оценки эффективности аудиторий таргета и каналов, с которыми планируете сотрудничество. Анализируйте количество лидов и других целевых действий. Много анализируйте.
Если это канал трафика и лидогенерации, включайте в переменные расходы; если набор подписчиков – в расходы PR-направления. Сейчас низкий порог входа, из-за этого высокая конкуренция на уровне рекламного аукциона. Если считать на уровне финмодели и закладывать расход на TG Ads – подписчик растёт примерно на 5-10% в месяц. Поэтому лучше заходить сейчас, потом будет дороже. Учитывайте рост конкуренции и включайте расходы на TG Ads в инвестиционный бюджет для теста.
Для Telegram-каналов следите за приростом аудитории, охватом публикаций, вовлечённостью и реакциями на контент. В боте отслеживайте конверсию в заявку и число отписок.
Тут всё по классике: ROI = (Доходы - Затраты) / Затраты * 100%. Для Telegram логичнее считать ROMI: (Доходы от лидов из ТГ - Затраты на рекламу в ТГ) / Затраты на рекламу в ТГ * 100%.
Учитывайте порог входа. Определение конкретного рекламного бюджета на TG Ads зависит от специфики бизнеса. Для просчёта оптимального бюджета для вашего бизнеса можно взять текущие метрики, (например, стоимость привлечения лида, конверсии в квалифицированный лид и т. д.) из тех рекламных источников, которые используются сейчас. Эти метрики берём за ориентир. И на основе этих данных можно посчитать, сколько бюджета нужно для теста с учётом стоимости подписки на ваш канал или бот. Можно рассчитать несколько вариантов, например, когда у вас стоимость целевого действия будет 150 рублей, 250 рублей и 400 рублей. Но стоимость конкретного целевого действия для вашей ниши и конкретно вашего проекта получится понять только на практике
Регулярно тестируйте кампании на разные аудитории, отслеживайте цену целевого действия, общее количество и качество лидов из ваших рекламных кампаний. Работайте с рекламными креативами, думайте над их смыслом и привлекательностью. Проводите анализ эффективности рекламных кампаний.Читать полностью…
Готовы сделать свой бизнес на маркетплейсах более прибыльным? Мы знаем, как!
📌 7 августа в 16:00 по Москве наш финансовый директор Дарья Наумова проведет практический эфир для селлеров «Секреты рентабельности на маркетплейсах»!
На эфире разберем основы финансового учета для маркетплейсов:
➡️ Методы расчета себестоимости и установления цен на продукцию
➡️ Способы вычисления прибыли
➡️ Методики расчета оборачиваемости
Количество мест ограничено. Зарегистрируйтесь по ссылке
🎁Каждому участнику эфира ➖ подарок: руководство «Все, что нужно знать о масштабировании»
Не упустите возможность вывести свой бизнес на новый уровень рентабельности! и прибыли😉 ⭐️
Определяем «актив» или «пассив» за 3 секунды 😉🙌
А еще всегда можем ответить на главный вопрос — «где деньги?!»
Для этого достаточно открыть Баланс. Если вы ведете его регулярно и правильно, то всегда знаете, где деньги вашего бизнеса и что с ними лучше сделать
А мы пока проверим, как вы разобираетесь в активах ⬇️
Вы так давно читаете наш канал, но до сих пор не с нами 👀
Возможно, вы еще не клиент 💰, потому что:
➖вы на начальном этапе развития бизнеса?
➖ или просто не искали решения своих финансовых проблем?
Какой бы ни была причина, мы хотим услышать вашу историю.
Приглашаем вас на индивидуальное интервью, чтобы лучше понять именно вашу ситуацию. Это не продажи — это возможность для нас услышать о реальных проблемах, с которыми вы сталкиваетесь. Разговор не займет больше 15 минут.
Запланировать интервью
🎁 В благодарность за ваше время мы подготовили для вас полезный гайд по самым распространенным ошибкам предпринимателя в финансах.
Даже если вам кажется, что вы все это уже знаете — в гайде есть тест вашей финансовой системы, который точно заставит вас задуматься.
🔥 Подводим итоги жаркого июля — мы успели не только кайфануть от лета, но и провести стратсессию группы компаний Нескучный бизнес 🔥
Что было: отладка процессов совместной работы над бизнес-задачами, отчеты генеральных директоров, обмен опытом между компаниями, брейнштормы между командами и, конечно, отрыв на afterparty.
Результаты стратегической сессии:
➖ скоординировали все команды
➖ нашли общие решения стратегических задач группы компаний
➖ разработали и согласовали финстратегию и ключевые проекты на следующие полгода
А главное — зарядились энергией для реализации новых амбициозных планов ⚡
☕️ Если бы ваш бизнес был кофе, то как бы вы его назвали?
Сейчас столько видов кофейных напитков, как и вариантов бизнесов. Все делают это по-разному: кто-то готовит флэт-уайт: строит свою компанию сурово и жестко, без малейших сантиментов. Кто-то «варит латте на овсяном молоке» — все экологично, без токсиков и строгого менеджмента. А как предпочитаете вы?
Но независимо от того, мягко или крепко вы ведете свое дело, каждому нужна четкая и рациональная финансовая стратегия, вовремя реагировать на изменения рынка и держать руку на пульсе своего бизнеса.
🔖Хотите непредвзятый взгляд на свои финансы? Тогда бронируйте место на встречу с нашим экспертом и узнайте, как улучшить финансовую систему вашей компании. И заодно попьем с экспертом кофе😎
🏖 Отпуск — дело летнее. Так что в дайджесте этой недели всего 2 мероприятия, зато каких 👇🏻
29 июля | 17:00 | Онлайн | Совместный вебинар НФ & Docs.Seller — Дарья Наумова и Роман Медведев разберут «UNIT-ЭКОНОМИКУ И МАРКИРОВКУ: важные моменты при работе на маркетплейсах»
30 июля | 18:00 | Онлайн | Бизнес-секреты расскажут, как создавать новые проекты и делать запуски. А все зарегистрированные участники получат гайд «Как руководителю развить софт-скиллы, чтобы построить успешный бизнес»
🎬 5 Редких фильмов о бизнесе, которые стоит посмотреть
Ищете вдохновение или просто хотите отдохнуть и посмотреть кино? Мы собрали для вас пять редких, но стоящих фильмов о деловых людях и бизнесе, которые вы, возможно, пропустили.
👀Готовы удивиться?