259059
Медиа о ресторанах и людях, которые их делают По вопросам сотрудничества — news@netmonet.co Регистрация в перечне РКН: https://knd.gov.ru/license?id=674a9c779d804a279bfc8974®istryType=bloggersPermission
На улице +31, поэтому добавили в статистику за июнь две освежающие позиции🧊
Подводим итоги месяца и спасаемся от жары вместе 🫶
Полгода назад мы запустили предоплаты для ресторанов через нетмонет.
За это время поняли, что создали действительно актуальный и нужный рынку продукт. Почему мы так уверены? Отвечаем в цифрах и фактах.
Тоже хотите начать пользоваться предоплатами? Это можно сделать после подключения оплаты чека по QR-коду. Оставляйте заявку, и мы обязательно свяжемся с вами.
🔔 Всем официантам и вообще получателям чаевых — важное сообщение от Гриши, технического директора нетмонет
Последовать его рекомендации и установить новое приложение можно по ссылке.
🎉 Мы обновили welcome-пак, и теперь в нём ещё больше возможностей для вашего бизнеса
Welcome-пак — набор выгодных предложений и скидок от наших партнёров. Это приятный бонус для всех, кто хочет подключить оплату счёта по QR-коду через нетмонет.
В версии 2.0 добавили много классного: система кешбэка для ваших гостей, виртуальный офис для команды и ещё больше мерча.
Как получить доступ? Оставьте заявку на подключение к QR-оплате, и наш менеджер свяжется с вами в течение суток.
Всех официантов поздравляю с профессиональным праздником! И не я один — смотрите, что сегодня появилось в сервисе нетмонет ❤️ А всех гостей призываю не забывать оставлять благодарность за отличный сервис.
Читать полностью…
Друзья, пишем вам, чтобы пожелать хорошего дня и напомнить кое о чём важном.
Все ресурсы нашего сервиса расположены на домене netmonet.co.
💼 Портал для администраторов и руководителей команд
🍴 Портал для официантов
📱 Приложение для официантов на iOS
🤳 Приложение для официантов на Android
Используйте только официальные страницы. Остаёмся на связи.
✨БОНУС✨ интервью с Аней Графит
— Ань, а зачем вообще нужно играть перед сменой?
— Утром больше хочется спать, чем работать, а игры как раз запускают тело, разминают речевой аппарат и заряжают настроением.
— Ты давно в ресторанке, любишь её?
— О да! Я только в WRF уже 6 лет. Я люблю сферу за динамику: всё такое быстрое и наполненное возможностями. Самое мощное — постоянный обмен энергией между людьми.
— Да, людей в общепите много. Не бывает такого, что это начинает раздражать?
— Есть такая фраза: Если мы не наполняемся, нам нечего отдать. А любое общение с людьми — про отдачу. Когда нечего отдавать, начинаешь раздражаться, защищая свои ресурсы. Поэтому важно специально выделять время на любимые занятия и наполнять внутренний сосуд энергии. Тогда работать с людьми станет легче.
— А какое твоё наполняющее дело?
— Оно есть. Однажды я заметила, как мерч объединяет людей. Это как будто знак одного племени. Тогда я влюбилась в эту идею и открыла своё дело — LogoBaze Manufactures. Мы разрабатываем креативный мерч, который приятно носить в повседневной жизни. Создаем дизайн, лекала, отшиваем и красиво упаковываем каждое изделие. Для нас важно, чтобы мерч, который мы делаем, выглядел, как подарок для сотрудников.
Рождён отдыхать, вынужден лайкать посты про выгорание
Работа в сфере гостеприимства предполагает постоянное общение с людьми. А это не всегда просто: могут возникать конфликтные ситуации, недопонимание и даже агрессия. Тут особенно важно позаботиться о себе. Как это сделать?
Вместе с гештальт-терапевтом сервиса Ясно Александрой Фоминой подготовили для вас техники самопомощи при сложных ситуациях на работе. А на канале «Тревожный эйчар» разбираемся, из-за чего возникает выгорание и как его выявить.
Реклама. ООО Ясно образовательные продукты, ИНН 9703129660
100 миллионов рублей гости внесли через нетмонет, чтобы забронировать тот самый клёвый столик у окна 🤯
И это только за первый квартал 2024!
Наш последний продукт — сервис для предоплат в ресторане — зашёл на ура. Особенно в праздники: например, 14 февраля предоплаты были на 280% популярнее, чем в другие дни.
Вот что значит — реальную боль нашли и вылечили.
Мы продолжаем делиться историями из мира HoReCa, которые не оставили нас равнодушными ❤️
22А — один из самых популярных гастробаров во Владимире. Мы встретились с его сооснователем, чтобы выяснить секрет их успеха. Но узнали про Лису и не могли пройти мимо.
Лиса — негласный талисман заведения и в меру упитанный и счастливый пёс по совместительству. Как так получилось? Рассказываем в карточках🐾
А я живу две жизни
И от каждой беру
То, что мне по нутру 😎
— Нет такого понятия, что я работаю. Я прям кайфую
Одна из победительниц в Отличниках — Настя, первая по лайкам. Мы экстренно разузнали, как Настя располагает к себе всех гостей от мала до велика, и спешим поделиться с вами.
нетмонет: Насть, привет! Расскажи, как долго ты в общепите?
Настя: Привет! Уже 6 лет. Когда переехала в Ростов, случайно нашла свое первое заведение, пришла на собеседование супер заряженная, и меня взяли.
нетмонет: Наверное, за 6 лет ты стала настоящей профи в общении с людьми. Как совершенствуешь свой скилл?
Настя: Нас учит Евгения Осипенко, консультант по клиентскому сервису. Самое важное — фокусироваться на позитивной энергии. И наслаждаться общением с новыми людьми. Я в целом такая, кайфую на работе. Дополнительные смены? Давайте!!
нетмонет: А есть секретные фишки, как ты находишь контакт с гостями?
Настя: Даа, есть одна. Практически всегда я с блёстками на лице. И клею их всем, кто хочет. Представьте, как круто потом в ресторане! Вечер, свечи, все в блёстках, смеются. У гостей нет шансов остаться грустными.
нетмонет: Кстати, все сейчас говорят про эмоциональный сервис, частью которого являются комплименты. Как ты считаешь, как делать их искренне? Не уходя в лесть.
Настя: Говорить только от души, конечно. Например, я люблю украшения из бисера, и если вижу такие у гостей, то это всегда: ✨ааа, вау, ааа. И так по кругу.
нетмонет: Круто! Такое ощущение, что на работе ты прям в своей тарелке.
Настя: Это так. Нет такого понятия, что я работаю. Я прям кайфую. И, кстати, все навыки из ресторанки переходят в жизнь и помогают мне там.
нетмонет: Расскажешь?
Настя: Да, например, я хочу пойти учиться на психолога, а в ресторане ты каждый день почти как психолог. А помимо этого, мы ещё весь день говорим, улучшаем ораторское искусство 24/7, учимся брать ответственность.
нетмонет: Ты классная. Спасибо за интервью, продолжай в том же духе. Нам всем нужны твои блёстки.
Настя: Спасибо!
Знакомьтесь, это Илья и Аня. Они открыли одну из лучших кофеен в Вологде — Бюро. А ещё растят маленькую дочку и планируют расширять бизнес.
Узнали у ребят, почему они решили открывать семейное дело и с какими сложностями столкнулись. Читаем и вдохновляемся✨
Нужно выбрать, но есть нюанс...
кнопка «отклонить» не работает
тот самый SMMщик нетмонет, который любит картинки с мышами...
Читать полностью…
📌 Укажите желание, чтобы гости помогли его исполнить
Результаты нашей внутренней аналитики показывают, что заполненное желание в профиле нетмонет = больше чаевых.
А слова на картинке выше лучше других мотивируют гостей оставлять на чай. Вывод здесь такой — не стесняйтесь рассказывать, на что копите, и заполняйте свой профиль полностью 😉
Поздравляем всех рестораторов с профессиональным праздником!
Спасибо, что делаете нашу жизнь вкуснее 🍓
Прежде чем погрузиться в лето по полной, предлагаем оглянуться на самый шашлычный месяц года.
А какие тенденции вы заметили в мае?
🔴 Это ваш знак установить новое приложение для официантов на iOS
Так вы сможете следить за всеми обновлениями и новостями, а также получать пуши.
Инструкция
Переходите по этой ссылке и следуйте шагам, указанным на экране. Или же смотрите видеоинструкцию выше ❤️
Каким бы был мир без официантов? 🌏
Мы даже не хотим представлять. Ведь каждый день гости находят столько поводов сказать им «спасибо».
Поздравляем наших героев с профессиональных праздником. Мы вас бесконечно ценим 💗
День официанта совсем скоро! И мы уже подготовили для вас подарки 🥰
В розыгрыше призов участвуют только официанты и команды, подключенные к нетмонет.
Дарим классные призы победителям в этих номинациях:
— Официант, который заработает больше всего чаевых 21 мая
— Официант, который закроет больше всего чеков в этот день
— Руководитель, чья команда заработает больше всего чаевых также 21 мая
— Официант, которого выберет рандомайзер по его личному коду
Читайте полные условия в личном кабинете официанта или здесь. Также не забудьте установить новое приложение для iOS. Вот ссылка на инструкцию по установке 🫶
Как провести пятиминутку оригинально и весело?
Про три классных игры рассказала Аня Графит — ex-руководитель отдела корпоративной культуры в WRF.
Забирайте и адаптируйте под свои команды ❤️ А если понравится, поддержите реакцией, и мы подскажем больше, БОООЛЬШЕ игр.
Словосочетание ✨ статистика за апрель ✨ вам о чём-нибудь говорит?
А должно! Апрельский день, когда официанты получили больше всего чаевых — это 22 апреля.
Интересно, совпала ли наша статистика с вашими личными наблюдениями? 🤔
Каждый раз, когда вы говорите, что нетмонет — классный продукт, где-то икает один Андрей Родин.
Задали нашему CPO* вопросы, которые всегда стеснялись спросить. Если у вас тоже есть такие, смело пишите в комментариях — мы все передадим.
*CPO — Сhief Product Officer, директор по продукту
Кто богаче всех на свете?
Официант с правильно заполненным профилем в нетмонет.
Подготовили для вас чеклист настоящего чаевого магната. Коллеги, сверяемся ✍️
— Есть аватарка
Так гости смогут точно понять, что оставляют чаевые именно вам. Это помогает установить доверительные отношения и показать свою индивидуальность.
— Указано конкретное и понятное желание
Большинство официантов копят «на путешествие». Это классная цель, но чаевых будет больше, если вы проявите креативность.
Вот примеры оригинальных желаний:
На токарный станок по металлу WEISAN CGM280
Коплю на восхождение на Эльбрус.
Коплю на домашнюю библиотеку📚♥️
— Установлена денежная сумма, соответствующая цели
В качестве цели советуем ставить суммы, по которым быстро видно прогресс. Гости оставляют больше чаевых, если до достижения цели осталось совсем чуть-чуть.
Наконец, не бойтесь проявлять свою индивидуальность — используйте эмодзи или ставьте забавные фото 🥺 Гости оценят вашу искренность и веселый настрой.
В марте москвичи выпили всего 10 кружек кофе 🤯
Аааа, попались? С 1 апреля! Никому не верьте! Хотя ладно, дальше будет честно.
На самом деле кофе стал самым популярным напитком: за месяц его заказали аж 157 тысяч раз. Эти и другие цифры — в нашей мартовской статистике от аналитики нетмонет. Делимся от сердца.
Как прочитаете, не забудьте напомнить коллеге, что у него спина белая…
Будете сегодня на выставке FoodExpo?
Тогда не пропустите панельную дискуссию «Выбираем электронные чаевые» с участием нашего CEO Игоря Феркалюка.
Начало в 14:30 на площадке F6.