na_svyazi_helpdesk | Неотсортированное

Telegram-канал na_svyazi_helpdesk - НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

20869

💬Поддержка: @Nasvyazi_helpdesk_bot 📰Новости: https://timeline-ru.net/ 🆘Сообщи о сбое: https://monitor-ru.net/ 🛣Узнай новое: https://volunteer-ru.net/ 🛡️Защити трафик: https://vpn-ru.net 💚Оставайся на связи!

Подписаться на канал

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

🌐НЕДЕЛЯ РУНЕТА

Что случилось за прошедшую неделю? ТАЙМЛАЙН РУНЕТА расскажет о ключевых событиях!

IP под колпаком: у РКН будет еще больше информации об IP на территории России

Крипта вне закона: в России запретят рекламу криптовалюты и криптобирж. За исключением государственных электронных денег.

Сами с усами: в России строят "Цифровую автономию". К должны появиться собственные технологические решения для юридических лиц и госорганов. О деталях можно гадать, но, возможно, скоро появится собственный гугл-док!

Youtube-сериал продолжается: сервис не замедляли, а провайдеры его ускоряют 🙂 РКН официально им грозит лишением лицензий. Так что запасаемся попкорном!

🌐МОНИТОР РУНЕТА: свобода и безопасность сети зависит именно от тебя. Защити интернет - сообщи о сбое!

Как тебе новости? Поделись с нами, что думаешь?

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

⚡️Скандальная утечка: база «Кордон 2023»

В сеть утекли данные о пересечении границ России с период с 2014 по 2023 год.

Что в этой базе? ФИО, дата рождения, паспортные данные, детали прохождения погранконтроля: пункт пропуска, вид транспорта, дата и время, пункт назначения…

Что в этом такого? Теперь любой злоумышленник может получить доступ к данным пограничной службы - а ведь эти данные защищает государство! Что уж говорить о маленьких магазинах, которым ты оставляешь свои данные ради скидочной карты.

Запомни: не существует безопасного места, которому можно доверять свои данные. Взламывают даже государственные базы, а иногда и хакер не требуется, если обиженный сотрудник хочет подпортить дела компании.

Что делать? Никогда и нигде не оставлять свои персональные данные без реальной необходимости. И принять как должное то, что любые данные рано или поздно утекут.

А ты бережёшь свои данные? Расскажи нам, какие аргументы заставляют тебя или твоих близких раздавать их, несмотря на риск?

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

🛡VPN: разрушаем мифы!

Карточки НА СВЯЗИ возвращаются! Сегодня наши эксперты разбирают самые распространённые страхи про самый важный продукт для защиты твоего трафика.

Есть ещё вопросы? Смело спрашивай наших операторов!

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

🌐НЕДЕЛЯ РУНЕТА

Что произошло за эту неделю? ТАЙМЛАЙН РУНЕТА расскажет о ключевых событиях!

Реестр белых хакеров: поможет ли это интернету?

Наташ, они всё уронили: как в рунете сломалось почти всё

Маркетплейсы и соцсети против киберугроз: одно лечим, другое калечим

Налог на ПО: бизнес будет платить за использование иностранных программ?

🌐МОНИТОР РУНЕТА: свобода и безопасность сети зависит именно от тебя. Защити интернет - сообщи о сбое!

Как тебе новости? Поделись с нами, что думаешь?

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

⚡️Глобальный сбой или шатдаун?

Что случилось сегодня в Рунете? Одновременно стали недоступны десятки сайтов и приложений, как российских, так и зарубежных.

❗️Telegram, Whatsapp, Skype, Discord, Wikipedia, Github, Gitlab, Anydesk, Stackoverflow, Facebook Messenger, Steam, Cloudflare, Yandex Cloud, Vkontakte, Pikabu и множество других популярных сервисов в разных регионах страны и у разных провайдеров сегодня работают еле-еле.

А у некоторых провайдеров, например, в Калининграде или Смоленске, пользователи не могли открыть вообще ни один сайт.

Ростелеком утверждает, что проблема связана с DDOS-атакой на операторов связи, которую уже устранили.

Но мы продолжаем наблюдение! Сообщай нам обо всех сбоях, которые замечаешь, и мы обязательно найдём решения)

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

❗️Настоящие угрозы фишинга 🐠

Чем ты рискуешь, если попадёшься на "удочку" злоумышленников?

Иногда твоя электронная почта может просто пополнить базу спам-рассылок. Но есть и более серьёзные угрозы!

❗️Злоумышленники часто уводят аккаунты Госуслуг, а в таком случае от твоего имени может быть сделано абсолютно всё: взятие кредита, оформление доверенностей и т.д. Такие взломы чаще всего происходят силами телефонных мошенников, выдающих себя за представителей государственного учреждения. Они просят твой номер СНИЛС, а потом предлагают назвать код из смс, якобы для подтверждения записи к врачу или обновления данных о пенсионном стаже. На самом деле в этот момент они перехватывают доступ к твоим Госуслугам.

❗️В последнее время стало известно об очень опасных случаях, когда злоумышленники продвигают в поисковиках фейковые сайты с предложениями работы или участия в каких-то организациях. Такие сайты собирают слишком много твоих персональных данных! А интерес к участию в запрещённых в России организациях может быть сочтён за госизмену.

👉Чем грозит передача персональных данных злоумышленникам?
- пополнишь базу спамерам
- на твоё имя возьмут кредит
- от твоего имени выполнят мошеннические действия
- ответственность за госизмену

👉Что делать? Как не попасться на фишинг?
Внимательно проверяй все ссылки. Например, если в адресе сайта есть неправильные буквы - это фишинг: cberbank, sperbank, sberbonk и прочие несостыковки. Также учти, что слишком хорошие предложения - это сыр в мышеловке. Выигрыш в лотерею, субсидия на путешествие, повышение пенсии, бесплатные процедуры и так далее.

И не забывай, что злоумышленники часто делают вид, что хотят тебя спасти от мошенников! Вспомним звонки от службы безопасности банка или от участкового.

🆘А если тебя всё же поймали на приманку, сразу пиши нашим операторам!

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

❗️ИНТЕРНЕТ-ШАТДАУН В РЕЖИМЕ КТО

Сегодня в Белгородской, Брянской и Курской областях ввели режим КТО - КонтрТеррористической Операции.

👉Что это значит? Что любую связь на территории этих регионов могут в любой момент отключить. Интернет, мобильную связь и даже городские телефоны. Читай в наших карточках, что такое интернет-шатдаун и что может случиться. А вот подробная статья!

👉Что делать? Изучить наш гайд по шатдаунам и переслать его своим близким. Подготовься заранее, следуя рекомендациям! По возможности распечатай гайд, так как при интернет-шатдауне доступа к нему уже не будет.

ГАЙД:ШАТДАУН

ГАЙД:VPN

ГАЙД:БЕЗОПАСНОСТЬ

ГАЙД:ВЫЖИВАНИЕ

И помни: интернет скоро вернётся. Старайся сохранять спокойствие (как бы избито эта фраза ни звучала) и следуй советам из гайда.

Мы рядом. Всё будет хорошо💚

А если возникнут вопросы, напиши нам в поддержку!

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

ВОПРОС ДНЯ

Signal блокируют в России?

Если у тебя не работает мессенджер Signal, просто напиши вот сюда свой регион и оператора связи.

Например: "Московская область, Ростелеком"

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

⚡️YouTube в России: новые советы

Не грузится? Мы обновили рекомендации, как смотреть любимые каналы!

👉VPN: самые лучшие и очень хорошие инструменты

👉Альтернативные браузеры: Ceno отлично справляется с замедлением.

👉Экспериментальный протокол QUIC - не так сложно, как звучит

👉GoodbyeDPI: только для Windows и чуть посложнее, но у нас есть инструкция😉

👉Android TV: фирменный метод экспертов НА СВЯЗИ

👉Большой гайд от наших друзей из Теплицы Социальных Технологий

Обязательно сообщи нам, какой способ тебе помог! Ну и, конечно, смело пиши о любых проблемах. Вместе мы разберёмся с любыми сложностями!

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

🛡️Хорошие VPN: август 2024

Есть не только лучшие инструменты, но и хорошие! Они соответствуют всем ключевым критериям, но чуть-чуть не дотянули из-за мелочей.

Все эти сервисы можно спокойно использовать и обязательно добавить в свой портфель мульти-впн!

1.1.1.1 – использует уязвимый протокол Wireguard
calyx vpn – на протоколе BitMask, но только для Android
Express VPN – не хватает обфускации трафика
Fornex – нет возможности оплаты криптовалютой
Race VPN – низкая скорость
VPN Psiphon Pro – есть рекламные трекеры

Несмотря на отсутствие Звезды НА СВЯЗИ, мы всё равно рекомендуем скачать эти решения. Поскольку ограничения в Рунете продолжаются, всегда необходимо иметь под рукой запасные средства для создания безопасного канала связи.

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

🌐РАЗГОНЯЕМ YOUTUBE С НА СВЯЗИ - часть 1

Вы спрашивали, мы отвечаем:

Как настроить VPN на протоколе Shadowsocks для Android TV?

👉Шаг 1: Получи данные из ключа Outline

👉Шаг 2: Попробуй наш онлайн-конвертер для перевода конфигов из формата ключей Outline в JSON для ShadowSocks.

Он поддерживает не все ключи, так что если не получится, то воспользуйся ручным способом)

👉Шаг 3: Подготовь JSON файл
Создай текстовый файл на своём компьютере с помощью любого текстового редактора (например, Блокнот на Windows или TextEdit на macOS).

Скопируй и вставь в файл следующий шаблон:

{
"server":"YOUR-SERVER",
"server_port":12345,
"local_port":1080,
"password":"YOUR-PASSWORD",
"method":"chacha20-ietf-poly1305",
"remarks": "Outline Server"
}

Сохрани файл с расширением .json (например, shadowsocks-config.json)

👉Шаг 4: Раскодируй часть ключа Outline

Возьми свой ключ Outline.
Найди часть ключа после ss:// и до символа @. Это закодированная часть.

Используй декодер Base64 для раскодировки этой части.
После декодирования получишь строку формата метод:пароль (например, chacha20-ietf-poly1305:56gsef6zr5).

Возьми метод шифрования и пароль:
Метод шифрования (например, chacha20-ietf-poly1305).
Пароль (например, 56gsef6zr5).

Из ключа Outline также выдели имя сервера/IP и порт. Замени YOUR-SERVER и 12345 в шаблоне на эти значения.

Пример готового JSON файла:

{
"server":"example.com",
"server_port":8388,
"local_port":1080,
"password":"56gsef6zr5",
"method":"chacha20-ietf-poly1305",
"remarks": "Outline Server"
}

👉Шаг 5: Установи приложение Shadowsocks на Android TV


Через Google Play Store:
Зайди в Google Play Store на своём Android TV.
Найди и установи приложение Shadowsocks.

Через F-Droid:
Перейди на сайт Shadowsocks TV на F-Droid.
Скачай и установи приложение Shadowsocks.

👉Шаг 6: Перенеси JSON файл на Android TV

Скопируй JSON файл на своё устройство с помощью флешки или через сетевой файл-менеджер.
Если у тебя есть Kodi, используй его встроенный файловый менеджер для копирования файлов.

👉Шаг 7: Настрой Shadowsocks

Открой приложение Shadowsocks на Android TV.
Выбери опцию "Replace from file" (Заменить из файла).
Найди и выбери свой JSON файл.

Если видишь сообщение "No application can handle this action" (Нет приложений для выполнения этого действия), установи файловый менеджер, который может выбирать файлы из файловой системы, например, File Commander.

Инструкция не подходит для твоего телевизора? Подожди немного, скоро выйдет вторая часть😉

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

🌐Разгоняем YouTube дальше

Тем временем наши коллеги из Теплицы Социальных Технологий подготовили отличный гайд по разгону YouTube!

Там ещё больше советов на все случаи жизни.

Пиши нашим экспертам, если возникнут вопросы!

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

🌐НЕДЕЛЯ РУНЕТА: ЧЁРНЫЙ АВГУСТ

Что произошло за эту неделю? ТАЙМЛАЙН РУНЕТА расскажет о ключевых событиях!

Контроль за сетями связи: приведёт ли его усиление к повышению рисков?

Госозеро данных: утонет ли бизнес? Москва - исключение

Лица и голоса москвичей больше не принадлежат им: данные с московских камер будут обрабатываться без согласия граждан

VPN - это тайна: теперь научно-техническую информацию тоже нельзя будет публиковать?

Царь всея Рунета: президент сможет ограничивать информацию "вручную"

Закон о госозере данных принят: чего ожидать?

Россия - лидер по утечке данных: можно ли защититься?

Следим за блогерами: новые поправки и ограничения

Boosty хотят запретить: что случилось?

Google не виноват: компания опровергает своё отношение к проблемам YouTube в России

Давайте заблокируем вообще всё: депутат заявил о скорой блокировке Google, Android и iOS

Данные о кибератаках: новые правила хранения информации

Оцифровка эмигрантов: даже если ты за рубежом, будь внимательнее!

❗️Самое страшное уже произошло: шатдаун YouTube

Замедление YouTube - знаковое событие в истории Рунета. Студенты лишаются лекций, мастера по ремонту - инструкций, повара - рецептов... Даже развлечься после трудного дня и посмотреть котиков уже не так просто.

А как это повлияло на тебя? Поделись с нами, как меняется твоя жизнь с этого дня. Вместе мы преодолеем любые сложности!

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

⚡️YouTube в России всё-таки сломали

Что делать? Есть несколько вариантов, как смотреть любимые каналы даже в условиях таких серьёзных ограничений.

👉VPN: наш список проверенных инструментов всё ещё актуален!

👉Альтернативные браузеры: Ceno отлично справляется с замедлением.

👉Экспериментальный протокол QUIC - не так сложно, как звучит

👉GoodbyeDPI: только для Windows и чуть посложнее, но у нас есть инструкция😉

Обязательно сообщи нам, какой способ тебе помог! Ну и, конечно, смело пиши о любых проблемах. Вместе мы разберёмся с любыми сложностями!

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

⚡️Замедление YouTube в России

По нашим данным, в ночь с 31 августа на 1 июля в России сильно замедлили YouTube. Некоторые пользователи замечают снижение скорости, а кто-то жалуется, что видеосервис вообще не грузится.

Нам уже известно о проблемах в 33 регионах России, а жалобы поступают как на всех крупных провайдеров, так и на небольших региональных.

❗️Эксперты НА СВЯЗИ оценивают ситуацию с YouTube как локальный шатдаун сервиса с использованием замедления.

Мы уже готовим для вас список рекомендаций, оставайтесь на связи!

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

🌐НЕДЕЛЯ РУНЕТА

Что случилось за прошедшую неделю? ТАЙМЛАЙН РУНЕТА расскажет о ключевых событиях!

Больше контроля богу контроля: РКН хочет ещё сильнее ограничить распространение информации

Инвестиции в криптовалюту: Россия выделяет 10 миллиардов рублей на мониторинг транзакций в крипте

Одни замедляют, другие разгоняют: российские провайдеры пытаются наладить работу YouTube в стране

А Горелкин против: депутат предлагает сделать бесплатным трафик на российские видеоплатформы

❗️И самое важное: какие изменения вступили в силу 1 сентября?
- Геолокация IP-адресов
- Контроль обращения криптовалюты
- Усиление требований по обеспечению ТСПУ

🌐МОНИТОР РУНЕТА: свобода и безопасность сети зависит именно от тебя. Защити интернет - сообщи о сбое!

Как тебе новости? Поделись с нами, что думаешь?

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

ВОПРОС ДНЯ

Говорят, что в Брянской области неполадки с интернетом.

А у тебя всё работает? Сообщи нам, если что-то сломалось!

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

⚡️ОСТАЁМСЯ НА СВЯЗИ

В случае, если стабильность Telegram будет нарушена, мы всё равно рядом!

Найди нас:
👉В Delta Chat

👉 По почте mailto:helpdesk@nasvyazi.org

👉Отправь вопрос на сайте

🌐А вот тут можно сообщить о сбое в работе интернета!

😎И, конечно же, наш основной бот пока работает исправно

Остаёмся на связи💚

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

🥳Сегодняшняя новинка - МОНИТОР РУНЕТА🔬

Что это такое?🧐 Простая система для сообщений о сбоях. Если у тебя что-то не работает, просто выбери свой регион и провайдера и укажи, что сломалось. А мы обязательно всё исследуем!

Почему это важно?🌐 Каждое сообщение помогает нам разобраться в происходящем и найти решения. Так что наши эксперты смогут быстрее помогать, когда что-то сломается.

И смело пиши нашим экспертам, если у тебя есть какая-то дополнительная информация😉

Защити интернет - сообщи о сбое!

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

ВОПРОС ДНЯ

Массовые шатдауны в России?

Получаем сообщения о множестве сбоев различных сайтов и приложений по всей стране.

🆘Если у тебя что-то не работает, просто напиши вот сюда , что именно не работает, свой регион и оператора связи.

Например: "WhatsApp, Московская область, Ростелеком"

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

🌐Нет Signal'а: восстанавливаем стабильную связь с Delta Chat

Мы уже рассказывали про альтернативный мессенджер Delta Chat, а тут ребята как раз выкатили необычный иллюстрированный гайд по нему!

Почему децентрализованные мессенджеры похожи на опунции? И как грибы могут научить вас шифрованию? Способ работы Delta Chat объясняется через сравнения с механизмами маскировки, коммуникации и самоорганизации в живой природе.

Узнай, как внедрить Delta Chat не только в повседневное общение, но и в рабочие процессы: командная работа, боты, встроенные приложения и многое другое для полноценной и безопасной связи.

НА СВЯЗИ рекомендует: обязательно установи Delta Chat себе и близким в качестве альтернативного средства связи на случай интернет-шатдауна!

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

⚡️Шатдаун Signal в России

НА СВЯЗИ фиксирует шатдаун типа Антимессенджер для Signal. У нас уже более 400 обращений из 31 региона.

Пользователи жалуются на невозможность обмена сообщениями.

👉Что делать? Открой Signal. Перейди в Настройки -> Конфиденциальность -> Расширенные, включи режим "Обход цензуры" и выбери понравившуюся страну.

А ещё можешь установить прокси по этой инструкции

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

Пицца для команды 🍕
Тебе помогли наши советы? Поддержи экспертов, угостив их пиццей)

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

😱А где мой VPN???

И теперь грустные новости для тех, кто присылал нам сервисы на проверку, но не может найти их в списках лучших и хороших.

Всё просто: их там нет. Они не прошли контроль минимум по одному главному критерию, а значит, либо нестабильны, либо небезопасны. Подробности читай в нашей статье!

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

⭐️Лучшие VPN: август 2024

Мы открываем новую эру рейтингов VPN!

Наши эксперты внимательно изучили сотни ваших запросов и проверили все сервисы по самым строгим критериям безопасности. 

Звезду НА СВЯЗИ получают только те инструменты, которые соответствуют всем нашим требованиям.

Все эти решения прошли наш контроль качества и абсолютно безопасны для тебя и твоих данных. На август 2024 года самыми безопасными и стабильными инструментами мы признаём, по алфавиту:

Бесплатные
⭐️Amnezia
⭐️Proton VPN
⭐️RiseUp VPN
⭐️VPN Generator
⭐️VPNBook
⭐️Youfast VPN
Платные
⭐️BlancVPN*
⭐️Paper VPN
⭐️RedShield
⭐️Sirius VPN*
⭐️Xeovo

*Эти сервисы можно оплатить рублями. Однако это может повысить риск деанонимизации за счёт отслеживания платежей, так что мы рекомендуем оплачивать только криптой

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

⚡️Свежий фишинг🐠

Служба безопасности Сбербанка теперь и в Telegram! Злоумышленники изобрели новый способ украсть твой аккаунт.

❗️Если ты получил/а такое сообщение - это фишинг, то есть способ воровства данных за счёт маскировки под официальных представителей компании.

👉Чем грозит? В руках у злоумышленника могут оказаться ВСЕ твои данные: с кем общаешься, в каких группах участвуешь, какие каналы читаешь. Могут украсть твои USDT из кошелька или угнать телеграм-канал. А ещё от твоего лица могут кого-то обмануть.

👉Что делать? Обязательно проверь в настройках аккаунта все подключённые устройства и удали все подозрительные сеансы. Смени пароль и проверь двухфакторную авторизацию. И заблокируй отправителя, обязательно отправив на него жалобу в Telegram.

👉Что, если уже поздно и мой аккаунт взломали? Срочно пиши нашим операторам. Попробуем помочь!

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

Поддержите поддержку💚
Мы помогаем вам свободно и безопасно пользоваться интернетом

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

⚡️А ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?

Депутат Госдумы Алексей Диденко заявил, что в России скоро заблокируют Google, Android и iOS

По сообщению информагентства runews24:

«Скоро Google будет заблокирован, а вместе с ним и Google Android. Также будет заблокирован IOS, и это произойдёт не по нашей инициативе. Госслужащим и чиновникам уже давно запрещено пользоваться этими платформами, особенно тем, кто имеет доступ к конфиденциальной информации. Это был первый намёк на то, что вам нужно перейти на другие платформы. Мы рекомендуем представителям бизнеса и учёным перейти на другие платформы», — сказал парламентарий.


А что ты думаешь по этому поводу? Возможно ли в стране отключить почти все мобильные телефоны? Поделись с нами своим мнением)

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

🥳 Друзья, чтобы сбалансировать плохие новости в рунете хорошими, мы сегодня запускаем в тестовом режиме нового бота поддержки.

Он будет связывать тебя напрямую с оператором - хотя ответа придётся подождать, так как сегодня очень много обращений.

Пока что оба бота работают! Так что если в течение 24 часов тебе не ответят, напиши об этом в старый бот🙂

Читать полностью…

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

🌐Разгоняем Youtube с помощью GoodbyeDPI

👉Скачай последнюю версию программы GoodbyeDPI

👉Распакуй архив в любую папку на компьютере и запусти файл goodbyedpi.exe

👉Чтобы починить Youtube, необходимо запустить сначала service_remove.cmd. После запустить два файла: 2_any_country.cmd и 0_russia_update_blacklist_file.cmd.

👉Потом в файл russia-blacklist.txt добавь строки:

www.youtube.com
googlevideo.com
nhacmp3youtube.com

👉И сохрани файл, а потом запусти service_install_russia_blacklist.cmd.

Ну а теперь можно открыть Youtube и посмотреть видео!

Читать полностью…
Подписаться на канал