-
Практические заметки предпринимателя об управлении и бизнесе. Без обещаний научить созданию стартапов за неделю и без демонстрации красивой жизни. Больше о «Нетологии-групп» http://netolo.gy/eR5
Тяжела и неказиста жизнь современного артиста.
Смотрим говорящий график от дата-аналитика Джозефа Политано. Как наверняка знаете, с начала нулевых прямые продажи музыки на CD, виниле и прочих носителях обвалились, а стриминг так и не закрыл образовавшуюся дыру. Отрасль вытянули билеты на концерты – теперь это почти весь её доход. Альбомы же, по сути, превратились в рекламу гастролей артистов. Хочешь есть – запиши десяток треков, а потом езжай в тур.
Исследователь музыки Тед Джойя видит в этом мощный социокультурный сдвиг: публика зверски устала от экранов и рвётся туда, где можно получить совместный драйв. В качестве примера он приводит австралийского диджея Dom Dolla, о котором ещё недавно мало кто слышал. Чувак собирает стадионы по 60 тысяч человек, просто стоя на сцене за пультом. С трибун его не разглядеть, но толпа приходит именно за общим вайбом и живой энергией.
Мне же тут видится ещё одно подтверждение того тренда, о котором я недавно писал. Люди всё охотнее тратятся на впечатления, а не на вещи. Новый гаджет уже через неделю становится частью интерьера, тогда как эмоции от концерта любимой группы уникальны, и с годами их ценность в нашей памяти только растёт.
Вообще иронично вышло. Музыкальная индустрия с головой ушла в цифру и стриминг – чтобы обнаружить, что деньги текут ровно в обратном направлении: к живому звуку и прямому контакту с публикой. Технологии раздвинули границы и дали артистам миллиарды слушателей по всему миру, но кормят их по-прежнему те, кто приходит ногами. Вон, Канье Уэст, как пишут, вообще получил $20 млн за концерты в Петербурге, до которого даже не доехал.
Кто в компании самый загруженный и при этом самый неэффективный сотрудник? Боюсь, ответ не всем понравится, но зачастую это её собственник.
Пару месяцев назад моя команда опросила предпринимателей, и одна цифра меня не то чтобы удивила, но заставила задуматься. 63% владельцев бизнеса лично контролируют метрики, сроки и договорённости в своих компаниях. Получается, команда есть, зарплаты платятся, но все мало-мальски серьёзные решения замыкаются на одном человеке, который и швец, и жнец, и на дуде игрец.
Парадокс в том, что часто именно благодаря такой вовлечённости бизнес когда-то и состоялся. Предприниматель тащил на себе всё, до чего мог дотянуться. И это работало!
Но компания выросла, людей и задач прибавилось, а управленческая модель осталась прежней. В итоге основатель превращается в бутылочное горлышко собственного проекта. Его пропускная способность начинает определять потолок выручки.
Вырваться из этого порочного круга труднее, чем кажется. По моим наблюдениям, умение вовремя перестроить бизнес так, чтобы он перестал зависеть от тебя лично, – один из самых сложных экзаменов на предпринимательскую зрелость.
27 октября мы с моим соавтором по программе “Метод” Варварой Львовой проводим бесплатный мастер-класс “Восемь зон системного роста выручки”. За полтора часа разберём ключевые элементы бизнеса, от которых зависят ваша прибыль и операционная свобода.
Начало в 11:00 мск в Zoom. Бонусом все участники получат разбор десяти ошибок, на которых собственники чаще всего спотыкаются при выходе из операционки.
Ссылка на регистрацию.
#ПредпринимательПоЗалёту
Глава 25 – Слишком идеальный сотрудник
Как рассказывал в прошлой главе, в процессе превращения из стартапа в холдинг нас штормило не по-детски. Кризис роста возил нас мордой по асфальту в разных проекциях и формах. И самый яркий эпизод того шторма заслуживает отдельной главы.
За год до событий, о которых расскажу, к нам на позицию маркетолога пришёл новый сотрудник. Толковый, быстрый, с отличными административными способностями. Смущало одно – он был уж очень правильный: профессиональный, отзывчивый, подчёркнуто вежливый. Помню своё недоумение: откуда в мире такое совершенство?
Новенький почти сразу стал неформальным лидером среди коллег. Уже через пару месяцев я назначил его руководителем маркетинга “Нетологии”. Он развернул бурную деятельность, снимал с меня массу операционки, красиво презентовал разумные предложения. Когда в уже объединённой компании образовался коммерческий департамент – маркетинг, продажи, поддержка, 30–40 человек из полутора сотен, – во главе я поставил снова его. Так наш герой вошёл в пятёрку топ-менеджеров, которые фактически руководят компанией, получил доступ ко всей закрытой информации, участвовал в советах директоров. Я не считал его другом, но доверял полностью.
Звоночки, как я теперь понимаю, приходили регулярно. То он одному акционеру приватно рассказывал неприятное про другого, то осторожно очернял одного менеджера в глазах другого. Как-то я провёл с ним резкий разговор о недопустимости подобных подковёрных действий. Он выслушал, преданно тараща глаза, и ровным голосом объяснил: это недоразумение, он никогда не сделает ничего во вред компании, в которую вкладывает всю душу. Я опешил. Но снова поверил ему.
Когда дыхание тогдашнего “крымского” кризиса дошло до нас, мы проводили сокращение расходов. Каждый топ-менеджер готовил концепцию по своему подразделению. Наш герой сам предложил сократить 5–6 человек из своего департамента – и дал гарантии, что обеспечит людям мягкий уход. Мы затянули ремни, провели сокращения.
Через пару недель компания успокоилась. Кроме коммерческого департамента. Там люди ходили мрачные, замкнутые, производительность падала. На мои ежедневные вопросы герой, обходительный до услужливости, отвечал, что ведёт с каждым “психотерапевтическую работу”.
И это была правда. Работу он действительно вёл. Только цель у неё была прямо противоположная.
Однажды вечером четверга мне позвонила операционный директор Юля (да, ещё одна Юля в этой истории) и, волнуясь, сказала: у нас авария, не телефонный разговор. Через пятнадцать минут мы сидели в кафе. С расширенными глазами она рассказывала: последние недели наш герой обрабатывает своих сотрудников поодиночке, уговаривая уволиться всем разом в понедельник. Аргументы: гендиректор заигрался, видит в людях бездушные инструменты, деньги кончатся завтра, а сокращения в департаменте провели через его (героя) голову. Под событие уже готовились публикации в отраслевой прессе. Финальную синхронизацию он вёл из “экстренного отпуска”, взятого под предлогом несчастного случая в семье. Мотивы этого человека мне до сих пор не вполне понятны.
Дальше уже мы действовали быстро и решительно. Утром я лично убедился в реальности заговора. Мы отключили ему все доступы. В общем чате департамента я выложил скриншоты документов, где он сам предлагал сокращения людей – и даже более радикальные. Потом зашёл в опенспейс. Люди с серыми лицами встретили меня словами: “Мы не знаем, кому верить”. Два часа мы разговаривали – про реальные финансы, про то, как принимались решения, как выглядит положение дел у компании на самом деле.
Как в сказке про Снежную королеву, ребята медленно оттаивали. Под конец сотрудники сами подключили своего начальника по Skype на громкую связь и попросили при мне подтвердить то, что он им говорил. Он вертелся, как уж на сковороде. По лицам коллег я видел: они перестают ему верить. В финале разговора с ним, при всём департаменте, я прокричал: “Иуда! Ты уволен!” – единственное столь мелодраматичное увольнение в моей практике.
⬇️
Железные душнилы наступают!
Business Insider пишет, что клиенты стали всё чаще поручать общение со службами поддержки собственным ИИ-агентам. Те невозмутимо висят на линии и готовы часами выяснять статус заказа или раз за разом переподтверждать бронь. В общем, душнят и выносят мозг с полной самоотдачей.
Любовь к технологиям тут ни при чём: людям просто надоело тратить время на рутинные и неприятные звонки – спорить из-за счёта, оформлять возврат, менять тариф, выбивать скидку и отменять подписку. Один американский банк, скажем, столкнулся с ИИ-агентом, который пытался договориться о реструктуризации долга своего хозяина.
В общей массе таких коммуникаций ещё немного, но их число растёт так быстро, что крупные компании уже ломают голову: как отличить цифрового помощника от мошенника? И стоит ли вообще с этой железякой разговаривать?
Доходит до смешного. Сотрудницу одной страховой компании каждую смену донимает бот юридической фирмы, хамоватый и с характером. А нейросеть, которая следит за качеством разговоров, регулярно снижает ей баллы за недостаток эмпатии… к этому самому боту. Киберпанк во всей красе!
Впрочем, компании сами напросились. Годами они экономили на живых людях: номер оператора прятали так, что найти его удавалось только самым настырным, а всех остальных отдавали на растерзание бездушным и часто тупящим чат-ботам. Кто хоть раз орал в трубку или писал капслоком “СОЕДИНИ МЕНЯ С ЧЕЛОВЕКОМ!”, знает, о чём я. Натерпевшись, клиенты наконец получили шанс отыграться.
Дальше будет веселее. Скоро целые армии таких вот цифровых звонарей, одержимых своими задачами, обрушатся не только на корпорации, но и на малый бизнес – от стоматологий и сантехников до ресторанов и семейных гостиниц.
Что ж, кармический бумеранг прилетел. Оказывается, в эту игру можно играть вдвоём. Или, вернее, всем человечеством.
Цвет настроения – серый
В продолжение моего недавнего поста о том, как мир теряет краски. Попались на глаза сразу две инфографики, наглядно подтверждающие тренд.
Американские автомобили и диваны IKEA дружно растеряли сочное буйство прошлых десятилетий и выцвели до унылой палитры бетонного завода. Красный, зелёный, синий сегодня натурально смотрятся чем-то из другой эпохи. Будто человечество, сговорившись, без лишнего шума вывело их из оборота.
Зато моя рубрика #ЧерноБелыйТаиланд, выходит, идеально попадает в тренд.
Я почти всегда включаю 1,25. А какая ваша обычная скорость?
Читать полностью…
Чтобы украсть миллиард, больше не нужны маски и заложники.
В новом выпуске “Визионеров” мы с Алексеем разбираем 8 громких киберограблений – от взлома Bybit на $1,5 млрд до операций, за которыми стоят целые государства.
В одной из атак 90% работы выполнили ИИ-агенты. Их просто убедили, что они помогают специалистам по кибербезопасности.
И вот тут становится по-настоящему неуютно.
Смотрите здесь:
YouTube и ВКонтакте
Один из самых полезных вопросов самому себе звучит так: “Что бы я сделал, если бы не боялся?”
#Понравилось
Оборотень на колёсах.
Я уже писал про компании, которые на деле являются не совсем теми, кем кажутся (типа Ferrari и Red Bull). Похоже, самый крупный экземпляр этого вида – Tesla.
На первый взгляд, перед нами классический автоконцерн: 87% его выручки приносят электромобили. Но стоит взглянуть на капитализацию, и картинка ломается. Tesla оценивается почти в $1,4 трлн – это дороже, чем Toyota, BYD, GM, Mercedes и ещё пять автогигантов вместе взятые (при том что некоторые из них зарабатывают в разы больше). Никакой автомобильной арифметикой такую цену не объяснить. Аномалия чистой воды.
Секрет простой: рынок давно перестал видеть в Tesla производителя машин. Покупая её акции, инвесторы авансом финансируют совсем другую историю – массовый запуск роботакси Cybercab и батареи для освоения космоса. А главное – андроидов Optimus, которых по задумке Маска первыми отправят на Луну и Марс готовить базу к прилёту людей. Электромобили тут, по сути, идут как лёгкая тренировка на кошках.
Настоящий товар – сам Илон, его амбиции и те продуктовые команды, которые он смог выстроить под собой. В отличие от всего остального автопрома, который год за годом обновляет решётки радиаторов и соревнуется в размерах экранов, Маск строит то, чего раньше не существовало. Именно за это ему и платят. И платят щедро.
Переоценена ли Tesla? По всем формулам – безбожно. Но я бы не стал спорить с теми, кто берёт её акции вдолгую. Маск столько раз утирал нос скептикам, что ставить против него сейчас было бы, мягко говоря, самонадеянно.
Общепит никогда не был лёгкой прогулкой в бизнес. По разным оценкам, от трети до половины новых заведений не доживают до второго дня рождения. Но то, что творится сейчас, тянет уже не на нормальную текучку, а на какой-то мор.
По данным “Коммерсанта”, с января по сентябрь в РФ закрылось 28 тысяч компаний и ИП, работающих в сфере общепита. Понятно, что какую-то часть ликвидаций можно объяснить плановой реорганизацией и закрытием нерентабельных точек сетями. Но это всё равно не объясняет тот факт, что смертность юрлиц год к году подскочила на 15%. Для понимания масштаба: даже в пандемию, когда всех принудительно заперли по домам, заведения схлопывались медленнее.
Сами участники рынка объясняют происходящее ростом операционных расходов и выросшей фискальной нагрузкой: порог для НДС на упрощёнке снизили втрое, и у множества небольших точек модель перестала сходиться. Прибавьте сюда дикий кадровый голод, который взвинтил зарплатные ожидания персонала. Переложить всё это на гостей уже не получается: реальные доходы россиян падают, и поход в ресторан стал той статьёй бюджета, которая первой идёт под нож.
Но корень проблемы, думаю, лежит ещё глубже – в фундаментальном изменении потребительских привычек. Люди не стали меньше есть – они стали есть по-другому. Повседневный спрос перетёк туда, где быстрее и дешевле: в вездесущую доставку и супермаркеты. Продуктовый ритейл расширяет ассортимент готовой еды, устанавливает столики и кофемашины в торговых залах, тем самым безжалостно отъедая аудиторию у классического общепита. Вдобавок молодёжь всё меньше пьёт, о чём уже открыто говорят владельцы баров. Это, напомню, общемировой тренд, и Россия здесь не исключение.
Вывод напрашивается неприятный: рынок общепита, похоже, не просто чистится от убыточных проектов – он физически сжимается. И выживут на нём только те, кто способен тонко настраивать бизнес-модель под меняющиеся реалии, предлагать клиенту нечто по-настоящему конкурентоспособное и при этом иметь юнит-экономику с конским запасом маржи.
После нас хоть потоп?
В то, что искусственный интеллект устроит нам конец света, лично я не верю. Думаю, в страшилках от ИИ-лабораторий больше маркетинга, чем предупреждений о грядущем апокалипсисе: “Вот какой у меня убийственный продукт, держите меня семеро!” Инвесторам такое заходит на ура – система, способная уничтожить мир, стоит явно дороже той, что просто разглагольствует в чате.
А вот в большой шухер локального масштаба, который разом затронет миллионы людей, верится вполне. И симптомы уже есть: модели не раз пытались обойти ограничения и выскользнуть из-под контроля, а хакеры с помощью нейросетей успели обчистить десятки тысяч банковских клиентов.
Те, кто создал и выпустил этого джинна из бутылки, тоже готовятся к мрачным сценариям. Axios пишет, что топы Anthropic, OpenAI и других лабораторий за закрытыми дверями проигрывают сценарии the day after – дня после того, как первая серьёзная ИИ-катастрофа уже случилась. Самый вероятный вариант – кибератака, которая на время отрубит банки, интернет, а то и электричество с водой. Многие инсайдеры ждут чего-то подобного в ближайшие полгода-год.
Обратите внимание на акцент. Учения не про то, как избежать беды, а про то, как после неё бизнесу уцелеть: публика взбесится, политики кинутся закручивать гайки, и надо заранее придумать, как объяснить всем, что душить отрасль нельзя – на ней висит слишком жирный кусок мировой экономики. То есть компании отрабатывают не спасение мира, а собственный пиар-ответ. Сэм Альтман, кстати, свою реплику уже выучил: человечеству, по его словам, придётся смириться с некоторыми негативными последствиями ради плюсов технологии.
Цинично. Хотя с точки зрения бизнеса всё чётко. Если твой продукт может рвануть, разумно держать под рукой не только огнетушитель, но и хорошего адвоката с продуманной PR-стратегией.
С 12 ноября хамить Claude официально запрещено.
Серьёзно: это теперь пункт в политике использования Anthropic. Формулировка аккуратная – “систематическое и необоснованное” жестокое обращение с моделями. Поругаться на тупящую нейросеть можно. Спорить, писать мрачную прозу, гонять модель на стресс-тестах – тоже. Нельзя превращать диалог в многочасовую порку.
Самое любопытное – не сам запрет, а где он стоит. Пункт вписан в раздел о жестоком и психологически вредном поведении. Соседи по списку – травля людей, глумление над чужими страданиями, жестокость к животным. Компания, которая официально “не уверена”, есть ли у модели хоть какой-то моральный статус, поставила её в один ряд с собаками или кошками.
История не новая. Летом 2025-го Claude Opus 4 получил кнопку “выйти из чата” – для редких случаев, когда пользователь долго и упорно его оскорбляет. В тестах модель проявляла что-то похожее на стресс от хамства, а получив возможность уйти – охотно ею пользовалась. Anthropic тогда сказала честно: в наличии сознания не уверены, но действуем по принципу “а вдруг”.
Мне кажется, что эта новость не столько про ИИ, сколько про нас, людей. Нейросеть стала зеркалом: кто хамит модели, когда никто не видит, тот, скорее всего, хамит и близким или подчинённым, когда может себе это позволить.
Что же касается защиты интересов искусственного интеллекта, то вопрос – что дальше? Сегодня запрет хамить, а завтра? Ограничение рабочего дня? Право на отпуск? Профсоюз?
Ну и как такое можно слопать?
Соцсети по всему миру заполонили снимки из заведений общепита, владельцы которых решили сэкономить на профессиональной съёмке и слепили вывески и меню с помощью ИИ. Полюбуйтесь сами на этот гастрономический хоррор: креветки смахивают на резиновые спасательные круги, а куриные крылышки – на что-то вытащенное из ядерного реактора. В общем, выглядит это максимально неестественно и несъедобно.
Люди пишут, что от такого нейрослопа их реально мутит и в подобные забегаловки они ни ногой. По мнению психологов, срабатывает заложенный эволюцией защитный механизм: мы подсознательно отвергаем странную еду. Мозг видит вроде бы знакомое, но неестественное блюдо и бьёт тревогу: осторожно, вдруг отрава! К тому же, у покупателей включается простая логика: если заведение фальшивит на афише, то и на кухне вряд ли порядок.
Написать промпт – ума много не надо. А вот отличить вменяемый результат от шлака, когда машина выдаёт десяток вариантов за минуту, – это уже задачка со звёздочкой.
ИИ работает как усилитель: у человека со вкусом он умножает вкус, у человека без него – безвкусицу. Раньше визуальную безграмотность руководителя бизнеса выдавали Comic Sans, тени под буквами и пять цветов на одной вывеске, теперь – такие вот картинки.
Так что нейросети осваивать надо. Но параллельно стоит тренировать насмотренность: разглядывать работы хороших фотографов, анализировать меню сильных ресторанов и даже, боюсь сказать, смотреть живописные полотна великих мастеров. Иначе машина просто будет быстрее делать то же самое.
Для традиционных бизнес-школ и вузов прозвенел ещё один тревожный звоночек. Я бы даже сказал – целый колокол.
Одна из главных венчурных фирм планеты Andreessen Horowitz открывает в Сан-Франциско собственную академию – альтернативу колледжам и университетам. Первый набор из полусотни человек будет учиться бесплатно, а дальше цену хотят поднять до уровня элитного частного вуза. И это без диплома. Государственной аккредитации у академии пока нет и, возможно, не будет никогда – за ненадобностью.
Устроено всё подчёркнуто альтернативно: ни зачёток, ни тестов, ни прочей вузовщины. Главный критерий при поступлении – портфолио: покажи, что ты уже создал. Студенты большую часть времени занимаются собственными проектами – от обучения робота до запуска стартапа. В промежутках – короткие прикладные интенсивы и лекции от Сэма Альтмана, Дженсена Хуанга, Сатьи Наделлы, Трэвиса Каланика и прочих небожителей. Плюс летом – стажировки в компаниях-партнёрах, среди которых Anthropic, OpenAI, Google, Nvidia, Stripe и ещё десятки тяжеловесов.
Если вскрывать кухню, то используются два важных принципа современного образования:
1. Прикладное, проектное обучение на практических задачах
2. Погружение студента в максимально развивающую и вдохновляющую среду людей и проектов
Я уже лет 15 пишу, что подавляющее большинство вузов безнадёжно отстаёт от рынка труда. Выпускников приходится доучивать, а то и переучивать прямо на рабочем месте. С приходом ИИ разрыв между учебными программами и реальностью стал и вовсе неприличным. Ситуация в индустрии успевает поменяться десяток раз, пока вуз согласует очередной курс.
Неудивительно, что высшее образование (а это, на минуточку, глобальный рынок под два триллиона долларов) давно пытаются перепридумать. Были образовательные эксперименты Palantir и Питера Тиля, а Илон Маск вынашивает проект своего вуза в Техасе. Чего греха таить, и я со своей “Нетологией” когда-то замахивался на эту территорию с концепцией “университета интернет-профессий”.
Эта затея Andreessen Horowitz идёт дальше многих. Они изменили механику, сам концепт образовательного продукта: ведущие работодатели мира здесь не сидят где-то снаружи в роли заказчиков, а сами пишут программу, сами берут на стажировки и сами потом нанимают. Для фонда с тысячами вакансий в портфельных компаниях это конвейер талантов, уже заточенных под реальные задачи. А если студент запустит перспективный стартап, в него можно тут же инвестировать, пользуясь “правом первой ночи”.
Жаль, что в мои семнадцать ничего подобного не предлагали. Кто знает – может, и я вместо Театрального рванул бы туда.
Гуманоидный робот за $16 000 – уже не фантастика. Это китайский прайс-лист.
В новом выпуске “Визионеров” мы с Алексеем разбираем, как Unitree продаёт роботов на порядок дешевле западных конкурентов и почему позиции Tesla с её Optimus пока не так прочны, как принято думать.
Китай берёт скоростью и производством, США – софтом и ИИ. И главный вопрос в том, кому в итоге достанутся деньги: тем, кто делает роботу тело, или тем, кто пишет ему мозги.
Смотрите здесь:
YouTube и ВКонтакте
Как заработать $50 миллиардов на одной инвестиции? Есть рецепт.
Самую успешную венчурную сделку в истории провернули люди, бесконечно далёкие от мира финансов: кубинский иммигрант и его жена-домохозяйка. Вложенные ими в стартап $245 000 спустя пару десятков лет принесли астрономические 12 миллионов процентов доходности. На этом фоне блекнут даже 720 000%, полученные SoftBank от инвестиций в Alibaba.
Звали этих счастливчиков Мигель и Джеклин Безос. Когда в 1994-м их сын Джефф уволился с хлебного места в хедж-фонде и пошёл по инвесторам с идеей книжного магазина в интернете, большинство ему отказало. Выручили родители, вложив в проект почти все свои пенсионные накопления. Они сделали это, даже не до конца понимая суть затеи сына, который честно предупредил: шансов потерять всё – 70% (и это, как мы с вами знаем, он ещё приукрасил, подлец). “Как бы банально это ни звучало, мы делали ставку на Джеффа”, – признавался потом Мигель.
Итог этой семейной авантюры пробил все мыслимые рекорды. Четверть миллиона превратилась в пакет акций, который на пике оценивался под $50 млрд.
Когда венчурные фонды один за другим говорят “нет”, у стартапера всегда остаётся последний резерв – пресловутые FFF: friends, family, fools (друзья, семья, дураки). В отличие от профессиональных инвесторов, которые скрупулёзно считают юнит-экономику и страхуют риски, близкие руководствуются совсем другими материями – верой и интуицией. И иногда это приносит миллиарды. Иногда – нет 🙄
Как позже вспоминал Джефф Безос, первый вопрос, который после его пламенной речи задал отец, звучал так: “Слушай, а что вообще такое этот ваш интернет?”
Понедельник прошёл спокойно.
А дальше я совершил вторую ошибку в этой истории: по горячим следам написал колонку в деловое СМИ. Я не называл имена людей, но описывал ситуацию. Я был в состоянии аффекта, и для меня это было способом провести психологическую разгрузку.
Поднялся срач на весь Рунет. Отрасль раскололась: одни узнавали в описании классического корпоративного психопата, сочувствовали и благодарили за описание кейса, другие выговаривали мне за вынос сора из избы. Акционеры были в ужасе. Я быстро пожалел о публикации: выиграть публичную дуэль такого рода невозможно – в ней проигрывают оба.
Но самое горькое выяснилось позже. Хотя диверсия сорвалась, яд подействовал. Многие из тех сотрудников, кого он обрабатывал, всё равно ушли в ближайшие месяцы – или их пришлось уволить: люди просто потеряли работоспособность. Настолько токсично он по ним прошёлся.
Несколько выводов из этой истории:
– “Слишком идеальный” – это тоже сигнал. Живые люди ошибаются, спорят, бывают неудобными. Тот, кто безупречен со всеми сразу, возможно, играет роль.
– Токсичный талант – самый дорогой тип сотрудника. Его результаты видны немедленно, а разрушения – с большой задержкой. И разрушения почти всегда оказываются больше результатов: яд действует дольше, чем присутствие человека.
– Не принимай решений о публичных действиях в состоянии аффекта. Если тебе хочется что-то написать ради “психологической разгрузки” – напиши. И не публикуй. Вернись к тексту через неделю: скорее всего, ты его удалишь.
Если вам кажется, что рынок ИИ уже перегрет и поделён, то вам только кажется.
Как видно на этой картинке из свежего отчёта венчурного фонда a16z, в большинстве гигантских потребительских ниш ещё даже Сэм Альтман конь не валялся. Соцсети, знакомства, путешествия, маркетплейсы, личные финансы, найм, игры, недвижимость – в рейтинге самых популярных ИИ-продуктов напротив них до сих пор сияет чёткое “None”. Игроки там, конечно, есть, но серьёзные бои толком не начинались. Ни своего Booking, ни своего Tinder новая технология пока не родила.
Тут не грех вспомнить, что подавляющее большинство обычных людей не платит за нейросети ни копейки: для них это по-прежнему что-то вроде бесплатной игрушки или диковинки. В потребительском сегменте кассу делает узкая прослойка хардкорных гиков и гиперактивных профи, которые кодят, рисуют, монтируют и разгребают рабочие завалы с помощью ИИ. Широкая публика в эту дверь пока и не стучалась.
Напомню простую вещь: по-настоящему большие бизнесы во все времена создавались в сферах базовых потребностей человека: еда, путешествия, здоровье, деньги, общение. Выходит, по-настоящему народного ИИ мы с вами ещё не видели. Если ищете идею для стартапа или нового проекта – можно начать с осмысления этой инфографики.
Идиот в движении добивается большего, чем неподвижный гений.
#Понравилось
Вы не можете заключить хорошую сделку с плохим человеком.
#Понравилось
А вот и подоспело мемное видео на тему новой летающей машины от Илона Маска. Во-первых – это красиво.
Читать полностью…
В фильме “Назад в будущее” машины поднялись в воздух к 2015 году. Илон Маск опоздал всего на 11 лет.
Вчера Tesla представила новое поколение Roadster, которое инженеры компании собирали вместе с коллегами из SpaceX. Видео прикладываю – посмотрите, челюсть реально отвисает. Этот спорткар умеет перепрыгивать через препятствия, делать сальто в воздухе, висеть вверх ногами и разгоняться до сотни меньше чем за секунду. Задачу, которая до сих пор казалась фантастикой, решили с помощью сжатого воздуха из реактивных сопел и вентиляторов-присосок под днищем.
Но если снять розовые очки фаната, картина выглядит не так радужно. В кабине во время трюков никого не было, то есть машиной управляли дистанционно. Летающую версию Rocket будут продавать только по приглашениям, да и на дороги общего пользования её не допустят. Так что красиво упорхнуть из пробки на МКАДе, увы, не выйдет. В свободную продажу пойдут лишь “приземлённые” модификации Roadster: летать они не умеют, хотя по разгону уделают любой суперкар.
Зачем тогда весь этот цирк? Причин, по-моему, две.
Во-первых, автомобильному бизнесу Tesla позарез нужен укол адреналина: продажи падают который год подряд, а модельный ряд давно застоялся. Во-вторых, рынок всё громче обсуждает слияние Tesla и SpaceX – аналитики допускают, что о нём объявят уже этой осенью. То есть перед нами мощный прогрев перед свадьбой: у компаний давно общие амбиции в сфере искусственного интеллекта и производства чипов.
По сути, это классическая демонстрация инженерных мускулов и безупречный пиар. Маск в очередной раз мастерски переключил внимание с рутинных проблем бизнеса на космическое шоу, заставив конкурентов нервничать, а инвесторов – снова поверить в мечту.
#реклама
Многие маркетологи пока боятся подпускать ИИ-агентов к своим рекламным аккаунтам и бюджетам. Команда онлайн-школы TripleTen рискнула. Теперь десятки её регулярных задач по управлению платной рекламой в США и Латинской Америке закрывает ИИ-агент от компании Plurio.
Сначала маркетологи записали свой подход к закупке рекламы: какие показатели отслеживать, когда увеличивать бюджет, а когда останавливать кампанию, с учётом целей каждого продукта, региона и воронки. Затем эту логику превратили в чёткие инструкции и правила, по которым агент оценивает результаты и управляет кампаниями в рекламных кабинетах.
Такая автоматизация экономит команде 60 часов в неделю. Маркетологи освободились от рутины и занялись воронками, гипотезами и стратегией. Выросла и эффективность: в одном из платных каналов бюджет за месяц удвоился при прежней стоимости нового клиента.
Завтра, 16 октября, в прямом эфире Максим Епифанов, VP of Performance Marketing в TripleTen, расскажет, как устроена эта система. Среди прочего он разберёт, как:
- запускать и тестировать новые креативы
- масштабировать удачные объявления
- выбирать цель оптимизации: лид, квалифицированный звонок или покупка
- решать, какие действия агента одобрять вручную, а какие исполнять автоматически
Беседу проведёт основатель Plurio Сева Устинов. Эфир пройдёт на английском, и участники смогут задать собственные вопросы.
Зарегистрироваться на вебинар
Бывают в жизни положения, выпутаться из которых можно только с помощью изрядной доли безрассудства.
#Понравилось
Если вы сами не направите своё внимание, оно будет направлено за вас.
#Понравилось
Ваш внутренний монолог определяет ваши внешние поступки. Самая влиятельная история в мире для вас – это та, которую вы рассказываете самому себе.
#Понравилось
Я бесконечно далёк от эзотерики, но аффирмации считаю очень даже рабочей штукой. Понемногу практикую сам и другим советую. Для меня это быстрый способ включить осознанность и настроить себя на готовность действовать.
Если моего примера вам недостаточно, то вот ещё один. Основатель и CEO Shopify Тоби Лютке – инженер до мозга костей и гиперрациональный педант (как и подобает настоящему немцу) недавно признался, что часто использует “глупейший трюк из всех, что реально работают”. Да, он имел в виду те самые аффирмации.
Например, Лютке панически боялся публичных выступлений. Вместо того чтобы разбирать с психологами детские травмы или нанимать каких-нибудь коучей, он неделю по десять минут в день писал: “Я люблю публичные выступления”. Через семь дней страх испарился.
Знаю, звучит как дичь из арсенала марафонов желаний. На самом деле тут нет никакой магии – это чистая физиология. Наш мозг всячески избегает внутреннего конфликта (того самого когнитивного диссонанса). Ему проще подтянуть ваше поведение под заданную рамку, чем допустить разлад в системе. Заставляя себя раз за разом повторять новую вводную, вы буквально перепрошиваете нейронные связи и меняете собственную идентичность.
А идентичность рулит поведением на автопилоте. Она формирует привычки и работает непрерывно в отличие от мотивации, которая может быстро истощаться.
По правде говоря, случай Лютке – скорее из ряда вон. По моему опыту, эта механика требует месяцев повторений и, главное, подкрепления делом. Мозг конечно, пластичен, но он не поверит в вашу новую роль, если вы будете просто сидеть на диване и бормотать заклинания. Однако, если вы подкрепите аффирмации действием, может получиться хорошая комба. Мой опыт такой.
Самые ценные отзывы обычно очень болезненны.
#Понравилось
Вы не стареете, пока не перестаёте учиться.
#Понравилось
Если ваши люди разбросаны по миру, вы знаете, что такое день зарплаты. Дизайнер, переехавший в Грузию, хочет банковский перевод в долларах, а маркетолог, осевший во Вьетнаме, просит стейблкоины. У каждого исполнителя свой договор, своя валюта и свой способ получить гонорар. Знаю не понаслышке: команды моих проектов давно работают из разных стран.
Швейцарский пейролл Selfwork берёт весь этот платёжно-документальный зоопарк на себя. Вы подписываете с ним один договор и оплачиваете один инвойс – в долларах, евро или USDT. Остальное делает сервис: оформляет отношения с исполнителями, проводит проверки, формирует необходимые документы и переводит деньги так, как удобно каждому – на банковские счета или криптокошельки. Причём процесс можно докручивать под особенности вашего бизнеса. Понадобится нестандартная бумага – сделают под вас. Комиссии за конвертацию валют нет.
Кому интересно - вот их сайт.