Курс «Руководитель отдела продаж» от Яндекс Практикум
✅ Освоите навыки, которые помогут выстроить отдел продаж и управлять всеми процессами в нем.
⚡ Сможете увеличить продажи и управлять командой с помощью искусственного интеллекта.
⚡ Разберете с ментором свой бизнес-кейс.
Перейти на сайт
#реклама 16+
practicum.yandex.ru
О рекламодателе
Ваши товары станут заметнее в поиске Яндекса
Попробуйте Яндекс Товары, чтобы работать с фидами, аналитикой и растить продажи. Подробнее ⚡
Попробовать
#реклама
merchants.yandex.ru
О рекламодателе
Большая конференция Яндекс Рекламы на ВТБ Арене
22 октября приглашаем маркетологов и специалистов по рекламе обсудить новые технологии и рекламные тренды. Ключевые участники рынка поделятся опытом и расскажут:
✅ Как развиваться специалистам в сфере рекламы
✅ Как продвигаться и продавать в интернете
✅ Какие тренды в маркетинге появляются сейчас
Вас ждут доклады на актуальные темы, конкурсы и возможности для нетворкинга.
Встречаемся 22 октября на ВТБ Арене. Будем вести прямую трансляцию — вы сможете посмотреть выступления, даже если не планируете приехать лично.
Конференция бесплатная, нужно только зарегистрироваться.
Зарегистрироваться
#реклама 16+
ya.rekonfa.ru
О рекламодателе
Запустите рекламу в телеграм-каналах с Яндекс Директом
Перфоманс-реклама теперь в телеграм-каналах ⚡
Яндекс Директ знает, как привлечь целевую аудиторию 💰👌
Попробовать
#реклама
yandex.ru
О рекламодателе
Главное в бизнесе и предпринимательстве за прошедшую неделю
🇬🇪 Ozon открыл продажи для жителей Грузии. Доставка на первом этапе займет около двух недель.
📚 Рассрочки стали драйвером роста рынка дополнительного детского образования. Оборот рассрочек в секторе за два года вырос вдвое.
👷♂️ В России растет популярность промышленного туризма. Среди самых популярных объектов — заводы по выпуску продуктов питания, ГЭС и автозаводы.
🛍 Экономическая активность среди отраслей сильнее всего выросла в розничной торговле. На втором и третьем местах — оптовая торговля и сфера услуг.
🎓 В России растет доля ИП в сфере образования. Количество частных школ, открытых индивидуальными предпринимателями, увеличилось на 74% за три года.
👷♂️ Престиж рабочих профессий среди россиян увеличился втрое за три года. При этом самой престижной профессией россияне называют работу в сфере ИТ.
🏨 В России растет число инвестпроектов в туриндустрии. Основной объем инвестиций приходится на объекты размещения.
А вы используете ИИ в своей работе?
Поделитесь в комментариях, как можно применить искусственный интеллект в вашей сфере бизнеса
Сильный бренд — точка роста бизнеса
Виктория Молдавская, основательница ювелирного магазина VIVA LA VIKA с годовым оборотом пять миллионов долларов, в своей книге «Точка роста» делится принципами развития бизнеса и создания сильного бренда.
Виктория считает, что бренд помогает в масштабировании бизнеса по трем причинам:
Снижаются затраты на маркетинг и увеличивается выручка.
Известный бренд люди чаще рекомендуют друг другу, а когда ценности компании близки аудитории, клиенты готовы платить больше.
Преимущество перед конкурентами.
Покупатели с большей вероятностью предпочтут купить продукцию знакомого бренда в отличие от неизвестной марки.
Проще нанимать и удерживать специалистов.
Согласно исследованиям, сотрудники охотнее идут работать в известную компанию и реже из нее увольняются.
У бизнеса с тремя способами приема платежей оборот в три раза выше
Принимайте оплату через терминал, телефон или по QR-коду. Стоимость подключения приема платежей — 0 ₽. Ниже расскажем про каждый способ подробнее:
→ Торговый эквайринг. Аренда терминалов — 0 ₽. Комиссия — от 1,2% при оплате картой. Три сим-карты для каждого терминала в комплекте. Связь за счет банка.
→ Приложение на смартфон. Комиссия — 1% при оплате картой за первые 100 000 ₽ ежемесячно, далее — 1,79%.
Деньги поступят на счет сразу после оплаты по QR-коду или на следующий день при оплате картой.
→ QR-код. Прием платежей с комиссией 0,4 или 0,7% в зависимости от вида деятельности. Деньги поступят мгновенно.
Геймеры — настоящие лидеры и находка для эйчаров, пишет Fast Company
Во-первых, геймеры мастерски выходят из кризисных ситуаций. Благодаря играм вроде Baldur's Gate они учатся молниеносно принимать решения и планировать действия в условиях хаоса. Во-вторых, терпение, стойкость и умение работать в команде — это их основные качества. Без этих навыков в онлайн-играх не выжить.
Ну и самое важное: аналитический ум и любовь к инновационным решениям. В мире, где всё меняется так быстро, именно геймеры могут стать теми, кто двигает бизнес вперёд. В 2024 году их навыки — настоящая находка для компаний.
Нет предела совершенству ✨
Собрали для вас книги, которые помогут разгрести дела, внедрить полезные привычки, справиться со стрессом, прокачать силу воли, полюбить свое дело, стать счастливым и даже найти смысл жизни.
Яндекс Директ
Только этой осенью Яндекс Директ добавит до 20 000 ₽ на рекламу для вашего бизнеса ⚡
Зарегистрируйтесь до 30 сентября 2024 года, чтобы участвовать в акции 💰
Узнать больше
#реклама
yandex.ru
О рекламодателе
🏆 Как чувствовать себя лидером в своем деле
Робин Шарма, автор популярных книг по саморазвитию, считает, что для того, чтобы ощущать себя лидером, не нужно иметь сотни подчиненных и какие-то титулы.
По мнению Робина, лидер — это тот, кто берет на себя полную ответственность за свои действия.
Вот три совета из его книги «Лидер без титула», которые помогут стать лидером в своем деле.
1. Делайте свою работу максимально хорошо
Лидеру недостаточно просто сделать свою работу, например отремонтировать ноутбук. Он всегда ставит себя на место клиента и задумывается, что еще он мог бы изменить и доработать.
К примеру, владелец ремонта компьютерной техники на время починки может выдать клиенту другой ноутбук на замену. По мнению автора, такой предприниматель будет лидером в большей степени, чем тот, кто этого не делает и просто оставляет человека без техники на пару недель.
2. Не надейтесь на удачу, продолжайте постоянные тренировки
Прийти к успеху можно через постоянные тренировки. Например, занимаясь бизнесом, важно тренировать предпринимательское мышление, то есть постоянно сопоставлять свои действия и их последствия для бизнеса.
Кроме того, автор рекомендует каждый день совершать пять маленьких действий, которые направлены на выполнение большой задачи. Кажется, это не так сложно, но при этом человек будет понемногу двигаться к целям.
3. Несмотря на все задачи, позаботьтесь о себе
Чтобы преодолевать препятствия на пути к успеху, важно заботиться о здоровье и внутреннем спокойствии. Для этого можно записаться в спортзал, а также проводить выходные на природе.
🤔 А у вас была ситуация, благодаря которой вы почувствовали себя лидером?
Как продавать в интернете тем, кто смотрит, но не покупает
📒 Собрали книги по интернет-маркетингу и рекламе в интернете. Мысль у них одна: не обязательно нагонять трафик, можно более эффективно использовать ресурсы, которые у вас уже есть.
Например, работать с потенциальными клиентами, которые подписаны на вас, но ничего не покупают.
Сохраняйте себе!
На примере работы службы поддержки Тинькофф хотим рассказать, как важно просто идти клиентам навстречу
💳 Ситуация: наш клиент в конце 2021 года взял оборотный кредит на полгода. Так сложилось, что финансовое положение резко ухудшилось, денег на оплату долга не было. Мужчина стал обращаться в банки за новым кредитом, чтобы закрыть старый. Все отказали.
Тогда клиент решил позвонить в службу поддержки Тинькофф. Он рассказал о своей ситуации, предоставил документы, которые подтвердили трудности с деньгами, и поделился планами.
Менеджер его выслушал и предложил решение: дать отсрочку по кредиту, а также снизить размер платежа до комфортного клиенту. Просто так, без дополнительных условий.
В итоге долг закрыт полностью, пусть и с задержкой. Но главное, что нам удалось сохранить человечность в «бездушных банковских делах», как выразился клиент, и помочь его бизнесу расти даже в непростые времена 🔥
Производство линолеума
Линолеум – напольное покрытие, широко применяемое в жилых и коммерческих помещениях. Преимущества линолеума в его долговечности, износостойкости и в относительно низких затратах на сырье.
Бизнес может быть прибыльным как на массовом рынке, так и в премиум-сегменте, благодаря вариантам дизайна и текстур.
Для начала производства потребуется оборудование для смешивания и нанесения материалов, а также для обработки и резки готовой продукции. Исследование и разработка новых дизайнов также могут потребовать некоторых инвестиций.
Для продвижения следует создать качественный сайт, на котором будет представлен весь ваш ассортимент. Сотрудничество с дизайнерами интерьера и строительными компаниями поможет расширить клиентскую базу.
💳 Цены на линолеум могут варьироваться в зависимости от типа покрытия, дизайна и качества. В массовом сегменте цены обычно начинаются от 500 рублей за квадратный метр, в то время как премиум-варианты могут стоить от 1500 рублей за квадратный метр и выше.
📚 Как продать что угодно и кому угодно
Если и слушать советы по продажам, то только от опытного человека. Например, от того, кто ежедневно продавал по 4 автомобиля в день.
Джо Джирард стал самым успешным торговцем автомобилями в мире по версии Книги рекордов Гиннесса. Всего за свою карьеру он продал около 13 000 машин. Нам даже представить сложно такое количество автомобилей, а Джирард умудрился их продать…
В чем секрет, Джо рассказал в своей книге «Как продать что угодно кому угодно».
✏️ Ее ключевая идея — бизнес сможет продавать больше, если улучшит сервис.
Хотя книга и была написана полвека назад, нам удалось адаптировать советы автора под современные реалии. Изучайте их в карточках.
Купить машину, чтобы быстро гонять по ночному городу — нет.
Купить машину, чтобы готовить в ней еду — да!
💬 «Первый фуд-трак Bros Burritos начал работу в 2015 году, когда еще не было специализированных фуд-трак-фургонов. За основу мы взяли автомобиль „рено“ и переделали под фуд-трак: обшили изнутри нержавеющей сталью, установили оборудование», — делится своими воспоминаниями Константин Антонов, совладелец сети Bros Burritos.
Кажется, что нет ничего проще, чем оборудовать машину, закупить полуфабрикаты и начать бизнес. На деле — минимальный пошаговый план выглядит примерно так:
◾️ выбрать формат и концепцию кухни;
◾️ зарегистрировать бизнес;
◾️ разработать меню;
◾️ выбрать фургон или автомобиль для фуд-трака;
◾️ купить оборудование.
И это далеко не весь список дел, которые предстоит выполнить. Но в отличие от кафе владелец фуд-трака может менять локацию, чтобы найти больше трафика и заказов, а вместе с ними и прибыль.
Вдобавок запустить этот бизнес дешевле — в среднем инвестиции в фуд-трак втрое меньше по сравнению с расходами на открытие кафе.
Все наглядно: как структурировать информацию
Предприниматель решил открыть цветочный магазин и столкнулся с множеством проблем по организации работы: разработка маркетинговой стратегии, обучение персонала, поиск поставщиков. Для структурирования задач он решил воспользоваться интеллект-картами.
Этот инструмент помогает визуализировать задачи и подойдет для генерации идей, разбора данных или планирования бизнес-процессов.
Интеллект-карта представляет собой схему с главной задачей, которую нужно решить, и ветвями подзадач. Составить ее можно в четыре этапа, например:
Написать центральную задачу ➡️ открыть цветочный магазин.
Добавить первую ветвь из центра ➡️ логистические цепочки.
Собрать второстепенные задачи ➡️ найти поставщиков, обеспечить хранение, организовать доставку.
Добавить остальные ветви из центральной задачи ➡️ составить ассортимент, найти персонал, продумать маркетинг.
Как в кризис продолжать расти и увеличивать выручку 🥞
Михаил Гончаров 24 года развивает сеть ресторанов «Теремок». Несмотря на пандемию и другие кризисы, за последние три года выручка компании выросла на 3,3 млрд.
Мы спросили у Михаила, что помогает компании расти, по каким принципам он развивает свою сеть и что его удерживает в бизнесе так долго.
Отрывок разговора читайте в наших карточках, а в статье — почему малому бизнесу не стоит учиться у крупного, что важно учитывать в любых переговорах, а также какая у Михаила Гончарова претензия к российским топ-менеджерам
Дизайн-мышление: как найти нестандартные решения задач бизнеса
Дизайн-мышление — это метод поиска креативных и эффективных ответов на вопросы, которые встают перед бизнесом при запуске нового продукта или решении проблем с масштабированием.
Например, предприниматель строит дачные дома и хочет увеличить выручку компании в два раза.
Чтобы решить эту задачу, он применяет дизайн-мышление: изучает, какие дома больше других интересуют людей, узнает, за счет чего они решаются на покупку, и потом формирует лучшее решение для своих клиентов.
Особенности работы с молодыми сотрудниками
Регина Фасхеева, основательница SMM-агентства Fragency, считает, что в ближайшие 10 лет зумерам — людям в возрасте от 18 до 25 лет — предстоит стать основной рабочей силой. И если бизнес не поймет, как с ними работать, то столкнется с кадровым голодом.
По мнению Регины, сейчас самое время не критиковать зумеров, а научиться с ними дружить, чтобы вместе достигать целей бизнеса. Для этого нужно понимать их особенности:
1⃣ С зумерами нужно общаться бережно и часто хвалить
Они готовы сразу уйти, если увидят, что руководство относится к ним неуважительно. И это правильно. Зумеры ожидают от начальства не критику, а корректную обратную связь с подробным объяснением, что они сделали верно, а в чем ошиблись.
2⃣ Зумерам нужно доверять и позволять им совершать ошибки
Многие руководители боятся делегировать задачи зумерам — думают, что те не справятся. Регина на своем опыте видит, что молодые сотрудники ценят доверие и стараются его оправдывать.
«Я уверена, что лучший сотрудник — это тот, кто совершил ошибку, исправил ее и не ушел. Потому что он уже столкнулся с трудностью и научился ее преодолевать».
3⃣ У бизнеса должна быть миссия помимо зарабатывания денег
Деньги важны для зумеров, но чаще они хотят работать в компаниях, которые дополнительно занимаются еще и экологическими или социальными активностями.
В приоритете для них бизнес, который транслирует близкие для молодых людей ценности: свободу, ЗОЖ, натуральность. Например, большим уважением среди зумеров пользуются компании «ВкусВилл» и Skuratov Coffee
Окупите внедрение CRM Битрикс24 - за несколько месяцев!
За счет чего вырастит Ваша прибыль после настройки Битрикс24 в KISELEV GROUP?
1. Понятная аналитика для отдела продаж в режиме online:
Руководитель отдела продаж и собственник получают понятную аналитику, которая позволяет видеть слабые места и вовремя принимать управленческие решения.
2. 3-х точечная система контроля менеджеров:
Сконцентрируем фокус менеджеров на продажах и дадим руководителям готовые инструменты для контроля за сделками и задачами.
3. Совместим работу всех отделов в одной системе:
Выстроим коммуникацию внутри компании между отделами с хранением базы данных. Ускорим согласование документов и счетов.
Запишитесь на экскурсию в нашу - идеально настроенную - CRM Битрикс24!
Забронировать
#реклама 16+
kiselevgroup.com
О рекламодателе
Методичка: как сделать онлайн-встречи эффективнее
Надоело ждать коллег, которые постоянно забывают о встречах, а отсутствие повестки и потерянные договоренности мешают нормально работать?
Команда МТС Линк собрала на 37 страницах полезные материалы, чек-листы и кейсы, которые помогают компаниям проводить эффективные совещания в онлайне с помощью сервиса Встречи.
Из методички узнаете:
- Как создать постоянную ссылку и подключаться на встречи в 2 клика,
- Как делать заметки и работать с файлами, не переживая за качество связи и безопасность данных.
- Как облегчает жизнь ИИ, который расшифровывает созвоны в текст и автоматически отправляет расшифровку на почту.
Еще в методичке описаны 7 способов оценки текущей эффективности ваших онлайн-встреч.
Получить гайд можно бесплатно на сайте.
Скачать
#реклама
mts-link.ru
О рекламодателе
Реклама для бизнеса любого уровня в Яндекс Директе
Создайте эффективную рекламную кампанию с алгоритмами Яндекс Директа 👌
Начните прямо сейчас ⚡
Зарегистрироваться
#реклама
direct.yandex.ru
О рекламодателе
Запустите рекламу в телеграм-каналах с Яндекс Директом
Перфоманс-реклама теперь в телеграм-каналах ⚡
Яндекс Директ знает, как привлечь целевую аудиторию 💰👌
Попробовать
#реклама
yandex.ru
О рекламодателе
🤔 Какой бизнес открыть в регионах?
Герои нашей статьи разрушают миф о том, что все деньги — в Москве. Они создают уникальные городские фермы, принимают туристов в глэмпинге и запускают производство неоновых вывесок.
Что изменится в уплате налогов и страховых взносов в 2025 году
В следующем году вступят в силу поправки в налоговый кодекс, которые повлияют на работу большей части бизнеса. Вместе с юристом разобрали ключевые изменения:
👉 ИП и компании на УСН с доходом свыше 60 млн в год начнут платить НДС. Малому бизнесу придется научиться с ним работать.
👉 Бизнесу больше не нужно будет отправлять квитанцию о получении электронного письма из налоговой. Это одно из немногих позитивных изменений.
👉 Шкала НДФЛ для зарплаты и премий станет пятиступенчатой. Минимальная ставка останется на уровне 13% — она будет действовать для доходов до 2,4 млн рублей в год. Максимальная ставка достигнет 22% — для доходов от 50 млн рублей в год.
👉 Базовая ставка налога на прибыль вырастет до 25%, а для аккредитованных ИТ-компаний вместо нулевой будет ставка 5%.
В целом спрос на организацию праздника в День знаний вырос более чем вдвое за год. А вы собираетесь как-то заработать перед началом нового учебного года?
Читать полностью…☪ Халяль — новый тренд?
Российские заведения один за другим получают сертификаты от Роскачества на соответствие стандарту Muslim Friendly. Это происходит на фоне растущего спроса: число поисковых запросов с упоминанием халяльных продуктов за последние пять лет увеличилось почти в пять раз. В частности, с 2019 по 2023 год удвоилось число людей, которые интересуются халяльными кафе: с 76 до 150 тысяч запросов.
Мы поговорили с предпринимателями об интересе к халяльным заведениям. Вот основные тезисы:
☝Рост интереса к халялю связан с тем, что люди доверяют этой концепции. Такой формат подразумевает 100% натуральные качественные продукты — люди это ценят.
☝Интерес к халяль-блюдам растет со стороны тех, кто не исповедует ислам. Люди идут за качеством, это не религиозный вопрос.
☝Рост во многом связан с увеличением турпотока из стран Ближнего Востока: ОАЭ, Саудовской Аравии, Катара.
☝Сертификация требует дополнительных затрат. Например, у отеля «Эрбелия от Васта, Роза Хутор» ушло 0,2% от общего годового оборота на закупку дополнительного инвентаря — молитвенных ковриков, одежды для молитвы, Корана и прочего — и обучение сотрудников. Но отбить вложения удалось за счет роста турпотока.
☝Халяльный туризм может вырасти на 25-30% в ближайшие годы.