21274
@pr25_bot - наш бот по вопросам рекламы ⭐️ от 6 часов на первом месте ⭐️ от 15 000 просмотров вашей рекламы
Очень часто вижу в соц. сетях группы и сообщества, которые, вроде и перспективны по своему наполнению, но вдруг по какой-то неведомой причине замирают в своем развитии (продвижении).
Возможно, что на мотивации создателей проектов сказывается нежелание работать над ошибками и недочетами, которые возникают при продвижении.
Мне удалось узнать у Александра Красовского (vk.com/banzay_ua), опытного специалиста smm-продвижения, какие же именно существуют smm-ошибки и как их избежать.
Вот его #совет_профи:
“Не постите слишком часто.
Брендам рекомендуется размещать 1-2 поста в день. СМИ и прочим медийным проектам – 5-10 постов в день. Ужасно раздражает, когда в ленту сыпется поток коммерческих постов.
Совет: утвердите график публикаций, который не раздражает вашу целевую аудиторию.
Взаимодействуйте с людьми в комментариях.
Авторы часто забывают, что они имеют дело с живыми людьми. Если к вам обратились, пусть даже с глупым вопросом – ответьте. Отсутствие взаимодействия – показатель неуважения к своим подписчикам.
Совет: утвердите политику коммуникации – кто на какие вопросы и в какие сроки должен отвечать вашим подписчикам.
Не ругайтесь с подписчиками.
Если у вас есть раздраженные подписчики - успокойтесь, отвечайте в официальном тоне, без эмоций. Возможно, это происки конкурентов – нужно сохранять лицо. Возможно, вам попался действительно недовольный клиент – решите его проблему.
Совет: внесите в политику коммуникации регламент решения «острых» ситуаций. Кто в какие сроки и в каком тоне должен дать ответ.
Не удаляйте негативные комментарии.
Даже если вам оставили супернегативный комментарий – не удаляйте его. Вообще, относитесь избирательно к удалению негативных комментариев.
Совет: внесите в политику коммуникаций регламент работы с негативными комментариями. Необходимо комментарии классифицировать и отдавать их конкретным людям на проработку.
Соблюдайте правила, соглашения и законы.
Если вы проводите конкурсы и различные мероприятия в социальных медиа, убедитесь, что вы соблюли все формальности. Регламент конкурса и правила участия не должны противоречить политике конфиденциальности, иным регулирующим документам конкретной площадки и федеральным законам.
Совет: утвердите регламент подготовки и проведения специальных мероприятий.”
Продвижение личности — не самая лёгкая задача; успешное развитие личного бренда в соц. сетях - и вовсе для многих не выполнимо, т.к. порой неизвестен конкретный порядок действий.
#smm_кейс продвижения личного бренда читателям нашего канала раскрыл эксперт по маркетингу и основатель агентства “In-scale” Никита Жестков (vk.com/nikita_zhestkov).
“Задача, которая стояла перед нами: сделать известным самого клиента и его бренд на территории России и стран СНГ; плюс монетизировать всю эту известность через продажу его продуктов.
Первое, что мы сделали – проанализировали его целевую аудиторию - joxi.ru/J2b4LX7tbxv7r6.
Затем создали группу ВКонтакте - joxi.ru/ZrJegjDs83g9Aj.
Для увеличения числа подписчиков мы использовали следующие способы:
- таргетированная реклама;
- покупка рекламных постов в других смежных группах;
- розыгрыш программы тренировок и питания;
- целевой репост (более 2000 репостов);
- кросспостинг с другими социальными сетями.
Придерживались публикации 2-х постов в день в самое ТОПовое время.
Использовали следующие форматы постов:
- авторские советы от Артема (нашего клиента) о тренировках и питании;
- видео/подборка видео от Артема;
- музыка для тренировок;
- книги о бодибилдинге и фитнесе.
Что еще очень хорошо сыграло не только на привлечении людей, но и на их лояльности:
- целевой репост – сделав репост этой записи человек получал 21 ценный авторский совет от Артема;
- бесплатный совет – человек мог написать любой вопрос по теме бодибилдинга и получить на него ответ от Артема.
Благодаря этим способам и стратегии многошаговых продаж мы получали среди клиентов в большинстве своем полностью лояльную аудиторию.
Практически весь контент мы старались делать авторским: советы от Артема рождались благодаря тому, что мы постоянно отслеживали обратную связь и собирали вопросы от пользователей - joxi.ru/n2Yd40DiaG6Em6. По этому же принципу строилось и авторские видео от нашего клиента или подборки видео - joxi.ru/KAxYEMOCDnjwr8.”
Продвижение бизнеса в соцсетях - занятие весьма увлекательное. Всегда можно найти интересные схемы и алгоритмы продвижения, а иногда и вовсе есть место эксперименту.
И сегодня специалист таргетинга Влад Степаненко (vk.com/vlad.stepanenko) раскрыл нашему каналу #smm_кейс на тему того, как организовать сбор заявок на бесплатный вебинар по созданию лендингов в соцсетях ВКонтакте и Facebook.
“Задача: собрать максимальное количество регистраций на вебинар за 10 дней.
Целевая аудитория: предприниматели, стартаперы (кто активно делает и продает через интернет), коучи, инфобизнес, web-мастера и все, кто делает лендинги.
Работу начал, с ВКонтакте, так как, решил, что под эту нишу зайдет лучше(и не ошибся). Самое сложное было написать тексты, и протестировать, чтобы понять нужно больше или меньше текста, и на какую боль давить в тексте.
Возможности сбора баз ретаргетинга в ВКонтакте очень велики, собирал я их при помощи парсеров.
Лучшие результаты по аудиториям были получены от авторизации на сайтах конструкторов лендингов; от пользователей, которые состоят в 2 группах(встречах) по коучингу, а также от подписчиков БМ РФ - joxi.ru/YmEy7pEHVp9Wm6.
Лучшими постами были: joxi.ru/V2V5Vv1fO6Vlmv, joxi.ru/Y2LeGDVsY0ekA6.
Результатами кампании ВК стали следующие данные: joxi.ru/4AkzxEbTLOK02q, joxi.ru/823LQ8ZTpe4MAO и joxi.ru/L21WYJyf3YOxrX.
При работе с Facebook лучшие результаты дали следующие аудитории: Lookalike c пользователей зарегистрированных на вебинар при настройке на Украину в десктопной версии и Конструктор сайтов Россия десктоп.
Лучшими постами стали: joxi.ru/v29OKyZIDeY6rG, joxi.ru/52ande4TYKeWA0 и joxi.ru/p27RdEkibe8dm7.
Итоги по всей кампании FB: joxi.ru/RmzYlQWC3owarO и joxi.ru/VrwY0eOC0nkl2X.
Всего же в кампанию было инвестировано 90 000 руб.
Количество оставивших свои данные: 1212
Средняя цена действия: 74,2 руб.
Срок 10 дней.
К сожалению по просьбе клиента я не могу раскрыть ни средний чек, ни общую сумму заказов."
И вновь #новости_недели собрали все последние изменения и нововведения социальных сетей в одном месте.
ВКОНТАКТЕ
1. В «Рамблер/новостях» появились ссылки на сообщества «ВКонтакте» - vk.cc/5McNw8.
2. ВКонтакте запускает платформу приложений для сообществ - vk.cc/5L3iW5.
FACEBOOK
1. В приложении Facebook обновился раздел «Группы» - vk.cc/5McQm7.
2. Facebook запустил фильтры-маски для прямых трансляций - vk.cc/5LPN3s.
3. Рекламодатели продолжают увеличивать расходы на Facebook - vk.cc/5McWT3.
4. Facebook расширил доступ к публикации спонсируемого контента - vk.cc/5McZnB.
5. Facebook анонсировала «аналог Prisma для видео» - vk.cc/5Md0Wj.
6. Facebook изменит алгоритм выдачи новостей на Android - vk.cc/5KKL2v.
7. Facebook смягчит цензуру - vk.cc/5KIfIw.
TWITTER
1. Twitter готовится к массовому сокращению персонала - vk.cc/5L0X3Y.
2. Выручка Twitter в III квартале 2016 выросла на 8% до $616 млн - vk.cc/5Md7Ax.
3. Представитель Twitter в России попал под сокращение - vk.cc/5Md5pY.
INSTAGRAM
1. В Instagram обнаружили прямые трансляции - vk.cc/5KJWTl.
Когда серьезный бизнес занимается своим продвижением в соц. сетях и создает группу, то она не должна превращаться в очередной развлекательный паблик. Основная цель её: вовлечение аудитории во взаимодействие с брендов, повышение лояльности и, конечно, продажи.
Сегодня #smm_аудит провел интернет-маркетолог Кирилл Таран (vk.com/kirilltaran), он дал четкое направление работы над сообществом и отсек лишнее.
“Исходные данные:
Группа: Окна, двери, рулонные шторы "ВИКОНДА-ЗАПОРОЖЬЕ"
Ссылка на группу: vk.com/vikonda_zp_ua
Что хорошо:
- регулярно проводятся конкурсы, розыгрыши ценных призов;
- есть ссылки на разные страницы сайта, что делает навигацию еще удобнее;
- название "ВИКОНДА-ЗАПОРОЖЬЕ | Окна | Двери |Рулонные шторы" точно отображает основные товары компании;
- в альбомах есть фотографии работ;
- есть видеоотзывы - они максимально располагают к себе аудиторию, а также отзывы в виде фото в альбомах.
Что можно сделать лучше?
- Убрать аудиозаписи. Будем честны, в группе по продаже окон музыку, даже с "окном" в названии, никто слушать не будет, а сам блок аудиозаписей бесполезно занимает место.
- Структурировать текстовый контент в постах. Чтобы он не смотрелся нечитабельным "полотном", делайте отступы после каждых 2-3 предложений. Оптимальная длина одного предложения должна составлять 6-7 слов. Эмодзи (в тему поста), особенно в списках, тоже уместны.
- Размещать больше информации, касающейся компании.
- Предоставить цифровые данные о компании и товарах (например: "Установка окон экономит *** грн на отоплении", "90% тех, кто заказывал у нас окна, заказывали другие товары" и т.д).
- Сгруппировать контент в несколько рубрик. Это упростит навигацию по группе и позволит добавить посты в вики-меню.
Какие инструменты внедрить?
- Видеоотзывы периодически выставлять на стену - любое видео смотрят минимум в 1,5 раза чаще, чем пост с картинкой;
- Разработать вики-меню. Туда можно добавить основные рубрики: о компании, товары, отзывы, спецпредложения. Так пользователь быстрее найдет то, что ему нужно, если по каким-то причинам не перейдет на сайт.
- Ввести собственный хэштег.
- Стилизованные посты (картинка по теме+логотип компании) должны встречаться чаще.”
Перед выходными хочу поделиться с вами списком помощников для Facebook. Надеюсь #практика_smm поможет облегчить ваш труд, друзья:
agorapulse.com
Этот инструмент отслеживает активность в Facebook, помогает планировать публикации и запускать рекламные кампании. Также можно организовать фотоконкурсы, викторины, доступны и другие варианты вовлечения подписчиков.
shortstack.com
Комплексный инструмент, поможет создать рекламную кампанию любого типа. Можно использовать набор шаблонов и визуальный редактор.
fanpagekarma.com
Еще один инструмент, который попросит у вас только адрес страницы. Взамен вы получите структурированный обзор и рекомендации.
pagemodo.com
Инструмент для проведения конкурсов, создания обложки профиля, а также настраивания расписания публикаций, с помощью него можно еще искать контент.
На мой взгляд, важной составляющей поискового продвижения сайта является его аудит, без этой подготовки в SEO невозможно качественно двигать свой ресурс. Зачастую, анализ сайта – это отметки в чек-листе, проверка соответствия сайта определенным требованиям.
Опытный сеошник Сергей Кокшаров (vk.com/devaka) презентовал нам #метод_seo, посвященный техническому аудиту, а точнее - часто допускаемым ошибкам:
“На что стоит обратить внимание при техническом аудите? Часто допускаемые ошибки:
Плохой хостинг. Вот что может получиться, если немного увеличить нагрузку на сайт: хостинг не выдерживает и выдает 502-ю ошибку.
Это плохо, потому что когда на сайт заходит поисковая система, она должна получать 200-й код — сайт в порядке или 304-й — содержание не изменилось.
404-я ошибка. Многие забывают ее оформить. Эта ошибка значит, что пользователь попал на страницу, которая не существует.
Обязательно нужно проверить, есть ли на 404-й странице какая-то информация. Люди могут переходить на несуществующие страницы, и логично в таком случае предоставить им какую-то полезную информацию, чтоб они не уходили, а продолжали работать с сайтом.
HTTP-заголовки — даже создавая 404-ю страницу, некоторые забывают в заголовках указать, что у нее код 404-й ошибки и отдают вместо него 200-й. Это означает, что такая страница существует и должна быть включена в индекс.
Про Robots.txt: некоторые сайты заводят очень длинный файл Robots.txt надеясь, что робот Google не будет переходить по этим страницам.
В результате получается мусорный индекс, когда сниппеты содержат текст «Описание веб-страницы недоступно из-за ограничений в файле robots.txt». Но, тем не менее, эти файлы в индекс добавляются.”
Сегодня в рубрике #smm_аудит разбор полетов провела SMM-эксперт Наташа Попова (vk.com/natashapopowa). Она поделилась некоторыми «фишками», на которые многие не обращают внимания.
“Исходные данные: группа – УмниКids -Бизиборды и игрушки. Пермь (vk.com/umnikids)
Хорошо, что есть эмоциональное фото малыша на аватаре. Фотоподборка и стих в закрепленном посте – это 5 баллов!
Но аватар не содержит контактов, призыва вступить, уникального торгового предложения, географии доставки.
Прекрасно, что есть отзывы. Если добавить видео-отзывы, будет вообще хорошо. Отзывы время от времени нужно ставить на стену сообщества (хотя бы раз в неделю).
Группа не оптимизирована под запросы. Необходимо прописать ключевой запрос в описании группы, в статусе, в адресной строке, в названии и содержании топиков, а также метить некоторые посты на стене. Это поможет вам выбиться в поисковую выдачу Яндекса и ВКонтакте
Нет текста «О нас». Очень его не хватает. В нем напишите, какие выгоды получает покупатель, приобретая ваш товар, ваши контакты, а также ссылки на разделы группы.
Можно добавить обсуждения интересными разделами типа «Бизиборды для деток от 1 до 2», «От 3 до 5» и т.п. Раздел «СМИ о нас» желательно дополнить скриншотами публикаций.
В статусе группы хорошо бы поставить ваше уникальное предложение – то, что выгодно отличает от конкурентов.
Желательно заполнить раздел «Товары», где описать каждый продукт, прописать форму заказа и указать цену.
Необходимы отзывы, ответы на вопросы клиентов, внутренняя кухня компании, больше информации про бизиборды, комментарии экспертов, видео.
Хорошо бы добавить информацию, как делают эти игрушки, записать видео-ответы на «вопросы» родителей.
К продающим моментам относят комментарии (можно попросить друзей их оставить): «Сколько стоит? Как заказать?» «Мне очень нравится зелененький, он есть в наличии?»
Не хватает навигации по группе. Нет меню. Поэтому раздел «Ссылки» тоже можно подчинить своим целям.
Рекомендую конкурсные посты делать продающими. Сначала – условия конкурса. А потом вкусный текст.
Можно использовать промопост (сейчас можно такие посты делать скрытыми, фактически не размещая на стене, а формируя в рекламном кабинете).
Хорошо работают скрытые формы рекламы с обращением к отобранной целевой аудитории.
Прекрасно сработает органическая реклама в тематических сообществах.”
Думаете, раскрутить аккаунт в соц.сетях – дорогого стоит? Что ж, до недавнего времени так думал и мой сегодняшний гость, маркетолог агентства Nectarin Роман Зарипов (fb.com/greedyR). Он рассказал мне о собственном опыте раскрутки личной страницы в Инстаграм и ВКонтакте. Я назвал это #smm_кейс о доверчивости наших граждан.
«В один из вечеров, мы с товарищем увидели статью о том, как в 2016 году создать звезду и сколько нужно на это денег. В материале фигурирует то ли 6, то ли 7 нулей, что вводит нас в ступор, одновременно кидая нам вызов.
В Интернете мы быстро нашли 10 образов, которые мы могли бы создать сами. Взяли лучшее от каждого и получили 60-летнего успешного мужчину, который имеет острый язык, спортивный вид и любовь к молодым девушкам.
За 15 минут поиска во ВКонтакте мы нашли подходящую кандидатуру. Наш герой хоть и далек от образа богатого человека, но отлично смотрится. На следующий вечер мы рассказали ему нашу идею и предложили за минимальный гонорар каждую субботу тратить несколько часов времени на съемки вместе с нами.
Суббота. Купили в магазине одежду, в центре и делали первые кадры в дорогой машине, крутом магазине и в ресторане. На все ушло полдня и еще час, чтобы создать и оформить аккаунт в Instagram – instagram.com/borisbork/.
Через 2 недели уже накопилось 10 фотографий в профиле, и мы с помощью функции "Предложить новость" в сообществах ВКонтакте запустили липовую новость. За пару часов на аккаунт подписывается около 2000 человек, пользователи начинают активно лайкать и комментировать посты.
В Инстаграм директ в день поступало около 30 сообщений, от разных молодых людей, которые предлагают свои бизнес-идеи. И девушек, которые клюют на пост о бесплатном путешествии в Европу и решают не терять такую возможность.
Еще пару недель в качестве эксперимента фотографируем нашего героя, выставляя его в разных образах и продолжаем удивляться тому, как абсолютно без вложений (кроме еды в ресторанах и оплаты бензина) растет популярность несуществующего человека.
Вскоре после этого мы решили закончить наш эксперимент.
Нет ничего сложного в продумывание легенды и вывода героя в реальную жизнь. Весь антураж и места для съемок можно легко найти в пределах Садового кольца, а дорогие машины и частные самолеты сдаются в аренду за пару тысяч рублей в час. Как и девушки модельной внешности. К счастью, в России уже никто давно не удивляется "богатым из ниоткуда".
Спустя полгода продолжаю удивляться, как потратив 50 000 за 2 месяца можно сделать так, чтобы в несуществующего человека поверили несколько десятков тысяч взрослых людей».
Хорошего начала недели, друзья! Чтобы немного раскачаться после выходных, предлагаю подборку новостных ботов от популярных в среде интернет-маркетологов сайтов:
@smmrussiabot
бот от популярной площадки vc.ru;
@meduzaprobot
бот издания meduza.io;
@Roemru_bot
бот новостного сайта о Рунете roem.ru.
А чтобы #практика_smm давалась легче, вот и функциональные боты:
@evernotesbot
бот сохраняет файлы и сообщения в учетную запись Evernote;
@topdf_bot
конвертирует файлы в pdf;
@delorean_bot
бот для напоминаний;
@PronunciationBot
переводит текст в голосовое сообщение.
Развитие интернет-маркетинга не стоит на месте: с завидным постоянством появляются новые возможности и идеи. Но не все из них получают широкое распространение, и связано это со спецификой используемых методов. Взять, к примеру, продвижение сайтов. Что в большей степени влияет на позиции сайта, а что является исключением из правил - об этом читайте здесь: telegram.me/metod_seo/40.
Летом в Instagram появилась новая функция Stories (истории), фото- и видео-истории, которые появляются в ленте подписчиков аккаунта и сами удаляются через сутки.
Я решил узнать, насколько они пригодятся для продвижения, и задал вопрос Маргарите Кудриной (vk.com/id1383196), PR-менеджеру AdvanceTS. Cегодня #совет_профи по использованию Stories.
«Почему стоит обратить внимание на эту функцию:
— на порядок меньше конкуренция — новых историй в сутки у пользователя может быть около 10, а нового контента в ленте — в 5 раз больше;
— интересный формат, помогающий создать истории, что крайне актуально на волне модного сегодня сторителлинга;
— все еще держится интерес к новинке.
В Рунете это направление пока не затерто и хорошо работает, в отличие от стандартной рекламы. Так что вы вполне успеваете запрыгнуть в поезд, который скоро отправится.
Официальную рекламу в историях Instagram пока запускать не планирует. Поэтому придется рассчитывать исключительно на свои силы и фантазию.
Что можно показывать в Stories:
— обзоры новых товаров;
— процесс производства или любой другой из «закулисья» бизнеса;
— напоминания об акции, конкурсе;
— отзывы покупателей и съемки того, как они используют товар в жизни;
— интервью с сотрудниками компании, экспертами и покупателями;
— квесты, мини-сериалы и другие вовлекающие материалы."
В последнее время я публиковал #натив развлекательного характера, однако естественная реклама бывает и более серьезной.
На сайте новостного и аналитического журнала The Atlantic существует раздел по улучшению бизнеса, включающий в себя несколько рубрик, в том числе Социальные технологии для бизнеса, «Мобайл», Облачные технологии и Big Data.
Каждый раздел содержит около 10 статей, которые должны помочь предпринимателям повысить работоспособность сотрудников, оптимизировать бизнес-процессы и добиться большего эффекта от своих проектов.
Каждый материал — своего рода затравка, если читатель хочет узнать больше информации по теме, то в тексте есть ссылки на сайт рекламодателя.
Вообще же этот проект выглядит солидно — никаких отвлекающих внимание изображений и баннеров, все строго по делу. И это не какой-нибудь сторителлинг, а обучающие статьи.
В конце каждой лаконичное: «Спонсорский материал».
Всем заинтересовавшимся, предлагаю ознакомиться с самим проектом - theatln.tc/2dWWe6H.
Рассказывая о продвижении в соц. сетях, я как-то обошел вниманием Instagram. Несмотря на то, что площадка более специфическая, чем Facebook и ВКонтакте, аудитория сети огромная. Важно лишь понимать, «Ваши» ли там люди, а потому #smm_кейс сегодня от Instagram-исследователя Елены Пискаревой (vk.com/naoblakax).
Она поделилась опытом настройки таргетированной рекламы в Instagram.
«Настройка рекламной кампании начинается с выбора аудитории. Вы сами выбираете, кому показывать свои объявления.
К сожалению, несмотря на всю «таргетированность», ошибки иногда случаются, и периодически можно увидеть лайки или комментарии не от целевой аудитории. Это недочеты Facebook (через который настраивается реклама) и его механизмов.
Дальше выбираем плейстмент – то, где будет показываться объявление. Убираем все галочки, кроме “Instagram”.
Настало время выбрать бюджет: больше какой суммы в день тратиться не должно.
Затем выбираем график. По умолчанию установлен месяц. Нужно зайти в календарь и вручную выбрать нужную продолжительность рекламной кампании.
По умолчанию оставляем плату за клики. Сумму ставки выбираем «Авто». Я пробовала тестировать сумму ставки и устанавливать её вручную. В этом случае стоимость подписчика получалась намного дороже.
Все остальные настройки оставляем по умолчанию.
Переходим к созданию самого объявления. Лучше публиковать по одной фотографии на одно объявление.
Если Instagram-аккаунт связан с пабликом в Facebook, то все нужные страницы подгружаются автоматически.
В поле «URL-адрес веб-сайта» необходимо ввести адрес веб-версии своего Instagram.
В качестве примера приведу данные по таргетингу моего аккаунта в Instagram.
Рекламу я запускала в понедельник вечером. Одновременно с этим я опубликовала у себя пост на такую тему, которую интересно обсудить.
Хорошо сработали темы:
- о предназначении (цена подписчика 3.6 рубля, подписалось 84 человека за 3 дня);
- когда лучше выходить замуж: в 18 или в 30 (цена подписчика 4,6 рубля, подписалось 64 человека за 3 дня);
- празднование тридцатилетия (цена подписчика 3.2 рубля, подписалось 62 человека за 2 дня).
Чтобы люди переходили в аккаунт, необходимо дать ссылку на него прямо в тексте объявления.
После того как объявления ушли на модерацию, остаётся только ждать. Обычно модерация занимает несколько минут. Когда объявление прошло модерацию, вы получите об этом уведомления в Facebook и увидите лайки и комменты вашего объявления в своей ленте.
Когда срок рекламной кампании истёк, Facebook пришлет уведомление о том, что показ рекламной кампании остановлен.
Чтобы определить, что подписчик пришел именно с рекламы, желательно не устраивать никаких других активностей на время работы рекламной кампании. Кроме того, иногда в ленте можно видеть, что человек лайкнул рекламный пост и после этого подписался на аккаунт. В этом случае все очевидно».
Большинство компаний в обязательном порядке включает в свою рекламную стратегию размещение на Facebook. Это не всегда приносит ожидаемый результат, но если подойти к процессу грамотно, от социальной сети можно получить максимальную отдачу. Сегодня #совет_профи о рекламных возможностях Facebook от специалистов Searchengines.ru.
“Функционал рекламы на Facebook предлагает большое количество рекламных форматов. Если один из вариантов не сработал — можно попробовать поработать с другим. Главное, не останавливаться на достигнутом и продолжать экспериментировать.
Доступны следующие рекламные возможности:
Page Like ad (Реклама Лайка страницы) — обычно показывается в правой колонке и в лентах новостей в десктоп- и мобильной версии Facebook.
Slideshow Ads (Реклама со слайд-шоу) — позволяет быстро и легко создавать и редактировать рекламу с видео, которая оптимизирована для мобильных устройств.
Website Conversions (Конверсии на веб-сайте) — этот тип рекламы позволяет отслеживать, что делают на веб-сайте посетители (просматривают страницы, регистрируются или делают покупки), после просмотра рекламы на Facebook.
Click-to-Website Ads (Реклама с целью «Клики на веб-сайт») — даёт возможность встроить в рекламу на Facebook ссылку на любой раздел веб-сайта.
Offer Claims Ads (Реклама с целью «Использование предложения») — позволяет рассказать клиентам о скидках и других специальных предложениях.
Local Awareness Ads (Реклама местной компании) — поможет найти и установить связь с местной аудиторией, предложив ей актуальную информацию о своей компании.
Canvas Ads (Холст) — этот формат позволяет компаниям делиться новостями и демонстрировать свои продукты людям, использующим Facebook с мобильных устройств. Холст связан с элементом Ленты новостей.
The Carousel Format (Реклама с кольцевой галереей) — даёт возможность демонстрировать по 3–5 изображений и/или видео, заголовков и ссылок или призывов к действию в одном рекламном объявлении.
Dynamic Ads (Динамическая реклама) — помогает продвигать актуальные товары среди покупателей, просматривающих каталог на веб-сайте или в мобильном приложении.
Lead Ads (Реклама для лидов) — позволяет воспользоваться контактными формами, чтобы запросить электронные адреса или другую информацию у пользователей, нажавших на объявление. Формат эффективен для сбора данных при оформлении подписок на новостные рассылки и прайс-листы, а также при запросах обратного звонка и информации о компании.
Event Response Ads (Ответы на приглашения) — способствует продвижению мероприятия на Facebook для получения большего количества ответов.
App Installs & Engagement (Реклама с целью «Установки приложения» и «Вовлеченность для приложения») — помогает находить людей, которые захотят установить приложение или каким-то образом взаимодействовать с ним.
Video Views (Просмотры видео) — позволяет бренду рассказать свою уникальную историю с помощью видео в рекламе. Применение формата способствует повышению узнаваемости бренда.
И даже это — неполный список возможностей рекламы и таргетинга на Facebook. Предлагая релевантный контент правильной аудитории и сопровождая его привлекательным креативом, можно добиться достаточно высоких результатов».
Нередки те случаи, когда smm-специалисты в процессе работы над очередным проектом настолько им увлечены, что забывают о жизни реальной. Именно поэтому я хочу порекомендовать канал @inforeactor. В нем автор публикует ежедневные подборки новостей мира окружающего, прогноз погоды, курсы валют и другие полезные материалы. Только самое главное и ничего лишнего.
Обычно для рубрики #smm_кейс я подбираю ситуации, когда у компании есть уже какие-то наработки в соц. сетях. Сегодня же хочу рассказать о комплексном продвижении услуг в популярных social media с нуля. Поделилась этим кейсом Алиса Островская (@ostrovizm), ведущий специалист по интернет-маркетингу агентства «ИнтерВолга».
“Цель: увеличение потока заявок на услуги визажиста за счет продвижения групп в соц.сетях ВКонтакте, Instagram и Facebook.
На первичном этапе у нас не было ни фирменного стиля, ни концепции, ни УТП, т.к. клиентка была начинающим визажистом.
Именно изучение плотности рынка, аудита конкурентов, а также систематизация и выводы из полученной информации помогли нам почерпнуть различные идеи и вдохновиться на свои собственные фишки. Это нулевой этап перед созданием контент-плана.
Стратегия была такова: поочередно прорабатывать каждую площадку. В первый месяц упор был на Instagram (как самый перспективный на наш взгляд для нашей тематики источник), во второй - ВКонтакте, в третий - Facebook. Далее мы договорились подвести итоги и внести корректировки в план работ.
Оформление групп делали в едином стиле - joxi.ru/KAxYEMOCGoglr8.
Мы добавили товары-услуги ВКонтакте. Аналогично мы сделали и в Facebook.
ВКонтакте.
-Добавили в друзья к созданной странице администратора сообщества волгоградцев, указавших в своем профиле в качестве интересов “макияж”, “визаж” и пр.
- Создавали мероприятия под конкурс или акцию минимум 1 раз в месяц.
- Занимались проведением внешних конкурсов (что давало поначалу большое количество подписчиков, но многие из них выходили из группы после проведения конкурса) - joxi.ru/a2XWPYpfkOvNmg.
- Заказывали платные посты в волгоградских группах.
- Настроили таргетинг ВКонтакте.
В Instagram.
- Увеличили количество подписчиков путем настройки таргетированной рекламы. Мы создали 10 групп объявлений с различными таргетингами и несколькими объявлениями в них.
- Добавляли в друзья лайкнувших рекламные посты.
- Купили и настроили специальную программу для увеличения подписок в Instagram.
- Организовали рассылку с помощью Instagram Direct.
- Покупали рекламу в аккаунтах Instagram.
В Facebook.
- Настроили таргетированную рекламу: на вступление в группу, на публикации и конкурсные мероприятия - joxi.ru/4AkzxEbT84qN2q
- Приглашали в группу вручную тех, кто поставил лайки на продвигаемых и обычных постах.
- По нашему совету клиентка добавила свои услуги в свадебные агрегаторы.
- Нами осуществлялся поиск лидов в соц.сетях и посев комментариев в тематических обсуждениях.
- Мы опубликовали 2 объявления с поднятием на авито (дало более 600 просмотров).
Итогом стало более 75 заявок на услуги, 20 оплаченных услуг – по данным заказчика. Мы посчитали на их основе такие показатели как:
- ROAS - 2,03. Получается, что на каждый затраченный рубль рекламного бюджета мы получили ~2 рубля оборота;
- ROI - 103,27%.
Кроме показателей прибыльности можем выделить следующие цифры:
- 1000+ подписчиков во всех группах;
- 2 фото-проекта с платным участием;
- 2 сотрудничества в качестве спонсора и визажиста.
Также к положительным показателям можно отнести 10 отзывов от клиентов помимо комментариев под постами, что тоже привлекает внимание пользователей и может сыграть роль в оформлении заявки."
Вот и настали праздничные выходные. Я же не могу себе позволить пропустить публикацию полезной информации, а потому сегодня очередь рубрики #практика_smm. Предлагаю рассмотреть сервисы, способствующие продвижению в Twitter:
twittercounter.com
Сервис, позволяющий отследить статистику аккаунтов, а также фолловить популярных и непопулярных людей по географии.
twidium.com
Программа, которая позволяет быстро увеличивать количество читателей, отписываться от тех, кто вас не читает, постить твиты, ретвиты.
friendorfollow.com
Очень полезный сервис, который позволяет посмотреть всех взаимных и невзаимных читателей (фолловеров).
twuffer.com
Сервис, который помогает осуществить запланированные твиты.
commun.it
Сервис, позволяющий проанализировать тех, за кем вы следуете в Твиттере и найти самый влиятельных людей.
Не так давно прочитал на канале @myunpublished интересный пост, посвященный демократизации искусственного интеллекта telegram.me/myunpublished/619. Не скажу, что я целиком и полностью в данной теме, но меня действительно заинтересовали возможные перспективы ИИ, которые уже сейчас начинают входить в нашу жизнь. И в первую очередь, конечно же, для меня актуальна данная тема с точки зрения возможного развития SMM, его нового функционала и алгоритмов.
А пока мы с вами ждем расцвета эпохи ИИ, предлагаю рассмотреть возможные источники трафика в соцсетях сегодня. #совет_профи дал нашему каналу руководитель отдела продвижения агентства “Атвинта” Влад Школдин (vk.com/vlad.shkoldin).
“Так уж получилось, что некоторые люди до сих пор думают: стоит ли продвигать свой бизнес в соцсетях и есть ли от этого положительный эффект?
Специально для этого я подготовил список из источников трафика, с помощью которых можно привлечь значительное количество клиентов.
ВКонтакте:
Таргетированная реклама во Вконтакте;
Продвижение постов во Вконтакте;
Взаимопиар во Вконтакте;
Видео во Вконтакте;
Посев по пабликам во Вконтакте;
Реклама у лидеров мнения во Вконтакте;
Конкурсы во Вконтакте;
Лайкинг во Вконтакте;
Комментарии к постам во Вконтакте;
Инвайтинг в друзья во Вконтакте;
Оптимизация группы во Вконтакте под поисковые запросы;
Специальный формат объявлений для сообществ во Вконтакте.
Facebook:
Таргетированная реклама во Facebook;
Посевы по сообществам во Facebook;
Продвижение постов во Facebook;
Продвижение видео во Facebook;
Инвайтинг в друзья во Facebook.
Instagram:
Массфолловинг в Instagram;
Масслайкинг в Instagram;
Таргетированная реклама в Instagram;
Отметка на фото в Instagram;
Реклама на тематических пабликах в Instagram;
Реклама у блогеров в Instagram;
Хэштеги в Instagram;
Конкурсы в Instagram.
Twitter:
Массфолловинг в Twitter;
Официальная реклама в Twitter.”
С началом новой недели вас, дорогие читатели! По традиции сегодня публикую небольшую подборку сервисов для рубрики #практика_smm, на этот раз уделю внимание Instagram:
ru.bootup.me
Сервис автоматизации Instagram с возможностью массовой подписки по различным параметрам, а также массовый лайкинг, автоматизация комментариев и постинга; наличие встроенного ограничителя «Антибан»(суточный лимит).
instaplus.me
Особенности сервиса: продвижение нескольких аккаунтов Instagram, таймер заданий, автоматизация подписки и лайков по заданным параметрам, отписка от невзаимных подписчиков.
socialhammer.com
Продвижение в Instagram и ВКонтакте. Функционал: массовая подписка (по конкурентам, географии, хештегам, по списку), расстановка лайков, постинг. ВКонтакте: приглашения в друзья, репосты из групп, автоответы в личку.
robogrom.ru
Продвижение нескольких аккаунтов, подписка по заданным параметрам, отписка. Статистика сервиса может показать конверсию в подписчиков.
tooligram.com
Программа для продвижения в Instagram. Возможно ведение до 100 аккаунтов, сбор, фильтрация и анализ аудитории по множеству параметров, автолайки, автоматическая подписка и отписка, комментирование.
Также очень много важной информации вы сможете найти на канале @smmlife. Новости, кейсы и большое количество другой полезной информации помогут вам всегда быть в курсе главных событий сферы SMM и не тратить на это кучу времени.
Многие владельцы сообществ и пабликов по старинке стремятся накрутить количество подписчиков, искренне считая, что это и есть успех. Но единственный ли это фактор эффективности продвижения, приносит ли количество качество? На эти вопросы ответил эксперт SMM Лев Пручковский (vk.com/lev_pruchkovskii).
#совет_профи: как оценить эффективность продвижения сообществ в соцсетях.
“ Рост числа подписчиков.
Для того, чтобы грамотно оценить этот параметр, необходимо проанализировать целевую аудиторию, протестировать рекламные каналы (реклама в сторонних группах, таргетинговая реклама) и, проведя анализ, рассчитать, сколько будет стоить 1 пользователь для заказчика.
Проблема в том, что большинство сммщиков грешат черными методами, такими как накрутка ботов, либо же использование офферов (аккаунты, специально созданные для обмена подписчиками). Таким образом, рост группы обеспечивается, но фактически результатов ни в продажах, ни увеличении именно лояльной аудитории нет. Поэтому данный показатель используется только в том случае, если используются белые методы раскрутки.
Рост посещений сайта с vk.com.
Вполне естественно, что один из вариантов продвижения заказчика – это перевод посещений группы или страницы на сайт клиента. Вариантов увеличения трафика огромное количество: рекламные посты, превью статьи с отсылкой на сайт, для прочтения полной версии, просто рекомендации и приглашения.
Для того чтобы фиксировать переходы на сайт, устанавливается Яндекс.Метрика или любой другой счетчик. Растет посещаемость – значит всё хорошо. Но и для этого параметра есть свои нюансы. Во-первых, существует множество сервисов для автосерфинга, с помощью которых можно накрутить переходы даже из конкретной группы на сайт, а во-вторых, даже если переходы реальны, на сайт могут вести трафик достаточно низкого качества. Что, соответственно, не приведет к конечной цели – увеличение уровня продаж.
Увеличение охвата.
Этот параметр похож на самый первый – рост количества подписчиков. И абсолютно естественен: при использовании белых методов будет расти количество участников, которые будут репостить записи, и охват будет увеличиваться за счет друзей, которые будут видеть новости в новостной ленте.
Сам по себе KPI хорош, но в социальной сети ВКонтакте нет таких возможностей, как в метриках, поэтому вы не сможете оценить, сколько человек действительно прочитали эту новость, а сколько просто пролистали дальше ленту. Кроме того, для увеличения полного охвата достаточно репостить новости на аккаунты-фэйки или специально созданные группы с накрученными ботами.
Таким образом, я не рекомендую использовать этот параметр как единственно верный KPI при продвижении.”
И все же #натив не перестает меня удивлять! Сегодня, когда подобный формат рекламы вновь оказался в тренде, многие считают его новинкой. В качестве доказательства того, что данное мнение ошибочно, хочу привести примеры нативной рекламы, которым уже около века.
Самым удачным примером натива того времени можно считать коллаборацию Cadillac и газеты Saturday Evening Post. В начале 1915 года Packard Motors выпустил автомобили с усовершенствованным двигателем. Cadillac, чтобы не отставать от конкурента, выпустил свою модель, но автомобиль не продавался.
Чтобы дать время инженерам для работы над неудавшимся автомобилем, Cadillac решил выпустить текст о выдающихся поступках, именуемый как «Расплата за лидерство». Бренд компании был указан только в виде плашки на странице с текстом. Таким образом, у Cadillac была возможность исправить ошибки и при этом оставаться на слуху.
Элвис Пресли настолько проникся материалом, что сделал копию текста, разместив его в своем доме в Грейсленде.
А чуть позже, в 1929 году был создан моряк Папай, мульт-герой, вошедший в историю продакт-плейсмента. История о том, как шпинат волшебным образом увеличивал силы главного героя, привела к росту потребления консервированного шпината на 30 % по всей территории США.
Для фирмы Spinach Can, производителя консервированного шпината, эти мультфильмы оказали существенную поддержку, и Product Placement стал основным рекламоносителем.
Я люблю структурированную информацию: списки, чек-листы, топы – это все мое. Сегодня в рубрике #smm_кейс хочу поделиться с вами чередой мини-кейсов, которыми поделился с нами Александр Машкарёв (vk.com/alexmashkarev), главный редактор экспертного сообщества «YAGLA».
“Кейс №1: 15 минут славы.
Ваш бренд может стать идеальной платформой для «15 минут славы».
Дайте пользователям добро, и они поделятся оригинальным контентом для вашего сообщества. Это взаимная выгода.
Отличный пример — рекламная кампания «National Geographic’s #WanderlustContest» в Instagram. Пользователи загружают фотографии из путешествий с хэштегом рекламной кампании. Убойная возможность продемонстрировать свое фотоискусство! А для «National Geographic» — сформировать фотоколлекцию по тематике путешествий для использования в маркетинговых акциях.
Кейс №2: Конкурс пользовательского контента.
За размещение интересного видео, статьи, дизайнерского произведения (и т.д.) предложить денежный приз.
«The Great Eggo Waffle Off!» — так называлась кампания Eggo в Facebook. Участники конкурса делились рецептами приготовления вафель. Победитель выиграл $5 000, плюс получил признание, что его рецепт самый крутой.
Кейс №3: Креативный взгляд на ваш продукт.
Люди обожают фантазировать. Побудить их к созданию чего-то необычного — безотказный маркетинговый ход. Twitter, Instagram, Pinterest, Facebook предлагают уйму возможностей: от создания видеоролика до дизайнерского проекта.
Поклонники Lego создавали лего-скульптурки и выкладывали в Instagram. Просто так, не ради призов и славы, а просто потому, что они влюблены в этот конструктор.
Кейс №4: Краудсорсинг пользователей
Еще один способ вовлечь потребителей — краудсорсинг в Facebook и Twitter. Задача — спросить подписчиков, какие вкусы они любят, какие образы предпочитают, есть ли у них свежие идеи о ваших продуктах или сервисе. Люди любят, когда у них просят совет.
Бренд женской одежды Express перед массовым выпуском новой модели узнает мнение подписчиков Facebook, что им больше нравится."
Сейчас успешные сообщества в соцсетях — это площадки для общения и самый быстрый способ получить обратную связь. Мало рассказывать людям о продукте, необходимо систематически вовлекать их в жизнь своего проекта. Не менее важна подобная площадка для самих специалистов smm, где они могут делиться и обмениваться личным опытом и наработками.
Именно для этой цели и в дополнение к каналу я создал закрытый чат “smm клан”, который на сегодняшний день собрал уже более 40 профессионалов smm. Его участники обмениваются личными наработками и всегда готовы помочь профессиональным советом. Всем, кто также желает быть среди единомышленников необходимо всего лишь подать заявку хранительнице “клана” - @tlgrm_team и рассказать о себе.
Визуально воспринимать информацию намного проще, ведь изображение вызывает больший эмоциональный отклик у пользователей, чем текст. В наши дни очень популярен Storytelling. Нашему каналу эксперты RB.ru рассказали, что должен представлять собой этот инструмент продвижения и какая от него польза. Об этом в рубрике #совет_профи.
«Прежде чем начинать продвижение, нужно определить, какую мысль вы хотите донести до аудитории в своих постах.
В этом случае очень помогает такой прием: выпишите на лист несколько глаголов, которые отражают суть вашего бренда и с которыми должен ассоциироваться ваш бренд у клиентов. Глагол — это действие. Поэтому ключевые глаголы бренда помогут сфокусироваться, не терять нить послания и настроение, которое нужно передать. И к тому же не дадут забыть про ключевой момент визуального сторителлинга — показывать действие, развитие событий, движение. Это заставит людей запомнить пост.
Второй момент, который нужно учитывать — это единство визуального стиля. Если речь идет об иллюстрациях, графике, то желательно использовать фирменные цвета и оттенки, фирменные графические элементы, если они присутствуют в стиле бренда. Для фото подойдет применение одного или нескольких постоянно используемых фильтров. Но в целом гораздо важнее фокусировать внимание на смысле поста и следить за тем, чтобы этот смысл был подчинен определенной цели и соответствовал бренду.
И третий, очень важный момент — посты должны нести пользу для вашей аудитории, определенную ценность. Без этого построить эффективную стратегию продвижения невозможно.
Польза может выражаться по-разному, это может быть: развлекательный пост; пост, несущий полезную информацию образовательного характера; пост с советами и т.д. Даже рекламные посты можно и нужно делать так, чтобы и они несли полезную информацию.”
Я хочу добавить немного практики в наш канал и потому #директ_рулит о том как поставить фавикон в Директе (иконка, логотип) - joxi.ru/YmEy7pEHzMk7m6.
Поделился своими знаниями и умением эксперт контекстной рекламы Роман Романов (vk.com/inmar).
«Иконка рядом с заголовком объявления в Директе — несомненно круто и привлекает большее внимание, чем ее отсутствие. Но меня часто спрашивают, как это сделать. Ответ очевиден, но не очень приятен.
Чтобы иконка появилась в вашем объявлении, она должна быть размещена на сайте, и даже после этого должно пройти 2-4 недели, прежде чем робот Яндекса найдет ее и начнет отображать.
Итак, как же разместить эту иконку?
- Заказать дизайнеру иконку в формате .ico или .png размером 16×16 точек. Или самому его сделать на сайте favicon.ru/, например.
- Назвать файл для уверенности favicon.ico или favicon.png (в зависимости от того, в каком он формате).
- Загрузить файл в корень вашего сайта, чтобы он открывался по адресу site.ru/favicon.ico . Пример иконки этого сайта romanoff.pro/favicon.png
- Попросить программиста, либо самому добавить в в шаблон страниц сразу после тега <head> следующий код, показываю на примере этого сайта - joxi.ru/E2pe8nosMGqDAY.
Я скопирую его текстом для вашего удобства: <link rel=»icon» href=»http://romanoff.pro/favicon.png» type=»image/x-icon»><link rel=»shortcut icon» href=»http://romanoff.pro/favicon.png» type=»image/x-icon»>.
Разумеется, вместо romanoff.pro должен быть адрес вашего сайта.
После того, как вы это сделали, нужно просто подождать 2-4 недели. За это время робот Яндекса, отвечающий за индексацию иконок, увидит ее, и после следующего апдейта иконка начнет отображаться как рядом с объявлениями, так и в органической выдаче.
Для ускорения процесса индексации можете покидать ссылку с фавиконой в Твиттер, Фейсбук, ВКонтакте и т.д., но это необязательно.”
Я полностью согласен с Романом - фавикон приковывает взгляд пользователя. На мой взгляд, именно по этой причине он всегда необходим, когда речь идет о срочных, сезонных или праздничных продажах. Конечно, не стоит тешить себя тем, что фавикон будет продавать за вас - наличие шикарной кампании никто не отменял. Кейс о запуске успешной контекстной рекламы для краткосрочных сезонных продаж вы можете найти в посте telegram.me/real_direct/37.
Сегодня я решил рассмотреть #натив с позиции цифр. Я попросил экспертов агентства AnotherPoint поделиться некоторой статистикой и рассказать, что происходит на рынке нативной рекламы в США и России.
«Первые бюджеты на этот формат рекламы в США начали выделять с 2012 года, с тех пор они показывают устойчивую тенденцию роста.
Бюджеты на нативную рекламу в США - joxi.ru/vAWlwe0Hzq9PrW.
Согласно данным исследований, в США расходы на нативную рекламу в 2015 году составят $4,3 млрд. При этом по разным оценкам доля нативной рекламы в RTB в США сегодня на уровне 3% от общего RTB-трафика.
В России натив присутствует преимущественно в социальных сетях и на отдельных сайтах, в той или иной степени поддерживающих такой формат. В 2015 году нативную рекламу в России использовали только 29% рекламодателей.
Баннерная реклама по-прежнему один из лидеров рекламных онлайн-коммуникаций между брендом и потребителем.
Специалисты провели исследование, в рамках которого сравнивалось два рекламных формата: естественное объявление (рекламный контент, помещенный внутрь авторского материала), и баннер размером 300х250 пикселей, находящийся в верхнем правом углу веб-страницы.
В ходе исследований было доказано, что потребители визуально взаимодействуют с естественным рекламным объявлением на 52% чаще, чем с традиционным баннером.
Эффективность нативной и баннерной рекламы - joxi.ru/BA06DbzTRPL8my.
Нативной рекламе прогнозируют блестящее будущее. В США к 2017 году расходы на этот рекламный формат вырастут до 5 млрд долларов, основной упор будет сделан в пользу мобайла.
Конкретика необходима во всем. Опытные маркетологи знают, насколько важна точная статистика и чем грозит ошибочная подмена, казалось бы, равнозначных понятий. В чем именно заключается специфика таких понятий как “нативная реклама” и “контент-маркетинг” и в чем их отличие, можно узнать здесь: telegram.me/native_marketing/37.
Друзья, предлагаю подвести итог недели уходящей. #новости_недели помогут настроиться на неделю предстоящую.
ВКОНТАКТЕ
(как и ранее разносторонний и интересный)
1. ВКонтакте тестирует рекламу в аудиозаписях - vk.cc/5KuSsO.
2. У видео ВКонтакте появился автозапуск - vk.cc/5JwVjV.
3. ВКонтакте обзаведется собственной сотовой связью - vk.cc/5JMwXY.
4. ВКонтакте подписала соглашение с Merlin Network о легализации музыкального контента - vk.cc/5KuXGV.
FACEBOOK
(поражает возможностями и обновлениями)
1. В Facebook появилась возможность трансляции видео на экран телевизора - vk.cc/5J3rl7.
2. Facebook добавил возможность планировать прямые трансляции - vk.cc/5Jzfck.
3. Facebook обновил кнопки призыва к действию на бизнес-страницах - vk.cc/5JLvhp.
4. В «мгновенных статьях» Facebook появятся фото и видео в формате 360° - vk.cc/5K0Rqp.
5. Расходы на рекламу прямого отклика в Facebook выросли на 249% - vk.cc/5Kv8ot.
TWITTER
(все так неоднозначно...)
1. Twitter собирается найти партнеров для продвижения сервиса видеотрансляций - vk.cc/5Kvcss.
2. Герман Клименко: «Твиттер должен умереть» - vk.cc/5KvdIM.
INSTAGRAM
(продолжает радовать своих пользователей)
1. Зачем нужен десктопный клиент Instagram? - vk.cc/5JCQpk.
2. Кнопки «Подписаться» в рекламных объявлениях Instagram не будет- vk.cc/5KvnA3.
3. По данным TNS в России пользователи заходят в Instagram 9,2 раза в день - vk.cc/5Kvq0I.
Сегодняшний #smm_аудит немного не вписывается в череду предыдущих постов по этой теме.
Во-первых, он по продвижению в Facebook; во-вторых, интернет-маркетологи проанализировали собственные ошибки и исправили их (но мы остановимся на анализе, все-таки разговор об аудите).
Итак, агентство интернет-маркетинга Netpeak запустило некоммерческий проект «Мой город», который продвигал один из специалистов компании.
"Цель кампании: увеличение количества регистраций на сайте.
На старте у паблика «Мой город» в Facebook была низкая активность. Сообщество платформы хоть и росло, но медленно, активность была невысокой, рекламные объявления плохо конвертировались.
Первые результаты кампании были такими - joxi.ru/xAeYaXdCvJ47Ay.
Объявления не нашли хорошей отдачи у пользователей и их кликабельность была значительно ниже ожидаемой — 0,32-1,69%. Оплата в Facebook привязана к оплате за тысячу показов: чем выше кликабельность, тем меньше платим за взаимодействие. В нашем случае итоговая стоимость клика получалась высокой.
Вторая очень важная проблема — пассивность пользователей в самом сообществе.
На старте работы было мало постов с результатами и историями успеха проектов платформы. Когда появилось больше информации о пилотных проектах и промежуточных результатах — отклик пользователей повысился.
Реклама и сообщество не приносили желаемых показателей. За январь 2016 года сообщество выросло всего на 200 подписчиков.
Было решено провести работу над ошибками.
Что было сделано неправильно:
- использовался только один вид рекламы, который не приносил высоких результатов;
- реклама вела на главную страницу сайта «Мой город», однако она недостаточно хорошо объясняла суть и цель платформы;
- не было задано ограничений плейсмента рекламных объявлений, поскольку изначальной целью был максимальный охват одесситов «любой ценой»;
- по той же причине использовался не точечный таргетинг на аудиторию, а только несколько категорий интересов (краудфандинг, благотворительность и так далее).
Вывод: продвижению мешала не до конца проработанная общая стратегия продвижения, единственной целью которой было наращивание количества зарегистрированных пользователей сайта.
Мы решили на время отложить конвертирование активных участников сообщества в зарегистрированных пользователей сайта и взять курс на увеличение охвата группы.
Для этой цели использовали сразу несколько видов рекламы, однако основной упор сделали на продвижение публикаций.
К последнему пункту подошли более ответственно, чем раньше:
- выбрали другую посадочную страницу, объясняющую, чем занимается платформа (страница «О нас»);
- команда платформы начала создавать контент, который собирал хороший отклик среди пользователей;
- оптимизация рекламных объявлений (таргетинг, выбор места показа рекламы) и отслеживание эффективности объявлений».
Друзья, рабочая неделя почти закончилась, хочется немного отдохнуть от суеты. Но это чуть позже, пока хочу поделиться инструментами для аналитики сообществ ВКонтакте в рамках рубрики #практика_smm:
dcpu.ru/vk_repost_tree.php
Маленький сервис для моментального анализа того, как делились той или иной записью. Маркетологам поможет отслеживать ход и эффективность вирусных кампаний.
cleverpub.ru
Помогает управлять сообществами. Есть статистика по развитию группы, отслеживание качества рекламы, автопостинг. Сервис платный, но любыми функциями можно пользоваться бесплатно одну неделю.
vk.com/talk_to_friends
Маленькое приложение-счетчик, которое позволяет увидеть, кто из перепостивших сообщение получил больше всех лайков и репостов.
vkpub.info
Сервис мониторинга сообществ: поминутные графики онлайна, охвата. Есть оповещения о предложенных новостях и комментариях. Позволяет следить за дневным лимитом постов в сообществе.
Поскольку наш канал затрагивает не только SMM, но и другие методы продвижения, я хотел бы связать две темы в рубрике #метод_seo и рассказать о продвижении с помощью ссылок в социальных сетях. Информацией об оформлении ссылок в популярных social media поделились специалисты агентства 1PS.
«На самом деле, в социальных сетях со ссылками не все так просто. Они либо стоят через редирект, или закрыты от передачи веса. Сделано это осознанно, чтобы умерить пыл спамеров и не захламлять просторы Интернета бесполезной для людей информацией.
Но все же, размещать ссылки, да и вообще присутствовать в социальных сетях важно по нескольким причинам.
- Благодаря тому, что в соцсетях постоянно обновляется информация, роботы просто не выводятся оттуда, а до вашего сайта они доберутся в лучшем случае раз в 2 недели (статистика такая). Конечно, сам по себе факт индексации не гарантирует выход в ТОП, но если у вас хорошо проведена внутренняя оптимизация, то попадание на сайт робота очень желательно. И чем раньше или чаще это происходит, тем лучше.
- Не стоит забывать о реальных пользователях. Во-первых, ссылки в социальных сетях позволят им зайти на ваш сайт, а трафик никогда не бывает лишним. Во-вторых, трафик из социальных сетей разнообразит общий поток посетителей вашего сайта, что, конечно, не играет большой роли, но положительно учитывается при ранжировании в поисковой выдаче.
- Если непосредственно ссылка ничего не дает для продвижения, то вот реакция на нее (на пост, в котором она находится) имеет большее значение для поисковых систем. Чем охотнее люди лайкают и репостят ваши публикации, тем лучше. Главное, чтобы этот процесс был регулярным. Поэтому активная страница, например, ВКонтакте или в Facebook, лишней точно не будет.
В Google и Bing однозначно ответили, что ссылки из социальных сетей учитываются в результатах поиска. Да и в выдаче Яндекса можно встретить ответы из социальных сетей.
- Поисковым системам важен так называемый социальный фактор. Если у поста, содержащего ссылку, много лайков, репостов и комментариев. Это своего рода поведенческие факторы, которые указывают на важность сообщения.
Продвигаться в соц.сетях стоит, в первую очередь, ради получения новых клиентов. И если трафик будет хорошим и возрастающим, вы получите большое количество социальных откликов: на сайте люди будут проводить много времени, совершать покупки и возвращаться. Это уже непременно станет важным фактором в ранжировании и повысит позиции в органике».
Друзья, сегодня много размышлял на тему критики...
Всем понятно, что она должна быть конструктивной и не задевать достоинства человека. В то же время, если это замечания по поводу бизнеса или выполненной работы, то лучше, если они будут исходить от профессионала в этой сфере, а еще лучше, если инициатива исходит от самого критикуемого.
Сегодня критикует Ирина Перевезенцева (vk.com/smm_68), а #smm_аудит посвящен сообществу “КоЛисо”.
«До сих пор бытует мнение, что чем больше подписчиков в группе, тем она круче и солиднее. Раньше многие так и работали над сообществами, гонясь за количеством участников, а не за их качеством. Это в корне неправильно. Но именно эту цель преследовал создатель данной группы.
Главный показатель "солидности" сообщества - это живая активность участников в ней. Необходимо стимулировать людей на диалоги в комментариях, активные обсуждения, споры. Тогда совершенно будет не важно количество подписчиков. Главное, чтобы было интересно и полезно (пусть 100 человек, но они активно общаются между собой, чем 5000, висящие "мертвым грузом").
Хочу сначала отметить плюсы.
- Создан и заполнен раздел "Товары". Но необходимо уточнить - на первой "витрине" находятся самые популярные/приоритетные товары. И добавить в описание товара способ заказа и его получения.
- Оперативные ответы на вопросы в комментариях альбомов.
- Формат сообщества выбран правильно. Что важно - открыта стена. Но если концепция ведения будет пересматриваться (будет сделан упор на работу с пользователями в комментариях), то лучше перевести группу в паблик.
Что следует улучшить.
- Расширить название группы. Добавить в нее разъяснение, чем же все-таки занимается "КоЛисо".
Во-первых, это может дать дополнительные заходы потенциальных клиентов по ключевикам; во-вторых, даст четкий ответ, чем эта группа может помочь клиенту.
- В описание группы добавить активные ссылки на альбомы с работами. Расписать более подробно, для кого и чем будет полезно данное сообщество.
- Прописать "продающий" статус группы. Сейчас он вообще отсутствует.
- Добавить "продающие" обсуждения (способ заказа, отзывы, вопросы и т.п.). Сейчас эта функция включена, но не проработана. Работает в минус.
- Разработать продающий брендированный дизайн. Изменить аватар. Добавить полезную информацию для покупателей.
- Блок контактов - прописать еще раз, что по заказам и всем вопросам можно писать напрямую администраторам.
- Создать альбом и обсуждение с отзывами. Мотивировать участников оставлять их.
- Разработать рубрикатор публикаций (самое слабое место у многих). Изменить сам формат постов и подачу текста. Особенно с появлением "умной ленты". Работать с пользователями в комментариях.
- Разработать эффективный контент-план публикаций. В нем необходимо сочетать время публикаций интересных тем, как для постоянных покупателей, так и для новичков, которые пришли по наводке друга».
«Заголовок – половина успеха», - так звучит распространенное мнение среди специалистов рекламы. Особенно это касается лаконичных объявлений контекстной рекламы. Как быть, если успех должен уместиться в 33 символа? Можно ли как-то обойти это ограничение?
Специалисты компании «Бизнес-Мотор» объяснили, как использовать подстановку части текста объявления в заголовок, которая увеличит последний до 56 символов. Одним словом, сам Яндекс здесь на стороне рекламодателя, #директ_рулит!
«Расскажем на примере создания рекламной кампании сервиса для повышения конверсии на сайте.
Вот, например, объявление к ключевой фразе «форма заказа для сайта бесплатно». Справа от формы заполнения объявления можно посмотреть, как оно будет выглядеть на поиске. Мы видим, что после заголовка следует адрес сайта - joxi.ru/5mdzZn8TQBdDA1.
По правилам подстановки длина заголовка и первого предложения в тексте не должна превышать 56 символов, включая пробелы и знаки препинания. Если это условие соблюдается, то к заголовку будет добавлено первое предложение из текста. В противном случае подставляется адрес сайта. Если же адрес очень длинный и в сумме с заголовком превышает 56 символов, то никакой подстановки не происходит вовсе.
Для чего нам в данном случае может понадобиться длинный заголовок? Сервис новый, сайт молодой, а потому его адрес не содержит никакой дополнительной информации для пользователя, не дает эффекта узнавания. Чтобы сделать заголовок «полезнее», мы можем использовать часть текста объявления. Для этого достаточно лишь поменять местами предложения в тексте. Перенеся фразу «Продавай больше!» в начало, мы создали условие для подстановки ее в заголовок объявления. Вот как теперь оно стало выглядеть - joxi.ru/1A5Z6J4t6P5GrE.
Функция подстановки первого предложения из текста может быть нужна в случае, когда бренд, наоборот, известен и популярен и есть желание включить его название в заголовок, но не хватает символов. С ее помощью можно создавать интересные конструкции, например, в виде вопроса и ответа («Нужна форма заказа для сайта? – У нас есть решение!»). Чтобы объявление выглядело «пожирнее», в подставляемой части можно также просто повторить ключевое слово.
Имейте в виду, что эта функция автоматически подключена в Ваших рекламных кампаниях независимо от того, используете Вы ее намеренно или нет. Если подстановка не нужна, то ее можно отключить в настройках кампании».
