21274
@pr25_bot - наш бот по вопросам рекламы ⭐️ от 6 часов на первом месте ⭐️ от 15 000 просмотров вашей рекламы
Друзья, нам очень приятно, когда вы пишите свои предложения и пожелания на тему smm. С вашего согласия мы их всегда готовы опубликовать. Здорово, что канал приносит читателям пользу.
Сегодня наша читательница Анастасия написала нам о том, как её команде удалось оптимизировать работу в сети аккаунтов Инстаграм и остаться довольными результатом.
«… Долгое время мы искали инструмент или алгоритм, который позволит объединить ведение всех аккаунтов нашей сетки Инстаграм.
На самом деле таких программ много, но загружать фото и видео массовой загрузкой могут далеко не все.
Особо сжал список возможных сервисов запрет на указание ГЕО - локаций, что для нас важно. К сожалению не все программы предоставляют данную опцию.
Читая ваш канал, я заинтересовалась рубрикой #практика_smm. В подборке от 05.09 мы нашли то, что было необходимо. Должна сказать, что до этого мы протестировали работу многих программ, но удачнее всего оказался именно Onlypult - goo.gl/zIDWm3.
Помимо удобной массовой загрузки и возможности указания ГЕО - локаций, мы теперь имеем возможность проводить полный анализ аккаунтов сетки, а при необходимости еще и добавлять новые прокси-сервера.
Наши менеджеры в восторге от того, что стало легче отслеживать комментарии и удалять спам.
Автопостинг через «Onlypult» стал для нас «палочкой – выручалочкой», а работа с сеткой аккаунтов из одной программы позволяет экономить уйму времени.
Ваш канал оказался весьма полезен для нас, в связи с чем благодарим всю вашу команду и желаем успеха. Продолжаем вас читать».
Друзья, как-то незаслуженно я обхожу вниманием таргетированную рекламу. А ведь и она способна принести в smm не малую прибыль. Все ведь от настройки зависит.
Сегодня гость на нашем канале и специалист smm - Евгений Пильников (vk.com/xam94). У Евгения большой опыт в smm, которым он делится на одной из своих страниц ВКонтакте.
Для нашей рубрики #smm_кейс Евгений рассказал как можно привести целевого подписчика для магазина одежды за 3,5 руб.
«Я хочу поделиться своим опытом продвижения магазина одежды через таргетированную рекламу.
Немного о магазине: Koimarket - это один из немногих магазинов, у которого есть собственный стиль. Он заключает в себе как азиатскую философию так и православие.
Задачи, которые передо мной стояли:
- привлечение потенциальных клиентов;
- повышение узнаваемости бренда;
- цена целевого подписчика не должна превышать 10р.
Целевая аудитория:
- мужчины от 22-х лет;
- слушающие ГРОТ и 25/17;
- занимающиеся боевыми видами спорта;
- увлекающиеся японской философией;
- исповедующие православие;
- мужчины, которые знают кто такие Андрей Кочергин и Сергей Бадюк.
Работа: перед началом настройки таргета мной была изучена тематика сообщества и определена ЦА, разбитая на 7 групп:
1. Андрей Кочергин. В узких кругах известная личность.
2. Сергей Бадюк. Соратник Андрея Кочергина. Актёр, бизнесмен, спортсмен.
3. Каратисты. Японская философия. Андрей Николаевич - обладатель 8-го дана по каратэ.
4. KOI. КОИ - боевое каратэ.
5. Православные.
6. Конкуренты. Их не много, но всё же есть.
7. Самураи и поклонники "Бусидо".
Осталось для каждой группы сделать по несколько баннеров и выбрать наиболее эффективные - joxi.ru/KAgY3JpCbYQzml.
В спец. формате название не изменено для повышения узнаваемости. Охват спец. формата - 30 000 человек. Так же отдельно было запущено объявление с логотипом "koimarket".
Итог - joxi.ru/krDqykNhzw83mp:
- 12 дней рекламной кампании.
- На бюджет в 3000р привлечено 865 целевых подписчиков от 22 лет.
- Подписчик обошёлся в 3.5 р.
Рекламный бюджет отбит в первые же дни.»
Иван Севостьянов о том, с чего стоит начинать SEO - проектирование целевых страниц ⬇️
Читать полностью…
Дмитрий Филюков о том, как продвигать товар, который не пользуется широким спросом в соц. сетях и что из этого может выйти ⬇️
Читать полностью…
Елена Львова и её анализ сообществ в соц. сети ⬇️
Читать полностью…
Михаил Шурыгин и его smm - кейс по продвижению в соц. сетях оффлайн мероприятия ⬇️
Читать полностью…
Роман Романов о том, почему минус-слова в Яндекс.Директ являются головной болью директолога ⬇️
Читать полностью…
Друзья, всем бодрости на целую неделю! Насобирал для вас очередную порцию полезных ресурсов и сайтов. #практика_smm в помощь вашему бинесу.
onlypult.com/ru
Сервис отложенного постинга в Инстаграм. Вы можете загружать фотографии и видео в один или несколько аккаунтов в Инстаграм с компьютера, обрабатывать фото фильтрами прямо с web, управлять несколькими аккаунтами одновременно, давать доступ к публикации SMM-специалисту, не предоставляя при этом доступа к аккаунту бренда.
www.curalate.com
Популярный иностранный сервис для анализа в визуальных социальных сетях Pinterest, Instagram и Tumblr. Умеет распознавать и анализировать картинки и фотографии, которые могут быть интересны пользователям.
manageflitter.com
Сервис для управления подписками и работы с подписчиками в Твиттере. Позволяет вычислить неактивные аккаунты и тех пользователей, которые хотят покинуть сообщество. Также с его помощью можно определить оптимальное время для публикации.
feedman.ru
Сервис для автоматического добавления постов и сообщений в Одноклассниках и ВКонтакте. Очень удобен для размещения одинаковых постов на различных площадках.
www.babkee.ru
Удобная и бесплатная помощь SMM-специалисту для анализа упоминаний в темах соц. сетей и СМИ. Делает весьма удобные отчеты по разным площадкам, авторам и аудитории. Позволяет избежать снижения доверия и потери репутации.
Друзья, сегодня у меня для вас необычный пост – пост 2 в 1.
Для рубрики #smm_аудит моя гостья сумела в рамках одного поста провести полноценный аудит двух разносторонних сообществ ВКонтакте.
Хочу представить вам Наташу Попову (vk.com/natashapopowa), хрупкую девушку, которая всегда готова поделиться своими SMM-секретами, программами по продвижению, кейсами и многим другим для успешного продвижения бизнеса в соц. сетях.
«Всем доброго дня!
Недавно мной были проведены 2 аудита сообществ в соц. сети «ВКонтакте».
- Автоматизация магазинов, ЕГАИС в Тюмени (vk.com/liontmn)
- Интернет-магазин сантехники "СанТех-Сити" (vk.com/santehcity66)
Ниши сложные для продвижения, требующие индивидуального подхода.
Что сделано хорошо:
- ЕГАИС:
+ сайт в поиске на первом месте
+ полезная информация на стене
+ описание группы
- СанТех-Сити:
+ заполнен раздел Товары
+ акции
+ полезное видео в разделе видеозаписей
+ продающие фотоальбомы
Что необходимо сделать лучше:
1. Качество точек входа.
Контакты – сделать продающее описание людей, принимающих заявки, указать их телефоны, прописать все возможные способы связи с призывом:
- в описании группы
- в описании каждого товара в разделе товары
- в описании фото в продающих альбомах
- обязательно в аватаре
- создайть обсуждение «О нас» и указать контакты.
2. SEO-оптимизация. Ни одна группа не заточена под поисковые запросы. ЕГАИС легко оптимизировать под запрос ЕГАИС Тюмень.
3. Дизайн. Необходимо качественно проработать аватар, баннер, меню, карточки товаров, брендировать посты. Обязательно указать территорию оказания услуг, основные услуги, призыв подписаться.
4. Обязательные разделы обсуждений: отзывы, F.A.Q., схема работы,о компании, обеспечить точное вхождение поискового запроса в название хотя бы 3 обсуждений.
5. Главная проблема, которую надо решить, - чем заполнять стену. По ЕГАИС обязателен цикл статей с хэштегом.
6. Рекомендации по продвижению для двух групп:
- таргетированная реклама ВКонтакте на целевую аудиторию
- органическая реклама в группах с ЦА»
Друзья, сегодня в рубрике #натив я попытаюсь доказать вам, что использование нативной рекламы – это необходимая составляющая любой онлайн-маркетинговой стратегии бизнеса.
Почему маркетологи все чаще используют нативную рекламу как часть общей маркетинговой стратегии:
1. Нативную рекламу замечают:
Реклама, размещенная в контексте другого контента, имеет гораздо больше шансов быть замеченной и просмотренной. Пользователи уже привыкли игнорировать или вообще не замечать баннерную рекламу.
2. Нативная реклама более релевантная:
Нативные рекламные объявления помогают брендам донести узконаправленные маркетинговые сообщения, которые будут интересны специфической аудитории. Используя столь точный таргетинг, вы делаете свой контент максимально релевантным для пользователей.
3. Нативная реклама более эффективная:
По данным нескольких исследований, средний коэффициент кликабельности нативного рекламного объявления на мобильных устройствах – 1,37%, в то время как средний CTR баннерного мобильного объявления – 0,35%, а средний CTR баннеров на стационарных компьютерах — от 0,1% до 0,14%.
4. Нативная реклама помогает рассказать историю бренда:
Нативная реклама открывает новые каналы для распространения брендовых историй. Ключ к успеху – использовать спонсируемый контент таким образом, чтобы повышать доверие и лояльность к бренду, одновременно заботясь о том, чтобы такой контент был интересным и вовлекающим для пользователей.
5. Бренды получают выгоду от нативной рекламы в мобильной и социальной сферах:
Все больше людей заходят в интернет с мобильных устройств и проводят все больше времени в социальных медиа для получения информации и развлечений. Благодаря этим трендам нативная реклама будет укреплять свои позиции как одна из основных форм онлайн-маркетинга.
Я вас убедил)?
Традиции нарушать нельзя, особенно если они полезные. И сегодня традиционно вам от моего гостя полезный кейс. Как вы думаете, как можно продвигать общепит через соц. сети?
Об этом специально для рубрики #smm_кейс рассказал Олег Поляков (vk.com/olegpoliakov), дирижер оркестра, играющий симфонию SMM.
«Работа с Burger King нам досталась достаточно случайно, знакомый предложил поучаствовать в рекламной кампании с оплатой за результат. Мы естественно не смогли отказать. Так как выплата за клиента была не очень высокой, мы решили попробовать самые дешевые в нашем арсенале инструменты.
На тот момент это были:
-промопосты ( таргетированная реклама в ленте ВК );
-Instagram ( таргетированная реклама).
Трафик в Instagram был дешевый и качественно настроенным, однако, с задержкой конверсии: 983 рубля принесли более 1400 переходов.
- Клиентов с Instagram: 46;
- Цена клиента: 20,65 рублей.
Правильный таргетинг ВКонтакте дал хорошие результаты: бюджет: 7517 рублей.
- 647 активаций кода.
- Цена клиента: 11,67 рублей
- Пример рекламного поста: joxi.ru/GrqYNBoCOo3prz.
Так как конверсия приходила с задержкой, было сложно отслеживать эффективность в реальном времени, но результаты оказались очень хорошими. Изначально мы сослались на раскрученный бренд и решили протестировать ту же модель на доставки суши.
Сама механика очень проста и действенна:
- Создается тестовое промо-меню, задача которого закрыть на покупку человека, который у вас еще ничего не покупал;
- Затем мы приводим тех людей, кто у вас еще не покупал;
- Заинтересовавшись хорошей ценой - они покупают;
- Остальное делают вкусовые характеристики блюда и человек превращается в постоянного клиента.
Моменты, которые учитывает данный подход:
- Если с кухней действительно все в порядке, то клиент вернется за заказом на основное меню;
- Цена такого клиента варьируется от 37 до 78 руб;
- Заказывают только те, кто раньше не заказывал;
- Данная механика в отличии от распространенных конкурсов и розыгрышей, не приводит халявщиков;
- Общий рекламный охват дает дополнительную узнаваемость (что особо ценно для небольших городов);
- Такой кейс еще создает секретный вирусный эффект.
В чём самый главный плюс такого кейса? - его можно внедрить даже если нет сайта или, тем более, CRM системы.
Так что надеюсь моя информация даст пищу для размышления и немного мотивации для желающих действовать.»
Друзья, хотите также быть в курсе последних научных событий? Рекомендую занимательный канал @nsmag, где вы найдете статьи о науке, психологии и многое другое. Например, я оттуда узнал, что в России строят новый круизный лайнер!
Вот и настал он…тот счастливый день для многих первоклашек, когда они, еще радостные, идут «первый раз в первый класс», не понимая, что так будет все последующие 9 - 11 лет.
Предлагаю сегодня поддержать всех школьников в их нелегкой миссии. Для этого я подготовил для вас небольшой «урок» в рубрике #метод_seo, а касается он того, для чего и как отключать персонализацию выдачи в поисковых системах.
А нашим «учителем» сегодня будет Анна Сазонова, Руководитель отдела развития сервиса 1PS.
«Вебмастерам и владельцам сайтов персонализация зачастую только мешает. Чтобы не попасться на её удочку, рекомендуем отключать данную опцию. Тогда вы не будете прыгать от радости, что ваш сайт на 5-м месте по запросу «купить что-то там», в то время, как для ваших клиентов его и в топ-20 нет.
Чтобы отключить персонализацию у Яндекса, зайдите в настройки поиска и снимите галочки: joxi.ru/KAxYEMOCQdNwr8.
В Google персонализация выполняется двумя способами, и отключать её приходится по-разному, в зависимости от того, выполнен ли вход в ваш аккаунт Google на момент поиска или нет:
- Если вход в аккаунт Google выполнен:
Если вы авторизованы в Google аккаунте, история ваших действий записывается туда. Отключите запись. Для этого в правом верхнем углу страницы результатов поиска нажмите на значок шестеренки и выберите пункт «Настройки поиска»: joxi.ru/GrqYNBoCOoLKrz.
Здесь в разделе «Персональные результаты» просим не показывать эти самые «персональные» и не забываем «Сохранить» настройки: joxi.ru/v29OKyZIWVxgrG.
Также стоит почистить историю поиска. Для этого опять же заходим в настройки через значок шестеренки и выбираем пункт «История». Откроется окно с записью ваших действий. В верхнем левом углу нажмите на значок вызова меню и далее «Выбрать параметр удаления»: joxi.ru/5mdzZn8T5jwNA1.
В настройках удаления по дате рекомендуем выбрать пункт «Всё время» (удалять, так удалять): joxi.ru/l2ZLDYBT3K4OrJ.
Потом подтвердите все действия и ваша история чиста.
- Если вход в аккаунт Google не выполнен:
Если у вас до сих пор нет аккаунта в Google или вы заходите с браузера, в котором еще не авторизовались, то Google берет данные для персонализации из файлов Cookies, сохраненных вашим браузером.
Чистим куки в Chrome (и Яндекс.Браузере), Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge, Microsoft IE, Safari.
У некоторых может возникнуть вопрос: «А можно ли обойтись без отключения персонализации?»
Конечно, если вы мучаетесь с персонализацией только чтобы посмотреть позиции своего сайта по определенным запросам, то … зря мучаетесь. Срез позиций сайта в поиске можно делать в специализированных сервисах. Это значительно сэкономит ваше время и поможет понять, эффективны ли проведенные работы по продвижению сайта. Если у вас другие причины отключать персонализацию … то вы вполне можете это сделать с помощью данных инструкций.»
Павел Бесхитров и его мастер-класс о том, как привлечь целевую аудиторию в Facebook по 3 рубля ⬇️
Читать полностью…
Instagram-исследователь Елена Пискарёва и её кейс о развитии личного бренда в Instagram ⬇️
Читать полностью…
Что и говорить, нативная реклама имеет огромное преимущество перед рекламой классической: она способна принимать различные формы и никак не выделяться из контекста. А читатели легче и непринужденнее её воспринимают.
Мне удалось узнать какие именно форматы имеет естественная реклама, а помогла мне в этом Ассоциация IAB в рубрике #натив.
Итак… где же прячется натив:
- РЕКЛАМА В ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧЕ GOOGLE, «ЯНДЕКС», BING — рекламное сообщение, которое соответствует поисковому запросу пользователя и визуально похоже на органическую выдачу.
Исследование показало, что, хотя в Google рекламные ссылки выделены цветом и подписью, 40% пользователей не понимают, что это реклама.
Также выяснили, что две трети подростков 12–15 лет не отличают рекламные ссылки от органической выдачи поисковика.
Рекламная ссылка выглядит почти так же, как ссылки из органической выдачи, а ее содержание соответствует запросу пользователя.
- РЕКЛАМНАЯ ПУБЛИКАЦИЯ В НОВОСТНОЙ ЛЕНТЕ — когда мы пролистываем новостную ленту в соц. сети или на сайте, среди обычных материалов показываются спонсорские.
Рекламный пост в ленте выглядит почти так же, как нерекламный, и он может заинтересовать пользователя, потому что таргетирован на его особенности.
Во «ВКонтакте», Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Tumblr и других соцсетях рекламные публикации помечаются подписью или цветом.
- РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ БЛОК — блок вида «Читайте также» со ссылками на статьи и рекламные публикации. Обычно такой блок размещается под статьей. Он соответствуют интересам читателя, потому что формирован алгоритмами.
- СПОНСОРСКИЙ КОНТЕНТ, ОН ЖЕ СПОНСОРСКАЯ СТАТЬЯ, ИЛИ БРЕНДИРОВАННЫЙ КОНТЕНТ — статья, написанная редакцией в партнерстве с рекламодателем. Для создания спонсорской статьи привлекаются штатные сотрудники издания, но не всегда. Спонсорский контент должен соответствовать качеству редакционных материалов и быть интересен читателям.
В США также применяют понятие «Премиальная нативная реклама» — когда площадка публикует рекламные материалы у себя, чтобы пользователи оставались на сайте.
Спонсорские статьи — пример такого натива. Это выгодно площадке — аудитория не уходит с сайта, и брендам — рекламный контент опубликован наравне с редакционными статьями.
- СПЕЦПРОЕКТЫ — рекламные кампании, которые выходят за рамки привычных форматов, — индивидуальные решения для бренда. Исходя из целей бренда, площадка вместе с брендом придумывают вовлекающие проекты: делают лонгриды, браузерные игры, опросы, «карточки», тесты.
Порой естественная реклама настолько органично вписывается в контекст поста, что мы её "проглатываем",даже не задумываясь. Хотите реальный пример? Он здесь - telegram.me/native_marketing/5
Друзья, согласитесь, теперь по утрам бодрит! И утренний кофе хочется погорячей и одеяло достать потеплей.
Пока вы строите планы на день грядущий, хочу поделиться порцией полезных сервисов #практика_smm . Удивительно, но что бы ни делал современный маркетолог, велика вероятность того, что разработчик уже сделал приложение ему в помощь.
- pixlr.com/express/
Онлайн конструктор коллажей. Знаю, вы возможно скажете, что для этого есть Photoshop, но я не такой продвинутый пользователь, поэтому предпочитаю быстро и красиво.В конструкторе множество настроек и фильтров – незаменимо, особенно для Instagram. Хотя и на других социальных площадках коллажи с альтернативным вопросом делают активность моментально.
- moat.com
Если вам тяжело придумывать дизайн обложки для страницы в Facebook или рекламного баннера, попробуйте MOAT. Этот забавный сервис позволяет искать всю рекламу, которая есть в сети, по названию бренда. Например, можно подглядеть баннер аргентинской Coca-Cola.
- pro.iconosquare.com
Сервис статистики в Instagram. Есть ряд функции, как у Webstagram + аналитика. Основные плюсы: отображает самые популярные посты, получившие больше всего лайков/комментариев, показывает оптимальное время публикаций, самых активных подписчиков и т.д.
Лично для меня есть ещё два важных нюанса: сервис отображает все комментарии к постам (в мобильном приложении они пропадают), что позволяет проводить конкурсы с голосованием. Плюс, если у вас стоит KPI по лайкам или комментариям, сервис считает активности именно в указанный временной отрезок.
Если считать вручную, вы точно пропустите те лайки и комменты, которые сегодня пользователь оставил под постами двухмесячной давности.
- ifttt.com
Оригинальный сервис для автоматизации взаимодействия между страницами в социальных сетях. Его можно использовать для мультиплатформенной публикации контента, например, если вы дублируете контент с Instagram в Twitter. Главное плюс — поддерживает около 90 социальных продуктов.
В ходе проектирования целевых страниц нет маловажных вещей и несущественных деталей. С чего же тогда стоит начинать? За помощью я обратился к специалисту, который в SEO уже не первый годи и успел себя зарекомендовать, а именно – к генеральному директору и владельцу компании «ВебПроекты» - Ивану Севостьянову (vk.com/id16691951).
Иван согласился рассказать нашему каналу какие элементы обязательны и что требует особенно пристального внимания разработчика макета страницы. Итак, #метод_seo.
«Начинать стоит, как водится, с начала - с создания эскиза - joxi.ru/gmvYGVoCbNqLra.
В секторе «1» находится так называемый «чердак» страницы. Здесь уместно разместить лаконичный текст заголовка, представляющий вашим потенциальным покупателем ваш товар или услугу.
Сектор «2» предназначен для размещения текста, отстраивающего вас от конкурентов. А именно, описывающего основные преимущества вашего коммерческого предложения, заанонсированные «липким» заголовком. У вас уже есть заинтересованная аудитория, и ваша цель - удержать её интерес.
Сектор «3» отводим таким элементам как: графические схемы; фотографии товаров; видеоролики; статистические диаграммы; логотипы.
В секторе «4» стоит разместить своего рода презентацию. Для конкретного товара - его фотографии в динамике. Для рекламы онлайн-сервиса - иллюстрации в виде графиков и диаграмм.
В секторе «5» оптимально разместить Lead Form - форму для сбора данных о пользователе (ФИО, город, адрес электронной почты, телефон и пр.).
Чтобы ваш ресурс был «зарезервирован» в памяти потенциального клиента, в секторе «6» стоит разместить виджеты социальных медиа (Facebook, Twitter, Вконтакте и пр.), RSS-рассылки и подписки на почтовые уведомления.
Самый важный из элементов целевой страницы - кнопка Call To Action, в секторе «7». Главное, чтобы, нажимая на эту кнопку, клиент действительно получил желаемое, а не потерялся в перелинковке, формах и предупредительных сообщениях.
Кнопка «Купить» должна вести в корзину, чтобы минимизировать вероятность отказа. Единственное исключение - если целевая страница создана для перехода (Clickthrough Rate) пользователей, и именно переход является для вас желаемым действием. Не разочаровывайте пользователя, и вас не разочарует конверсия и, как следствие, SEO будет на высоте.»
Казалось бы, что на этом наш диалог можно было и закончить. Но у меня возник вопрос: как много должно быть контента на целевой странице? Стоит ли её этим перегружать, или ограничиться большим количеством фото, видео и графиков?
Развернутый ответ Ивана на данный вопрос вы можете прочитать здесь - telegram.me/metod_seo/7.
Друзья, у вас наверно уже сложилось мнение, что всякий #smm_кейс, что я публикую успешен. Однако, случается и так, что сами авторы кейсов бывают ими не удовлетворены. Причем по независящим от них причинам. Сегодня мой гость расскажет как продвигать товар, который не пользуется широким спросом в соц. сетях и что из этого может выйти.
Итак, сегодня с нами эксперт в сфере интернет-маркетинга Дмитрий Филюков (vk.com/xblaze) и его кейс на тему продвижения детских планшетов для рисования песком в "Одноклассниках".
« В этом кейсе я расскажу об обычном продвижении необычного товара, а именно детских планшетов для рисования песком.
Исходные данные:
- Посадочная страница, собранная на конструкторе PlatformaLP
- настроенный до меня Яндекс.Директ.
Задача – настроить тестовую рекламную кампанию в «Одноклассниках».
Пол, возраст и ГЕО: мамы с детьми в возрасте от 3 до 12 лет, проживающие в РФ. Возраст женщин от 25 до 37 лет.
Посадочная страница оказалась не оптимизирована для приземления, поэтому был проведён подробный аудит и даны рекомендации по улучшению юзабилити сайта, формированию УТП, рерайту дескриптора и т.д. К сожалению дальше рекомендаций дело не сдвинулось.
Затем подобрал четыре B2C сегмента, не стал трогать сегмент B2B, т.к. такой трафик был бы просто «сливанием» денег на ветер, сайт просто не оптимизирован для данного сегмента ЦА.
На всех аудиториях был выбран формат объявлений - Реклама в ленте новостей (Веб-версия).
Итак, аудитории:
1.Настройка на подкатегорию интересов «Родители дошкольников» - joxi.ru/DrlzkMnTOdQP2P.
Потрачено: 1177,34 руб.
Переходов получено: 155
Заявок получено: 3
Стоимость перехода: 7,6 руб.
Стоимость заявки: 392,45 руб.
Конверсия в заявку: 1,94%
2. Настройка на подкатегорию интересов «Родители школьников начальных классов» - joxi.ru/YmEy7pEHzLaxm6.
Потрачено: 1186,26 руб.
Переходов получено: 155
Заявок получено: 1
Стоимость перехода: 7,65 руб.
Стоимость заявки: 1186,26 руб.
Конверсия в заявку: 0,65%
Также мной были использованы настройки на поисковые запросы (Wordstat) и на сообщества дорогой детской одежды Lenne, Huppa.
Итоговые данные по всем настройкам:
Потрачено: 3000 руб.
Переходов получено: 380
Заявок получено: 5
Стоимость перехода: 7,89 руб.
Стоимость заявки: 600 руб.
Конверсия в заявку: 1,32%
Окупилась ли реклама? Да, и даже немного накинули прибыли, но мне кажется, результат кампании был на краю пропасти, поэтому я не удовлетворен.
По-моему основной фокус внимания должен быть смещён на посадочную площадку, на которую идёт реклама. Я также смотрел на конверсию трафика из Яндекс.Директа, который был настроен у заказчика, и результаты там оказались ещё хуже, чем в Одноклассниках, конверсия с Директа была 0,6%.»
Как все-таки резко закончилось лето и какими длинными стали дожди… Я же по-прежнему продолжаю вас знакомить со специалистами smm! Сегодня в рубрике #smm_аудит хочу представить вам Елену Львову (vk.com/lenaklyukina), администратора - аудитора групп ВКонтакте. Елена не первый год занимается аудитом и точно знает на что следует обратить внимание при анализе сообществ соц. сетей.
«Исходные данные: сообщество детского сада: vk.com/mpsad
Цель: Необходимо выявить недостатки в оформлении и настройке группы.
- Аватар:
Нет статуса компании. Отсутствует дискрипт; номер телефона; нужно указать сайт, адрес, e-mail.
- Название группы:
Не понятно для посетителя. Статус должен содержать адрес, телефон, призыв к действию.
- Описание:
Пункты от 1 до 10 должны быть в спец. теме в обсуждениях. Надо сформировать свое УТП и отразить в описании. Необходимы контакты.
- Фотоальбом и фотографии:
Фото не имеют описания, хэштегов, контактов. Все фото необходимо разбить/собрать по отдельным альбомам.
- Видео- аудио записи:
Должны быть только по теме. Это может быть развлекательное видео, обучающее, может быть видеообзор вашего сада. Можно добавить мультяшки. В аудио- можно поместить сказки, стихи.
- Обсуждения:
В обсуждениях может быть много тем, но несколько должны присутствовать обязательно - отзывы, расписания занятий, информация о детсаде и оплате, вопрос-ответ. Нужно пересмотреть некоторые темы, неактуальные удалить.
- Меню:
Оптимальным будет вики-меню. В меню должны быть ссылки на занятия, о самом детсаде, оплату и запись на занятия, контакты, отзывы.
- Стена:
Необходимо разработать график постов:
- утро 7-8 – с пожеланиями доброго утра;
- день 10-14 – 2 поста о развивающих моментах ребенка;
- вечер 16-18 – рекламный;
- поздний вечер 20-23 – с пожеланиями доброй ночи.
Периодически на стену можно выкладывать имеющиеся отзывы о занятиях и о самом дет. саде. Контент должен быть интересен целевой аудитории. В каждом посту необходимо указывать контакты, ссылка, куда можно обратиться за заказом, призыв к действию.
- Документы:
Необходим прайс. Он должен стоять в обсуждениях первым или в вики-меню. Можно использовать сервис «Товары», там выставить абонементы на занятия.
- Комментарии
Необходимо добавить ответы на них. Осуществлять чистку спама.
В целом сообщество хорошее и требует всего лишь исправления самых типичных ошибок - в оформлении и ведении группы.»
Друзья, как вы думаете, какой бюджет необходимо потратить на продвижение в соц. сетях такое мероприятие как День города? Оказывается, что все можно организовать весьма за скромный бюджет, но с отличным результатом. Как именно? Об этом нашему каналу в рубрике #smm_кейс рассказал Михаил Шурыгин (vk.com/michael.shurigin), интернет – маркетолог со стажем.
«Не так давно наша команда занималась продвижением в соц. сетях мероприятия – «День города Иркутска - 355 лет». К слову сказать, по итогу мероприятия от Администрации города получили грамоту за продвижение.
Задачи, которые стояли перед нами:
- Обеспечение максимального охвата жителей города Иркутска.
- Информирование о запланированных событиях и привлечение горожан на мероприятия ко Дню города.
Продвижение осуществлялось в двух социальных сетях: ВКонтакте и Instagram.
Начальные данные:
- Фирменный стиль события
- 40 подарков с символикой 355-летия
- Относительно небольшой рекламный бюджет
Что было сделано:
- Подготовлены площадки в соц. сетях для информирования жителей города о предстоящем событии.
- В ВК было сделано оформление с функциональным меню - joxi.ru/4AkzxEbTEVXG2q.
В период работы в группе ВК и аккаунте Инстаграм ежедневно размещалось от 3 до 6 постов различного характера: анонсы запланированных мероприятий; факты из истории Иркутска; погода на день; вечерний чат; интерактивные посты с загадками; посты с фото от подписчиков.
Один из источников информирования аудитории и привлечения активных подписчиков – конкурсы с розыгрышами подарков. Было проведено 4 конкурса репостов, в том числе в различных иркутских пабликах, 1 конкурс в Инстаграм.
Итог:
- Общее количество репостов конкурсных постов: 1856 репост.
- Общий охват от проведения конкурсов: более 371 000 человек.
- Каждый желающий мог оформить аватар в стиле дня города, с нашей помощью. Этой возможностью воспользовались 112 человек.
- Общий охват от аватаров: более 22 000 человек
- Важная составляющая продвижения подобных мероприятий – это лидеры мнений. За период продвижения было размещено 13 видео с социально активными личностям города. Каждое видео набирало от 2 до 6 репостов.
- В привлечении пользователей были задействованы не только персоны, но и компании. Всего было размещено 5 публикаций о партнерах.
Общий охват от публикаций: более 15 000 человек.
- Пользователями было сделано 449 репостов различных записей группы.
Общий охват от информационных репостов: более 89 000
Общий охват рекламы ВК: 2 276 373 показов,
Общий охват рекламы Instagram: 29 304 пользователей.
Статистические расчеты
Общий охват пользователей с учетом пересечения аудитории 30%:
- 385 280 уникальных пользователей
Общий охват рекламных объявлений и постов:
- 2 305 677 показов
Средний процент вовлеченности подписчиков:
- 5 161 участников в группе
- Процент вовлеченности - 32%.
Максимальный охват уникальных пользователей: 110 000»
Представьте себе: рекламные кампании настроены, первичные минус-слова собраны и проставлены в общих настройках кампании, в группах объявлений, и в конкретных фразах. Кампании запущены, но как посмотреть, выполняют ли списки минус-слов свою задачу?
Давайте будем разбираться и рубрика #директ_рулит нам в этом поможет, ведь гостем в ней сегодня выступает эксперт по поисковой рекламе Роман Романов (vk.com/inmar).
Он расскажет почему минус-слова в Яндекс Директ – это головная боль директолога и что с этим делать.
«Предлагаю рассмотреть некий пример.Допустим, есть кампания по строительству домов. Статистика самого Директа вам не покажет реальные поисковые запросы, по которым переходят на данный сайт; она покажет лишь фразы, которые генерируют эти запросы.
Поэтому смотреть поисковые запросы будем через Яндекс Метрику. Выбираем период — например 1 неделя. Нужно сгенерировать такой отчет: Отчеты -> Стандартные отчеты -> Источники -> Директ-Сводка. Получится так:joxi.ru/a2XWPYpf543pmg.
Сразу же обращаем внимание на высокий процент отказов по кампании «строительство-дом1». Проблемную кампанию нашли.
Далее нажимаем «Группировки». Теперь надо сделать так, чтобы сразу при раскрытии кампании увидеть поисковые фразы. Для этого перетаскиваем «Поисковая фраза (Директ)» сразу под «Кампания Яндекс.Директ» :joxi.ru/Dr83L98UWM9jA6.
Получается такой отчет joxi.ru/KAgY3JpCbKDJml — теперь ужасаемся от того, по какому шлаку к нам заходят (хотя фразы в Директе вроде были самые чистые).
Анализируя отчет, приходим к выводу, что в минуса на уровне кампании надо добавить следующие слова: аренда, дачи, садовый, домик, метро, сдать, снять.
К счастью в Adwords все проще, там реальные поисковые запросы видны в самой статистике Adwords, не нужно заглядывать в метрику или Google- аналитикс. Например, нужно посмотреть отчет для сайта по продаже шин и дисков. Для этого нужно сгенерировать отчет: Ключевые слова -> Поисковые запросы. Далее отметить галочкой не целевые слова и нажать «Добавить как минус-слово».
Интересное мнение о нативной рекламе я узнал от ребят из fb.com/Searchengines.ru. Делюсь им с вами, друзья, в рубрике #натив.
Оказывается, что сегодня пользователи уделяют просмотру нативной рекламы столько же времени, сколько и просмотру основного контента. При этом процент баннерной слепоты у нативной рекламы на 52% ниже, чем у традиционной.
Об этом сообщил представитель Criteo Денис Горолевич, выступая на Yac/m 2016 c докладом «Нативная реклама: как переосмыслить персонализацию».
Также спикер поделился последней статистикой использования блокировщиков рекламы в России. Сегодня именно в этой стране насчитывается самый большой % пользователей различных сервисов блокировки рекламы.
Чаще всего, это приверженцы браузеров Chrome и Firefox. В основном блокировке подвергается реклама, которая показывается в выходные дни пользователям десктопов. Главная причина в том, что навязчивая реклама портит пользовательский опыт.
Альтернативой может выступать нативная реклама. Сегодня это универсальный формат для всех устройств и отличная возможность для индустрии установить стандарты, ориентированные на пользователя.
Однако работа с форматом влечет определённые сложности:
- Поскольку ниша является новой, рекламодателям требуется время, чтобы грамотно обучиться работе с форматом.
- Использование нативной рекламы влечёт за собой проблемы этического характера.
- Пока ещё никто не знает, где граница встраивания, и как отличить рекламный контент от редакционного?
- Раздробленность спроса и предложения.
- Низкая масштабируемость решений.
- Отсутствие стандартизации.
Однако, несмотря на все сложности, на рынке рекламы наметился подъем, а интерес рекламодателей к формату постепенно растёт. Нативная реклама позволяет разработать персонализированную систему коммуникации с пользователем и осуществлять полноценный маркетинг.
Смена сезона по разному сказалась на количестве новостей в соц. сетях. Об этом в рубрике #новости_недели.
ВКОНТАКТЕ
(На текущей неделе решил не выделяться) :
1. ВКонтакте тестирует сервис для рассылки личных сообщений подписчикам сообществ
- vk.cc/5zoYyf
2. ВКонтакте готовится к запуску системы денежных переводов между пользователями - vk.cc/5zoZYk
FACEBOOK
(вторую неделю держит пальму первенства):
1. Facebook изменил механизм формирования ленты «Популярное» - vk.cc/5zp2Ae
2. В мобильной ленте Facebook появятся вертикальные видео - vk.cc/5zp4uj
3. Facebook вывел в блок «Популярное» ложную новость - vk.cc/5zp5SF
4. Facebook атаковал вирус, рассылающий спам от имени пользователей - vk.cc/5zp6S1
5. Facebook позволит активировать функцию Safety Check самостоятельно - vk.cc/5yfrfV
6. Facebook обновил функционал Offers - vk.cc/5zpaGx
7. Facebook будет учитывать скорость загрузки лендинга при показе рекламы - vk.cc/5zpbx3
8. Facebook обеспечит спутниковый интернет жителям Южной Африки - vk.cc/5zpdFr
9. Facebook тестирует стабилизатор сферического видео - vk.cc/5zpePv
10. Facebook обновил дизайн и функционал аналитики приложений - vk.cc/5yTHrN
TWITTER
(решил прикрыть собой ВКонтакте):
1. Twitter позволил компаниям зарабатывать на трансляциях Periscope - vk.cc/5zpjxa
2. Twitter не исключает возможную продажу компании - vk.cc/5zpkvJ
3. Блогеры в Twitter смогут зарабатывать на видеорекламе - vk.cc/5yqdht
INSTAGRAM
(1:10 в пользу Facebook):
1. В Instagram для iOS можно увеличивать фото и видео - vk.cc/5yAAv7
Наташа Попова и её аудит двух разносторонних сообществ ВКонтакте ⬇️
Читать полностью…
Друзья, не буду вас в пятницу терзать новыми кейсами, а потому ловите от меня сегодня рубрику #практика_smm. Пусть этот пост будет в помощь, когда вы будете искать источник вдохновения для идей контента своих проектов.
15 идей контента для социальных сетей:
1. Сыграйте в адвоката дьявола. Выскажите спорную точку зрения. Постарайтесь, чтобы из-за провокации у вас не появились враги.
2. Используйте списки интересов Facebook, чтобы найти актуальные темы. Создавайте или комментируйте публикации, интересующие ваших подписчиков.
3. Опубликуйте фото ваших сотрудников. Клиенты должны знать, что имеют дело с живыми людьми, а не с «менеджером по продажам № 2».
4. Поделитесь с подписчиками данными о возврате продукта. Это поможет вашим клиентам избежать ошибок.
5. Опубликуйте пост в формате «Правда или ложь». Предложите подписчикам самим подтвердить или опровергнуть миф.
6. Узнайте, что ищут пользователи Google. Опубликуйте пост на популярную тему.
7. Выберите подписчика месяца. Назначьте самого активного фолловера послом вашего бренда в социальных сетях. Вознаградите счастливца за активность.
8. Поделитесь результатами исследования.
9. Предложите пользователям скидку. Ограничьте время действия предложения.
10. Поздравляйте подписчиков с малоизвестными праздниками. Например, 25 июля отмечается день системного администратора.
11. Расскажите о полученных наградах и премиях. Подчеркивайте свой профессионализм, но не хвастайтесь.
12. Поделитесь ссылкой на выгодную акцию или купон, который предлагают ваши коллеги.
13. Расскажите о новостях и изменениях, которые произошли в вашей компании. Приняли на работу новых специалистов? Разработали новый продукт? У бухгалтера родился ребенок? Напишите об этом.
14. Поделитесь фото с последнего отраслевого мероприятия. Скучные картинки мало кого интересуют. Лучше покажите подписчикам, что происходило в кулуарах.
15. Сошлитесь на возможность что-нибудь получить бесплатно. Это может быть программа, white paper или другой полезный контент.
Олег Поляков и его кейс о том, как можно продвигать общепит через соц. сети ⬇️
Читать полностью…
Друзья, продолжаю для вас серию кейсов smm и настало время Facebook.
В последний день лета 2016 у меня в гостях профи SMM - маркетинга Павел Бесхитров (facebook.com/bechitrov) и он готов дать мастер-класс о том, как привлечь целевую аудиторию в Facebook по 3 рубля.
Все внимание рубрике #smm_кейс.
«Я хочу вам рассказать об одном кейсе, из которого вы узнаете, как мне удалось за абсолютно символическую плату привлечь подписчиков на Facebook.
Страница - vk.cc/5ytIpw
Целевая аудитория: генеральные директора и владельцы компаний. Однако, понимая, что на страницу будут в любом случае подписываться не только они, мы решили, что менеджмент в широком понимании — это тоже наша аудитория.
Первым шагом было найти в ленте страницы наиболее популярные посты — по количеству лайков и репостов. И запустить продвижение выбранного поста. Да, в Facebook есть возможность продвигать отдельно взятый пост. Но для этого у вас должно быть более 30 подписчиков на странице — не самое суровое ограничение.
Второй шаг - приглашать лайкнувших пост подписаться на страницу. Логика такова: люди получают приглашение, заходят на страницу и видят статьи по маркетингу, управлению, плюс немного развлекательного контента. Кому страница интересна — на нее подписывается. По нашему мнению, это будут преимущественно представители нашей целевой аудитории.
Итак, я выбрал первый пост и пустил 200 рублей на его продвижение. Результат перед вами. Цветная полоска внизу показывает охват аудитории. Темнее — платный, светлее — органический - joxi.ru/D2PepyWsxGdpA3.
Достаточно неплохо, но подписчик дешевле не получился. Я запустил продвижение следующего поста. Получилось даже чуть хуже - joxi.ru/DrlzkMnTEp4d2P.
Но разве пара не слишком успешных кампаний повод остановить эксперименты? И я запустил продвижение третьего поста - joxi.ru/l2ZLDYBT3p8ZrJ.
Все те же 200 рублей. Но когда я через пару часов глянул результаты, чуть не подпрыгнул на стуле! Поперло! В итоге я добавил еще бюджет. То, что вы видите, результат от вложения 450 рублей на продвижение. Таких результатов у меня не было еще ни разу, за всю мою карьеру! При том, что Facebook я использую очень активно - joxi.ru/ZrJegjDsgY1PAj.
Стоимость взаимодействия с публикацией — 50 коп! CTR — 21, 85%. Стоимость привлечения подписчика — 2, 5 рубля!
По итогам компании, продолжительностью в неделю, получили 280 новых подписчиков. Бюджет — 900 руб. Итого средняя стоимость подписчика 3.21 рубля.
На этом все. Надеюсь, мой опыт поможет и вам привлечь целевую аудиторию по привлекательной цене!»
Хочу закончить день полезной информацией, чтоб вы могли поразмышлять над ней на сон грядущий.
И в поле зрения попал Instagram. Сегодня это уже не просто ресурс с милыми и забавными картинками, а настоящий маховик рекламного бизнеса. С чего же начать тем, кто только решил развивать свой бизнес через Instagram?
С этом мне помогла разобраться в рубрике #smm_кейс Instagram-исследователь Елена Пискарёва (vk.com/naoblakax) и профессионально указала на то, что является основополагающим в построении личного бренда в данной соц. сети.
«Построение личного бренда – это длительный процесс. И если вы только начинаете знакомство с этой темой, то самый главный вопрос – с чего начать? А начать стоит с оформления своего профиля.
У вас обязательно должен быть аватар. И он должен соответствовать тому публичному образу, который вы хотите создать у своих читателей.
Если вы врач, уместным будет фото в белом халате. Если вы мама-блогер или консультант по грудному вскармливанию, то подойдёт фото с детьми.
Почему-то многие игнорируют строку имени и либо вообще ничего не пишут, либо дублируют свой ник в этой графе. Однако ник у вас может быть почти каким угодно, а вот ваше имя – это надпись на этикетке вашего бренда. В случае, если имя у вас распространённое, важно добавить к нему фамилию, чтобы вас можно было запомнить.
Иными словами, если вы живёте в России, а родители назвали вас Эсмеральда или Падме, то вас, скорее всего, запомнят и без фамилии – очень уж необычное имя. Но если вы просто Маша или Лена, то вас таких очень много. И самое главное – многие ваши коллеги носят такие же имена. Чтобы отличаться от них и чтобы сразу было понятно, о какой именно Маше или Лене идёт речь, необходимо к имени добавлять фамилию.
Можно использовать и псевдоним, при условии, что он давно за вами «закреплён» и известен в профессиональных кругах.
Этим часто пользуются знаменитости, оставляя для бренда ту фамилию, которая принесла им известность. Вот, например, Ольга Бузова, выйдя замуж за Дмитрия Тарасова, взяла фамилию мужа, но для широкой публики осталась Бузовой. Это и её инстаграм, и марка одежды, и сайт. Потому что именно «Ольга Бузова» стало надписью на этикетке её личного бренда: joxi.ru/v29OKyZIW5xdrG.
И самое главное – публикуемый контент. Оформление профиля можно сделать один раз и надолго, а вот контент регулярно обновляется. И каждый пост должен быть продуман и должен соответствовать вашему публичному образу. Причем это относится не только к вашим профессиональным или личным постам, но и к рекламе.
Обладая раскрученным личным брендом, вы имеете определённое влияние на свою аудиторию. Люди вам доверяют. За каждую рекомендацию вы отвечаете своим «лицом» и репутацией, поэтому стоит ответственно относиться к тому, что вы рекомендуете своим подписчикам."
Сегодня решил посвятить день новым знаниям и выбрал Яндекс.Директ. Да и тема есть интересная – «почему 1-ое место в блоке спецразмещения Яндекса не выгодно». Об это мне удалось узнать от онлайн -агентства DirectProfit, которые уже не первый год на рынке услуг по контекстной рекламе.
Итак - #директ_рулит .
«Мы всегда недоумеваем, когда любители Директа стремятся закрепить свою кампанию на позиции первого места поисковой страницы Яндекс. Ведь если они думают, что, занимая его, всегда будут получать максимум клиентов и продаж, то ошибаются.
Конечно, вероятность того, что по данным объявлениям будут кликать чаще есть, но при этом надо не забывать, что ценовая политика, которую будут вести конкуренты не всегда будет выгодна для рекламодателя.
Более того, если как следует проработать тексты рекламных объявлений, то можно получать больше кликов по меньшей цене, находясь при этом несколькими позициями ниже.
Скажите, что такое невозможно?
Если объявление действительно будет цеплять внимание клиента, «давить» на его потребности и эмоции сильнее чем «серые» объявления конкурента, то в то время пока конкурент будет изо всех сил пытаться удержаться на первой позиции спецразмещения Яндекса за счёт высокой цены клика, ваше объявление будет набирать высокий CTR.
Таким образом, находясь на 2-3 месте, вы будете платить в разы меньше конкурента, одновременно получая больше кликов, чем он.
Давайте рассмотрим пример: joxi.ru/4AkzxEbTGzbQ2q
Обратите внимание на разницу в ставках между первым и вторым местом. Рекламодатель, находящийсяна первом месте, платит 76,30 рублей за клик, а мы со 2 места платим 18,40 рублей за клик. Разница более чем в 4 раза! При этом кликов, возможно, мы получим даже больше.
Конечно это не 100% гарантия, но благодаря правильной работе с рекламными объявлениями, этого вполне можно добиться.
Иными словами, если профессионально подойти к созданию рекламных объявлений, то не только можно получать столько же кликов сколько наш «богатый» конкурент, находящийся на первом месте, но и платить за эти клики в несколько раз меньше чем конкурент.
Если вы хотите разумно расходовать свой рекламный бюджет, хотите вести грамотную ценовую политику и при этом получать больше клиентов чем ваши конкуренты (за меньшие деньги), то не поленитесь, как следует поработать с текстами рекламных объявлений и оптимизируйте свою рекламную стратегию.
К слову, одним из самых эффективных инструментов для работы с рекламными объявлениями является АБ тестирование объявлений. Данный приём помогает серьёзно «уронить» цену за клик даже в очень конкурентных тематиках.
Приведу пример: joxi.ru/L21WYJyfJKqWrX
Два варианта рекламного объявления, запрос по которым идентичен: кондиционеры +в Саратове.
Однако первое объявление набрало CTR 19,23%,а второе объявление набрало CTR 9,38%. Если обратить внимание на цену входа в спецразмещение – у первого объявления цена входа стала 20,90 рублей за клик, у второго – 26,90 рублей.
Как вы думаете, какое из этих объявлений для нас будет более выгодным? Очевидно, что первое.
Если же сделать ещё несколько вариантов объявления и набрать ещё более высокий CTR то можно «уронить» цену клика ещё ниже. А в это время наш «богатый» конкурент находящийся на первом месте блока спецразмещения Яндекса будет регулярно платить по 42 рубля …»
Всем утра доброго! Начну сегодня с #практика_smm, а поможет мне в этом Екатерина Чернега (vk.com/ekaterinachernega) и её 12 шагов к созданию продающей коммерческой группы. Они позволят тратить на работу с соц. сетями минимум времени и ресурсов, но добиться впечатляющих результатов.
«Хочу представить вам чек-лист, который я разработала, когда передо мной стояла задача создать за короткое время максимально продающее сообщество в соц.сети.
Название группы должно быть коротким и понятным для пользователя:
- сфера деятельности (ключевые слова важны для поиска);
- название компании;
- ГЕО (если проект работает на определенный город).
Пример: joxi.ru/KAxYEMOCQlPDr8.
Сформируйте короткое описание под названием группы, которое должно содержать:
- слоган компании;
- призыв к действию;
- контакты (чаще всего телефон, чтобы он был всегда легко доступен пользователю);
- актуальную информацию (акциюи т.д.).
Аватар сообщества должен быть понятным и с отображать сферу деятельности проекта. Может содержать:
- логотип компании;
- продукцию компании;
- контакты;
- призыв к действию (подписывайтесь и т.д.).
Пример: joxi.ru/zANelB8sgPkP29
Важно при создании аватара учитывать гармоничное отображение миниатюры аватара. Должна передаваться суть группы картинкой (логотип) или текстом.
Пример: joxi.ru/BA06DbzTz3nWmy
Постарайтесь чаще обновлять информацию в закрепе, это может быть:
- новые предложения (новая коллекция и т. д.)
- акции и скидки;
- поздравления;
- короткое описание проекта и контакты.
Пример: joxi.ru/v29OKyZIWao7rG
«Товары сообщества» необходимо:
- разбить на категории;
- сделать подробное описание;
- добавить несколько фото одного товара;
- следить за наличием товара и актуальной информацией в блоке "Товары".
Добавьте в блок ссылок сообщества нужные для подписчика ссылки: сайт компании, разделы компании (форма заказа, контакты, отзывы), ссылки на ваши группы в других соц. сетях.
Разделите фотоальбомы на категории и добавьте больше информации о компании:
- фото с мероприятий (выставки, презентации), где принимала участие ваша компания;
- фото товара, сделанных вашими клиентами;
- тематические фото-сессии вашего товара.
Пример: joxi.ru/nAyYj6VC50KxAZ
Загрузите интересные видео, которые помогут подписчикам ознакомиться лучше с вашим проектом:
- видео-обзоры товара;
- видео-презентации товара;
- репортажи о ваших достижениях с теле-передач;
- видео-поздравления или обращения к клиентам.
Пример: joxi.ru/Dr83L98UEaRNA6
Сформируйте темы, в которых у клиентов всегда будет под рукой нужная информация:
- как оформить заказ;
- контакты компании;
- инструкции по использованию товара;
- отзывы клиентов;
- часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Обязательно заполните «контакты сообщества», указав:
- ссылка на консультанта ВКонтакте;
- номер телефона;
- электронная почта.
Осталось наполнить группу нужной информацией (от 20-ти постов на старте и далее по 2-5 постов в сутки):
- подборки вашего товара;
- полезные советы в вашей сфере;
- акции;
- обзоры новинок и т.д.
Настройте обратную связь в сообществе:
- откройте комментарии в группе;
- включите сообщения сообщества.
Главное теперь, это следить за новыми комментариями и сообщениями, своевременно отвечая на вопросы и удаляя СПАМ.»