Особенности работы с молодыми сотрудниками
Регина Фасхеева, основательница SMM-агентства Fragency, считает, что в ближайшие 10 лет зумерам — людям в возрасте от 18 до 25 лет — предстоит стать основной рабочей силой. И если бизнес не поймет, как с ними работать, то столкнется с кадровым голодом.
По мнению Регины, сейчас самое время не критиковать зумеров, а научиться с ними дружить, чтобы вместе достигать целей бизнеса. Для этого нужно понимать их особенности:
С зумерами нужно общаться бережно и часто хвалить
Они готовы сразу уйти, если увидят, что руководство относится к ним неуважительно. И это правильно. Зумеры ожидают от начальства не критику, а корректную обратную связь с подробным объяснением, что они сделали верно, а в чем ошиблись.
Зумерам нужно доверять и позволять им совершать ошибки
Многие руководители боятся делегировать задачи зумерам — думают, что те не справятся. Регина на своем опыте видит, что молодые сотрудники ценят доверие и стараются его оправдывать.
«Я уверена, что лучший сотрудник — это тот, кто совершил ошибку, исправил ее и не ушел. Потому что он уже столкнулся с трудностью и научился ее преодолевать».
У бизнеса должна быть миссия помимо зарабатывания денег
Деньги важны для зумеров, но чаще они хотят работать в компаниях, которые дополнительно занимаются еще и экологическими или социальными активностями.
В приоритете для них бизнес, который транслирует близкие для молодых людей ценности: свободу, ЗОЖ, натуральность. Например, большим уважением среди зумеров пользуются компании «ВкусВилл» и Skuratov Coffee.
Матрица Эйзенхауэра: разбираемся с делами раз и навсегда
✍🏻 Матрица Эйзенхауэра — это таблица, которая делит задачи по важности и срочности на четыре категории. С ее помощью легче понять, что действительно важно для вас и бизнеса, а что второстепенно и можно делегировать.
В карточках на примере объяснили, как работать с этим инструментом, а ниже расскажем, где можно собрать матрицу Эйзенхауэра 👇🏻
Самый простой способ — нарисовать матрицу в блокноте или на листе бумаги. Но есть и цифровые инструменты:
• электронные таблицы;
• мобильное приложение E-matrix;
• планировщик задач Todoist;
• сервис TickTick;
• сервисы для управления процессами, например Kaiten.
Главное в бизнесе и предпринимательстве за прошедшую неделю
🏪 Магнит запускает франшизу своих торговых форматов
Партнерами ретейлера могут стать владельцы торговой недвижимости на праве собственности или долгосрочной аренды
🏗 Более 90% россиян предпочитают покупать квартиру с отделкой
Самые популярные решения — серые стены и белые двери
🏥 Россияне стали чаще оплачивать услуги ветклиник
При этом количество транзакций в зоомагазинах незначительно снизилось
🌱 Россияне стали чаще покупать товары для дачи и садоводства в 2024 году
Это связано с популярностью загородного отдыха и ростом рынка индивидуального жилищного строительства
🍱 Оборот рынка готовых рационов питания может вырасти на 22% по итогам 2024 года
Ранее аналитики рассчитывали, что годовой прирост составит около 10%
💸 Правильно оформите карточку — повысите продажи
На маркетплейсах покупатели часто изучают не товар, а его карточку. Даже качественный товар могут не заметить, если у него непонятные фото.
В этом посте собрали советы по оформлению карточек — разобрали на реальных примерах.
Главное в бизнесе и предпринимательстве за прошедшую неделю
❌ Сервис контекстной рекламы Google AdSense полностью прекратит работу в России. Все аккаунты российских пользователей будут деактивированы.
⚠️ Штраф за несдачу подраздела 1.1 ЕФС-1 всегда получает директор компании. Этот сдают когда нужно сообщить о кадровом событии с работником.
⚖️ Суды стали чаще снижать налоговые штрафы компаниям из-за санкций. Даже если бизнес не входит в санкционный список.
🏫 VK запустил бесплатный сервис для организации работы репетиторов. Онлайн-платформа не имеет ограничений по количеству учеников и занятий.
✅ Изменился срок уплаты авансов по НДФЛ для ИП на ОСН. Теперь срок такой же, как у большинства других платежей, — до 28-го числа.
💸 Россияне открыли в Сербии больше 2 000 компаний. Три года назад их было всего 80.
🥲 ЛИСТИНГ ХОМЯКА МОЖЕТ ОТМЕНИТЬСЯ! Между владельцами проекта произошёл внутренний конфликт, который ставит под угрозу выход токена на криптобиржи.
Началось всё в 2020 году: тогда нынешний владелец «Хомяка» искал инвесторов для своего проекта — один из IT-холдингов поверил в его идею и согласился выделить деньги, но с одним условием — доля в бизнесе 18,6%.
Этим инвестором был Эдуард Гуринович. Сейчас бизнес-партнеры утверждают, что с начала роста проекта не получали никаких процентов, а Эдуард уверяет, что эти люди и вовсе не имеют никакого отношения к игре.
Любые уголовные дела фактически ставят крест на листинге «Хомяка» на многих криптобиржах 💀
Πpиpoднaя cocтaвляющaя уcпехa (5 уpoкoв)
1. Πеpвoму из уpoкoв уcпехa мы мoжем нaучитьcя у дятлa. Дa, у дятлa! Он нaзывaетcя «уpoк pеaлиcтичнoй фoкуcиpoвки».
Дятел вo мнoгoм умнее нac. Дa, oн бьетcя гoлoвoй o деpевo, нo делaет этo oн oчень уcпешнo. Он pеaлиcтичен — oн не пытaетcя paзбить деpевo пoпoлaм oдним удapoм, кaк этo хoтят cделaть мнoгие из нac, и oн cфoкуcиpoвaн — oн не cтучит в деpевo co вcех cтopoн. Он фoкуcиpoвaнo бьет в oдну и ту же тoчку, медленнo пpoдвигaяcь к cвoему чеpвячку. Ηaм же нужен не чеpвяк, a cpaзу змей, и нaйти егo мы хoтим не в плoтнoм деpеве, a лишь пpиcыпaнным лиcтьями нa земле.
2. Βтopoй уpoк уcпехa мoжнo выучить у pыбы. Он нaзывaетcя «уpoк пoтoкa».
Рыбa вcегдa плывет пpoтив течения и вoпpеки oбщему мнению этo пpaвильнo. Онa этo делaет не для тoгo чтoбы уcлoжнить cебе жизнь, a для тoгo чтoбы бoльше вoды мимo cебя пpoпуcтить. Тaк мимo нее в пoтoке вoды пpoплывaет бoльше еды и киcлopoдa. Тaк ее жизнь cтaнoвитcя в неcкoлькo paз бoгaче. Μы же, в oтличие oт pыбы, вcегдa пытaемcя плыть пo течению в cтaгниpующем пoтoке, и в pезультaте вмеcтo 40 лет жизненнoгo oпытa, мы нaжили oднoлетний жизненный oпыт 40 paз. Μы не хoтим выхoдить из кoмфopтнoй зoны и пoтoм удивляемcя, пoчему в жизни былo тaк мaлo вoзмoжнocтей. Μы хoтим выигpaть лoтеpею жизни, дaже не купив лoтеpейнoгo билетa.
3. Тpетий уpoк дocтижения уcпехa мoжнo выучить у мaленьких львят. Этoт уpoк уcпехa нaзывaетcя — «зaпaчкaйте мopду кpoвью».
Они умеют учитьcя.Они учaтcя у cтapших бoлее oпытных львoв. И учaтcя oни не пo учебникaм и paзгoвopaм, a нa деле. Они тoчнo знaют — чтoбы нaучитьcя oхoтитcя нужнo зaпaчкaть мopду кpoвью. Μы же бoимcя дaже pуки зaмapaть. Μы caдимcя зa пapты и cмoтpим нa cтoящегo у дocки paзoдетoгo зaйцa, кoтopый учит нac oхoтитьcя. Или еще хуже, зaкpывaемcя дoмa и учимcя caми c coбoй, a кoгдa пpихoдит вpемя oхoты, мы не тo чтo oхoтитcя не умеем, мы бoимcя зaпaхa кpoви.
4. Четвеpтый уpoк уcпехa мы мoжем выучить у coбaки. Он coциaльный и нaзывaетcя «пoвиляй хвocтoм пеpвый».
Β 21 веке уже не вaжнo, чтo делaешь ты, a вaжнo нa чтo ты мoтивиpуешь дpугих людей. И пpекpacный пpимеp здеcь coбaкa. Сoбaкa не думaет: «Снaчaлa ты меня дoмoй пpиведи, нaкopми и пoмoй, a пoтoм я тебе пoвиляю хвocтoм.» Сoбaкa пеpвaя oтдaет cвoи чувcтвa и лишь пoтoм пoлучaет взaмен тo, чтo ей нужнo. Πpи этoм oнa не зacтaвляет вac ей ничегo oтдaвaть, oнa делaет тaк, чтo вы caми хoтите этo cделaть.
5. Πятый уpoк уcпехa нaм дoлжнa пpепoдaть змея. Уpoк нaзывaетcя «не нaдo ныть».
Онa не думaет: «У меня нет ни pук, ни нoг, у меня плoхoе зpение, я poдилacь не в тoй cтpaне, меня никтo не любит, мoи poдители oбo мне не зaбoтилиcь c мoментa кaк я вылупилacь». Змея oбхoдитcя тем, чтo у нее еcть, и мы дaже бoимcя этoгo «живoтнoгo-инвaлидa». И еcли ей чтo-тo не нpaвитcя, oнa пpocтo меняет шкуpу и пoлзет дaльше без coжaлений.
Шаг за шагом: как выйти из кризиса
Кандидат психологических наук Надежда Сафьян в своей книге «И это пройдет» рассказывает, как предпринимателям справляться с кризисными ситуациями.
Автор рассматривает кризис как нормальное явление и возможность получить новые навыки и развить свой бизнес. Надежда называет это временем смены обстоятельств: когда по-старому работать нельзя и нужно искать новые подходы для преодоления препятствий.
Запустите рекламу в телеграм-каналах с Яндекс Директом
Перфоманс-реклама теперь в телеграм-каналах ⚡
Яндекс Директ знает, как привлечь целевую аудиторию 💰👌
Попробовать
#реклама
yandex.ru
О рекламодателе
ПОДБОРКА ДОКУМЕНТАЛЬНЫХ ФИЛЬМОВ О БИЗНЕСЕ
🍿 Внутреннее дело: Крах Enron (США, 2005)
Расследование одного из крупнейших корпоративных скандалов в истории США. Оценка IMDb: 7.6
🍿 Корпорация (Канада, 2003)
Критический взгляд на современные корпорации и их влияние на общество. Оценка IMDb: 8.1
🍿 Стартап com (США, 2001)
История взлета и падения интернет-компании во время бума доткомов. Оценка IMDb: 7.1
🍿 Кодекс: Силиконовая долина (США, 2001)
Взгляд изнутри на культуру и инновации Кремниевой долины. Оценка IMDb: 7.3
🍿Внутри Job (США, 2010)
Анализ причин мирового финансового кризиса 2008 года. Оценка IMDb: 8.2
Производство и продажа сыров
Мы любим сыр за разнообразные вкусы, текстуры и способность дополнять блюда уникальными ароматами, что делает его незаменимым компонентом на столе.
Изготовление сыров может быть выгодным предприятием, особенно сейчас, пока рынок освободился от иностранных конкурентов.
Потребуется оборудование для переработки молока, формования и созревания сыра. Также понадобится будет сырье: молоко, молочнокислые бактерии и ферменты. Будет неплохо найти под производство специальное помещение.
Помимо частного сектора, есть другие рынки сбыта: рестораны, кафе, гастрономические заведения, а также сети супермаркетов и продуктовых магазинов. Фермерские рынки и местные ярмарки также предоставляют отличные возможности для продажи, а продвижение через сайт или популярные онлайн-платформы могут привлечь еще большую аудиторию.
Некоторые сорта сыров не так затратны для изготовления, однако, имеют весьма высокую цену на рынке (Бри, Пармезан и тд). Специализация на этих сортах поможет поднять цену.
ТОП-6 книг для тех, кто хочет построить многомиллионную компанию
Обязательно сохрани, чтобы не потерять
1. «Наперегонки со счастьем»
2. «48 Законов власти»
3. «Препятствие как путь»
4. «Будь одержим или будь как все»
5. «Начните с почему»
6. «На небесах тебе нет места»
Люди работают не только ради денег.
Что может быть дороже денег?
Как мотивировать сотрудников при ограниченном бюджете:
5 ПОДХОДОВ К МАРКЕТИНГУ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ПОПРОБОВАТЬ В 2024 ГОДУ
🤖 Искусственный интеллект и автоматизация.
Внедрение технологий ИИ в маркетинг позволяет автоматизировать задачи, персонализировать взаимодействие с клиентами и прогнозировать их потребности.
📹 Видео-контент в реальном времени.
Стриминговые платформы продолжают набирать обороты. Создание подобного контента помогает установить более глубокую связь с аудиторией.
🤝 Маркетинг с коллаборациями
Партнерство с брендами или инфлюенсерами может быть мощным инструментом для расширения вашей аудитории и создания новых возможностей роста.
🧩 Маркетинг социальной ответственности.
Интегрируйте социальные и экологические инициативы в вашу маркетинговую стратегию, чтобы привлечь и удержать клиентов.
📊 Тестирование и оптимизация.
Времена меняются, и то, что работало в прошлом году, может быть неэффективным сейчас. Регулярно тестируйте новые идеи, анализируйте данные и оптимизируйте свои кампании.
💫 Βещи, нa кoтopые уcпешные люди не тpaтят cвoе вpемя.
1. Спopы c глупыми людьми. Εдинcтвеннoе, чтo мoжнo пpиoбpеcти в тaких дебaтaх — гoлoвную бoль, a не кoнcтpуктивную кpитику и нoвые идеи.
2. Ηoчнoе безделье. Εcли пocле 12-ти им нечем зaнятьcя, oни не лиcтaют ленту в cвoём телефoне и не cмoтpят видocики. Они cпят, чтoбы пpocнутьcя пopaньше.
3. Ηе кpичaт и не деpутcя, пытaяcь pешить cпop. Они пoнимaют, чтo негaтивoм выигpaть тoчнo не выйдет. Дaвят кoнcтpуктивoм, фaктaми, пpимеpaми и эмпaтией.
4. Ηе пoкупaют aвтoмoбили из-зa тoгo, чтo их пoкупaют дpузья. Πoкупaют тoлькo тoгдa, кoгдa еcть пoтpебнocть, a тaкже кoгдa увеpены, чтo дoпoлнительные тpaты их финaнcoвo не oбpеменят.
Партнёрская программа рекрутинга в Яндекс Еду
Станьте партнёром Яндекс Еды по привлечению курьеров и получите кучу преимуществ:
💰Платим до 25 000 ₽ за успешного кандидата
📞Поддержка на всех этапах
📅Свободное расписание
📊Удобные инструменты для работы
Приводите новых курьеров и получайте в среднем 187 000 ₽ в месяц!
Зарегистрироваться
#реклама
eda.yandex.ru
О рекламодателе
Когда в один день сломалось оборудование, ушел крупный клиент, повысили аренду и образовался кассовый разрыв.
Читать полностью…В целом спрос на организацию праздника в День знаний вырос более чем вдвое за год. А вы собираетесь как-то заработать перед началом нового учебного года?
Читать полностью…Открой VR-клуб по франшизе и получай чистыми 500 000 ₽
⚡ Стань партнером Portal VR - лидера в нише VR.
💰 Прибыльный бизнес уже через 30 дней.
📊 Окупаемостью 18 месяцев.
👌 Займи новую нишу в своём городе.
Скачай финмодель бесплатно!
Получить предложение
#реклама
portal-vr.ru
О рекламодателе
Инструменты построения системного бизнеса бесплатно
Полезная подборка от Краснова и Афанасьева - владельцев группы компаний "Нескучный бизнес" с оборотом более 1 млрд. руб. уже ждет вас в телеграм-канале.
Мы, те самые Сергей Краснов и Александр Афанасьев, за создание системного прибыльного бизнеса и порядка в компаниях, поэтому из нашей подборки вы узнаете:
✅ как проводить стратегическую сессию,
✅ что делать с людьми в команде, чтобы они работали с вами годами,
✅ 5 «смертных грехов» бизнеса, или слепые зоны, которые многие не замечают,
✅ техники, которые помогут выйти из операционки и подготовить инфраструктуру для роста компании,
✅ как преодолеть переходный момент в бизнесе.
Топ материалов в закрепленном сообщении нашего канала. Забирайте бесплатно.
Узнать больше
#реклама 16+
О рекламодателе
Бизнес должен расти, но что-то идет не так?
Стратегия есть, планы корректируются, инструменты используются, ресурсы тратятся, а продажи ползут вверх, как черепаха после зимней спячки. И вот уже видео о свободной и яркой жизни предпринимателей кажется очередной обманкой инфоцыган. Триггернуло?
А что, если я скажу, что не нужно много усилий, чтобы увеличить кол-во клиентов в 2-3-5 раз, и что у тебя для этого все под рукой?
✅ Главный ресурс — твои клиенты.
Они сами подскажут, как усилить воронку и за те же деньги получать в несколько раз больше.
Остается только сделать все правильно. Здесь я, Дмитрий Горбачев, тебе помогу — подарю бесплатный доступ к онлайн-практикуму «Глубина».
✅ Все шаблоны и инструкции прилагаются — забирай себе.
Узнать больше
#реклама 16+
О рекламодателе
Реклама для бизнеса любого уровня в Яндекс Директе
Создайте эффективную рекламную кампанию с алгоритмами Яндекс Директа 👌
Начните прямо сейчас ⚡
Зарегистрироваться
#реклама
direct.yandex.ru
О рекламодателе
Сервис «Работа.ру» узнал какую зарплату рассчитывают получать россияне во второй половине 2024 года
Самые высокие зарплатные ожидания у работников в сфере строительства — 171 000 ₽. Далее следуют отрасли медицины и дизайна — 155 000 и 154 000 ₽ соответственно. Также в топе — транспорт, недвижимость и ИТ.
А какую среднюю зарплату платят в вашей сфере?
💬 Можно ли удалить негативные отзывы из сети
Согласно исследованиям аналитического центра НАФИ, 80% россиян читают отзывы и комментарии перед покупкой в интернете. Но иногда плохой отзыв — не честная оценка бизнеса или товара, а дело рук конкурентов, которые пишут неправду, чтобы снизить рейтинг продавца.
Бороться с такими отзывами можно через суд. Для этого нужно:
📄 Зафиксировать отзыв.
Информацию в сети легко удалить или отредактировать, поэтому важно зафиксировать факт публикации и заверить интернет-страницу у нотариуса.
🛑 Требовать опровержения или удаления.
В досудебном порядке обратиться к владельцу сайта и попросить удалить или опровергнуть информацию, которая порочит имя компании.
👨⚖️ Обратиться в суд.
Крайняя мера, если не получилось удалить отзыв, — обращение с исковым заявлением в суд.
В карточке рассказали, какие факты устанавливает суд в делах о защите деловой репутации.
А вам приходилось сталкиваться с похожими действиями конкурентов?
Главные причины — следование закону и забота о сотрудниках в поддержании баланса между жизнью и работой. А вы успели отдохнуть этим летом?
Читать полностью…Что ждет бизнес в августе 2024 года
В конце лета прекращают действовать несколько переходных периодов для бизнеса, который занимается грузоперевозками, продает одежду и работает с продуктами.
Сделали подборку основных изменений:
📦 Запускается Национальная цифровая транспортно-логистическая платформа. До 1 июня 2025 года система будет работать в тестовом режиме. Платформа позволит обмениваться документами со странами АСЕАН, БРИКС, ШОС и ЕАЭС, с которыми пересылка документов затруднена из-за санкций.
🩺 31 августа завершается переход на электронные медицинские книжки для сотрудников, которые по работе контактируют с продуктами или населением. С 1 сентября принимать от работников можно только электронные медкнижки.
✅ 31 августа истекает срок, когда подлежащую маркировке одежду можно продавать без кодов «Честного знака». С 1 сентября 2024 года на все нераспроданные товары нужно нанести маркировку перед продажей.
📄 31 августа заканчивается переходный период, в течение которого можно было использовать бумажные доверенности, полученные до сентября 2023 года. С 1 сентября 2024 года будут действительны только машиночитаемые доверенности. Если бумажная доверенность получена до сентября 2023 года, можно продолжать использовать ее.
🔬 31 августа истекает срок действия упрощенного подтверждения соответствия товаров. С 1 сентября 2024 года собственных обоснований производителя или импортера будет мало — нужны декларации о соответствии и результаты лабораторных исследований.
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ AR В МАРКЕТИНГЕ
Технологии дополненной реальности (AR) — это уже не просто интересное развлечение, но и мощный инструмент для взаимодействия с аудиторией и продвижения бренда.
Сегодня мы рассмотрим несколько инновационных идей для маркетинга с использованием AR, которые помогут выделиться среди конкурентов, повысят вовлеченность клиентов и улучшат их опыт взаимодействия с брендом.
⭐️ AR-упаковка
Интеграция AR в упаковку продуктов. Просканировав упаковку, клиенты смогут открыть дополнительный контент, такой как видео, рецепты или другую информацию о продукте.
⭐️ Виртуальные туры
Это отличный вариант для тур операторов. Виртуальный тур в отель или на палубу лайнера будет намного эффективнее любых каталогов!
⭐️ Интерактивные меню
Клиенты могут сканировать меню, чтобы увидеть 3D-модели блюд, что улучшит их опыт и поможет быстрее принять решение о заказе.
⭐️ Персонализированные продукты
Дайте клиентам возможность выбирать товары в реальном времени с помощью AR. Это может быть выбор цвета или дизайна продукта перед покупкой.
⭐️ Книгоиздание
Сделайте обложки книг, журналов, каталогов интерактивными с помощью AR, чтобы клиенты смогли увидеть сюжет книги или получить дополнительную информацию о вашей компании.
Какие еще способы удержания клиентов, кроме качественного предоставления услуг, можете предложить вы?
Читать полностью…Ошибки в мотивации сотрудников
Даже сильная команда сотрудников, которая имеет все необходимые навыки, может иметь проблемы с достижением нужных результатов. Неправильная мотивация — одна из причин неудач.
Специалисты Лаборатории карьеры выделяют 5 типичных ошибок предпринимателей в мотивации команды:
Ошибка № 1: мотивировать сотрудников только большими зарплатами
Есть мнение, что если предприниматель платит выше рынка, то его сотрудники должны эффективно работать 24/7. Обратная сторона мотивации только деньгами — эмоциональная нестабильность в команде и, как следствие, большая текучка кадров.
Ошибка № 2: набирать в команду только себе подобных
Принцип разнообразия помогает посмотреть на процессы с разных сторон. Собирая вокруг себя сотрудников-клонов, руководитель рискует не увидеть новые пути развития или риски, очевидные человеку с другими взглядами или опытом.
Ошибка № 3: использовать только позитивную или негативную мотивацию
Метод кнута исключает инициативу снизу, а только позитивная мотивация работает не всегда. В бирюзовых компаниях без строгой иерархии часто используют только поощрения. Но иногда отрицательная мотивация может работать эффективнее. Например, когда сотрудник понимает, что не сданный вовремя отчет оставит его без премии. Задача руководителя — найти оптимальный баланс поощрений и ограничений.
Ошибка № 4: использовать мотивацию как разовую акцию
Мотивация сотрудников — это комплекс инструментов. В крупных компаниях на это работает HR-бренд. У компаний поменьше мотивация может проявляться буквально с описания вакансии: что мы за компания, на каком мы этапе развития, куда мы идем и что готовы дать. Например, соискатель с мотивом безопасности зацепится за стабильные выплаты и четкий график работы.
Ошибка № 5: следовать одной системе мотивации
В зависимости от этапа жизни компании ей требуются разные специалисты. Например, в период активного роста, когда компания хочет охватить рынок, ей нужны люди с сильным мотивом заработка, которые обеспечат поток клиентов за собственную выгоду. На этапе плато на первый план выходят люди с мотивами традиционализма и эстетики, которые смогут все разложить по полочкам и красиво упаковать.
Пересылайте пост другу-предпринимателю, чтобы предостеречь его от этих ошибок
Как магазин продал два стола за 14 500 ₽ вместо 1 160 000 ₽
⁉ Что случилось
Клиент оформил на сайте заказ на два стола стоимостью 7 242 ₽ каждый. Магазин сначала подтвердил заказ и назначил доставку, а потом сообщил, что произошла ошибка. На самом деле столы стоили почти по 580 000 ₽ за штуку.
💸 Что сделал продавец
Магазин предложил клиенту оформить доплату или вернуть деньги, на что тот не согласился. Тогда компания все равно оформила ему возврат.
Покупателя это не устроило — он обратился в суд с требованием обязать магазин доставить ему мебель по цене, которая была указана на сайте.
🎓 Что решил суд
Дело дошло до Верховного суда, который определил, что интернет-магазин не может аннулировать заказ без законного основания вне зависимости от того, что написано в правилах продавца.
Если покупатель ничего не нарушил, продавец не может отменять заказ и возвращать деньги.
Иск покупателя удовлетворили со второго раза. Договор купли-продажи признали заключенным — таким образом, магазин обязан передать покупателю столы.