21274
@pr25_bot - наш бот по вопросам рекламы ⭐️ от 6 часов на первом месте ⭐️ от 15 000 просмотров вашей рекламы
Всем добра и солнечного субботнего утра! Сегодняшняя #smm_фишка из моей коллекции объясняет как избежать многих провальных кампаний на своем пути:
Согласитесь, всегда лучше быть настоящим специалистом в какой-то одной области, нежели разбираться во всем, но понемногу. Точно таким же образом SMM стратегия, предназначенная для конкретной аудитории, будет намного успешнее той, что направлена на всех и каждого.
Друзья, актуальную рубрику #вопрос я запускаю на нашем канале. Здесь будут публиковаться самые интересные вопросы от вас, мои читатели, на тему SMM. И первый вопрос сегодня от Татьяны Седневой.
“Коллеги, вопрос по рекламе в Инстаграм.
Кто устанавливает тексты в группе Фейсбук на двух языках? В моем случае английский+русский (не автоматический перевод).
Проблема заключается в том, что когда поднимаешь пост в Инстаграм, то превью на русском, соответственно таргет - русская аудитория. А в итоге получается, что в финале пост крутится на английском языке (неправильная выборка из поста в ФБ), несмотря на то, что в превью был русский язык.
Никто с такой проблемой не сталкивался?”
⭐️Кто может, помогает Татьяне в своим советом, в комментариях к посту:
https://vk.com/wall-124715499_2011
Ибо, сегодня помогли вы, а завтра помогут вам 🙏
#про_телеграм можно много писать📝, но я хочу поговорить о ботах - весьма интересной штуке в Telegram, о ботах. Благодаря им можно не только успешно продвигать свои проекты, но и активно зарабатывать.
Сегодня остановлюсь на первом, ведь боты для продвижения и автоматизации тех. процессов в Telegram очень популярны. А вся фишка в том, что создавать их можно самостоятельно🤖 и для этого не надо учиться на программиста. Сейчас расскажу как:
1. В поисковой строке вводим название Главного бота🔱 @botfather.
2. Нажимаем start и в появившемся сообщении Главного бота выбираем /newbot - joxi.ru/8AnzyNvTOKa7AO.
3. В ответном сообщении бот предложит придумать название для нового бота🗣, которое обязательно должно заканчиваться на «bot». Данное имя необходимо будет повторить дважды - joxi.ru/MAjzXeKTbYNOAe.
4. В случае отсутствия аналогичного имени в мире ботов Главный бот пришлет уникальный токен API, который нужно скопировать в буфер обмена📑 и переместить в какой-нибудь текстовый файл, потому что запомнить его просто невозможно - joxi.ru/52ande4T10y9A0.
Вот и весь нехитрый механизм по бото-созданию. Теперь при заведении в поисковую строку Telegram названия новоиспеченного помощника вы его увидите👀 - joxi.ru/J2b4LX7t9MaZr6.
При соответствующих доп. настройках созданный бот будет вашим личным помощником при отложенном постинге, в общении с подписчиками, в проведении конкурсов и осуществлении других действий.
Друзья, рад всех приветствовать в первый весенний день 2017 года🙏 ! Не за горами уже и теплые деньки, ну а у кого-то из вас они наверно итак каждый день. Предлагаю сегодняшний день провести под хэштегом - #весна! А пост будет как раз в тему, т.к. именно # он и посвящен.
Специально для рубрики #совет_профи 🎓 мне удалось узнать у Сергея Симонова (vk.com/mikadosv), бизнесмена и SMM-профи, не только об особенностях хэштегов, но и о том, как правильно ими пользоваться.
Изложу все кратко и по соц. сетям.
🔥 ВКонтакте позволяет брать для хэштегов латинские и русские буквы. Вместо пробелов можно использовать нижнее подчеркивание «_» или смену регистра, например, #МаркетингSMM.
Здесь существует понятие локальных хэштегов. С их помощью можно получить список всех постов с указанной меткой в пределах стены одного профиля или сообщества. Для создания такого хэштега, нужно поставить в конце метки @+буквенный домен страницы. Локальные метки не работают с ID и с кириллицей.
🔥 Хэштеги Facebook поддерживают лишь буквы и цифры, зато нет ограничений по количеству маркеров в постах. Регистр также не имеет значения. #allnews и #allNews - для соц. сети это один и тот же хэштег.
Если у вас имеются настройки приватности постов🔑, то запись по заданному хэштегу будет видна только имеющим к ней доступ.
Поиск по хэштегам проще всего осуществлять через URL. Нужно ввести в строку поиска facebook.com/hashtag/ и добавить нужны хэштег. Программа выдаст все посты по этому маркеру, отсортированные по времени размещения.
🔥 Для создания хэштегов в Twitter традиционно допустимы буквы, цифры и нижнее подчеркивание «_».
Располагать хэштег можно в любой части своего сообщения, даже в середине фразы. Например, «сегодня в #piter отличная #pogoda»🐤. Но не стоит злоупотреблять количеством самих маркеров – не более трех в сообщении.
Можно использовать уже готовые популярные маркеры, чтобы по уже раскрученным меткам пользователи попадали на ваши твиты. А можно придумать свой хэштег, и попробовать продвинуть новый тренд.
🔥 Хэштеги в Instagram позволяют использовать латиницу, цифры и знак нижнего подчеркивания.
К одному фото можно прикреплять максимум 30 маркеров. Популярны хэштеги событий и мест. Часто используются аббревиатуры. Для того, чтобы вашу фотографию посмотрели как можно больше людей, стоит разместить в комментариях под фото набор самых популярных хэштегов.
А вот как Сергей прокомментировал данную возможность👇:
“Конечно, ваш пост довольно быстро опустится в поиске по таким меткам – ведь их используют миллионы, а поиск производится по времени добавления. Но вы наберете какое-то количество стартовых лайков.
Затем комментарий с общими хэштегами можно удалить и создать новый, уже с более узким набором хэштегов 2го и 3го уровней. Аудитория сужается, но ваше фото дольше провисит в поиске.
Через пару дней добавьте маркеры по схожей тематике. При таком подходе можно довольно быстро набрать большое количество честных лайков.”
На мой взгляд это весьма дельная информация 👀 для того, чтобы с помощью хэштегов увеличить посещаемость своих страниц! Респект Сергею!
Современный интернет-маркетинг предполагает два основных источника монетизации своих веб-ресурсов: размещение и реализация своих товаров и услуг; предоставление под коммерческие проекты рекламодателей. Но если с первым вариантом все понятно, то насчет сотрудничества с рекламодателями не все так однозначно и данный процесс требует изначального, порой, скрупулезно анализа партнера.
Пример и последствия поверхностного отношения к материалам рекламодателя можно увидеть здесь: telegram.me/native_marketing/150.
Друзья, сегодня хочу затронуть тему Instagram, а именно Storytelling, который из модного увлечения уже давно превратился в сильный инструмент smm-продвижения. Маркетологи уверяют, что для создания эффективной коммуникации с аудиторией необходимо захватить ее внимание интересными историями. Как же их писать и каким должен быть #эталон_контента? Об этом сегодняшние мои рекомендации.
- Ценность. Каждая история должна быть наполнена не только смыслом, но и своими выводами, уроками или хорошими эмоциями. Это то, к чему привыкли и ждут читатели.
- Искренность. История должна иметь своего автора, своего главного героя,отражать его мысли, чувства, эмоции, опыт (каким бы он ни был). Необходимо живо и искренне говорить со своим читателем на понятном ему языке.
- Цель. Необходимо знать свою аудиторию, ее боль и потребности. Это поможет придерживаться одного вектора движения и находить темы для новых историй.
- Задавайте вопросы. Не лишним будет, если автор вступит в диалог со своими читателями, побудит их к размышлению, обратившись за советом или с вопросом.
- Много читайте. Чтобы писать хорошие истории, нужно читать хорошие истории. Художественная литература – это не только пример для написания историй, но и повод поделиться чем-то с подписчиками.
- Анализируйте. Стоит проанализировать истории, которые собирают больше всего лайков и комментариев, найти в них общую мысль и взять ее за основу для следующих историй.
Отличные примеры сторителлинга я нашел на странице Юлии Гришановой, блогера в Instagram (instagram.com/jul_so). Она ничего не продает и не продвигает себя как эксперт. В основе ее блога – красивые фото и простые жизненные истории, которые вызывают улыбку и отклик читателей.
Личный опыт, через призму искренности, юмора и самоиронии принес автору следующие показатели:
- 80 000 подписчиков,
- от 3 до 9 тыс. лайков за пост,
- до 60 тыс. просмотров видео.
Уверен, что такая популярность и постоянный рост подписчиков привлекают многочисленных рекламодателей, а значит, Storytelling действительно является хорошим источником контента и вызывает неподдельный интерес аудитории.
Прошедшая неделя была щедра на праздники, но не менее богатой она была и полезной информацией. Краткое резюме сегодня в рубрике #дайджест_недели.
20.02.2017
telegram.me/marketing_smm/746 - пост о нюансах конкурсного контента в соц. сетях на примере из Instagram.
21.02.2017
telegram.me/marketing_smm/747 - алгоритм расширения базы для таргетинга через Таргет Хантер.
telegram.me/marketing_smm/748 - smm-кейс о продвижении с нуля мебельной фабрики во ВКонтакте и Одноклассниках.
22.02.2017
telegram.me/marketing_smm/749 - 10 фишек таргетированной рекламы ВКонтакте.
telegram.me/marketing_smm/750 - smm-кейс о том, как осуществлялось продвижение сервиса по доставке из Китая в поиске по группам ВКонтакте.
23.02.2017
telegram.me/marketing_smm/752 - пост о последнем изменении в Telegram, а именно: о запуске поддержки сторонних тем.
telegram.me/marketing_smm/754 - пост об эталоне контента, которым следует наполнять страницу в случае реализации пищевых продуктов через SMM.
24.02.2017
telegram.me/marketing_smm/755 - пошаговая инструкция по настройке автоматического расчета цены за клик в рекламном кабинете ВКонтакте.
telegram.me/marketing_smm/757 - smm-кейс из Instagram о продаже 2012 экземпляров уникальной модели наручных часов известного бренда всего за 4 часа 15 минут 43 секунды.
25.02.2017
telegram.me/marketing_smm/758 - smm-фишка на тему того, почему важно слышать свою аудиторию.
telegram.me/marketing_smm/759 - smm-аудит эксперимента в Instagram на тему селфи: его популярности, актуальности и сопутствующих выводах.
26.02.2017
telegram.me/marketing_smm/760 - подборка интересных авторских Телеграм-каналов.
Друзья, предлагаю последнюю в феврале порцию рубрики #подборка_каналов.
@penthaus - канал для тех, кто интересуется стартапами и бизнесом.
@native_marketing - канал о том, какой должна быть самая рейтинговая на сегодняшний день реклама.
@PsyEducation - авторский образовательный канал о психологии человеческого мышления и поведения.
@funscience - авторский канал с последней информацией о технологиях, гаджетах, науке и космосе.
@auditorius - здесь вы найдете самые свежие новости рынка programmatic-рекламы и различных digital-конференций.
Всем известно, что сфера SMM наделена своими незыблемыми правилами и аксиомами и каждая социальная сеть руководствуется своими законами. Но есть и общие неписанные правила, соблюдение которых способно гарантировать успех в работе интернет-маркетолога. Именно им я и хочу посвятить новую рубрику #smm_фишка.
Умение слушать и слышать свою целевую аудиторию дорогого стоит! Комментарии в сообществах, репосты, диалоги со своими подписчиками - всё это помогает выявить самые актуальные и важные вопросы целевой аудитории, её боль и потребность. Подобный “клад” позволяет делиться наиболее ценным контентом и заслужить максимальный уровень доверия подписчиков.
Любой вид маркетинга наделен своими незыблемыми правилами и аксиомами. Не стал исключением и интернет-маркетинг, где каждый его ресурс руководствуется своими законами. И маркетологам, желающим успешно развиваться в данной среде, лишь остается их принимать.
О некоторых тонкостях SMM-правил вы можете прочитать в посте telegram.me/moj_marketing/166.
В наши дни широкую популярность набирает реализация пищевых продуктов через SMM. Но как создавать располагающую для этого онлайн атмосферу и побуждать аудиторию к покупкам продуктов через соц. сети? Чем следует наполнять страницу и каким должен быть #эталон_контента? Предлагаю разобраться.
Проанализировав ряд пабликов по доставке продуктов на дом, я сформировал несколько рекомендаций по их наполнению.
- Всегда отвечайте на вопрос читателя «Зачем мне покупать у вас?», клиент должен понимать, в чем отличие между вашим сервисом и супермаркетом за углом его дома.
- В каждом посте читатель должен слышать голос живого человека, его историю, опыт, эмоции. Это вызывает ответную искренность и доверие.
- Делитесь рабочими процессами, хорошими и неудачными (в меру конечно), выкладывайте фото сотрудников за работой и на корпоративном отдыхе. Политика «открытости компании» становится все более популярна, особенно в малом и среднем бизнесе. Она собирает не только интерес клиентов, но и их лояльность.
- Фотографии паблика должны пробуждать аппетит, потому уделите внимание их оформлению, желательно, в одном стиле и с логотипом компании.
- Рецепты блюд из тех продуктов, что продаете – это абсолютный must have. Двойной бонус, если у есть видео-рецепты. Поверьте, именно их будут активнее репостить и делятся в личных сообщениях.
- Зачастую покупатель осознанно подходит к своему питанию, и он должен знать, чем полезны продукты того или иного сообщества. Если клиент поймет, что продавец с ним на одной волне и ему не все-равно, что продавать, вероятность заказа увеличивается в разы.
- Вовремя отвечайте на сообщения и комментарии, устраивайте опросы, благодарите. Общайтесь с читателями, как с хорошими друзьями и рост числа ваших друзей-клиентов не заставит себя ждать.
В качестве достойного примера вижу интернет-лавку фруктов и овощей Edoque (vk.com/edoque) ВКонтакте.
Авторы придерживаются открытой и дружественной концепции в наполнении страницы:
- простые и живые тексты о продуктах, о компании, о людях;
- опросы и постоянное общение с подписчиками;
- фото рабочих процессов и тренингов;
- хорошие фото, в том числе и от покупателей;
- видеорецепты, идеи, полезные статьи.
О результатах этой работы в цифрах:
- 26 000 подписчиков,
- 1800 комментариев в разделе отзывы,
- 2000 просмотров видео-рецепта.
Соответственно грамотный smm-подход способен гарантировать успех даже в столь интересной тематике.
Друзья, всю мужскую часть аудитории канала “Маркетинг в социальных сетях” спешу поздравить с праздником 23 февраля! Желаю всем без потерь пребывать в рядах SMM.
Вдвойне приятен и тот момент, что данный праздник мы встречаем с вами в таком “юбилейном” составе - на нашем канале собралось уже более 15 000 единомышленников и коллег!
Внимание каждого из вас для меня важно и является огромным стимулом к продолжению развития канала и поиска еще более ценной и полезной информации.
Друзья, искренне благодарю вас за то, что вы со мной!
Друзья, в канун 23 февраля smm-специалист и маркетолог Олег Пацай (vk.com/smm_ten) решил сделать подарок участникам нашего канала: он раскрыл 10 фишек таргетированной рекламы ВКонтакте.
О них сегодня речь в рубрике #совет_профи:
Фишка № 1. Глобальная сегментация.
Фишка №2. Выделяйте изображения.
Фишка №3. Динамические UTM.
Фишка №4. Использование ретаргетинг.
Фишка №5. Ограничения по бюджету.
Фишка №6. Плата за показы.
Фишка №7. Ограничение количества показов.
Фишка №8. Использование исключений.
Фишка №9. Управление объявлениями.
Фишка №10. Сплит-тестирование.
Ценное описание каждой фишики и их нюансы вы найдете в нашем полном посте: https://vk.com/wall-124715499_1918.
Вопросом “Как расширить базу для таргетинга?” наверно задавались многие. Для рубрики #совет_профи своим алгоритмом увеличения базы согласился поделиться специалист по настройке таргетированной рекламы Игорь Заика (vk.com/zaika_is). В своей работе Игорь использует Таргет Хантер.
Для начала необходимо определить, в каких сообществах максимально сконцентрирована целевая аудитория. Работать можно с пользователями, состоящими как минимум в 2-3 тематических сообществах одновременно, либо с теми, кто проявлял активность за последний месяц.
Затем в Таргет Хантере следует пройти по цепочке: Анализ > Целевые сообщества и ввести нужные параметры (количество входной аудитории, какие сообщества искать и т.д.). В результате будет сформирован список групп/пабликов, в которых состоит целевая аудитория.
Далее с помощью инструмента Семантика все того же ресурса необходимо определить вес каждого слова. Естественно здесь может быть много ненужных слов, поэтому важно просматривать и выбирать самые подходящие, которые имеют наибольший вес при семантическом анализе. В дальнейшем они и составят список ключевых слов кампании.
Во вкладке Поиск > Сообщества стоит прописать собранные ключевики и в результате будет сформирован расширенный список сообществ, где может обитать целевая аудитория.
При работе с интернет-ресурсом, будь то форум, блог, социальная сеть и др., маркетологу всегда необходимо осуществлять адаптацию излагаемой информации для целевой аудитории. Главная задача: материал не должен потерять своей индивидуальности и ценности для читателей.
На что следует обратить внимание при выборе изображений и написании «цепляющих» заголовков указано здесь: telegram.me/native_marketing/140.
Зима кончилась, а новогоднее настроение почему-то иногда накатывает, и сегодняшний #smm_кейс как раз об этом. Андрей Спектор (vk.com/trent_dj), специалист по настройке таргетинга рассказал о том, как он в Facebook запускал кампанию, принесшую 500 регистраций на бесплатный курс "Как все успеть к Новому году и сделать каникулы незабываемыми".
Цель: привести подписчиков на бесплатный курс "Как все успеть до Нового года и сделать каникулы незабываемыми"
Задача: получить подписчиков не дороже 60 рублей.
Целевая аудитория: руководители бизнеса, топ-менеджеры, hr-менеджеры, люди которые стремятся развиваться, и т.д. Основная аудитория женщины 25-45 лет.
Рекламную кампанию было решено разбить на несколько сегментов:
- Look-alike на аудиторию подписчиков e-mail базы проекта,
- Look-alike на людей, которые взаимодействуют с бизнес-страницей клиента,
- люди с должностями, которые были указаны в брифе,
- интерес "Стресс" (люди, которые хотят все успеть, обычно к концу года находятся в стрессе от количества задач), "Коучинг", "Самопознание".
После первого запуска оставили только первые два сегмента и интересы "Коучинг", "Самопознание", так как они давали подписчиков по цене около 30 рублей.
Несколько креативов, которые дали лучший результат во время рекламной кампании: joxi.ru/Q2KeMqEsBqW3rj, joxi.ru/BA06DbzTEZ4Emy, joxi.ru/EA4K5bMhVMjw2b.
Все группы объявлений были настроены за конверсии, и реклама была исключительно для ленты новостей на десктопе и мобайле.
Итоговые цифры:
- потрачено: 236,93$
- получено подписчиков: 486
- средняя цена подписчика: 0,48$ (примерно 30 рублей)
- статиста кабинета и Метрики: joxi.ru/eAOej6VsBDQ5mo и joxi.ru/LmGyNpxHaDveAl.
Весьма конструктивный кейс, и хочу заметить, что интерпретировать его можно под любые праздники!
Друзья 🙌, на мой взгляд корпоративное сообщество (блог) в соц. сетях - это весьма эффективный и бюджетный инструмент развития его компании. Своими мыслями о том, что следует писать в подобных блогах и как заинтересовывать узконаправленных подписчиков поделюсь с вами в рубрике #эталон_контента@mystery_marketing.
- Не пишите от лица корпорации, это обезличивает текст и буквально отталкивает читателей🙅♂️. Вести блог должен живой человек, с которым можно поговорить в комментариях. Это может быть как сотрудник компании, так и опытный копирайтер.
- Вы можете делиться новостями компании, рассказывать о корпоративных ценностях, выступать экспертом и комментировать новости определенной сферы бизнеса. И конечно, отвечать на вопросы клиентов, предлагать им новые решения. Таким контентом пользователи будут охотно делиться.
- Придерживайтесь в своих публикациях определенного контент-плана и не злоупотребляйте рекламой. Многие специалисты и вовсе рекомендуют отказаться от рекламы в блоге компании. Дело в том, что это повышает уровень доверия📊 со стороны подписчиков.
- Основными тематиками, которые аудитория восприняла “на ура” являлись новости компании, день из жизни сотрудников компании, рабочие вопросы и их решения, обзор товара и услуг, полезные советы, забавные истории из корпоративного быта, ответы на вопросы и т.п.
- Пишите легко, дружелюбно, с чувством юмора и по делу, сочувственно и убедительно. Выработайте свой стиль, ищите уникальные темы.
- Следите за комментариями, отвечайте на вопросы и принимайте активное участие в обсуждениях. Так вы укрепите отношения с подписчиками.
- Размещайте фотографии и видео рабочих процессов, продуктов, корпоративных выездов и праздников. Выкладывайте «живые» и естественные фотографии сотрудников за работой (с их согласия, разумеется). Это позволит подписчикам погрузиться в атмосферу компании, почувствовать себя ее частью.
В качестве примера предлагаю микроблог завода «Кубаньжелдормаш» в Facebook (fb.com/kubanzheldormash).
Страница популярна в сети, и вот почему👇:
- автор блога пишет о том, в чем хорошо разбирается,
- присутствует собственный стиль и видна искренность в текстах,
- дополняют картину качественные фото и видео рабочих процессов и продуктов,
- просматривается активное общение с подписчиками.
Все это приносит странице отличные показатели👍:
- 53 000 подписчиков,
- от 400 до 3 000 лайков за пост joxi.ru/L21WYJyfKDJGrX,
- более 100 тыс. просмотров видео процессов производства joxi.ru/52ande4T10dOA0.
Думаю, что в своих тезисах я все же не ошибся и описанные мной действия действительно способны приносить немалую пользу компаниям🏆.
Нечасто встретишь компанию, у которой основной канал продаж – группа ВКонтакте. По этому поводу хочу рассказать о том, какой #smm_кейс привлек недавно мое внимание🔭. Узнал я о нем от Екатерины Кондратьевой (vk.com/katikondrateva), исполнительного директора в коммуникационном агентстве NextMedia. Она поделилась опытом своей ученицы👠.
Компания занимается пошивом и продажей шуб из эко-меха. Основной канал продаж — социальные сети. В группе бренда ВКонтакте — 180 тыс. подписчиков и (только представьте!) 500-700 заказов в месяц.
80% продаж приносит ВКонтакте🚀, остальные 20% — Instagram, YouTube, SEO, сарафанное радио и внешняя реклама (например, наружная реклама в петербургском метро).
Работа над группами идет по контент-плану. Самая высокая частотность публикаций приходится на октябрь-декабрь. В эти месяцы в группе ВКонтакте выходит по 5-7 записей в день, это связано с высоким сезоном.
Обязательные рубрики 👀:
- клиентский пост, в котором выкладывают фотографии клиентов в шубе Anse с отзывом,
- пост с полезными советами от стилиста или модельера,
- новостная запись.
В остальные месяцы в будний день в группе ВКонтакте выходит по 3-5 постов. Одни из самых популярных💥 — это полезные записи про уход за шубами, советы стилиста, отзывы и фото от клиентов, которые они сами добавляют в темы и альбомы.
Запуск новой коллекции сопровождается бэкстейдж-фото📷 со съемок, которые выкладывают в группу ВКонтакте. Именно по реакции пользователей на бэкстейджи руководитель понимает, насколько будет успешна коллекция. Запуск продаж новой коллекции поддерживается промо постами. Это дает продажи уже в первый день размещения записи в группе.
В группе время от времени проходят игры и викторины на вовлечение. Например, игра «Да-нетка»📍, в которой пользователи должны додумать придуманную историю, связанную с брендом. Того, кто оказался ближе всех к правильному исходу истории, поощряют призом. Игра вызвала большой отклик у аудитории: пользователи придумали около 10 историй, в комментариях люди спорили и общались.
Хорошо заходили и трудозатратные для участников конкурсы: их просили оставить видеоотзыв📹. Так как подобная конкурсная механика слишком энергозатратная, то подарок был обещан каждому участнику. Итог: получено 40 видео, которые вызвали позитивную реакцию у потенциальных клиентов.
В Instagram также популярны конкурсные механики. Самый большой прирост был за конкурс с репостом — были получены 800 подписчиков и 10 продаж — нужно было сделать репост изображения и отметить хэштегом.
Большая часть рекламного бюджета компании уходит на органическую рекламу, так как она показывает лучшие результаты📈. Размещают рекламу, как правило, в пабликах-миллионниках с женской аудиторией: вегетарианских пабликах, пабликах про моду, стиль, кулинарию. Анонсы готовятся отдельно под каждую группу и это работает.
Таргетированную рекламу тоже используют: она лучше всего работает в начале сезона. В ней делают ставку на группы со схожими тематиками, на группы с товарами, где люди уже готовы покупать через соц. сети, на паблики конкурентов📝, на крупные интернет-магазины.
Ведется работа с лидерами мнений: 1-3 партнерства в осенние и зимние месяцы. Важно также, чтобы девушки-лидеры мнений совпадали с идеологией компании, то есть поддерживали борьбу против использования настоящего меха животных.
Шикарный, шикарный кейс👏! Друзья, рекомендую перенимать опыт📢.
Друзья 🙌 думаю вы со мной согласитесь, но бизнес, пусть даже он нацелен на узкий сегмент аудитории, тоже имеет высокий шанс быть успешным в SMM-среде👾. Как доказательство - #smm_кейс от Анатолия Терентьева (twitter.com/tolianich), руководителя агентства интернет-рекламы AtDigital.
Клиент: архитектурное бюро «Родовое Поместье»🕌 специализирующееся на частных малоэтажных домах.
Задачи: создание положительного имиджа бюро, описание рабочего процесса компании и привлечение новых клиентов.
Было принято решение начать с настройки таргетированной рекламы в соцсетях, чтобы пользователи, заинтересованные в создании собственного загородного жилья, наткнулись на информацию о бюро и оценили его преимущества.
Целевая аудитория 🐌: топ-менеджмент и сотрудники крупных (например, сырьевых) компаний и девелоперов. Эти люди заинтересованы в том, чтобы приобрести оригинальную, индивидуально спроектированную постройку, и не пожалеют денег на дорогие материалы натурального происхождения.
Было создано две лид-формы🦅: одна содержала рекламное видео «Родового Поместья», а вторая – слайд-шоу с 3D-визуализацией проектов бюро. Хоть продвижение осуществлялось в Instagram, ВКонтакте и Facebook, но основной упор был сделан на последнюю соцсеть, так как на этом канале сосредоточена платежеспособная аудитория.
После проведения тестовой кампании стало понятно, что пользователям Facebook больше нравится лид-форма с фотогалереей проектов «Родового».
Настройка коммуникации 🛰 с клиентами через SMM происходила следующим образом:
- контент-план в Facebook и ВКонтакте предполагал обновления дважды в день, 5/7.
- использовались теги, по которым можно было отсортировать информацию строго о компании и посты общего характера.
Контент-план в Facebook включал несколько тем постов.
Коммерческие:
- о завершенных проектах компании,
- о запланированных/незавершённых проектах компании,
- колонка главного архитектора.
Общего характера:
- громкие новости современной мировой архитектуры;
- архитектурная фотография;
- интересные факты по данной тематике;
- примеры частного домостроения за рубежом;
- рекомендации досуга, сопряженного с темой архитектуры (фильмы, книги, выставки, лекции).
Продвижение в Instagram выглядело следующим образом: публиковались посты, повторяющие темы в Facebook и ВКонтакте. Однако лучше всего аудитория аккаунта реагировала на фото эскизов «Родового», фотографии и 3D визуализацию их проектов, на профессиональную архитектурную фотографию и снимки интерьеров. Со временем публикации были скорректированы с учетом интересов аудитории.
Результаты кампании впечатляют 😱😱😱:
- За 3 месяца продвижения в Facebook получено 1700 лайков.
- Средний охват публикаций с октября по декабрь составил 240 тыс. уникальных пользователей.
- Страница «Родового» нравится 4 594 пользователям.
- На страницу бюро подписаны 4 566 человек.
- На рекламу для подписчиков ушло всего 20 тыс. рублей.
- Продвигались и отдельные публикации в сообществе бюро в Facebook на сумму 17 тыс. рублей.
- Лид-форма с фотогалереей проекта «Родового» принесла 20 заявок от желающих заказать дом в бюро.
- До запуска рекламы «Родовое Поместье» получало 1 заявку в 3 месяца. Сегодня руководители «Родового поместья» начали работы с одним из новых клиентов, ещё десять заказчиков уже обсуждают детали договора с бюро.
Кейс достойный, моя оценка:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ и кусочек сыра 🧀
Друзья, я думаю, вы успели соскучиться по нашей полезной рубрике #практика_smm, а потому предлагаю ее продолжить. К тому же я нашел для вас еще немало интересных и достойных программ, способных взять на себя аналитику, статистику и много чего еще.
Итак…
stapico.ru
Программа позволяет просматривать загруженные в Instagram фотографии, удалять и добавлять подписчиков, следить за новыми подписчиками и отписавшимися. Очень полезная функция — это просмотр статистик (доступна авторизованным пользователям), таких как:
- количество полученных лайков,
- фото получившие больше всего лайков/комментариев,
- теги с которых фотографии получили больше всего лайков/комментариев,
- время публикации фото и кол-во лайков/комментариев,
- геоданные подписчиков и другие полезные данные.
Немаловажно и то, что статистику можно просмотреть как для своего так и для чужих аккаунтов.
Администраторы сообществ ВКонтакте (сетка 22 млн подписчиков) тотально снизили цены на 20% (даже на акции!)
Только для участников канала "Маркетинг в социальных сетях" персональный "ШОКОЛАДНЫЙ" презент:
Пост в группе:
- 650 000 подписчиков,
- аудитория от 21 года,
- платежеспособная.
ВСЕГО 190 РУБЛЕЙ! Осталось порядка 39 мест.
При обращении обязательно укажите кодовое слово "SMM-КАНАЛ", иначе "шоколадной цены не видать"!
По всем вопросам к нему: vk.com/id228623115.
Друзья, предлагаю изучить, что интересного подготовили #новости_недели за последнюю неделю календарной зимы.
ВКОНТАКТЕ
1. ВКонтакте вновь остался без директора по маркетингу — Чернышёв уходит в «Додо пиццу» - vk.cc/6h47Hx.
2. Mail.ru Group добилась удвоения выручки ВКонтакте в полтора раза быстрее планов, запланировала следующее удвоение через 3-4 года - vk.cc/6hViBf.
3. ВКонтакте наметила запуск виртуального оператора на середину июля 2017 года - vk.cc/6hl5EK.
FACEBOOK
1. Цукерберг поделился своим видением новой миссии Facebook - vk.cc/6gDaLn.
2. Facebook начал тестировать рекламу формата mid-roll в обычных видео - vk.cc/6hJ8n9.
3. Facebook начал рекламировать «импорт друзей» из ВКонтакте - vk.cc/6hVmTs.
4. В Facebook Analytics for Apps появились две новые функции - vk.cc/6hVoII.
5. Пользователи Facebook смогут сами регулировать уровень цензуры в соцсети - vk.cc/6hVpoW.
TWITTER
1. Twitter позволит компаниям сделать общение с клиентами более личным - vk.cc/6ht3Ao.
INSTAGRAM
1. Instagram запустил галереи из нескольких фото и видео - vk.cc/6hVkBI.
Сегодня в рубрике #smm_аудит я хочу поделиться экспериментом Instagram-исследователя Елены Пискаревой (vk.com/naoblakax). Цель эксперимента: выяснить, на самом ли деле селфи-посты набирают больше лайков в Instagram.
Есть мнение, что селфи собирают больше лайков, чем другие фотографии. Лайк – это проявление одобрения, своего рода комплимент. Конечно, лицу человека с большей вероятностью сделают комплимент (хотя бы из вежливости), чем чашке или книжке.
Первый пост с селфи по мнению Елены, не жалующей «себяшки», получился не очень, всего 343 лайка: joxi.ru/RmzYlQWCEgbLrO. Следующее селфи было опубликовано через 5 дней. Оно тоже было не самого лучшего качество, но набрало уже 384 лайка: joxi.ru/n2Yd40DiJlKvm6.
Между двумя этими постами был опубликован пост с фотографией от профессионального фотографа. Этот пост набрал 447 лайков. По итогам первых дней селфи проигрывали. Следующее селфи в тёмном кинотеатре получилось с плохим светом, но хорошим лицом. Тем не менее, набрало оно всего 363 лайка. А вот конверты на фотофоне собрали на сотню больше — 470: joxi.ru/Q2KeMqEsZe8Nrj.
Из восьми селфи, опубликованных в рамках эксперимента, самое лучшее собрало 455 лайков. Но это не максимум среди постов! Вот фото с книжкой лайкнули более 600 раз. Разница между постами — один день, и книжка была опубликована позже: joxi.ru/L21WYJyfl1QDrX.
В данном случае гипотеза о том, что селфи набирают больше лайков, не подтвердилась. По мнению Елены, аудитория аккаунта больше любит тексты, чем личные фото. Но, тем не менее она решила продолжить их использовать, и вот почему:
- селфи – это контент, который всегда с собой. Не получилось заготовить фото заранее? Можно публиковать селфи! Нечего фотографировать – селфи! Нужно выпустить срочный пост – селфи!
- иногда бывают ситуации, когда нужно опубликовать временный пост и stories для этого не подходит. Например, если пост связан с взаимным пиаром, или нужно выложить какой-то анонс. Для таких случаев отлично подойдёт селфи, т.к. подписчиками оно воспринимается более радушно, чем фото, предоставленное партнёром по взаимопиару.
- в Instagram любят и ценят личности. Время от времени селфи стоит размещать и в бизнес-аккаунте, чтобы подписчики знали, у кого они покупают и кому задают вопросы. Если времени и бюджета на профессиональную фотосессию нет, то селфи вполне может стать альтернативой.
Как вывод, Елена сообщила, что с появлением экспериментальных селфи в аккаунте, посты начали активно комментировать подписчики-мужчины, тогда как раньше активности от них заметно не было. Таким образом, можно выявить новую интересную аудиторию, с которой можно работать.
Шикарный #smm_кейс международного уровня от часового бренда Omega рассказала мне Наталья Смирнова, редактор ленты новостей InstaAd.
Знаменитый бренд впервые запустил продажи с помощью Instagram. Эксперимент увенчался фантастическим успехом. Покупателям предлагалось приобрести часы модели: Speedmaster “Speedy Tuesday” Limited Edition. Все модели (в количество 2012 штук) разошлись по миру за 4 часа 15 минут 43 секунды, принеся бренду 11,7 млн. швейцарских франков (около 11 млн. евро).
Omega потребовалось всего три публикации в Instagram, чтобы продать все экземпляры уникальной модели! Четвертый пост подводил итоги кампании.
Первый пост опубликованный брендом мастерски подогревал интерес аудитории: на фотографии было все кроме часов. Пост дополнял интригующий вопрос: joxi.ru/xAeE3VJHk1ZBAy.
Только самые догадливые поклонники бренда смогли догадаться о том, какую модель готовится представить Omega, ведь модель Speedmaster “Speedy Tuesday” Limited Edition была вдохновлена часами 1978 года, созданными по заказу NASA. На снимке присутствовал необходимый антураж, отсылающий к космической тематике и намекающий на ретро-стиль.
На следующем посте появились и сами часы, а в комментариях предлагалось сделать предзаказ: joxi.ru/l2ZMjp1Tx5a1mJ.
Третья публикация — короткое видео, показывающее данные часы в комплекте с разными ремешками, и как и в предыдущей публикации наблюдалось предложение сделать заказ - joxi.ru/eAOMyvlT5R75mo.
Завершающий пост подводил итоги всей кампании, но был не менее успешным : joxi.ru/ZrJ4nvNijONa2j. Это тот случай, когда репутация бренда работала на канал продвижения, а не наоборот.
Думаю, к этому и следует стремиться.
Друзья, многим известно, что в рекламном кабинете в ВКонтакте существует возможность настройки автоматического расчета цены за клик, но не все знают алгоритм данного процесса. Пошаговой инструкцией по данной настройке согласился поделиться smm-специалист Марк Косаткин (vk.com/id376074282) и об этом сегодня в рубрике #совет_профи.
Классический способ расчета цены за клик заключается в соотношении потраченной на кампанию суммы и количества переходов. Однако, данный метод не всегда удобен и может оказаться весьма трудоемким.
Марк рассказал, как с помощью нескольких нехитрых действий настроить дополнительные поля с показателями “цена клика”, “цена вступления”, “конверт”, которые будут вести расчет автоматически.
- Шаг 1: необходимо открыть настройки своего браузера и в разделе "Внешний вид" поставить галочку возле пункта "Показывать кнопку главная страница" - joxi.ru/DrlzkMnT7RWP2P.
После чего следует нажать кнопку "Изменить" страницу быстрого доступа. В качестве ссылки вставить в поле справа следующий скрипт (joxi.ru/4AkzxEbTZ9WV2q):
javascript:(function(){document.body.appendChild(document.createElement('script')).src='//antixrist.github.io/vk-ads-enhancement/code.min.js';})();
- Шаг 2: заключается он в переходе в рекламный кабинет. Достаточно открыть любую рекламную кампанию и нажать на кнопку "Домой", которая находится слева от адресной строки - joxi.ru/xAeYaXdCd13NAy.
- Шаг 3: самый интересный, т.к. предполагает просмотр в автоматическом режиме цены за клики и вступления. Все готово: joxi.ru/Y2LeGDVsaXyRA6.
Сегодняшний мой пост #про_телеграм напрямую из первоисточника, от telegram.org.
Дело в том, что создатели мессенджера не перестают радовать своих пользователей и потому с очередным обновлением Telegram для Android появилась поддержка сторонних тем. Теперь пользователи могут создавать собственные вариации.
Поддержка тем оформления не является критически важной функцией, но, с другой стороны, вносит некоторое разнообразие и позволяет настроить внешний вид программы по своему вкусу.
В программе имеется три темы оформления: светлая, голубая и тёмная. Для переключения между ними необходимо найти в настройках новый раздел Theme.
Для тех пользователей, которые хотят создавать свои собственные скины, в программе появился простой и удобный редактор. С его помощью можно изменить буквально любой элемент оформления Telegram.
Темы для Telegram на iOS обещают с новым обновлением в течение пары недель.
Данный #smm_кейс посвящен «классическому» продвижению, то есть продвижению именно в поиске по группам, исключая погоню за «мертвыми душами». Историей поделился Феликс Балясный (vk.com/gwynnbleiidd), директор отдела интернет-маркетинга Digital-агентства Marketing Planet CIS.
Клиент: агрегатор покупок в Китае. Сервис по доставке из Китая. Сфера работы: все СНГ, офисы так же по всему СНГ.
Цели: увеличение присутствия в социальных сетях, увеличение охвата аудитории и продаж с канала SMM.
Регион продвижения: СНГ.
На старте работ ВКонтакте уже присутствовало 3000 людей. Но, это были офферы и боты, которые следовало почистить для корректного отображения статистики.
За 2,5 года специалистам удалось привлечь 21 400 целевых подписчиков с реальными «живыми» профилями, с учетом всех чисток от неактивной аудитории (удаленные аккаунты, замороженные, заблокированные): joxi.ru/8AnzyNvT6w1xAO.
В группе периодически возникала проблема с подписчиками-ботами, так как ее облюбовали различные перекупщики, которые быстро теряли аккаунты, и их постоянно приходилось чистить. В среднем 1 раз в 1-2 месяца происходила чистка до 0%.
Происходило продвижение и по поиску групп, но т.к. отдельной статистики поисковых запросов внутри ВКонтакте не существует, то для проекции использовалась частотность запросов с поисковых систем. Был выбран один из самых перспективных ключей, который отражал всю суть бизнеса клиента: "доставка из Китая" (joxi.ru/Vm6aW30FLQxRrZ).
В итоге за время работы с сообществом удалось вывести его на 5 место поисковой выдачи ВК: joxi.ru/KAxYEMOCxp4Qr8.
Также эксперты тестировали различные варианты подачи информации, что позволило добиться хороших показателей вовлеченности и достичь:
- ER пост (лайки+репосты+комментарии)/(количество постов*количество подписчиков) - 0.2312%;
- ER день (лайки+репосты+комментарии)/(количество дней*количество подписчиков) - 2.5453%.
За последний год было осуществлено:
- 11 648 переходов с ВКонтакте на сайт;
- 5% (970 посетителей) в месяц ежемесячно переходят на сайт. Ими было совершено 755 покупок (конверсия по сайту 6,5%), что ~ 63 покупки в месяц или ежемесячные покупки в размере 0,32% от общего количества людей в группе.
Общая прибыль на продажах составила: 5 922$.
Друзья, хочу, чтобы в нашей с вами коллекции собирались как можно более разнообразные кейсы, а потому сегодняшний #smm_кейс связан с такими соц. сетями как ВКонтакте и Одноклассники. Отмечу, что это было продвижение клиента с нуля, т.к. до того компания не пользовалась соц. сетями. Руководитель отдела продвижения агентства “Атвинта” Влад Школдин (vk.com/vlad.shkoldin), подробно описал работу.
Клиент: мебельная фабрика в Кемеровской области.
Средняя стоимость товара составляет 50-100 тысяч рублей.
Филиалы фабрики расположены в Прокопьевске, Белове, Новокузнецке и Ленинск-Кузнецком. В других городах работают дилеры или франчайзи, а потому заказчик был заинтересован именно в данном списке городов.
Задачи:
- создать и подготовить группы к входящему трафику (оформление, удобное меню, интернет-магазин);
- обеспечить трафик с конверсией не менее 200 подписчиков месяц;
- ежедневное ведение групп (подготовка и размещение контента);
- модерация (в том числе работа с негативом).
Целевая аудитория: замужние женщины 24-45 лет.
Интересы: дизайн интерьера, ремонт, семья и дети.
Работа ВКонктакте:
- делались посевы информации, способной заинтересовать потенциальных покупателей;
- был запущен конкурс репостов для повышения конверсии;
- использовалась таргетированная реклама (в первую очередь, по гео).
Результат: за 20 дней в группу пришло 300 подписчиков, но продаж не было.
Следующим шагом стало проведение аукциона. В качестве лота была выбрана кресло-груша (стоимость в магазинах 2.900 рублей).
В аукционе приняли участие 50 человек, победила ставка 2.240 рублей. После аукциона все участники получили ограниченные по времени сертификаты с 10% скидкой на бескаркасные кресла. Таким образом были совершены первые продажи через ВК.
Результат: аукцион повысил вовлеченность пользователей. Люди стали чаще заходить в группу смотреть товары, читать посты, начали задавать вопросы, оставлять комментарии.
Продажи из группы VK за два месяца: 3 дивана общей стоимостью около 150 000 рублей.
Работа в Одноклассниках:
По мнению клиента именно в «Одноклассниках» сконцентрирована основная часть его целевой аудитории. Для привлечения внимания пользователей было решено провести несколько розыгрышей:
- были выбраны товары со средней ценой (журнальный столик, авторские диванные подушки), чтобы исключить «мусорный» трафик и большой отток подписчиков после завершения;
- разыгрывались сертификаты на сумму от 4 000 до 10 000 рублей на товар клиента, чтобы привлечь платежеспособных потенциальных клиентов;
- особое внимание было уделено работе с негативом.
На данный момент:
- ВКонтакте состоит 1 700 человек (рост за 7 месяцев);
- в «Одноклассниках» состоит 1000 человек (рост за 5 месяцев).
Есть продажи как небольших и недорогих товаров – кресел и столов, которые особенно активизируются во время проведения аукционов, так и продажи дорогих диванов. Работа с группами продолжается.
Друзья, оказывается можно весьма бюджетно и при этом не менее эффективно привлекать новых целевых подписчиков на страничку бренда в соц.сетях! Каким способом? Конечно же, путем проведения конкурсов. О том, как правильно проводить SMM-розыгрыши и какой результат они способны приносить сегодня в рубрике #эталон_контента.
Чтобы мероприятие не пролетело в сети незаметно, предлагаю следующие рекомендации:
- Цель конкурса. От того, к какому результату стремится организатор (продвижение нового продукта, рост числа подписчиков и т.п.) зависят и условия конкурса.
- Не стоит забывать и про ценность приза: чем она меньше, тем проще должны быть условия.
- Период проведения конкурса. Даты начала и окончания конкурса обязательны, равно как и указание дня и времени подведения итогов. Примерная длительность конкурса зависит от его механики: лайк+поделиться – 1 неделя; лайк+поделиться+действие – около 2 недель. Для выбора победителя по количеству лайков достаточно 3 - 4 недели.
- Анонсируйте конкурс на всех доступных ресурсах: социальные сети, рассылка, блог компании.
- Афишируйте подведение итогов конкурса, это важно на уровне доверия подписчиков. Если призер выбирается через генератор случайных чисел, то лучше выложить видео или скрин процесса на страницу.
- После объявления победителя можно попросить его написать отзыв либо на своей странице, либо в комментариях к итоговому посту. Так участники будут понимать, что это живой человек и конкурс проведен честно. Сообщите подписчикам, что планируете и дальше проводить подобные мероприятия, и призовите их следить за новостями (подписаться).
В качестве хорошего примера я взял конкурс в Instagram от издательства «Манн, Иванов и Фербер»(instagram.com/mifbooks), который они запустили в начале этого года.
Условия конкурса просты: издательство подарит 20 +17 бумажных книг за репост. Победителей (их будет двое) выберут случайным образом.
Механика конкурса:
- точные даты мероприятия,
- простые и понятные условия,
- картинка с логотипом и хэштег #мифдарит2017книг,
- скрин процесса рандомного выбора победителя.
И вот, что получили организаторы, в цифрах:
- пост-анонс конкурса собрал 3 191 лайк и 1 108 комментариев,
- 2 853 хэштега конкурса в Instagram.
Отличная идея и шикарная подача!
Что нового принесет начавшаяся неделя - еще неизвестно, но какой была ушедшая - всегда можно прочитать в рубрике #дайджест_недели.
13.02.2017
telegram.me/marketing_smm/729 - пост об эталоне контента для продаж авторской продукции малочисленной целевой аудитории.
14.02.2017
telegram.me/marketing_smm/730 - рекомендации на тему продвижения промопоста в своем сообществе.
telegram.me/marketing_smm/731 - smm-кейс по запуску рекламной кампании на аудиторию конкурентов.
15.02.2017
telegram.me/marketing_smm/732 - пост о целесообразности публикаций одинакового контента во всех соц. сетях.
telegram.me/marketing_smm/734 - smm-кейс на тему того, как снизить стоимость привлечения клиента в Facebook.
16.02.2017
telegram.me/marketing_smm/735 - как и за что блокирует своих пользователей Telegram.
telegram.me/marketing_smm/736 - эталон контента для успешного продвижения своих знаний и профессионализма через тематические проф. сообщества.
17.02.2017
telegram.me/marketing_smm/737 - два smm-кейса на тему геолокационной рекламы ВКонтакте.
telegram.me/marketing_smm/738 - пост о нюансах проведения конкурсов в Facebook, Instagram и ВКонтакте.
18.02.2017
telegram.me/marketing_smm/739 - 21 фишка для эффективного продвижения в Facebook.
telegram.me/marketing_smm/741 - smm-аудит профессионального юридического сообщества ВКонтакте.
19.02.2017
telegram.me/marketing_smm/742 - подборка интересных, но малоизвестных авторских Телеграм-каналов.