Эксперт smm Наташа Попова (vk.com/natashapopowa) поделилась со мной сегодня очень аппетитным материалом #smm_аудит. Предлагаю его вашему вниманию, а сам думаю, не заказать ли пиццу прямо сейчас.
«Группа - vk.com/dostavkaeddi.
Видна работа над группой и желание сделать ее лучше:
- на аватаре отражена специфика деятельности, город, телефон;
- брендированные посты;
- конкурсы;
- отзывы (их много, они есть на стене);
- пользовательский контент (фото довольных клиентов с товаром);
- интерактив, каждый пользователь получает ответ;
- заполнен блок “Товары”;
- заполнен продающий фотоальбом;
- живые фото в фотоальбомах.
Что можно сделать лучше?
- Нужно поработать над дизайном аватара: сложно читать текст на пестром фоне, текст надо выровнить, отодвинуть от края макета. Сверху - округлая линия, внизу тоже можно сделать похожий изгиб.
- По продающим постам — нет цельности изображения, надо также поработать с дизайном.
- Нужно поработать с меню и навигацией по группе.
- Не надо прятать УТП в обсуждениях. Оно должно быть в статусе, на аватаре, возможно, в продающих постах.
- В контакты добавить как можно больше точек входа: телефон, почту, WhatsApp, Viber и т. п.
- В раздел обсуждения неплохо бы добавить раздел «Акции, конкурсы», вопросы-ответы (и реально их написать).
- По оптимизации: вашу компанию хорошо знают в Воронеже? Или есть смысл оптимизировать под более широкий запрос? Пицца Воронеж, например. Далее прописать ключи в темах обсуждений, в описании группы.
- В продающем альбоме каждый товар можно дополнить контактными данными в описании.
- Раздел “видео” можно дополнить записями процесса изготовления пиццы, видеоотзывами клиентов, видеоуроками по изготовлению пиццы, выбору соуса и т. п.
Стена: к имеющемуся контенту можно добавить различные рубрики:
- полезные (как сочетаются вина и разные пиццы из вашего ассортимента, как правильно выбрать пиццу, к какому празднику больше подходит та или иная пицца и т. п.);
- новости про вашу отрасль (на рынке появились розовые томаты, которые дают сладкий вкус; мы закупили помидорки черри из Австрии, в которых витамина С больше, чем в шиповнике и т. п.);
- зайдите в Яндекс Вордстат, посмотрите, что люди ищут вместе со словом «пицца». Давайте этот контент;
- развенчайте мифы, напишите материал из серии «Топ-5 ошибок при изготовлении пиццы»;
- устраивайте голосования за ту или иную пиццу;
- предложите пользователям придумать название новой пицце, попросите описать ту или иную пиццу одним словом;
- хочется больше юмора и легкости».
#практика_smm не только открывает рабочую неделю, но и подводит ей итог. Сегодня я решил уделить внимание разноплановым сервисам для Instagram и ВКонтакте:
SMMUP.RU (smmup.ru)
Сайт для владельцев пабликов во ВКонтакте и рекламодателей. Осуществляет подбор площадок с качественной аудиторией и размещает в них рекламные посты. Владельцам сообществ позволяет анализировать аудиторию своих групп и эффективнее ее наращивать.
Winner Picker (winnerpicker.ru)
Сервис для выбора победителей в конкурсах репостов в Instagram.
Minter (minter.io)
Аналитика в Instagram: статистика по полу, ГЕО (+города), по активности (по часам и дням недели).
SocModer (socmoder.ru/)
Администрирование сообществ во ВКонтакте: антиспам фильтры, публикация постов, водяные знаки для изображений в группе.
LikeChecker (vk.com/app3429542)
Приложение предназначено для администраторов групп, проводящих конкурсы, с помощью него можно узнать количество накрученных лайков в группе.
За что я особо признателен участникам чата нашего канала, так это за их серьезное отношение к нему. В чате отсутствует бесконечное ежесекундное мелькание сообщений "обо всем". Но при этом учатники всегда помогают советом и рекомендацией в случае, когда об этом просят.
Напомню, что обратиться с заявкой на вступление в закрытый чат канала необходимо к его хранительнице - @tlgrm_team и сделать это могут все знатоки и практики smm и интернет-маркетинга, которые желают общаться с равными себе профессионалами.
Сегодня же в рубрике #метод_seo хочу поделиться интересной находкой, полезной для сеошников.
Специалисты из seonews.ru описали алгоритм экспресс-аудита индексирования сайта с помощью инструмента «Статистика» Яндекс.Вебмастера.
“Составление структуры сайта – то, что необходимо делать с самого начала работы над новыми проектами. Именно на этом этапе специалист знакомится с проектом, получает первые представление о проблемных зонах и точках роста. На выходе он должен получить структуру сайта c url масками.
В новом Вебмастере Яндекса выбираете необходимый сайт и заходите в раздел «Индексирование – Структура».
Структура сайта показывает распределение страниц сайта, загруженных роботом по директориям и скриптам. Она отображает только разделы, которые содержат более 10 страниц и составляют более 1% от общего числа страниц, загруженных в базу Поиска.
Смотрите, какие разделы и подразделы выделила поисковая система, и в случае необходимости добавляете новые кнопкой «Добавить раздел».
Выгрузка данных о страницах осуществляется через раздел «Индексирование» - «Статистика».
В выпадающем меню разделов сайта выбираете: для небольшого сайта - корневой раздел (домен сайта); для большого сайта - раздел, который планируете изучать (иначе файл выгрузки может получиться очень объемным).
Далее необходимо нажатие кнопки «Скачать архив загруженных страниц».
В полученном архиве будет файл с расширением .tsv. Файлы с таким расширением открываются офисными таблицами, например, excel. Задаете в документе фильтрацию («Данные» - «Фильтрация») и можно анализировать..
Первым делом изучите, с какими кодами ответа сервера, кроме 200 столкнулся Яндекс на исследуемом сайте.Для этого, в колонке «http_code» поочередно просмотрите все значения, отличные от «200».
Коды ответов в таблице – это коды, полученные поисковой системой на момент посещения страницы, и потому на момент выгрузки данных код может отличаться. Обязательно смотрите данные из колонки «last_access».
Не забывайте, что Яндекс выгружает данные в специальном формате. Для преобразования его в классический можно использовать формулу =C2/(60*60*24)+"1/1/1970".
Затем можно приступить к изучению страниц, которые отдавали код ответа 200 Яндексу, но не участвовали в поиске.Для этого выставляете в колонке «http_code» значение «200», а в колонке «searchable» значение «0».
Также можно изучить, какие страницы присутствуют в выдаче, чтобы найти те, которые в индексе присутствовать не должны, как пример: технические дубликаты; мусорные страницы;страницы c UTM-метками; страницы из предыдущей структуры; страницы поиска и фильтрации и др.
Если такие страницы найдены, то лучшим решением будет удалить их из поиска, закрыв от индексации, или удалить с сайта».
Думаю, вы часто замечали, как некоторые образы из интернета влияют на наше восприятие, меняют сознание и стимулируют к действиям. Это и есть влияние интернет-маркетинга.
Предлагаю подробнее разобрать некоторые методы воздействия интернета на человека, его мозг и деятельность.
- Использование чисел в заголовках целевых страниц - надежный и проверенный на практике способ привлечения внимания и увеличения конверсии. Числа должны быть представлены в цифровой форме: 1 000 000 вместо «один миллион».
Верность этого утверждения неоднократно подтверждалась на практике, особенно в тех случаях, когда клиентам предлагали скидку не “десять процентов”, а именно “10%”.
- Люди обожают изображения симпатичных зверюшек. Стоит вспомнить милую кошечку Китти (ту самую Hello Kitty) и забавного песика Снупи (Snoopy).
Несерьезные, «мультяшные образы» на самом деле обладают гигантским маркетинговым потенциалом: они своим видом способны растопить самые суровые сердца и распахнуть самые тугие кошельки. Этот иррациональный психологический феномен широко используется в реальной маркетинговой практике.
- Многие бренды проводили весьма успешные маркетинговые кампании, используя образы милых детишек. По силе воздействия на целевую аудиторию у детишек есть только один конкурент - зверюшки.
В качестве примера удачного использования детских образов могу упомянуть рекламную кампанию линии детской косметики Coppertone Water Babies. Изображения детей на упаковках лосьонов и присыпок оказывали сильнейшее воздействие на целевую аудиторию – матерей, обожающих своих малюток. Всем остальным пользователям, не относящимся к непосредственной целевой аудитории, изображения детей давали ощущение душевного комфорта, что, по замыслу маркетологов, способствовало созданию устойчивых положительных ассоциаций, связанных с данным продуктом.
- Метод использования «подстрекающих» заголовков является своего рода нарушением негласных правил общения в Глобальной сети, однако если в ваших заголовках есть немного подстрекательства, если в них содержатся слова «ненависть», «исправить» и «ошибки», то у вашего текста непременно будут читатели.
Это, конечно, лишь ловкий трюк: смысл его в том, что публикуя в своем блоге статью под названием «15 вещей, вызывающих абсолютную ненависть к вашему сайту», вы не имеете в виду некий конкретный сайт – а говорите о некоем обобщенном интернет-сайте. Однако пользователи подсознательно воспримут подобный заголовок как ваш личный выпад в их адрес, что заставит их прочесть вашу публикацию, чтобы узнать, чем они заслужили подобную оценку.
Продолжение в следующем посте ...
Мои гости продемонстрировали уже множество кейсов по тизерам во ВКонтакте, сегодня я бы хотел обратить ваше внимание, друзья, на другой формат рекламы. О своем опыте работы с рекламными записями рассказал SMM-профи Иван Бабайлов (vk.com/ivan_seo)
«Исходные данные - сообщество - vk.com/rudnovaphoto.
#smm_кейс выдался не самым простым. Вызвано это высокой конкуренцией на рынке.
Задача, которая стояла передо мной - получить клиентов из ВКонтакте (не дороже 700 рублей за клиента).
Изначально, в данном проекте, было принято решение использовать только формат "Реклама записи". Этот формат выдает самые качественные заявки.
Это связано, прежде всего, с особенностями самого формата: качественно проработанная картинка цепляет внимание человека, который листает свою ленту + описание, которое снимает все возникающие возражения и продает.
Наиболее удачные посты:
joxi.ru/DrlzkMnT8MbG2P
Потрачено: 435 рублей.
Получено: 36 переходов, 5 вступлений в группу,27 человек перешли по ссылке (11 из них написали по съемкам в личку).
joxi.ru/823LQ8ZTbEnLAO
Потрачено: 1572 рубля.
Получено: 172 переходов, 14 вступлений в группу, 81 человек перешел по ссылке (32 из них написали по съемкам в личку).
joxi.ru/v29OKyZIPEGjrG
Потрачено: 1383 рубля.
Получено: 158 переходов, 23 вступления в группу + 112 человек перешли по ссылке (49 из них написали по съемкам в личку).
Итогом стало:
Бюджет: 5400 рублей
Получено вопросов по съемкам и условиям: более 100.
Стоимость вопроса (заявки): ~ 50 рублей.
Получено заказов: 11 заказов на съемки.
Стоимость оплатившего клиента: 490 рублей»
Бесконечные промо - ролики, всплывающие окна, убегающие иконки «закрыть» и сотни других рекламных уловок пользователям уже порядком надоели и рекламодатели это прекрасно понимают. Поэтому в последнее время маркетологи все чаще ищут спасение в нативной рекламе, но эксперты из Searchengines.ru не столь однозначно относятся к этому формату.
«Из всех существующих форматов именно #натив больше всего похож на ту рекламу, которую хотят видеть пользователи и о которой столько говорят блокировщики. Такая реклама не мигает, не пестрит всеми цветами радуги и не “нападает” из-за угла. Скорее даже наоборот: пользователь сам как бы случайно находит нативную рекламу среди интересующего его контента.
Некоторые рекламодатели считают, что делать натив несложно: достаточно определиться с площадкой, понять общую стилистику размещаемых на ней материалов и довериться коммерческому отделу. К сожалению это очень поверхностное представление, имеющее мало общего с понятием качественной рекламы.
У многих редакций пока нет навыка работы с рекламными материалами, а у рекламодателей – опыта подготовки качественных статей. Аудитория начинает подозревать издателя в нечестной игре и принципиально обходить стороной материалы конкретного рекламодателя.
Часть пользователей вообще не готова читать материалы с пометкой «спонсорский контент» потому, что изначально не доверяет им. По данным одного из исследований, более половины респондентов признались, что предпочли бы на новостных сайтах видеть понятные баннеры, а не сомнительный натив. И это при том, что он повсеместно позиционируется как достойная альтернатива надоевшей всем баннерной рекламе!
Чтобы лишний раз не раздражать пользователей, многие рекламодатели предпочитают вообще никак не маркировать натив. Подобная «забывчивость» играет им на руку. Разницу в происхождении контента замечают только продвинутые и внимательные пользователи, а остальная часть аудитории, включая детей и пенсионеров, принимает натив за чистую монету. Такие рекламные ходы профессионально неэтичны.
Все, что требуется от рекламодателей – ответственно относиться к контенту и заботиться о своей аудитории. Пользователи любят сайты не только за материалы, но и за подход к работе в целом. От того, насколько умело и деликатно выбрана и размещена реклама, зависит имидж заказчика и площадки. Нативная реклама – формат с двойным дном, не стоит выбирать его, если пока не знаете секрет этого фокуса».
С похолоданием даже соц. сети как-то замедлили свою деятельность. #новости_недели от тех площадок, которые еще не “замерзли” полностью.
ВКОНТАКТЕ
(без изменений вторую неделю - видимо, “затишье перед бурей” - с нетерпением ждем новостей).
1. День рождения команды Поддержки - vk.cc/5Gp8T1.
FACEBOOK
(берет все внимание на себя):
1. Facebook намерен обеспечить США бесплатным интернетом - vk.cc/5GI8q3.
2. Facebook запустил площадку для местной торговли Marketplace - vk.cc/5H9utG.
3. Facebook добавил кнопки установки Prisma и Artisto к снимкам, обработанным через приложения - vk.cc/5FOKjx.
TWITTER
(тем временем решает свою судьбу):
1. Twitter назвал дату завершения переговоров о продаже компании - vk.cc/5H9xPe.
2. Twitter обновил политику конфиденциальности - vk.cc/5FXQl8.
INSTAGRAM
(берет пример с ВКонтакте ).
Не так давно услышал фразу: “Два юриста - три мнения”. Не могу судить как у них в мире Фемиды, но у нас в закрытом чате канала собрались уже более 20 профессионалов интернет-маркетинга и smm - продвижения. Представляете сколько ценной информации можно получить, общаясь с ними; ведь участники чата всегда готовы прийти на помощь ценным советом, поделиться личным мнением и многолетними наработками.
Все заинтересовавшиеся знатоки smm и интернет-маркетинга могут подать заявку в “Smm клан” единомышленников, ведь подобное притягивает подобное! Направляйте их Хранительнице чата - @tlgrm_team. “Входным билетом” является информация, подтверждающая профессионализм и опыт.
А пока вы вспоминаете самые удачные результаты, который удалось добиться в smm и интернет - маркетинге для подачи заявки в чат, я расскажу какой полезный #smm_аудит провела для нас Наташа Попова (vk.com/natashapopowa), опытный эксперт и практик smm.
“Исходные данные: сообщество магазина одежды - joxi.ru/L21WYJyfjEEDrX.
Оформление: большой аватар – хорошее решение, товар показан лицом.
Необходимо добавить: контакты, услуги, геолокации, УТП.
Я рекомендовала бы сделать единое стильное оформление группы: аватар, меню, фотоальбомы, баннеров и т.д.
Следует добавить раздел «О нас» для повышения лояльности клиентов, обязательно указать в нем свои контакты, доказательства своего статуса.
В качестве плюса отметить ваши отзывы, обратная связь от клиентов характеризует как надежного партнера. В данном случае хорошо будут смотреться отзывы с фото.
Топик «Наши клиенты» не заполнен: не стоит оставлять его без внимания.
Для магазина одежды стоит сделать каталог товаров, добавить продающее описание каждой модели, указать все контакты для связи.
Отсутствует навигация по группе.
Ссылки на разделы можно поставить: в топике «О нас»; в ссылках; в меню.
В группе слишком много продающего контента. Нормальное количество – не более 20%. Остальные посты должны быть тематическими. Я бы рекомендовала давать максимально полезную информацию (сочетания с красным – хороший пост), убрала бы репосты и неуникальные статьи.
Идеи по контенту, направленного на частных лиц.
- Закадровые подробности:коллектив сообщества в кафе, на отдыхе, празднует что-то… Всегда интересно знать, как живут создатели сообщества.
- Эмоции от общения с клиентами. Желательно украшать сообщения подробностями (“в нее влюблен Бред Питт”, “сила воли такая, что может целую неделю есть один рис” и т.д.).
- Цитаты о моде и красоте – только на брендированной подложке. Желательно писать вовлекающий призыв (“ставьте лайк, если согласны”).
- Брать уличный образ (фотографировать женщин, закрывать лица) и пусть знакомый стилист - партнер сообщества или модельер разберет, что хорошо и что плохо.
- Устроить акцию-конкурс: пусть подписчики выкладывают фото 5 любимых вещей из гардероба.
- Идеи-подборки: для дождя, осени, дня молодежи, для офиса, для свидания, с чем сочетаются кеды.
- Подборки фото: модные бабушки, дети, кошки, мамы и дочки.
- Публиковать подборки книг о моде.
- Прокомментировать наряд какой-нибудь скандальной звезды.
- Делать разбор образов подписчиц.
- Составить список статей о моде.
- Расширить фото клиентов. Не обязательно в нарядах ТМ сообщества.
- Попросить у подписчиков совета.
- Сделать рубрику ответов на частые вопросы, которые задают в группе.
Желательно иметь четкий контент-план и метить рубрики уникальными хештегами.
Важно не забывать, что ВКонтакте можно использовать и аудио, видео, документы, коллажи, ссылки, инфографику, т. е. использовать возможности по максимуму.”
Telegram уже 2 года как ворвался в нашу жизнь, но твердого понимания того, стоит ли тратить силы на продвижение в рамках этого мессенджера, пока так и не сложилось.
Для меня эта тема актуальна, а потому я решил собрать и систематизировать всю ту информацию, которая актуальна и касается способов продвижения каналов в Telegram.
Начать, конечно же, стоит с определения нишы, которую хотите занять. Хочу сказать, когда я мониторил имеющиеся тематики в ТГ, то было где развернуться…
Определившись с темой, стоит задуматься о качественном контенте. Здесь важно помнить следующее: читатель в Telegram приходит за важной и актуальной для него информацией, а потому приложите максимум усилий, чтобы она была таковой. Вложите душу в канал, общайтесь со своими читателями, а не просто выдавайте информацию.
В каком виде публиковать контент - здесь Telegram предлагает несколько вариантов:
- видео и подкасты с подводкой;
- ссылки с подводками;
- визуальные публикации;
- авторские заметки;
- лонгриды;
- подборки и обзоры.
Тем, кто любит писать много и по делу, напомню, что хоть в мессенджере и большой запас знаков, но он все же ограничен. Объем одного поста лучше привязывать не к количеству символов, а к количеству ценной информации, чтобы заинтересовать своего читателя.
В противовес другим соц. сетям Telegram легко обходится без добавления картинок. Читатель преследует совсем другую цель: он в большей степени приходит за ценной для него информацией, нежели за развлечениями.
На данный момент существует несколько методов продвижения:
- публикации постов о канале в соц. сетях;
- публикации в каналах-каталогах мессенджера;
- публикации в тематических подборках каналов на сторонних сайтах;
- партнерские взаимные публикации в других каналах со схожей тематикой;
- платные публикации на других каналах Telegram.
- и «сарафанное радио» тоже никто не отменял.
Конечно же, каждое продвижение при этом должно сопровождаться анализом и запросом обратной связи от читателей. Все это поможет вашему каналу развиваться в правильном направлении и находить своих преданных читателей.
Соц. сети – привычная часть жизни множества людей и организаций. Но некоторые компании еще не вошли во вкус и не знают, так ли нужны им social media.
Сегодняшний #smm_кейс о центре лицензирования и сертификации, который решил на собственном опыте проверить эффективность сети ВКонтакте. О том, что из этого получилось нашему каналу рассказала специалист smm – продвижения Виктория Князько (vk.com/saadvert).
«Сфера деятельности компании – помощь при вступлении в СРО.
Целевая аудитория: сегмент В2В, строители, инженеры, изыскатели, нуждающиеся в получении допуска в СРО.
Возраст: 22-45 лет.
Цели SMM-кампании:
- повышение узнаваемости компании;
- генерация трафика целевой аудитории на сайт компании.
В рамках разработки стратегии была выбрана тестовая площадка – социальная сеть ВКонтакте для изучения отдачи от социальных медиа. Основной упор был сделан на привлечение целевой аудитории посредством таргетированной рекламы.
Компанию в социальной сети решено позиционировать не просто как поставщика услуг, а как эксперта, владеющего актуальной информацией о данной отрасли. Поэтому центральными темами сообщества являлись новости отрасли.
Для сообщества были написаны уникальные тексты по основной терминологии, целям и преимуществам нахождения в СРО, стоимости и порядке вступления. Тексты изложены в простой и понятной форме, соответствующей стилистике данной социальной сети. Данный контент запрограммирован в уникальное меню, оформленное в фирменной стилистике компании.
Привлечение целевой аудитории происходило в рамках социальной сети с использованием предоставляемых сетью инструментов.
Центральными темами контента являлись последние новости отрасли, что позволяло формировать имидж компании, как эксперта в данной области.
Мониторинг социальных медиа позволял отслеживать отзывы о компании и оперативно реагировать на них при необходимости. Это давало возможность управлять имиджем и репутацией компании, находить новых клиентов.
В результате проведенной рекламной кампании было обеспечено более 17 млн. показов рекламного объявления, более 3 000 пользователей осуществило взаимодействие с сообществом. Обеспечено 5% траффика на сайт от общего количества посещений с учетом того, что компания проводит агрессивную рекламную кампанию в интернете (Директ-реклама и SEO-оптимизация).»
Друзья, как вы сами могли заметить, практически все каналы в Telegram сегодня публикуют ссылки на сторонние ресурсы.
На первый взгляд можно подумать, что маркетологи сайтов должны быть рады бесплатному трафику.
Однако, не все так оптимистично. Оказывается, переход из мессенджера не чекается аналитикой сайта, или чекается, но неверно. Свежий взгляд на данную проблему и пути её решения мне удалось найти здесь - telegram.me/evaevt/407.
Также не редки те случаи, когда smm - кампании направлены не на продажи. Некоторые заказчики с помощью соц. сетей желают повлиять на лояльность клиентов. Часто это крупные компании, для которых важно поддерживать репутацию, свой особый статус, словом, их активность в соц. сетях должна работать на бренд.
На эту тему гостья канала и эксперт smm Ирина Перевезенцева (vk.com/smm_68) презентовала нам сегодня #smm_аудит сообщества Ford Тамбов (Официальный дилер Форд).
“Вводные данные: сообщество Ford Тамбов (официальный дилер Форд в регионе).
Цель: увеличение узнаваемости в регионе и повышение лояльности к автосалону в частности.
Задачи:
- информировать новых потенциальных клиентов о наличии оффлайн-представительства Ford в Тамбове;
- выстраивать и поддерживать диалог с владельцами автомобилей Ford. Тем самым снижать уровень страха у новых потенциальных клиентов.
Следовательно, стандартное ведение сообщества эти задачи не выполнит. Необходима разработка уникальной концепции интеграции онлайн и оффлайна.
Что уже было сделано верно:
- название: отлично, что бренд прописан двумя способами. Также важно, что есть уточнение региона;
- формат сообщества может быть "страницей", а не открытой группой. В этом случае необходимо стимулировать пользователей к общению с брендом через доступный функционал (предложить новость+ обсуждения).
Что требует корректировки:
- блок контактов: не указан контактный номер телефона;
- закрепленный пост: нет продающего описания, картинка только занимает рекламное пространство;
- отсутствие статуса сообщества;
- добавить "продающие" и полезные обсуждения для пользователей. Оперативно отвечать на вопросы;
- добавить ключевые элементы на аватар, отвечающие задачам;
- разработать рубрикатор публикаций, исходя из основной концепции присутствия бренда в соц. сетях. Внедрение интерактивных рубрик, применение социального доказательства и т.п.;
- разработать эффективный контент-план публикаций для постоянной коммуникации с потенциальными/реальными клиентами. И, как следствие, увеличить суточную посещаемость группы и охвата целевой аудитории.
Сильная сторона сообщества, безусловно, многочисленный фотоматериал. Но его необходимо подавать потенциальным клиентам в нужном формате и в нужное время.”
Друзья, согласитесь, когда вы запустили рекламу, и она успешно работает, кажется, что все хорошо и не о чем беспокоиться. Но не стоит забывать о том, что отслеживание и анализ результатов – не менее важный этап, чем настройка рекламной кампании.
Сегодня в рубрике #директ_рулит хочу затронуть тему отслеживания трафика, входящего на сайт.
Зачем нужны UTM метки в контекстной рекламе нам рассказал опытный эксперт по настройке Яндекс.Директ Артём Котяхов (vk.com/kotyahov).
«UTM метки – это инструмент для качественного отслеживания трафика и ведения сквозной аналитики. Это идентификаторы в конце целевой ссылки, с помощью которых системы интернет-аналитики определяют источник перехода, тип рекламного канала, название кампании, ключевое слово и т.д.
Если есть UTM метки, значит, вы сможете оптимизировать свой рекламный бюджет после анализа и внесения необходимых изменений в кампанию: добавить минус-слова, УТП, скорректировать ставки.
Как же разобраться во всех этих знаках и буквах?
?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=cid|{campaign_id}|{source_type}&utm_content=gid|{gbid}|aid|{ad_id}|{phrase_id}_
{retargeting_id}&utm_term={keyword}
На самом деле все просто:
1. utm_source=yandex - это источник перехода: google, yandex, newsletter и тд.
2. utm_medium=cpc - это тип трафика: cpc (контекстная реклама), ppc, banner, email и тд.
3. utm_campaign=cid|{название Вашей компании в ЯД} - этот блок говорит о том, какая компания сработала.
4. utm_content=gid|{название объявления} - этот блок говорит о том, какое объявление сработало.
5. utm_term={keyword} - эта часть выдает запрос пользователя, который он ввел.”
Я достаточно много внимания уделяю нативной рекламе. Обсуждаю ее плюсы и эффективность. Но ведь в мире нет практически ничего идеального, и #натив не исключение.
Помочь разобраться, в чем заключаются недостатки естественной рекламы сегодня согласились профессионалы из компании vc.ru.
«В первую очередь, это дорогой вид рекламы: публикация статьи в тематическом издании, освещающем какую-то конкретную сферу деятельности, обойдется недешево — например, известное издание о технологиях CNews за размещение коммерческого материала просит от 115 тысяч рублей.
При этом не следует забывать и о «сезонных коэффициентах», которые применяются к цене по прайс-листу: размещение в условном декабре обойдется компании еще дороже.
Второй нюанс – нужно запускать кампанию, серию статей или иного контента. Одно из необходимых условий успеха в контент-маркетинге — регулярность публикаций, а с приведенными выше ценами размещение хотя бы трех-четырех материалов в месяц в ведущих онлайн-СМИ будет стоить компании уже около полумиллиона рублей. В текущей экономической ситуации такие бюджеты есть у считанного количества организаций.
В-третьих, реклама есть реклама. Часто указывают среди ее плюсов ненавязчивость для пользователей и возможность обойти блокировки (как, например, блокируют баннеры). Однако нативная реклама остается рекламой: материалы выходят с пометкой о том, что их размещение оплачено. В более приемлемых случаях пометка «на правах рекламы» заменяется нейтральными названиями вроде «спецпроект» или «партнерский материал».
Это действительно раздражает пользователей меньше, чем всплывающие баннеры, но суть не меняется: читателя пытаются обмануть, выдав рекламный материал за нечто, что им не является.
Четвертое – нельзя ограничиваться одной площадкой для размещения. В век развития соц. сетей все большая часть аудитории потребляет контент, а не конкретные издания: люди читают то, что попадает к ним в новостные ленты.
Все меньше читателей специально отслеживают размещение материалов в своих любимых СМИ. Поэтому наиболее перспективный маркетинговый подход — создание материалов для конкретных сегментов целевой аудитории и их охват с помощью различных доступных инструментов».
Мы не вмешиваемся в жизнь социальных сетей, но всегда знаем обо всех значимых изменениях. Помогают нам в этом - #новости_недели.
ВКОНТАКТЕ
(уступил на текущей неделе место для новостей TELEGRAM) :
1. В мессенджере Telegram появились маски и гифки - vk.cc/5DyjHv.
FACEBOOK
(постарался уделить максимальное внимание рекламе):
1. Количество рекламодателей Facebook превысило 4 млн - vk.cc/5EHMhc.
2. Германия запретила Facebook собирать данные пользователей WhatsApp
- vk.cc/5EB3kF.
3. Facebook запустил автоматизированные правила для управления рекламой
- vk.cc/5FxQlQ.
TWITTER
(берет пример по количеству новостей с Facebook):
1. Twitter открыл сервис Moments для всех желающих - vk.cc/5FxRZL.
2. Microsoft и Walt Disney вступили в борьбу за Twitter - vk.cc/5FxU68.
3. В Twitter для iOS появилась опция «Мне не нравится этот твит» - vk.cc/5E8jU2.
INSTAGRAM
(решил отдохнуть от нововведений и порадовать свою аудиторию стабильным функционированием ).
Оставайтесь в курсе главных событий сферы SMM и не тратьте на это кучу времени. Подписывайтесь на канал @smmlife - новости, кейсы и много другой полезной информации. Краткая подача и ничего лишнего.
Сегодня в рубрике #натив будет один из главных трендов интернета – котики, к тому же в формате видео.
Интернет-издание BuzzFeed совместно с Friskies придумали ряд видеоисторий под общим названием «Dear Kitten», где кот рассказывает котёнку о правилах жизни.
Все видео набрали миллионы просмотров на Youtube, видео-рекордсмен посмотрели более 27 миллионов пользователей. Умудренный опытом кот рассказывает, что надо прятаться от пылесоса и остерегаться «хватких» мини-людей, от которых пахнет молоком.
В конце хозяйка открывает пачку Friskies – кот говорит, что это входит в условия мирного договора с людьми. Он будет расторгнут, как только кошки научатся добывать корм без человеческой помощи.
Видео в стиле “ми-ми-мишное”, правда на английском, вы найдете тут - vk.cc/5I69Ev.
Друзья, хочу сегодня обратить ваше внимание на канал @funscience. В нем автор ежедневно рассказывает о технологиях, гаджетах, науке, космосе и о многом другом; не забывает при этом радовать своих читателей и интересными новостями.
Вот и четверг к закату близится… А гости рубрики #smm_кейс всегда с нами. Сегодня Андрей Спектор (vk.com/trent_dj) рассказал о комплексном продвижении во ВКонтакте.
«Летом ко мне за настройкой таргетированной рекламы обратилась клиентка с интернет-магазином экотоваров и натуральной косметики. В моем распоряжении был сайт и группа ВКонтакте.
Задача, которую мне поставили: активизировать продажи ВКонтакте и наполнить группу vk.com/vegreenlife целевой аудиторией.
Изучив тематику, я пришел к выводу, что основная ЦА экотоваров - девушки 24-35 лет. В ходе подготовки было собрано более 15 сегментов целевой аудитории, но в тесте было использовано 7.
Были созданы различные промо-посты на все 7 сегментов ЦА.
Примеры самых удачных постов:
joxi.ru/V2V5Vv1fXYP8mv;
joxi.ru/krDqykNhyZYZmp;
joxi.ru/xAeYaXdC8PGZAy.
Самыми лучшими аудиториями оказались: веганы и мусульманки, а вот аудитория Торсунова (рекомендованная клиенткой) показала очень себя плохо. У меня впервые была такая высокая стоимость подписчика с промо-поста в проекте, хотя аудитория Торсунова интересуется экотоварами, что было также подтверждено анализом с помощью Церебро.
Отдельно были настроены тизеры на базу ретаргетинга посетителей сайта, которая собиралась уже до меня.
Результаты ретаргета:
потрачено - 1107 руб.;
получено - 102 клика;
средняя цена клика - 10,8 руб.
Суммарная статистика по таргету на сообщество:
потрачено - 5796 руб.;
привлечено подписчиков - 456;
средняя цена подписчика - 12,7 руб.
Всего суммарно было потрачено в ходе теста: 6903 рубля.
Конечная цель любого бизнеса - это продажи. В ходе работы над этим проектом было зафиксировано не так много продаж ( 2 или 3 продажи на сайте плюс ряд заявок в группе ВК), но при этом увеличилось количество запросов в ВК. Мои личные наблюдения показали, что люди, перешедшие с ВК, проводили на сайте около 1-2 часов. Это говорит о том, что им действительно интересны товары и аудитория целевая; но до продаж ее надо постепенно прогревать контентом.
Минимальное же количество заказов можно объяснить и тем, что кампания велась в конце июня во время сезона отпусков.”
Продолжаем разговор о способах влияния интернет-маркетинга на людей.
- Наряду с «подстрекательством», гиперболизация ситуации является отличным методом привлечь внимание пользователей к вашей целевой странице/сайту/ блогу. Усилить психологическое воздействие можно с помощью прилагательных «шокирующий», «непредсказуемый« или «безумный».
Рассмотрим пример из практики PR-агентства Fleishman-Hillard. Как-то на одном из независимых новостных веб-ресурсов появилась статья под названием «Канадское отделение агентства Fleishman-Hillard просит прощения за самый вульгарный пресс-релиз в истории человечества». В результате этой акции агентство Fleishman-Hillard привлекло к себе пристальное внимание со стороны самых авторитетных средств массовой информации.
- Не стоит забывать о классической тактике рекламной индустрии: нагота и сексуальность являются испытанным методом привлечь внимание целевой аудитории.
Теперь этот метод превосходно работает в онлайн-маркетинге: новый рекламный ролик с практически обнаженным Дэвидом Бекхэмом, созданный для сети магазинов H&M, в течение 45 минут получил 109 000 отзывов в социальных медиа – больше чем какой-либо рекламный ролик когда-либо размещенный в Интернете. Конечно, все хорошо в меру!
- Если всегда находится в курсе последних новостей, то есть реальный шанс «прицепить» свою маркетинговую кампанию к какому-либо громкому медийному событию.
Тактика «перехвата новости» обещает стать весьма востребованной: ведь она без особых затрат на маркетинг позволяет воспользоваться уже популярной, «раскрученной» новостью, которая у всех на слуху – остается только отвлечь часть уже сконцентрированного общественного внимания на вашу компанию/продукт/услугу.
Вот замечательный пример умелого перехвата: руководство Лондонской пожарной бригады узнает из газет следующую «горячую новость» – Кейт Уинслет спасла мать сэра Ричарда Брэнсона из горящего здания. Бравые лондонские огнеборцы тут же отправили Кейт предложение бесплатно пройти курсы обучения для профессиональных пожарных. При минимальных затратах усилий, времени и денег, пожарные за свою инициативу получили множество хвалебных отзывов в прессе Великобритании.
Влияние интернета на человека нельзя недооценивать.
И убедиться в этом вы сможете, посмотрев фильм Вернера Херцога «О, интернет! Грезы цифрового мира», который обещает стать главным фильмом VI Фестиваля кино о науке и технологиях 360°.
Подробная информация о фестивале: 360.polymus.ru/ru.
Сегодня среда, разгар рабочей недели, еще столько предстоит успеть. Ну а сейчас можно немного передохнуть и ознакомиться с результатом аудита от нашей гостьи и эксперта smm - Елены Львовой (vk.com/lenaklyukina) в рубрике #smm_аудит.
«Исходные данные: сообщество ВК по продаже тонировочной пленки.
Аватар: несоответствие картинки предлагаемому товару, нет статуса компании. Номер телефона должны быть более четким на изображении; необходимо указать сайт, адрес, e-mail.
Название группы непонятно. Возможно, как вариант: Тонирование авто. Продажа защитной тонировочной пленки в Казани.
Статус должен содержать адрес, телефон, призыв к действию.
В описании должно быть четко расписано, что продается и почему нужно купить именно здесь. Нужно сформулировать УТП. Какие есть преимущества? Чем вы отличаетесь от ваших конкурентов?
Фото не имеют описания, хэштегов, цены, контактов, адреса (куда можно обратиться за заказом), ссылки на менеджера.
Можно добавить развлекательное видео по тематике, обучающее, видеообзор товаров.
Обсуждения отсутствуют вообще. В обсуждениях может быть много интересных тем, но несколько должны присутствовать обязательно – отзывы, условия заказа, информация о доставке и оплате, ответы на вопросы.
Меню лучше сделать в формате wiki. Это удобно для клиента. В меню, как минимум, должны быть ссылки на каталог товаров, условия заказа, оплату и доставку, контакты, отзывы.
Контент на стене должен быть интересен целевой аудитории. В каждом посте нужно указать контакты, ссылку, куда можно обратиться за заказом, призыв к действию.
Прайс-лист не виден. Он должен стоять в обсуждениях первым или быть в wiki-меню. В сервисе «Товары» следует разместить свой товар».
Друзья, сегодня хочу порекомендовать канал @aitarget_com. Ребята из AiTarget делятся свежими новостями о рекламе в Facebook и Instagram, кейсами, аналитикой и статистикой по аудитории.
Так что если интересуетесь миром Facebook и Instagram - рекомендую подписаться.
А сейчас предлагаю уделить внимание Директу, ведь в нем также есть опции, подходящие для реализации практически любых целей. Именно о них в рубрике #директ_рулит рассказал генеральный директор и владелец маркетингового агентства «Take the Cake» - Никита Кальвинов (vk.com/kalvinov).
«Всего в Директе 8 стратегий, рассчитанных на различную аудиторию, но многие специалисты по привычке работают с одной - двумя обкатанными опциями и не экспериментируют с другими, упуская множество возможностей. Не удивлюсь, если появятся классификации маркетологов, основанные на предпочтениях в выборе стратегий.
Все стратегии делятся на 2 группы: автоматические и ручные.
Основной принцип автоматических стратегий в том, что система самостоятельно управляет размещением в соответствии с заданными KPI и бюджетами.
Основной плюс её в экономии времени и возможности работы с Директом без глубинных знаний, не нужно делать маркетинговые расчеты самому.
Минус ее в том, что система не знает особенностей целевой аудитории, маржинальности отдельных товаров и других особенностей бизнеса, поэтому строго выполняет заданный алгоритм. За день система может потратить не более 35% недельного бюджета, а ставка никогда не поднимется выше 1/10 недельной нормы.
Есть возможность задать среднюю цену определенной конверсии и бюджет на неделю. Здесь же можно указать и максимальную цену клика. Система стремится увеличить долю кликов по тем объявлениям и ключевым фразам, переходы по которым чаще заканчиваются целевым действием на сайте. При указании максимального недельного бюджета можно отметить и основную цель его использования (максимум кликов или максимум конверсий). Запросам с высоким CTR система обеспечивает более высокие позиции, для фраз с небольшой кликабельностью ставки понижаются.
Основной принцип ручных стратегий в том, что директолог сам определяет все параметры в настройках и несет ответственность за результат.
Основной плюс такой настройки в том, что всё находится под полным контролем пользователя, можно позволить любые эксперименты.
Минус в необходимости наличия постоянного контроля - придется тратить много времени на сопровождение кампаний.
При использовании ручных стратегий можно установить:
- наивысшую доступную позицию и объявления будут показываться на максимально высокой позиции в рамках указанной цены клика;
- показы в блоке по минимальной цене, когда выбирается блок (гарантия или спецразмещение) и указывается максимальная цена клика. Система показывает объявление в указанном блоке за минимальную ставку.
- показы под результатами поиска, т.е. объявления будут показываться только в гарантийном размещении.
Особняком стоит стратегия для показа на площадках-партнерах Яндекса. В стратегиях она называется «Независимое управление для разных типов площадок».
Многие рекомендуют новичкам начинать именно с автоматических стратегий, где не нужны глубокие знания или опыт работы с контекстной рекламой. Я же считаю, что на автоматические стратегии стоит переходить, только если вы давно работаете с кампаниями и уверены в корректности настроенных целей. Автоматические стратегии экономят время, но полностью поставить кампанию на автопилот не получится, ведь конкуренты не стоят на месте и постоянно меняют ставки и тактику действий».
Посмотрел предыдущие записи в рубрике #практика_smm и понял, что для работы smmщика созданы все условия – столько помощников в его арсенале. А сегодня у нас список сервисов для работы в Twitter и не только.
tweetreach.com
Аналитический инструмент для Twitter. Исследует сами сообщения и то, как они распространяются. Помогает выяснить, какие темы идут хорошо.
moz.com/followerwonk
Помогает разобраться со структурой и поведением подписчиков в Twitter, а также сравнить себя с конкурентами.
crowdfireapp.com
Поиск невзаимных подписчиков в Twitter и Instagram
allsocial.ru/communities/
Мини-рейтинг популярных (от 50 000 участников) пабликов «ВКонтакте» - со встроенной аналитикой и собственным ранжированием. Подойдет, когда нужно выбрать площадку для рекламной кампании.
novapress.com
Автопостинг «ВКонтакте», LinkedIn, Instagram, «Одноклассниках», Facebook, Twitter, Google+ и LiveJournal. Умеет публиковать записи напрямую из RSS.
Друзья, сегодня в рубрике #совет_профи Василина Баранова (vk.com/id200831270), специалист по интернет-маркетингу поведала о том, как использовать всеми любимую сеть ВКонтакте для общения с потенциальными и существующими клиентами.
«Воронка продаж состоит из нескольких уровней, и на каждом вы можете использовать рекламу ВКонтакте для повышения своих продаж.
Привлечение потенциального клиента на бесплатный продукт - здесь все просто: вы настраиваете рекламу и получаете переходы на свой сайт, где выдаете некий бесплатный продукт за подписку. Реклама настраивается на потенциальных покупателей.
Часть людей, которые перешли на сайт, оставят свои контактные данные. Как правило эта часть - от 5 до 50%.
На этом уровне воронки мы можем настроить ретаргетинг - показывать рекламу тем, кто зашел на сайт, но не оставил свои контактные данные. Часто люди не оставляют их не потому, что не хотят, а потому что оставили вкладку открытой, закрутились и забыли.
Применение ретаргетинга позволяет расширить этот канал воронки еще на 5-15%, а значит, каждые 1000 переходов смогут привлекать 50-150 дополнительных подписчиков при очень низких затратах.
Возможно настроить дополнительно ретаргетинг на тех, кто увидел предложение недорогого продукта, но не купил его,
Можно как отдельно рекламировать ему страницу с этим предложением, так и сделать для него какое-то особенное предложение. Так я однажды стала постоянным клиентом у человека, который, после моего отказа купить первоначальное предложение, предложил мне купить за 50 рублей один урок из недорогого предложения, а если он мне понравится – докупить остальные.
Серия писем и контента направлена на то, чтобы "прогреть" человека перед покупкой дорогого продукта.
Можно не только слать своей базе письма, но и следить, чтобы они получали напоминания о новых материалах в ВКонтакте, показывать им свои статьи из группы в ленте новостей и просто напоминать о мероприятиях.
Это позволит не только повысить охват пользователей (так я смогла повысить охват своего предложения на 80%, а количество переходов на 50% по сравнению с просто рассылкой писем), но и закрепит в сознании подписчиков ваш статус эксперта.
Кстати, возможно сделать своеобразную "серию статей", которые будут меняться раз в день - и каждый день подписчик точно увидит в ленте новую статью.
Если у вас есть несколько продуктов, то можно сделать автономную серию объявлений, которая запустится сразу после того, как человек зайдет на страницу, завершающую начальную серию и сразу поведет его по всем продуктам, чередуясь с полезными статьями.
Если же нет - с помощью рекламы можно постоянно напоминать о себе контентом и таким образом получить хорошую отдачу в следующий запуск».
Друзья, хочу обратить ваше внимание на универсальный канал о маркетинге, который ориентирован на продажников любой сферы и отрасли - @moj_marketing. Возможно, он окажется очень полезным в сфере вашей деятельности. В нем автор делится личными мыслями, мнением и многолетними наработками относительно принципов, способов и идей продвижения. Все из жизни и испытано временем - присоединяйтесь!
А теперь про актуальный #натив. Его, как и креатив другого рода, традиционно используют компании, работающие на потребителя. При этом считается, что в B2B секторе применяются более консервативные методы продвижения, но мне стало интересно - так ли это на самом деле?
Для нашего канала специалисты Международной информационно-рекламной сети МИРС проанализировали ситуацию с нативом в сегменте «бизнес для бизнеса».
«Эффективность медиа рекламы в интернете, такой как баннерная реклама и pop-up реклама, сейчас минимальная. В 2000 году средний CTR баннерной рекламы составлял 9%, сегодня – около 0,2%.
Ситуация с нативной рекламой совсем другая:
- 54% пользователей кликают по нативной рекламе с намерением купить то, что им предлагается;
- 70% пользователей предпочитают узнавать о продукте через контент, а не через обычную рекламу;
- нативная реклама повышает узнаваемость бренда на 82% больше, чем баннерная реклама;
- 75% веб-мастеров уже используют тот или иной формат нативной рекламы.
Т.е. нативная реклама помогает компаниям донести нужное послание целевой аудитории в нужное время. И таким образом влиять на поведение покупателей.
Ценность же B2B контента определяется такими характеристиками как:
- уникальность контента и глубина его содержания (47%);
- доступность и легкость изложения (49%);
- оригинальность идей (39%).
50% пользователей отказываются от ознакомления с контентом, если для этого требуется его скачать. 43% пользователей злятся, когда вместо полезного контента им подсовывают очередные хвалебные PR-материалы о компании.
При этом даже самый уникальный и оригинальный контент не заинтересует целевую аудиторию, если он будет нерелевантным её интересам. Будьте полезными своей аудитории.
В нативной рекламе, как и в недвижимости, всё зависит от места размещения. Необходимо быть там, где находится целевая аудитория. Это не всегда должны быть крупные сайты.
Специализированные сайты, которые регулярно посещают потенциальные клиенты, могут дать более высокий результат».
Не так давно, я получил от читателя канала сообщение с предложением исследовать рынок предлагаемых сервисов для smm в поисках программ, относящихся к сферам маркетинга в социальных сетях, контент-маркетинга, анализа конкурентов.
Я нашел более 40 сервисов, наиболее интересные попали сегодня в рубрику #практика_smm:
popsters.ru
Сервис аналитики популярности и актуальности контента и интересов аудитории в необходимых сообществах социальных сетей.
locowise.com
Инструмент для маркетинговой аналитики социальных сетей. Решение направлено на владельцев больших и малых страниц, а также учреждений и крупных брендов.
buzzsumo.com
Инструмент по поиску популярного и влиятельного контента, который используют для контент-маркетинга.
ampush.com
Онлайн-платформа для автоматизации рекламных объявлений в Facebook и Twitter.
promorepublic.com/ru/
Сервис помогает малому бизнесу в создании контента и привлечении новых клиентов из социальных сетей.
smmbox.com
Сервис помогает найти контент для групп в социальных сетях и опубликовать его.
Друзья, я уже как-то затрагивал тему важности контента для SEO, в этот раз хотелось бы продолжить. Поэтому я пригласил к диалогу профессионала в области интернет-продвижения Сергея Арсентьева (vk.com/moytopcom). И #метод_seo сегодня об органичном размещении ключевых запросов внутри SEO-статей, о чем для нашего канала и поведал Сергей.
«SEO-статья – текст, целью которого является попадание на первые места в выдаче поисковых систем по определенным запросам. Конечно, правильно подобранные поисковые запросы — основа успешного продвижения. Но не менее важно их правильно разместить в статье.
Так как поисковые системы сейчас умеют отличать сайты, сделанные для людей, от сайтов, сделанных для продажи рекламы, то на сегодняшний день правила современного SEO-копирайтинга просты и логичны: максимум естественного, увлекательного, понятного, доступного и грамотного текста.
Во-первых, ключевые слова должны выглядеть естественно. Запросы, даже если они в изначальном списке выглядят коряво, нужно добавлять в текст максимально естественно, при этом, конечно, стараясь сохранить изначальную форму запроса.
Во-вторых, текст должен быть структурирован. Нужно обязательно делать абзацы (логические отступы в материале, объединяющие по смыслу группу предложений) и подзаголовки (фактически это просто структура статьи).
Такой текст становится более понятным, читабельным, а значит, улучшаются поведенческие факторы: больше людей с большей степенью вероятности лучше будут реагировать на такие статьи.
Не стоит забывать о равномерном распределении запросов по тексту. Не нужно помещать все запросы в начало статьи или наоборот, все — в конец, тем более нельзя пихать все ключи в одно-два предложения.
Поисковые системы анализируют тексты шинглами (короткими частями) и если им покажется, что плотность ключей на единицу текста запредельная, то могут быть наложены понижающие фильтры.
Самые важные ключевые слова нужно добавлять в подзаголовки. Все ключи всегда сортируются по частоте. При этом, как правило, самые частотные запросы — они и наиболее конкурентные, поэтому по ним сложнее пробиться на первую страницу поиска.
Упор должен быть сделан именно на эту часть ключевиков. Для этого как раз отлично подойдут подзаголовки, о которых я упоминал ранее. Кстати, при SEO-копирайтинге всегда выделяйте ключи жирным, чтобы заказчику легко было их найти в общей массе текста.
Как показывает моя практика, поисковики очень хорошо реагируют, когда ключ находится в первом и последнем предложении, ну и конечно, в названии статьи».
Недавно я задумался, как эффективнее всего распределить ресурсы при продвижении ВКонтакте, на какой формат сделать упор. Эксперт в таргетинге Алексей Потапчик (vk.com/potapchik_alex) дал свой #совет_профи и разложил мне все по полочкам, объяснив при этом, почему в 95% случаях он использует промо-посты.
“Промо-посты транслируются в пользовательскую ленту. Именно в ленте ваш рекламный материал получает максимальное внимание аудитории. Особенно в мобильной версии ВКонтакте.
Больше половины охвата ВКонтакте приходится именно на мобильную его версию. Если вы пользуетесь только форматом тизеров слева, то вы теряете более половины возможного охвата, а значит, потенциально, и прибыль.
Настройки позволяют показывать рекламный материал только в десктопе, только в мобайле или одновременно в двух версиях соц. сети. Очень полезная настройка для рекламных объявлений, содержащих видео-материал. По понятным причинам видео-материал не очень часто смотрят с мобильных устройств.
Формат тизеров слева сильно ограничивает вас по количеству символов в тексте. Это может быть критично для сложных продуктов (услуг).
Формат промо-постов позволяет показывать рекламный материал определенное количество раз. Это очень полезная настройка, которая позволяет использовать бюджет менее расточительно.
Помимо самого рекламного материала пользователь также видит название и аватарку (лого) сообщества, от имени которого создан пост, что работает на узнаваемость бренда. В формате тизеров ваши рекламные материалы может объединить максимум имя домена.
Правильнее будет сказать - виральный охват. Бесплатным он получается за счет показа вашего поста друзьям пользователей, которые репостнули ваш пост. В разных техниках продвижения виральный охват может достигать 50-60% (например, продвижение поста с репост-конкурсом). Это означает что вы можете получить еще некий % бесплатных показов, что приведет к общему снижению затрат на всю рекламную кампанию.
Аудитория, которая не желает получать рекламный материал от имени вашего сообщества, имеет возможность отключить трансляцию вашего рекламного материала. Таким образом, аудитория рекламного объявления хоть и незначительно, но оптимизирует вашу рекламную кампанию, экономит рекламный бюджет.
Если вы создаете полезный и интересный контент в своем сообществе, то аудитория будет собираться в нем. В последующем это даст бесплатный трафик на ваш продукт, а также повысит лояльность к вашему бренду. Делая рекламу промо-постами, вы ведете пользователя и на сайт и к себе в сообщество. В тизерном формате - либо в сообщество, либо на внешний ресурс.”
Бывает так, что smm-специалист и недоволен результатом кампании, однако неожиданно получает приятный отзыв от клиента. Следовательно, не так уж и плох #smm_кейс, который использовал специалист. Именно о таком случае из личной практики нашему каналу рассказал эксперт в сфере smm-маркетинга Дмитрий Филюков (vk.com/xblaze).
«Ко мне обратился заказчик с целью привлечь подписчиков в сообщество магазина мужской одежды Plus Size. Естественно, ожидались не только подписчики, но и заказы.
До того клиент настраивался на магазины конкурентов, базу ретаргетинга посетителей сайта магазина, список покупателей из CRM-системы, а также просто сегментируя по ГЕО и возрасту.
На таргетинг уже было потрачено около 58 тыс. рублей, средняя цена вступления в сообщество была 145 рублей. Как вы понимаете, все базы, за исключением широкой аудитории по гео и возрасту, были выжаты..
Мы договорились о настройке тестовой кампании, в которой основной фокус будет на свежую аудиторию, т.е. аудиторию. KPI - вступление не дороже 30 рублей.
Проанализировав ассортимент и полученную информацию, я решил остановиться на полных мужчинах в возрасте 35-55 лет, проживающих в России, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга. Не стал брать эти два мегаполиса в виду большой конкуренции и несоответствию ожиданий типичного покупателя мегаполиса от нашего ассортимента.
Далее составив ментальную карту, я проанализировал увлечения целевой аудитории и другие привязки, которые помогут найти мне ЦА.
Однако, чем старше аудитория, тем меньше она вступает в сообщества, особенно если это мужчины старше 40. Соответственно, когда я собирал узкие пересечения по тематическим сообществам, то базы были буквально с крупицу, и это несмотря на широкую географию проекта.
Я подобрал 6 сегментов для тестирования. Было потрачено - 1250,87руб.Средняя стоимость вступления - 113,72 руб.
Результат был, плачевный, клики выходили очень дорого.
Было решено подобрать другие аудитории. Однако на этот раз я руками собрал базу в 200 личных страниц пользователей, которые по моему мнению соответствовали портрету целевой аудитории.
Таким образом, наиболее часто встречаемые тематики сообществ целевой аудитории:
- сообщества альфачей, мужские журналы;
- крупные сообщества по тематике кулинария и рецепты;
- сообщества-миллионники Киноафиши;
- сообщества-миллионники, посвященные юмору и анекдотам;
- крупные тематические паблики посвященные огороду и даче.
Итоги: потрачено - 4997,47 руб. Средняя стоимость вступления - 36,75 руб.
Я думал, что продажи минимальны. Но через пару недель я получил предложение от заказчика протестировать Одноклассники и такой комментарий об общем уровне продаж: «Было 4 заказа на 20 тысяч с указанием купона, и столько же без купона, можно уверенно говорить, что они с кампании».
Друзья, не так давно состоялась презентация закрытого чата нашего канала. Признателен за внимание к нему! То количество заявок, которое к нам поступает, позволяет сделать вывод, что данная тема для вас действительно интересна и актуальна.
Однако, хочу добавить, что чат был мной задуман не как площадка, куда может вступить каждый. Чтобы попасть в него и оказаться в компании настоящих профессионалов, необходимо ответить всего на 3 вопроса, которые помогут нам понять ваше отношение к smm и маркетингу в целом.
Я уважаю знания каждого настоящего smmщика. Знаю на личном опыте, сколько времени и сил уходит на smm – продвижение проектов и кампаний.
А потому я не гонюсь за количеством участников в чате, для меня важно, чтобы в нем собирались именно Профессионалы и Знатоки своего дела.
Все, кто желает оказаться в клане единомышленников и делиться личным опытом и знаниями, могут подать заявку на вступление Хранительнице чата - @tlgrm_team.
В заявке необходимо указать:
- ваш ключевой навык в smm;
- ваш самый удачный кейс (в smm или маркетинге);
- чем сможете быть полезны другим участникам чата "Smm клан".
P.S.: при вступлении в чат не проводятся никакие сверхъестественные обряды – только живой опыт и многолетние знания в smm.
Друзья, с первым понедельником октября сезона 2016 вас! Все же осень - красивая пора, если бы не эти холода…
Но хоть погода и переменчива, я не отступаю от своих правил и у меня для вас очередная подборка полезных сервисов из рубрики #практика_smm. Посвятил я ее сегодня приложениям ВК:
vk.cc/5FKeKH
Приложение, которое покажет, кто конкретно подписался или удалил себя из сообщества.
vk.cc/1RLm9u
Приложение, которое поможет посмотреть % людей, состоящих в нескольких сообществах - процент пересечения.
vk.cc/4vZVwk
Приложение, позволяющее увидеть количество удаленных и заблокированных аккаунтов в любом сообществе.
vk.cc/3FIs5u
Приложение, которое служит для сортировки подписчиков группы по дате их вступления.