Какими бы грандиозными и целевыми ни задумывались SMM-кампании, в первую очередь необходимо понимать их главные цели. На самом деле таковых всего три: увеличение подписной базы, продвижение уже имеющихся товаров/услуг, освоение новых рынков.
Вариантов того, какими при этом могут быть продвигаемые товары/услуги и покупатели в интернете, намного больше. И об этом читайте здесь - telegram.me/moj_marketing/67.
Не секрет, что планирование — грандиозное подспорье в любом деле, придающее структурность мысли и действиям. А в SMM грамотное планирование может стать настоящим спасением.
Хорошая SMM стратегия продвижения состоит из нескольких этапов. Именно о них рассказала нашему каналу в рубрике #совет_профи Мария Краснопеева (vk.com/krs_86), редактор компании Lpgenerator.
“Первым делом нужно выбрать площадки, которые лучше всего подходят для ваших стратегий и целей, которые хотите реализовать. Важно определиться и со временем работы в ней. По плану — не менее трех часов в день.
Визуальные сети, как Pinterest и Instagram, требуют картинок и фотографий. Google+ — качественный контент. Есть ли у вас ресурсы, чтобы наполнять свои сети именно тем, что требуется?
На предмет целевой аудитории существует масса исследований.Например, компания Pew Research имеет данные, собранные для Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest и LinkedIn. Но ни в коем случае не стоит браться за все каналы одновременно, ведь социальных сетей множество — выберите только те, что подходит вашему бизнесу.
Большим соблазном, когда у вас уже площадка, может стать возможность поскорее начать делиться чужими новостями, подключать репосты. С этим спешить не стоит, лучше выработать собственную тональность.
Что бы вы ни решили публиковать, помните главный закон постинга в социальных сетях: изображения — это необходимость.
Разработка SMM-стратегии подразумевает наличие системы, которой вы можете следовать для расширения аудитории и роста влиятельности.
Автоматизация — это секретное оружие для последовательного и качественного маркетинга в социальных медиа. Но на ней работа не заканчивается. Вовлеченность по-прежнему необходима: вам же нужно поддерживать диалог со своей аудиторией.
Всегда стоит помнить о том, что SMM — кропотливый труд, как и другие сферы маркетинга, поскольку вы напрямую связываетесь с клиентом и не имеете права на ошибку.”
Думаю, вы согласитесь, что успешное развитие smm-компаний, как и компаний, развивающихся в оффлайн-режиме – это не только грамотное целевое предложение продвигаемых товаров или услуг, но и целый ряд сопутствующих факторов, на которые всегда необходимо своевременно реагировать.
Ценную информацию о том, как именно другие участники рынка способны повлиять на весь процесс развития проекта, читайте в посте telegram.me/moj_marketing/38.
Многие из нас видели посты в соц. сетях в стиле “25 книг о бизнесе таком-то”, “10 советов как увеличить то-то”, “Как я разбогател на столько-то за 3 дня”. Они очень распространены, мелькают как в лентах, так и в поисковой выдаче вообще.
Определенный #smm_аудит подобных постов мне удалось получить от Виктора Косымова (vk.com/victorkosmo), автора блога о маркетинге в социальных сетях “Маркетинг 3,0”.
“Подобные посты применяются в первую очередь для раскрутки ресурса, привлечения внимания и генерации трафика. В соцсетях заходят в виде промо-постов или “посевов”. Обычно набирают больше репостов чем рядовые посты.
Основные задачи таких постов: завладеть вниманием и (или) заставить поделиться ссылкой (сделать репост).
Посылы подобных постов.
- Информационные.
Пример: 10 фильмов которые должен посмотреть каждый предприниматель - приём с цифрами + указание целевой аудитории поста.
- Негативные.
Пример: 15 ошибок начинающих SMMщиков, сливающих бюджеты - приём с цифрами + боль целевой аудитории.
- Позитивные.
Пример: Как я увеличил месячный доход на 25000 за 2 недели - приём с цифрами + триггер “деньги”, такой заголовок легко захватывает внимание.
Плюсы.
- Отлично генерируют трафик и привлекают новых посетителей на сайт/группу.
- Хорошо захватывают внимание как и в поисковой выдаче, так и в ленте.
- Имеют “виральный” эффект.
- Возможно поставить на аутсорсинг.
Минусы.
- Плохо демонстрируют экспертность автора.
- Через такие посты сложно продавать “через контент”.
- Сильная конкуренция, чтобы зацепить пользователя, нужно все время повышать планку.
- Слабая раскрываемость темы.
Когда стоит использовать.
- Если ведете блог на собственном сайте.
- Если необходим трафик в сообщество (промо-посты).
- Раскручивание сообщества с нуля (максимальное усилие для привлечения первых подписчиков).
Когда не стоит использовать.
- Если желаете сразу монетизировать трафик.
- Если не готовы тратить на них много времени, или нету средств на аутсорсинг.
Стоит помнить, что подобные посты являются инструментом раскрутки ресурса. В этом виде контента существует большая конкуренция. Касается это не только текстов, но и видео.”
В smm-продвижении я всегда придерживаюсь мнения, что подаваемая подписчикам и читателям информация должна быть брендирована и оформлена в едином стиле. Подобный маркетинговый ход придает проекту более высокий статус и позволяет органично акцентировать на нем внимание.
На каких же «трех китах» держится нелегкое построение мощного и успешного бренда вы сможете узнать, прочитав пост telegram.me/moj_marketing/60.
Друзья, предлагаю вспомнить, что интересного было в мире smm на уходящей неделе.
Рубрика #новости_недели об этом.
ВКОНТАКТЕ
1. В рекламных записях ВКонтакте появились кнопки призыва к действию - vk.cc/5QDsIm.
2. ВКонтакте расширил возможности для создателей сообществ - vk.cc/5RfWQ4.
FACEBOOK
1. Facebook купил стартап в области распознавания лиц FacioMetrics - vk.cc/5RpQCq.
2.Facebook запускает таргетинг на посетителей страницы - vk.cc/5RpTT7.
3. Facebook объявил об обновлении метрик и отчётности - vk.cc/5RpXFA.
4. Facebook объединяет Instagram и Messenger в одном приложении - vk.cc/5Rq08j.
5. Facebook купил инструмент социальной аналитики CrowdTangle - vk.cc/5Q3g3o.
6. Facebook ограничит показ рекламы по этническому признаку - vk.cc/5Rq32k.
TWITTER
1. Twitter позволил блокировать посты по ключевым словам, хештегам и эмодзи - vk.cc/5Rq4zN.
INSTAGRAM
1. Instagram добавил вертикальный формат для рекламы - vk.cc/5RqdIC.
Маркетинг в социальных сетях – одна из популярных ниш бизнеса, и потому ее искушенных пользователей уже сложно чем-то удивить.
Каждый smm-специалист пробует различные методы и тратит уйму времени на верное позиционирование своего проекта, которое включает в себя не только вопросы контента, взаимодействия с подписчиками и оценки своих возможностей, но и анализ других близких по тематике сообществ, страниц и пабликов.
Как построить верное позиционирование своего smm-проекта для целевой аудитории, и от чего данный процесс зависит, вы сможете узнать, прочитав пост telegram.me/moj_marketing/51.
Друзья, хочу с вами сегодня поделиться очередной полезной информацией на тему рубрики #smm_кейс.
Касаться он будет еще одного интересного и востребованного бота Telegram - @like, который позволяет реагировать на сообщения с помощью эмодзи.
Удобство работы с ним в том, что нет необходимости назначать бота администратором канала/группы, в которые будете публиковать.
1. /start;
2. Бот попросит прислать ему ту информацию, которую вы желаете опубликовать. Это может быть текст, фото, видео, картинка - joxi.ru/E2pe8nosqV0OAY.
3. После отправки текста боту, он сообщит вам, что ждет также и сами смайлы (эмодзи), благодаря которым, читатели будут оценивать ваш пост - joxi.ru/DrlzkMnTRn652P.
Количество смайлов для этой цели не должно превышать 6-ти штук в одном сообщении.
4. Их необходимо сформировать отдельно через “/” и отправить боту одним сообщением - joxi.ru/n2Yd40Di9Vaam6.
5. Бот самостоятельно объединит ваш текст и оценивающие его смайлы и покажет вам, предложив разместить его на необходимой площадке - joxi.ru/VrwY0eOCQvQ32X.
6. Чтобы опубликовать полученный пост, необходимо нажать на кнопку “Publish” и перейти в необходимый канал/группу.
7. На выбранной площадке уже будет ждать следующее сообщение: joxi.ru/L21WYJyfpVkGrX.
8. Ничего редактировать не надо, нажмите на предлагаемое ботом сообщение и оно автоматически отобразится в общей ленте публикаций.
Отложить данную публикацию на определенное время в автоматическом режиме не удастся.
Изготовление цветов из бумаги - достаточно выгодный бизнес, для начинающих бизнесменов. Спрос на эти услуги по России растет с каждым днем. А образовательных программ, да и качественной информации по этому вопросу - нет.
Интересный #smm_кейс на эту тему нашему каналу презентовал SMM-профи Иван Бабайлов (vk.com/ivan_seo). Предлагаю рассмотреть подробнее.
“Задача: проверить спрос и интерес аудитории ВКонтакте на данную образовательную программу. Протестировать поочередно каждый сегмент.Получить заявки стоимостью до 100 рублей.
Было выделено 9 сегментов, которые клиент утвердил:
- флористы;
- мамочки, детям которых больше 3 лет (выходят с декрета);
- свадебные декораторы;
- домохозяйки;
- девушки, которые заканчивают ВУЗы (21-25 лет);
- активные по группам рукоделия;
- девушки, которые находятся в поисках бизнес идей;
- женщины, работающие на ненавистных работах;
- активные по конкурентам.
Было принято решение последовательно пройти все отобранные аудитории.
В данном кейсе я опишу работу только по первому сегменту (Флористы).
Прежде всего, мы нашли группы по запросу "Флористы".
Как найти группу по запросу: "Сообщества" - вкладка "Поиск сообществ": joxi.ru/krDqykNhkKw5mp.
Благодаря ручному анализу - убрали "мертвые" группы. А по остальным собрали активную аудиторию (по лайкам, репостам и комментариям). Получилась база в 69 тыс.человек, которую потом сегментировали по возрасту и ГЕО.
Анализируя показатели мы увидели, что все возрастные категории проявили себя достаточно неплохо: joxi.ru/l2ZLDYBT5zB1rJ.
Лучше всего кликали и оставляли заявки возрастные сегменты: 21-24 и 24-27 лет.
Сегмент 45+ кликал неплохо, но заявки оставлял крайне мало. На будущее, было принято решение: что верхняя возрастная планка - 45 лет.
На примере аудитории флористов самыми успешными объявлениями, которые и дали подавляющее число заявок были joxi.ru/MAjzXeKTJjZLAe.
По личному опыту могу сказать, что обращение к целевой аудитории в объявлениях - дает очень хороший показатель кликабельности этого самого объявления. Конечно, при условии, что аудитория на которую показывается реклама - соответствует этому обращению.
Итоги:
Всего потрачено: 8280 рублей.
Всего получено заявок: 107.
Стоимость заявки: 77.3 рубля.”
Меняются дни, недели и месяцы. Меняются сезоны. #новости_недели постоянны и всегда в едином формате сообщают о последних изменениях в мире SMM.
ВКОНТАКТЕ
1. У приложения «Музыка ВКонтакте» появилась платная подписка - vk.cc/5PEn0i.
2. ВКонтакте обошла Instagram и LinkedIn в рейтинге самых посещаемых сайтов - vk.cc/5OwMr0.
3. ВКонтакте запустила денежные переводы на Украину - vk.cc/5PEGi4.
FACEBOOK
1. Цукерберг опроверг влияние фейковых новостей в Facebook на победу Трампа - vk.cc/5PErCG.
2.Facebook зарабатывает в России меньше, чем Instagram - vk.cc/5PEsA5.
3. Facebook намерен составить конкуренцию LinkedIn - vk.cc/5OEiZh.
4. Прокуратура Мюнхена начала расследование в отношении Facebook - vk.cc/5PEvkD.
5. Facebook расширит охват Audience Network на цифровое ТВ - vk.cc/5OglIl.
TWITTER
1. Выборы в США поставили новый рекорд в Twitter - vk.cc/5P7I3T.
2. В Twitter сменился операционный директор - vk.cc/5PEBSU.
3. Twitter рассматривает варианты продажи Vine - vk.cc/5PEDBZ.
INSTAGRAM
1. Пользователь Инстаграма рассказал о тестировании активных ссылок в приложении - vk.cc/5PEELV.
2. Пользователь Инстаграма рассказала о тестировании лайков к комментариям - vk.cc/5OoJIm.
Друзья, вот и рабочая неделя пронеслась. Много интересного она принесла, а потому всем желаю хорошего отдыха. Но это все потом, а сейчас #практика_smm:
tweetreach.com
Аналитика активности в Твиттере в реальном времени.
youscan.io
Подробный инструмент аналитики бренда.
brandspotter.ru
Мониторинг, аналитика бренда в социальных медиа, а также реагирование на изменения.
iqbuzz.pro
Система мониторинга социальных медиа и СМИ с возможностью подробной аналитики.
cleverpub.ru
Современный, удобный сервис управления сообществами ВКонтакте.
Ни для кого не секрет, что Instagram ежедневно объединяет более 300 млн. человек, желающих делиться своими фотографиями, видео и историями. И все больше специалистов smm-продвижения работают над построением удачных стратегий в этой соцсети. Однако, мало эту стратегию сформировать и запустить, ее необходимо также систематически подвергать аудиту: пересматривать и корректировать.
Не менее важен и анализ потенциала своего профиля в Instagram. Как именно провести #smm_аудит в подобном случае нашему каналу рассказал бизнесмен и маркетолог Сергей Симонов (vk.com/mortalxp13).
“Формирование мнения о вашем бренде может занять всего две десятых секунды. Это означает, что невероятно важно произвести хорошее первое впечатление при помощи содержания и биографии вашего профиля.
Ваша биография должна быть написана с любовью, ведь это первое, что люди замечают, переходя в чей-то профиль. Она должна побудить пользователя подписаться на вас, полистать контент или перейти на ваш сайт.
Хорошая биография в Instagram должна:
- рассказывать что-то о вас/вашем бренде и о том, чем вы занимаетесь;
- быть направленной на вашу целевую аудиторию;
- соответствовать общей тематике бренда.
Единственное место в Instagram, где вы можете оставить ссылку – биография. Это крайне ценное «имущество» для бизнес-стратегии.
Вот несколько рабочих вариантов размещения ссылки:
- большинство пользователей Instagram используют ссылку вверху для привлечения трафика на главную страницу их сайта;
- у других пользователей ссылка в Instagram ведёт на специальные посадочные страницы или отдельные их части.
Многие бренды время от времени обновляют ссылки, чтобы привлекать трафик к своему новому контенту.
Недавно Instagram анонсировал различные бизнес-инструменты, призванные помочь компаниям лучше понять своих подписчиков и развивать свой бизнес с помощью сервиса.
При преобразовании аккаунта в бизнес-профиль вы сможете добавить в него дополнительную информацию. Например, номер телефона, адрес электронной почты и физический адрес вашей компании.
Когда дело доходит до выбора профильного фото, необходимо найти такое, чтобы люди мгновенно распознавали его при входе в Instagram.
В бизнес-аккаунте можно разместить:
- логотип;
- логомарк (логотип без подписей);
- символ.
В этом деле нет правильного или неправильного выбора, вы не должны ограничивать себя одним из этих или каких-либо других вариантов. Однако всё же стоит задуматься о том, что поможет людям максимально быстро отличить ваш бренд от других.”
Друзья, суета понедельника уже позади, а значит есть время почитать все те посты, которые "упали" в Телеграм в течение дня.
Не забудьте и о #практика_smm.
Сегодня я собрал для вас несколько программ для парсинга в различных соцсетях.
ВКонтакте:
vk.cc/5Oanip
vkparser.ru
Facebook:
vk.cc/5Oarcw
vk.cc/5Oaryv
Instagram:
vk.cc/5OathH
instasoft.su
А также хочу напомнить, что всех специалистов smm я рад видеть в закрытом чате “SMM клан”. В нем, в спокойной обстановке, вы всегда сможете обсудить с “коллегами по цеху” интересующие вас темы и при необходимости попросить совета.
В чате общаются уже более 50 специалистов-практиков smm - у нас уютно и спама нет!
Все желающие оказаться в обществе единомышленников, поделиться личным опытом и наработками - не стесняемся - подаем заявку смотрителю чата @tlgrm_team и располагаемся!
Очень часто вижу в соц. сетях группы и сообщества, которые, вроде и перспективны по своему наполнению, но вдруг по какой-то неведомой причине замирают в своем развитии (продвижении).
Возможно, что на мотивации создателей проектов сказывается нежелание работать над ошибками и недочетами, которые возникают при продвижении.
Мне удалось узнать у Александра Красовского (vk.com/banzay_ua), опытного специалиста smm-продвижения, какие же именно существуют smm-ошибки и как их избежать.
Вот его #совет_профи:
“Не постите слишком часто.
Брендам рекомендуется размещать 1-2 поста в день. СМИ и прочим медийным проектам – 5-10 постов в день. Ужасно раздражает, когда в ленту сыпется поток коммерческих постов.
Совет: утвердите график публикаций, который не раздражает вашу целевую аудиторию.
Взаимодействуйте с людьми в комментариях.
Авторы часто забывают, что они имеют дело с живыми людьми. Если к вам обратились, пусть даже с глупым вопросом – ответьте. Отсутствие взаимодействия – показатель неуважения к своим подписчикам.
Совет: утвердите политику коммуникации – кто на какие вопросы и в какие сроки должен отвечать вашим подписчикам.
Не ругайтесь с подписчиками.
Если у вас есть раздраженные подписчики - успокойтесь, отвечайте в официальном тоне, без эмоций. Возможно, это происки конкурентов – нужно сохранять лицо. Возможно, вам попался действительно недовольный клиент – решите его проблему.
Совет: внесите в политику коммуникации регламент решения «острых» ситуаций. Кто в какие сроки и в каком тоне должен дать ответ.
Не удаляйте негативные комментарии.
Даже если вам оставили супернегативный комментарий – не удаляйте его. Вообще, относитесь избирательно к удалению негативных комментариев.
Совет: внесите в политику коммуникаций регламент работы с негативными комментариями. Необходимо комментарии классифицировать и отдавать их конкретным людям на проработку.
Соблюдайте правила, соглашения и законы.
Если вы проводите конкурсы и различные мероприятия в социальных медиа, убедитесь, что вы соблюли все формальности. Регламент конкурса и правила участия не должны противоречить политике конфиденциальности, иным регулирующим документам конкретной площадки и федеральным законам.
Совет: утвердите регламент подготовки и проведения специальных мероприятий.”
Продвижение личности — не самая лёгкая задача; успешное развитие личного бренда в соц. сетях - и вовсе для многих не выполнимо, т.к. порой неизвестен конкретный порядок действий.
#smm_кейс продвижения личного бренда читателям нашего канала раскрыл эксперт по маркетингу и основатель агентства “In-scale” Никита Жестков (vk.com/nikita_zhestkov).
“Задача, которая стояла перед нами: сделать известным самого клиента и его бренд на территории России и стран СНГ; плюс монетизировать всю эту известность через продажу его продуктов.
Первое, что мы сделали – проанализировали его целевую аудиторию - joxi.ru/J2b4LX7tbxv7r6.
Затем создали группу ВКонтакте - joxi.ru/ZrJegjDs83g9Aj.
Для увеличения числа подписчиков мы использовали следующие способы:
- таргетированная реклама;
- покупка рекламных постов в других смежных группах;
- розыгрыш программы тренировок и питания;
- целевой репост (более 2000 репостов);
- кросспостинг с другими социальными сетями.
Придерживались публикации 2-х постов в день в самое ТОПовое время.
Использовали следующие форматы постов:
- авторские советы от Артема (нашего клиента) о тренировках и питании;
- видео/подборка видео от Артема;
- музыка для тренировок;
- книги о бодибилдинге и фитнесе.
Что еще очень хорошо сыграло не только на привлечении людей, но и на их лояльности:
- целевой репост – сделав репост этой записи человек получал 21 ценный авторский совет от Артема;
- бесплатный совет – человек мог написать любой вопрос по теме бодибилдинга и получить на него ответ от Артема.
Благодаря этим способам и стратегии многошаговых продаж мы получали среди клиентов в большинстве своем полностью лояльную аудиторию.
Практически весь контент мы старались делать авторским: советы от Артема рождались благодаря тому, что мы постоянно отслеживали обратную связь и собирали вопросы от пользователей - joxi.ru/n2Yd40DiaG6Em6. По этому же принципу строилось и авторские видео от нашего клиента или подборки видео - joxi.ru/KAxYEMOCDnjwr8.”
Сегодня #новости_недели подводят итог и всему месяцу - встретимся теперь только зимой!
ВКОНТАКТЕ
1. ВКонтакте обновил дизайн формы ввода нового сообщения - vk.cc/5Spof8.
2. ВКонтакте поддержит работу фонда психологической помощи «Твоя территория» - vk.cc/5TcKZF.
3. «ВКонтакте» Появилась вкладка «Распродажа» в разделе стикеров - vk.cc/2oRLQK.
4. «ВКонтакте» запустила тематический топ благотворительных проектов - vk.cc/5TcTsK.
5. «ВКонтакте» профинансировала борющийся с подростковыми суицидами фонд - vk.cc/5S2h8q.
FACEBOOK
1. Facebook разработал инструмент для цензуры новостей - vk.cc/5TcXJq.
2. Facebook поможет найти бесплатные точки доступа Wi-Fi - vk.cc/5Sqjab.
3. Facebook будет помечать фейковые новости - vk.cc/5S8Qrw.
4. Facebook проведёт обратный выкуп акций на сумму в $6 млрд - vk.cc/5Td11X.
5. Facebook закрывает рекламный сервер Atlas - vk.cc/5RS4Q3.
6. Глава Facebook призвал к коммуникативной революции - vk.cc/5RTL00.
7. Facebook откроет штаб-квартиру в Лондоне - vk.cc/5S0js0.
8. В «Facebook» распространяется вирус под видом SVG-изображения - vk.cc/5Td9sK.
TWITTER
1. Twitter временно заблокировал аккаунт своего основателя - vk.cc/5Tde5A.
INSTAGRAM
1. Instagram запустил исчезающие сообщения и прямые трансляции - vk.cc/5TdjI1.
Друзья, вот и очередная пятница пролетела. Берегите себя - одевайтесь по погоде! Ну а я продолжаю рубрику #практика_smm. Сегодня в ней 5 сервисов, позволяющих красиво сократить ссылки.
Начну я с классики.
vk.com/cc
Самый простой сервис, доменное имя которого у многих вызывает доверие.
goo.gl
Сервис не только прост, но еще позволяет увидеть статистику переходов.
v.gd
Сервис, который не требует регистрации, чтобы получить ссылку с собственным текстом. Предоставляет статистику по кликам.
bitly.com
Сервис, предоставляющий самую подробную статистику из всех сервисов этого обзора. Статистика будет именно по переходам в виде графика (количество, откуда сделан клик и когда).
tr.im
Сервис, позволяющий работать в защищённом протоколе https. Великолепно организована статистика по кликам в виде графика.
Когда Марк Цукерберг создавал Facebook, он не подозревал, что социальная сеть станет самым эффективным инструментом продвижения бизнеса в онлайне.
#smm_кейс о том как Volvo сумел продать 28 автомобилей за 47 часов через соц. сеть мне удалось узнать от Лидии Романовны (vk.com/dilida), высококлассного специалиста smm-продвижения.
“Маркетологи шведского автогиганта поставили задачу продать почти 2 000 моделей внедорожника XC90 ограниченной серии в онлайне. В том числе, посредством рекламы в Facebook.
Разумеется, это результаты долгой кропотливой подготовки. Разработчики Volvo Cars несколько месяцев «подогревали» интерес к XC90 — в промо-постах ленты новостей Facebook они показывали маленькие фрагменты салона: joxi.ru/MAjzXeKTJMROAe.
Таргетинг настраивали на автолюбителей с уровнем доходов, позволяющим купить внедорожник. Место действия — Великобритания.
После того, как Volvo охватили и вызвали ажиотаж среди всех потенциальных клиентов, они перешли в атаку — запустили рекламу с кнопкой «Shop Now» (Перейти в магазин): joxi.ru/Vm6aW30F9oVGrZ.
Ничего лишнего: простое изображение авто с призывом к действию. Параллельно запустили видео-презентацию новой модели.
Таргетинг включал людей, похожих на поклонников Volvo (инструмент «Похожие аудитории») — в менеджер рекламы Facebook загрузили данные всех владельцев марки в Британии + тех, кто когда-либо интересовался моделями Volvo на официальном сайте.
Ну, и, конечно, тех, кто взаимодействовал с промо-постами в предварительной части рекламной кампании с фрагментами салона. А также покупателей одной из первых моделей этой серии.
Результаты:
1 927 моделей XC90 продано через интернет-каналы за 47 часов;
41 человек посетил страницу платежей с Facebook;
28 из них купили автомобиль.
И пусть теперь говорят, что нельзя продавать дорогостоящие товары в соцсетях.”
Сегодняшний #smm_кейс я хочу посвятить Facebook, а именно: настройке таргетированной рекламы в ФБ с целью привлечь читателей на блог. Поделился им с нами специалист таргетинга Влад Степаненко (vk.com/vlad.stepanenko).
“Я охватил рекламой более 600 тысяч человек и добился стоимости перехода на сайт в 10 раз ниже той, что ожидал заказчик.
Задача: привлечь читателей на блог по минимальной цене. Заказчик сообщил, что будет доволен стоимостью перехода менее 5 руб. Пожелание — превзойти себя.
Целевая аудитория: жители стран СНГ и РФ в возрасте от 18 лет. Интересы — бизнес, личностное развитие, лидерство, предпринимательство, ораторское искусство.
Рабочий процесс: первым делом нужно было определиться с форматами рекламы и с аудиториями.
Сначала попробовал написать общий пост, подходящий тематике сайта, и подобрал разнообразные изображения - joxi.ru/1A5Z6J4t580XrE, joxi.ru/l2ZLDYBT5jDgrJ.
Цена клика не устраивала, потому что была высокой. Тестировал мобильную аудиторию на небольших объемах, но сразу же было видно, что дешевых кликов не будет. Так как использовал аудиторию lookalike-посетителей сайта.
Поняв, что клик удешевить не удастся, я принял решение выбирать отдельные популярные статьи на сайте и исходя из них, писать интригующие объявления - joxi.ru/GrqYNBoCjBNlrz. Аудиторию использовал следующую: joxi.ru/Q2KeMqEs7k4yrj. Гео: Украина и Россия.
В итоге я нашел те объявления, которые приносили мне клики по удовлетворительной цене (аудитория та же). Уловив идею, я написал этот текст о привычках богатых людей, который и стал главным лидером. Он показал лучший результат — менее 50 копеек в среднем при охвате более 500 тыс. человек.
Мне удалось добиться стоимости перехода на сайт в 10 раз меньшей той, чем ожидал заказчик. Лучшее показание: 17 копеек за клик на сайт.”
Друзья, вот и пришло вновь время для рубрики #практика_smm. Сегодня собрал в нее сервисы как разнопланового характера, так и посвященные конкретным соцсетям. Но все они бесспорно полезны.
feedspy.net
Простая и удобная аналитика контента в социальных сетях.Позволит найти вирусные посты для своих страниц, сообществ, групп. Возможен анализ конкурентов и интересов вашей целевой аудитории. Всегда можно выгрузить отчет в удобном вам формате.
likesrock.com
Сервис, позволяющий: привлечь внимание к себе и представить свою компанию; рассказать об услугах и предложить свои товары; раскрутить свои аккаунты или страницы в социальных сетях; привлечь трафик на сайт или зрителей на ролик в YouTube.
bootup.me
Сервисом предназначенный для продвижения аккаунтов и проектов в социальной сети Instagram.
tolkotolk.ru
Бесплатная система управления рекламой ВКонтакте с оптимизацией стоимости каждого целевого перехода.
Друзья, позвольте пару ненавязчивых фраз о закрытом чате, который появился у канала “Маркетинг в социальных сетях”. Стартовал он не так давно, но весьма успешно, а вся польза его в том, что в чат принимаются опытные smm-профи.
Все желающие могут присоединиться к команде профессионалов. Для этого всего лишь необходимо написать его хранительнице @tlgrm_team и сообщить мастером каких соцсетей вы являетесь, какие проекты ведете и каких успешных результатов удалось добиться.
Несколько очень ценных советов на эту тему мне удалось узнать от Марины Правда (vk.com/id377977288), прекрасной представительницы интернет- агентства Alfa-content.
Итак, #совет_профи.
“Сначала определитесь с размером бюджета. Какое количество средств вы сможете отвести на создание контента? Согласно исследованию CMI, ежегодно компании выделяют на его создание и продвижение порядка 32% от общего маркетингового бюджета. За последний год этот показатель в среднем вырос на 7%.
Сколько бы средств вы ни потратили, в отсутствие четко поставленных целей ваша кампания контент-маркетинга, скорее всего, окончится неудачей.
Контент позволяет добиться ряда измеримых результатов, в числе которых: генерация лидов; конвертация лидов в клиентов; повышение осведомленности о бренде; утверждение автора в качестве отраслевого авторитета; привлечение бо́льшего объема трафика; увеличение вовлеченности в социальных сетях.
Не забывайте об удержании уже имеющихся покупателей/читателей/подписчиков: продолжайте взаимодействовать с ними, чтобы не упускать возможности повторных сделок.
Бюджет на контент-маркетинг можно «растянуть», если не посвящать все свое время созданию нового контента. Старый контент можно с не меньшим успехом переделать на новый лад.
Контент не сумеет пробиться к пользователю, если будет банальным, бесполезным или неграмотно написанным. Чтобы выжить в отрасли, необходимо быть лучшим, а это означает, что для создания качественного контента вам придется нанять копирайтера или отдать работу стороннему подрядчику.
Интернет перенасыщен разнообразной информацией, так что не рассчитывайте на то, что вас обязательно найдут при органическом поиске. Вместо этого используйте по максимуму каждую единицу контента, продвигая ее по любым возможным каналам.”
В преддверии выходных предлагаю творческую подборку ресурсов и сервисов, которые с легкостью можно интерпретировать и использовать в своих smm-проектах - #практика_smm сегодня.
ru.piliapp.com
Ресурс посвящен всем символам и смайлам для использования в социальных сетях.
recitethis.com
Сервис поможет очень быстро создавать креативные открытки с вашим текстом. Множество готовых шаблонов помогут обеспечить любой вид мема.
wordle.net
Простой, очень удобный и понятный сервис для креативного создания облака слов.
dejurka.ru
Онлайн журнал о дизайне с интересными, креативными примерами и возможностью скачивать доступный контент.
Друзья, предлагаю сегодня выяснить как выбрать правильный паблик в ВК для размещения в нем рекламы и на что обратить внимание.Ценной информацией для этого ответственного дела меня снабдила Маргарита Кудрина (vk.com/id1383196), PR-менеджер AdvanceTS.
Итак, #smm_аудит, который поможет выбрать правильный паблик Вконтакте для размещения рекламного поста.
“Давайте разберемся, какие критерии важны если, хотим найти хорошие паблики для размещения рекламы.
Если в оффере, по которому вы делаете объявление, есть жесткие требования по гео, выбирайте паблики, где процент аудитории по нужной стране/городу не менее 80%.
Вашей ЦА должно быть не менее 70%. Если вы рекламируете нечто универсальное, выбирайте 50/50 или ближайшие к этому соотношению результаты.
Обратите внимание на сегмент до 18 лет. При том, что паблики с подписчиками из этой возрастной группы обычно демонстрируют высокую вовлеченность, она неплатежеспособна, хотя и полезна. Покупать в таких пабликах целесообразно рекламу игр, недорогих аксессуаров и других мелочей.
Конечно, чем меньше ботов в пабликах, тем лучше. Но боты есть практически везде, и если вы выставите слишком низкое значение, можете упустить хорошие паблики. Практики рекомендуют выставлять этот фильтр на 5%.
Посмотрите как часто публикуются записи в сообществе. Идеальный вариант — 1-2 поста в час. Если публикаций за час будет больше 5, рекламный пост быстро уйдет вниз и его мало кто увидит.
Изучив графики активности аудитории, вы увидите подсказку — на какое время и на какой день планировать публикацию рекламы.
Вас должны насторожить резкие скачки в статистике группы — рост и спады активности. В таком случае есть вероятность, что активность накручивается.
Еще один повод насторожиться — массовый выход участников. Вероятно, в паблик периодически привлекают не заинтересованную аудиторию. Пользователи вступают → осматриваются → понимают, что тематика сообщества им не интересна → выходят.”
Думаю вы со мной согласитесь в том, что smm-продвижение - это не только трудоемкое и динамическое, но и целиком затягивающее дело. При этом бывших smmщиков не бывает, бывают уставшие специалисты smm, которые на время уходят из соцсетей, чтобы отдохнуть от той гонки и спешки в которой живут.
Тех же, кому в кайф подобный стиль жизни я с удовольствием приглашаю в закрытый чат “SMM клан”. В нем уже собрались такие же как и вы неутомимые профи smm, с которыми можно обсудить самые актуальные для вас темы из мира соцсетей и получить ценные советы и рекомендации для своих проектов.
Чтобы попасть в чат всего лишь необходимо написать его хранительнице @tlgrm_team, а в сообщении указать в какой чат хотите и описать себя как специалиста в области SMM.
Помимо бирж рекламы ВКонтакте, Одноклассников и Facebook в Instagram подобные программы также есть. Самые интересные здесь - #практика_smm.
spellfeed.com
Спелфид не является как таковой биржей. Это каталог рекламных профилей, в которых вы можете заказать рекламу если свяжетесь напрямую с их администраторами.
sociate.ru
Самый старый игрок на рынке бирж. Запущена в 2012 г. для ВКонтакте, затем в 2013 г. для Одноклассников и только в 2015 г. появилась возможность заказывать рекламу в Инстаграм.
adstamer.com
Биржа появилась совсем недавно, но уже успела себя зарекомендовать.
Создав бизнес-аккаунт в Instagram, пользователь думает, что основная проблема решена. Однако, не все так просто! По разным данным, на то, чтобы профиль выглядел «обжитым», уходит от трёх месяцев до полугода.
О том, как набрать свою аудиторию в Instagram рассказал руководитель отдела продвижения агентства “Атвинта”, Влад Школдин (vk.com/vlad.shkoldin) - #совет_профи.
“С новорожденным аккаунтом придется нянчиться. До момента, когда он сам сможет принести вам тапочки (читай – денежку), пройдёт не один день.
Когда человек заходит в ваш профиль и видит, что на вас подписана сотня пользователей, а вы – подписаны на 5 000, ваш аккаунт резко перестаёт его интересовать. А вот если ситуация выглядит наоборот, вы сразу окажетесь пользователю ценным и любопытным.
Важно не только количество, но и качество подписчиков. Если вы намерены продавать, то армия таких же, как вы, не поможет. Вам нужны живые люди, лояльные к вашему товару и готовые покупать. Как их найти? Заинтересовать.
На самом деле, не придумано ничего лучше, чем конкурсы. Важное условие – когда вы только раскручиваетесь, предлагайте именно то, что продаёте. Да, можно нагнать тридцать три тысячи подписчиков, жаждущих выиграть iPhone7, но что вы будете с ними делать, когда смартфон достанется одному, а по жизни вы продаёте акриловые ванны? Логично в этом случае разыграть именно свой товар.
Сообщите о розыгрыше и объясните условия. Лучше, если вы не будете заставлять пользователей делать репост вашего конкурса – это раздражает, а многие и вовсе отказываются от участия, не желая засорять свой профиль ненужной информацией.
Самое эффективное – попросить пользователей подписаться на вас, как вариант – отметить под записью о розыгрыше двух-трёх своих друзей, которым это может быть интересно.
Ещё один вариант – предложить пользователям сделать собственные снимки с определёнными условиями и выложить их у себя в профилях, упомянув вас и поставив указанный вами хештег. Оценивать снимки может жюри (скажите об этом заранее), либо же победит пользователь с максимальным количеством лайков.”
Если вы создали группу и ваша цель продвинуть бренд, а также получить новых клиентов и увеличить число продаж, то сегодняшняя рубрика #smm_кейс именно для вас. SMM-эксперт Наташа Попова (vk.com/natashapopowa) рассказала какие элементы необходимо включить в оформление группы.
“Аватарка - первое, что видит посетитель группы. На ней обязательно изобразите товар, услугу, контакты и приглашение вступить в группу. Проверьте, как аватарка выглядит с телефона. Не менее 50% трафика соцсеть ВКонтакте получает с мобильных устройств: joxi.ru/VrwY0eOCDLog2X, joxi.ru/n2Yd40DialkRm6.
Баннер рядом с аватаркой — это та дверь, от которой зависит пройдет человек дальше или останется не солоно хлебавши. Хорошие дизайнеры делают аватарку и баннер единым целым, чем удивляют и интригуют посетителей. На баннере желательно разместить призыв открыть меню или даже разделы, которые поместите в меню - joxi.ru/Q2KeMqEsQeO6rj.
Меню делается при помощи специальной wiki-разметки. В нем указываются ссылки на рубрики и разделы, в том числе отзывы, условия доставки, контакты, каталог товаров и т.д. - joxi.ru/8AnzyNvT4dNeAO.
Брендированные посты делают далеко не все. Но посты в едином стиле смотрятся органично и привлекательно. В ленте новостей подписчик сразу определяет, кому принадлежит это сообщение. Некоторые компании брендируют лишь некоторые посты, например, продающие - joxi.ru/brRebn4sDZBKA1.
Сделать дизайн группы своими силами получится, если вы на "ты" с фотошопом. Следует научиться рисовать, вырезать, тестировать, подбирать картинки, шрифты, накладывать слои. Если нет опыта, на это уйдет неделя. При наличии каких-то навыков — 1-2 дня. Для разметки меню нужны навыки и подготовка, так как следует работать с кодом.
Но обучившись этому, вы сделаете все идеально!”
Много в Telegram интересных фишек, об одной из них и хочу сегодня рассказать, а именно: как “спрятать” ссылку в слово, при кликании на которое читатель автоматически переходит на сторонний сайт. Вот такой необычный #smm_кейс.
Для этого необходимо воспользоваться ботом @markdownrobot и применить к нему следующий порядок действий:
1. /start;
2. “Отправить в канал”;
3. выбрать канал;
4. joxi.ru/VrwY0eOCRpBd2X - нажать "GO";
5. вставить текст, ссылка вшивается в слово путем комбинации - [слово](https://ссылка);
6. joxi.ru/823LQ8ZTYGzdAO - нажать кнопку "да" если бот показывает вам корректный текст;
7. текст публикуется на выбранном канале.
Не забудьте конечно изначально осуществить привязку бота к каналу, на котором будете публиковать.
Друзья, и вновь неделя пронеслась. Живу от рубрики до рубрики - #новости_недели.
ВКОНТАКТЕ
1. ВКонтакте появился список ранее прослушанных аудиозаписей - vk.cc/5MAM0V.
2. ВКонтакте появились обложки для сообществ - vk.cc/5Mxdx1.
FACEBOOK
1. Выручка Facebook от десктоп-рекламы выросла на 18% в III квартале - vk.cc/5Nka60.
2. Выручка Facebook в III квартале 2016 составила $7 млрд. - vk.cc/5NSLEx.
TWITTER
1. Twitter потерял ещё одного топ-менеджера - vk.cc/5NSNSe.
2. Twitter расширил возможности личных сообщений - vk.cc/5N1YyJ.
INSTAGRAM
1. Instagram представил функцию покупки показанных на фото товаров напрямую из приложения - vk.cc/5MUpUn.
Вот и настали праздничные выходные. Я же не могу себе позволить пропустить публикацию полезной информации, а потому сегодня очередь рубрики #практика_smm. Предлагаю рассмотреть сервисы, способствующие продвижению в Twitter:
twittercounter.com
Сервис, позволяющий отследить статистику аккаунтов, а также фолловить популярных и непопулярных людей по географии.
twidium.com
Программа, которая позволяет быстро увеличивать количество читателей, отписываться от тех, кто вас не читает, постить твиты, ретвиты.
friendorfollow.com
Очень полезный сервис, который позволяет посмотреть всех взаимных и невзаимных читателей (фолловеров).
twuffer.com
Сервис, который помогает осуществить запланированные твиты.
commun.it
Сервис, позволяющий проанализировать тех, за кем вы следуете в Твиттере и найти самый влиятельных людей.
Не так давно прочитал на канале @myunpublished интересный пост, посвященный демократизации искусственного интеллекта telegram.me/myunpublished/619. Не скажу, что я целиком и полностью в данной теме, но меня действительно заинтересовали возможные перспективы ИИ, которые уже сейчас начинают входить в нашу жизнь. И в первую очередь, конечно же, для меня актуальна данная тема с точки зрения возможного развития SMM, его нового функционала и алгоритмов.
А пока мы с вами ждем расцвета эпохи ИИ, предлагаю рассмотреть возможные источники трафика в соцсетях сегодня. #совет_профи дал нашему каналу руководитель отдела продвижения агентства “Атвинта” Влад Школдин (vk.com/vlad.shkoldin).
“Так уж получилось, что некоторые люди до сих пор думают: стоит ли продвигать свой бизнес в соцсетях и есть ли от этого положительный эффект?
Специально для этого я подготовил список из источников трафика, с помощью которых можно привлечь значительное количество клиентов.
ВКонтакте:
Таргетированная реклама во Вконтакте;
Продвижение постов во Вконтакте;
Взаимопиар во Вконтакте;
Видео во Вконтакте;
Посев по пабликам во Вконтакте;
Реклама у лидеров мнения во Вконтакте;
Конкурсы во Вконтакте;
Лайкинг во Вконтакте;
Комментарии к постам во Вконтакте;
Инвайтинг в друзья во Вконтакте;
Оптимизация группы во Вконтакте под поисковые запросы;
Специальный формат объявлений для сообществ во Вконтакте.
Facebook:
Таргетированная реклама во Facebook;
Посевы по сообществам во Facebook;
Продвижение постов во Facebook;
Продвижение видео во Facebook;
Инвайтинг в друзья во Facebook.
Instagram:
Массфолловинг в Instagram;
Масслайкинг в Instagram;
Таргетированная реклама в Instagram;
Отметка на фото в Instagram;
Реклама на тематических пабликах в Instagram;
Реклама у блогеров в Instagram;
Хэштеги в Instagram;
Конкурсы в Instagram.
Twitter:
Массфолловинг в Twitter;
Официальная реклама в Twitter.”