12733
По вопросам рекламы: @petr_khandozhko № 4965883386 ⭐️ от 6 часов на первом месте ⭐️ от 1 000 просмотров вашей рекламы ⭐️ есть опция, без удаления Обмены не делаем
Медиаконгресс в Москве
16 и 17 октября в Москве впервые пройдёт Национальный медиаконгресс — событие, которое соберёт около 600 человек из медиа всей страны.
16 октября — день на партнёрских площадках Москвы. Участники выбирают одно из пяти профессиональных направлений: развитие медиапроектов, создание и продвижение контента, искусственный интеллект, региональные медиа, профессиональный рост. В программе — встречи с экспертами, мастер-классы, практические занятия, разборы реальных кейсов и профильные экскурсии.
17 октября — Национальный центр «Россия». День начнётся с общей сессии о главных изменениях и вызовах медиасреды в 2026–2027 годах. Дальше участники сами выбирают площадки: «ШУМ.Стратегия», «ШУМ.Связи», «ШУМ.Старт», «ШУМ.Смыслы», «ШУМ.Содействие», «ШУМ.Среда».
📅 Успейте подать заявку.
Зарегистрироваться
#реклама 16+
медиаконгресс.шум365.рф
О рекламодателе
Канал-находка для маркетологов!
Здесь разборы интересных кейсов, идеи продвижения, гайды на все случаи диджитал-жизни и интервью с лидерами рынка.
Смотрите в закрепе:
❤️ дерзкая реклама от ЛЮБОВНИЦЫ
⚡ Телеграм или MAX: что выбрать рекламодателю в 2026 году
⚽️ Культура отмены по-русски: 7 громких скандалов брендов
Подписывайтесь, чтобы быть в трендах нативной рекламы!
Подписаться
#реклама 16+
О рекламодателе
Гайд по эффективным онлайн-встречам
Как повысить результативность брейнштормов, совещаний и планерок с командой с помощью онлайн-встреч?
Гайд МТС Линк: 43 страницы полезных материалов, чек-листов и кейсов для эффективных видеовстреч и совещаний.
✅Вы узнаете:
— Когда встреча действительно нужна;
— Как быстро пригласить всех участников на синк в 2 клика;
— Как управлять встречей и завершить ее четкими договоренностями с ИИ-расшифровкой голоса в текст;
— 7 способов оценить эффективность встречи.
✨ Скачайте гайд бесплатно по ссылке
Скачать
#реклама 16+
mts-link.ru
О рекламодателе
Онлайн колледж. Правоохранительная деятельность
2 профессии: Юрист в правоохранительной сфере + Секретарь-делопроизводитель
Узнать больше
#реклама 0+
distant-college.ru
О рекламодателе
DiveChat — чат для сайта с ИИ, сторис и поп-апами
Сторис, как в соцсетях, прямо в чате вашего сайта. ИИ-оператор, который отвечает клиентам круглосуточно.
⚡ Показывайте акции, новинки и специальные предложения через сторис и всплывающие окна. Вовлекайте посетителей в диалог, пока они выбирают товар или услугу.
✨ Подключите ИИ-оператора: он ответит на типовые вопросы, соберёт контакты и передаст диалог менеджеру. Даже ночью и в выходные.
Объедините яркую подачу предложений и быстрые ответы в одном чате. Помогайте посетителям решиться на покупку и получайте больше заявок с уже привлечённого трафика.
✅ Попробуйте DiveChat бесплатно!
Узнать больше
#реклама 16+
divechat.ru
О рекламодателе
Гайд МТС Линк для усиления лидогенерации
Как выполнить KPI по лидам с помощью вебинаров? Изучили опыт 7.5 млн онлайн-мероприятий, которые проходят на платформе ежегодно, и спешим поделиться бесплатным гайдом
✅ Что внутри:
- Составили пошаговую инструкцию по организации маркетингового вебинара;
- Собрали рекомендации экспертов по обучению, выступлениям и маркетингу;
- Делимся успешными кейсами компаний DSSL, Just AI, «Гален», «САРШТЕДТ» и «ЭГИС-РУС»
✅ Кому полезно:
- Маркетологам — для выполнения KPI по лидам;
- Владельцам сложных продуктов — чтобы знакомить с продуктом поэтапно;
- Экспертам и блогерам — для монетизации личного бренда;
- B2B-командам — для сокращения цикла сделки через обучение клиентов.
✨ Скачайте бесплатно по ссылке
Скачать
#реклама 16+
mts-link.ru
О рекламодателе
Что будет работать в рекламе завтра?
Ответ ищем вместе на REKONFA 2026. 15 октября соберёмся в Москве и онлайн, чтобы обсудить новые технологии Яндекс Рекламы, продуктовые запуски, тренды рынка, исследования и реальные кейсы.
В программе — выступления экспертов и возможность поговорить с продуктовыми командами Яндекс Рекламы о своих задачах. А вне сцены вас ждут коворкинг, фотозоны и форматы для новых знакомств.
Участвовать можно в Москве на ВТБ Арене или онлайн. Регистрация бесплатная.
Зарегистрироваться
#реклама 18+
ya.rekonfa.ru
О рекламодателе
Открыть свою «Пятёрочку» — это только первый шаг.
У будущих партнёров возникает главный вопрос: как выбрать правильную модель и локацию, чтобы магазин был эффективным?
✨На вебинаре обсудим:
— Модель обратного франчайзинга — особенности, инвестиции и окупаемость.
— Идеальную локацию — на что обратить внимание при выборе места для магазина.
— Экономику проекта — ключевые факторы, влияющие на эффективность.
— Ответы на вопросы — разберём интересующие вас аспекты франшизы.
Также расскажем, какие параметры важны при выборе помещения и почему локация напрямую влияет на потенциал магазина.
Когда: 25 сентября в 11:00
✅Регистрируйтесь на вебинар, чтобы разобраться в модели, инвестициях и выборе локации для магазина «Пятёрочка»!
Зарегистрироваться
#реклама 16+
5kafranch-meet.ru
О рекламодателе
Гибридный кроссовер VOYAH ФРИ / FREE СПОРТ+
Премиум №1 в России среди автомобилей на новых источниках энергии.
До 175 км пробега на электричестве - для свободы вашего передвижения по городу!
Усовершенствованная тормозная система, усиленная батарея, полный привод, пневмоподвеска, увеличенный запас хода. Интеллектуальные ассистенты вождения, русифицированная мультимедиа, популярные сервисы навигации и развлечений уже на борту.
Успейте воспользоваться Господдержкой и выгодой по трейд-ин при покупке гибридного кроссовера!
Узнать больше
#реклама
voyah.ru
О рекламодателе
Что будет работать в рекламе завтра?
Ответ ищем вместе на REKONFA 2026. 15 октября соберёмся в Москве и онлайн, чтобы обсудить новые технологии Яндекс Рекламы, продуктовые запуски, тренды рынка, исследования и реальные кейсы.
В программе — выступления экспертов и возможность поговорить с продуктовыми командами Яндекс Рекламы о своих задачах. А вне сцены вас ждут коворкинг, фотозоны и форматы для новых знакомств.
Участвовать можно в Москве на ВТБ Арене или онлайн. Регистрация бесплатная.
Зарегистрироваться
#реклама 18+
ya.rekonfa.ru
О рекламодателе
Новый стандарт охватной рекламы онлайн и офлайн
Все возможности для управления охватом теперь в одном доступном инструменте — в Панораме. Она объединяет онлайн- и офлайн-инвентарь и управление кросс-частотой и обеспечивает максимум охвата с помощью заметных форматов в одной 360°-кампании. И всё это по аукционной модели и без порога входа.
Какие форматы доступны:
— Прайм-баннерβ
— Медийные видео на десктопах, в мобильном вебе и приложениях
— Реклама на Connected TV
— Цифровая наружная рекламаβ — уже скоро
Что вы получите:
— Умный кросс-канальный охват
— Гибкое планирование работы с аудиторией
— Единую частоту контакта
— Прозрачную аналитику в Директе
В основе — умные стратегии и гибкие настройки, исследования и данные о post-view конверсиях в Мастере отчётов.
Больше о новых возможностях — на сайте.
Узнать больше
#реклама 16+
yandex.ru
О рекламодателе
Что будет работать в рекламе завтра?
Ответ ищем вместе на REKONFA 2026. 15 октября соберёмся в Москве и онлайн, чтобы обсудить новые технологии Яндекс Рекламы, продуктовые запуски, тренды рынка, исследования и реальные кейсы.
В программе — выступления экспертов и возможность поговорить с продуктовыми командами Яндекс Рекламы о своих задачах. А вне сцены вас ждут коворкинг, фотозоны и форматы для новых знакомств.
Участвовать можно в Москве на ВТБ Арене или онлайн. Регистрация бесплатная.
Зарегистрироваться
#реклама 16+
ya.rekonfa.ru
О рекламодателе
Тайм-менеджмент: ключ к успеху в бизнесе
Начало бизнеса приносит азарт, и вы стремитесь сделать всё: запустить сайт, разработать продукт, вести соцсети. Однако рано или поздно осознаёте, что времени не хватает. Даже самая гениальная идея не сработает, если вы не умеете управлять своим временем.
Тайм-менеджмент — это не строгие расписания, а способность сосредоточиться на важном, инвестируя время в значимые результаты. Успешный предприниматель работает умно, понимая, когда следует отдыхать и как расставлять приоритеты.
Без тайм-менеджмента:
- Легко теряться в рутине
- Сложно сосредоточиться на важном
- Возрастает риск выгорания
- Результаты приходят медленнее
С тайм-менеджментом вы получаете ясность: знаете, сколько времени тратите на задачи, можете планировать развитие и сохранять баланс.
Начните с простого:
1. Выделите 1-2 важные задачи на день.
2. Установите время для работы и отдыха.
3. Отключайтесь от работы вечером.
В результате вы успеете больше и будете двигаться вперёд осознанно.
Министерство финансов скорректировало оценки налоговых доходов федерального бюджета на 2025 год, представив новые данные Госдуме 12 мая. Согласно новым расчетам, ожидается увеличение поступлений по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ) и налогу на добавленную стоимость (НДС). Вместе с тем, прогнозируемые сборы по налогу на прибыль организаций и утилизационным сборам уменьшились.
Налог на доходы физических лиц (НДФЛ)
Согласно поправкам Минфина, поступления от НДФЛ увеличатся с 810,5 млрд рублей до 858,2 млрд рублей, показав прирост на 5,9%. Это связано с ростом средней месячной заработной платы населения страны, которая составит около 102 728 рублей в 2025 году, продемонстрировав увеличение на 16,8% относительно предыдущего года. Однако далее темпы прироста заработных плат будут постепенно сокращаться. Ожидается, что к 2028 году средняя зарплата достигнет отметки в 132 940 рублей, что соответствует росту всего лишь на 7,3%.
Налог на добавленную стоимость (НДС)
Что касается НДС, Минфин также предсказал положительную динамику, рассчитывая на повышение доходности от этого налога на 1,6%, доведя общий объем поступлений до 15,7 триллиона рублей. Такой прирост обусловлен увеличением валового внутреннего продукта (ВВП), изменениями в структуре налогообложения и улучшением администрирования сбора налогов.
Как развить дисциплину, работая на себя
Работа на себя требует дисциплины как основного навыка. Поскольку контроль полностью на тебе, важно создать структуру и распорядок. Установи время начала и окончания рабочего дня, чтобы избежать беспорядка.
Организуй рабочее пространство, отделив его от зоны отдыха, чтобы легче было сосредоточиться. Разбивай день на конкретные задачи: составь список из 3-4 дел, чтобы видеть прогресс и повышать свою мотивацию.
Научись говорить «нет» отвлечениям, используя технику «помидора»: 25 минут работы, 5 минут отдыха. Не жди вдохновения — начинай с простых задач, и вдохновение придёт в процессе.
Отмечай свои достижения, даже небольшие, чтобы создать положительную связь с работой. Будь последовательным: не обязательно быть продуктивным каждый день, главное — не останавливаться.
Дисциплина — это привычка, которая помогает превратить свободу в реальные результаты.
Сильный бренд — точка роста бизнеса
Виктория Молдавская, основательница ювелирного магазина VIVA LA VIKA с годовым оборотом пять миллионов долларов, в своей книге «Точка роста» делится принципами развития бизнеса и создания сильного бренда.
Виктория считает, что бренд помогает в масштабировании бизнеса по трем причинам:
Снижаются затраты на маркетинг и увеличивается выручка.
Известный бренд люди чаще рекомендуют друг другу, а когда ценности компании близки аудитории, клиенты готовы платить больше.
Преимущество перед конкурентами.
Покупатели с большей вероятностью предпочтут купить продукцию знакомого бренда в отличие от неизвестной марки.
Проще нанимать и удерживать специалистов.
Согласно исследованиям, сотрудники охотнее идут работать в известную компанию и реже из нее увольняются.
Как понять, сколько стоит твой труд
Твоя цена — это не то, что готовы платить другие, и не то, сколько берёт конкурент. Это то, что ты готов дать и получить в обмен. Начни с вопроса: что я реально решаю для клиента? Не просто «консультация», а «помогаю перестать бояться начать», «экономлю 10 часов в неделю», «делаю так, чтобы не теряли клиентов». Чем больше пользы — тем выше цена.
Учитывай своё время, опыт, энергию. Ты не продаёшь часы. Ты продаёшь результат, заботу, знания, которые накапливались годами. Если бы человек делал это сам, сколько бы он потратил времени, сил, ошибок?
Сравнивай не с другими, а с собой. Что для тебя комфортно? Что позволяет чувствовать уважение к себе? Цена должна быть такой, чтобы ты не чувствовал, что «отдаёшься дёшево».
Попробуй поднять цену на 20–30%. Предложи новым клиентам. Если никто не возражает — значит, можно было ставить выше. Если отказывают — спроси: «Что остановило?» Это поможет понять, где граница.
Цена — не догма. Она растёт вместе с тобой. Главное — не ждать «идеального момента». Начни с того, что чувствуешь справедливым. А потом — корректируй.
Платформа VK Mini Apps представила новую технологию для показа рекламы в мини-приложениях, которая оптимизирует работу разработчиков с объявлениями в VK Рекламе. Технология обеспечит стандартизированный и естественный вид рекламы для пользователей без лишних усилий со стороны разработчиков. Алгоритмы будут автоматически обновлять рекламу, чтобы она оставалась актуальной и интересной, максимизируя доходы.
ВКонтакте также увеличила выплаты разработчикам за показ рекламы в три раза, поддерживая проекты с рекламной монетизацией. Евгения Зибарева, директор по развитию бизнеса ВКонтакте, подчеркнула важность эмоционального и материального вознаграждения для авторов, добавив, что новая ротация объявлений позволит разработчикам зарабатывать сотни тысяч рублей в месяц.
Как создать пространство, где можно сказать «нет» — и остаться в отношениях
Такое пространство строится на уважении, а не на зависимости. Когда человек знает: он может отказаться — и его не осудят, не оттолкнут, не начнут давить — он начинает доверять. Говорите спокойно: «Решай, когда будешь готов», «Если не сейчас — напиши позже». Покажите, что цените его как человека, а не как сделку. Тогда «нет» перестаёт быть концом. Оно становится частью диалога.
Стратегии построения доверительных отношений с клиентами 🤝
Доверие представляет собой ключевой актив в деловой деятельности. Без него невозможно обеспечить стабильные продажи, получить рекомендации и сформировать лояльность аудитории. Данный ресурс формируется не за счет риторических приемов или агрессивных маркетинговых тактик, а в ходе искреннего взаимодействия, когда клиент ощущает себя полноправным собеседником, а не объектом коммерческой сделки.
Первоочередная задача заключается в отказе от немедленного предложения продукта. Рекомендуется начать с уточняющих вопросов: «Каковы ваши приоритеты?», «С какими вызовами вы сталкиваетесь?», «Какие изменения вы планируете реализовать?». Такой подход демонстрирует готовность выслушать, а не навязать. Осознание того, что мнение клиента учитывается, способствует открытости и формированию доверия.
В коммуникации следует использовать ясный и понятный язык, избегая излишне сложных терминов, призванных создать видимость компетентности. Приоритетом должна быть понятность, а не стремление впечатлить. Объяснения должны быть изложены так же доступно, как в разговоре с близким человеком. Естественность подачи усиливает восприятие честности.
Необходимо проявлять искренность в отношении ограничений. В случае невозможности оказания помощи, сжатых сроков или наличия рисков, об этом следует сообщить заранее. Клиенты ценят реалистичность выше идеализированных обещаний. Признание сложностей формирует более высокий уровень доверия, чем громкие гарантии.
Следует неукоснительно выполнять данные обязательства, независимо от их масштаба. Своевременная передача материалов или выполнение обещания о перезвоне подтверждают надежность. Доверие базируется на последовательности действий: каждое выполненное обещание укрепляет репутацию, в то время как нарушение наносит ей ущерб.
Важно демонстрировать глубокое понимание ситуации клиента. Вместо формального согласия следует отражать суть его слов: «Похоже, вы уже испробовали множество подходов, но желаемого результата не достигли», «Стремление к действию на фоне опасений ошибки является нормальной реакцией». Подобные формулировки подтверждают, что вы не просто слушаете, но и анализируете, создавая ощущение партнерства.
Рекомендуется делиться личным опытом, а не только фактической информацией. Рассказ о собственном столкновении с аналогичной ситуацией и пути её разрешения создает более сильный эффект, чем сухая инструкция. Это подчеркивает человеческий аспект взаимодействия.
Проявление эмоций не должно быть табуировано. Важно показать заинтересованность в результате и сопереживание успехам клиента. Холодная и отстраненная манера общения может быть воспринята как безразличие, тогда как доверие растет там, где ощущается забота.
Наиболее важным фактором является последовательность во всех аспектах деятельности: в словах, сроках, стиле коммуникации, внешнем виде и ценообразовании. Доверие представляет собой системный процесс, а не разовое действие. Когда поведение специалиста демонстрирует единство намерений и действий, сомнения клиента исчезают.
Коммуникация, основанная на уважении, внимании и искренности, сама по себе становится инструментом продаж. Клиент принимает решение не о покупке продукта, а о возможности довериться конкретному специалисту. При положительном решении все остальные вопросы решаются самостоятельно. ✅
Как понять, сколько стоит твой труд
Твоя цена — это не то, что готовы платить другие, и не то, сколько берёт конкурент. Это то, что ты готов дать и получить в обмен. Начни с вопроса: что я реально решаю для клиента? Не просто «консультация», а «помогаю перестать бояться начать», «экономлю 10 часов в неделю», «делаю так, чтобы не теряли клиентов». Чем больше пользы — тем выше цена.
Учитывай своё время, опыт, энергию. Ты не продаёшь часы. Ты продаёшь результат, заботу, знания, которые накапливались годами. Если бы человек делал это сам, сколько бы он потратил времени, сил, ошибок?
Сравнивай не с другими, а с собой. Что для тебя комфортно? Что позволяет чувствовать уважение к себе? Цена должна быть такой, чтобы ты не чувствовал, что «отдаёшься дёшево».
Попробуй поднять цену на 20–30%. Предложи новым клиентам. Если никто не возражает — значит, можно было ставить выше. Если отказывают — спроси: «Что остановило?» Это поможет понять, где граница.
Цена — не догма. Она растёт вместе с тобой. Главное — не ждать «идеального момента». Начни с того, что чувствуешь справедливым. А потом — корректируй.
Встречайте в России!
Новый флагманский 6-местный гибридный кроссовер VOYAH ТАЙШАН/TAISHAN.
Для тех, кто выбирает технологии будущего.
Интеллектуальный полный привод, поворотная задняя ось, трехкамерная пневмоподвеска. До 280 км пробега на электричестве.
Общий запас хода до 1120 км.
Изысканный 6-местный салон как пространство для жизни: премиальная аудиосистема, индивидуальные кресла с подогревом, массажем и вентиляцией.
VOYAH ТАЙШАН/TAISHAN. Привилегия быть первым.
Узнать больше
#реклама
voyah.ru
О рекламодателе
Как понять, сколько стоит твой труд
Твоя цена — это не то, что готовы платить другие, и не то, сколько берёт конкурент. Это то, что ты готов дать и получить в обмен. Начни с вопроса: что я реально решаю для клиента? Не просто «консультация», а «помогаю перестать бояться начать», «экономлю 10 часов в неделю», «делаю так, чтобы не теряли клиентов». Чем больше пользы — тем выше цена.
Учитывай своё время, опыт, энергию. Ты не продаёшь часы. Ты продаёшь результат, заботу, знания, которые накапливались годами. Если бы человек делал это сам, сколько бы он потратил времени, сил, ошибок?
Сравнивай не с другими, а с собой. Что для тебя комфортно? Что позволяет чувствовать уважение к себе? Цена должна быть такой, чтобы ты не чувствовал, что «отдаёшься дёшево».
Попробуй поднять цену на 20–30%. Предложи новым клиентам. Если никто не возражает — значит, можно было ставить выше. Если отказывают — спроси: «Что остановило?» Это поможет понять, где граница.
Цена — не догма. Она растёт вместе с тобой. Главное — не ждать «идеального момента». Начни с того, что чувствуешь справедливым. А потом — корректируй.
Продуктовый подход в развитии бизнеса, популяризированный Михаилом Карповым, основателем ProductСamp, приобретает всё большее значение в современных условиях 🚀. Профессия продакт-менеджера стала востребованной не только в ИТ, но и в других сферах, где специалисты проводят исследования, тестируют гипотезы и используют метрики для анализа результатов 📊.
Методология гибкой разработки, пришедшая из ИТ, позволяет быстро представлять первые версии продуктов пользователям и дорабатывать их на основе обратной связи ⚡.
Примером применения этого подхода является работа Михаила с HR-командой Skyeng, где они использовали временные перегородки для оптимизации переговорных комнат. После сбора отзывов удалось создать постоянные помещения, соответствующие потребностям сотрудников 🏢.
Таким образом, продуктовый подход способствует улучшению как продуктов, так и внутренних процессов в компаниях, открывая новые возможности для развития ✨.
Формирование пространства для конструктивного отказа в рамках отношений
Основой такого пространства выступает уважение, а не взаимозависимость. Осознание возможности отказа без последующего осуждения, отторжения или давления формирует основу доверия. Рекомендуется использовать спокойные формулировки, например: «Принимайте решение, когда будете готовы» или «Если сейчас не подходит, свяжитесь позже». Демонстрация ценности партнёра как личности, а не как объекта сделки позволяет интегрировать отказ в диалог, превращая его в естественную часть общения, а не в разрыв связей.
Тенденции в нейротехнологиях: взгляд в будущее
Александр Панов, основатель лаборатории Neiry, поделился возможностями нейротехнологий и развитием своего бизнеса. Используя электроэнцефалограмму (ЭЭГ), можно анализировать работу мозга, оценивать уровень стресса, усталости и концентрации.
В Neiry разрабатывают устройства и программы для взаимодействия с нейроинтерфейсами:
1. Mind Tracker — наушники и повязки, которые считывают активность мозга, помогая оптимизировать рабочие процессы и предотвращать выгорание.
2. Neiry Buds+ — внутрикальные наушники для стимуляции блуждающего нерва, помогающие справляться с бессонницей и тревожностью. Их использование может быть расширено для лечения депрессии и эпилепсии.
3. Neiry Brainy — программа, анализирующая реакции мозга на тесты и предлагающая рекомендации по профессиональным направлениям, что уже активно используется в центрах «Моя карьера» в Москве.
Эти разработки обещают сделать жизнь более комфортной и эффективной.
Эффективное управление удалённой командой основывается на доверии, ясности и удобных процессах. Для достижения этого важно:
1. Чёткие задачи: Каждый сотрудник должен понимать свои цели, сроки и критерии оценки. Ясность снижает количество вопросов и ошибок.
2. Регулярное общение: Организуйте короткие встречи, чтобы держать всех в курсе, но не перегружайте команду совещаниями — будьте краткими и целеустремлёнными.
3. Удобные инструменты: Используйте платформы, такие как Trello или Notion для управления задачами, Slack для общения и Zoom для видеосвязи. Это помогает всем знать, где искать информацию.
4. Доверие: Сфокусируйтесь на результатах, не требуя постоянного контроля. Если сотрудник выполняет задачи качественно и в срок, он делает всё правильно.
5. Корпоративная культура: Поддерживайте дружескую атмосферу через неформальные встречи и интерес к состоянию команды.
6. Гибкость: Учитывайте индивидуальные ритмы работы и адаптируйтесь к особенностям сотрудников.
Эти принципы помогут сделать удалённую работу не только возможной, но и эффективной.
Как превзойти конкурентов: два эффективных подхода
Любая успешная компания стремится оставить соперников позади — и это вполне естественно. Существует множество стратегий, позволяющих добиться этого с минимальными затратами сил и ресурсов. Вот несколько проверенных методов:
1. Найдите слабые места конкурентов.
При построении бизнеса каждый предприниматель неизбежно сталкивается с ошибками и недостатками. Ваша задача — обнаружить эти слабости и использовать их себе на пользу. Если вы заметили, что кто-то из ваших конкурентов пропустил важный аспект, оперативно включайте этот элемент в работу вашей компании.
Заметили, что ваш соперник не уделяет достаточно внимания какому-то сегменту рынка? Это ваша возможность предложить клиентам недостающую услугу и завоевать лидерство.
2. Будьте решительными и оперативными.
Не стоит затягивать с принятием решений — промедление может стоить вам всех шансов на успех. Конечно, необдуманный риск также недопустим: ключевые шаги требуют тщательного анализа и планирования.
Однако и медлить нельзя: ваши конкуренты не сидят сложа руки. Они могут быстро реализовать идеи, которые пока остаются лишь в вашем воображении.
Как общаться с клиентом, чтобы он доверял
Доверие — самая ценная валюта в бизнесе. Без него нет продаж, нет рекомендаций, нет лояльности. И оно не строится на красивых словах, шаблонных фразах или агрессивных призывах. Доверие рождается в простых, искренних моментах общения, когда клиент чувствует: с ним говорят как с человеком, а не как с кошельком.
Первое, что нужно сделать, — перестать продавать. По крайней мере, сначала. Вместо того чтобы сразу предлагать продукт, начните с вопроса: «Что для вас важно?», «С чем вы сейчас сталкиваетесь?», «Что бы вы хотели изменить?». Это не формальность. Это сигнал: я не навязываю, я слушаю. Когда человек чувствует, что его слышат, он открывается. А доверие появляется там, где есть внимание.
Говорите простым языком. Не используйте сложные термины, чтобы «звучать профессионально». Лучше быть понятным, чем впечатляющим. Объясняйте так, как если бы вы рассказывали близкому человеку. Чем естественнее вы звучите, тем больше ощущение, что вы честны.
Будьте честны в ограничениях. Если вы не можете помочь в чём-то — скажите. Если сроки сжатые — предупредите. Если есть риск — обозначьте. Люди не ждут идеальных обещаний. Они ценят реальность. Признание сложностей вызывает больше доверия, чем громкие гарантии.
Поддерживайте обещания. Даже самые маленькие. Если сказали, что пришлёте материал в 18:00 — пришлите в 18:00. Если пообещали перезвонить — перезвоните. Доверие строится на последовательности. Каждое выполнение — кирпич. Каждое нарушение — трещина.
Показывайте, что вы понимаете. Не просто кивайте, а отражайте: «Звучит так, будто вы уже пробовали много подходов, но ничего не закрепилось», «Вы хотите действовать, но боитесь ошибиться — это нормально». Такие фразы показывают: вы не просто слышите, вы вникаете. Это создаёт ощущение, что вы на одной стороне.
Делитесь опытом, а не только фактами. Расскажите, как вы сами сталкивались с похожей ситуацией, что чувствовали, как выходили из неё. История — сильнее, чем инструкция. Она делает вас человеком, а не «специалистом из интернета».
Не бойтесь проявлять эмоции. Покажите, что вам важно, что вы переживаете за результат, что радуетесь успехам клиента. Холодная, отстранённая подача может выглядеть как безразличие. А доверие растёт там, где чувствуется забота.
И, самое главное, будьте последовательны во всём — в словах, сроках, стиле общения, внешнем виде, ценах. Доверие — это не разовое действие, а система. Когда человек видит, что всё в вашем поведении говорит одно и то же, он перестаёт сомневаться.
Общение, в котором есть уважение, внимание и искренность, само по себе становится продажей. Потому что клиент не решает: «Купить или нет?» — он решает: «Могу ли я довериться этому человеку?» И если ответ — да, всё остальное приходит само.
Телеграм канал AI для бизнеса
AI - не будущее. Это настоящее вашего бизнеса.
Телеграм-канал "AI для бизнеса" знает все о внедрении и использовании искусственного интеллекта в бизнесе в России и мира. Только со своими подписчиками канал делится:
- как внедрить искусственный интеллект в реальные бизнес-процессы,
- разборами кейсов: как компании сократили затраты на 30-50% с помощью AI,
- лайфхаками по автоматизации рутинных задач,
- новостями мира AI и разборами трендов.
Сами давно читаем и вам советуем подписаться.
Подписаться
#реклама 16+
О рекламодателе