7260
Здесь вы научитесь исскуству маркетинга и рекламы! Сотрудничество - @v_tsarenco
Как использовать истерику в маркетинге себе на пользу?
Что бы кто ни говорил, но новость о коронавирусе топит на грустные эмоции. Человек - существо эмоциональное в первую очередь. Об этом часто забывают маркетологи.
Не все готовы с холодной головой сидеть и смотреть как рушится привычный мир.
Сейчас пандемия. Куча нервов, предсказаний, метаний. И не только у людей. Правительства не знают чего делать. С их аналитическими отделами, неограниченными ресурсами и стратегическим планированием, они лишь делают красивую мину при отвратительной игре.
Сейчас эмоции накалены до предела. Но это только мешает. Мешает сконцентрироваться на том, что действительно важно.
Сейчас люди ищут успокоения. Гиперэмоциональность приводит к выгоранию.
Если ты занимаешься маркетингом, сейчас самое время приглушить чрезмерные эмоции в рекламе и своих сообщениях. Они будут отторгаться (как пережравший организм начинает тошнить от новой порции еды).
Ну не работает сейчас гиперэмоциональная реклама. Никак. Что сейчас отлично работает? Методы спуска этого гиперэмоционального напряжения. Цифры, графики, логическое объяснения, спокойный тон - это спускает эмоции и успокаивает человека.
В конце концов - это выделит тебя на фоне всеобщей истерии.
Просто помни. Маркетинг - это управление эмоциями. Но именно УПРАВЛЕНИЕ, а не нагнетание истерики. В нужное время - нужно нажать правильную кнопку, а иначе можно всё сильно испортить.
Потенциал вирусной рекламы
В далеком 1957 году американский маркетолог Джеймс Викари провел забавный эксперимент, который прославил его на весь мир и вписал его имя в историю маркетинга.
Он договорился с владельцами кинотеатров и с помощью вспомогательного проектора во время показа фильмов демонстрировал дополнительные рекламные кадры с призывами есть больше попкорна и пить больше колы.
По итогам необычного эксперимента, на который, к слову, ушло три месяца, Викари заявил, что его маркетинговый ход помог увеличить продажи колы на 18.1%, а попкорна - на 57.5%. Полученный результат объяснили эффектом 25 кадра, открывателем которого объявили Викари.
После публикации информации началась шумиха и истерия, приписывающая эффекту 25 кадра все новые возможности управления подсознанием. Маркетологи гонялись за секретом чудодейственного средства, а люди боялись быть одураченными. А закончилось все тем, что использование этой технологии запретили на государственном уровне.
Вот только одно забавно. Спустя 5 лет после эксперимента сам Джеймс Викари заявил, что исследование было не более, чем простым маркетинговым трюком, классической вирусной рекламой.
Примеров такой вирусной рекламы можно найти много и в наше время:
- Лох-несское чудовище, отчасти из-за которого в Шотландии нет проблем с туристами;
- Граф Дракула, благодаря истории которого румынскую Трансильванию буквально штурмуют любители острых ощущений;
- Персонаж Ждун, о котором сейчас буквально каждый слышал и видел сотни мемов.
Истории, запущенные по сарафанному радио, пересказываемые от человека к человеку в виде легенд и забавных случаев, всегда дают эффект разорванной бомбы! Для маркетолога такой способ рекламы - настоящий подарок! Правда, надо уметь им пользоваться.
Клиент всегда прав!
Эта фраза настолько избита — настолько и бесит! Ну не прав он «всегда»!
В 70% случаев клиент сам не знает, что ему нужно. В этом нет ничего особенного — ему и не стоит вдаваться в детали. Главное, что он должен понимать — это «Мне нужен результат!».
Правила рекламы и концепции самой стратегии должен создавать уже профессионал.
В результате сотрудничество происходит по схеме фундаментальной загадки «Сделай то, не знаю что!».
И это практически идеальная обстановка для исполнителя! Почему? Да потому, что нет рамок, ограничений и обнажается творчество. Специалист может раскрыться и проявить себя в полной мере.
«Выходи и делай, что умеешь!». Напутствие тренера на бровке поля для активно разминающегося футболиста.
На практике это встречается редко. Особенно, если человек впервые пришел к услугам рекламы. Проблема в том, что услуги нельзя «взвесить» и посмотреть.
Например. Ты захотел яблок. Ты пришел на рынок. Тебе взвесили — и вот, всё видно: 10 яблок, красивых, сочных, глянцевых. Торговать услугами в этом плане чуть сложнее.
Клиент не может пощупать результат. После первого проекта он понимает для чего нужна реклама — это видно в цифрах.
Но вот первый опыт… оооо… он слегка сложный, но безусловно интересный!
Вспомнился фильм «Игры разума». Точнее сам доктор Нэш с его гениальным равновесием. Это уравнение обязано быть использовано в торговле. «Нобелевку» математик получил как раз по экономике.
Так что уделите пару часов и познакомьтесь с равновесием Нэша. Не пожалеете!
Работа с клиентом превращается в «войну». Исполнитель и заказчик оказываются по разные стороны баррикад и с безумным оскалом стремятся добиться своих целей.
Одни заработать деньги, второй отдать как можно меньше.
Тотально неправильно и губительно. Отсюда конфликты, отсюда споры…
Мы работаем над одним проектом!
Это нужно писать в договорах об оказании услуг. Покупатель и продавец теперь стоят плечом к плечу. Помогая друг другу можно получить максимальный результат.
Будем откровенны: не нужно пытаться довести клиента до «экстаза»!
Не все клиенты приносят только деньги — многие добавляют к ним потерю времени, стресс и истерики.
Итог — человек обращается к маркетологу, а сам, вечерком под чашку кофе, прочитывает с десяток статей о продвижении (кто автор — история умалчивает).
На следующий день начинаются советы, споры и обвинения и т.д.
За время работы и изучения нашей аудитории я сформировала несколько категорий клиентов. Их особенность в непоколебимости. Вот тебе этот самый список:
1. Клиент не знает продукта. Да-да, такое случается. Общаешься с человеком собираешь информацию о его проекте, формируешь концепцию и реализовываешь.
Вроде конверсия идеальная, но вот продаж нет.
Кто виноват? Исполнитель виноват. «У вас плохие лиды?», «Что за подход? Ужас! Вот и продаж нету!».
Но при при прослушивание звонков оказывается, что человек просто не знает своего продукта, плохо консультирует потенциального клиента и успешно «сливает» его.
2. Клиент максимально доверяет нам. Вот он — клиент мечты! И большинство относятся к этой волшебной категории. Клиент полностью отдает задачи в наши руки — и в замен получает желаемый результат.
Взаимовыгодное сотрудничество – максимальная польза друг для друга.
Пожалуй этого достаточно.
Скорая помощь при выгорании аудитории
Замечали ли вы, что в определенный момент рекламная кампания перестает приносить желаемые результаты? Хотя вы ничего не меняли, а раньше всё шло вполне успешно. Вероятная причина этому – выгорание аудитории. Смысл в следующем: вы надоедаете пользователям своей рекламой – и они перестают на неё реагировать.
Почему происходит выгорание аудитории
На самом деле выгорание аудитории – практически неизбежная вещь. Даже если рекламная кампания настроена безупречно. Оно происходит постепенно или внезапно – в зависимости от того, насколько часто крутится ваша реклама. Чем она «агрессивнее» и навязчивее, тем быстрее выгорает.
Всегда есть часть пользователей, для которых реклама зашла с первого раза – они по ней перешли, и объявление им больше не показывается. Оставшийся бюджет (показы) алгоритмы рекламных систем распределяют на остальную аудиторию, которая еще не видела вашей рекламы.
Со временем её остается всё меньше, и начинаются повторные показы для тех пользователей, которые уже видели объявление, но не переходили по нему. Точный алгоритм трансляции рекламные платформы не раскрывают, но можно точно сказать следующее: чем меньше изначально охват ЦА, тем больше раз эти пользователи увидят ваше объявление повторно.
Когда показ одного и того же креатива, пусть даже грамотно составленного, происходит слишком часто, у пользователя вырабатывается баннерная слепота. Он просто не обращает внимания на этот креатив. Есть ли смысл показывать ему 101-й раз, если за предыдущие 100 он не проявил интерес?
Дело в том, что ни в одной рекламной системе в настройках нет возможности задать цифру, сколько раз увидит объявление каждый целевой пользователь. Всё завязано на внутренних алгоритмах: они определяют, кому какую рекламу показывать и с какой частотой. И рекламодатель никак повлиять на это не может.
Поэтому какой бы широкой ни была ваша аудитория – рано или поздно она выгорит. Предотвратить это практически невозможно, но можно своевременно выявить и принять необходимые меры.
Как определить, что аудитория «выгорает»
Ваша задача – понять это своевременно. Конечно, можно дождаться момента, когда и без диагностики будет ясно, что всё совсем плохо – и остановить рекламу. Но это не самое лучшее решение. С другой стороны, если ошибочно принять период низкой активности за выгорание, есть риск упустить целевых клиентов.
Если вы заметили, что целевая аудитория перестала реагировать на ваши объявления, посмотрите статистику по рекламной кампании. Обратите внимание на клики, конверсии и кликабельность. Период берите минимум 3-4 дня – этого достаточно для того, чтобы понять динамику показателей.
Первые признаки выгорания следующие:
Снижение показателя CTR;
Снижение охвата тех, кто еще не видел рекламу (сравните количество переходов и начальный размер ЦА, на который вы настраивали рекламу);
Снижение количества кликов;
Снижение количества конверсий (заявок / заказов / звонков);
Рост стоимости клика (как правило);
Рост стоимости конверсии.
Если все они присутствуют, пора принимать меры.
❤️🔥Увеличить доходность при монетизации сайта на 70% — реально
Как? С помощью проверенных инструментов, знаний об актуальных трендах и… одного секретного ингредиента — AdOps-аналитики📊
Своими секретами, стратегиями и кейсами в формате живого интервью поделится Владимир Лынник, тот самый аналитик и практикующий эксперт по монетизации из Adfinity. RTBSape приготовил ему целый список самых каверзных вопросов, ответы на которые помогут всем достичь максимальных результатов при продвижении и оптимизации:
✅ как объединить рекламные сети и рекламодателей в одном аукционе;
✅ как выкупать трафик по максимальной цене;
✅ как правильно внедрять новые форматы рекламы;
💸и что делать, чтобы было +50-70% доходности.
Узнаем 17 августа в 16.00 на бесплатном онлайн-вебинаре 😀
Регистрируйтесь здесь, чтобы задать свои вопросы и узнать, какие стратегии монетизации подходят вашему сайту.
Природа внимания влияет на характер опыта
Этот постулат стоит запомнить каждому маркетологу. И чтобы объяснить почему, поговорим о силе семантики.
Аспиранты иллинойского университета провели недавно исследование, в результате чего заключили: яркие описания блюд в меню приводят к увеличению продаж.
Культурные термины «итальянский» и «каджунский», как и ностальгические «по-домашнему» и «бабушкин», увеличивают продажи на 27%. А изысканные эпитеты — на все 34%.
Дело в том, что мы — люди. Мы не воспринимаем вещи такими, какими они являются. Нас больше интересует эмоциональный опыт и скрытый подтекст.
Поэтому выбирая между «лосось» и «свежеприготовленный на гриле атлантический лосось в хрустящей глазури», больше людей отдает предпочтение второму варианту.
Что за блюдо — определяют законы физики, а что блюдо значит — законы психологии. Вино вкуснее, если его наливают из толстой бутылки. Обезболивающее работает лучше, если человек считает его дорогим.
Ничто в людском восприятии не является объективным на 100%. И любой маркетолог может этим воспользоваться.
Смежная сфера — не всегда конкуренция
Уверены, что вам ни раз и не два встречались примеры партнерства в бизнесе, даже если вы не заостряли на этом внимание. Приходилось ли вам бывать у стоматолога? Вспомните, рекомендовал ли он вам зубную пасту или ополаскиватель для полости рта? Или быть может определенные антибиотики? Как вы думаете, этот доктор действительно такой альтруист и рекомендует чей-то товар просто так?
Другой пример. Покупали ли вы когда-нибудь сложную бытовую технику или строительные материалы? В 95 случаев из 100 вам предложат визитку мастера по установке или строительного специалиста. В некоторых случаях рабочий даже обойдется со скидкой. К чему мы все это тут рассказываем?
На самом деле партнерство в бизнесе, который находится с вами в одной сфере, но при этом не является вашим прямым конкурентом — это отличная идея, которая может принести намного больше дохода, чем прямая реклама.
Если вы занимаетесь ремонтом и отделкой, например, вполне можно договориться с магазином строительных материалов. Они будут продавать вам товар со скидкой, а значит вам легче будет привлечь клиентов на свои услуги. В свою очередь магазин получит вашего клиента в качестве покупателя.
В то же время, почему бы не только вам рекламировать магазин, где у вас есть скидка? Магазин тоже может предлагать своим покупателям ваши визитки. Договориться можно на условиях дашь на дашь или за откаты.
Допинговый передоз ваших продаж: четыре стратегии подогревающих рассылок
Автор рассылки становится суперзвездой в глазах клиента, с которой требуют общения потенциальные покупатели. С ним начинают советоваться, рекомендовать знакомым, приглашать на различные мероприятия и события, присылают материалы на рецензии.
Допинг — это плохо. Ай-яй-яй, подумаете вы. Но что такое, собственно, допинг?
Википедия дает такое определение — «вещества, которые временно усиливают физическую или психологическую деятельность организма». И если рассматривать ваш бизнес как организм, то продажи можно считать той самой физической или психической деятельностью.
Знаете,что часто беспокоит наших клиентов после того, как мы запускаем для них подогревающие рассылки? Становится так много заявок, что менеджеры просто не успевают поговорить со всеми клиентами. Автор рассылки становится суперзвездой в глазах клиента, с которой требуют общения потенциальные покупатели. С ним начинают советоваться, рекомендовать знакомым, приглашать на различные мероприятия и события, присылают материалы на рецензии. И если компания не успевает должным образом среагировать на изменившуюся обстановку, то порой мы вынуждены останавливать наши рассылки. Это-то и есть допинговый передоз. Бывает и такое.
Вас наверняка интересует, как это удается?
Сегодня мы расскажем вам о четырех допинговых стратегиях подогревающих рассылок для ваших продаж. Эти стратегии можно использовать как по отдельности, так и в качестве системы подогрева продаж.
Итак, давайте приступим.
Welcome-стратегия
Эта стратегия подогрева потенциальных клиентов нужна для того, чтобы познакомить клиента с вашим бизнесом, людьми, возможностями и перспективами, которые вы предлагаете. В этой цепочке писем вы можете рассказать историю появления компании, разобрать успешные кейсы, продемонстрировать услуги или товары. Важно подавать всю информацию в легкой и приятной для чтения форме. И самое важное — писать о клиенте, его нуждах и потребностях, поскольку читателям не будет никакого дела до вашей компании как таковой — их интересуют они сами в отражении вашего бизнеса.
Этой стратегией следует пользоваться в случаях, когда клиент не знаком с вами или впервые обращается к вам, например, по сервисным вопросам или с просьбой о консультации.
Такую стратегию можно использовать для контактов, полученных на выставке, семинаре, презентации, после скачивания материалов с вашего сайта или обращения за консультацией. Не стоит делать здесь слишком маленькие промежутки между вашими письмами, оптимальное соотношение одно письмо в одну-две недели, не реже. Но, возможно, цикл принятия решения о покупке у ваших клиентов несколько иной, и стоит отдельно рассмотреть вопрос периодизации сообщений.
Применительно к воронке продаж данная стратегия позволяет вызвать интерес и доверие к бизнесу и формирование потребности в продукте.
Используя эту стратегию, вы должны показать себя и расположить к себе ваших потенциальных клиентов.
Перейдем к следующей стратегии.
Стратегия активных продаж
Когда же клиент уже имеет конкретный интерес и хочет задавать вопросы по вашему предложению, вам следует запускать иную стратегию взращивания клиентов. Она направлена на то, чтобы продемонстрировать ваш конкретный продукт, снять основные типовые возражения (это дорого, а чем вы лучше аналогов, гарантии), показать примеры успешного использования вашего решения и довести отзывы уже применявших ваш товар, а в конце цепочки сделать такое предложение о покупке, от которого клиент не сможет отказаться.
Этой стратегией нужно пользоваться, когда клиент проявил интерес к какому-то определенному товару или группе товаров. Так можно довести клиента до совершения покупки при заявке с сайта, скачивания руководства по продукту, звонка менеджеру и т.п.
Почему кейсы - не волшебные таблетки?
В последние 2-3 года многие рынки, в том числе и сферу интернет-маркетинга, охватила кейсомания. Кейсы (конкретные примеры успешно реализованных проектов) стали практически центрами вселенной, вокруг которых вращается вся креативная активность. А слова "дайте мне хороший кейс, и я переверну Земной шар" стали фактически девизом эпохи. Но так ли хороши готовые кейсы, как о них принято думать? Есть все основания полагать, что нет.
Главный недостаток кейсомании - зацикленность на шаблонах, убивающая всякую живую мысль. Все мы прекрасно знаем о том, что в жизни не существует волшебных таблеток, одномоментно решающих все проблемы. Что-то хорошо помогает от головной боли, что-то - стабилизирует пищеварение, или улучшает кровообращение. Но панацеи, помогающей сразу и от всего, нет и быть не может. А человек, доказывающий вам обратное, либо безумец, либо шарлатан.
Такой же подход вполне применим и в сфере интернет-маркетинга. Если определенная последовательность шагов и совокупность инструментов привели к успеху чужой проект, это вовсе не означает, что такая же судьба уготована и вашему. С гораздо большей вероятностью слепое копирование чужого опыта (пусть даже десять раз удачного) помешает увидеть сильные стороны именно вашего проекта, напрочь нивелирует его уникальность.
Помните об этом и опасайтесь тех, кто сулит вам готовые решения в любой непонятной ситуации.
Пожизненная ценность клиента
Пожизненная ценность клиента это то, сколько денег один клиент принесет нам в течении всего периода сотрудничества с нашей компанией. В некоторых источниках для этого термина также используют аббревиатуры CLV, LTV.
Как посчитать CLTV?
Если совсем упростить, то нужно на основе модели потребления вашего продукта определить сколько раз за всю жизнь клиент может совершить у вас покупку и умножить это число на маржу продукта. Например, хлеб — это продукт ежедневного потребления, который стоит в районе 40 рублей (а маржа, к примеру, 20 рублей), соответственно, производитель хлеба в год получает 365*20=7300 рублей с одного клиента. Теперь для расчета пожизненной ценности мы умножаем эту сумму на среднюю продолжительность взаимодействия с клиентом, для простоты будем считать, что он будет ходить за нашим хлебом всю жизнь (за вычетом детских лет и поздней старости, когда люди еще или уже не осуществляют покупки самостоятельно). В результате получится достаточно внушительная сумма)
На показатель CLTV имеет смысл ориентироваться, если вы рассчитываете на долгосрочные отношения с клиентом, а не на разовые продажи. Как писал Карл Сьюэлл в книге «Клиенты на всю жизнь» — шкуру с овцы можно содрать однажды, а стричь шерсть можно всю жизнь. Это высказывание отлично иллюстрирует выгодность формирования лояльности и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами. Напомню, что лояльность измеряется в повторных продажах, лояльный клиент — это тот, кто покупает.
Когда вы знаете сколько вы заработаете с каждого клиента, вам проще оценить сколько вы готовы потратить на привлечение одного нового клиента, а так же рассчитать «срок окупаемости», то есть сколько раз клиент должен совершить покупку, чтобы «отбить» эти вложения.
Сегодня становится все меньше компаний, которые нацелены только на разовые продажи. Многие уже понимают, что если они завоюют доверие потребителей, то можно будет еще долго зарабатывать на них, предлагая не только тот продукт, который они покупают сегодня, но и дополнительный сервис или уже совсем другие продукты.
Считали когда-нибудь сколько на вас заработала тот или иной бренд? CLTV как раз и показывает, сколько на вас зарабатывает компания, и сколько еще будет зарабатывать пока у вас будут хорошие взаимоотношения.
Стратегии, которые помогут продавать больше и которые доказали свою эффективность историей!
Многие успешные стратегии маркетинга уже десятки лет приносят успех компаниям и практически не меняются под давлением времени и прогресса. Большинство бизнесменов узнает об этих стратегиях с опытом, но лучше не ждать и начать применять их уже сегодня, чтобы не совершить на ошибках кучу денег.
Самые эффективные из этих стратегий:
1. Покажите вашему покупателю то, что он на самом деле хочет увидеть
Многие компании предоставляют покупателям полный перечень услуг, который он получит за определенную цену и сравнения стоимости услуги или товара с конкурентами. Однако практика показывает, что покупателю чаще всего безразличны эти параметры. Все что он хочет знать — какую пользу ему принесет та или иная услуга или характерная черта вашего предложения. Не ввязывайтесь в ценовые войны с конкурентами и фокусируйте внимание покупателя на том, как товар поможет ему сберечь деньги или заработать деньги.
Неправильно: мы продадим вам А, Б и В на 10% дешевле, чем конкуренты!.
Правильно: мы покажем вам как этот товар поможет вам сократить операционные расходы на 10%.
2. Подчеркивайте убыток, который клиенту принесет игнорирование ваших товаров
Психологические исследования показывают, что для людей более актуально избегать боли, чем стремиться к удовольствию. Эта логика распространяется и на маркетинг. Если положительные качества вашего товара не убедят потребителя, то вполне вероятно, что на него подействует нежелание столкнуться с негативным последствиями.
Неправильно: наша услуга поможет вам сберечь $1 миллион расходов и заработать $1 миллион прибылей в течение года!
Правильно: если вы не приобретете нашу услугу уже сейчас, то уже через год вы потеряете $2 миллиона.
3. Поднимите цены, чтобы покупатели считали ваш товар... более ценным
Как хорошо знают опытные продавцы, высокие цены далеко не всегда отпугивают покупателя. Во многих направлениях ритейла высокие цены ассоциируются с высоким качеством и востребованностью товара или услуги. Многие бизнесмены не применяют эту стратегию, потому что они считают, что сами никогда бы попались на такой трюк. Однако так или иначе на него попадаются все.
Неправильно: чтобы расширить наше присутствие на рынке, мы снижаем цены на 10%.
Правильно: наш продукт так востребован, что нам пришлось повысить цены на 10%.
4. Найдите клиентов для ваших клиентов
Хотя это и не принесет вам сиюминутной прибыли, будьте уверены, что если вы поможете вашему клиенту выйти на выгодную для него сделку, он станет вашим клиентом навсегда. Бизнесмены любят просить клиентов помочь их бизнесу, но никогда не берут в расчет, что иногда нужно подать руку помощи первым. Это классическая ситуация, в которой выигрывают все, и вы не останетесь в накладе, если поможете создать ее.
Неправильно: вы знаете кого-нибудь, кому могут понадобиться наши услуги? Не могли бы вы помочь нам устроить встречу?
Правильно: Я знаю одну компанию, которой может очень понравиться ваш продукт, давайте я устрою вам встречу?
5. Покажите ваши слабые стороны как сильные
Многие бизнесмены не хотят признавать слабостей за своим бизнесом, но слабости есть у всех. Впрочем, еще не придумали слабости, которую при определенном старании маркетинга нельзя было бы выдать за силу. К примеру, если вы маленькая компания, которая соревнуется с лидером рынка, то вы — инновационная компания, которая противопоставляет себя отставшему от времен гиганту. Ну а если вы, напротив, большая компания, которая соревнуется с малыми, то вы — надежный и проверенный временем вариант, в то время как они — рисковые предприятия.
5 мифов о продвижении в Youtube
Стоит ли малому или среднему бизнесу идти в Youtube? Большинство сразу же ответят отрицательно, хотя на самом деле правильный ответ далеко не так очевиден. Давайте разберем популярные заблуждения :)
1. Ютуб-канал - это только для бизнесов, которые работают по всей стране или хотя бы на несколько регионов
Неправда. Если у вас парикмахерская в маленьком населенном пункте, то делать на Ютуб нечего. Но если вы базируетесь в миллионнике или просто большом городе, то можете попробовать. Конечно, видео будут смотреть и те люди, которые никогда не станут клиентами офлайн-бизнеса, просто потому что живут в другом регионе. Но и в любой другой соцсети не все подписчики - ваши клиенты.
2. Это дорого
Неправда. В Ютубе можно продвигаться вообще без рекламы. И далеко не всем нужно профессиональное оборудование: свет, камеры и т. д. Дрожащие и мутные видосики, снятые на телефон 2010- года выпуска, смотреть никто не станет, но и камера за полмиллиона вам не нужна. Оставьте это для звезд: известных блогеров, интервьюеров и т. д.
3. Для создания видео нужно много навыков
Частично правда. Точно придется овладеть базовыми навыками съемки, монтажа, коррекции видео. Для роликов со сложным текстом точно заранее нужно писать сценарии. И все же научиться реально. Разбирайтесь потихоньку, не нагружайте себя сразу, в свободное время смотрите обучалки и сразу применяйте полученные знания на практике.
4. Видео никто не будет смотреть, потому что нет подписчиков.
Неправда. Придумывайте роликам завлекающие заголовки, рисуйте красочные обложки, разбивайте по главам, добавляйте теги. И главное, выкладывайте ролики регулярно, не забрасывайте канал на месяц или более. Может быть выстрелит третье видео, а может - тридцать третье. Запаситесь терпением.
5. Надо выкладывать минимум по 2-3 ролика в неделю.
Неправда. Частота и регулярность не равнозначные понятия. Возьмите темп, удобный для себя. Ютуб продвигает не каналы, а отдельные ролики.
Так идти или не идти в Ютуб? На продвижение в любой соцсети нужны два главных ресурса: время и усердие. Даже если вы делегируете продвижение специалисту, не ждите, что уже после двух выложенных роликов через новоиспеченный канал посыпятся клиенты. Однако при качественной работе вдолгую старые видосики могут приносить заказы годами.
Секрет маркетинга: правило 5%
Основные правила маркетинга, заключаются на воздействии желаний и чувств потенциальных покупателей.
Правило 5%
Если 5% начинают одновременно выполнять какие-то действия, то остальные 95% начинают повторять за ними. Главное условие, чтобы все участники имели что-то общее.
К примеру, если в школьном классе 20 человек, то 5% — это 1 человек, который и является лидером. Если же в школьном классе больше 20 человек, то появляется и другой лидер.
Еще пример. Если убедить 5% населения города в чем-то, что вызовет определенные действия, то в скором времени весь город будет повторять за ними. Это практикуется постоянно маркетологами и политиками. Так появилась эпидемия не существовавшего птичьего гриппа, который в Украине принес определенным людям несколько сот миллионов долларов в течении всего 2-х недель. Таким же образом в конце 2011 года с прилавков магазинов пропала гречка, а через неделю появилась по цене в три раза дороже и безумно раскупалась втридорога на протяжении месяца.
В этом правиле самый важный аспект – у группы должно быть общее. Чем больше общего, тем легче управлять данной группой используя правило 5%.
Надеюсь теперь Вам будет легче замечать работу данного правила, когда услышите сплетни, новости или что-то другое, что побуждает Вас сделать действие.
Кстати, чтобы из митинга сделать разрушительную толпу, нужно разжечь огонь только у 5% участников.
Это правило имеет много сторон и не обязательно его рассматривать, как действие только из сферы маркетинга.
УТП и УЛП - в чем разница?
⠀
Конкуренция большая, изобрести заново велосипед нельзя. Поэтому все, что остается — найти свое отличие, УТП или УЛП.
⠀
Интернет-магазинов много, но у одних покупают, у других нет.⠀
И таких примеров можно привести несчетное количество в каждой нише.
Если продукт и аудитория идентичны, то все дело в УТП или УЛП. Разберёмся со всем по порядку
⠀
УТП - уникальное торговое предложение. Это ваша фишка, которой нет ни у кого:
⠀
• возможность купить курс в рассрочку;
• трудоустройство для лучших новичков;
• привоз вещей на примерку на дом;
• менторство от куратора для каждого ученика;
• бесплатный товар на выбор при покупке любой вещи.
⠀
УЛП - уникальное личное предложение для личных брендов. Это то, что отличает вашу личность от других:
⠀
• бесплатно рассказываю в постах то, что другие продают на курсах;
• победила акне и расскажу обо всех эффективных средствах;
• помогу восстановиться после выгорания.
⠀
Закрыть боль аудитории - хорошо, но этого мало. Важно делать это с уникальной подачей, ведь если вы не отличаетесь от своих конкурентов, то зачем пользователям вообще подписываться на вас?
Эффект плацебо
Эффект плацебо работает не только в медицине, но и маркетинге. Поведение многих людей ничем не отличается от поведения лабораторных крыс, которые любят бегать в лабиринте и нажимать всевозможные кнопки. Человек всю жизнь тоже на что-то жмет: звонок у двери, кнопки лифта или гаджета, вендингового аппарата, чтобы получить бутылку с водой. Никто не задумывается, как работает механизм, важен сам результат.
Вся соль в том, что в большинстве случаев кнопки не работают, а только создают иллюзию. Чем не плацебо?
Еще не так давно одним нажатием можно было переключить лампы на светофоре, а сейчас эта миссия возложена на компьютер. Большинство пешеходов не знают об этом, поэтому продолжают нажимать кнопки в попытке включить нужный сигнал, который в итоге переключается, но отнюдь не ими.
Даже в Нью-Йорке еще сохранились светофоры с переключателями сигналов, но они не работают, выполняя функцию механического плацебо. В современных офисах стоят климатические системы, а термостаты в них отключены, так как такой ход помогает сэкономить деньги и нервы, которые тратятся на постоянную терморегуляцию.
Зачем же нужен эффект плацебо в маркетинге?
Это уникальная возможность дать людям почувствовать, что они контролируют ситуацию. Все связано с условными рефлексами, которые заставляют верить, что человек может самостоятельно изменить ситуацию при помощи маленького переключателя. Дайте возможность своим клиентам чувствовать себя уверенными, устанавливайте кнопки “обновить”, “оптимизация” и далее по списку.
Почему одни сразу продают, а другим нужно делать контент?
В каждой сфере бизнеса свой клиент. Да даже в одной и той же нише у двух проектов разные клиенты. И маршрут, по которому совершается покупка разный.
Допустим покупка недорогих духов. Тут цепочка касаний:
1) Рекламное объявление - знакомство с предложением и любопытство.
2) контент в группе - вызвать доверие и посмотреть все предложения.
3) обращение к специалисту - уточнение и покупка.
( Вся цепочка может быть пройдена за час)
Покупка квартиры:
1) рекламное объявление - прогрев интереса к бренду и любопытство
2) Контент в группе - прогрев до желания узнать о наших предложениях, вызвать доверие.
3) Долгие обсуждения, консультации и звонки менеджерам.
4) Обращение к специалисту - чтобы оценить квартиру. Дополнительные уточнения, бюрократические моменты. Говоря грубо низкострессовая продажа.
5) Заключение договора на покупку квартиры - продажа.
6) внесение предоплаты - завершение сделки.
(Вся цепочка может идти до года и более)
Есть разные категории товаров, одни стоят не дорого и покупаются легко. На эмоциях. Такие товары могут купить прямо с объявления. Другие же товары, с высокими ценниками требуют терпения и долгой работы с клиентом.
Согласитесь, сложно представить, чтобы мы с вами купили квартиру сразу. Пусть даже увидев самое привлекательное объявление. Если решили запускать рекламу самостоятельно, обязательно учитывайте ту цепочку касаний, которая работает в вашем бизнесе.
P.S. Не ленитесь, пробуйте пройти её самостоятельно, попросите знакомых сделать то же самое. Возможно в вашей связке найдутся "дыры". Лучше их заметить на этапе старта, чем после того как слит бюджет.
Почему клиент хочет новую жизнь, но идёт за покупками?
Даже когда клиенты активно и с удовольствием покупают ваш товар, стоит спросить себя: а-по-че-му? Что заставляет их хотеть этот товар и покупать его именно у вас? А чего они хотят на самом деле?
На этот вопрос нам ответит Jobs To Be Done.
JTBD — теория о поведении покупателя, которая примерно переводится как «Решаемые задачи». Суть её в том, что люди покупают не вещи, а решения. Они как бы «нанимают» товар, чтобы решить свою задачу.
Сложно сходу представить высокую цель, которую решит, например, банка консервированного горошка. Но раз нет горошка - нет оливье, а значит и праздничного стола, а нет стола - никакого тебе Нового года!
Как видите, мы быстро перешли от товара к задаче. От банки горошка к желанию чувствовать себя душой новогоднего праздника.
Перед покупкой человек испытывает момент внутренней борьбы. Теория «Задач» помогает выяснить, в чем заключалось сомнение. Когда мы знаем, что движет людьми, мы можем точнее отвечать на их внутренний запрос. То есть создавать продукты, которые будут более востребованы.
Главный вопрос, на который отвечает JTBD - почему клиенты покупают и используют товары? Если разобрать этот вопрос на составляющие, теория «Задач» помогает:
понять, почему клиенты покупали товар раньше,
спрогнозировать, что будут покупать в будущем,
выявить скрытых конкурентов,
сделать правильные выводы из собранных данных,
создавать востребованные и инновационные продукты.
О важности «Задачи» говорит модель Jobs-As-Progress, «Задача как прогресс». Её автор — учёный Клейтон Кристенсен. По Кристенсену «Задача» — это путь, который человек хочет пройти от нынешнего себя к улучшенному себе в будущем.
Важны не качества самого продукта, а то, кем он потенциально сделает покупателя.
Принципы создания легенды бренда
Легенда бренда – важная часть маркетинга впечатлений. С нее начинается ваша эмоциональная связь с аудиторией. На нее ориентируются в дальнейшем при проведении рекламных кампаний.
Какой может быть легенда компании:
Реальная или частично придуманная история. Это работает, если вы изначально на одной волне с потребителем. Например, легенда молодежного бренда Rip’n’dip рассказывает об основателях – друзьях-скейтерах, которые часто сталкивались с неприятием своего увлечения на улицах. Тогда они решили создать не просто марку одежды, а кастомный продукт для субкультуры скейтеров.
Полностью придуманная история – рассказанная через аватар бренда. Все понимают, что на альпийских лугах не пасется сиреневая корова, которая дает самое нежное молоко. А шоколад Milka имеет просто молочный вкус, но буквально – это не «вкус нежности». Но ассоциации и образы работают, а по сиреневой корове вы безошибочно угадаете бренд.
Ценности и образ жизни потребителя – семейные традиции, респектабельность, статус и пр. Мороженое «48 копеек» обращается к ностальгии старшего поколения по прошлому, ведь в СССР брикет за 48 копеек считался самым вкусным. В видеорекламе мороженого используется сценарий семейных традиций и ценностей, где старшее поколение делится приятным опытом с младшим – угощает детей самым вкусным мороженым, которое взрослые впервые попробовали еще в своем детстве. Это работает, хоть мы все понимаем – это «не то самое» мороженое.
Социальные доказательства – рекомендации известных личностей или потребителей. В легенде приводят статистику – сколько людей выбирают продукт, какое количество человек протестировало средство и осталось довольно и пр. Примеры отражения легенды в рекламе – крем-мыло Dove, лекарственные средства, которые советуют чихнувшему на остановке человеку.
Технологии и инновации – акцентируйте внимание на производстве, визуализируйте процесс. Дайте клиенту понимание, в чем разница между двумя одинаковыми продуктами – вашим и конкурентов.
«Хочу так же!» Способ, к которому часто прибегает инфобизнес. Легенда о человеке, который сам пришел к лучшей жизни путем приобретения определенных знаний. Теперь миссия этого человека – делиться этими знаниями с другими. Хочешь пересесть с Жигулей на Майбах?
Используя маркетинг впечатлений, вы уже обходите конкурентов, которые продают просто товар, как набор характеристик. Предлагайте аудитории решение проблем, причастность к определенному сообществу, образ жизни. Говорите с помощью рекламы голосами клиентов и запоминайтесь.
Существует ли самый лучший способ увеличения продаж?
Это вопрос, которым задавался каждый, кто только-только приобщался к продажам. Ответ будет сразу: конечно же нету.
Не существует такого инструмента, который безоговорочно и одинаково эффективно применим к любому типу бизнеса, продукту, бюджету и перспективе. Это как единорог — его не существует. Самым лучшим способом может оказаться зачастую тот, который наиболее выгоден в экономическом плане.
Для того, чтобы этот инструмент выявить, необходимо тщательно исследовать свою аудиторию и рынок, а затем “прикинуть” маркетинговые стратегии для того, чтобы выстроить простую систему, которая будет работать как торговый автомат — закинул денежку и получил клиентов.
Также, индивидуальность вашего подхода вряд ли сможет быть скопирована вашим конкурентом и это, разумеется, огромный плюс. Если вы начнете заниматься “исследованием”, то вы сможете находить для себя уникальные предложения и возможности, о которых никогда даже ранее не задумывались. Вот вам пример из загнивающего запада:
Служба по защите собак пыталась найти способ отделить себя от конкурентов. Никакие методы не срабатывали и они решили заняться тщательным исследованием и изучением этого вопроса. В итоге они решили размещать рекламу в автомобильном журнале. Почему? Потому что большинство людей, которые являлись любителями этого журнала, оказались ещё и любителями домашних животных, среди которых было немало коллекционеров и тех, кто занимается разведением собак для продажи.
Неожиданной поворот событий, о котором вряд ли кто-либо подумал бы в здравом уме, верно?
Исследование и доскональное изучение актуальных проблем творят чудеса, предлагая порой далеко не самые очевидные, но максимально эффективные способы их решения.
Более эффективная имиджевая реклама за те же деньги — вечный челлендж и для бизнеса, и для рекламщиков.
Здесь трендовое решение — обратиться к платформам онлайн-коммерции. У этих ребят готовая к покупкам аудитория, которую они хорошо знают, так что попадание в нее будет более точным. Посмотрите, как настроили рекламу Росбанка через Авито — продукт действительно выстрелил.
Что получилось: post-view конверсия выросла в 1,5 раза, CR — на 1,87%, а эксклюзивный охват составил 41%.
За счет чего сработало: яркое УТП с ограниченным сроком действия, подходящий формат баннера и, конечно, точный таргетинг
Бонусом — чек-лист эффективной медийки. Ищите его и подробный разбор кейса тут.
👀 Сэкономить 200к+ на нейросетях
Продукты с ИИ появляются каждый день — но никто не рассказывает, как внедрять их в рабочие процессы так, чтобы они работали и приносили прибыль.
14 августа на бесплатном вебинаре Юлия Орлова — основательница агентства мобильной разработки и специалист в области AI расскажет, как она автоматизировала бизнес-процессы, увеличила выручку на 10% и сэкономила 200 000 ₽ на отделе продаж и маркетинга.
🔥 Каждый участник получит доступ к базе знаний академии «Войти в AI» и 30 тысяч токенов для работы с ботами
🧠 Пройдём все этапы создания и оптимизации продукта: от стратегий продаж и воронок, до плана обучения сотрудников.
🧠 Научитесь создавать визуалы, контент-планы. Узнаем главные принципы написания промптов.
🧠 Преодолеете главную трудность работы с ИИ — когда в голове есть результат, а нейронка выдаёт что-то обобщённое.
Спойлер: эту проблему решает наработка навыка написания промптов — этому и будем учиться.
Как итог:
— Доступ к базе знаний академии «Войти в AI» для участников вебинара и 30 тысяч токенов для работы с ботами.
— Свободное время и ресурсы на хобби, спорт или открытие следующего бизнеса.
— Сэкономленный бюджет на маркетинге, продажах и создании контента.
Когда: 14 августа, 19:00
Сколько: бесплатно
Присоединиться к вебинару «Войти в AI» 🚀
👋Хотим порекомендовать вам БОЛЬШИЕ ИДЕИ предпринимателя Антона Горестова
Оборот его бизнеса превысил 1 млрд рублей🤯
Антон поможет вам решить множество проблем и увеличить выручку вашего бизнеса x3-x5
И подготовил для вас 4 видеоурока на такие актуальные темы, как:
🎁 как за пару лет открыть крупную сеть
🎁 как создать БОЛЬШУЮ ИДЕЮ
🎁 какой инструмент позволяет вывести твой бизнес на новый уровень
🎁 5 больших ошибок из-за которых прогорают 90% предпринимателей
🎁 что делать, когда цена клиента растет во всех нишах, выходят новые законы и растут налоги
Чтобы получить уникальные материалы, переходите в телеграмм-бота Антона👉 clck.ru/35DCD3
10 психологических триггеров, которые усилят ваш контент и помогут увеличить продажи.
Жадность
— естественное человеческое желание получить что-нибудь на шару или купить больше по меньшей цене.
Жадность включают различные акции, розыгрыши, скидки, подарки, бандлы и т.д. Например, «Купи 3 продукта по цене 2-х», «Возьми второй за полцены» и т.д.
Дефицит
— ограничение по количеству, дате, цене, времени. «Эй, приятель, вот этих планшетов со скидкой 30 % осталось всего 5 штук.
Упс! Пока ты думал, кто-то купил еще один. Действуй быстрее, иначе упустишь шанс!»
Любопытство
— триггер, включающий желание узнать во что бы то ни стало.
Интерес — штука тонкая. Призыв «Не нажимать!» скорее вызовет обратную реакцию, а текст вроде «Почему никакая диета вам не поможет?» или «Почему ты никогда не станешь миллионером?» пробудит любопытство и подтолкнет к действию.
Ожидание/предвкушение
Покупая абонемент в тренажерку, человек предвкушает, как уже через пару месяцев будет расхаживать по пляжу, играя мышцами в лучах летнего солнца.
Эта картинка сидит в голове, и она стимулирует нажать на кнопку «купить». Точно так же и с любым другим продуктом: «Закажите этот супернавороченный игровой компьютер сейчас, и уже завтра вы погрузитесь в виртуальный мир любимой игры на максимальных настройках…».
Стадность
Люди ориентируются в своем выборе на других людей. Если продукт купили 3 тыс. человек, значит, и мне он тоже нужен. Или «Уже 500 тыс. пользователей оценили качество нашего сервиса высшим баллом. Попробуй и ты!».
Эксклюзив
— желание обладать уникальной вещью, информацией, стать частью закрытого общества, словом, быть особенным и не таким, как все.
Это может быть лимитированная серия продуктов, доступ в VIP-клуб, pro аккаунт и т.п.
Интрига
Недосказанность убивает, поэтому и заставляет включать следующий эпизод сериала, открывать новый уровень в игре и т.д.
Например, обещание раскрыть убойный секрет, важный для ЦА, гарантированно приведет больше людей на вебинар или удержит зрителя до конца ролика.
Предубеждение или стереотипы
Их сложно сломать, да и не нужно вовсе. Проще взять укоренившееся мнение ЦА и обыграть его в своем послании.
Например, немецкое качество, японские технологии, швейцарская точность и т.п.
Упрощение
— никто не любит сложностей, поэтому... «самый легкий способ получить 2000 подписчиков в Facebook за 2 дня» продолжает отлично работать в связке со следующим триггером.
Доказательство
— почему вам можно верить? Это могут быть отзывы клиентов, кейсы, истории успеха, компетенции, 5 красных дипломов — то есть все, что может хоть как-то доказать, что вы способны решить проблему клиента.
4 вопроса о потребителе, на которые должен уметь отвечать маркетолог
Есть простые вопросы на которые нужно суметь дать максимально развёрнутый ответ прежде, чем прибегать к маркетингу. Вы должны знать, с кем собираетесь иметь дело.
1. Кто ваш клиент?
Чёткое представление о своем потенциальном покупателе жизненно необходимо. Не зная того, кому вы собираетесь продавать, вы рискуете понести значительные финансовые потери. Закрыть глаза на этот пункт можно лишь в том случае, если ваш бюджет ничем не ограничен — есть где разогнаться и поэкспериментировать, что, разумеется, встречается довольно редко.
2. Какая у него проблема?
Ваш продукт должен предлагать решение какой-либо из проблем. Если именно ваш продукт способен лишить потенциального клиента “головной боли”, то он пойдёт только к вам, а не к конкурентам, которые не смогли подать своё “творение” так же грамотно, как вы.
3. Что его тревожит?
Зная о тревогах и переживаниях вашего клиента, вы сможете выстроить между ним и вашим продуктом неподдельный мост доверия из эмоций и эндорфинов. Но только в том случае, если продукт позволит ему их хоть на немного, но почувствовать. Эмоции способны породить связь не только положительную, но и отрицательную — осторожность не помешает.
4. Чего он хочет больше всего?
Зная ответ на этот вопрос, вы сможете провести логическую цепочку между желаниями клиента и вашим продуктом, а затем объяснить ему это максимально ненавязчиво — результат превзойдёт любые ваши ожидания.
Как только вы ответите на все вышеприведенные вопросы, вы сможете лучше понимать не только своего клиента, но и свой продукт.
Каждое агентство желает знать, как помочь клиенту заработать на Авито
Все просто — пользоваться инструкцией о том, как продвинуть бизнес на площадке. Причем советы подкреплены реальными примерами от агентства Height Line, которое уже семь лет решает именно такие задачи.
Нужен ли медиаплан для Авито? Что поможет составить грамотную стратегию продвижения? И какие инструменты автоматизации необходимо настроить? Разбор очень детальный и точно поможет понять, как выжать максимум из площадки — от запуска бизнеса через Авито до его развития и поиска новой аудитории.
Рекомендуем прочитать — пригодится и профессионалам, и новичкам, которые продают товары и оказывают услуги. Если вы еще не участвуете в партнерской программе Авито, подавайте заявку здесь — и используйте советы из статьи в деле.
🎁 ПОДАРЮ 15 ЭКСПЕРТАМ:
🤩 автоворонку с конверсией выше 80%
🔥 сценарий продающего автовебинара
🪄 продюсера-волшебника, который сделает х10
+ бесплатный трафик во всех соцсетях!
Слишком круто, чтобы быть правдой? ДА!
❗ «Волшебные таблетки» – ложь❗
Нужен прибыльный бизнес?!
Поднимайтесь с шезлонга и ДЕЙСТВУЙТЕ!
🔥 Если вы действительно хотите:
+ получить конверсию 80%
+ научиться экологично и стабильно продавать
+ составить РЕАЛЬНЫЙ план выхода на 1 млн и больше
тогда 👇
ЗАЛЕТАЙТЕ сюда и жмите НАЧАТЬ, чтобы зарабатывать от 1 млн в месяц ⬇️
Как определить баланс между информационной пользой и развлекательным контентом
Всегда должен быть баланс между информационной пользой и развлекательным контентом. Но как определить этот баланс?
Оптимальное соотношение в данном случае, по данным рынка, составляет 70/30
Иными словами, 70% вашего контента должно приносить реальную ценность и пользу вашей аудитории, тогда как оставшиеся 30% — могут быть выделены под развлекательный контент.
С этим балансом вы сможете держать аудиторию заинтересованной и вовлечённой, предлагая им полезную и актуальную информацию. Но в то же время не забывая о необходимости иногда разбавлять информационный поток несколько более легким и приятным контентом.
Безусловно, никто не говорит, что вы должны жёстко придерживаться этого соотношения. Важно помнить о специфике вашего бизнеса, вашей аудитории и формате ваших сообщений. Но как отправная точка, этот принцип 70/30 может быть очень полезным инструментом для создания эффективной контентной стратегии.
⭐️💖Warner Bros разместили в Дубае гигантскую AR-Барби рядом с самым высоким небоскребом в мире Бурдж-Халифа 💖
Раз в несколько минут Барби появляется в своей упаковке и делает шаг вперед 👡
💕Если вы тоже хотите двигаться вперед в digital-маркетинге, то это нужно делать вместе с каналом
🌟HOT DIGITAL🌟
- это самые горячие кейсы мирового digital-маркетинга и инноваций, на которые ориентируемся мы и желаем вам 🌟
7 книг о креативности в маркетинге
Креативность в маркетинге - это способность придумывать новые идеи, решать проблемы и создавать ценность для клиентов. Креативность помогает выделиться из толпы, привлечь внимание аудитории и увеличить продажи. Но как развить креативность и найти вдохновение? Один из способов - это читать книги, которые расширяют горизонты, стимулируют мышление и дают практические советы. В этом посте мы представляем вам 7 книг для креативности в маркетинге, которые стоит прочитать в 2023 году.
1. "Идея на миллион: как мыслят гении рекламы" Дэвид Огилви.
Эта книга - классика маркетинга, написанная легендарным основателем рекламного агентства Ogilvy & Mather. Дэвид Огилви рассказывает о своем опыте создания успешных рекламных кампаний, дает советы по написанию текстов, дизайну, исследованию рынка и управлению бизнесом. Книга полна интересных историй, афоризмов и примеров из жизни автора и его коллег.
2. "Пурпурная корова: сделайте свой бизнес выдающимся" Сет Годин.
Сет Годин - один из самых известных и влиятельных маркетологов современности, автор бестселлеров и популярного блога. В этой книге он утверждает, что для успеха в современном мире недостаточно делать хороший продукт или услугу, нужно делать нечто уникальное, необычное и запоминающееся - пурпурную корову. Книга содержит множество примеров пурпурных коров из разных отраслей и дает рекомендации, как создать свою.
3. "Как работает Google" Эрик Шмидт и Джонатан Розенберг.
Эта книга - взгляд изнутри на одну из самых успешных и инновационных компаний в мире. Авторы - бывшие топ-менеджеры Google - раскрывают секреты корпоративной культуры, стратегии, управления, найма и мотивации сотрудников, разработки продуктов и маркетинга Google. Книга полезна не только для тех, кто хочет работать в Google или конкурировать с ней, но и для тех, кто хочет узнать, как работает Google.
4. "Правила разрушителей: как стать лидером инноваций" Клаус Шваб.
Клаус Шваб - основатель и президент Всемирного экономического форума, одной из самых авторитетных организаций в мире. В этой книге он анализирует глобальные тренды и вызовы четвертой промышленной революции, которая характеризуется быстрым развитием технологий, таких как искусственный интеллект, блокчейн, биотехнологии, нанотехнологии и другие. Книга дает советы, как адаптироваться к изменениям, использовать новые возможности и стать лидером инноваций в своей сфере.
5. "Креативное мышление: как выйти за рамки стереотипов" Эдвард де Боно.
Эдвард де Боно - один из ведущих экспертов по креативному мышлению, автор множества книг и методик, таких как шесть шляп мышления, латеральное мышление, параллельное мышление и другие. В этой книге он объясняет, что креативность - это не прирожденный талант, а навык, который можно развивать и тренировать. Книга содержит много упражнений, тестов и игр, которые помогают развить креативное мышление и применять его на практике.
6. "Суперпотребители: кто они и почему они так важны для вашего бизнеса" Эдди Юн.
Эдди Юн - консультант по стратегии и маркетингу, специализирующийся на анализе потребительского поведения. В этой книге он рассказывает о суперпотребителях - небольшой группе клиентов, которые покупают больше, чаще и дороже, чем другие, и которые являются самыми лояльными и вовлеченными фанатами бренда. Книга дает рекомендации, как найти, понять и обслужить суперпотребителей, а также как превратить обычных потребителей в суперпотребителей.
7. "Сторителлинг: как рассказывать истории, которые вдохновляют" Кармин Галло.
Кармин Галло - журналист, писатель и спикер-тренер, автор книг о Стива Джобсе, Тед-конференциях и других темах. В этой книге он утверждает, что сторителлинг - это один из самых мощных инструментов маркетинга и лидерства. Книга дает советы, как рассказывать увлекательные истории, которые захватывают внимание аудитории, вызывают эмоции и действия. Книга содержит много примеров успешных сторис от известных бизнесменов, политиков, актеров и других личностей.
Придумываем интересный слоган
Слоган - это не просто набор слов, это девиз вашего бизнеса.
В многих нишах, уникальный и привлекательный слоган может сыграть немалую роль.
А вот придумать неординарный, запоминающийся слоган, который будет потом ассоциироваться с вашим брендом… Задача не из простых, конечно.
Вот несколько рекомендаций, которые позволят не упустить основное во время креативного процесса:
1. Соответствие бренду:
Слоган должен быть естественным продолжением вашего бренда и его обещаний. Он должен выразить мысль, которая отражает ваши ценности, миссию и образ.
2. Содержательность:
Слоган должен отражать основное предложение вашего бренда. Но это не про услуги и их пользу. Это про то состояние, которое станет возможно ощутить — ставь частью вашего комьюнити.
3. Лаконичность и запоминаемость:
Эффективный слоган - это простой и легко запоминающийся текст. Слоган должен оставаться в голове даже после того, как человек ушел с вашего веб-сайта или увидел вашу рекламу.
4. Эмоциональность:
Не бойтесь добавить эмоций. Чтобы слоган зацепил — он должен вызвать эмоциональную реакцию. А вот какую — зависит уже от концепции вашего бренда.
