7355
Здесь вы научитесь исскуству маркетинга и рекламы! Сотрудничество - @v_tsarenco
#рекомендация
@finoman - мощный авторский канал с полезными лайфхаками и проверенными советами для роста дохода от сотрудников инвестиционных фондов. Подпишитесь и обязательно найдёте для себя интересную информацию по личным финансам и инвестициям.
В словарь маркетолога. 77 терминов, которые вы должны знать, если работаете в интернете
➡ Само собой, продвинутым маркетологам со столетним стажем всё это будет неинтересно. Всем остальным постараемся объяснить подробно и “без воды”. Поехали!
I. SEO-тематика
SEO = Search Engine Optimization: это набор действий, чтобы поисковые системы при ранжировании поставили сайт в выдаче выше, чем сайты конкурентов.
2. Landing Page = Посадочная страница = коммерческая страница, рассказывающая об одном товаре/услуге. Продвигать лендинг при помощи SEO гораздо сложнее, чем обычные сайты.
3. CMS: это система управления сайтом – Wordpress. Drupal, OpenCart. Это та часть сайта, в которую вы заходите через www site com/admin, administrator или любое другое, доступна только авторизованным пользователям. С её помощью вы управляете контентом.
4. Трафик: количество людей, посетивших сайт. Целевой трафик – уникальные посетители из целевой аудиторией.
5. Глубина просмотра обозначает интерес посетителя к сайту – сколько страниц открыл, сколько времени на них оставался, добавлял ли товар в корзину и т.д.
6. Показатель отказов: количество посетителей сайта, которые оказались незаинтересованными – сразу закрыли сайт или не совершили переход на другую страницу. Измеряется с помощью Яндекс. Метрики, Google Analytics и их аналогов. Показывается в процентах. На лендингах равен 100% за счёт того, что страница только одна.
7. ВЧ: высокочастотные запросы – товары или услуги, которые чаще всего ищут пользователи. Для SEO это значит, что “нужно будет попотеть”, так как чем больше конкуренция, тем сложнее выход в топ.
8. НЧ: низкочастотные запросы. Как правило, отражают локальные или сезонные товары/услуги.
9. Автоматическое продвижение (ссылочные агрегаторы): продвижение с помощью программ, автоматически закупающихм ссылки. То, что вам никогда не порекомендует профессиональный SEOшник.
10. Ключевые слова: сердце и душа всего SEO, а именно – слова и словосочетания, по которым поисковики определяют тематику сайта, и ранжируют его. Составная часть семантического ядра.
11. Keywords: метатэг, с помощью которого выделяют ключевые слова на странице. Помогает поисковым роботам правильно ранжировать сайт.
12. Robots.txt: файл с рекомендациями для поисковых роботов. Например, не индексировать определённые страницы сайта. Помещается в корневую директорию.
13. Nofollow: тэг, призывающий роботов-ранжировщиков не оценивать ссылку, отмеченную им.
14. Link Building: “построение ссылок” или “наращивание ссылочной массы”. Подразумевает размещение ссылок на сайт на сторонних ресурсах.
15. Биржи ссылок: место, где торгуют рекламным местом на сайте. В идеале грамотный SEOшник покупает качественное рекламное место на сайте, близком по тематике к продвигаемому.
16. 301-й редирект: переадресация пользователя со старого сайта на новый. Иногда для переадресации используют тэг Canonical.
17. Альтернативный текст: HTML-тэг, в котором вы можете добавить описание изображения, которое получает пользователь, если отключает в своём браузере отображение картинок. Кроме того, поисковые роботы ранжируют альтернативный текст, что добавляет вам бонусов в поисковой выдаче.
18. Cookies: небольшие файлы, которые расскажут про вас всё.
19. Мета-тэг: HTML-тэг, в который вписывают описание сайта. В поисковой выдаче отображается сразу после названия самого сайта.
20. Бэклинки: они же – обратные ссылки и “сила и мощь SEO”.Бэклинки (чаще всего) размещают на форумах, сообществах, блогах, чья тематика схожа с продвигаемым сайтом. Таким образом происходит формирования целевого трафика.
21. Noindex: разработка Яндекса (потому Google её во внимание не принимает). Тэг, который запрещает роботу индексировать часть страницы. Если вы продвигаете свой сайт в Google, используйте robots. Кроме всего прочего, он способен обработать всю веб-страницу.
23. SERP: обработанная поисковиками страница поисковой выдачи.
24. Семантическое ядро: душа всего SEO. Это список фраз и словосочетаний, которые обозначают тематику сайта, а также наиболее популярные ключевые слова
Telegram для меня - это территория авторских и полезных каналов. Здесь все серьезно и по делу, поэтому держите небольшую подборку каналов для вас:
@prohistory - Канал посвещен изучению загадок древней истории, альтернативными историческим направлениям и тайнам древнейших цивилизации
@ReBusiness- на канале
рассказывают о том, как перезагрузить ваш бизнес, вывести его из состояния неопределенности к стабильной прибыли.
@ne_temni - канал про Арбитраж, Instagram, Facebook, Youtube, много полезных фишек и кейсов
Во времена, когда таргетированной рекламы еще не было, а сажали и за менее безобидное, чем лайк и репост, появились первые контент-маркетологи.
И вы удивитесь, но с тех пор мало, что поменялось. Поэтому сегодня я приготовил для вас интересный материальчик, в котором наглядно показывается: все новое — хорошо забытое старое. Приятного чтения!
http://www.cossa.ru/264/162700/
И напоследок рекомендация от меня вам). Сейчас соцсети- практически не отъемлемая часть маркетинга. К тому же очень динамично меняющаяся. Если хотите держать руку на пульсе, рекомендую канал @smmjournalru, где вы найдёте полезные материалы по продвижению в соцсетях.
Друзья! В сегодняшней рекомендации канал
@schoolWA. Тут вы узнаете о новинках, кейсах и решениях в веб-аналитике.
Автор занимается обучением аналитики, вместе с Google и сам делает курсы, вебинары и все такое, если вам интересно, у него есть большой курс, который он делал вместе с Google по анализу данных, http://school.web-analytics.me/free_online_course
Так что рекомендуем подписаться
@schoolWA
Про контент-маркетинг в бизнесе и в жизни.
Сегодня ситуация такова, что контент окружает всех нас. И что самое интересное ВСЕ его потребляют.
Все больше убеждаюсь что контент-маркетинг - ЭТО самый универсальный вид развития бизнеса сегодня.
Путаница наступает когда дело доходит до разделения продвижения на корпоративное и личное.
Каждый из нас может создавать какой-либо качественный контент и влиять на конкретных (!) людей. Это означает что мы можем решить практически любую жизненную ситуацию с помощью создания качественного контента и донеся его нужного нам человека (группы людей, компаний).
Например, мы ищем работу. Мы можем написать просто текст, или тупо скинуть резюме. Да тоже самое резюме - это тоже контент, правда зачастую обесцененный. НО! Мы можем сделать и другой манёвр. Изучить человека которому мы пишем, или компанию. И дальше…
Можно написать оригинальный и нестандартный текст, специально написанный под человека, компанию, ситуацию. Можно записать к нему видео или аудио, запаковать в индивидуальные графические шаблоны, сделать крутые фотки или инфографику, сверстать презентацию… или даже креативный мини-сайт на конструкторе.
Наверное, как минимум, вас пригласят на собеседование после этого.
И это лишь одна ситуация из тысяч. Только вдумайтесь в это.
Сегодня нам доступно такое огромное инструментов ВЛИЯНИЯ.
Прибавьте к этому всевозможные инструменты парсинга, таргетинга и прочих технических "догонялок".
И какое мизерное количество людей этим пользуется. И как много людей постоянно жалуются на то что нет денег, бюджетов, клиентов… и вообще это все американский госдеп разлагает нашу экономику, пропагандируя всякие неработающие маркетинги!
А теперь серьёзно, с помощью контентных решений и инструментов по работе с трафиком… мы можем ВЛИЯТЬ. Мы можем МЕНЯТЬ. Людей, ситуации, и даже судьбы.
Контент-маркетинг это не только аудитории, посты, охваты… и прочие термины "для избранных". Есть ещё популярный термин среди западных гуру маркетинга. Называется "персонализированный контент".
Многие хлопочут о нем, но не вникают что это такое. Нет, это не "продающий текст" со вставкой имени человека, которого можно заспамить. Из хороших примеров можно привести услуги по записи романтических песен для девушек, где человек получает контент, заточенный именно под него. Из классических бизнес-примеров могу привести грамотно составленное КП, которое кратно повышает шансы продажи или заключения сделки.
Вы когда-нибудь получали сильный контент, сделанный чисто для вас? Я нет.
Все решает контекст "получения" контента. Что конкретно увидел человек (аудитория)? В какой момент? Насколько нестандартно и неожиданно для него это было?
Сегодня мы можем добиться практически любого действия (конверсии) от большинства пользователей с помощью персонализированного контента.
Проблема большинства маркетологов в том, что они выпускают ординарный контент, стиль которого быстро приедается аудитории. Отсюда два выхода: либо искать новый сегмент аудитории либо дифференцироваться, то есть стараться "выделиться из толпы".
Позитивная сторона контент-маркетинга в том, что получать плоды от его использования могут не только маркетологи. Он применим к большинству жизненных ситуаций. C помощью КМ можно продвигать не только продукт или компанию, но и личный бренд, т.е. самого себя. Причём контент-маркетинг можно использовать не только для входящих заявок, но и исходящих, как на примере устройства на работу.
Из всего выше описанного можно сделать вывод: умение создавать контент (или понимать этот процесс) - это практичный навык для любого современного человека, с помощью него можно добиться большинства деловых или личных целей.
Рекламная сеть Яндекса обновила дизайн блока 300х250
В Рекламной сети Яндекса продолжается эволюция дизайна блоков в направлении повышения визуальной привлекательности и облегчения восприятия зрителями. Вслед за наиболее популярными медийными форматами 240х400 и 728х90 был обновлен дизайн блока 300х250. Теперь по умолчанию дизайн блоков будет напоминать медийные баннеры с увеличенной картинкой и текстом.
По результатам проведенных командой РСЯ экспериментов, обновленный блок 300х250 показал максимальный прирост эффективности в дизайне мобильных версий сайтов, которые отображались на экранах смартфонов.
Подключить и настроить новые блоки можно в партнёрском интерфейсе, а все технические подробности о них узнать из помощи. Тем же, кто хочет и дальше использовать прежние варианты блоков, рекомендуется выбрать адаптивный блок — которому просто можно задать нужные размеры и количество объявлений для показа.
Напоминаем, адаптивный блок для объявлений Директа появился в Рекламной сети Яндекса в июле 2015 года. Он принципиально отличается от уже имеющихся в РСЯ форматов. Во-первых, ему можно задавать свои размеры и верхний порог по количеству объявлений, а во-вторых, новый блок умеет подстраиваться под разные варианты отображения адаптивных сайтов.
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В МАРКЕТИНГЕ И ПРОДАЖАХ
1. Маркетинг смещает фокус от продукта к потребителю. Продукт сегодня – это не просто то, что внутри упаковки, но и сама упаковка, подача продукта, эмоциональное восприятие, в случае услуг – понятность и доступность. Рост клиентоориентированности – важно отслеживать запросы потребителей и предлагать им то, что они хотят. Игра на эмоциях, симплификация – нужно делать максимально простые в обращении сайты, инструкции и т. д. Геймификация, персонализация.
2. Интернетторговля продолжит расти. В результате вырастет рынок электронных денег. Добавим, что увеличивается доля потребителей, совершающих покупки при помощи мобильных устройств. Сайты, не оптимизированные для смартфона или планшета, будут менее конкурентоспособными. Грань между покупками в обычных магазинах и онлайншопингом становится тоньше.
3. Усилится война брендированных продуктов с дешевыми.
4. Компании ищут новые инструменты, повышающие эффективность рекламных кампаний.
5. Предпочтение потребителей близится к утилитарному выживанию. Потребительские предпочтения смещаются в сторону продуктов питания и товаров первой необходимости.
6. Тема экономичности материалов и использования вторсырья набирает популярность.
7. Компании делают выбор в пользу одного направления деятельности. Некоторые производители замораживают планы по полноценному входу в розницу.
12 вариантов контента, который притягивает клиентов.
Свежие идеи, которые помогут вам разнообразить свой контент план. Сохраните себе на стену и используйте эти проверенные примеры.
1. Шпаргалка
«Шпаргалка» — это короткий, лаконичный материал, содержащий в себе некие подсказки. Она представляет собой компактный гид по основным функциям гаджета, инструмента или электроприбора, по символам интерфейса или другим вещам, которые посетители могут использовать в жизни или бизнесе.
2. Чеклист
Чеклист — еще один тип контента, который стоит использовать на сайте или лендинге. Он представляет собой импровизированный список дел или последовательность действий, которую можно распечатать и повесить, например, над рабочим столом как памятку.
3. Конкурс
Люди всегда любили и будут любить розыгрыши призов и конкурсы. Проведение таких мероприятий привлечет аудиторию и одновременно с этим даст немало полезной информации о пользователях.
4. Курсы, вебинары, аудио-файлы
Как показывает практика, посетителей веб-ресурсов всегда радует возможность получить бесплатный видеокурс или книгу в обмен на контактные данные. Курсы можно предоставлять пользователям практически в любом формате — это могут быть аудио-уроки, видео-уроки, подкасты, онлайн-трансляции с видео или же просто написанная вами книга.
5. Демо
Предложите демо-версию продукта тем пользователям, которые хотят узнать о нем больше. Разместите на лендинге СТА с предложением демо-версии.
6. Электронные книги
Электронные книги — один из самых популярных видов контента для лидогенерации, а также для укрепления авторитета в вашей отрасли. Для создания таких материалов потребуется немало времени.
7. Руководства (гайды)
Руководства бывают разными по содержанию и объему. Существуют так называемые большие гайды (ultimate guides), представляющие из себя довольно объемное чтиво, включающее подробные объяснения, скриншоты и пошаговые инструкции. Есть также простые гайды — краткие руководства к действию.
8. Интервью
Людям всегда интересно посмотреть, прослушать или прочесть интервью с экспертом в определенной области. Важно помнить, что подобные материалы должны быть качественными и содержать действительно ценную информацию.
9. Исходные данные и исследования
Различные показатели и метрики особенно ценны, потому как в настоящее время все больше областей требуют переработки большого объема данных. Отчеты, насыщенные различными данными повысят доверие клиентов к вашей компании и укрепят ее авторитет.
10. Презентации
Предложив пользователям скачать PDF в обмен на адрес электронной почты, вы с легкостью сможете конвертировать читателей в лиды. Конечно, при условии, что ваша презентация достаточно хороша.
11. Видео
Ни для кого не секрет, что визуальный контент зачастую является более эффективным средством передачи информации, чем печатный текст. Люди гораздо лучше запоминают то, что увидели, нежели то, что прочли.
12. Вебинары
Вебинар — довольно полезный вид контента, создающий вам имидж эксперта в своей отрасли.
30 минут в день, которые могут изменить всю вашу жизнь
Самая большая причина неудач — отсутствие терпения. Это, а также неудержимое желание немедленного получения результата и выполнения всех желаний, стоят в основе большинства провалов. Реальность такова, что успех требует времени. Большой успех требует много времени.
Ричард Брэнсон не стал миллионером за одну ночь. Мадонна не проснулась в одно утро королевой поп-музыки. Дэвид Бекхэм не превратился в супер футболиста за несколько тренировок.
Тем не менее, есть способ, который срабатывает для любого человека и в любой ситуации. Большинство людей знают о нем, но никогда не используют. Зачем? Ведь гораздо лучше подождать, пока мир сам упадет к их ногам. Однако мир, как правило, не спешит отвечать взаимностью.
Возьмите на вооружение простой способ, который непременно приведет вас к успеху. Он называется “теория получаса”. Его достоинство заключается в том, что он подходит абсолютно для всех и легко интегрируется в любой график. Общая идея заключается в том, что вы делаете одно небольшое действие каждый день в течение получаса, а затем, по мере совершенствования, его усложняете.
Кажется слишком очевидным, не так ли? Но вы будете удивлены, как много людей говорят о его банальности, никогда не пробовав сделать это. Это может означать, что вы будете уделять полчаса каждый день для чтения. Ерунда, не правда ли? Но таким образом, в течение одного года вы прочитаете примерно 24 книги – и это больше, чем большинство людей читают за десять лет!
Вы можете посвятить полчаса в день изучению иностранного языка или приобретению других полезных навыков. Получайте углубленные знания по интересующему вас вопросу, получайте недостающий опыт. Используйте полчаса каждый день для достижения мечты своей жизни. Занимайтесь тем, что вы откладывали все время на потом из-за нехватки времени. После некоторого времени следования «теории получаса», например, через полгода, оглянитесь назад и вспомните, с чего вы начинали.
Вы будете поражены, насколько продвинулись на своем пути за всего 30 минут в день. Помните, вы уже делаете гораздо больше, чем все остальные люди. Будьте терпеливы. Не ждите сиюминутных результатов. Для всего нужно время, и чем грандиознее ваша цель, тем больше понадобится шагов
8 главных МОТИВАТОРОВ КУПИТЬ вашу продукцию!!
1. Первая потребность — «комфорт». Некоторые покупки люди совершают из соображений комфорта. Любой товар или любую услугу можно купить из-за комфорта. Это зависит больше не от товара/услуги, а от клиента/покупателя. Даже если товар/услуга не направлена на повышение уровня комфорта, можно делать на это акцент в презентации и вызвать эмоциональную желание клиента купить, тем самым добиться цели презентации. Показательный пример — обувь. Есть обувные бренды, которые делают сильный акцент на комфорт.
2. Второй мотиватор покупки — уверенность, надежность, безопасность. Защитные сигнализации, металлические двери, средства самообороны или сейфы люди покупают для того, чтобы обезопасить себя и свое имущество. Сделайте завязку, распишите проблематику, усугубите и доведите ее до пика, до кульминации и потом сделайте развязку, упомянув те конкурентные преимущества, которые есть в вашем товаре.
3. Третий мотив покупки — это престиж. Дорогие часы и ручки, дорогая одежда, портфели, очки известных брендов, дорогие автомобили приобретаются из-за престижа. Нет насущной необходимости в дорогой ручке, можно ведь писать обычной шариковой за 20 рублей.
4. Четвертый мотиватор покупки — это общение. Очень многие вещи люди покупают из-за желания пообщаться или ситуации общения: торт на работу, алкогольные напитки, цветы, конфеты и т. д. Мотиватор общения является одним из самых сильных. Поэтому если ваш товар или услуга облегчает возможность общения, клиенты с радостью его приобретают.
5. Следующий мотиватор — это любознательность. Чего только люди не покупают из желания попробовать или узнать что-то новое. Один из наших клиентов рассказывал такой случай, который произошел к ним в книжном магазине. Там он увидел книгу с провокационным заголовком: «О чем думают мужчины, кроме секса». Книга была достаточно тонкая, примерно 200-300 страниц; запечатана она была в полиэтиленовую упаковку и пролистать ее было невозможно. Стоила эта книга около сотни рублей и хорошо раскупалась, потому что в ее названии содержалась интрига.
Когда же наш клиент раскрыл книгу дома, оказалось, что внутри у нее все страницы были чистые. Благодаря такому маркетинговому ходу издательство продавало блокноты для записи по достаточно высокой цене.
6. Следующий мотиватор покупки — это выгода. Выгодно — это не значит дешево. Выгодно — это значит убедить клиента, что по сравнению с другими товарами этот товар является более выгодным приобретением; возможно, более дорогим, но более экономным или более производительным. Доказывать и объяснять клиенту все преимущества и выгоды вашего товара — это настоящее искусство.
7. Седьмой мотив покупки — авторитет. Если вы скажете, что такие часы носит известный политик или крупный бизнесмен, что на такой же машине ездит популярный шоумен, что в этой квартире жил поэт — все это сильно стимулирует определенную категорию клиентов к покупке. В США несколько лет назад квартира с рыночной стоимостью пять-шесть миллионов долларов продавалась за восемь только по одной причине: здесь когда-то жил Барак Обама. За счет статуса и популярности бывшего владельца квартира была продана дороже своей рыночной стоимости.
8. Последний из мотивов покупки — это здоровье. Люди готовы тратить значительные суммы для того, чтобы чувствовать себя хорошо и чтобы быть здоровыми. Если ваш товар/услуга способствует сохранению здоровья, защите здоровья или напрямую восстанавливает его, это также является сильным мотиватором для покупки.
😏☝Скрипты продаж - используем с умом
Скрипты, пожалуй, в мире продаж самая неоднозначная вещь. Кто-то настоятельно советует использовать их и обещает молниеносное увеличение продаж. Кто-то, наоборот, рекомендует раз и навсегда отказаться от скриптов. Мол, клиенты чувствуют, что с ними говорят по шаблону, и сразу же разбегаются. Кому верить?
Согласимся с тем, что разговор по скрипту убивает продажу. Когда продавец говорит заученным текстом, это сразу слышно и желание общаться с ним пропадает. Но! Разговор с клиентом без подготовки также ужасное преступление против продаж. Согласитесь, никому не доставит удовольствия общение с продавцом, который постоянно теряется и говорит «эээ», «нууу» и т.п.
Поэтому важно подготовить сценарий разговора, особенно для новичков в продажах. Но это не должен быть жесткий скрипт, а, скорее, шпаргалка. Такой ход поможет не упустить нить разговора, не забыть о ключевых моментах и проработать возражения клиента.
5 СЕКРЕТНЫХ СПОСОБОВ УБЕЖДАТЬ И ВЛИЯТЬ НА ЛЮДЕЙ
1. Фрейминг
Этот прием часто используется в политике. Самый популярный пример фрейминга – налог на наследство. Политики, выступающие против налога на наследство, будут называть его налог на смерть. Использование слова «смерть» вместо «наследство» вызывает всевозможные неприятные ассоциации.
Фрейминг – достаточно незаметный прием, но используя эмоционально окрашенные слова, такие как «смерть», вы легко сможете убедить людей принять вашу точку зрения.
2.Отражение
Отражать кого-то – это значит подражать его движениям. Движения могу быть практически незаметными, но самые очевидные из них – это жесты рук, наклоны вперед или назад, различные движения головы или рук. Все мы делаем это бессознательно, и если вы приглядитесь, то возможно поймаете и себя на этом. Я знаю, я ловил.
Как отражать кого-то понятно без слов. Но есть несколько рекомендаций: старайтесь отражать незаметно, и делайте интервал в 2-4 секунды между движениями человека и вашим отражением.
3. Дефицит
Этот прием вовсю используют рекламщики. Возможности, какими бы они ни были, привлекают гораздо больше, если ограничить к ним доступ.
Такой метод может успешно применяться к обыкновенному человеку в подходящей ситуации. Но что более важно, зная об этом приеме, вы будете держаться настороже. Остановитесь и подумайте, как на вас влияет тот факт, что количество товара ограничено? Если товара не хватает, то на него должен быть огромный спрос, верно?
4. Взаимный обмен
Есть старая поговорка: «Поступайте с другими так…». Когда кто-то что-то делает для нас, мы чувствуем себя обязанными отплатить тем же. Поэтому, если вы хотите, чтобы кто-то сделал для вас что-нибудь приятное, почему бы не сделать для него что-нибудь приятное первым? В деловой сфере вы, возможно, передаете инициативу. Если вы дома – одалживаете соседу газонокосилку. Неважно где или когда вы это делаете, главное – инициировать отношения.
5. Тайминг (выбор времени)
Обычно люди более покладистые и сговорчивые, когда они умственно утомлены. Прежде чем просить кого-то о чем-то, на что он может не сразу согласиться, попробуйте подождать более подходящего времени, пока этот человек не сделает что-нибудь, требующее значительных умственных усилий. Вы можете в конце рабочего дня поймать сотрудника на выходе, и что бы вы ни попросили, скорее всего, он скажет: «Я займусь этим завтра»
ФОРМУЛА ЭФЕКТИВНОЙ РЕКЛАМЫ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ + ОГРАНИЧЕНИЕ + ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ (да простят меня профессиональные маркетологи за переработку формулы AIDA — но я сейчас пишу не для них).
1. Вкусное предложение.
Вы должны придумать и сделать вашей целевой аудитории интересное предложение. Сразу скажу — лучше, если это будет что-то бесплатное или очень недорогое. Товар или услуга, которые заставят вашего потенциального клиента, увидевшего рекламу, сразу вам позвонить или приехать к вам в магазин. Примеры хорошего предложения в рекламе: IKEA, придиванный столик Лакк, 399 руб; колбаса «Докторская» 299 руб 199,90 руб; заправка картриджей от 2-х штук — выезд к вам БЕСПЛАТНО.
Все примеры взяты из реальных работающих реклам. Думаю, идею вы поняли — рекламироваться должен какой- то один продукт, очень привлекательный, так называемый «товар-локомотив».
Однако, большинство предложений в рекламе выглядит примерно так: «Одежда. Все размеры», «Окна. Низкие цены», «Фитнес-центр «Стройность». Индивидуальные и групповые тренировки».
Задайте себе вопросы: Что хотели сказать этим объявлением? Какое действие должен сделать человек, прочитавший рекламу? Почему вы как потенциальный клиент должны все бросить и бежать или звонить именно по этому объявлению? Какое такое вкусное предложение заставит вас как потенциального клиента это сделать?
2. Ограничение.
Второй ключевой элемент формулы эффективного рекламного объявления. Чтобы потенциальный покупатель принял решение позвонить или прийти к вам прямо сейчас — в вашем рекламном сообщении обязательно должно быть какое-то ограничение.
Это может быть ограничение по времени действия акции. Например: «Только 3 дня!», «С 5 по 12 марта», «Только в феврале» «Этот купон вы можете использовать в течение 31 дня после покупки…».
Это может быть ограничение по количеству продукта или услуги. Например: «3 последних экземпляра», «Только 10 первым посетителям…».
ЗАЧЕМ НУЖНО ОГРАНИЧЕНИЕ?
Представьте себя на месте вашего потенциального клиента: зачем вам идти именно в эту фирму, если вокруг еще 2 десятка таких же — я еще повыбираю, посмотрю, вдруг кто-то что-то еще более привлекательное предложит? Когда стоит четкое ограничение, то сразу включается мысль, что «я могу не успеть» — и вы звоните или идете в магазин хотя бы просто посмотреть, что там такое продается. А уже если вы пришли или позвонили — при грамотно простроенной системе продаж вы не уйдете без покупки.
3. Призыв к действию.
Это третий элемент формулы эффективной рекламы. В своей рекламе вы должны четко обозначить — что должен сделать человек, который ее видит или слышит: позвонить, прийти, написать, заполнить бланк или что- то еще. Примеры: «Позвоните (прямо сейчас)», «Приходи во вторник и получи …», «Нажмите эту кнопку, чтобы завершить оплату», «Поверни направо — закажи суши».
Возможно, вам покажется, что многие из таких фраз звучат слишком прямолинейно или избито — однако они работают до сих пор, и весьма неплохо. Статистика подтверждает: когда есть такое простое прямое указание на конкретное действие, эффективность рекламы увеличивается в разы.
Один из ключевых навыков маркетолога — отслеживание трендов
Рынок постоянно меняется, форматы приедаются и нужно понимать, на что реагирует аудитория именно сейчас. Причем тренд важно отслеживать еще в зачатке.
5 лет назад можно было копипастить посты, гнать офферов, делать обмены и очень неплохо расти. Сейчас, если вы начинаете с копипаста - для большинства ниш это уже заведомо провальная история.
Также можно было сделать самый простой лендинг по шаблону, запустить директ и получать дешевые заявки. Сейчас лендингом в большинстве ниш не удивишь, а в некоторых он даже вызывает недоверие. Шаблоны часто не работают.
Чтобы отслеживать тренды, нужно быть глубоко погруженным в нишу и постоянно анализировать. Помимо своей ниши, нужно смотреть на перегретые, т.к конкуренция заставляет развиваться.
Очевидно то, что из года в год продвижение усложняется. С каждым годом нужно больше ресурсов и мозгов для создания того же результата. Тем, кто идет в ногу или на шаг вперед, кризис не страшен, т.к они или делают хорошо или лучше других.
Поэтому, если вы хотите в какой-либо нише преуспеть - отслеживайте тренды и делайте сейчас, потому что дальше легче не будет.
Стоять на месте = катится назад
Идти = стоять на месте
Бежать = идти вперед
ВСЕ О КАЧЕСТВЕ АККАУНТА ЯНДЕКС ДИРЕКТ
Пришло время разобраться в том, что же такое качество аккаунта в Яндекс Директ, на что этот показатель влияет и как его можно повысить. В этой статье мы не просто расскажем прописные истины, а отделим “зерна от плевел” — ведь далеко не всем рекомендациям Яндекса по повышению качества аккаунта можно верить.
ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВА АККАУНТА В ДИРЕКТЕ?
По-сути — это взгляд Яндекса на ваш аккаунт, его оценка вашей работы с аккаунтом Директа. Выражается этот показатель в цифровом значении от 0 до 10. То есть максимальный балл качества аккаунта Яндекс Директ — это 10. Больше вы получить не сможете, как ни старайтесь. Найти сам показатель можно в правом верхнем углу интерфейса Директа.
НА ЧТО ВЛИЯЕТ КАЧЕСТВО АККАУНТА?
Только на ваше настроение 🙂 А если серьезно — то ни на цену клика, ни на объем показов и кликов, ни на что либо еще качество аккаунта в Директе не виляет.
КАК ПОВЫСИТЬ КАЧЕСТВО АККАУНТА ЯНДЕКС ДИРЕКТ?
Согласно справке самого Яндекс Директ, есть три ключевых фактора, из которых строится оценка. Это грубые ошибки в работе с Директом, качество настроек и дополнительные возможности, которые вы используете (или не используете) при работе с Директом. Соответственно, работа с этими пунктами поможет повысить качество аккаунта. Давайте разберем каждый пункт отдельно, чтобы лучше понять чем речь.
Грубые ошибки.
Например, вы используете не релевантные тексты объявлений. Или вы не следуете правилу 1 ключевая фраза (или смысловая группа ключевых фраз) на 1 группу объявлений. Исправьте это и качество аккаунта увеличится. Также, со слов Яндекса, ошибкой является и частая остановка рекламы. Но это направлено исключительно на повышение прибыли Яндекса и не всегда может совпадать с интересами бизнеса, спросом, сезонностью. Так что этот момент остается на ваше усмотрение и обязательным к реализации не является.
К той же группе сомнительных рекомендаций по повышению качества аккаунта я бы отнес и дополнительные релевантные фразы. Часто, чтобы получить 10 баллов не хватает именно этого пункта. Но, к сожалению, данный инструмент бывает действительно эффективным крайне редко. Поэтому, не рекомендуем его применять на практике.
Настройки.
Если вы не разделяете рекламу в РСЯ и на поиске Яндекса — это отразится на качестве вашего Директ аккаунта. Ошибкой в настройках так же может считаться отсутствие или недостаточное использование минус-слов. Проще говоря — любое не соответствие базовым эффективным настройкам Яндекс Директ — скажется на качестве аккаунта в негативную сторону. Следите за этим.
Дополнительные возможности.
Под этот пункт попадают все опции, которые дополнительно предоставляет Директ: быстрые ссылки, уточнения, отображаемая ссылка, визитка. Используйте их и получайте наивысший балл за качество.
И В ЗАКЛЮЧЕНИИ.
Помните, что помимо инструкций, всегда должно оставаться место здравому смыслу. Если вам по каким-то причинам (вы обязательно должны их ясно осознавать) необходимо произвести те или иные настройки в аккаунте Директа, которые будут противоречить рекомендациям по повышению качества аккаунта — делайте их. Ведь ваша конечная цель — не получить 10 из 10 от Яндекса, а получить прибыль. Успехов!
КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ — СЕКРЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛОВ
Качественное, грамотно составленное и призывающее к действию коммерческое предложение помогает продать практически любой товар. Умелый копирайтер способен реализовать даже совершенно ненужные вещи.
С целью продажи товара или услуг необходимо уметь правильно составить коммерческое предложение. От КП зависит то, как клиенты воспримут деятельность предприятия в дальнейшем.
Наиболее правильным вариантом станет обращение за помощью к опытному копирайтеру, который сможет грамотно составить правильное коммерческое предложение.
Коммерческое предложение — приемы составления
Услуги копирайтера автоматически становятся более качественными, когда он ознакомится с главными приемами опытных создателей коммерческих предложений и начнет применять их в своей работе. Существует несколько основных секретов настоящих профессионалов создания коммерческого приложения, – вот несколько из них:
· Заголовок. Статьи на заказ должны иметь максимально привлекательный заголовок. Именно от него зависит огромная часть успеха предложения. Существует несколько видов названий, но для коммерческих предложений в основном используются интригующие и при этом располагающие заголовки.
· Преимущества. Необходимо обязательно рассказать читателям о преимуществах ваших товаров и услуг. Рекомендуется указать и на то, что потеряют потенциальные клиенты, отказавшись от приобретения предлагаемого продукта. Копирайтинг текстов для коммерческого предложения должен продавать товар, но делать это не слишком навязчиво. Каждое предложение должно постепенно подталкивать читателя к желанию приобретать. Так клиенты будут уверены, что пришли к окончательному решению самостоятельно, не находясь ни под чьим влиянием.
· Конкретика. Умелый копирайтер может из одного словосочетания сделать полноценную статью, но с коммерческим предложением такие фокусы показывать не стоит. Читателям намного интереснее будет узнать о конкретных данных, касающихся предлагаемого продукта. Цифры намного убедительнее, чем бессмысленный, но хорошо написанный текст. Если проводились какие—либо исследования, касающиеся самого товара или его применения, – это тоже следует указывать при написании текста для сайта.
· Доказательства. Описав выгоду от использования предлагаемого товара или услуги, нужно подкрепить сказанное доказательствами, без которых все преимущества могут показаться пустыми словами.
· Призыв. Многие не считают нужным использовать призыв к действию при написании заказанного текста, однако именно он может помочь клиентам переступить черту сомнений, не дающих начать сотрудничество. Обычно призыв пишется непосредственно перед контактной информацией и временем планируемого обсуждения сотрудничества.
Ваша компания еще не имеет качественного коммерческого предложения?
Почему это хорошо, когда вам отказывают?
Вы можете превратить слово «нет» в стимул, который будет вас мотивировать, а любой отказ обращать в благоприятную возможность. Помните, успех находится по ту сторону отказа!
Не бывает подлинного успеха без отказов. Чем больше отказов вам придется выслушать, тем сильнее вы станете, больше узнаете и быстрее приблизитесь к своим целям. В следующий раз, когда кто-нибудь откажет вам, скажите ему «спасибо». Это полностью изменит его физиологию. Обратите его «нет» в поздравление для себя. Если вы сможете встречать отказ без огорчения, то сможете добиваться в жизни всего, чего хотите.
Важно научиться реагировать на отказ так, чтобы он не сковывал вас от дальнейших действий. Лучшие бизнесмены — те, которым отказывали чаще всего. Именно они принимают каждое «нет» и используют его для того, чтобы получить свое очередное «да».
Как продвинуть сайт самостоятельно
1. Установите сервисы аналитики.
Известными и при этом бесплатными системами аналитики являются: Яндекс.Метрика и Google Analytics. С помощью них можно узнать статистику посещений, конверсии и производительности сайта. Последние нововведения в Google Analytics и Яндекс.Метрике позволяют отслеживать статистику посещениях сайта в реальном времени. Также при установке Яндекс.Метрики не забудьте включить вебвизор!
2. Подберите ключевые слова для основных страниц.
Для этой задачи есть два основных инструмента: Google Keyword Tool
и Яндекс.Вордстат.
Первоначальный анализ можно свести к небольшому списку, например из 10-20 основных слов и словосочетаний. Со временем этот список будет изменяться – что-то перестанет быть актуальным, а какие-то слова, наоборот, войдут в сферу ваших интересов. Также, по мере выведения запросов в ТОП поисковой выдачи нужно будет подбирать новые ключевые слова.
3. Сделайте on-page SEO.
На основании ваших исследований из пункта 2, опишите страницы так, чтобы поисковые системы "захотели" показать Ваш сайт как можно выше результатах поиска. Здесь не стоит задача использовать как можно больше ключевых слов на странице и в мета-тегах. Как правило, одна страница – это одно ключевое слово, плюс несколько второстепенных.
Есть 7 основных элементов, где можно использовать ключевые слова:
— Адрес страницы(URL)
— Мета-тег Title: 60-70 знаков (включая пробелы)
— Мета-тег Description: около 160 знаков
— Мета-тег Keywords: укажите только несколько основных слов, которые встречаются на данной странице
— Заголовки и подзаголовки в тексте. В коде они обозначаются как H1-H4
— Описание картинок на странице: мета-тег ALT
— Текст, расположенный на странице, также известный как "контент"
4. Сделайте карту сайта.
Для этого надо "собрать" все страницы сайта в один файл: sitemap.xml и залить его в корневой каталог, то есть site. com/sitemap. xml
5. Добавьте сайт в службы вебмастеров.
Наиболее популярные и нужные:
— Яндекс.Вебмастер (webmaster.yandex. ru)
— Google Webmaster Tools (google. com/webmasters/tools)
— Bing Webmaster Tools (bing. com/toolbox/webmaster)
Что стоит сделать в первую очередь:
— Добавить ранее созданную карту сайта
— Указать географическую принадлежность сайта
— Указать предпочтения доменного имени: с www или без www
— Проверить наличие файла robots. txt
6. Прикрутите на сайт социальные кнопки и виджеты.
Добавьте социальные кнопки, виджеты, плагины: VK, Twitter, Facebook, Google +1. Социальные сигналы играют роль в поисковой оптимизации, но с их помощью можно получить качественный трафик из поисковых систем и увеличить лояльность целевой аудитории к бренду. При этом стоить учесть, что подобные виджеты влияют на скорость загрузки страницы и иногда просто уводят посетителей с сайта из-за долгой загрузки.
7. Сделайте техническое тестирование.
Проверте скорость основных страниц в Google Page Speed. Хорошие показатели будут от 70 до 100. Если у вас цифры ниже – тогда есть смысл поговорить с хостинговой компанией. Полученная статистика будет точкой отсчета для проведения улучшений на сайте.
8. Напишите план создания экспертного или тематического контента.
Статические страницы – это хорошо. Но с появлением регулярных, качественных обновлений контента на сайте, в том числе при помощи блога, вы сможете существенно повысить свои шансы на выведение сайта в ТОП поисковой выдачи.
УСКОРЕНИЕ САЙТА НА 27% УВЕЛИЧИВАЕТ КОНВЕРСИЮ
Как говорит эксперт по ускорению сайтов Пол Льюис, ускореним сайта заниматься не хочется пока "петух не клюнул".
Но мы попробуем убедить вас в том, что не нужно ждать петуха. Формат сегодняшней статьи: вопрос-ответ.
КАК ДОЛГО ЛЮДИ ГОТОВЫ ЖДАТЬ ЗАГРУЗКИ СТРАНИЦЫ?
Такой вопрос был задан иссследователями кампании Incapsula.
62% пользователей не хотят ждать загрузки более 5-ти секунд.
Почти половина пользователей уйдет с сайта, если им не нравится производительность сайта.
68% пользователей сообщили, что они, скорее всего, уже не вернутся на медленный сайт.
Эти данные подводят к следующему вопросу.
ЧТО САМОЕ ВАЖНОЕ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЯ НА САЙТЕ?
Судя по ответам в исследовании той же Incapsula самое важное – это возможность быстро перемещаться по разделам сайта. Скорость загрузки – занимает второе место. Объем рекламы и производительность видео на сайте менее важны.
Это значит что элементы навигации должны загружаться в первую очередь, браузер не должен ожидать загрузки всех виджетов и красивостей, он должен отображать их уже после загрузки важных частей сайта.
А ПРАВДА ЛИ ТО, ЧТО ГОВОРЯТ ОПРОШЕННЫЕ?
В результате исследования компании Soasta выяснилось, что ускорение сайта для пользователей мобильных устройств всего лишь на одну секунду привело к росту конверсии до 27%.
Компания Radware в результате тестирования выяснила, что какие-то 2 секунды задержки в загрузке страницы формления заказа дали 20%-ное увеличение незавершенных транзакций.
Исследование компании BlueTriangle показало, что ускорение загрузки карточки товара в интернет-магазинах на 0,1 секунды дает от 1,2% до 3,5% прироста выручки.
КАК УЗНАТЬ НАСКОЛЬКО БЫСТР ВАШ САЙТ?
Комания Google разработала специальный тест для определения скорости загрузки и список рекомендаций как ускорить загрузку сайта именно в вашем случае. Перейдите на эту страницу https://developers.google.com/speed/p... введите там адрес вашего сайта и через несколько секунд вы узнаете насколько ваш сайт быстр и как его ускорить.
ВСЕ ЛИ МОЖНО УСКОРИТЬ?
В своей практике мы столкнулись с тем, что не всегда удается максимально повысить скорость загрузки. Это связано с тем, что сайты часто используют сторонние виджеты, которые совершенно не оптимизированы. Например, виджет обратного звонка от Mango Office "съедает" 10% от скорости загрузки по тесту Google. Есть и ряд других виджетов, которые сильно тормозят загрузку сайта.
Ретаргетинг — персонализируем предложение
Не использовать возможность персонализировать сообщение в объявлении — это тратить деньги впустую.
Зная какое действие совершил посетитель, ему надо предлагать переход на следующий этап воронки, а не сразу купить. Я понимаю, что всем хочется транзакций и продаж. Но есть путь к решению о покупке.
Если я посмотрел на сайте холодильник, то предложите мне прочитать статью «7 советов по выбору холодильника», «Топ-5 холодильников весна 2015». Это будет еще одно касание с магазином. А если статья будет хорошая, то касание будет отличное. Что дальше?
Оцените мой уровень взаимодействия со статьей:
- увеличил картинки
- перешёл по ссылкам внутри статьи (ссылки на модели или что-то еще)
- посмотрел видео
- etc
Разумеется это работает на большом трафике. Но сделать 1-2 статьи для ходовых товарных групп можно. А в статьях просто снять основные возражения. Но только после того как дадите ценность посетителю.
И напоследок сегодня хочу
порекомендовать вам друзья канал @FinHack -ФИНАНСЫ и ДЕНЬГИ.
Авторский канал,Антона Мацюк,финансиста и маркетолога.
Живет финансами. Пишет о финансах и о том,как со всем этим жить.Рекомендую👍
✌Всем привет ребят
🏽 Собираем спонсоров на новый конкурс у Николая Соболева(популярный блогер у него 1млн подписчиков), один из самых популярных и одновременно растущий инстаграм в России основная аудитоия - мужчины 35 % и женщины 65% 17-27 лет (70% её аудитории)
✅Start 10-12 июня
🔥Для тех кто не в курсе, с такого конкурса можно получить до 32 000 живых подписчиков на аккаунт, которые в дальнейшем будут покупать вашу продукцию/услуги, для блогов это тоже подходит, выхлоп бешенный
📱Призы - 5 iphone 7( у участников в 5 раз больше шансов забрать супер приз) и 100 утешительных электронных призов которые получит абсолютно каждый участник конкурса.
Чем хорош и в чем преимущество моего гива перед другими ,спросите Вы?
✅Не скрываю это мой первый гив и я хочу максимально эффективно провести его для Вас
✅Вся информация об организаторе,ни каких левых карт ,электронных кошельков и тд
✅В моем гиве максимально осветим расходы от оплаты гива до получения призов участниками
✅Спонсоров будет максимально мало 20-25 человек и это большой плюс относительно других гивов,как показывает практика участники менее охотно участвуют когда видят по 50 спонсоров на которых нужно подписаться и в этом наш ➕
✅ Также вы можете написать менеджеру Николая и спросить за меня.
💰Скидываемся по 24 900 рублей с человека
✏️Окупит 24 900 рублей очень просто при работе с аудиторией в долгосрочной перспективе, так как эта аудитория останется с Вами надолго
☑️Оплата производится только на карту Сбербанка которая оформлена на моё имя 4276300038432988 на Егорова Александра Александровича ,город Краснодар
✉️Средний процент отписок после завершения конкурса 5%-30% (в зависимости от Вашего контента)
📜Перед объявлением победителей мы уберём из подписок всех спонсоров для того что бы людям было сложнее отписаться от всех
😀 об организаторе: Меня зовут Александр владею небольшим интернет магазином по продаже спортивных добавок
✅Средний приход с конкурсов около 32 000 подписчиков на каждого спонсора
На все вопросы всегда готов ответить
📲Хотите забронировать себе место в данном конкурсе с нами пишите мне в личку, я добавлю вас в список спонсоров
✏️Всего будет 20-25 спонсоров(прошу заменить не больше)3 места уже заняты моими друзьями
😉 Вы спросите какая твоя выгода ? Зачем тебе ? Нормальный вопрос считаю, с гива я имею то что мои аккаунты будут в списке спонсоров,соотвественно я получаю подписки!
https://t.me/joinchat/AAAAAA3gUmEWhTqByOUlRg.
Также проводим гив у Олега Майами
https://t.me/joinchat/AAAAAA4ylOCc-QPx-0HGoA
9 способов растормошить маркетинговую креативность
1. Фрирайтинг
Просто сядьте перед компьютером или листом бумаги и начинайте писать. Вы представить себе не можете, как много непредсказуемого может вынести потоком заполняемого текста из вашего подсознания.
2. Поиграйте словами
Пробуйте рифмовать и сочинаять стихи или песни. Я, например, часто занимал свободные минуты составлением комбинаций из двух, трёх или четырёх слов.
У меня есть слова-направления, в которых я регулярно размышляю: продуктивность, креативность, осознанность, радость, успех. С ними можно играть. Придумывать каждый раз свои определения этих понятий. Если их записывать, то можно найти массу полезной информации и наводок.
В поездках, время ожидания или самого полёта хорошо скрадывает следующее упражнение. Я пишу словосочестания “креативная продуктивность” и “продуктивная креативность” и начинаю составлять описание двух определений. Или добавляю любое случайное слово и начинаю рассматривать уже совершенно иное словосочетание.
3. Что если?
Размышлять надо возможным развитием ситуации, при допущении определённых условий, тоже полезно. Многие вещи мы просто не замечаем, считая их существование невозможным.
Достаточно распространённый в коучинге приём, который, по моим наблюдениям редко применяется самостоятельно. Я обычно формулирую задачу или проблему, которую я хотел бы решить. Затем определяю основное препятствие для их реализации и представляю, что оно исчезло.
4. Ментальные карты
Преимущество ментальных карт в том, что вы видите связи между идеями и часто они буквально указывают на новые идеи.
5. Посмотреть на ситуацию глазами другого человека
Я много раз использовал подобный приём. Применял я его правда только, в ситуациях связанных с бизнесом. Мои любимые персонажи, у которых я “просил совета”, Стив Джобс, Рупперт Мэрдок, Уорен Баффет, Ричард Бренсон. Вам нужно представить желаемого “собеседника”, задать ему вопрос и услышать, что он вам ответит или посоветует для решения вашей задачи.
6. Полёт фантазии
Иногда в компании для разминки, я предлагаю набросать 10-20, лучше заранее обозначить необходимое число, фантастических, необычных идей, для решения общеизвестной проблемы.
Из того, что нагенерят сотрудники в ходе мозгового штурма, составляется список идей. В дальнейшем эти идеи могут навести на оригинальные мысли, при поиске решений реальной задачи.
7. Я называю этот способ структурированием
Я выписываю проблему или задачу, а затем начинаю раскладывать её на составляющие. Часто решение целой проблемы приходит по аналогии или по наводке решения одной из её составляющих.
8. Квота на идеи
В книге Майкла Микалко я взял на вооружение упражнение квота идей. Каждый день и при начале обсуждения или мозгового штурма, я обязательно называю число идей и предложений, которое мы должны получить в итоге. Наличие конкретной цифры значительно повышает производительность обсуждения.
9. Задавайте вопросы
Тренируйте своё любопытство, задавая вопросы о происхождении, назначении и возможном развитии всего, что попадает в поле вашего зрения.
Что писать о продаваемых продуктах?
Рекламодатели отлично понимают: они должны делать контент. Вот примеры того, как бренды из разных сфер могут интересно рассказать о своих продуктах:
⏩ Если вы банк
«Так Себе Банк» опишет услуги, составит пресс-релиз, разошлёт по СМИ и заплатит за размещение в надежде, что хоть кто-то заинтересуется заголовком «Банк “Так Себе Банк” повышает проценты по вкладам».
Хороший банк сделает блог и расскажет о том, как его услуги работают в жизни. Вместо того, чтобы рассказывать, какой крутой у банка продукт, блог берёт насущные проблемы и подсказывает их решение.
⏩ Если вы учите
«Так Себе Институт» выпустит баннер, на котором напишет специальности, условия набора, что-то об «уникальных методиках» и «современных подходах».
Хорошая компания, которая учит других, докажет свою экспертизу. Чего боится человек, который идёт учиться? Того, что его будут учить не тому, что он хочет, что знания окажутся поверхностными, будет слишком сложно или слишком просто.
⏩ Если вы дизайнер одежды
Вы можете вообще ничего не писать — показывайте фотографии. Блог бренда SHLZ больше похож на хипстерский инстаграм. И это ОК.
⏩ Если вы предоставляете услуги
Сам факт того, что ваш бизнес появился на свет и имеет средства, чтобы купить рекламу, означает, что вы кому-то в чём-то помогаете.
Клининговая компания Qlean завела блог и рассказывает о том, как организовать пространство в квартире или избавиться от лишних вещей.
⏩ Если вы продаёте путешествия
Турфирмы и любые компании из тревел-бизнеса в блогах могут рассказывать о путешествиях. О том, как подготовиться к поездке, о достопримечательностях и маршрутах. Хороший блог тревел-компании — это мини National Geographic.
Правила, которые помогут сделать хороший брендированный контент:
1. Определите, какую пользу приносит ваш продукт конкретному человеку в быту и напишите об этом.
2. Заслужите доверие и авторитет, покажите свою экспертизу.
3. Пишите статьи на смежные продукту темы.
4. Привлекайте сторонних авторов. Они не заняты вашим бизнесом каждый день и не перепутают внутренние проблемы компании с проблемами покупателя.
5. Пишите сами, потому что у вас есть опыт и знаете своё дело. А это повод вам доверять.
6. Не стесняйтесь говорить просто, шутите и будьте искренны.
Метод QBQ — искусство правильно задавать вопросы
Проактивное мышление — это новый тип мышления, который помогает получать больше из тех ресурсов, что у вас есть и стать настоящим лидером. Развить проактивное мышление помогает непревзойденный метод QBQ, о котором пишет Джон Миллер в своей книге «Пять принципов проактивного мышления».
QBQ – это умение задавать правильные вопросы. Он строится на пяти принципах.
Итак, что значит правильные вопросы по методу QBQ? Это значит:
вопросы, которые всегда содержат личное местоимения «Я». Мы признаем 100-процентную ответственность за все, что происходит в нашей жизни и полную ответственность за свою работу.
метод QBQ рассматривает, в первую очередь, поступки людей.
вопросы QBQ не начинаются со слов «почему», «когда», или «кто»? Ведь если вопрос начинаетс с «почему», то снимает с людей персональную ответственность и включают состояние жертвы. Например, так «Почему это произошло именно со мной?». А вопросы, в начале которых стоит «Кто», сваливают вину на других людей. Например, так «Кто виноват в том, что наши прибыли упали на 300 процентов в этом квартале?».
Давай сравним:
НВ (неправильный вопрос): Почему мои сотрудники такие безинициативные? Вопрос QBQ: Как я могу повысить мотивацию сотрудников? НВ: Когда мы уже сможем вылезти из этой черной дыры? QBQ: Как я могу увеличить продажи своей компании?
Пять принципов метода
Этот метод, как мы уже говорили, строится на пяти принципах. Если вы будете задавать себе правильные вопросы по этим пяти направлениям, то сможете добиться грандиозных результатов.
Обучение
Очень часто, когда мы пытаемся научиться чему-то новому, мы попадаем в «Ловушку опыта». Например, менеджер копирует стиль поведения предыдущего руководства и у него не получается достигать целей.
Вопросы QBQ, которые помогают нам обучаться, звучат так:
Как я могу стать более эффективным лидером?
Как мне выполнять свои обязанности лучше, чем предыдущее руководство?
Как максимально внедрить те знания, которые я получил?
Ответственность
Говорить о силе ответственности лишних слов не нужно. Мы очень часто снимаем ее с себя, если задаем не те вопросы. Например, «Кто мне расскажет, что нужно делать?», «Кто виноват?», «Почему изо дня в день работается все хуже и хуже?».
Для того, чтобы вернуть себе персональную ответственность, вопросы нужно задавать так:
Что лично я могу сделать, чтобы найти решение этой задачи?
Как мне делать свою работу эффективнее?
Как я могу выйти из состояния Жертвы?
Креативность
Метод QBQ позволяет развивать еще и креативность. Какие нужно задавать вопросы, чтобы развить это качество?
Как в рамках ограниченных ресурсов и возможностей я могу получить больше?
Как заполучить необходимую информацию?
Как можно использовать этот инструмент еще?
Креативность — это огромное преимущество.
Служение
Во все времена самых больших успехов добивались лидеры, которые занимались служением. Есть даже понятие как лидерство-служение.
Какие вопросы будут неправильным в данном случае?
Почему я должен помогать другим людям?
Когда наши посетители станут более благодарными?
Почему я должен давать больше?
Правильные вопросы по методу QBQ звучат так:
Что я могу сделать, чтобы лучше понять то, что хочет другой человек?
Как можно дать клиентам еще больше ценности?
Как мне самому стать лучше?
Отдавая, мы получаем больше. Совершая щедрые поступки, мы получаем еще больше поводов быть щедрыми.
Доверие
Фундаментальное качество любого мудрого руководителя — доверие.
Если вы хотите задавать себе бесполезные и деструктивные вопросы, то они такие:
Почему же мои сотрудники такие мнительные?
Когда я буду знать правду о своей команде?
А вот и хорошие вопросы:
Как я могу повлиять на ситуацию, чтобы улучшить ее?
Что можно сделать, чтобы подарить позитивные эмоции сотрудникам?
Как мне стать лучше в плане человеческих качеств, чтобы мне доверяли?
Задавайте правильные вопросы, и вы получите все, что хотите.
По мотивам книги Джона Миллера «Пять принципов проактивного мышления»
Друзья!
Сегодня хочу посоветовать крутейший канал @school_2_0, чей автор нашел такой простой и гениальный способ достучаться до тех, кто любит научно-популярные новости. Интересное, как всегда, оказалось совсем рядом - масса интересной информации из школьной программы оказалась для многих потеряна с прогулянными уроками и по вине скучных учителей. Админ канала восполняет эти пробелы, каждый раз рассказывая увлекательную историю возникновения небесных тел, появления кислорода и эволюции бактерий.
Например, я никогда не интересовался процессом появления Луны.
Оказывается, все произошло, после того, как на скорости 40 тыс. км/ч в нашу планету врезался космический объект размером с Марс. Большую часть энергии от столкновения поглотила Земля. Но от ударов в космос полетели брызги расплавленной породы.
Спустя примерно год гравитация собрала брызги в сферу, которая с того самого момента стала вращаться по орбите вокруг Земли. Луна поддерживает Землю в стабильном положении, ее притяжение не позволяет нашей планете отклониться от орбиты, предотвращая резкие скачки климата.
От столкновения сформировавшего Луну земная ось наклонилась, благодаря чему на планете появились времена года. Постоянный наклон Земли необходим для поддержания жизни. Под действием притяжения скорость вращения Земли стала снижаться, и сутки удлинились с 6 часов до 24.
Увлекательное повествование заставляет ждать появление нового поста, понимая, что в школе при всем желании сложно было усвоить информацию с таким удовольствием. Надо же было успевать играть в рок-группе, ходить на гоп-дискотеки и гулять с дамами при лунном свете...
10 ожиданий клиентов от интернет-магазинов
1. Доступная информация о цене и доставке товара — 95, 5%
Многие исследования свидетельствуют о том, если пользователь при совершении покупки видит не ту цену, которую увидел сначала (добавляется стоимость доставки, налогов и пр.), он часто отказывается от услуги.
2. Надежность магазина — 76,5%
Если ваш магазин не очень известен, вы можете повысить уровень доверия потребителей к своему сайту с помощью некоторых приемов:
создайте понятный и профессиональный дизайн, опубликуйте рейтинги магазинов, собственные лицензии и контактные данные, на которые можно отправить любой вопрос.
Старайтесь избегать вещей, которые могут отпугнуть клиента, например, предупреждений о безопасности вашего сайта (протокол SSL).
3. Отображение продукта на главной странице — 70,8%
Многие сайты показывают продукты на главной странице, но не все.
Исследование не дает ответа на вопрос, предпочитают ли потребители видеть отдельные продукты на главной странице (бестселлеры, новые коллекции, лучшие продажи) или просто флеш-баннеры с конкретной услугой, но если ваша главная страница заставляет клиента переходить дальше по страницам сайта и заинтересовывает его, значит вы достигли цели.
Недостаточно только показать продукт. Внешний вид главной страницы влияет на многое.
4. Визуальная привлекательность — 66,7%
Помимо доверия, пользователям должно быть приятно находиться на сайте. Существует несколько не затратных инструментов, которые основаны на обратной связи с клиентами и помогут сделать ваш сайт привлекательнее. Некоторые из них:
Пятисекундный клик тест — пользователям предлагается кликнуть на выделенное изображение и через некоторое время вспомнить, что там было изображено. Юзабилити — при появлении нового пользователя ваш сайт должен отвечать на три простых вопроса: Где я? Что мне здесь делать? Почему я должен остаться?
5. Общая стоимость продукта (включая доставку, налог и др.) — 59, 1%
Показывая общую стоимость сразу, вы снижаете количество отказов от текущей покупки и последующих заходов на ваш сайт. Правда, если дополнительные расходы слишком велики, пользователи изначально могут отказаться от такой покупки.
6. Удобство поиска — 48,2%
Чем больше ассортимент продуктов, тем важнее значение поиска в вашем интернет-магазине. Нужно не просто создать поиск, но и продумать его функциональность. Все больше создателей онлайн-магазинов использует автоматизированные инструменты для выдачи наиболее близких результатов поиска и снижения нулевых поисковых случаев. Пользователи ожидают предложений по запросу, как только они начинают писать запрос.
Лучший поиск включает в себя все: фильтры, возможность сортировать результаты, цены, возможность сравнивать и запоминать несколько предметов, видеть изображения и описания продуктов, и другое
7. Политика конфиденциальности — 45,5%
Несмотря на то, что юридические документы читает мало кто, некоторые потребители обращают на них внимание. Расположите информацию о конфиденциальной политике на видных местах.
8. Отзывы и обзоры о продукте других потребителей — 40,9%
По исследованию Econsultancy, 90% онлайн-потребителей доверяют рекомендациям людей, которых они знают, и 70% тем, кого не знают.
В глазах потребителей отзывы уменьшают риск приобрести плохой товар и подтверждают добросовестность магазина.
9. Служба поддержки в онлайн (чат) — 32,5%
Исследование показало, что потребители обращаются за помощью не только о навигации, или качестве продукта, но 76% сталкиваются с проблемой уже при заказе, что ведет к большому количеству отказов на завершающей стадии покупки.
10. Интеграция с социальными сетями — 22,7%
Более чем 1 из 5 пользователей хочет иметь возможность использовать социальные сети на сайте онлайн-магазина. Через кнопки «share» или «like» увеличивается вероятность того, что продукт будет востребован.
5 упражнений, развивающих креативность
1. Две случайности
Возьмите толковый словарь и наугад выберите два случайных понятия. Просто ткните пальцем в любые страницы. Сопоставьте их, попытайтесь найти между что-то общее. Придумайте сумасшедшую историю в которую и поместите взаимосвязь. Подобное упражнение отлично тренирует мозг.
2. Сумасшедший генетик
Возьмите чистый лист бумаги и фломастер. Очень хорошо, если вы не умеете рисовать, поскольку красота и результат здесь абсолютно не важны. Главное, как я говорил выше – процесс. А теперь нарисуйте нечто, которое будет сочетает в себе как можно больше признаков всех известных вам зверей. У вас получится, например, лиса с рыбьей чешуей, или длинношеий заяц с копытами. Цель упражнения – убить любые зачатки логики и здравого смысла, сделав акцент на креативности.
3. Безумный архитектор
От животных перейдем к архитектуре, давайте нарисуем дом. Но перед тем как приступим к этому занятию, выберите 10 любых слов. Представьте, что вам, как архитектору заказали проект дома. Но заказчик выставил 10 обязательных требований. Это и есть выбранные слова. Здесь может быть что угодно. Например, «апельсин» – и крыша вашего дома должна быть оранжевой, «тарелка» — сделайте круглые окна в ванной и т.д. Рисуя на бумаге, одновременно представляйте, как это могло бы выглядеть в реальной жизни.
4. 10+10
Выберите любое слово, это обязательно должно быть существительное. Теперь напишите 5 прилагательных, которые, по вашему мнению, ему больше всего подходят. Например, «носки» — черные, теплые, шерстяные, зимние, чистые. Сделали? Теперь попробуйте написать еще 5 прилагательных, которые совсем не подходят. Вот, тут-то все и застопорились. Оказывается, сделать это очень трудно. Покопаться в различных сферах восприятия и найдите-таки нужные слова.
5. Название
Постарайтесь каждый раз, когда какой-то предмет вас заинтересовал, придумать ему название. Можно короткое и хлесткое, или же длинное и развернутое. Цель упражнения – название обязательно должно вам понравится.
Друзья! Нашел несколько отличных каналов для тех, кто всегда и везде готов расти и изучать
@leftpass - Будь успешным и здоровым уже сейчас! Делай свой канал в telegram. На примере создателя telegram-planet, он живет возле моря и занимается сексом пять раз в день!
@tgenglish - Переехала за границу. Канал для тех кто интересуется и изучает английский язык.
ЭТО НУЖНО ЗНАТЬ!
Всегда полезно критически посмотреть на свои действия и результаты этих действий со стороны. А простые профессиональные «секреты» помогут провести диагностику быстрее и эффективнее. Итак, маленькая кучка рекламных "секретов":
Секрет рекламы № 1 - мощный заголовок.
Суть секрета в том, что бы привлечь внимание именно броским в глаза потенциального клиента заголовком. Заголовок должен только дать намек на что то такое интересное, что могли бы его заинтересовать, да и выделиться из общей толпы остальных конкурентных заголовков.
Пример рекламного заголовка: "Хотите иметь Белые-Белые зубы ?"
Перед составлением заголовка обязательно проанализируйте рекламу конкурентов, ведь ваш рекламный заголовок должен выделяться на фоне других, и сделайте свой неповторимый.
Секрет рекламы № 2 - конкретный подзаголовок.
Большую ошибку делают рекламисты, которые в подзаголовке начинают уже расписывать о своем продукте, размывают его так, что и совсем не видно.
А суть в том, что именно в подзаголовке нужно вложить всю сущность вашего предложения и сделать это довольно конкретно.
Пример рекламного подзаголовка: "Отбеливаем зубную эмаль до блеска за 99$ с пожизненной гарантией".
Секрет рекламы № 3 - используйте уникальность в своей рекламе.
Тут опять же, посмотрите, чем уникальны ваши конкуренты и найдите свою уникальность. Сделайте рекламу уникальной с разных сторон: манере предоставления, описании предложения, ценовой или качественной характеристик.
Начните продавать минеральную воду только оптом по целой упаковке, но с заманчивой ценой и упомяните это в рекламном тексте.
Делайте ошибки в словах или переворачивайте их вверх ногами при написании рекламы. Предлагайте бесплатные услуги по установке купленного оборудования и проче.
Секрет рекламы № 4 - используйте короткие фразы в рекламном тексте.
Если вы думаете, что люди грамотны - вы ошибаетесь. Только небольшой % людей могут осмыслить полностью и быстро большие и сложные предложения.
Например: "Делаем зубы быстро и качественно. Гарантия пожизненная. Обмен не предлагать."
Секрет рекламы № 5 - акцентируйте выгоды, а не черты товара (услуги).
Клиента не очень интересует, как сделана внутри та стиральная машина. Ему больше интересно, насколько она выгоднее по качеству стирки и энергопотреблению от той, что предлагают ему в соседнем магазине.
Если автомобиль белый, то не нужно это объяснять клиенту, лучше упомяните ему о том, насколько выгоден белый цвет авто в темное время суток и при перекраске.
Покупатель всегда сравнивает свои траты на покупку с выгодами, полученными в результате сделки.