7355
Здесь вы научитесь исскуству маркетинга и рекламы! Сотрудничество - @v_tsarenco
Способы повысить эффективность рекламы.
1. Откажитесь от традиционных видов рекламы в пользу альтернативных.
2. Обязательно проверяйте рекламную идею на фокус-группе.
3. Принимайте решение о рекламной кампании сами лично.
4. Самая эффективная реклама – сарафанное радио.
5. Успешная рекламная кампания при отсутствии готовности принять большое количество клиентов может разрушить Ваше предприятие.
6. Не стесняйтесь заимствовать рекламные ходы у конкурентов.
7. Лучшая рекламная кампания – демонстрация в необходимости Вашего продукта потенциальным потребителем.
8. Не бойтесь изобретать и применять новые рекламные идеи.
9. Вы можете вложить кучу денег, разместить рекламу в самых популярных СМИ вашей страны, и при этом не получить результат.
10. Реклама должна даваться вовремя, к месту, и быть направлена на Вашего потребителя.
11. Бессмысленно давать дорогую рекламу элитных авто в доме престарелых.
12. Стоимость рекламы, которую объявляют Вам рекламщики, всегда можно снизить.
13. Используйте образы, вызывающие яркие эмоции.
14. Задействуйте в рекламе все органы чувств.
15. Присутствие детей в рекламе повышает эффективность в разы.
16. Простота рекламы – залог успеха.
17. Реклама - двигатель торговли. Классика
18. Человек покупает информацию о продукте, а не сам продукт.
19. Качественный продукт сам по себе является рекламой.
20. Увеличивайте расходы в случае успеха рекламной кампании.
21. Даже качественный товар без красивой обертки теряет свою ценность.
22. Ты должен быть первым потребителем своего продукта, чтобы понимать все его плюсы и минусы.
23. В рекламе не должно быть обмана.
24. От рекламной идеи зависит все.
25. Даже качественный продукт нуждается в рекламе.
26. Клиент должен получить то, что было заявлено в рекламе, иначе реклама будет работать против вас.
27. Реклама мороженого дает максимальный эффект в жару.
28. Реклама должна вызывать желание повышать свой уровень жизни.
29. Изучайте литературу выдающихся рекламщиков.
30. Для разных видов бизнеса существуют разные виды рекламы.
31. Первые, кто должен использовать вашу продукцию, это ваши сотрудники.
32. Для настоящего рекламщика важнее не деньги, а то, что рекламная идея станет известной.
33. Реклама сама по себе является отдельным продуктом.
34. Одна из основных задач рекламы – вызвать интерес потребителя.
35. Реклама – это первый этап реализации Вашего продукта.
Создать конверсионный лендинг без знания человеческой психологии невозможно. Вы удивитесь, но во многом наше поведение в интернете подчинено определенным правилам.
Как посетители ведут себя на сайтах, на что обращают внимание, в какой части страницы лучше всего размещать информацию — об этом поговорим сегодня. Приятного чтения!
http://seom.info/2012/03/18/how-people-view-websites/
Продающая формула PPPP
Формула продающего текста PPPP считается одной из самых простых и действенных эмоциональных формул. Структура модуля 4P предполагает максимально короткий путь к решению проблем читателя и создание эффективного предложения на последнем этапе.
Как уже ясно из названия, формула PPPP состоит из четырех ступеней, каждую из которых мы сейчас и разберем:
Picture (красивая картинка) – Так уж водится, что у любой продающей формулы, будь это ODC, AIDMA или, скажем, ACCA первый этап практически всегда одинаков. Чтобы что-то вообще начало работать, важно привлечь внимание читателя к нашему посланию. В модели PPPP функцию привлечения внимания выполняет яркая картинка, которую мы показываем читателю.
Разумеется, речь, в первую очередь, идет не о каком-то графическом элементе (хотя и графика будет не лишней), а всего лишь о красивом тексте. Роскошной картинке, которую мы нарисуем с помощью букв.
Promise (обещание) На втором этапе мы должны пообещать читателю, что все его потребности или желания будут выполнены с помощью того, что мы предлагаем. Например, на первом этапе формулы 4P мы рассказали о том, как замечательно жить на берегу океана и встречать закаты, лежа в шезлонге.
Значит, на этом этапе мы должны объяснить, что мечта вполне достижима, и для этого достаточно … . Далее вставляем то, что рекламируем (покупку бунгало, участие в лотерее, работу фрилансером и так далее). Иначе говоря, приближаем картинку к человеку, делаем обещания воплотить в жизнь все сказанное на первом этапе.
Prove (доказательство). На этом этапе модели PPPP нам необходимо представить доказательства того, что:
- Обещанное осуществимо
- Обещанное необходимо
- Обещанное пользуется популярностью у других и так далее
В зависимости от того, что конкретно мы предлагаем, типы доказательств могут разниться. Где-то достаточно будет какого-то одного доказательства, а где-то придется использовать целый «пучок» подтверждений. Все субъективно, единого правила нет.
Push (призыв к действию). Старый добрый призыв к действию, который в формуле PPPP выполняется точно так же, как и других моделях. Мы делаем предложение действовать здесь и сейчас, обещаем различные выгоды. Стараемся сделать все, чтобы читатель совершил нужное нам действие.
На этом обзор формулы PPPP можно заканчивать. Удобная и совсем несложная модель. Подойдет как для создания продающих текстов, так и для подготовки презентации, создания роликов и так далее.
Вот так незаметно соцсети перестали быть сборищем смешнявых картиночек и превратились в незаменимый инструмент продаж для бизнеса. И пускай где-то в Одноклассниках до сих пор смеются с пузожителей, найти целевую аудиторию можно найти даже там.
Сегодня рассмотрим, какие возможности для создания витрины есть в Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассников», Instagram и Pinterest. Приятного чтения!
http://www.cossa.ru/152/160810/
Искусство описания продукта одним предложением
50% основателей стартапов полагаются на сарафанное радио, а не на самостоятельное продвижение продукта. Вот только пользователи знают его хуже, чем основатели, и иногда у них нет даже полминуты, чтобы разжевать детали заинтересовавшемуся слушателю — хорошо, если найдут 3 секунды.
Как пользователи говорят о вашем продукте
Ваш продукт станут обсуждать только в подходящей ситуации. И вот её типичный сценарий:
Что-то напомнило пользователю о продукте.
Пользователь спрашивает знакомого: «А ты знаешь о такой штуке, как Х?».
Пользователь упрощает описание приложения и говорит о нём одно предложение.
Если описание зашло — вкратце объясняет, как приложение работает, и переключается на другую тему.
Поэтому описания одним предложением — гениальная идея! И, видимо, не один я это почувствовал.
У популярных продуктов должна быть основная функция
В ранних интервью Марк Цукерберг описывал Facebook как «Сайт, где можно ввести чьё-нибудь имя и найти кучу информации о нём». Это только одна функция сервиса — просмотр профиля. Никаких разговоров о «социальной сети» или великой идее связать весь мир.
В 2011 Трэвис Каланик описал Uber как мобильное приложение, в котором «Ты нажимаешь кнопку, а через пять минут приезжает мерседес и везёт тебя, куда хочешь». И тоже без модных словечек типа «платформа» и «маркетплейс». Сейчас в Uber упростили даже эту фразу до «Нажми кнопку и поезжай».
Формат обоих описаний одинаков: «Ты делаешь Х
— и Y происходит».
У Facebook и Uber сотни функций, но Марк и Трэвис выбрали только одну, чтобы сделать продукт понятным, запоминающимся и, что важно, простым для обсуждения.
Как сделать функцию основной
Часто функции плотно связаны, и сложно вычленить из них одну основную. Поэтому лучше думать как пользователь, причём в хронологическом порядке. Найдите первую, уникальную и приятную функцию, с которой он столкнётся, и опишите её по формуле Х и Y.
Х должен быть понятным. А предложение целиком — отвечать на вопрос «И чем ваш продукт отличается от %продуктнэйм%?». Например, если бы Марк описал Фейсбук как сервис, в котором можно обмениваться фотографиями, его бы спросили: «Почему бы просто не использовать электронную почту?».
Я верю, что даже большие и сложные SaaS-платформы можно описать одним предложением с основной чертой. Но если ваш продукт исключение — не стоит надеяться на сарафанное радио. Если даже вам сложно описать свой продукт, представьте, каково пользователям!
Описание одним предложением — важное стратегическое решение, которое нужно принять основателю. Если вы хотите, чтобы люди говорили о вашем продукте, помогите им.
Вывод: Скорость — в простоте. Чем проще ваше описание, тем быстрее оно расползается по миру.
5 неочевидных, но проверенных временем стратегий для продаж ⚠
➡ Многие успешные стратегии уже десятки лет приносят успех компания и практически не меняются под давлением времени и прогресса. Большинство бизнесменов узнает об этих стратегиях с опытом, но лучше не ждать и начать применять их уже сегодня. Запомним самые эффективные из этих стратегий:
✔ 1. Покажите вашему покупателю то, что он на самом деле хочет увидеть
Многие компании предоставляют покупателям полный перечень услуг, который он получит за определенную цену и сравнения стоимости услуги или товара с конкурентами. Однако практика показывает, что покупателю чаще всего безразличны эти параметры. Все что он хочет знать — какую пользу ему принесет та или иная услуга или характерная черта вашего предложения. Не ввязывайтесь в ценовые войны с конкурентами и фокусируйте внимание покупателя на том, как товар поможет ему сберечь деньги или заработать деньги.
Неправильно: мы продадим вам А, Б и В на 10% дешевле, чем конкуренты!.
Правильно: мы покажем вам как этот товар поможет вам сократить операционные расходы на 10%.
✔ 2. Подчеркивайте убыток, который клиенту принесет игнорирование ваших товаров
Психологические исследования показывают, что для людей более актуально избегать боли, чем стремиться к удовольствию. Эта логика распространяется и на маркетинг. Если положительные качества вашего товара не убедят потребителя, то вполне вероятно, что на него подействует нежелание столкнуться с негативным последствиями.
Неправильно: наша услуга поможет вам сберечь $1 миллион расходов и заработать $1 миллион прибылей в течение года!
Правильно: если вы не приобретете нашу услугу уже сейчас, то уже через год вы потеряете $2 миллиона.
✔ 3. Поднимите цены, чтобы покупатели считали ваш товар... более ценным
Как хорошо знают опытные продавцы, высокие цены далеко не всегда отпугивают покупателя. Во многих направлениях ритейла высокие цены ассоциируются с высоким качеством и востребованностью товара или услуги. Многие бизнесмены не применяют эту стратегию, потому что они считают, что сами никогда бы попались на такой трюк. Однако так или иначе на него попадаются все.
Неправильно: чтобы расширить наше присутствие на рынке, мы снижаем цены на 10%.
Правильно: наш продукт так востребован, что нам пришлось повысить цены на 10%.
✔ 4. Найдите клиентов для ваших клиентов
Хотя это и не принесет вам сиюминутной прибыли, будьте уверены, что если вы поможете вашему клиенту выйти на выгодную для него сделку, он станет вашим клиентом навсегда. Бизнесмены любят просить клиентов помочь их бизнесу, но никогда не берут в расчет, что иногда нужно подать руку помощи первым. Это классическая ситуация, в которой выигрывают все, и вы не останетесь в накладе, если поможете создать ее.
Неправильно: вы знаете кого-нибудь, кому могут понадобиться наши услуги? Не могли бы вы помочь нам устроить встречу?
Правильно: Я знаю одну компанию, которой может очень понравиться ваш продукт, давайте я устрою вам встречу?
✔ 5. Покажите ваши слабые стороны как сильные
Многие бизнесмены не хотят признавать слабостей за своим бизнесом, но слабости есть у всех. Впрочем, еще не придумали слабости, которую при определенном старании маркетинга нельзя было бы выдать за силу. К примеру, если вы маленькая компания, которая соревнуется с лидером рынка, то вы — инновационная компания, которая противопоставляет себя отставшему от времен гиганту. Ну а если вы, напротив, большая компания, которая соревнуется с малыми, то вы — надежный и проверенный временем вариант, в то время как они — рисковые предприятия.
10 мифов юзабилити, которые стоит хотя бы узнать
Однажды два венгерских UX-дизайнера — Zoltán Gócza и Zoltán Kollin — написали UX-myths. Это 34 популярных утверждения, которые они прокомментировали — и подтвердили или опровергли. Если трудно с английским, можно почитать русскую версию. В любом случае начинать надо с Мифа #0: «Если вы читаете эти мифы, то вам не нужно проводить собственные исследования».
Специалисты компании AskUsers не смогли пройти мимо такой интересной темы. И добавили к этим мифам свои комментарии. Ценность комментариев в примерах — которые взяты из Рунета. Все-таки одно дело клёвые сайты на чужих языках, другое — те сайты, куда вы сами заходите выбрать новый рюкзак или заказать корм для своей кошки. Вот первые десять мифов.
Миф #1: Люди читают в интернете. Спойлер: люди вчитываются в текст только в случае сильной заинтересованности в содержании. Обычно они просматривают страницы в поисках выделенных слов, осмысленных заголовков, коротких абзацев и легко сканируемых глазом списков.
Миф #2: Страница должна быть доступна за 3 клика. Юзабилити-тесты давно оспаривают так называемое «правило трех кликов». Вопреки расхожему мнению, люди не уходят с вашего сайта, не найдя какой-то информации за три клика.
Миф #3: Люди не прокручивают страницы. Сегодня скролл — естественная часть веб-серфинга и не воспринимается как фактор, усложняющий юзабилити сайтов. Чтобы люди прокручивали страницу, надо следовать определенным принципам дизайна и представлять интересный для посетителей контент.
Миф #4: Дизайн - это внешний вид сайта. На самом деле слово «дизайн» описывает функционирование чего-то, а не внешний вид. Дизайн всегда сочетает в себе и форму, и функцию.
Миф #5: Общедоступность — это дорого и трудно. Чтобы сделать ваш сайт доступным, не обязательно добавлять дополнительные функции или дублировать содержание. В конечном итоге это выигрышный ход, так как доступные сайты удобнее и дешевле поддерживать.
Миф #6: Общедоступные сайты уродливы. Только, если у разработчика недостаточно мастерства. Самое главное — это разделить содержание (HTML) и декорации (CSS), чтобы дать возможность желающим пользоваться своими стилями для отображения содержимого страниц. В этом контексте общедоступность (в оригинале — accessibility) — практически полный синоним адаптивности.
Миф #7: Графика делает элемент дизайна более заметным. В поисках чего-то определенного человек ожидает увидеть искомое среди текстов и ссылок. Часто люди воспринимают цветастые графические элементы в качестве рекламы и игнорируют их.
Миф #8: Изображения с фотостоков улучшают UX. Юзабилити-тесты и отслеживания движения глаз показывают, что изображения из фото-банков и другие декоративные элементы редко добавляют сайту ценности. Люди ищут полезный контент для решения своей задачи и нередко игнорируют декоративные изображения.
Миф #9: Дизайн должен быть оригинален. Людям больше нравятся удобные вещи, чем нововведения, поэтому стандартные шаблоны аудитория поймет лучше. Еще одна сторона проблемы — в погоне за оригинальностью теряется связь с реальностью: сайт проектируется без учета поведенческих паттернов, решения не тестируются на живой аудитории. В результате сайт не выполняет основных функций — информационных и продающих — а пользователи уходят, так как не могут найти нужную информацию.
Миф #10: Сайты надо периодически переделывать. Многие думают, что «редизайн» сайта предполагает изменение внешнего вида, что повышает конверсию и привлекает новых клиентов. На самом деле после таких редизайнов результат получается обратный. Исследования отзывов после переделок сайтов показали, что люди ненавидят изменения. Это касается и тех сайтов, преимущества новой версии которых очевидны.
КАК НАЗВАТЬ ЦЕНУ КЛИЕНТУ
Многие менеджеры, разговаривая с покупателем, приходят в ступор, когда их спрашивают о стоимости товара. Они не знают, что ответить в таких случаях, т. к. цена может попросту отпугнуть клиента и сделка не состоится. Для решения этой проблемы существует ряд эффективных техник, которые необходимо вписать в сценарий телефонного разговора в продажах.
Техники при обозначении цены
✔ Самая известная и эффективная техника обозначения цены – это, пожалуй, «Бутерброд». На чем она основана? Когда вы общаетесь с человеком он запоминает в основном, то что вы говорите в начале и в конце – это особенности психики.
Техника «Бутерброд» Основана на том, что цена закладывается внутрь вашей презентации. К примеру, как эта техника может работать в оконной компании: «Вы решили заказать 1 окно на кухню в панельный дом, комплектация «под ключ». У вас есть возможность приобрести его за 10000 рублей. Вы получаете широкий подоконник, на который вы сможете поставить цветы, москитную сетку, которая защищает вас от мух. Наши монтажники приедут, вытащат старую раму, установят новую, и плюс мы окажем дополнительную услугу «вывоз мусора», все верно?»
✔ Так же при обозначении цены существует правило, что Сначала вы должны называть стоимость без скидки, а потом со скидкой. Как часто вы слышали такую вещь, когда вам менеджер или какой-нибудь продавец обозначает стоимость, а вы говорите: «А скидка?» А вам в ответ: «Это уже со скидкой». И в этот момент появляется такое ощущение, что тебя только что обманули – неприятно. Такого быть ни в коем случае не должно. Так же не следует говорить, что скидок нет, у вас обязательно должна действовать скидочная система, это привлекает покупателей.
✔ Следующее правило, при обозначении стоимости, Мы не должны употреблять такие слова, как «купить, потратить» и прочее. Это предполагает трату, а люди не любят расставаться с деньгами, они любят их вкладывать. У вас должно быть некое предположение инвестиций. К примеру, слово «приобретение» предполагает то, что человек вкладывает деньги в свой дом. Он получает: тепло, комфорт, уют и прочее. Ни в коем случае нельзя говорить: «Вы можете купить, вы потратите на это всего 500 рублей».
✔ Так же при обозначении цены можно использовать Технику «вилка цен». Это предполагает, что вы должны называть несколько цен на разные комплектации, причем начиная с самой дорогой.
Как правило, клиент будет выбирать нечто среднее. Плюс ко всему вы можете дать скидку. «Вилка» достаточно хорошо работает. Например, клиент звонит и спрашивает: «Мне необходимо, окно на кухню в панельный дом, все «под ключ», сколько оно будет стоить?». Вы отвечаете: «Комплектация «Черная икра» у нас стоит 25000 рублей, комплектация «Доступное тепло» - 12000, и «Дешевый фарш» - 8000 рублей». В этом случае клиент, скорее всего выберет доступное тепло.
✔ Следующая техника – «Долларизация». Когда вы рассчитываете выгоду клиента в денежном эквиваленте. К примеру, если вы занимаетесь продажей окон, можно сказать: «При установке энергосберегающего стеклопакета, вы получаете возможность экономить на отоплении», - это реально так. Если мы говорим о счетах на газ, то они сокращаются где-то на 30%.
✔ Так же можно «разбивать» цену на срок службы товара. Техника «разбивание цены». К примеру, если клиент говорит, что окно у конкурента стоит на 3 тыс. дешевле, вы объясняете клиенту: «Знаете, разницу в 1000 рублей я могу понять, и мы готовы дать вам такую скидку, но разница в 3000 рублей, наверное, должна вас насторожить. Срок службы качественных окон, а у нас они именно такие около 40 лет, это 480 месяцев, получается, что наше окно стоит 20 рублей в месяц. А то стоит 15 рублей в месяц, но еще не известно, сколько оно прослужит. И где здесь экономия?»
В этом случае он понимает, что доплатив всего 5 рублей в день, может получить спокойствие, тепло, комфорт на десятки лет. Все эти методы можно использовать в сценарии телефонного разговора в продажах.
Список полезных, а главное бесплатных сервисов для Вашего бизнеса.
http://thenameapp.com/ - Найдите подходящее название для вашей блестящей идеи (англ.).
http://www.naminum.com/ - Поиск идеального названия для компании (англ.).
http://shortdomainsearch.com/ - Поиск коротких, доступных доменных имен.
http://www.hipsterbusiness.name/ - Генератор хипстерских названия для бизнеса (англ.).
http://impossibility.org/ - Лучший генератор доменных имен.
http://www.leandomainsearch.com/ - Мгновенный поиск доменного имени.
Бесплатные социальные медиа + управление сообществами + анкетирование
http://writerack.com/ - Помощь в ведении блога в Twitter.
http://www.tryspruce.com/ - Оптимизируем изображения для Twitter.
http://coschedule.com/click-to-tweet - Кликни, чтобы твитнуть.
https://www.latergram.me/ - Планируйте и составляйте график публикаций в Instagram.
https://wordpress.org/plugins/pintere..... - Добавление кнопки «Pin It».
http://www.sharedcount.com/ - Учет лайков, твитов и т.п.
https://ritetag.com/hashtag-academy/r..... - Мгновенный анализ хештегов.
http://crowdriff.com/riffle/ - Полный профиль и информация о любом пользователе Twitter.
И напоследок, друзья, хотелось бы получить обратную связь от вас. Пишите @v_tsarenco что вам не нравится на канале, что хотели бы увидеть? Буду рад любой обратной связи😊
КАК РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ КЛИКА В ЯНДЕКС ДИРЕКТ?
Сегодня мы затронем очень популярную и “больную” для многих новичков тему: как на самом деле рассчитать правильную стоимость клика в Директе. Материал подойдет тем, у кого еще нет рекламных кампаний и тем, кто только планирует их запускать.
По сути, прогноз цены клика в Директе — дело не хитрое. Но есть несколько нюансов, о которых, почему-то, принято умалчивать. Так что в этой статье мы не просто расскажем стандартный алгоритм прогнозирования цены клика, а еще и дадим пару очень важных советов новичкам.
ШАГ ПЕРВЫЙ — ПРОГНОЗЧИК ЯНДЕКС ДИРЕКТ.
Как рассчитать стоимость клика в Яндекс Директ: прогнозчик бюджета
Заходим в прогнозчик и далее 4 простых действия. Сперва выбираем регион. Далее вводим нужные слова. Здесь важно отметить, что вам не обязательно вводить ровно те слова, что будут в рекламных кампаниях, ведь их могут быть сотни и тысячи. Просто введите здесь 10-20 основных ключевых фраз, которые мог бы ввести ваш потенциальный клиент. Также советую хотя бы 3-5 из всех слов взять с “продающими” приставками, такими как “купить”, “заказать”, “цена”, “стоимость” и так далее. Это сделает прогноз более реальным.
Следующим шагом вводим минус слова. Это все, что не относится к вашей деятельности. Чтобы не забивать себе голову стоп-словами при прогнозе цены клика, вы можете просто добавить основные “минуса”, такие как: бесплатно, скачать, фото. В 9 из 10 случаев этого будет достаточно. И нажимаем “Посчитать”.
Как рассчитать стоимость клика в Яндекс Директ: 4 шага
Видим количество показов, кликов, цену за клик и примерный бюджет. Наша задача — выбрать позицию. Рекомендую сразу выбрать “Спецразмещение”. Это по-прежнему наиболее выгодная позиция по соотношению цены клика и объема потенциальных кликов.
Как рассчитать стоимость клиак в Яндекс Директ: спецразмещение
Итак, первый этап мы прошли. Было легко, правда?
ШАГ ВТОРОЙ — КОЭФФИЦИЕНТЫ
Наверняка цены, которые вы видите на скриншоте выше — слегка пугают. Именно поэтому дальше я поделюсь нашими наработками и мыслями, которые помогут вам из того, что показывает Яндекс Директ, рассчитать реальные стоимости клика. Те, что будут у вас по факту, а не в на экране прогнозчика.
На этом этапе нам нужно выявить коэффициент, на который мы будем прогноз цены клика от Яндекса, чтобы получить более реальные цифры.
Первое, что надо сделать — посмотреть выдачу Яндекс по вашим запросам. Здесь ложка дегтя — скорее всего там полно ваших конкурентов. Если вы видите 3 объявления сверху выдачи и еще 4 внизу — то ваш коэффициент вряд ли будет ниже чем 0,5. От 0,7 до 0,5.
Почему? В деталях я описал в статье о снижении цены клика. Если вкратце: при качественных объявлениях и правильных настройках CTR объявлений будет расти а цена за клик — падать. Поэтому умножаем прогнозную цену клика на понижающий коэффициент.
Если же вы видите, что в рекламной выдаче всего пара объявлений от ваших конкурентов — бинго! Вам действительно повезло, так как не конкурентных ниш все меньше. Если перед вами в выдаче Директа в ответ на ключевые фразы всего пара объявлений — ваш коэффициент от 0,5 до 0,35 в среднем.
Чтобы было понимание: это не цифры с потолка. Это усредненные данные по нашим реальным рекламным кампаниям (если сравнивать цену клика в прогнозе для клиента и цену клика по факту).
ДАВАЙТЕ ПОДЫТОЖИМ.
Заходим в прогнозчик, вводим фразы, нажимаем посчитать, выбираем спецразмещение. Далее если ниша конкурентная умножаем на 0,5-0,7 цену клика. Если не конкурентная — 0,35-0,5.
И самое главное. Пожалуйста, помните, что прогноз — это так или иначе всего лишь прогноз. И, несмотря на то, что наша методика приблизит цифры к реальным, все равно ваша фактическая цена клика в Яндекс Директ может сильно отличатся от прогноза. Удачи!
#рекомендация
@MoneyBible - Канал для тех, кто хочет повысить финансовую грамотность, начать свой бизнес и перестать работать на кого-то.
Кейсы для бизнеса, тайм-менеджмент и многое другое. Только полезный контент, направленый на повышение финансового мышления читателя.
Полезная инфа для тех кто пользуется контекстной рекламой
Если у вас настроен Яндекс.Директ и/или Google Adwords, то вам нужно почаще пользоваться тем инструментом о котором сейчас расскажу.
Инструмент далеко не новый, но и инфа для бизнесменов, которые не часто вникают в работу рекламной кампании
Речь пойдет о поисковых запросах, через которые посетители приходят к вам на сайт
В интерфейсе Директа и Адвордс есть очень полезная вкладка, которая так и называется - поисковые запросы
Увидев которые, вы получите интересную информацию:
1. Увидите "мусорные" запросы, по которым переходят не нужные вам люди. Это случается когда директолог недостаточно хорошо проминусовал ключи или набрал лишних фраз
Вы можете их выписать и добавить в минус-слова на уровне кампании, чем сэкономите бюджет и повысите эффективность рекламы
2. Посмотреть какие ключи наиболее эффективны - с них приходят клиенты (конверсии) и не эффективные - по ним бюджет расходуется, но толку от них нет.
Первые вы можете усилить - поднять цену, написать лучше объявление
Вторые можно либо отключить, либо понизить цену клика
Также видна стоимость конверсий, вы можете определить эффективность ключей и запросов по этому параметру
3. Средняя позиция клика и показа.
Здесь видно на каких позициях в среднем показываются ваши объявления по данным ключам
Если вы видите что в основном показы идут ниже 3 места, то как вариант нужно поднять цену клика и получать больше трафика
Данные отчеты достаточно информативны и можно самому выставить настройки - ту информацию, по которой вы хотите увидеть данные.
Также удобно выгрузить отчеты в эксель файл и проанализировать в формате таблицы, что удобнее чем в веб-варианте
Опишу путь к этой информации, чтоб вы ее легко нашли
В Директе:
- Переходите в статистику конкретной кампании или всех сразу (внизу страници со списком кампаний)
- Выбираете вкладку "Поисковые запросы"
- Галочками выбираете интересующую информацию.
- Кнопка "Показать"
В Гугле:
- На главной странице обычного интерфейса (Не Экспресс) выбираете вкладку "Ключевые слова"
- Чуть ниже будет кнопка "поисковые запросы"
- Чтоб посмотреть нужную информацию - кнопка "Столбцы" и там выбираете нужные данные
Отличный и очень полезный инструмент
Позволяет лучше контролировать ход кампании и повышать эффективность даже если вы не профи настройки контекстной рекламы!
10 способов повысить конверсию интернет-магазина 👍
1) Дизайн должен быть очень хорошим
По данным исследований более 40% пользователей составляют свое мнение о сайте в зависимости от дизайна. Именно поэтому важно выбрать уникальный, красивый и продуманный дизайн.
2) Оптимизируем ресурс
Важно позаботится о скорости загрузки, правильности работы всех форм, пути заказа, всех интерактивных элементов. Ничто не отбивает желание купить товар, когда форма заказа просто не работает.
3) Удобная и простая навигация
Успехом крупных интернет магазинов является так же и правильная, простая и очень удобная навигация: продуманное меню, фильтрация товаров, строка поиска и расположение важной информации.
4) Юзабилити страницы заказа
У этой страницы должна быть четкая структура, разграниченные этапы заказа, призыв, преимущества. Необходимо пройти каждый этап и предоставить максимум удобства и понимания того, что может понадобится на том или ином этапе.
5) Качественные изображения
Важно предоставить крупные, качественные изображения с разных сторон и вариантов. Так же помимо картинок товаров на сайте должна быть и другая уникальная качественная графика, вплоть до банальных иконок.
6) Отзывы
Необходимо дать возможность оставлять отзывы о товаре, читать их и даже стимулировать покупателей на отзывы. Так же необходимо оперативно отвечать на вопросы и давать профессиональные рекомендации.
7) Похожие и сопутствующие товары
Добавляя в карточки товаров списки похожих товаров, вы помогаете рассмотреть покупателю разные варианты, особенно если у вас присутствует функция сравнения.
А добавление сопутствующих товаров увеличивает их продаваемость на 20-30% и повышает конверсию сайта.
8) Предоставляем качественный контент
Современная тенденция во все горло кричит о том, что сейчас контент на любом сайте должен быть читабельным, интересным, полезным и максимально концентрированным.
Обязательно ведите так же раздел, где вы сможете размещать обзоры, рейтинги, новости новинок и прочие полезности.
9) Всегда тест и аналитика!
Необходимо систематически собирать всю доступную информацию с систем аналитики и делать выводы, что еще стоит улучшить, а что необходимо поменять совсем.
10) Виджет обратного звонка
Не дайте клиенту уйти без покупки.
Что лучше короткий лендинг или длинный? Я расскажу почему лучше меньше, далучше?
⠀
Я тут с вами полезностями буду делиться а вы, пожалуйста не скупитесь на лайки👍
⠀
Посадочная страница не меняет своей главной цели — совершение пользователем целевого действия. Поэтому Кнопка 🔴, призывающая совершить действие, должна быть самым ярким визуальным элементом на сайте.
⠀
Не менее важным является - оффер, либо краткое объяснение того, как работает предлагаемый товар. Вся суть выражена в одном, максимум двух,предложениях?
⠀
В идеале на странице должно быть не больше 3-4 визуальных элементов. Но на короткой подписной странице можно разместить и выгоды, и даже элементы доверия в виде логотипов крупных клиентов.Самое главное, чтобы они не отвлекали внимания от кнопки.
⠀
Важным моментом в мини-лендингах является фото-бэкграунд (задний фон). Фон должен быть тематически связан с вашим бизнесом и презентовать с самой выгодной стороны ваш товар или услугу. Так же взрывным эффектом обладает видео-фон с вашей продукцией или оказанием вашей услуги?
⠀
Для кого это подойдет? Минималистичный лендинг подойдет и для начинающих бизнесменов и для крупных компаний. Но только в том случае, если вы тщательно изучили свою целевую аудиторию ?, чтобы точно понимать их потребности. (обычно этим важным процессом пренебрегают)
⠀
Важно представить настоящие выгоды от покупки (без воды, максимум, одно предложение), которые зацепят потенциального клиента. Либо предложить альтернативный путь («зарегистрироваться и узнать больше») для тех, кто любит почитать и выяснить все подробности перед покупкой.
⠀
Длинный лендинг, позволит раскрыть каждую сторону вашего бизнеса с описанием и визуальным представлением, но как показывает практика конверсия у таких сайтов не на много больше, а иногда и ниже одноэкранного лендинга!
⠀
Я бы советовала пробовать оба варианта, если есть такая возможность. Одноэкранный лендинг хорошо подходит в том случае, если вам нужно увеличить продажи какого-то конкретного товара или услуги. Его мы и представляем во всей красе на единственном экране.
⠀
Высоких вам конверсий и прибыли?😉
⠀
Один день из жизни мобильного маркетинга📱
В среднем человек проверяет мобильный телефон 46 раз в день. И это не только повод 46 раз открыть электронную почту или поболтать с друзьями в мессенджере, проверить выписки из банка и листать новостную ленту ВКонтакте. Это 46 возможностей мобильного маркетинга, чтобы привлечь клиентов во время тех полуавтоматических действий, к которым мы привыкли и которые совершаем каждый день.
Давайте рассмотрим обычный день пользователя мобильного телефона, чтобы узнать, какие моменты становятся идеальными для мобильного маркетинга🔽
Утро.Солнце встает – работа мобильного маркетинга начинается. 35% людей первым делом тянутся к своему мобильному, чтобы проверить электронную почту или зайти в социальные сети. Идеальное время, чтобы послать краткие напоминания о вашем продукте или услуге.
Обеденный перерыв. Только один человек из пяти уйдет от рабочего стола в столовую, чтобы полноценно пообедать Ведь нужно проверить соцсети, почту, полистать новостные ленты – все это прекрасная возможность для маркетологов интегрировать контент в ресурсы, которые с большой вероятностью будут читать ваши потенциальные клиенты.
Вечер. Это хорошее время для того, чтобы нарисовать для клиентов яркие и привлекательные картины «счастливого завтра», пока они думают более расслабленно и открыто.
И вот день заканчивается так же, как начался: в постели и с телефоном в руках. 23% пользователей периодически засыпают с мобильным в руке, 3% выбрали это положение для сна осознанно и спят только так.
Наша зависимость от мобильных устройств растет, а возможности мобильного маркетинга расширяются. Реклама в приложениях, подкасты, тематические группы в социальных сетях, рассылки информационных лент новостей по электронной почте, мобильные версии сайтов – все это в нашем мобильном, который мы проверяем по 46 раз в день.
А вы часто проверяете свой мобильный?
Нейромаркетинг
Зачем изучать эмоции человека при просмотре рекламы, и как эти знания помогают продавать.
Что такое «нейромаркетинг»
Нейромаркетинг — это изучение реакции человека при просмотре рекламы: фиксируется сердцебиение, перспирация, движение глаз, анализ мимики и динамика мозговых волн. Эти данные рассказывают о воздействии креативной рекламы на зрителя больше, чем часовая беседа с респондентом. Эти данные помогают сделать рекламу более понятной и запоминающейся.
При оценке ТВ-роликов нейромаркетинг позволяет увидеть реакцию человека на музыку, появление героев, брендирование, смену кадров; при изучении макетов в прессе — отметить так называемые «слепые зоны» и зоны повышенного внимания.
Опрос респондентов даёт представление о впечатлениях от рекламы, которые могут оказаться ошибочными. Дело в том, что респондент делится впечатлениями после вербальной и цифровой оценки своих впечатлений, описывает, что чувствовал. В такой случае мы узнаём трактовку ощущений человека, но не сами ощущения.
Нейромаркетинговое исследование обращается к первоисточнику впечатлений — реакции организма на рекламу.
Благодаря точности нейромаркетинга исследование десяти человек можно приравнять к ста участникам традиционного опроса, а группу из 40–50 — к 400–500 респондентам.
Пример нейромаркетингового исследования креатива ТВ-роликов
Рассмотрим пример исследования.
Материалы исследования: восемь ТВ-роликов.
Способы исследования: ЭЭГ (электрическая активность мозга), окулография (движение глаз) и анализ мимики.
Количество респондентов: 45 человек.
Мы выдвинули гипотезу, что ТВ-роликам с эффективным креативом требуется меньше показов для привлечения внимания, следовательно, и рекламных бюджетов для достижения бизнес-результатов. Четыре новых ролика клиента тестировались одновременно с двумя успешными роликами из его прошедшего флайта и видеорекламой конкурентов.
Окулография показала интересную реакцию, которую мы назвали «эффект бегающих глаз»: мы зафиксировали увеличение амплитуды и скорости движения зрачков во время трудных для понимания моментов.
Так, по каждому ролику мы вывели «индексы сложности восприятия» и сравнили их между собой. Используя покадровую оценку видео с фиксацией динамики роста и падения интереса и внимания, мы сформировали рекомендации по музыке, наличию главных и второстепенных героев, сценарным ходам и другим деталям ролика.
Внесли изменения на черновом монтаже и запустили ролики в эфир. Перед этим каждому ролику присвоили ожидаемый индекс восприятия.
Накопив достаточно данных об эффекте рекламной кампании, мы оценили вклад каждого из четырех ТВ-роликов в бизнес клиента с помощью эконометрики, затем сопоставили результат с ожидаемым индексом. Наша гипотеза подтвердилась: «ролики-рекордсмены» по восприятию достигли высоких показателей эффективности при меньшем количестве показов. Показатель эффективности — это процент правильно запомнивших ТВ-ролик, умноженный на процент правильно запомнивших рекламируемый бренд.
Перспективы нейромаркетинговых исследований
Нейромаркетинг развивается по трём направлениям:
1. Переход к естественной среде в измерениях. На примере окулографии пройден путь от камеры на мониторе до обычных очков со встроенными датчиками. Умные часы измеряют пульс, а в перспективе и эмоциональное состояние. Со временем подобные гаджеты будут демонстрировать рекламу и оперативно анализировать биометрические параметры потребителей — реакцию на креатив.
2. Увеличение размера выборки. Информация с гаджетов будет поступать от десятков тысяч респондентов. Это позволит строить достоверные модели восприятия и делать прогнозы на будущее.
3. Автоматизация сбора данных. Уже появились программы, которые с помощью веб-камеры анализируют мимику человека и отправляют показатели в лабораторию. Таким способом можно оперативно опрашивать тысячи людей разных возрастов из разных стран.
5 трюков маркетинга.
(компиляция из книг по маркетингу)
1. Наше восприятие зависит от цены, которую мы увидели первой
Вы зашли в магазин и увидели дизайнерскую сумку за $1000. «Штука баксов за какой-то мешок???» Вы будете невероятно возмущены. Пройдя дальше, вы видите отличные часы за $300. Это дорого! Часы могут стоить дешевле! Но вам кажется, что это вполне нормальная цена, потому что вы сравниваете её с первой увиденной вами. Таким образом, магазины могут правильно расставлять товар, чтобы направить ваши мысли в нужное русло.
2. Мы боимся крайностей
Нам не нравится чувствовать себя «беднотой», когда мы покупаем самые дешёвые продукты, однако нам и не нравится чувствовать себя обманутыми, когда мы покупаем самый дорогой продукт, а по качеству он оказывается довольно средним. Магазины используют это наше мышление против нас, чтобы продать тот товар, который нужно.
Было проведено такое исследование: на стойку в магазине выставили 2 вида пива. «Премиум» за $2,5 и пиво, помеченное ярлыком «Выгодная покупка», за $1,8. Около 80% покупателей выбрали более дорогое пиво. Затем поставили ещё один вид пива с ценником: «Супер-выгодная покупка» по цене $1,6. Теперь 80% покупателей выбрали пиво за $1,8, а остальные — за $2,5. Никто не взял самое дешёвое пиво.
3. Мы любим истории
Поставьте в магазине рядом с хлебопечкой за $279 хлебопечку за $429. Параметры их должны различаться очень незначительно. Продажи более дешёвой хлебопечки серьёзно увеличатся, хотя дорогую вряд ли кто-то купит (разве что, пара человек). Это происходит потому, что мы не ощущаем реальной ценности вещей, а так кажется, что мы покупаем очень дёшево. А потом можно говорить: «Представляешь, купил хлебопечку всего за $279! А там стояла почти такая же, но за $429! И какой дурак её купит!» Хорошая история.
4. Мы делаем то, что нам говорят
В школе был проведён эксперимент. Фрукты и салаты были выставлены на подсвеченную стойку, как конфеты или другие сладости, и этот приём заставил детей есть больше салата и фруктов. Он действует и в отношении взрослых. Опытные рестораторы составят меню таким образом, что те блюда, которые они хотят продавать чаще, будут выделены каким-либо образом или снабжены большой и яркой картинкой, чтобы привлечь ваше внимание. Так что, видите слишком яркий пункт в меню, сразу вспоминайте о том, что именно этим блюдом вас хочет в первую очередь накормить ресторан.
5. Мы совершаем необдуманные поступки под влиянием алкоголя, усталости и других факторов
Когда человек выпивает, устаёт или находится в состоянии стресса, он сильно упрощает внутренние вопросы, которыми сопровождает покупку. Это можно сравнить со знакомствами в баре. Вы видите незнакомца (незнакомку), но не думаете: «Интересно, достаточно ли он образован и обладает ли необходимыми моральными качествами, чтобы составить мне достойную партию?», вы скорее подумаете что-то вроде: «Уммм, он ничего так». Именно поэтому автоматы с водой, кофе и снэками устанавливают на выходе из огромного супермаркета.
Покупатели устали, им хочется пить и есть, они хватают всё, не задумываясь о том, что это стоит неоправданно дорого.
Так что вот вам совет: хотите заключить сделку, которая подразумевает некоторый риск со стороны вашего партнера, — на деловом ужине должен быть алкоголь. Ну, или поймайте партнера после очень напряженного дня.
Рекомендую, авторский канал про финансы и личные деньги @SMARTFIN -умные финансы.
Автор, финансист и маркетолог, полезно рассказывает про семейный бюджет, личные финансы, экономию и скидки, и конечно про кредиты и ипотеку.
СТАТИКА И ДИНАМИКА В МИРЕ ТРАФИКА
Сегодня коротко и по делу.
Контекстная реклама.
Рекламные кампании статичны. В большинстве случаев можно настроить нормально и забыть. В идеале, конечно. Ну картинки поменять, с текстом поэкспериментировать. Как ни крути кампании статичны. А что динамично? Правильно. Аудитория. Появился запрос, зашел в Яндекс, набрал запрос и смотрим предложения. Запрос удовлетворен и хорошо. Пока причин заходить в Яндекс нет. С этим разобрались.
Социальные сети.
Здесь обратная история. В соц сетях аудитория статична. Зарегался в одноклассниках и все. Уже лет 15 как там лайкаешь фотки своих односельчан. А реклама? Реклама динамичная. Вот здесь ее нужно выисковать постоянно. И развлекать свою целевую аудиторию. Креативы менять. Нативную рекламу делать. И постоянно искать свою аудиторию. Она никуда не денется. Просто из всей нужно выделить максимально целевую. Которой будет интересно купить ваше товар. Все каждый день сидят в своих аккаунтах. Читают ленты, лайкают. Аудитория тоже может капризничать. Поэтому вряд ли тут подойдут товары или услуги импульсного спроса. Вот когда пригорит, тогда скорее всего побегут на Яндекс или Гугл или Авито. Но также этот спрос можно и создать. Вовлекая. Подогревая. Разжевывая. Создавая эмоции. Короче, есть куда разгуляться творчеству.
Вот вам пища для размышлений. Будьте более творческими, но не забывайте считать показатели.
Дорогие друзья!
Сегодня 9 мая 2017 года, мы отмечаем 72 года со дня победы в Великой Отечественной Войне. Давайте отсеим все поличитеские разногласия и почтим память о победе, поздравим ветеранов и поблагодарим их за нашу свободу.
Также предоставляю вашему вниманию подборку книг, которые будут полезны вам
"Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя" Сет Годин
На протяжении десятилетий ученые рассматривали маркетинг только с точки зрения убеждения потенциального покупателя. Больше рекламы — больше успех. Чаще рекламируешь — сильнее запоминаешься.
"Позиционирование. Битва за умы" Джек Траут, Эл Райс
Эта книга вот уже 20 лет остается классикой. Основная мысль — найти нишу, где Ваш продукт вписывается в общую потребительскую картину, гармонируя с потребностями людей, и как грамотно позиционировать свой товар.
"Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок" Джеффри Мур
Хотя книга Джеффри Мур посвящена высоким технологиям, советы, которые он даёт и примеры, иллюстрирующие их, применимы в любой сфере, в том числе промышленности и бизнесе.
"Метод McKinsey" Итан Расиел
Книга впервые раскрывает методы управления, которые компания McKinsey тщательно охраняла долгое время, и демонстрирует инструменты, позволяющие менеджерам любого уровня мыслить как консультанты McKinsey и находить решения самых сложных бизнес-проблем.
"Маркетинг на 100%" Игорь Манн
Автор рассказывает о практическом маркетинге, как он работает в реально действующих компаниях, делится интересными примерами и советами из своей многолетней практики. Книга легко читается и при этом насыщена полезными, практическими рекомендациями, побуждая к немедленному воплощению всех идей.
"Продавая незримое" Гарри Беквит
Книга дает читателю маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы как крупных компаний, так и небольших частных предприятий. Она лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий, которые используются в сфере маркетинга услуг.
"Психология влияния" Роберт Чалдини
Самое главное, продавая товар или услугу, добиться от потенциального клиента заветного «Да!». Что можно и нужно сделать, чтобы убедить людей обратиться к Вам, автор исследует в своей книге. Он показывает, как сильно действия и слова могут влиять на желания и потребности клиентов, коллег и даже ваших конкурентов.
"Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя" Мартин Линдстром
Вводя неврологию в искусство маркетинга, в книге объясняется, какое влияние на действия и мысли оказывают психические силы, о которых мы лишь смутно догадываемся. Также автор показывает, как эти импульсы могут быть научно измерены и затем использованы, чтобы отточить маркетинговую стратегию компании.
Возражение «Слишком дорого» Что ответить клиенту?
Приведенные ниже варианты не являются универсальными. Могут подходить Вам или нет. Но я думаю, что Вы подберете для себя то, что актуально именно для Вас)
1. «Слишком дорого по сравнению с чем?»
«Дорого» - относительное понятие. Выясните у клиента с чем он сравнивает ваше предложение, после чего проведите небольшой анализ ваших преимуществ по сравнению с конкурентом.
2. «Вы действительно так считаете? А почему?»
Этот ответ на возражение клиента сломает дальнейшую негативную линию рассуждения. После того, как будут озвучены реальные проблемы, вам будет легче объяснить, почему нужно заплатить именно столько и именно вам.
3. «Мы можем уменьшить партию/комплектацию»
Возможно, клиенту не нужен «полный фарш» и он будет рад сократить свои расходы за счет уменьшения партии или комплектации.
4. «Да, но вы можете больше потерять, выбрав более дешевый продукт»
Объясните клиенту, какие потери его могут ждать в будущем, если он выберет более дешевый и некачественный продукт.
5. «Если мы решим вопрос по цене, то вы готовы начать сотрудничество?»
Данный ответ поможет выявить, является ли вопрос цены главным возражением клиента или есть еще какие-то причины. Если клиент хочет получить скидку, то иногда проще ее дать и заключить контракт.
6. «Какой результат вы хотите получить?»
Переведите разговор в сторону того, насколько сильно окупятся вложения клиента. Данный ответ на возражение подходит больше для сферы услуг.
7. «Я понимаю вас. На самом деле, недавно у меня было два таких же клиента, которые не меньше вашего переживали о цене. Но они все-таки заключили договор….»
Расскажите потенциальному клиенту историю о том, как сомневающийся клиент все-таки купил у вас и получил сверх-результат. Социальное доказательство - лучший ответ на возражение клиентов в продажах.
8.«Вы действительно хотите отказаться от нашего предложения прямо сейчас?»
Дерзко, не так ли? Однако этот ответ на возражение клиента отлично работает. Если после одной-двух попыток уладить вопрос высокой цены не удается, то самое время задать подобный вопрос. Как минимум, вы увидите лицо клиента полное удивления.
9. «Вы пользовались аналогичным продуктом/услугой раньше?»
Объясните клиенту, что он неправильно оценивает стоимость, так как не пользовался ранее подобным продуктом или услугой.
10. «Давайте на время отойдем от вопроса стоимости. Наш продукт/услуга полностью решит вашу проблему?»
Переведите разговор в другое русло. Сконцентрируйте клиента на тех преимуществах, которые он получит.
Как настраивать бизнес-процессы в SMM-агентстве.
— Бизнес-процессы — это серия задач, которые поэтапно расписаны для каждого сотрудника. Как только формируется команда, пусть даже небольшая, необходимо осваивать бизнес-процессы, которые помогут быстро и легко создать систему работы внутри команды.
— Система не главное, главное — процедуры руководства. Существует три важных процедуры. Во-первых, — это четкое планирование в определенное время. Во-вторых, — это промежуточные контрольные встречи, на которых обсуждается, что было сделано, что планируется сделать и какие проблемы возникли. В-третьих, — результат, который необходимо требовать к дедлайну, не процесс, не изменения, а четко — результат. Также важно создать общее информационное поле: чаты, мессенджеры или общие папки в гугл-документах.
— Чтобы начать построение бизнес-процессов, необходимо автоматизировать работу по постановке задач. Если команда работает в одном офисе, то достаточно создать scrum-доску, на которой обозначить четыре графы: «в плане», «в работе», «на проверке» и «совершено». В начале недели необходимо собраться всей командой и обсудить планирование задач на неделю. Такой способ построения наиболее эффективен, так как люди сами выбирают для себя задачи и ручаются за них. Я рекомендую прочитать книгу Джеффа Сазерленда «Scrum. Революционный метод управления проектами», в которой доступным языком описан способ управления в небольшой команде. Более сложный способ управления — система автоматизации, которая предполагает создание инструкций по каждой задаче. Но каждая автоматизация может давать сбой.
— SMM-агентство работает над проектами, при этом все равно необходимо составлять для сотрудников партнерских компаний отдельные документы, в которых расписаны алгоритмы действий, а также действия на стыке процессов. Например, если задача от дизайнера передается верстальщику, необходимо расписать, как именно она будет передаваться, на что верстальщик должен обратить внимание. Это необходимо сделать, чтобы исключить проблему во взаимодействии.
— Если все сотрудники сидят в одном кабинете, я категорически против рабочей коммуникации в чатах. Настраивать бизнес-процессы можно в различных системах, таких как Atlas (http://atlasbpm.com/) или Targetprocess (https://www.targetprocess.com). Из более простых и доступных — Excel.
— Если сотрудник сопротивляется работе в системах, нацеленных на построение бизнес-процессов, то это сигнал к тому, что в этом инструменте нет необходимости. Если вы сами понимаете, что система автоматизации необходима, то уточните, почему сотрудник сопротивляется и еще раз объясните, для чего вы внедряете новую механику работы. Сотрудник, уважающий интересы компании, как минимум согласится попробовать новое внедрение. Если сотрудник продолжает сопротивляться, то это показатель того, что он пытается замаскировать некачественность своей работы хаосом, который создает.
— Чтобы научить сотрудников планировать, необходимо назначить точный дедлайн. Если такие жесткие рамки есть, то у сотрудника появляется стимул для самоорганизации. Если же к сроку не выполняются задачи, то это следует пресекать и предупреждать, что будут определенные санкции, если подобное повторится.
— Также сотрудников нужно приучать к тому, чтобы они всегда говорили, с какими проблемами столкнулись. В нашем менталитете принято умалчивать о своих проблемах. Часто бывает, что работа сотрудника зависит не только от него, но и от выполненных вовремя задач других людей. Например, бывает, что дизайнер, который должен был готовить макет, не сдал его вовремя. Но сотрудник, отвечающий за проект, умалчивает об этом, чтобы не «сдать» коллегу. Нужно объяснить сотрудникам, что никто никого не «сдает», а лишь объясняет, какие неотлаженные моменты возникли в процессе.
— Единственный способ заставить сотрудника выполнять задачи, направленные на его обучение, — включить эти задачи в план на неделю.
— Чтобы объективно оценить результат проделанной работы сотрудника, нужно оговаривать, какое количество единиц контента необходимо создавать и сколько времени должно уходить на их создан
Друзья, как насчет последнего годного подгона перед выходными? В своих проектах я давно понял, что вперед батьки в пекло лезть не надо. И любой контент-стратегии должно предшествовать исследование ниши.
Сегодня поговорим, сколько шагов должно пройти от осознания необходимости контент-маркетинга до его реализации, какие инструменты помогут упростить ведение сообществ и еще куча всяких плюх. Приятного чтения и хороших выходных!
https://goo.gl/pbDgdz
КАК ПИСАТЬ ПРОДАЮЩИЕ ЗАГОЛОВКИ!
Сегодня прочитал несколько статей о том, как писать продающие/крутые/бомбические/цепляющие заголовки. Везде одно и то же. Серьезно, в каждой статье так или иначе пишут о том, что заголовок должен быть уникальным, конкретным, полезным и срочным.
Это так называемая методика 4U(Unique, Ultra-Specific, Urgent и Useful). То есть заголовок должен заинтересовать человека своей уникальностью, предоставлять точную информацию о том, что в том или ином случае он получит кликнув/прочитав дальше/поюзав, он должен помочь найти то, что решит какую-либо боль и, само собой, должен ограничивать человека во времени, чтобы создать ощущение, что если протянешь - потеряешь.
Это все логично, круто и правильно. Пользуйтесь! НО...
Хочу открыть Вам самый простой способ. И он такой: никто не знает Вашу целевую аудиторию(далее, ЦА) лучше Вас. У Вас в окружении найдутся люди, подходящие под эту ЦА. Используйте дружеские или товарищеские связи.
Поясню на примере. Вы продаете меламиновые губки. Кто Ваша ЦА? В основном это девушки/женщины, домохозяйки в возрасте от 25-27 до 50+.
Вы берете и накидываете порядка 50 заголовков. Хотите по схеме 4U, хотите нет, Ваше дело. Находите двух-трех человек в Вашем окружении, подходящих под описание ЦА. Показываете им то, что Вы написали и, вуаля! Все, что они отметят, выписывайте себе. Так Вы сумеете оставить порядка 10-15 заголовков, которые будете тестировать.
И не говорите мне, что у Вас нет такого окружения. Есть Ваши родители, родственники, их друзья и знакомые, классный руководитель, преподаватель информатики и другие. Все они теоретически подходят.
Не ссыте подходить с такими вопросами! От этого зависит насколько качественно Вы подготовите кампанию!
Пример аналогичный, но более тяжелый. Вы продаете меламиновые губки оптом. И целевая аудитория уже совсем иная. Это бесполый человек, имеющий в распоряжении торговую точку/магазин/супермаркет и т.д. по продаже товаров для дома, возрастом, скорее всего, от 30 до 60.
Здесь могут возникнуть вопросы относительно имеющихся в Вашем распоряжении знакомых, подходящих под описание ЦА.
Выход есть! Наверняка у Вас есть знакомые, которые в той или иной мере занимаются предпринимательством(или бизнесмены, как их принято сейчас называть). Их тип мышления более-менее схож. Поэтому, если Ваш друг занимается продажей обуви(не продавец-консультант, конечно) или открыл сервис по ремонту айфонов, то смело цепляйте его и попросите выделить несколько фраз из данных.
После того, как соберете несколько версий, смело выписывайте наиболее интересные варианты и го работать, нигеры ;)
Размещайте продающие заголовки! Продавайте свои услуги и товары!
#рекомендация
Профильтровав весь телеграм с досадой хочу вам рассказать о том, как мало на самом деле качественного контента даже в Авторских каналах, а если еще и уйти в тематику бизнеса, то вообще мизер. Сегодня я наткнулся на недавно созданный канал 23-х летнего предпринимателя, в котором Автор сосредоточил "концентрат полезности", а если быть еще проще - полезную информацию, которую он еженедельно отбирает из сотни источников для себя, а после формирует для Вас. Цель автора - построить свою бизнес империю и поделиться опытом с его аудиторией. Настоятельно рекомендую подписаться на его канал — @Moneyholic
Ценность товара и её подача
Формируя УТП товара перед продвижением мы часто залазим в дебри маркетинга придумывая как подать по новому что то обычное.
Но самым действенным способом продавать обычные, повседневные товары является презентация его полезности. Люди привыкая к какому либо продукту забывают о его свойствах и приобретают лишь потому что "так надо", "мы всегда его берем".
И если на рынке широкий ассортимент этого товара в самых разных упаковках то вы просто можете подать его каким он есть указав просто его реальную полезность.
Лучшая манипуляция - это манипуляция правдой.
Пример продвижения фруктового киоска на рынке с десятками конкурентов.
Находясь в середине торгового ряда в окружении конкурентов с аналогичным товаром и равносильно ценовой политикой заказчик имел посредственный поток клиентов что не позволяло развиваться и расширяться. По некоторым категориям товаров были явные убытки.
Решением было сделать ряд банеров с товарами лидерами продаж, и с убыточными товарами. На банерах была изложена информация о том какие витамины есть в фруктах и как полезно они влияют. Реклама была направлена на любителей ЗОЖ и молодых мам с соседних районов города.
В результате продажи топовых товаров повысились на 50%, а убыточные товары перестали таковыми быть и продажи в целом повысились на 23-27%
Продолжением кампании стал выпуск стикеров которые наклиевались как на сам товар, так и распространялись по доступным поверхностям.
Больше информации после закрытия кейса.
Но помните, никакой фантик не украсит ваш товар лучше чем его качество!
Подборка статей, полезных для SMM-специалиста.
Все статьи актуальны. Читайте!
1. Полезные фичи и инструменты для работы в социальных сетях: http://netolo.gy/dhv
2. Алёна Пухляк — о том, почему нельзя экономить на SMM-специалистах, и чем грозит такое решение: http://netolo.gy/dhr
3. Андриан Лебедев — о том, как эффективно продвигать мультилокационный бизнес в Facebook: http://netolo.gy/dht
4. Петр Гордеев — об основных ошибках, которые допускают при настройке таргетированной рекламы во ВКонтакте: http://netolo.gy/dhw
5. Дарья Касаткина — о том, как надо продвигать свой Instagram, чтобы не быть забаненным: http://netolo.gy/dhx
6. Евгений Сенько — о каналах Telegram, которые пригодятся SMM-специалисту: http://netolo.gy/dhq
7. Анна Мининкова — о том, как использовать пользовательские истории для разработки требований продукта: http://netolo.gy/dhs
Контент без красивого оформления, как таргетолог с низкими ситиэрами — нафиг никому не нужен. Но как сделать дизайн не просто покрасивше, но еще и продающим?
В этот праздничный денек и выясним. Давай там, ребята, не халтурте, переходите по ссылочке и читайте интересный материальчик.Всех с праздниками ребята.😊
http://www.cossa.ru/276/157816/
Деньги есть
или как найти платежеспособную аудиторию, чтоб продать ей дорого и заработать много
Расскажу о методе который позволяет показывать рекламу премиальной аудитории
Думаю сложно переоценить данное знание, поэтому пользуйтесь на здоровье и получайте платежеспособных клиентов
Сейчас реклама в соцсетях имеет самый широкий набор инструментов для самого узкого сегментирования и отбора нужной нам аудитории и это очень классно
Сегодня владея таргетированной рекламой можно творить волшебство, раньше о таких инструментах можно было только мечтать
Тот метод о котором сейчас расскажу на самом деле очень прост и им сможет воспользоваться практически каждый у кого даже нет за спиной ни одной настроенной кампании
Сравнительно недавно во ВКонтакте появилась новая функция в рекламном кабинете - Таргет по гео-меткам, его мы и будем использовать
Для того чтоб найти платежеспособную аудиторию, нам нужно подумать где она тусуется - например бизнес-центры
Шаг 1.
Идем в гугл-карты, находим нужный нам город - пишем в поиске "бизнес центры" и получаем на карте точки всех БЦ
Наводим курсор на одну из них - кликаем правой кнопкой мыши и выбираем "Что здесь?" - получаем описание и координаты местоположения - вот они то нам и нужны
55.757267, 37.617361 - имеют такой вид
Шаг 2
Создаем рекламное объявление в ВК и идем к настройкам Географии
Выбираем - "Выбрать на карте" и нам открывается карта
Мы можем поставить точку на ней и можем добавить места списком - это удобнее
Нажимаем "Добавить несколько мест" - перед нами появляется поле, куда мы можем вставить списком наши координаты (до 100 штук)
Шаг 3
Копируем координаты с гугл-карты и вставляем в ВК.
55.756496, 37.632421, 500 - в таком формате
500 - это количество метров радиуса, минимальное значение, которое дает выбрать ВК
Вставляем требуемое количество мест и можем настраивать рекламу дальше
Для того чтоб усилить "Богатость" нашей аудитории, можно выбрать категории интересов Бизнес, Промышленность и т.д. (смотрите сами)
Также можно выбрать устройства - айфоны и операционную систему macOS
Также можно поставить галочку "Путешественники" и получить тех людей кто бывает за границей
Небольшой рекламныйЛайфхак
⠀
Визитка Яндекс Директ
⠀
Заполнять или нет?
⠀
Вы можете услышать разные мнения по этому поводу, но опытные специалисты скажут вам: "Конечно, заполнять!"
⠀
А для чего❓
Давайте разберем этот момент.
В визитке вы можете заполнить лишь название компании и телефон.
Но многие и этого не делают! А зря!
⠀
Вы знаете, что если кликнуть по вкладке контакты в объявлении, то Визитка открывается отдельным окном!? Что это даёт? Все просто - это не считается переходом по рекламе и деньги за клик НЕ СПИСЫВАЮТСЯ!!!
⠀
Удивлены?
Ещё бы! Опытно известно, что из 20 кликов на объявление от 1️⃣ до 5️⃣ кликов приходится на визитку!
⠀
Давайте посчитаем, если в вашей Рекламной Кампании на поиске клик стоит рублей 50, то вы можете сэкономить 250 рублей! А если клик стоит 1500 руб., как в недвижимости - то 10, 20, 50 тысяч. Круто ведь!?
⠀
А ещё есть показы на мобильных!
Вот тут настоящая магия! Мобильный пользователь, увидев телефон в рекламном объявлении может позвонить вам сразу, нажав на него!
⠀
Представляете, как проигрывают ваши конкуренты, которые не заполняют визитку или вообще не используют мобильные объявления!
Вот и пусть теряют лиды!
⠀
Закономерный вопрос: а как отследить, что именно с визитки позвонили?
Очень просто, покупаете дополнительный телефон в коллтрекинге и сервис фиксирует, что звонок был с визитки или просто купите отдельную симкарту, если так кому-то удобнее!
⠀
Вот она - магия Яндекс Директа!
39 терминов, которые должен знать каждый интернет-маркетолог
Сохраните себе, чтобы постоянно держать под рукой.
1. AIDA: Attention/Awareness, Interest, Desire, Action - внимание, интерес, желание, действие
2. CTA: Call-to-Action - призыв к действию
3. CTR: Clickthrough Rate - рейтинг кликов
4. BR: Bounce Rate - показатель отказов
5. CAC: Customer Acquisition Cost - стоимость привлечения клиента
6. CMS: Content Management System - система управления сайтом/контентом
7. CPA: Cost-per-Action - плата за действие
8. RSS: Really Simplе Sуndication — подписка на обновленный контент без раскрытия персональной информации
9. GEO TARGETING – отображение контента сайта или рекламы в зависимости от местонахождения пользователя
10. Avg.Pos (Average Position) — средняя позиция рекламного объявления в рейтинге
11. Conv.Rate (Conversion Rate) — процент конвертации посетителей на веб-сайте от общего числа переходов
12. CRM: Customer Relationship Management - система управления взаимоотношениями с клиентами
13. CRO: Conversion Rate Optimization - оптимизация конверсии
14. MRR: Monthly Recurring Revenue - ежемесячная выручка
15. PV: Page View - просмотр страницы
16. ROI: Return On Investment - окупаемость инвестиций
17. B2B: Business-to-Business - бизнес для бизнеса
18. B2C: Business-to-Consumer - бизнес для потребителя
19. SaaS: Software-as-a-Service - программное обеспечение как услуга
20. SEO: Search Engine Optimization - поисковая оптимизация
21. URL: Uniform Resource Locator - адрес страницы
22. UV: Unique Visitor - уникальный посетитель
23. WOM: Word-of-Mouth - сарафанный маркетинг
24. DM: Direct Mail - прямое письмо, отправка рекламных материалов получателю по почте
25. KPI: Key Performance Indicator - ключевые показатели эффективности
26. CPC: Cost-per-Click - плата за клик
27. CPL: Cost-per-Lead - плата за лид
28. CR: Conversion Rate - коэффициент конверсии
29. MoM: Month-over-Month - изменения от месяца к месяцу
30. MtD: Month-to-Date - период от начала месяца до текущей даты
31. Open-Rate - коэффициент открытия писем при рассылках.
32. Сторителлинг - создание историй (а также мифов), связанных со своим брендом.
33. RTB (Reason to Believe) - наличие доверительного и убеждающего элемента в единице контента
34. Key Visual - ключевой графический образ из фирменного стиля компании
35. Shockvertising - шокирующая реклама