7260
Здесь вы научитесь исскуству маркетинга и рекламы! Сотрудничество - @v_tsarenco
Конкурсы в соцсетях. Веселье и движуха… или боль и страдания?
Каков легкий способ разогнать активность в соцсетях и поднабрать подписчиков? Правильно, конкурс.
Но легкий он только на первый взгляд. Даже самая простая конкурсная механика может стать для вас большим разочарованием, если она принесет больше негатива, чем пользы. Мы накидали несколько правил - их соблюдение позволит провести конкурс правильно и без лишнего стресса.
1. Обязательно подводите итоги с помощью сервиса, который учитывает все условия. Если вы просили поставить лайк, подписаться и написать комментарий, не ограничивайтесь проверкой только подписки и лайка. Намудрили с условиями и сервиса, который учитывает их все, просто не существует? Тогда что-то придется проверить вручную, обязательно! Внимательные участники мигом перепроверят результаты и гневно укажут на ваши ошибки. Тогда придется подводить итоги заново и успокаивать подписчиков.
2. Даже если в условиях не указано, что фейковые страницы не могут участвовать, старайтесь не отдавать приз юзеру без аватарки и других фоток и/или выдуманным именем и фамилией. Это не понравится остальным. Кстати, лучше написать сразу, что фейки идут мимо, но они все равно будут участвовать.
3. Иногда лучше подводить итоги не в прямом эфире, а сразу выложить видеозапись. А все по той же причине, что в пункте 2. Если выиграет фейк, то некоторые ваши подписчики обидятся и, конечно же, сообщат о своей обиде. Вы можете сразу же выбрать другого победителя, но тогда с высокой долей вероятности расстроится фейк :). И тоже может начать выражать свое неудовольствие организаторами. Особо активные и жаждущие справедливой мести приведут к вам друзей и родственников, которые тоже напишут все, что про вас думают
4. Доставка. Не поскупитесь и оплатите доставку приза победителю, если хотите провести розыгрыш на всю страну. Если это невозможно по каким-то причинам, обязательно пропишите в условиях, что доставка будет осуществляться за счет победителя. В противном случае получите… что? Конечно, негативные комментарии.
5. Если у вас и так активная и многочисленная группа, можно указывать не только день, но и время подведения итогов. Например, 20 января в 15.00. В противном случае бывают ситуации, когда уже в 0.01 указанного дня начинают лететь сообщения и комментарии с вопросом: “А когда итоги”? А на них нужно вежливо и своевременно отвечать. Лишняя работа!
Подборка книг для роста в кризис
Кризис — боль практически для каждого бизнеса и сотрудника. Как удержаться на плаву в непростых условиях? Каким образом перестроить работу? Можно ли упрочить позиции? Принесли подборку книг, которые подготовят вас к любым вызовам.
Эффективный или мертвый
48 антикризисных инструментов от лучшего менеджера Audi в Европе и автора бестселлера «Ген директора». За плечами Владимира Моженкова девять экономических турбулентностей, пройдя через которые он не только сохранил бизнес, сумел восстановить докризисные показатели, но и вывел компанию на новый уровень.
Чем различаются стратегии погибших, просто выживших и преуспевших компаний? Без каких личных качеств руководителю не обойтись в кризис? Как в периоды нестабильности планировать бюджет? Какие пункты должны быть в антикризисном плане компетентного руководителя? В книге Владимир отвечает на эти и другие вопросы, делится менеджерскими лайфхаками и хитростями, которые можно применить в любой отрасли.
Это норм!
Книга Елены Резановой — о карьерных кризисах. Автор уверена, что поиск себя — это не прямой путь к какой-то понятной точке, после которой будешь вставать каждое утро на работу как на праздник. Поиски призвания могут затянуться, любимое дело может надоесть, мечты могут обернуться разочарованием. И знаете что? Это норм. Путь профессионала — это не прямая ясная дорога до самого горизонта. Все может пойти не так, как мы привыкли думать, но это не значит, что все неправильно. В книге много примеров из рабочей практики автора и результаты последних научных исследований. Вы сможете выдохнуть, перестать паниковать, ломать и переделывать себя и принять цикличность развития.
Как преодолеть кризисы менеджмента
Ни один человек не может быть идеальным «книжным» руководителем, а игнорирование этого факта приводит к потере производительности и падению прибылей компании. Цель этой книги — представить точку зрения на управленческий процесс как процесс командной работы и предложить инструменты для выявления и исправления проблем, связанных с управленческими ошибками. Автор описывает приемы, с помощью которых можно создавать команды и обновлять организацию с учетом обычной тенденции организаций к старению и росту уровня бюрократизации.
В здоровом бизнесе - здоровый дух
Книга о том, как великие компании вырабатывают иммунитет к кризисам. Четко продуманная стратегия и финансовая сторона дела, безусловно, важны. Однако по-настоящему успешным и «долгоиграющим» бизнес могут сделать нематериальные активы — самое ценное, что у вас есть. Именно это будет удерживать бизнес на лидирующих позициях не одно десятилетие даже в условиях кризисов и потрясений. Автор исследовал десятки больших и малых компаний, включая Apple, Dell, FedEx, Northwestern Mutual, и выявил ключевые аспекты нематериального конкурентного превосходства.
Соединяя точки
Одна из самых больших ошибок, которую совершают как бизнес-лидеры, так и обычные люди, состоит в том, что каждый кризис воспринимается слишком лично. Это вызывают целую гамму эмоций, от гнева и отрицания до отчаянного стремления что-либо предпринять. Но что действительно стоит делать? В этой книге — принципы, уроки и идеи Джона Чемберса, бывшего руководителя и почетного председателя правления Cisco — компании, которая за несколько десятилетий его работы выросла до самой дорогой в мире.
Мифы экономики
В своей книге известный российский экономист Сергей Гуриев развенчивает наиболее распространенные экономические заблуждения и стереотипы, преобладающие в современном общественном сознании. Отдельную главу автор посвящает кризисам.
Маркетинг без бюджета
Как говорит Игорь Манн, хорошие модели и инструменты будут работать и в кризис. Только акценты сдвигаются — с офлайна нужно перейти на онлайн, с маркетинга — на маркетинг без бюджета. В последнем поможет это руководство. Под обложкой вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые можно использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия).
Самые гениальные рекламные ходы, применявшиеся когда-либо кем-либо
Если реклама и впрямь двигатель торговли, то герои этой статьи сумели сделать этому двигателю качественный тюнинг.
1 Выдай недостатки за уникальные свойства
Как это сделал Джеймс Янг
Сваливать всю тяжелую работу на новичков — политика многих компаний. Где-то этот обряд называется инициацией, где-то — дедовщиной. Но практикуют его почти все. Исключением не стала и фирма рассылок «Джей Уолтер Томпсон» (JWT), куда в 1941 году пришел на работу молодой менеджер Джеймс Янг. Одновременно с ним в компанию пришла партия яблок, побитых морозом и покрытых черными пятнами. Фрукты предназначались для рассылки заказчикам, но, увидев, в каком они состоянии, руководство JWT ужаснулось. Менеджеры хотели было залить яблоки зеленым воском и разослать в таком виде, но потом их осенила идея получше — поручить реализацию яблок новичку. Чтобы Джеймс яблочки гадостью какой-нибудь поливал? Да ни за что! Яблоко
Янг просто отправил их заказчикам, сопроводив посылки письмом: «Обратите внимание на эти пятна. Они указывают на то, что яблоки выращены в горах, при резких перепадах температур. Благодаря этому яблоки приобретают характерную для них сочность, сахаристость и аромат. Если окажется, что все сказанное нами не соответствует действительности, вы можете отослать весь товар назад». Конечно, ни один из заказчиков не вернул Джеймсу Янгу яблоки. Более того, почти все заказы на яблоки следующего урожая сопровождались припиской: «Пришлите и в этот раз с пятнышками».
2. Бросайся в глаза
Как это сделал издатель 3Suisses
В 1931 году человеческая лень шагнула далеко вперёд: были придуманы первые каталоги товаров. Тогда их еще не рассылали по почте, а продавали в книжных лавках. Купил, отметил заказ, отдал рассыльному... Одно неудобно: каталогов было слишком много, от них рябило в глазах. Кончилось тем, что книготорговцы стали просто складывать их стопкой — пусть люди сами выуживают то, что им нужно. К радости педантов, каталоги были одного формата, и стопки получались на загляденье ровными. Настолько, что покупателям было даже как-то неловко их ворошить — они брали верхний каталог и уходили. Увидев это однажды, издатель 3Suisses вдвое уменьшил формат своих каталогов, так что продавцы книжных лавок вынуждены были класть их наверх стопки — ведь иначе стопка просто разваливалась! Благодаря этому, казалось бы, нехитрому трюку дела 3Suisses быстро пошли в гору.
3. Заставь всех говорить о тебе
Как это сделал Алекс Богуски
Этот креативный директор агентства Crispin Porter +Bogusky является одной из любопытнейших фигур маркетинга. Про Алекса, сравнительно молодого человека, рассказывают удивительные вещи. Мол, он устроился на работу в агентство, тогда еще принадлежавшее только Криспину и Портеру, вообще не имея за плечами опыта в рекламном бизнесе. Он просто прислал отцам-основателям свою визитку с одним скругленным углом и надписью: «На 25% безопаснее всех прочих визиток!» И якобы только благодаря этому Алекс Богуски сразу же получил пост директора. Впрочем, эта история может оказаться мифом — в отличие от истории с Mini Cooper, действительно имевшей место. Когда в 2001 году Алекс получил заказ на раскрутку этих машин в Америке, там уже вовсю шла рекламная кампания главного конкурента Mini — фольксвагеновского «жука». Разведка доложила Богуски, что соваться на телевидение не имеет смысла: лучшее время для рекламы (во время трансляции финала Суперкубка по американскому футболу) уже куплено Volkswagen. Тогда Богуски придумал обходной маневр. Он выкупил несколько трибун в разных местах стадиона и разместил на них помосты с Mini Соореr.
Создавалось впечатление, что глазастые машинки наблюдают за матчем. В итоге все спортивные телеканалы сочли своим долгом уделить Mini несколько минут в своих трансляциях. Дорогостоящее эфирное время досталось автомобилям абсолютно бесплатно! Богуски стал одним из самых востребованных рекламщиков мира.
Маркетинг может оказаться крайне интересным и увлекательным делом, если ты начнешь в нем разбираться! И докажет тебе это канал Виолеты, который тебе поможет влиться в профессию.
Здесь ты узнаешь о том, как пройти от перфоманса до настоящего контента! Сможешь поучиться на чужом опыте и изучить полезные хитрости без всякой шелухи об успешном успехе и всякой шалупони.
Начни реально разбираться в маркетинге, не забывая про юмор.
✅ Подписывайся скорее на канал Варю кофеек и мучу рекламку
Давно ищешь канал, в котором интересно говорят о маркетинге, ивентах, фестивальных интеграциях и делятся креативными идеями?
Добро пожаловать на канал N:OW.
N:OW Agency – лидер в области ивента и креатива в РФ (TOP-5), а в копилке агентства уже больше 70 профессиональных наград.
Канал топовый: ребята очень лампово рассказывают о своих проектах, креативе и механиках для крупнейших компаний (Яндекс, VK, Тинькофф, ВкусВилл), делятся событиями агентства, вакансиями, бекстейджами и полезным контентом.
Вот несколько постов, обязательных к просмотру:
➡️ Топ награждаемых кейсов N:OW
➡️ 8 классных проектов весны N:OW
➡️ Лайфхаки для развития креативного мышления
➡️ О базовых прицнипах дизайна на примере котиков
➡️ Ну и на закусочку полезная серия постов про основные тренды в дизайне 2024 года.
Переходи и подписывайся:
✈️ IT'S N:OW OR NEVER
Лучше синица в руках...
Помните пословицу про синицу в руках? На самом деле большинство людей согласны довольствоваться сиюминутной выгодой.
Когда-то даже проводился эксперимент, причем его участниками были дети. Им предлагалась одна небольшая сладость и ее разрешалось съесть сразу. Но тут же говорили, что, если дети подождут 15 минут и не съедят лакомство, им дадут еще одно.
Результаты были предсказуемы: большинство детей, несмотря на возможность получить в два раза больше сладостей, не смогли удержаться и съели угощение до назначенного времени.
Как это связано с маркетингом?
Ни один клиент не хочет долгое время чего-то ждать. Получить желаемое хочется здесь и сейчас. Причем даже в том случае, если это будет не слишком выгодно.
Например, девушка, которая заказала косметику или новую одежду в интернет-магазине, предпочтет переплатить за доставку, но получить свою покупку быстрее.
Провокации в маркетинге. Вред или польза.
В любой рекламной кампании наступает момент, когда выгорает даже, казалось бы, бессмертная AIDA.
Испробованы сотни баннеров, написаны тонны текстов, но ничего не помогает вернуть внимание аудитории к нашему продукту.
В такие моменты самым простым решением кажется хайпануть. Но всегда ли уместна и оправдана провокация?
Хайп можно разделить на две группы:
использование инфопводов;
игра на низменных чувствах людей.
Для того, чтобы хайп на инфоповоде казался уместным, контенщик должен быстро на него реагировать. Чем больше проходит времени, тем больше раздражения вызывают такие публикации.
Яркий пример – ситуация в прошлом году, когда началась пандемия. Только ленивый не пытался хайповать на карантине и масках. Очень хорошо помню тот момент, когда подобный материал начала пролистывать не читая.
Игрой на низменных чувствах можно привлечь не ту аудиторию, это могут быть любители халявы или грубых развлечений.
Далеко не всем брендам подходит такое продвижение, особенно если у вас B2B сегмент или люксовые товары.
Сразу подумайте о том, как вы будете обрабатывать негатив, и стоит ли игра свеч. Для этого в сообществе должен быть опытный комьюнити-менеджер, который не даст обсуждению превратиться в холивар. А это самый быстрый способ потерять доверие лояльных участников.
Конечно, есть бизнесы, где вся стратегия продвижения построена на хайпе.
Для того чтобы понять стоит ли использовать провокации в вашем бизнесе, необходимо проанализировать свою целевую аудиторию, и понять какой контент им больше всего заходит.
📌Внимание! Розыгрыш! ⚠️⚠️Канал о дизайне и формах одежды, сувенирной продукции и других предметов ICONICOLOR разыгрывает фирменное худи с собственной символикой. Этот элемент повседневной одежды вы сможете носить в прохладную погоду, на выездных мероприятиях или корпоративных мероприятиях.
✔️✔️Для участия в розыгрыше нужно:
1. Подписаться на группу /channel/iconicolor
2.Сделать комментарий к этому посту в группе с текстом "Хочу худи"
3.Быть доступным для связи и сообщений по итогам розыгрыша
🏆Победителя определим методом случайных чисел 15 июля в 18.00
Как не покусать клиента или 5 способов развить эмпатию
Сначала разберемся с понятиями: Эмпатия - это способность принимать, понимать и отражать чувства и мотивации других людей.
Насколько важна эмпатия в бизнесе?
Поставьте себя на место клиента и вы все поймете. Например, вернетесь ли вы в кафе, где вам перепутали кофе и на вашу претензию сказали: “Сорян, Вась”? Не думаю)
Так как же развить эту чудесную способность?
1. Как сказано выше - поставьте себя на место клиента. Представьте как бы вы себя чувствовали, как бы вы поступили в этой ситуации? Подумайте, что движет вашим клиентом.
2. Позвольте другим выражать свои эмоции. Наш клиент - самый обычный человек и он имеет право злиться, обижаться, радоваться, вредничать и иногда реагировать не так как нам хотелось бы.
Дайте клиенту выговориться, послушайте его.
3. Из предыдущего пункта вытекает Сочувствие. Задумайтесь, просто так ли клиент вас игнорирует или грубо разговаривает? Спросите как у него дела, вдруг что-то случилось. Посочувствуйте.
4. Общайтесь с клиентом и делитесь с коллегами инсайтами разговора. Покажите ключевые моменты видеосозвона или переписки. Это поможет обеспечить согласованность действий в команде. Помните, истинная эмпатия живет внутри каждого в компании.
Не бойтесь задавать вопросы.
5. В школе нам рассказывали про закон Мёрфи, помните его? Он гласит если что-то может пойти не так, оно пойдет не так.
Тренируйтесь предвидеть все варианты развития событий. Если вы будет проигрывать в голове ситуации или возможные вопросы от клиента, вам будет легче сориентироваться в реальной беседе. Вы начнете понимать, что может случиться или чего может захотеть ваш клиент.
И помните, не всегда можно поступить правильно, но всегда можно обеспечить человеческое отношение.
Как отстроиться от конкурентов?
Конкуренты – это прекрасно. Это стопудовый показатель интереса к вашей теме: люди уже работают и зарабатывают.
Но с другой стороны, вокруг вас – вагон и маленькая тележка предложений. И все говорят/обещают/показывают плюс минус одно и то же.
Соответственно, люди – потенциальные клиенты – окружены рекламой. Они могут выбирать. И тут вы встаете в ряд, как минимум, еще с десятью своими конкурентами.
Единственная возможность отстроиться от конкурентов – сужение в своей нише. Вам надо стать экспертом в чем-то одном. Других вариантов просто нет.
Задача – чтобы люди в этом безумном входящем информационном потоке вас запомнили. Это и так сложно, потому что:
охваты в соцсетях падают.
органически ваш контент видят в среднем 5% подписчиков.
информация может попадать в ленту не системно – мы не знаем, как работает алгоритм в соцсетях.
Если вы и еще «размазаны» в своем позиционировании, то люди вас не запомнят.
А продажи в интернете идут, когда человек увидел себя или услышал про себя. В этом как раз и помогает сужение ниши. Поэтому предлагаю вам выбрать что-то конкретное, и долбить в одну точку.
Я понимаю, что хороший эксперт может решить любую проблему своей аудитории. Но это ловушка! Потому что тогда вы описываете свои услуги очень общо, не попадая в конкретную боль человека. И ваш потенциальный клиент проходит мимо.
Это не значит, что всех остальных оставляем за бортом. Просто сначала вы строите и запускаете воронку только под один конкретный сегмент: показываете определенный типаж, говорите о его проблемах в соцсетях, настраиваете таргет, создаете лендинги со словами этого человека.
То есть маркетинговая стратегия не в том, что вы делаете сразу все для всех. А в том, что вы ищите узкий сегмент аудитории с проявленной болью, под который выстраиваем воронку от начала и до конца. После того как все запустится и заработает, будете расширять воронки под другие ниши.
Что такое низкострессовая сделка и как ее использовать?
Как вы уже догадались, любая торговая операция для людей - это стресс. Тут и переживания, и страхи, и опасения. Всем нам это хорошо знакомо. Особенно, это касается работы в интернете. Когда нет прямого контакта продавца с покупателем.
Приведем простой пример: люди не очень хотят покупать квартиру через социальную сеть, это логично, потому что сумма сделки очень велика. Зато они с удовольствием пройдут опрос и расскажут, какая им квартира нужна, а если за это они получат еще и скидку, то они пройдут опрос еще быстрее. Ведь это их ни к чему не обязывает, они не покупают квартиру. Они только говорят, какую квартиру хотят. Вот именно это называется "низкострессовой сделкой". Когда и продавец, и покупатель ничем особо не рискуют.
Конечно, на одной такой сделке далеко не уедешь. Требуется подогревать клиента, давать ему достаточно информации, поддерживать его. Прорабатывать страхи и успокаивать через публикации и переговоры. С помощью такой цепочки можно прийти к продаже квартиры. Продажа в лоб в таком сегменте работает гораздо хуже.
Чем отличается маркетинг роста от традиционного
Основное между ними различие заключается в том, что маркетологи роста не тратят время на разработку долгосрочной маркетинговой стратегии — они концентрируются на краткосрочных действиях.
Маркетолог роста занимается тем, что направляет ВСЕ усилия в определенный канал / каналы для того, чтобы увеличить аудиторию — насколько эффективным окажется этот канал, зачастую, к сожалению, предсказать ему сразу сложно, ведь он идейный товарищ.
Традиционный маркетолог использует абсолютной другой тип мышления в своей работе — логический, разделяя продукт и маркетинг, стараясь их объединить и найти точки соприкосновения для того, чтобы продвигать его более эффективно.
В это же время маркетолог роста подходит к продвижению и увеличению аудитории продукта нестандартно, что пересекается с продуктом, маркетингом, а порой и с обслуживанием клиентов — он действует во всех “этапах”. В нормальных условиях маркетолог роста и любой другой маркетолог не враги, а коллеги — братья по оружию.
Маркетологи роста занимаются “придумыванием” зачастую творческих способов увеличения влияния продукта и, разумеется, для того, чтобы воплотить все свои идеи в жизнь, а также принести пользу компании, они работают с коллективом других маркетологов — людей более приземленных. Как традиционного, так и digital сектора маркетинга.
Маркетолог — это человек, который выполняет лишь одну определенную и конкретную функцию, в то время как маркетолог роста — личность многозадачная и вполне может позволить себе работать с несколькими продуктами и сферами одновременно.
К сожалению, в непрофессиональной среде, маркетологов редко “классифицируют”, а это заметно сказывается на эффективности продвижения определённых компаний, что недопустимо.
Хорошо - ли врать в маркетинге?
Хочу затронуть одну щекотливую тему. Тему обмана в маркетинге. Но давайте поговорим не про мораль (здесь всё понятно), а про деньги. Будем откровенны, любые продажи - это манипуляция. Большинство продуктов сегодня покупаются не потому, что они жизненно необходимы, а потому что постарались маркетологи.
Задача маркетинга - манипулировать сознанием человека так, чтобы он захотел купить продукт. Это не хорошо и не плохо - это факт и реальность. Даже самый циничный и прагматичный маркетолог покупает продукты под действием манипуляций другого маркетолога.
Но есть одна грань, которую часто любят переходить. Эта грань - ложь.
Причём врать могут как немножко (не причиняя вреда покупателю), так и по-крупному.
В первом случае можно сказать: "Это последняя партия. Больше не будет!". А через месяц выложить её опять же, но с другим названием например.
Кажется безобидная ложь. Покупатель вроде и не страдает.
Во втором случае идёт фактически подмена понятий или даже мошенничество. Например продажа фена под соусом "ручного обогревателя" (такие случаи были). Ну или знаменитая "регулировка окон", когда вешают объявления или звонят и представляются управляющей компанией.
Бывает, что подобные подмены вообще могут стоить жизни или здоровья (привет мошенникам-распространителям БАДов от всех болезней).
Скажу честно. Я не святоша и тоже бывало "приукрашивал" в рекламе.
Лет 10 назад я думал, что немного приврать не страшно. Подумаешь... напишу: "Осталось 10 мест", а продам 100.
Но как-то раз я сел и просто посчитал повторные заказы и знаете что... практически никто из клиентов не возвращался ко мне. Они понимали, что их немного, но обманули. Они не хотели иметь дело с такой позицией. Краткосрочно я выигрывал, но в долгую... увы!
С тех пор моя позиция изменилась радикально. Я перестал давать обещания, которые не выполнялись. И люди стали возвращаться, и негатива стало меньше, а денег больше.
Моя позиция проста: врать в маркетинге недопустим. Это всегда отражается на Ваших доходах. Причём в худшую сторону.
От уличного бренда до бренда за миллиард долларов
Миллиард — чистая стоимость «Supreme». И особенно примечательно, что индустрия моды в год тратит 500 миллиардов долларов на маркетинг, а «Supreme» — ноль.
Начался путь в 1994 году. Бренд производил толстовки и худи для скейтеров. И производили всегда ограниченным, небольшим тиражом, создавая «дефицит».
Всемирное внимание к бренду приковал выпуск серии премиальных футболок с известным французским дизайнером, за которыми погнались не только скейтеры, но и знаменитости. Все хотели «премиум».
В результате в 2019 году, когда магазины «Gap» и «Victoria’s Secret» закрывались по всему миру, «Supreme» расширялись и геолокационно, и ассортиментно. Появились даже брендовые нунчаки и кирпичи за 140 долларов. Количество: ограничено.
Причём ограниченный тираж продуктов — это не стратегический шаг гендиректора, а привычка. В первые месяцы работы бюджет бренда был из категории «впритык», поэтому чрезмерного производства не было. Так и повелось.
Из-за «хайпа» премиальных футболок, все последующие релизы и анонсы «Supreme» публикуют бесплатно в интернет-каталогах и модных журналах по всему миру. И от каждого продукта поклонники бренда «сходят с ума».
Особенно «хайп-бисты». Это люди, которые приобретают брендовые вещи с целью впечатлить других. На их долю уходит около 30-50% любого тиража «Supreme», и это люди, которым бренд обязан нулевыми расходами на маркетинг.
Сегодня про «Supreme» читают рэп, носят селебрити и обсуждают подростки. Чтобы достичь аналогичных результатов, маркетологу стоит помнить, что брендингу требуется время. «Supreme» понадобилось 20 лет и одна удачная коллаборация.
Поэтому экспериментируйте и расширяйте ассортимент. Экспериментируйте в дизайне, добавляя гриф «limited edition», коллабарируйтесь с конкурентами. И придёт время, когда о расходах на маркетинг и вашему бренду больше не нужно будет беспокоиться.
💥КРЕАТИВНЫЙ ПОДХОД, ВОЗМОЖНОСТИ И ОПЫТ - три ключевых фактора, которыми обладает успешный бизнесмен, управляющий партнёр Kokoc Group - Александр Шокуров.
🖥 Его канал Всевидящее Шоко - это настоящий шок-контент для предпринимателей! Именно здесь собираются люди с нестандартным мышлением, дерзкими идеями и целью - стать лучшими в своей сфере деятельности.
🔗Александр дает практические инструменты и советы по ведению и развитию бизнеса, попаданию в целевую аудиторию, делится инсайтами, а также записывает подкасты с российскими акулами бизнеса.
▶️ Второй сезон уже открыт!
О бизнес сделках на Авито, перекупах и о том, как найти свою фамилию в списке Forbes - это и еще много интересного вы можете узнать в новом подкасте с осознанным, харизматичным и продвинутым предпринимателем Андреем Редуто.
😳Заинтригованы? То ли еще будет!
✔️А для того, чтобы не пропустить важную информацию и новости делового мира, подписывайтесь на канал Всевидящее Шоко прямо сейчас!
Реклама ИП Попова О.А. ИНН 772503759480
3 раздражающих призыва к действию, которых стоит избегать
Продающие посты всегда заканчиваются призывом к действию, или СТА (Call to action). Есть масса полезных схем для их создания, но пора поговорить о серьёзных ошибках, которые могут значительно подпортить вам статистику.
Что может вывести читателя из себя и привести к падению конверсии:
Обман
Вам обещают одно, а предлагают совершенно другое. Пишут: «Получите чек-лист в один клик», а после перехода по ссылке просят заполнить анкету на 20 вопросов и подтвердить электронный адрес, которым вы никак не хотите делиться (спама и так много).
Либо вы хотите зарегистрироваться на бесплатный мастер-класс, а при переходе по кнопке попадаете на платные пакеты курса. Досадно однако.
Вечные срочные акции
Дедлайн стимулирует продажи, поэтому пользуется этим слишком активно. Например, все мы знаем историю с вечнозакрывающимся ювелирным магазином — кого она ещё не успела достать?))
Или когда рекламируется товар на холодную ЦА, но скидка -80% действует только при бронировании товара до конца дня. А потом она чудесным образом продлевается ещё на один день, и ещё на день, и ещё...
Такой приём может сработать с неискушённым покупателем один раз (и то не факт). Но вред для репутации и последующее падение спроса с лихвой перекрывает разовую выгоду.
Неудачный тон
Неуместное тыкание, панибратство и попытки уязвить отталкивают. Важно помнить правило: реклама говорит на языке аудитории. Поэтому следует избегать неуместного сленга — в лучшем случае вас просто не поймут и пройдут мимо.
Сюда же можно отнести слишком агрессивные обращения: «Регистрируйся, чтобы жизнь не прошла мимо», «Всё ещё зарабатываешь копейки?» и подобные.
Небольшой совет: когда пишете текст с призывом, представьте себя на месте читателя и подумайте: зацепил бы вас такой текст, заставил пойти дальше или оттолкнул?
Человеколюбивый маркетинг
Человеколюбивый подход в маркетинге — это желание специалиста по продвижению товара или услуги прежде всего показать пользу для покупателя. А уже после того, как человек поймёт ценность продукта — помочь получить этот товар или услугу быстро и удобно. Именно в такой последовательности: сначала польза и обучение покупателя продукту, а затем уже сделка.
Так продают сильные мировые бренды, большинство крупных российских компаний тоже внедряют этот подход в маркетинговые каналы. Потому что это работает. А по-другому — не работает.
Если бизнес не перешёл от мышления «покупай товар, потому что он у меня есть», к мышлению «как мой продукт поможет решить твои потребности?» — трудно быть конкурентоспособным.
Да, некоторые продавают «по классической схеме» и получать приличную прибыль — в особенности крупные монополии на рынке. Но в конкурентной среде будущее за компаниями типа «продукт для людей», а не типа «продукт ради продукта».
Человеколюбивый подход в маркетинге — это принцип "ПОЧЕМУ": сначала ПОльза ЧЕловеку, а затем уже Маркетинг с применением Универсальных инструментов и Уникальным подходом к каждому проекту.
Всё довольно просто: отходим от подхода «продать, чтобы продать» — к подходу с несколькими целями:
«помочь человеку найти ответы на важные для него вопросы;
научить пользоваться продуктом для решения его потребностей;
"влюбить" человека в товар или услугу;
сделать его постоянным покупателем;
5 приемов для повышения продаж в нейромаркетинге
В нейромаркетинге активно применяются способы воздействия на мозг человека, которые помогают увеличить продажи. В этом случае рекламное предложение не просто обещает решить проблему, но и в некоторой степени манипулирует сознанием, заставляет обратить внимание на эту самую «боль», наводит на мысли о покупке продукта. Приведем примеры таких приемов.
Спасательный круг
Это торговое предложение обращает внимание на неочевидные вещи или раскрывает потребность, о важности которой клиент раньше не задумывался. Например, фитнес-центры или тренеры рассказывают о негативном влиянии лишнего веса на здоровье и предлагают конкретное решение – курс тренировок с заявленным результатом спустя определенный период времени. Другой пример из B2B-сферы: онлайн-бухгалтерия. Она выполняет свои функции тогда, когда это нужно, и не придется платить зарплату ежемесячно. Дистанционный аутсорсинг явно выгоднее, осталось только обратить на это внимание пользователей.
Безвозмездное предложение
В век навязчивой рекламы потребители негативно относятся к компаниям, пытающимся ими манипулировать. Если же вы предложите клиентам бесплатно и без каких-либо ответных действий попробовать вашу продукцию, это повысит лояльность и поможет увеличить продажи. Чувство долга остается у человека на подсознательном уровне, он испытывает потребность поблагодарить вас за щедрость. С другой стороны, раз вы раздаете продукт бесплатно на пробу, значит от действительно толковый – думает клиент. И даже если в вашем товаре нет чего-то уникального, пользователь начинает вам доверять. Примерами такого воздействия могут быть подарки за определенную сумму покупок или бонусы за постоянное пользование вашими услугами. Главное – не просить ничего взамен, даже отзыв или репост в соцсетях. Только так вам удастся убедить клиента в своей искренности.
От малого к большому
Вы замечали, как торговые интернет-площадки предлагают дополнительные бонусы и скидки на следующую покупку? При этом чем выше сумма последующей покупки, тем больше выгода.
Приведем пример. На сервисе для предпринимателей новичкам предлагается базовый набор услуг экспертов по минимальной стоимости. Заключив договор, вскоре бизнесмен получает предложение перейти на более масштабный тариф с широким набором дополнительных услуг по более высокой цене. Суть в том, что клиент уже доверяет вам, и допродать услуги ему легче, чем пользователям, которые только что пришли.
Успей купить
Ограничения по времени или количеству акционного товара всегда отлично срабатывают. Так уж устроен наш мозг – осознание упущенной выгоды или дефицита мотивирует на покупку. Активно пользуются этим приемом интернет-магазины, показывая оставшееся время действия акции, например. Сомневающийся в своей потребности клиент также наверняка примет положительное решение о покупке, если увидит информацию о том, что по указанной цене осталось всего 1–2 товара. Главное, быть честными в своем предложении. Скидка должна быть настоящей и все указанные «уловки» соответствовать действительности. Возможно, при такой тактике вы не получите хорошую маржу, зато клиент познакомится с вашей компанией и с большой долей вероятности заглянет снова в поисках новых выгодных предложений.
Зрительный контакт
Путем многочисленных исследований нейромаркетинга было обнаружено, что изображение человека привлекает гораздо больше внимания, чем фото товара. Люди реагируют эмоциональнее, наблюдая как актер на экране водит авто или пробует шоколад, нежели если просто показать тот самый автомобиль или сладость. При этом наибольшее внимание привлекают младенцы. Но и это еще не все. Известно, что если просто показывать лицо ребенка, который смотрит на зрителя, то остальное послание видеоролика «пройдет мимо». А вот если малыш смотрит на рекламируемый продукт, зритель тоже рассмотрит его более внимательно.
Ценообразование, которое нужно, чтобы выжить здесь и сейчас
“На каком рынке мы можем стать самым дешевым предложением?” — так стоит ставить бизнесу вопрос сейчас.
Ценообразование всегда было щекотливой темой для маркетингового консалтинга. В основном в силу низкой компетенции самих маркетологов, которые долго способны говорить о ценностях, но не могут поддержать профессиональный разговор о цене. И поэтому текущей маркетинг со всем своим касдевом и путешествиями потребителей находится в полнейшем диссонансе с рынком.
Увлечение бизнес-моделированием и когнитивной психологией прекрасны по сути, но совершенно нерелевантны актуальному стремлению потребителя минимизировать затраты на приобретение блага. Конечно, если говорить о развитом потребителе и стабильной экономике, то стоимость владения будет преобладать над ценой покупки, но ведь большинство из нас работает с российским рынком и российским клиентом, у которого на данный момент лишь одна задача — закрыть текущую потребность с минимальными затратами.
Порой даже отключив “качественный фильтр”.
Но что ему предлагают? Предлагают варианты оправдания высокой цены вместо обоснования низкой. И в этом очень серьёзная ошибка, которую допускают… да почти все вокруг. Маркетинг-менеджеры на местах, маркетологи в агентствах, тренеры и коучи… Проблема в том, что на данный момент именно стоимость сделки выходит на первый план и нет ничего, чтобы заставило человека потратить больше чем у него есть. Потому как дефицит денежного ресурса испытывают практически все, хоть на b2b, хоть на b2c рынке.
И выход один — быть самым дешевым предложением. Это палочка-выручалочках, золотой ключик, обязательное условие успеха здесь и сейчас. Так что, из формулы “и лучше и дешевле” пора исключить “лучше” и оставить “дешевле”?
Не всё так просто…
Ведь понятие дешевизны — относительно. И чаще всего, стремясь сделать самый дешевый продукт, мы перегибаем балку, стараясь обогнать весь рынок вместо того, чтобы грамотно выбрать сегмент. И не ситуацию потребления (о ситуативном маркетинге я уже писал много), а аудиторию потребителей. В антикризисном маркетинге, в актуальном сегодня, нет доминирующего места для многих инструментов, в большинстве своём правильных и дающих результаты. Но во времена, когда рынки рушатся, необходимо пересматривать и их тоже. Что мы и делаем не в статьях, а в реальной практической работе. А там — быть дешевле конкурентов — это всегда задача №1, стоящая в безусловно приоритете в каждом из проектов.
Но искусство в том, что конкурентов надо правильно выбрать. И вот здесь уже нам пригодятся знания и опыт, анализ и синтез. Найти платежеспособный на данный момент спрос, проанализировать тренды его изменения, собрать среду вокруг и понять, как мы можем стать самым дешевым рыночным предложением в той нише, которая нам кажется потенциально интересной.
Очень простой алгоритм, воспользоваться которым в большинстве случаев мешает увлечение новомодными бизнес-концепциями. Но это всё вишенки на торте, десерты и диджестивы. Без которых можно и обойтись. Потому что конъюнктура рынка сейчас такова, что потребитель будет готовы проигнорировать вашу клиентоориентированность, эмпатию и стремление сделать мир лучше. Как-нибудь в следующий раз, но не сейчас. Сейчас дайте самую низкую цену. Своему потребителю. Среди своих конкурентов.
Почему клиенты "испаряются" на этапе оплаты?
К сожалению, это очень частое явление. По итогу вы тратите время, нервы и деньги, а результата нет. В худшем случае – вы остаетесь еще и в минусе.
Это касается любой ниши – не важно, ведется бизнес в интернете или офлайн. И это боль. Огромная боль предпринимателей. Мы теряем наших клиентов, как правило, на этапе взаимодействия с отделом продаж.
Давайте поразмышляем, почему вообще клиенты не доходят до этапа оплаты?
1. Не устраивает цена, потому что дорого. Редко бывает, когда человека не устраивает цена, потому что дёшево. Если такая ситуация возникла, что должен сделать менеджер по продажам?
Если у клиента действительно не хватает денег для оплаты, разумно будет завершить разговор. Еще один вариант – направить его в другую компанию с ценами, которые его устроят и получить партнерское вознаграждение от этой компании за приведенного покупателя.
Совершенно другая ситуация, когда клиент может позволить себе оплату, но ему дорого, потому что ему так кажется, еще и у конкурентов дешевле. Вот здесь менеджер по продажам должен проявить свой профессионализм и объяснить, почему продукт стоит столько. Важно донести до клиента ценность продукта и выгоду от его приобретения.
2. Элементарно – недоброжелательность и хамство. Многие менеджеры по продажам, воспринимают общение с клиентом как что-то само собой разумеющееся и забывают простые нормы общения, например, поздороваться или представиться. С клиентом нужно общаться по-человечески.
Что можно посоветовать в этом случае?
– Отвечать клиентам максимально быстро. Донесите это до своего отдела продаж или уясните для себя.
– Всегда нужно здороваться и представляться.
– Общаться с человеком нужно вежливо, чтобы у него было желание продолжить разговор, а не скорее закрыть переписку или положить трубку.
3. Не проработаны скрипты или у менеджера по продажам мало опыта. Скрипты – очень важный элемент, их обязательно нужно прописывать. Как их создавать? На основании опыта.
В этом случае, советы:
– Потренироваться. Банальное упражнение, но никто не хочет его использовать. Попросите кого-то знакомого позвонить вам или написать, представьте, что это клиент и пообщайтесь с ним. А после разговора, спросите – что было не так. Мы это делали. Да, некомфортно. Да, непривычно. Да, огромная польза.
– Больше практики. Чем больше вы переписываетесь с людьми, общаетесь с ними, тем скорее вы начнете чувствовать их по формату общения. В итоге скрипты будут сами собой формироваться на автомате.
– Не стоит стесняться. Если вы чувствуете, что с продажами пробел, хотя вы и вежливы, и быстро отвечаете, и к маркетологам вопросов нет – идите к экспертам по продажам. Потратьте немного времени на консультацию. Да, это будет стоить денег, но принесет вам пользу: эксперт вникнет в дело, разработает скрипты, даст обратную связь по вашим диалогам с клиентами. Если у вас команда – то же самое: найдите хорошего специалиста, который проведет тренинг для отдела продаж.
😱ВЫ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТЕ О МЕРОПРИЯТИЯХ, ЕСЛИ НЕ ЧИТАЛИ EPigraph
💼 На канале вы найдете интересные решения и ознакомитесь с закулисной жизнью event-мира и узнаете об успешных мероприятиях. Eventum Premo бессовестно делится свежими кейсами, рассказывает о маркетинговых тенденциях в Дубае и Азии и представляет актуальные события и новости отрасли.
🔝 Агентство Eventum Premo имеет более чем 20-летний опыт работы с крупнейшими российскими и международными брендами и входит в топ-10 event-агентств России. В арсенале 70 отраслевых наград, более 300 довольных клиентов, организация более 1000 мероприятий! Поверь, этой команде есть, чем поделиться!
⚡️Так что, не упустите возможность быть в курсе всех самых горячих новостей и трендов. Подписывайтесь на EPigraph
Как удержать внимание подписчиков: 7 проверенных приемов
Структуру построения постов и статей для удержания внимания сегодня не берем, поэтому не обсуждаем заголовки, абзацы и изображения. Говорим о смысловом наполнении ваших публикаций, чтобы увлечь за собой людей.
1. Заденьте чувства читателя
Вы же знаете свою целевую аудиторию, ее боли, язык общения, “словечки”? Заденьте за живое подписчиков, пишите о том, что их волнует. Пусть человек узнает себя в герое, увидит ситуацию, которая была в его жизни. Находит отклик только то, что можно “примерить” и перенести на себя.
2. Интригуйте
Долой предсказуемость, так внимание не удержишь. Выпускайте неожиданные материалы, серии постов с невероятным поворотом событий, обещайте продолжение. Вы же хотите, чтоб народ с нетерпением ждал новых публикаций.
3. Пишите простым языком
Пусть подписчик получает удовольствие от ваших постов, потому что они ему понятны. Приблизьтесь к обычному человеку, уберите из речи сложные обороты, термины, нагромождение мудреных фраз, все должно быть так, как в обычной жизни.
4. Ломайте стереотипы
Покажите ситуацию с другого ракурса, чем все привыкли. Люди часто мыслят шаблонами, и если у вас получится разрушить стереотипы, вы вызовете шок и вопрос: “А что, так можно было?” Уверена, у каждого есть целая подборка подобных примеров:
каждой женщине нужна шуба,
мужчина должен зарабатывать деньги, а женщина воспитывать детей,
фриланс - это не нормальная работа, лучше податься в учителя и тп.
Примеры из жизни, чтобы было понятно. Попробуйте сломать шаблоны, которые есть в вашей нише, заодно и интересной подачей от конкурентов отстроитесь.
5. Обращайтесь к подписчикам
Пишите так, чтобы подписчик чувствовал, что вы с ним разговариваете. Стройте диалог, задавайте вопросы. Если ваш читатель, слушатель, зритель внутренне отвечает или кивает головой, значит, он погружен в материал, а вы достигли цели.
6. Будьте эмоциональны
Говорите о своих чувствах и используйте эмоциональные слова, а если это текст, то эмодзи (в разумных количествах, конечно же). Подписчики будут рады, что вы делитесь с ними переживаниями. Помните, я рассказывала о том, как писала книгу, с какими сложностями столкнулась, что испытывала, когда записывала ее. В публикациях я делилась своими чувствами с вами, и вы внимательно читали, задавали вопросы и поддерживали меня.
7. Используйте контраст
Мой любимый прием: было - стало, до - после, за - против, миф - реальность. Золушка превратилась в прекрасную принцессу, зубы после волшебной пасты превратились из желтых в белоснежные, супергерой одолел всех негодяев, можно продолжать и дальше. Просто известный факт: противоположности притягивают внимание, не зря же в книгах и фильмах показана борьба добра со злом. Этот прием действует изумительно.
📌Внимание! Розыгрыш! ⚠️⚠️Канал о дизайне и формах одежды, сувенирной продукции и других предметов ICONICOLOR разыгрывает фирменное худи с собственной символикой. Этот элемент повседневной одежды вы сможете носить в прохладную погоду, на выездных мероприятиях или корпоративная компании.
✔️✔️Для участия в розыгрыше нужно:
1. Подписаться на группу /channel/iconicolor
2.Сделать комментарий к посту в группе с текстом "Хочу худи"
/channel/iconicolor/64
3.Быть доступным для связи и сообщений по итогам розыгрыша
🏆Победителя определим методом случайных чисел 15 июля в 18.00
Дай меньше, получай больше
Психологам давно известен тот факт, что если один человек когда-то помог другому, с большей долей вероятности он поможет ему и в следующий раз.
Вы наверняка могли и на себе заметить влияние этого эффекта. Например, перед соседкой, которой вы когда-то придержали дверь в подъезд или помогли донести до квартиры тяжелый пакет, будет неудобно, если в следующий раз в похожей ситуации вы просто пройдете мимо.
Кстати это работает и в обратную сторону. Если мы когда-то кому-то сделали что-то плохое, мы будем недолюбливать этого человека. Без причины и без основания.
Чем эта информация поможет маркетологам?
Предложите посетителю сайта приобрести что-то небольшое за символическую цену или проведите розыгрыш. Покупатель становится более лояльным к следующим покупкам, чем если бы вы сразу предложили совершить какую-то более крупную покупку.
Тот же метод используют и распространители демо-версий своего продукта, которые дарят несколько дней бесплатного пользования, но с ограниченным функционалом или продают за символическую цену.
Если человек совершает небольшую покупку, следующую он совершит уже с большей вероятностью, даже если она будет более дорогая.
Новичкам индустрии событий не хватает комплексных знаний, опыта и практических навыков для развития карьеры. Команда проекта EVENT MBA собрала всё, что нужно начинающему организатору мероприятий для мощного старта и продвижения в Программе «Профессия event-продюсер».
Разбираем в программе:
→ Варианты развития карьеры и заработка в event-индустрии;
→ Типы мероприятий и особенности их организации;
→ Создание идей для мероприятий;
→ Дизайн и структуру презентаций проектов;
→ Смету проекта, команду, риски, техническое задание, управление реализацией проекта и отчетность;
→ Клиентский сервис;
→ Организацию свадеб, спортивных мероприятий, фестивалей, частных и детских мероприятий, team-building, MICE;
→ Спонсорские интеграции:
→ Поиск и привлечение партнеров на проекты;
→ Работу с подрядчиками;
→ Прогнозирование трендов в event;
→ Нейросети для организаторов мероприятий
16 недель, 88 мини-лекций, 10 мастермайндов, домашки и диплом⚡️
Куратор: Павел Недостоев (DEPARTÁMENT, EVENT MBA, CU). Полный список экспертов и детали на сайте, смотри тут
«Профессия event-продюсер» стартует 20 июня, запись идёт полным ходом.
И да, на прошлой программе у нас был sold out, так что не тяни😉
Если остались вопросы, пиши Лейсан
Смежная сфера — не всегда конкуренция
Уверены, что вам ни раз и не два встречались примеры партнерства в бизнесе, даже если вы не заостряли на этом внимание. Приходилось ли вам бывать у стоматолога? Вспомните, рекомендовал ли он вам зубную пасту или ополаскиватель для полости рта? Или быть может определенные антибиотики? Как вы думаете, этот доктор действительно такой альтруист и рекомендует чей-то товар просто так?
Другой пример. Покупали ли вы когда-нибудь сложную бытовую технику или строительные материалы? В 95 случаев из 100 вам предложат визитку мастера по установке или строительного специалиста. В некоторых случаях рабочий даже обойдется со скидкой. К чему мы все это тут рассказываем?
На самом деле партнерство в бизнесе, который находится с вами в одной сфере, но при этом не является вашим прямым конкурентом — это отличная идея, которая может принести намного больше дохода, чем прямая реклама.
Если вы занимаетесь ремонтом и отделкой, например, вполне можно договориться с магазином строительных материалов. Они будут продавать вам товар со скидкой, а значит вам легче будет привлечь клиентов на свои услуги. В свою очередь магазин получит вашего клиента в качестве покупателя.
В то же время, почему бы не только вам рекламировать магазин, где у вас есть скидка? Магазин тоже может предлагать своим покупателям ваши визитки. Договориться можно на условиях дашь на дашь или за откаты.
В ЧЕМ СИЛА, БРАТ ❓
В ПРАВИЛЬНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ!
😀 Если у вас есть идея для стартапа, которая все еще не воплотилась в жизнь, значит вам для этого не хватает либо смелости, либо финансов, либо… понимания, как это грамотно реализовать!
📱 Канал Артема Синявского - настоящего гуру рекламного бизнеса и успешного российского предпринимателя, развеет ваши сомнения как дым по ветру и заставит действовать, даже там, где вы раньше не видели перспективы.
☕️ "Синявский, считает…" - это онлайн платформа владельца более 5 процветающих бизнесов, где вы найдете самую достоверную, актуальную и взрывную информацию по развитию собственного дела, креативы, разборы кейсов, советы по избежанию ошибок, а также увлекательные истории из жизни бизнесмена и папы двоих дочерей.
📣 Подписывайтесь на канал Синявский считает, чтобы найти тех, кто смотрит с вами в одном направлении - в направлении силы!
🔝 Самая топовая реклама рождается из необычных идей, актуальных для текущего времени.
Это и есть тренды, разбираясь в которых, практически каждый может создать собственный шедевр.
💡Как этому обучиться?
Например, подписаться на канал Полезный Парфун, где есть место только мощному креативу, лучшим кейсам и самой свежей информации из сферы рекламы и маркетинга.
Известный эксперт в сфере маркетинга, CEO Agenda Media Group - Алексей Парфун без прикрас делится своими знаниями и опытом о грамотном управлении собой и своей успешной командой.
Вы узнаете все о самых современных инструментах работы, внедрении нейросетей, профессиональных мероприятиях и массу другой полезной информации.
✈️ Полезный Парфун - ваш личный прорыв в профессиональном росте!
Relationship Marketing
В переводе с английского, relationship означает “отношения”, а суть этого маркетингового подхода наверняка вам уже интуитивно понятна.
Relationship Marketing — это выстраивание, поддержание и развитие отношений бренда с потребителем.
Это игра на долгосрочную перспективу, в которой особое внимание уделяется не поиску новых потребителей, как это принято, а созданию лояльности к бренду.
Relationship маркетинг занимается выстраиванием отношений между клиентами и продуктом, превращая первых из “простых” в ПОСТОЯННЫХ.
Вы когда-нибудь получали поздравительные письма от компаний на свой день рождения? Вам присылали специальные промокоды из Яндекс.Такси? А может вам присылали индивидуальные предложения и купоны продавцы с Алиэкспресс? Всё это и есть Relationship маркетинг в деле.
Привлекать всё новых и новых клиентов, бесконечно расходуя деньги на рекламу, компаниям не выгодно. Куда дешевле и приятнее превратить тех, кто однажды уже совершал покупку, в постоянных клиентов.
Relationship Marketing имеет место не только в брендированных компаниях, но и даже в инстаграме, и в ютубе — он ближе, чем вы думаете.
Типы посылов для рекламных публикаций
⠀
Посыл в рекламном объявлении - это фраза, которая призвана не только зацепить внимание пользователя, но и побудить его совершить целевое действие.
⠀
Положительный отклик аудитории на рекламное объявление напрямую зависит от правильного формата рекламного объявления и от грамотно сформулированного посыла.
⠀
Рассмотрим основные типы эффективных посылов, на примерах:
⠀
Вопросы и ответы (решение проблемы)
Пример: Сложно управлять продажами? Наша CRM поможет
⠀
Предложения
Пример: Обучим борьбе - Настроим таргетинг - Организуем свадьбу
⠀
Провокация, шок, намек, двусмысленность
Пример: У него такой большой...CTR!
⠀
Вопросы к целевой аудитории, география, навыки, хобби и т.д.
Пример: Ты экстримал? - Спортсмен? - Ты из Питера?
⠀
Выгода
Пример: Спортсмен, узнай эффективные методики тренинга
⠀
Прикол и креативы
Пример: Лиды есть? А если найду?
⠀
Призыв к действию
Пример: Нажми на картинку, чтобы получить скидку
⠀
Интрига
Пример: Секреты управления подсознанием
⠀
Продажа напрямую
Пример: Колготки, которые не порвешь. Армированная нить
⠀
УТП, акция
Пример: Только сейчас 2 товара по цене одного
⠀
Напоминание для ретаргетинга
Пример: Завершите свой заказ, - Решайтесь на обучение
⠀
Использование бренда
Пример: Тизеры с логотипами брендов и их названиями, нацеленные на фанатов бренда
⠀
Объявление событие
Пример: Магазину 10 лет! - День независимости России и т.д.
⠀
Новость или инфоповод
Пример: Ночь скидок в Хэллоуин
⠀
Обещание
Пример: Загранпаспорт за 1 день - Сбрасывай вес с нами за месяц
