Telegram-канал kudrisco - Кудрис про PR: Unsorted

Кудрис про PR

27 October 2025 07:50

Как я превратила эмпатию в убытки

Я хорошо помню, когда мне надо было уволить человека, впервые. Я откладывала до последнего разговор, потому что она была тем, кого я привела в команду и относилась чуть больше чем к коллеге. В итоге, я тогда дала слабину и второй шанс.

Одно из худших моих решений, на котором компания потеряла сотни тысяч в последствии. И жаль, что рядом не было ментора, который бы помог с верным решением и упаковкой того разговора.

Хочу поделиться с вами моим разговором с Ильей, который много лет менторит топовые компании. Я попросила его ответить на мои каверзные вопросы для канала. И, возможно, они уберегут вас от ошибок управленцев. Поговорили с ним как вдохновлять людей, к чему приводит бездействие руководителя и много-много про мотивацию.
Три слова про Илью, подробнее сами найдете у него в канале.

🎤13 лет коуч в Apple, сегодня работает с лидерами Microsoft, IBM, SAP и другими. Автор проекта #вторниковыйподкаст о лидерстве без позы и бронзы.

Ниже небольшой отрывок, а полную версию можно прочитать тут. Если формат вам зайдет,💚 буду продолжать

Представьте: команда выдохлась, синергия — ноль. Какой ваш первый шаг, чтобы вернуть огонь в глазах?

Вот тут главное не совершить неправильного первого шага. Потому что если люди выдохлись, многие начинают, наоборот, пытаться вдохновлять, зажигать. А если команда вымотана, это не сработает.
Мой первый шаг — остановиться и посмотреть, что происходит. Понять, чем так вымотало людей. Просто порефлексировать.
Когда появляется пространство для этого «выдоха», очень часто именно туда и возвращается энергия.

Как не свалиться из вдохновляющего лидера в назойливого продажника идей?

Если ты пытаешься убедить всех именно в одной своей идее — доказать её непогрешимость — ты становишься тем самым продажником идей.
Когда ты вдохновляешь, ты слушаешь других. Ты рассказываешь про свою идею, вдохновляешь людей на то, чтобы им захотелось её реализовать. При этом ты открыт к мнению команды, создаёшь пространство, где можешь услышать, что они про это думают, и поддерживаешь связь, чтобы вдохновлять их ещё сильнее.
Продажник идей — это тот, кто продолжает «впаривать». А вдохновляющий лидер — тот, кто создаёт пространство, где люди видят в идее свою часть, могут её дополнить и тем самым взять на себя больше ответственности.

Бывало ли так, что ваша толерантность к ошибкам шла команде во вред?

Да, бывало. И происходило это тогда, когда я путал доверие с бездействием.

Я давал людям пространство, думая, что проявляю доверие, а на деле просто отпускал ситуацию и не давал никакой обратной связи. В результате людям становилось не легче, а наоборот — тревожнее. Они теряли ориентиры, не понимали, правильно ли двигаются, и в ряде случаев это даже приводило к увольнениям.

Чтобы было понятно, что значит «давал пространство»: мы договаривались о больших целях, и я был уверен, что человек взял на себя ответственность и движется к ним. Он не выходил на связь — и я считал, что всё в порядке, раз не пишет.

Но на самом деле там царил хаос. Люди не до конца понимали задачи, не чувствовали поддержки, не получали обратной связи. И это не про доверие — это про отсутствие взаимодействия.

С тех пор я понял: доверие — это не отпускать, а быть рядом, задавая вопросы, уточняя, поддерживая и помогая держать курс.

💬Кудрис про PR и интересных людей