Todas las que te inicien privado son estafa ,nosotros no iniciamos privado, las consultas se hacen por aqui o por el correo , para hablar con un mod en privado tienes que iniciarle tu la conversación ☺️
Читать полностью…Si por eso me pareció más extraño en la llamada se escuchaba un chino intentando hablar inglés y después español
Читать полностью…No, se avisa por correo o mensaje de texto, activa el código antipshing para estar más segur@ de que son oficiales.
Читать полностью…Gracias. De verdad que eso me extraño mucho hace un tiempo le abrí una cuenta a mi mamá y eso no paso
Читать полностью…En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Pero como hago eso para que me llegue al correo? Que debería hacer para que me llegue al correo
Читать полностью…Para evitar llamadas de Telegram, en configuración puedes poner que solo puedan llamarte los contactos ☺️
Читать полностью…No uses acentos ni ñ, asegurate que tus datos de DNI coinciden y son legibles, si el error persiste, habla con soportes al correo que saldrá ahora
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