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En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Hol, tengo un problema para enviar de nuevo mi KYC porque me he renovado el DNI, me da error de verificación
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Pues si , cada uno tiene que estar atento a sus inversiones , ninguna exchange te dará avisos personalizados, todos los ponen en una zona de noticias.
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El aviso se dio hoy y tienen 1 mes para retirar los fondos, en ningún lado dice que tengas que hacerlo hoy
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En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Ni idea, solo especuló que habrá habido algún problema entre kucoin y el proyecto 😅
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Si no saben darla, mejor que dirijan a otro lado
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Y los holders tienen que estar pendientes de las noticias de lo que holdean 👍
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Lo que nos gustaría saber es por qué se ha avisado un sábado y solamente 2 horas antes de deslistarlo.
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Hay que tener paciencia y no entrar en pánico , como bien dijiste pasaron 2 horas solo, y habiendo 1 mes de margen no hay que ponerse asi ☺️
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No hagas caso a los privados y habla con soporte al correo que saldrá ahora 👍
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Te he intentado ayudar lo mejor que pude, espero no se repitan los insultos. Yo te he respetado en todo momento.
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Es que la paciencia brilla por su ausencia chico. Ves como no era para tanto 😅
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No estoy a la defensiva te explico como son las cosas, otra cosa es que no te guste.
Nosotros solo somos mod del grupo, no podemos ayudar.
Pero el mundo crypto se basa en que tú tienes el poder de tu dinero y por tanto tú tienes las responsabilidades.
Claro, y tengo que estar atento incluso cuando duermo. Porque desde el aviso hasta que se ha deslistado han pasado solamente 2 horas.
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Ya le dirigí a otro lado , vaya a soporte o los admin que le @ y hable con ellos .
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Las darás de listados y deslistada están puestas en la web y en el canal de noticias de kucoin
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Mi pana, no estoy aquí para estar pico y pala
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